体验式营销
什么是体验式营销
什么是体验式营销;含义;定义;何谓;何为;什么叫体验式营销;体验式营销是什么意思从宏观上看，体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。
对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说，“体验”只是一种奢侈。
其次，从微观上看，体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色，以至于顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的“特色和利益”，即“体验”。
体验式营销是要站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
我们一般将体验分为五种类型，但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动，一般是几种体验的结合使用，将其称之为体验杂型。
进一步来说，如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验，就会被成为全面体验。
通常，企业的营销人员为了达到体验式营销目标，需要一些工具用来创造体验，我们将这些工具称之为体验媒介。
作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。
另外，五种体验模块在使用上有其自然的顺序：感官─情感─思考─行动─关联。
“感官”引起人们的注意；“情感”使的体验变的个性化；“思考”加强对体验的认知；“行动”唤起对体验的投入；“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。
目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟，这样不仅不会给顾客带来全新的体验，反而会带来负面的体验，导致消费者的憎恨、讨厌。
传统的营销理念，企业强调“产品”，但是合乎品质要求的产品，消费者不一定满意。
现代的营销理念强调客户“服务”，然而即使有了满意的服务，顾客也不一定忠诚。
未来的营销趋势将崇尚“体验”，企业只有为客户造就“难忘体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。
体验式营销的名词解释
体验式营销的名词解释体验式营销，又称为体验营销或互动营销，是一种营销策略，其重点在于通过创造与消费者之间的互动体验，从而提升品牌意识、销售额和客户的忠诚度。
它强调消费者的参与和参与程度，提供给消费者一个真实、动态和个体化的体验，以激发消费者的情感共鸣并促使其购买产品或服务。
体验式营销在过去几十年里逐渐成为企业吸引消费者注意力的关键方法。
传统的广告模式已经无法满足消费者对个性化、互动和参与的需求，因此企业们纷纷转向体验式营销来与消费者建立更紧密的联系。
这种营销方式主要经过以下几个环节来实现。
首先，创造独特的体验。
体验式营销与传统营销最大的区别在于，它鼓励消费者参与和互动，而非被动地接受信息。
企业需要通过创造独特的体验来吸引消费者的注意力。
比如，一家咖啡店可以组织一场拉花比赛，让顾客尝试制作自己的咖啡艺术品；一家体育品牌可以开设一个体验区，让消费者亲身体验最新款的运动装备。
通过这些活动，消费者将不仅仅是购买产品，更加投入到品牌的世界中。
其次，提供个性化的互动体验。
体验式营销强调与消费者之间的互动，因此个性化的互动体验尤为重要。
企业可以通过定制化的服务或产品来满足消费者的个性化需求，或者通过互动游戏、线上问卷等方式收集消费者的意见和反馈，以便更好地了解他们的需求，并根据这些信息进行产品或服务的改进。
通过互动体验，消费者更容易与品牌产生情感共鸣，并建立起长久的忠诚度。
再次，营造沉浸式环境。
沉浸式体验是体验式营销的一个重要特点。
企业可以通过创造一个全方位的环境，让消费者彻底沉浸其中，从而更好地体验产品或服务。
比如，一家汽车公司可以在展厅中模拟真实的驾驶环境，让消费者亲身体验汽车的舒适性和操控性；一家旅行社可以通过虚拟现实技术将消费者带入旅行的目的地，让他们提前感受到目的地的美景和文化。
通过这种沉浸式的体验，消费者会更加深入地了解产品或服务，并更有可能做出购买决策。
最后，利用社交媒体扩大影响力。
在现代社会，社交媒体已经成为人们获取信息和分享经验的主要渠道之一。
体验式营销方案六篇
体验式营销方案六篇体验式营销方案范文1【关键词】市场营销案例分析法角色体验市场营销学是伴随着商品经济高度进展而逐步形成的一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上，反应市场经济条件下企业经营管理活动客观规律、指导企业在日趋激烈的竞争环境下生存和进展的、应用性极强的综合性学科，它是一门集理论性与实践性为一体的应用科学，具有全程性、综合性、实践性的特点。
市场营销学的教学假如仅注意理论学问的系统传授而脱离了实践，忽视对同学运用营销理论分析、解决实际问题力量的培育，那便是一个重大的缺憾，也是失败。
因此，如何在教学过程中体现理论与实践的结合，培育和提高同学的动手力量，需要在市场营销学教学过程中经过不断地探讨、总结。
教学过程中运用角色体验模式可以更有效地使同学把握市场营销的力量，而非仅仅是理论学问。
一、角色体验模式的基本内涵角色体验是一种体验式实践教学模式，即以营销实战为背景，以营销职场为舞台，以营销大事为道具，以老师和同学为主体共同完成的系列教学活动。
体验式实践教学根植于体验经济。
20世纪90年月，美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司（Strategic Horizons LLP）的共同创办人约瑟夫派因二世（B. Joseph Pine Ⅱ）与詹姆斯吉尔摩（James H. Gilmore）在美国《哈佛商业评论》发表的“欢迎体验经济”中提出“体验经济（Experience Economy）”。
他们认为：体验是从心理学的角度来理解，当一个人的心情、体力、智力甚至精神达到某一特定的水平之时，其意识中所产生的美妙感觉，或者说，是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。
市场营销教学过程中采纳角色体验模式，即运用系统方法将教学资源进行有机整合，对实践教学过程中相互联系的各个环节做出整体支配，通过详细的操作程序协调、配置实践教学要素，使得同学在学习过程中充分运用想象力、联想力，以实战人员的角色理解并运用营销学问，解决问题，从而发挥实践教学功能，优化教学成果。
体验式营销的案例和效果分析
体验式营销的案例和效果分析一、体验式营销的定义和意义体验式营销是指通过丰富多彩、充满趣味性的场景和活动，让消费者参与其中，亲身感受产品或服务的特征和价值，从而引起消费者的兴趣和共鸣，提高品牌形象和忠诚度的营销方式。
随着市场竞争的加剧，消费者越来越具有选择权和话语权，品牌在营销中应该通过体验式营销提高产品或服务的差异化和认可度，让消费者在心理和情感上产生终身记忆和品牌效应，形成市场竞争的有利优势和口碑效应。
二、体验式营销的典型案例1、红牛突破极限活动红牛突破极限活动是典型的体验式营销案例，通过举办机车空中飞人、攀岩比赛、极限运动等多项极限挑战赛事，吸引了全球亿万消费者的眼球，让红牛成为全球广受欢迎的能量饮料品牌。
红牛的体验式营销创新，在于将其品牌形象与极限运动紧密结合，让消费者通过亲身参与，感受到红牛所带来的力量和激情，形成品牌的口碑效应和拥有者效应。
2、苹果的新品发布会苹果的新品发布会也是典型的体验式营销案例，通过创意性的舞台设计、互动性的产品演示、抽奖等多种形式，让消费者亲身参与和体验苹果产品的优越性和时尚性。
苹果的体验式营销创新，在于将其品牌形象与高科技、环保、人性化等元素结合，让消费者在感受产品的同时，体会到品牌的情感和文化内涵，从而提高品牌的忠诚度和竞争优势。
三、体验式营销的效果分析1、提高产品或服务的认知度和差异化体验式营销可以通过丰富多彩、充满趣味性的场景和活动，提高产品或服务的认知度和曝光率，让消费者产生认可和兴趣。
同时，体验式营销也可以使产品或服务在消费者心中形成差异化和竞争优势，从而提高市场占有率和收益。
2、提高品牌形象和忠诚度体验式营销可以通过创造多元化、个性化、高品质的体验场景和活动，让消费者感受到品牌的价值和内涵，从而提高品牌形象和忠诚度。
同时，体验式营销可以让消费者在心理和情感上与品牌产生共鸣，从而形成品牌的口碑效应和拥有者效应。
3、创新营销思维和引领市场潮流体验式营销可以通过创新营销思维和引领市场潮流，不断挑战消费者的期待和价值观，从而激发消费者的兴趣和参与度。
什么是体验式营销特点是什么
什么是体验式营销特点是什么体验式营销是一种新的营销方式，已经逐步渗透到销售市场的任一角落。
本文介绍了我们体验式营销的发展历程、相关理论及未来的发展趋势。
以下是由店铺整理关于什么是体验式营销，希望大家喜欢! 体验式营销的方式特点围绕顾客关注顾客的体验体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。
企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务。
以顾客的真实感受为准，去建立体验式服务。
以体验为导向设计、制作和销售你的产品当咖啡被当成“货物”(Commodities)贩卖时，一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”(goods)时，一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”(services)，在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”(experiences)，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。
增加产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。
情景检验检验消费情景营销人员不再孤立的去思考一个产品(质量、包装、功能等)，要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验;不仅如此，而且还要跟随社会文化消费向量(sociocultural consumption vector，SCCV)，思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义。
检验消费情境使得在对营销的思考方式上，通过综合的考虑各个方面来扩展其外延，并在较广泛的社会文化背景中提升其内涵。
顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素。
顾客既是理性的又是情感的一般的说来，顾客在消费时经常会进行理性的选择，但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。
企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要。
体验要有一个“主题”(theme)体验要先设定一个“主题”，也可以说：体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题，或者其至少应设有一“主题道具”(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区、或以主题为设计为导向的一场活动等)。
如何进行体验式营销
如何进行体验式营销随着市场竞争的加剧，传统的推销方式已经难以吸引消费者的眼球。
体验式营销成为现今营销领域的热门趋势。
本文将从定义、原则以及实施方案等方面全面介绍如何进行体验式营销。
一、体验式营销的定义体验式营销又称为互动营销，是指企业通过让消费者参与其中，亲身体验企业产品或服务的过程，以创造个性化感受和愉悦体验，从而达到营销目的。
二、体验式营销的原则1、情感联结原则体验式营销要建立情感联结，创造消费者共鸣点。
通过打造与消费者有共鸣的体验，在深层次上形成情感关联，增强消费者的忠诚度，提高品牌口碑。
2、个性化需求原则体验式营销要创造个性化体验，满足消费者的需求。
消费者体验最愉悦的体验是以个性化需求为导向的，能从众多的选择中摆脱单调的体验。
3、社交共享原则体验式营销要建立社交共享机制。
消费者在体验过程中形成的情感共鸣能够引发消费者的口碑传播，让更多的人受益于品牌的体验。
三、体验式营销的实施方案1、提供个性化产品和服务个性化需求是体验式营销的核心。
企业应尽可能了解消费者的兴趣爱好和需求，提供符合他们需求的产品和服务，从而创造更好的消费体验。
例如，为消费者提供专业的体验指导和推荐，让消费者在选择产品和服务时更加准确地找到自己需要的东西。
2、创建与消费者交互的场景消费者对于体验式营销更倾向于互动性的体验。
为了满足这个需求，企业可以在购物中心、商场等公共场所创建宣传场景。
如展示新产品或提供赠品，创造参与与互动的氛围，吸引消费者的眼球。
3、举办营销活动企业可以开展主题明确、形式多样的活动，吸引更多的消费者参与其中。
比如抽奖、团购、促销等活动，企业可以通过云端办公系统集成数据资源，实现活动实时运营和数据追溯，达到更好的活动效果。
4、关注消费者反馈体验式营销要关注消费者的感受和反馈。
消费者对营销活动体验的反馈可以轻松地转化为口碑传播。
因此，企业需要及时了解消费者的反馈并进行调整，不断改进营销策略，提高消费者满意度。
体验式营销
视觉元素在场景中应用探讨
01
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04
色彩运用
合理运用色彩心理学，通过色 彩搭配营造不同的氛围和情感
反应。
空间布局
运用空间布局技巧，打造层次 丰富、动线合理的场景空间。
灯光照明
利用灯光照明塑造场景氛围， 突出重点元素，引导消费者视
线。
道具陈设
精选与主题相符的道具和陈设 品，增强场景代入感和真实性
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场景设计与感官体验 优化
场景设计原则及技巧分享
突出主题
场景设计应紧密围绕营销主题，通过色彩、 布局、道具等元素强化主题氛围。
强调互动
设计互动性强的场景，让消费者能够亲身参 与，增强体验感和记忆深度。
营造情感共鸣
运用心理学原理，通过场景元素激发消费者 的情感共鸣，提升品牌认同感。
注重细节
关注场景中的每一个细节，从微观层面提升 消费者的整体感受。
目标市场细分及定位策略
市场细分
根据消费者需求、购买行为等差异，将市场划分为不同的细分群体 ，以便针对不同群体制定个性化营销策略。
目标市场选择
结合企业自身资源和能力，选择具有潜力的目标市场进行重点开发 。
市场定位
在目标市场中，通过差异化策略塑造独特的品牌形象和产品特色， 以满足目标消费者的特定需求。
奖励机制
设置奖励机制，如积分兑 换、优惠券等，激励用户 参与互动。
个性化体验
根据用户需求和喜好，提 供个性化的互动体验，增 强用户黏性。
定期更新
定期更新互动环节和内容 ，保持新鲜感和吸引力， 提高用户参与度。
05
品牌形象塑造与传播 途径拓展
品牌形象塑造关键要素剖析
品牌定位
体 验 式 营 销
事件（Event）
事件是为客户设定的一系列的表演程序。
浸入（Engaging）
体验营销关注客户的主动参与性，浸入策略要通过营销手段 使客户真正进入到企业所涉及的事件中，因此设计一个什 么样的角色给客户非常关键。
6E组合分别释义
印象（Effect）
体验营销中的互动关系
销售人员
业务内容
用户
其他用户
机器
体验营销6E组合
6E组合框架
体验（Experience） 情境（Environment） 事件（Event） 浸入（Engaging） 印象（Effect） 延展（Expand）
情境
印象
体验
浸入 延展
事件
6E组合分别释义
情境（Environment）
决定购买
营 销 成 功！
谢 谢 观 看！
体验式营销
目录
体验营销概述 6E组合
体验式营销
“体验营销”的概念最早出自于美国专家伯 恩德•H•施密特（Bernd H. Schmitt）的《 体验式营销》一书。 施密特博士的理论认为，所谓“体验营销” （Experiential Marketing）是站在消费 者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考 （Think）、行动(Act)和联想(Relate)等 五个方面，重新设计、定义的一种营销方 法，旨在突破传统上“理性消费者”的假 设，认为消费者是理性与感性的结合体， 其消费前、消费中和消费后的“体验”才 是购买行为与消费品牌的关键。
体验营销的本质
“体验”是一个动词，“营销”和 “产品”是名词。体验营销的本 质就在于将关注的重点从传统的 商品本身特性（Feature&Fact） 转移到消费者从事消费行为过程 的一连串事件（Event）当中。 “产品”是一个实体，而“体验” 是一连串事件。
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体验式营销Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT前言体验式营销其实不是一个新的概念，在市场竞争激烈、市场营销程度较高的行业，早就已经普及了。
例如：美容行业、保险行业、保健品行业、电脑行业等。
体验式营销随处可见，目前正被各行业广泛运用。
早在几年前，摩托罗拉就在广州天河城这个寸土寸金的购物中心开设了“体验中心”，让消费者可以尽情体验摩托罗拉产品的魅力，如今汽车用品行业也越来越多地运用它，我们也可以到汽车用品的产品展示中心去感受这种服务。
显而易见，这种营销模式能为企业带来好的效益，追求进步发展的企业当然非常关心如何利用这种营销模式，开展体验式营销也可以有多种多样的做法，而我们最关心的是什么做法最有成效，要如何去开展。
因此本刊结合实例对这种营销模式如何在汽车用品行业运用进行探讨。
一、什么是体验式营销体验式营销兴起体验式营销的兴起有一个大社会环境，那就是体验经济时代的到来。
要解释体验式营销还要从体验经济说起。
在上世纪90年代，经济演进的过程随着消费型态的改变，已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代。
随着体验经济的到来，经济学家分析，社会的生产及消费行为有了巨大变化。
体验经济时代的到来，对企业影响深远，其中最主要的方面在于企业的营销观念上。
自20世纪90年代以来，企业逐渐认识到“以客户为中心”或者“以市场为导向”的重要性，同时营销学者们也将此作为“营销观念”的中心思想。
但实际上，现在通行的营销方式仍然停留在传统的“以产品为导向”的范畴，离“以客户为导向”距离尚远。
与注重产品特色与功效的传统营销相比，体验营销更注重客户的体验。
这些体验产生于客户先前经历对其感觉、内心和思想的触动，并将企业和品牌与客户的生活方式联系起来，体验所带来的感觉、感情、认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值。
就如世界上最着名的体验式营销专家——伯德·施密特博士（Bernd）在他所写的《体验式营销（Experiential Marketing）》一书中指出的那样，体验式营销（Experiential Marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
从某种意义上来看，体验营销不仅体现了“以客户为中心”的营销理念，而且体现了“以客户为中心”的产品设计理念等。
在实际操作中，从企业产品的设计开发到产品的包装、从销售大厅的布局到售后服务的提供，体验式营销无不蕴涵着提升客户体验的思想。
而客户体验的提升最终不仅会提高客户的满意度和忠诚度，增加客户价值，还将增加公司的利润。
体验式营销的概念及特点总结前面的内容，笔者将体验式营销的概念归纳了一下，仅供参考。
体验式营销是以“以客户为中心”为营销理念，站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个角度，让消费者从由视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五个方面去感受产品的功能、特点等，给消费者主动选择权，以达到更大的营销效率的一种营销模式。
相比传统营销模式，体验式营销的优势有以下三点：第一，体验式营销具有很强的互动性，消费者主动体验产品，主动传播产品信息；第二，活动的影响力不容忽视，一次成功的活动往往能在一个地区引起强烈的共鸣，引起口碑传播效应；第三，活动针对性强，传播效率更高。
观众通过亲临现场的体验来感受产品的好坏，没有虚假和夸大的成份。
第四，体验式营销具有营销效果长久、营销成功率高，有利于提高客户对品牌的满意度和忠诚度并最终提升品牌价值。
最典型的体验式营销的开展方法是试用与演示。
体验式营销还涉及顾客（客户）体验管理，根据伯德·施密特在《顾客体验管理》一书中的定义，顾客（客户）体验管理是“战略性地管理顾客对产品或公司全面体验的过程”。
客户体验管理注重与客户的每一次接触，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，各种接触渠道，有目的、无缝隙地为客户传递良性信息，创造匹配品牌承诺的正面感觉，以实现良性互动，进而创造差异化的客户体验，实现客户的忠诚，强化感知价值，从而增加企业收入与资产价值。
通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度和忠诚度、并最终提升公司价值。
体验式营销关注顾客的体验，以体验为导向设计、制作和销售企业的产品，它检验消费情景，它面向的顾客既是理性的又是情感的，它的“体验”都有一个主题，开展的方法和工具有多种来源。
这些都是体验式营销的关键性特点。
体验式营销的好处体验式营销多体现为在生动活泼的现场行为，互动式的客户独特体验；它能有效促进行为改变，具有深刻长久的营销效果；客户体验投入越多，品牌归属感越强。
体验式营销还给某些行业带来产业变革的巨大影响。
如应用软件产业，专家认为，体验式营销对它的向前发展产生巨大的推动力，将大大推动应用软件向中小企业的渗透，促进应用软件普及时代的到来。
以前，很多中小企业没有应用业务软件处理系统，不是他们不想，而是他们害怕。
他们对应用软件的畏惧心理、对应用软件不可控的心态，导致应用软件在中小企业没有得到大规模的应用。
体验式营销将彻底改变用户的这种畏惧心理。
一位曾经接受过某应用软件体验的用户说，“以前觉得应用软件很神秘，经过应用软件的体验，我现在对应用软件的应用很有信心，一点都不觉得他存在什么难处。
”其实，利用理念营销和产品营销手段的应用软件提供商，某种程度上还故意将应用软件装扮成“神秘的产品”，这也在一定程度上影响了应用软件的推广。
体验营销将给企业带来的另一个巨大变化是，应用的成功率将会大幅度提高，它向内挖掘潜能、向外发现可能性，令营销过程中的对象有效达到营销赢利的目的。
用户的产品体验，其实就是一个非常深入的产品使用培训过程，也是一个产品实施团队的培养过程。
有了体验这个过程，用户对产品的态度更为客观，也更熟悉产品应用的各个过程。
这样，当用户真正去实施产品时，一般会起到事半功倍的效果。
可以预见，随着用户对产品体验的逐渐深入，用户实施产品过程中的阻碍会大大减少，实施周期会大大缩短。
这给产品的提供商带来的，将是利润的提高。
体验式营销是一种更加贴近消费者的贴心服务，可以提高顾客满意度，更能提高品牌的认知度和美誉度。
二、体验式营销运用的经典实例也许对于前面的“什么是体验式营销”的理论解释你会有些模糊，那么下面为你介绍的体验式营销经典运用实例，将更清晰地呈现什么是体验式营销。
体验式营销是一个概念，实现这个概念需要有做法来支撑，而在下面的实例中我们将看到不同产品如何运用不同的做法来开展体验式营销。
经典实例一：奇瑞汽车瑞虎3挑战赛由于体验式营销已在各领域广泛运用，所以体验式营销随处可见，前面也提到了，最典型体验式营销的做法之一是试用，如买衣服试穿，买食品试吃，买电器试操作……这些已经非常常见，这里首先要提一个离我们的行业很近的也很常见的体验式营销案例：汽车试驾。
今年年初，奇瑞汽车瑞虎3上市。
之后奇瑞便随即在全国十几个省市开展了瑞虎3“能驱能省，快意驰骋——瑞虎3挑战赛”，并举办了多场新车试乘试驾会，目的就是让消费者亲临现场，切身感受瑞虎3经过产品升级后所呈现给消费者更加优越的性能。
在近距离的接触产品之后，消费者对产品的认识也将更加理性，这比起虚无缥缈的广告宣传要实际不少。
赛区举办方和参与者纷纷表示，这种体验式的活动给人印象深刻，通过这样的活动，可以让消费者更加全面的体验、了解瑞虎3的产品性能特点。
据奇瑞汽车统计，瑞虎3的月销量屡创新高。
采用体验式营销无疑是其此次成功销售的秘诀。
经典实例二：宜家家居漂亮入华在进入体验经济社会后，消费者在购买任何物品时是非常渴求体验的，对一样试用可行性高的商品，店家如果不能让顾客试用，有很多顾客就可能会马上离开。
消费者在购买很多产品的时候都需要有“体验”的过程，并且体验还会成为最终是否产生购买决策的关键。
比如购买沙发就想坐上去试一试，买衣柜就想检验柜门是不是好用等等，不过很多家居市场并不是非常乐意消费者充分体验的，而来自于瑞典的宜家家居用品超市却有力的利用了体验式营销，强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验，比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、试一试床和沙发是否坚固等等。
而且其提供的体验式营销真正的让消费者感受到了“充分体验”和“顾客是上帝”的感觉。
宜家在进入中国不久，便吸引了中国中产阶级消费者的眼球，深受大量消费者的喜爱。
消费者喜欢宜家不但喜欢其家具产品的设计美观、独特，更重要的是它让消费者倍感信赖，信赖正是来自于它的体验式营销模式。
因为试用是告诉了质量是禁得起考验，产品够好才不要害怕让顾客检验。
经过体验后，消费者能根据自己的判断作出自主选择的决定，这点也让消费者感到受尊重。
另外，宜家还提倡再体验，有些消费者还有不同的产品组合买到家之后不协调的担忧，宜家也考虑到了这一点，它把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间，充分展现每种产品的现场效果，甚至连灯光都展示出来，消费者基本上可以体验出这些家居组合的感觉以及体现出的格调。
目前，宜家已经成为同行学习的榜样。
经典案例三：新加坡航空的快乐主题体验式营销的体验包括情感体验，情感范围可以是一个温和、柔情的正面心情、到欢乐、自豪甚至是激情的强烈的激动情绪。
以情感体验为中心的体验式营销的运作需要的是，真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然的受到感染，并融入这种情景中来。
新加坡航空就聪明地利用这点，以带给乘客快乐为主题，营造一个全新的起飞体验。
该公司制定严格的标准，要求空姐如何微笑、并制作快乐手册，要求以什么样的音乐、什么样的情境来“创造”快乐。
通过情感体验，让乘客感到新加坡航空提供出色的顾客服务，使得新加坡航空公司成为世界上十大航空公司之一和获利最多的航空公司之一。
除上面列举的经典实例外还有，以情感体验为诉求点的一些较为成功的营销案例：一句“孔府家酒让人想家”，引起在外游子对父母、对家乡无限的思念之情，使得顾客在消费中，也感受了“想家”（亲情）的体验；俗话说，朋友多了路好走，友谊地久天长；“喝杯青酒，交个朋友”陈酿贵州青酒的这句广告语，让你在宴请宾朋的时候多一份“友情”的体验；一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩子，偎依在男朋友的肩膀，品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻，就连旁观者也会感受到那种“美好爱情”的体验。
以行动体验为诉求点的成功营销案例：耐克每年销售逾一亿六千万双鞋，在美国，几乎每销售两双鞋中就有一双是耐克。
该公司成功的主要原因之一，是有出色的“尽管去做”（Just Do It）广告。