服务品牌创建的路径与策略探索
服务品牌创建方案模板
服务品牌创建方案模板服务品牌创建方案模板：一、背景分析：1. 行业背景：分析所属行业的竞争状况、市场规模和增长趋势；2. 客户需求：明确目标客户群体的需求和痛点；3. 竞争对手：分析主要竞争对手的品牌策略和市场份额。
二、品牌定位：1. 目标市场：明确目标客户群体的特征和规模；2. 品牌差异化：确定品牌独特的卖点和优势，与竞争对手区分开来；3. 品牌个性：明确品牌的形象、声音和态度。
三、品牌命名：1. 命名原则：根据品牌定位和目标市场选择合适的命名原则，如简洁易记、与产品特点相关等；2. 品牌名称：根据品牌命名原则选择合适的品牌名称；3. 商标注册：确保品牌名称的合法性并进行商标注册。
四、品牌标志：1. 设计原则：根据品牌定位和品牌个性确定品牌标志的设计原则，如简洁、独特、易于识别等；2. 图形设计：设计与品牌定位相符的图形标志，体现品牌的特点和优势；3. 色彩选择：选择符合品牌形象的色彩搭配，传递品牌的情感和价值观。
五、品牌传播：1. 线上传播：选择合适的线上媒体平台进行品牌宣传，如社交媒体、搜索引擎营销等；2. 线下传播：选择合适的线下媒体渠道进行品牌宣传，如展览会、店铺陈列等；3. 品牌故事：创作品牌故事，让消费者产生共鸣并建立情感连接；4. 品牌形象塑造：通过广告、公关活动等手段塑造品牌形象，建立品牌的知名度和声誉。
六、品牌管理：1. 统一标准：制定品牌标准，确保品牌在各个渠道的一致性；2. 品牌体验：确保消费者在接触品牌时能够感受到品牌的独特价值和个性；3. 客户关系管理：建立良好的客户关系，保持与客户的沟通和互动。
七、品牌评估：1. 监测指标：制定适当的品牌监测指标，如品牌知名度、市场份额等；2. 反馈机制：建立客户反馈机制，及时收集和处理客户的反馈意见；3. 品牌调整：根据市场反馈和评估结果对品牌进行必要的调整和优化。
以上为服务品牌创建方案的基本模板，具体可根据实际情况进行相应的修改和补充。
品牌活化路径
品牌活化路径是指品牌在发展过程中，通过一系列的策略和行动来恢复、重塑或提升品牌的价值和影响力。
以下是常见的品牌活化路径：
1. 品牌重新定位：通过重新定义品牌的核心目标、价值主张和定位，使品牌能够更好地满足目标市场的需求和期望。
重新定位可能涉及品牌形象、产品或服务范围、目标受众等方面的调整。
2. 品牌形象重塑：对品牌的外观、设计和风格进行更新和改进，以适应时代的潮流和消费者的喜好。
这可能包括修改标志、商标、宣传资料、广告等，以创造与品牌价值相符的视觉形象。
3. 产品创新与改进：通过推出新产品、改进现有产品或增加功能和特点，提升产品的竞争力和吸引力。
产品创新可以帮助品牌重新获得消费者的关注和忠诚度。
4. 品牌体验优化：改善品牌与消费者之间的互动和体验，以提升品牌形象和用户满意度。
这可以包括提供更好的客户服务、打造独特的购物体验、增加品牌参与度等。
5. 品牌合作与跨界联动：与其他品牌或机构合作，通过跨界联动来推广品牌，扩大品牌的影响力和知名度。
这可以是与相关行业的合作伙伴共同推出联合产品、跨界营销活动等。
6. 社交媒体和数字营销：利用社交媒体和数字平台进行品牌宣传和推广，通过建立在线社群、内容营销和精准广告等手段，提升品牌曝光度和用户参与度。
7. 品牌故事讲述：通过讲述品牌背后的故事、价值观和使命，吸引消费者的共鸣和情感连接，以建立更深层次的品牌认同和忠诚度。
这些路径可以根据品牌的具体情况和市场需求进行组合和调整。
重要的是品牌需要不断识别和把握消费者的需求，并采取相应的策略来实现品牌活化和增长。
企业基层党组织党建品牌创建的探索与实践
企业党建MODERN ENTERPRISECULTURE772022.2(中)第5期 总第584期企业基层党组织党建品牌创建的探索与实践杜萍 贵州中烟工业有限责任公司兴义烟叶储运站摘 要 新时代党的建设要求进一步强化党的基层组织建设，习近平总书记强调“坚持建强国有企业基层党组织不放松，确保企业发展到哪里、党的建设就跟进到哪里、党支部的战斗堡垒作用就体现在哪里，为做强做优做大国有企业提供坚强组织保证。
”加大国有企业基层党组织党建品牌建设，有利于更好地将新时代党的组织路线以及建设总要求落到实处，促进国有企业党的建设质量提高，以坚实的基础助推企业良好发展。
关键词 企业基层党组织 党建品牌创建中图分类号：D267 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2022）05-077-03党的十九大以来，全面从严治党向纵深推进。
企业基层党组织以党建为引领，围绕党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和党建融入业务的目标，有序推进支部标准化规范建设，全面促进了党建质量不断提升，形成了良好的运行机制。
融入品牌化理念，是新时期基层党建的新课题。
开展基层党建品牌创建工作，是新时代背景下加大企业基层党组织建设力度的重要举措。
一、企业基层党组织党建品牌创建的重要意义企业党建品牌凝聚着先进的理念、开拓的思路、成功的做法，具有较强的影响力、推广性和创新性。
近年来，部分企业也相继在党建工作中融入了品牌理念，试着展开实践与探索，涌现出诸多影响力较大的党建品牌。
例如：茅台集团的“五心”茅台党建品牌（仁心铸梦促跨越、初心为民践宗旨、匠心强企谋发展、忠心报国担使命、红心向党讲政治）。
开展党建品牌创建活动的意义：一是有利于提高基层党建工作质量。
创建党建品牌是发展与创新党建工作的体现，是深化学习型、服务型、创新型“三型”基层党组织建设的有力抓手，是推动工作落实和提升企业基层党建工作科学化水平的助推器。
二是有利于提升基层党组织组织力。
品牌发展的路径
20XX年品牌发展的路径大至世界500前企业，小到路边小摊，都在谈论品牌及其价值。
但是又有多少组织能够真正达到“看山还是山”的境界?绝大多数始终抓不住品牌的核心，因此在品牌创建的道路上渐行渐远。
同时随着品牌与消费者沟通深度的深化，个体间关于该品牌传播的内容越偏向利于品牌发展的方向，接下来我们去看下品牌发展的路径。
一、品牌产生的原始动力是竞争。
二、优胜品牌的核心竞争力是特定消费者心智资源独占。
三、关注消费者是品牌工作思考的原点。
四、品牌工作最大的挑战是对核心价值点的持续聚焦。
五、品牌的概念将会在社会各行各业中拓展。
品牌是一个综合体，涵盖企业文化、产品及服务等所有消费者能够感知到的以及组织希望加入其中的所有元素的总和。
品牌的发展始终遵循两个路径：(1)品牌元素与消费者不断深化沟通的过程(品牌深度);(2)品牌元素在不同个体间传播的过程(品牌广度)。
两个发展路径之间相互影响，相互作用。
路径一：品牌深度解析路径一是从消费者接触品牌的角度分析的，包括四个发展阶段：1/ 41、认识你(相识)：消费者能否在万千同质化产品中遇见到你，这是摆在品牌创建过程中遇到的首要问题，尤其是在同质化严重、竞争异常激烈的大环境下，如何让产品/服务会说话、大声地说话，如何让消费者感知到你的存在。
解决这一问题涉及到适当的品牌传播、将营销活动拉入到品牌传播中(终端生动化、产品包装设计等)甚至是前期的设计环节，在这里就不一一赘述。
2、了解你的好(相知)：包治百病的药很难被接受;霸王洗发露生产的凉茶喝起来总让人感觉有洗发露的味道……所以可以总结一下：首先品牌的卖点一定是显著的(全面领先最好，但是一定要有独特的卖点)、卖点的提炼必须具有与之相适应的品牌基因。
3、第一时间想起你(相爱)：当你在吃着火锅吹着牛x想喝点饮料时估计很多人首先会想到加多宝，因为“怕上火，喝加多宝”已经深入人心。
4、恰当的时候推荐你(相守)。
去芜湖旅游的朋友，当咨询当地人带点什么特产回去时，当地人肯定会推荐傻子瓜子或者是小邢板栗，因为傻子瓜子或者是小邢板栗已经深深烙进芜湖本土人的心中。
国有企业基层党建品牌创建的实践探索与路径分析
国有企业基层党建品牌创建的实践探索与路径分析李小鹏 习近平总书记指出,党的工作最坚实的力量支撑在基层㊂作为国有企业必须切实加强基层党建,提升党建工作科学化水平㊂创建基层党建品牌能够有效实现基层党组织生活的常规性与创新性㊁渐进性与持续性㊁普遍性与精准性之间的有机统一,有利于扩大党建效用,释放党建活力,更好地服务生产经营,提升企业的社会影响力㊂在嵌入性视角下开展基层党建品牌创建,能够通过在系统间㊁各层级的嵌入中不断拓展其深度和边界,提升国有企业基层党建工作的层次和水平,切实强化党建的政治引领和服务功能㊂一㊁国有企业基层党建品牌创建的现实意义习近平总书记指出: 中国特色现代国有企业制度, 特’就特在把党的领导融入公司治理各环节,把企业党组织内嵌到公司治理结构之中”㊂对于国有企业基层党建品牌创建而言,嵌入的意义不仅在于将党建嵌入治理,更在于实现党建品牌与社会结构中的各要素之间的有机衔接㊂基层党建品牌的创建不仅涉及基层党支部,在组织层面至少涵盖公司党委㊁分公司党总支㊁基层党支部三个层级,不同层级之间的良性互动对于基层党建品牌的创建起着尤为重要的作用㊂在参与主体层面,基层党建品牌创新牵涉多方,从企业内部看,既包括党员干部,也与其他项目管理人员息息相关,品牌的创建不是单一群体的事情㊂从国企外部看,基层党建品牌的创建,不是自娱自乐式的,在与属地单位㊁当地政府㊁同行企业中的党群组织的联创共建㊁志愿公益等互动中,释放着党建的品牌影响力㊂国有企业基层党建品牌的打造,有助于拓宽基层党组织工作渠道,真正让党建下沉到一线,服务到基层,提升政治认同和思想认同,提高基层党建科学化水平和创新化能力㊂不仅于此,新形势下,国有企业面临着更为多元的生产经营价值理念,而基层党建品牌的创建对内能够更好地发挥出党建的服务性,增强党建的引领性,对外能够扩大企业的社会影响力,提升企业的社会形象㊂进一步讲,推动国有企业基层党建品牌创建工作稳步运转,是提升国有企业党建科学化水平的重要方式㊂二㊁国有企业基层党建品牌创建的时代内涵国有企业基层党建品牌的创建工作随着新时代和形势的发展,同样伴随着一系列变化㊂对于基层党建工作而言,以往侧重于从内部视角去谋划推进,其核心要义在于向内审视,侧重于党的基层组织的研究,即更偏向从党建工作本身和基层党组织的具体运作本身去探寻发展思路㊂其特点在于强调支部工作的标准化㊁规范化和常规性,能够在思想引领和组织建设上发挥出支部的基本功能㊂近来随着新时代的发展,社会条件的变化对基层党建提出了新的要求㊂新形势下,更注重基层党建工作的引领性和服务性作用,其引领性和服务性丰富了基层党建的内涵和外延㊂此时,国有企业基层党建工作成了企业运转密不可分的一个子系统,并统领着其他系统要素,即从外部视角下规定了国有企业基层党建工作的定位与功能㊂国有企业基层党建品牌创建更多地是从文化切入,以提升社会影响力㊁在典型示范中发挥党建品牌创建效应为其逻辑起点㊂基层党建品牌创建工作既要切合支部建设的各项规范要求,也要切实将其转化为实际效用,在国有企业的经营发展㊁组织堡垒的坚固㊁员工个人的成长等方方面面发挥重要作用㊂因此,国有企业基层党建品牌的创建,就必须在具体党建工作中找准理论与实践㊁经验与特色的结合点㊂一是在组织方式层面,在支部设立和87支部工作的开展上,逐渐摆脱以运动式的㊁行政命令式的僵硬方式,转向靠标准化㊁规范化㊁特色化为特征的党建工作实现组织动员㊂党员参与基层党建工作从抵触转向接纳,从排斥转向认同㊁从被动转向主动㊂二是在参与形式层面,党建工作进一步下沉到基层,以思想教育㊁员工关怀㊁践行社会责任等具体举措,在规范性㊁标准性和特色化㊁个性化的张力中实现党建实效的转化,进一步提升党建工作引领㊁融入其他业务系统的作用㊂在此基础上,将党员干部和广大职工的积极性㊁创造力转化为思想自觉和切实行动㊂三、基于实践探索下的国企基层党建品牌创建围绕中建集团 建证基石㊃红色堡垒” 建证匠心㊃红色先锋”党建品牌活动和中建七局 五式协同”特色党建,中建七局西南公司党委立足基层支部具体工作实际,探索出 书记三事”党建特色品牌,即党团建设厚植红色基因㊁员工关爱凝聚发展力量㊁社会责任践行央企担当,将基层党建品牌嵌入生产经营中㊂(一)次级式党建促组织融合基层党建工作品牌的创建不局限于某一支部本身㊂首先,从管理体系上讲,以公司党委㊁分公司党总支㊁项目党支部三级管理架构串联起不同层级组织间的沟通联系㊂公司党委兼具指导㊁培训作用,分公司党总支传达工作思路理念㊁督导具体项目支部的党建工作,从而实现党组织层面的有机衔接和次级联动㊂其次,从基层党建品牌创建的覆盖面上讲,通过联合党支部㊁组织人员调配以及到无支部成立条件的项目一线调研指导,切实解决偏远散项目㊁空白班组问题,让基层党建工作覆盖到公司广大员工㊂从涉及领域上讲,基层党建品牌的创建不是某一综合部门的事情,牵涉到各业务领域和业务部门,在次级推进的过程中,将基层党建的品牌效应发挥到最大,实现基层党建对其他业务的引领和服务㊂(二)融入式党建促业务融合一是夯实阵地,引领业务发展㊂截至目前,中建七局西南公司已设置28个党员先锋示范岗,24个党员责任区㊂结合岗位业务,分系统㊁分业务,明确标准㊁对标定责,在财务㊁商务㊁法务㊁技术质量㊁工程施工㊁综合管理等具体业务工作中亮出身份㊁主动作为㊂通过把党员先锋示范身份亮出来㊁把量化的工作标准和任务亮出来㊁把责任区工作成效亮出来以 三亮”促实效,围绕安全质量㊁文明工地创建㊁商务创效和QC 成果等,共收到40余项党员先锋示范争创目标,并将于2021年底进行创建验收㊂二是选树典型,开展宣传宣讲㊂中建七局西南公司微信公众号先后推出多期 建证匠心㊃红色先锋”人物专稿,以党员榜样引领员工爱岗㊁敬业㊁奉献;公司工会开展 中国梦㊃劳动美”先进典型人物事迹线上宣讲,6位榜样模范晒初心,话成长;举办 砺进十年㊃我与西南共成长”演讲比赛,16名员工结合自身岗位和专业实际,讲述青春故事㊁奋斗故事,树立爱岗榜样㊂(三)开放式党建促属地融合开放式党建与中建七局 五式协同”特色党建密切相关㊂借助开放式党建,基层党组织品牌创建中可以融入多方主体,在主体嵌入㊁业务嵌入㊁社会嵌入的过程中围绕主责主业实现资源共享㊁互利共赢㊂一是嵌入多方主体,实现主体间良性互动㊂中建七局西南公司基层党组织与属地管理部门之间㊁业主方㊁业务协同方之间协同推进㊂如云南分公司第三项目党支部联合景洪市人社局机关党支部㊁景洪滨江社区党支部等四家单位,通过诵读红色家书等形式,与属地政府党员同志共同经历了一场红色精神的传承之旅㊂基础设施分公司党总支部与重庆市大渡口区招商投资局党支部㊁中信银行重庆分行大渡口支行党支部在大渡口区招商局举行结对共建签约仪式,通过组织建设互促㊁党员干部互帮㊁优势资源共享㊁引导工作提升等共建措施,实现优势互补㊁工作互动㊂九绵高速公路项目支部依托独特的环境㊁资源,借助 大山里的联合党课”让藏区党员过上组织生活㊂二是嵌入具体业务,打造应用型党建㊂云南分公司召开供应商廉洁共建暨警示教育大会,40余家劳务分包商和供应商参加会议,为共创 清风西南㊁清廉云南”党风廉政建设打下坚实基础㊂中建七局总部第八党支部与河南分公司总部党支部㊁南四环97项目党支部与建装公司富田城项目党支部㊁九绵高速项目党支部与九寨沟县抹地村党支部的结对共建,进一步推进 资源共享㊁优势互补㊁互相促进㊁共同提高”的党建工作新格局㊂在党组织建设㊁企业文化㊁业务管理的交流中,提升支部影响力㊂三是嵌入当地社会,提升基层党建社会影响㊂基础设施分公司各项目党支部连续三年组建 党员救援队”参与抗洪抢险,资助贫困大学生㊁慰问留守儿童㊁改建扬尘道路㊁承包征拆户鱼塘,以实际行动践行着帮扶社会的责任与担当㊂润城第五大道项目部联合西山区前卫街道官庄社区等单位开展了 创文迎国检,公益有我行”系列公益活动,进一步提升了项目与属地社区间的互动与联系㊂公司还组织开展驻地贫困户帮扶活动㊁ 微暖黔行,呵护童心,共庆六一”活动,慰问了驻地老党员㊁老干部㊁重残群众以及儿童福利院㊁敬老院㊁精神病康复中心等机构,开展 暖微助学”,向当地小学捐建课外书屋,施惠于民㊁助学兴教,充分履行央企社会责任㊂(四)人文式党建促党群融合一是以人文关怀促进基层党建提升㊂中建七局西南公司近两年通过 书记三事”化解职工 急难愁”问题㊂六位分公司党总支书记承诺实事70余件,已帮助100余名员工逐步解决遇到的 急难愁”问题㊂围绕工作办公环境㊁生活居住条件(施工项目)㊁饮食健康㊁文体爱好等开展关爱行动,重庆分公司党总支 书记龙门阵”实地走访基层党员, 话家常” 解难题”;基础设施分公司 员工家书”为偏远项目的员工家人写信慰问;湖北分公司 知心书记”在4天内辗转多地与一线员工面对面开展160余次交心谈心活动,四川分公司党支部书记收集员工意见,打造让员工放心㊁满意的职工食堂,拓展员工幸福空间,增强员工归属感㊁幸福感㊂一些项目党支部通过员工家书,展现出公司党组织对员工的问候与关怀,让员工及家属增强归属感与认同感㊂二是把企业文化建设嵌入基层党建㊂作为企业党建思想政治工作的重要内容,通过 砺进㊃共赢”文化覆盖到项目一线,聚焦工友关切,开展 愿望清单”㊁开展慰问驻地困难群众㊁抗美援朝退役军人等活动,多地联动,多点开花㊂通过将企业文化和党建品牌相结合,能够在相互联结的过程中实现互促共进,提升员工的精神认同感㊁凝聚力与主人翁意识㊂四、嵌入视角下国企基层党建品牌创建的路径从党建工作的具体实践中,结合嵌入性视角分析,国有企业基层党建品牌的创建工作涉及多维理念㊁多方主体㊁多样内容㊁多个层级㊂因而对于国有企业而言,要想把基层党建工作做出特色㊁做出亮点㊁做出品牌,需要将品牌思维㊁过程理念㊁党建理论和多方主体充分嵌入到党建品牌创建工作中㊂(一)要将品牌思维嵌入到国企基层党建中基层党建品牌的创建离不开品牌建设理念与品牌思维㊂尤其是对于基层支部党员来讲,对品牌意识的理解相对不够充分,应在现有党建工作的规律和具体党建实践的基础上进一步强化党建品牌意识,以高质量的工作要求去推进基层党建品牌的创建,扩大品牌影响㊂具体而言,就是要加强培训学习㊁提升执行力与约束力㊂一是要认识到品牌的创建是阶段性和长期性的统一,要围绕中建集团建证品牌和中建七局 五式协同”特色党建品牌,各基层党支部要持续培育符合本项目实际的党建工作品牌,塑造特色党建,提升党建品牌影响力㊂二是要重视提升基层党务工作人员的品牌思维,要求具体党务人员树立品牌意识,在实际工作中应用创新思维,丰富基层党组织的活动内容和服务内容,不断提升基层党建品牌的美誉度和员工认可度㊂(二)要将过程理念嵌入到基层党建品牌创建中党建品牌的创建非一夕之功㊂从过程理念来看,党建品牌的创建经历着策划㊁操作㊁落地㊁评估四个过程㊂在品牌策划上要紧扣基层党建的要求,全面提高基层党建科学化水平,努力把基层党组织建设成推动发展㊁服务群众㊁凝聚人心㊁促进和谐的坚强战斗堡垒㊂在具体操作中要紧扣生产实际和项目情况,让党建嵌入到生产经营工作中,嵌入到群团工会工作中,嵌入到属地社会服务中,确保党建品牌真正发挥作用㊂在品牌落地的过程中,要意识到品牌的实效性和灵活性,不能固守陈规,需根据具体形势和要求,灵活转变具体开展形式和手段㊂在评估过程中,要对国有企业基层党建品牌创建工作做到全面跟踪,精准评估,及时反馈,实现党8建品牌的可持续性㊂(三)要将党建理论嵌入到具体党建实践中基层党建工作的优化与创新,是新时代对基层党建工作提出的新要求,也是党员干部需要完成的新课题㊂提炼出党员群众乐于接受的党建形式㊂实践的作用发挥离不开具体理念的指导,同时工作实践又为党建理论提供了新的具体支撑㊂国有企业基层党建品牌的创建就要求我们要以党建课题和政研论文为载体,通过课题研究为党建工作与企业经营发展实际的融合提供具体思路,充分解决党建工作中存在的 虚化” 淡化” 弱化” 边缘化”和 形式化”等问题㊂(四)要将多方主体嵌入到党建品牌创建中国有企业基层党建品牌的创建,涉及多方主体,因此也是一次凝聚党群共识的过程㊂在塑造基层党建品牌时,基层党支部可借助形式多样㊁活动丰富的方式,让广大员工真正参与投入到品牌建设活动中㊂增强支部人员在基层党建工作中的存在感㊁归属感㊁责任感㊁获得感和幸福感㊂一方面,基层党建品牌的创建在不同基层党组织之间和不同业务管理部门之间发挥着黏合剂的作用㊂能够在服务党员㊁服务群众㊁服务生产㊁服务社会的过程中增强支部的凝聚力㊁向心力和战斗力,夯实基层支部的战斗堡垒㊂另一方面,基层党建品牌涉及属地单位党组织或其他团体,通过属地联动㊁支部联建㊁社会公益㊁志愿服务㊁扶贫慰问等系列党支部工作,进一步彰显出国有企业基层党建的品牌形象㊂五、国有企业基层党建工作品牌创建的可行路径从中建七局西南公司基层党建工作品牌创建的实践经验中,我们可以一窥其路径及其经验㊂主要涉及要理清基层党建品牌创建的实践路径;要发挥党员在党建工作品牌创建中的主体性;要实现基层党建品牌的渐进性和持续性的统一㊂(一)理清基层党建品牌创建的实践路径首先,要坚持品牌导向㊁做好品牌培育㊁扩大品牌效应㊂国企基层党建品牌的创建需围绕这三个维度,将品牌创建主体㊁品牌内容涉及面向和品牌的社会效应统一在一起,织起品牌网㊂其次,要注重品牌策划㊁品牌落地和品牌评估㊂在中建七局西南公司 书记三事”品牌创建的过程中要更加注重品牌策划㊁品牌落地和品牌评估考核,以过程性的思维对 书记三事”品牌创建及作用发挥进行全方位的审视,结合各项目实际,将基层党建品牌落实到各项目支部的特色党建工作中,做到标准性和创新性的统一㊂(二)强化党员主体性的发挥首先,要重视党员在基层党组织的战斗堡垒与先锋模范作用的发挥㊂通过 三比三亮”,提升党员的参与度和引领性,不断提高群众对基层组织的满意度和认可度㊂进一步凝聚队伍力量,保持党建的先进性,树立良好的基层党建品牌效应㊂其次,要统筹好基层党建对内对外两个维度的工作㊂对内做实基层党组织工作,以学习教育㊁思想组织建设㊁员工关怀为主要抓手,切实提升广大党员干部职工的满意感和幸福感㊂对外要积极践行社会责任,履行央企担当,广泛关注社会需求,展现党建品牌形象㊂(三)实现渐进性和持续性的统一首先,要准确把握党建工作内涵,精确提炼党建工作特色,提升基层党建品牌 书记三事”的价值性与宣传优势㊁提升党建工作的内在价值㊁提升基层党建工作科学化水平㊂其次,要注重党建品牌的可推广性,真正让 书记三事”党建品牌实现渐进性和可持续性的统一㊂实现基层党建工作的整体与重点相统一㊁渐进与突破相结合㊂最后,要注重企业党建的特殊性㊂创新工作载体,准确把握基层党建品牌的实际内涵,拓宽宣传推广平台,加强宣传推广㊂要立足长远,做好党建品牌的持续性推进和长期性规划㊂作者单位:中建七局西南公司责任编辑:胡 越18。
企业品牌建设的策略与实施路径
企业品牌建设的策略与实施路径企业品牌建设是企业发展的重要环节，它能够帮助企业建立起良好的声誉和形象，提升品牌的认知度和影响力，促进销售和增加利润。
在竞争激烈的市场环境中，企业品牌的建设显得尤为重要。
下面我们将分享企业品牌建设的策略与实施路径。
首先，企业品牌建设的策略。
企业品牌建设需要有明确的战略规划和策略方向，下面列举几点关键策略：1. 确定品牌定位：企业在建立品牌时需要明确自己在市场上的定位，包括目标受众、产品定位、竞争优势等方面，确保品牌定位与企业核心价值观相一致。
2. 设立品牌目标：企业需要设立明确的品牌目标，如提升品牌知名度、提高品牌美誉度、扩大市场份额等，制定相应的策略和措施以实现这些目标。
3. 建立品牌文化：企业品牌文化是企业长期发展的基石，包括企业文化、员工文化、产品文化等。
建立积极向上、诚信守法的企业文化可以为企业品牌建设提供有力支持。
其次，企业品牌建设的实施路径。
企业品牌建设需要通过多种渠道和方式来实施，下面是一些常见的实施路径：1. 建立完整的品牌形象：包括品牌名称、标识、口号、视觉形象等，要确保这些元素能够传达出企业的核心理念和价值观。
2. 开展品牌宣传推广：通过各种途径如广告、活动、公关等方式来宣传品牌，并与受众建立情感连接，增强品牌影响力。
3. 建立品牌口碑：通过提供优质的产品和服务，树立良好的企业形象，使消费者对品牌产生信任和好感。
4. 强化品牌管理：建立完善的品牌管理体系，加强品牌监测和控制，及时回应消费者反馈，维护品牌形象的稳定和一致性。
总之，企业品牌建设既需要明确的策略规划，也需要切实的实施路径，只有二者结合才能取得更好的效果。
希望以上内容能够帮助你更好地了解企业品牌建设的重要性和实施方法。
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现代服务业发展的新模式和新路径
现代服务业发展的新模式和新路径现代服务业的发展一直是经济社会发展中不可或缺的部分。
随着我国经济转型升级的步伐不断加快，服务业逐渐成为经济增长的新动力。
为适应新形势下服务业的发展需求，不断探索新的发展模式和路径已经成为必然选择。
一、互联网+服务业的新模式互联网+服务业是当前推动我国服务业高质量发展的重要引擎。
它通过将信息技术与传统服务业深度融合，推动服务业向数字化、智能化、网络化转变，进一步提升服务水平和服务效率。
以共享经济为例，通过互联网+的方式，用户可以轻松找到众多优质的共享服务品牌，如滴滴、ofo、P2P理财等。
共享经济的崛起，不仅让传统服务业在模式上发生了改变，而且还催生出了全新的服务业形态。
二、开放型服务业的新路径开放型服务业，是指以开放促进共同发展的服务业模式。
当前，我国服务业正面临全球化和区域经济一体化的深刻变革，要实现更高层次的开放型服务业，必须打破政策和制度壁垒，提高服务质量、降低成本。
同时，对服务业开放政策不断深化，吸引了一批具有国际水平和竞争力的服务企业进驻中国市场。
比如：星巴克、麦当劳等知名国际服务品牌已经在国内开设了多家门店，同时本土服务品牌也在国际市场上崭露头角。
三、区域一体化中的服务业创新中国为实现“一带一路”倡议提出了一系列服务业创新举措。
其中，服务贸易一直是亮点之一。
随着贸易自由化的深入推进，我国越来越重视服务贸易的开放和发展。
目前，我国已经成为全球服务贸易增长速度最快、贸易规模最大的国家之一。
随着区域一体化的逐步深入，服务业对于中心城市的辐射能力将继续增强。
四、文化体验型服务业的崛起文化体验型服务业是指以文化创意、文化旅游等为发展重点的服务业。
它能够通过整合文化需求、旅游需求和商务需求的功能，将服务与文化、旅游和商务相融合，为广大市民带来更加丰富和高品质的服务。
在此背景下，文化产业的创新与经营方式、文化活动的创新与开发、文化市场的开拓等，被纳入了服务业的发展范畴之中。
台州市椒江区机关服务品牌创建工作的实践与思考
要】 本文试图通过对椒江区品牌创建实践的分析 ， 提 出若干政策
台州 市椒 江 区机关服 务 品牌创建工作 的实践 与思考
王建明 高 晖
（ 台州学院体 育科 学学院
【 摘
３ １ ７ ０ ０ ０ 台州市椒 江 区机 关绩效 管理 办公 室 ３ １ ８ ０ １ ７ ）
政部 门以“ 金桥行动” 为依托 ， 积极构筑 中小企业融资服务平 台。 （ 四） 建 立新机 制 ， 确保 “ ３ ６ １ ’ 长效 运行 。一 是 建立 “ 优 质 服 务 品牌 ” 评 选机制。建立以社会评 议为基 础 、 专 家评 审为 主体 、 群 众满意 为 目标 的“ 优质服务品牌 ” 评 选机制 ， 每 年评选一 次 。网上 评议与 网下评议相结 合 ， 平时检查 与专项 检查相结 合 ， 相互 补充 、 相互印证 。二 是 建立 “ 服务 问 效” 机 制。成 立 由纪 委 、 机 关党 工 委、 法制办 等单 位 ３ ５ 人 组成 的督查 组 ， 对机 关服 务 品牌 创建 进行 全程监督。开辟 网上专栏 、 公 开热线电话 ， 积极接受新 闻媒 体和社 会舆论 的监督 。三是建 立动 态管理 机制 。推 行 “ 优 质服务 品 牌” 年审制 ， 每 两年进行 一次 复审。对知 名度 、 美 誉度较 高 ， 成效较 为 显著的品牌 ， 强化培 育 ， 深度推介 ； 对领 导不够重视 、 品牌建设 工作 有所 放松的单位 ， 强化指 导 ， 严格督查 ； 对搞形式 主义 、 失去示 范导 向作 用 ， 不符合 创建标准且 发生重大 服务质量 问题造成不 良社 会
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服务品牌创建的路径与策略探索[摘要] 服务的独特性质使得服务性企业创立自主品牌较之产品生产企业更加困难。
本文分析了培育服务品牌的理论依据，结合国内外企业成功创建服务品牌的案例，提出了服务企业创建品牌的基本路径与策略。
[关键词] 服务品牌品牌资产路径策略
一、创建服务品牌的理论依据
所谓服务品牌，就是经营者提供并得到市场认可的个性化服务标识，它代表着创牌企业或人的特色服务，而不是雷同化、一般化的服务；这种个性化的服务标识，是市场认可、社会认同的，在消费者中有一定的知名度、信誉度。
美国德克萨斯A&M大学的Berry（2000），通过对14家高绩效服务企业的调研，提出了一种服务品牌资产的模型（如图）。
图中，实线表示主要影响;虚线表示次要影响。
模型显示了服务品牌资产的构成要素、形成过程以及要素之间的影响关系和强度。
该模型揭示，品牌资产是由品牌认知和品牌意义构成的。
品牌资产之所以对顾客有价值，是因为品牌认知和品牌意义能给顾客带来价值。
品牌认知是指当顾客被暗示后，他们对于企业或品牌名称能否有所记忆和了解。
品牌意义是指顾客对品牌占主导地位的感知，是当提及一个品牌时顾客首先能反映的意识，它能唤起顾客对品牌象征意义的感悟和情感连接。
培育服务品牌资产，应建立优良的品牌认知和品牌意义。
但重点
应在品牌意义上，因为它的内涵比前者深远，能为顾客提供更多的顾客价值，是品牌资产形成的主要影响因素。
服务企业可以通过公司展示品牌、外部品牌交流和顾客体验这三个途径来影响品牌认知和品牌意义，进而影响品牌资产的形成。
企业品牌展示是形成品牌认知的主要影响因素，但对品牌意义也有某种程度的影响。
因此，服务企业可通过其广告、服务环境和设施，以及服务人员向顾客展示所欲传达的品牌风貌，使顾客熟悉品牌。
同时，在这一过程中，企业应注意形成与众不同的品牌特点。
顾客体验是形成品牌意义的主要决定因素，品牌展示虽然对品牌意义也有一定的影响，但没有顾客体验的作用强，顾客对自己的亲身体验将保持绝对的忠诚。
最后，外部品牌交流对品牌认知和品牌意义也有某种程度的影响，尽管不是主要决定因素，其中，形成良好的口碑效应是关键。
图一个服务品牌模型
二、服务品牌创建的路径与策略——成功品牌建设案例的启示
1.从顾客认知入手，使服务有形化、标准化
对服务有形化和标准化，是服务企业创立服务品牌的基础。
这需要企业使用全方位的品牌要素，在包括品牌名称、服务的“外观”、品牌的标识、口号等方面下功夫。
无形性对品牌要素的选择有重要意义。
由于服务决策和安排常常是在服务现场之外做出的，因此品牌回忆成为重要因素。
作为品牌核心因素的品牌名称应易于记忆和发音，相应的文字和标识等刺激物要仔细谋划；服务的“外观”，如环境设计、接
待区域、服务人员着装、附属材料等对形成顾客的品牌认知也有影响；其他品牌要素，如标识、标志、人物和口号，均可以全部用来辅助品牌名称，向顾客展示品牌，建立品牌认知和品牌形象。
使用这些品牌要素的目的是试图使得服务及其关键利益更为有形、具体和真实。
世界最著名的快餐服务品牌—麦当劳，其成功的一个主要秘诀就是它针对服务无形化的特点，采取了有形化和标准化的品牌战略。
麦当劳是通过有形场所的积极展示和著名的QSCV战略对无形服务的标准化来建立品牌的。
2.从顾客体验入手，提升顾客感知服务质量和情感共鸣
根据服务品牌资产模型理论，顾客体验是形成品牌意义的主要决定因素，而品牌意义是品牌资产的主要构成要素，因而顾客体验是服务企业创立品牌的重点。
在服务过程中，除了注意服务的环境、态度、灵活性等因素外，还应该建立与顾客情感的联系。
实质上，品牌的真正力量来自顾客情感上的投入，这是一种超越经济层面的力量，能形成顾客亲密和依赖的感受。
优秀的品牌总是能够与顾客建立起情感上的共鸣。
为此，服务企业要对顾客的体验从体验强度、丰富程度和独特程度上进行积极塑造、精心设计和规划，一方面尽量避免消费者产生消极体验，另一方面努力增加服务中的积极体验成分。
一般而言，人员、网站、Call Center、终端、俱乐部等形式是企业提供客户服务最常用的渠道。
由于不同渠道和顾客接触的方式、程度不同，因而引发的顾客体验是不一样的。
按照美国体验营销专家B.H.施密特（2001）的模型，体验可以分为感官、情感、思考、行动和联想五种型态。
星巴克和迪斯尼可以说是针对服务的过程消费特点，充分重视顾客体验而使服务品牌化的典范。
星巴克从1987年美国西雅图起家，在不到20年的时间里发展为全球著名的豪华高雅咖啡店品牌，主要在于它对咖啡服务消费的过程进行了精心的研究。
星巴克特别强调顾客体验在服务品牌化中的作用，成功塑造了“第三空间”的概念——高雅、舒缓，带给顾客一种让世界的节奏慢下来的感受。
可以说，星巴克主要是围绕顾客对第三空间的体验来塑造品牌的。
而迪斯尼由于成功塑造了一个个卡通世界提供给顾客体验，因而风靡世界。
3.从顾客关系入手，强化顾客对服务品牌的归属感和忠诚度
尽管外部品牌交流不是品牌认知和品牌意义的主要决定因素，但是其作用也不可忽视。
服务的无形性使消费者的服务体验远比产品带来的实际效用要主观的多，这时人们的口碑等企业外部交流方式便成为消费者了解和认识服务品牌的重要途径。
多项实证研究表明，口传或推荐意愿是建立在良好的顾客关系的基础上的，顾客关系的建立和维持，对品牌推广有显著影响，服务品牌尤其如此。
这种影响基于两个方面:(1)良好的顾客关系的形成意味着顾客对品牌产生了归属感，顾客购买该服务品牌不再完全是为了消费服务，更可能是为了满足某种心理上的需要，并因此而获得极大的满意。
(2)良好的顾客关系一般还意味着顾客的品牌忠诚，从而减少顾客的购买成本，降低顾客的购买风险。
4.从服务线索入手，创造顾客强烈的组织回想
看到品牌而联想到企业就是所谓的组织联想，它是形成品牌特色
或个性的关键因素。
由于服务产品极易模仿，提供什么样的服务并不重要，对于顾客重要的是谁在提供服务，如何提供服务。
不同的企业，在提供同种服务时可能差别很大，特别在服务质量方面。
企业服务人员、服务场景和设施、服务专长甚至服务价格等，都是能够直接或间接影响顾客评价服务质量的重要品牌联想线索。
基于抽象的企业价值观、成员、企业资产、技术等特色所产生的组织联想，与基于产品特色的联想不同，它有利于提高品牌的可信度。
通过组织的服务品牌联想，企业甚至还可以建立品牌与消费者之间的感情连接。
因此，服务企业创立品牌要善于从影响顾客服务推断的线索入手，这些常见的服务推断线索一般包括服务价位的高低、服务的整体声誉好坏、整体服务环境的优劣、服务员工的仪容和举止表现等。
5.从服务员工入手，使服务品牌内在化
由于服务过程是由服务员工来完成的，员工是否能以品牌作为自己行为的准则，并在服务过程中提供优异的顾客价值，对于形成良好的顾客体验是决定性的，因此必须进行品牌的内在化，即通过员工的行为，将文字——视觉品牌转化为文字——视觉——行为品牌。
品牌内在化涉及向员工解释和宣传品牌，与员工分享品牌的理念和主张，培训和强化与品牌宗旨一致的行为。
最主要的是，通过员工参与，让他们关心和培育品牌。
否则，员工不理解或相信品牌，不会自觉地成为品牌的一部分，也不会按所希望的方式行动。
搞好服务品牌内在化的另一个重要方面是要加强顾客“关键时刻”管理。
由于大多数服务过程是由员工与顾客的接触来完成的，而每次接触都可能成为顾客的
“关键时刻”，因而员工必须在“关键时刻”将品牌承诺作为自己行动的准则，在服务过程中提供顾客美好的服务感知。
参考文献:
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[4]B.H.施密特著,周兆晴编译:体验营销[M].南宁:广西民族出版社,2003:113～114，383～386
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