体验式营销的几种常用运作模式
体验营销的主要策略有什么
体验营销的主要策略有什么体验营销是一种将产品或服务与消费者之间的互动作为营销策略核心的方法。
通过让消费者亲身体验产品或服务，从而达到引起他们兴趣、激发购买欲望、建立品牌忠诚度等目的。
以下是体验营销的主要策略：1. 人性化体验：体验营销注重将消费者放在体验的中心，提供真实、有价值的互动体验。
这可以通过活动、展览、品鉴会等方式，让消费者直接与产品或服务进行互动，从而使他们更加深入地了解产品的特点和优势。
2. 创造情感共鸣：体验营销通过创造有情感共鸣的体验，与消费者建立起更加亲密和深入的关系。
例如，通过用户故事、情景模拟等方式，让消费者能够体验产品或服务带来的情感体验，从而加深他们对品牌的认同感。
3. 视觉引导：体验营销通过创造视觉冲击，吸引消费者的注意力。
例如，通过灯光、音乐、视觉效果等营造独特的氛围，激发消费者的兴趣，并吸引他们进一步了解产品或服务。
4. 口碑营销：体验营销通过提供独特、令人印象深刻的体验，使消费者愿意与他人分享。
这种通过口碑传播来推动销售的方式非常有效，因为消费者更倾向于相信自己亲身体验过并获得积极感受的产品或服务。
5. 个性化互动：体验营销注重提供个性化、定制化的互动体验。
通过了解消费者的需求和喜好，提供个性化的产品推荐或服务，以满足消费者的个性化需求，并增加他们对品牌的满意度。
6. 社交媒体营销：体验营销和社交媒体的结合是一种强大的策略。
通过在社交媒体上分享消费者的体验、评论和照片等内容，可以扩大品牌的影响力，并吸引更多的潜在客户。
综上所述，体验营销的主要策略包括人性化体验、创造情感共鸣、视觉引导、口碑营销、个性化互动和社交媒体营销。
通过运用这些策略，品牌可以提高消费者对产品或服务的认知和满意度，从而增加销售和建立品牌忠诚度。
体验营销及其形式
体验营销及其形式
1.体验营销是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。
2.与传统的卖场展示不同，体验营销不仅为消费者营造一种购物的气氛，而且为消费者增加了许多新鲜、奇特、亲身感知的体验。
体验营销的4种形式包括：知觉体验、行为体验、思维体验和情感体验。
（1）知觉体验：即通过营造特定的环境，让消费者通过视觉、触觉、听觉、味觉和嗅觉等方面得到体验的营销过程（又称感官体验）。
（2）行为体验：即厂商通过营造特定的经营环境，为消费者增添消费、使用的行为体验营销过程。
典型的行为体验营销是汽车4S店的行为体验营销方式，如汽车试驾。
（3）思维体验：即以新颖的、具有创意的方式引起消费者的兴趣，通过对现场问题的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。
比如电子游戏的体验馆即以消费者自我体验，自我解决问题的方式来吸引消费者。
（4）情感体验：即以特定环境影响或感染消费者的感情与情绪，使消费者感受到亲情、友情和爱情等方面的情感温暖。
如卖场的亲子托管服务和快餐店的网络服务等。
体验模式营销方案策划书3篇
体验模式营销方案策划书3篇篇一《体验模式营销方案策划书》一、策划背景随着市场竞争的加剧，消费者对于产品和服务的需求也越来越多样化。
为了满足消费者的需求，提高产品或服务的竞争力，体验模式营销逐渐成为一种重要的营销策略。
体验模式营销通过为消费者提供独特的体验，让消费者在体验中了解产品或服务的特点和优势，从而促进销售。
二、策划目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品或服务的销售量。
3. 提高消费者的满意度和忠诚度。
三、体验模式营销的具体方案1. 产品体验（1）在商场或超市设立产品体验区，让消费者可以亲自试用产品。
（2）举办产品体验活动，邀请消费者参加，让他们在活动中了解产品的特点和优势。
2. 服务体验（1）在酒店、餐厅等服务行业设立服务体验区，让消费者可以亲身体验服务的流程和质量。
（2）提供免费的服务体验，如美容、美发等，让消费者在体验中感受服务的价值。
3. 活动体验（1）举办主题活动，如音乐节、体育比赛等，让消费者在活动中感受品牌的文化和价值观。
（2）开展体验式营销活动，如抽奖、游戏等，让消费者在参与中获得乐趣和奖励。
四、体验模式营销的实施步骤1. 确定体验主题根据产品或服务的特点和目标消费者的需求，确定体验主题。
体验主题要具有吸引力和创新性，能够吸引消费者的关注和参与。
2. 选择体验场所3. 制定体验流程根据体验主题和场所，制定详细的体验流程。
体验流程要具有趣味性和互动性，能够让消费者在体验中深入了解产品或服务的特点和优势。
4. 培训体验人员培训体验人员，让他们了解产品或服务的特点和优势，掌握体验流程的操作技巧，能够为消费者提供专业的体验服务。
5. 宣传推广通过各种渠道宣传推广体验模式营销活动，吸引消费者的关注和参与。
宣传推广要具有针对性和创意性，能够吸引目标消费者的兴趣和关注。
6. 评估体验效果根据体验活动的参与人数、消费者的反馈等指标，评估体验模式营销的效果。
评估结果要及时反馈给相关部门，为后续的营销活动提供参考。
体验式营销服务流程及话术
体验式营销服务流程及话术体验式营销是一种通过让消费者亲身参与和体验产品或服务，进而使其产生积极感受和认同，从而提高销售量和品牌忠诚度的市场推广方式。
体验式营销强调消费者的参与和互动，让其在购买前能够充分感知产品或服务的价值，并建立起对品牌的信任感和情感连接。
下面是体验式营销的服务流程及相应的话术。
服务流程：1.确定目标：根据产品或服务的特点和目标群体，确定体验式营销的目标。
例如，是提高品牌知名度、增加销售量还是提升顾客满意度等。
2.策划体验活动：根据目标和预算，策划相应的体验活动。
活动形式可以有产品展示会、品牌体验馆、主题派对等，要确保活动能够抓住目标群体的兴趣和需求。
3.引导消费者参与：通过各种营销手段吸引消费者参与活动，如网络宣传、平面广告、社交媒体等。
同时，根据活动的特点，为消费者提供便利参与的渠道，如线上报名、线下门票等。
4.创造独特体验：在活动中创造出令消费者难忘的体验。
可以采用互动游戏、产品试用、名人见面等方式增加乐趣和参与度。
5.提供专业指导：为消费者提供专业的产品或服务指导，让他们对产品有更深入的了解。
例如，可以邀请专业讲师进行讲解或提供产品使用技巧。
6.收集反馈：活动结束后，及时收集消费者的反馈和意见，以便改进产品和未来的活动。
可以通过问卷调查、访谈等方式进行反馈收集。
话术：1.引导消费者参与活动：-"亲爱的顾客，我们将举办一场精彩的品牌体验活动，你不可错过！"-"参加我们的活动，你将亲身体验到我们产品的独特魅力。
"-"你有机会和我们的专业团队交流，让你对我们的产品有更全面的了解。
"2.创造独特体验：-"欢迎参加我们的互动游戏，你将有机会赢取我们的限量版产品！"-"试用我们的产品，感受它们给你带来的不同体验。
"-"这是一个难得的机会，你可以亲自与明星合影留念！"3.提供专业指导：-"现在，我们请来专业讲师为大家讲解我们产品的独特之处。
体验式的营销策划让消费者沉醉的营销
体验式的营销策划让消费者沉醉的营销体验式的营销策划是一种通过创造独特的消费者体验来提升品牌认知度和销售量的营销方法。
与传统的广告宣传相比，体验式的营销更加注重消费者的参与和互动，通过给消费者带来愉悦的体验来吸引他们的兴趣和注意力，从而达到品牌推广的目的。
体验式的营销策划可以通过多种方式实现，如举办活动、开展促销、设计特色体验空间等。
下面将以一个实例来说明体验式营销策划的具体实施步骤和效果。
以一家运动品牌为例，它想要通过体验式的营销策划来吸引更多的消费者。
首先，该品牌可以举办一场户外运动活动，如登山比赛或马拉松比赛。
通过参与活动的方式，消费者可以亲身体验该品牌所宣传的健康、活力和运动的理念。
活动中可以设置一些趣味性的环节，如障碍物穿越、水上滑行等，以增加参与者的乐趣和刺激感。
此外，品牌可以在活动现场设置展示区域，展示最新款的运动装备和器材，供消费者试穿和试用。
这样一来，不仅可以提高品牌的曝光度，还可以让消费者直接感受到该品牌的产品质量和功能。
除了举办活动，该品牌还可以开展促销活动，如限时优惠、赠品赠送等。
同时，品牌可以提供一些特色的体验服务，如免费的运动咨询、个性化的运动方案制定等。
通过这些举措，消费者可以在购买产品的同时享受到额外的权益和服务，增强购买的价值感和满足感。
此外，该品牌可以设计特色的体验空间，如运动主题的咖啡馆、运动器材体验馆等。
在这些空间中，消费者可以不仅可以品尝到美味的咖啡和食物，还可以亲自体验使用最新的运动器材，感受到运动的乐趣和效果。
这样一来，消费者不仅可以享受到舒适的环境和美食，还可以亲身感受到该品牌所宣传的健康、活力和运动的理念。
通过以上的体验式营销策划，该品牌可以吸引更多的消费者，提高品牌的认知度和销售量。
首先，通过举办活动和开展促销，可以吸引更多的消费者参与和购买产品。
其次，通过设计特色的体验空间，可以提供更好的购物环境和服务，提升消费者的购买体验和满意度。
最后，通过体验式的营销策划，可以让消费者更加深入地了解和认同该品牌的理念和价值观，从而增加他们对该品牌的忠诚度和信任度。
生意场上常用的11种“免费营销”模式，你值得拥有！
生意场上常用的11种“免费营销”模式，你值得拥有！一、体验型模式客户往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度，让客户感觉到安全与信任，就成了企业营销的核心。
体验型模式，是通过客户先进行体验，获得客户的信任后，再进行成交的方式。
这一种模式，具体的可以分为两种：一种是企业设计可以用于体验的产品，客户可以免费体验该产品，感觉良好后再进行消费; 一种是与时间挂钩的免费体验，就是客户在单位的时间内，可以免费体验该产品，而后进行资费长期的使用。
二、第三者付费模式我们需要客户，而有一些企业更需要我们的客户。
从而我们转化成了一个资源对接的平台。
简单说，消费我们产品的客户将会获得免费，而向我们资费的是想拥有我们客户的第三方，如：报纸、电视、广播、杂志等。
消费者是免费获得，而资费方是第三方的企业。
三、产品型模式免费获得产品，对于消费者来说，具有极大的吸引力。
通过某一产品的免费来吸引客户，而后进行其他产品的再消费的方式。
产品型模式是一种产品之间的交叉型补贴，即某一个产品对于客户是免费的，而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。
产品型模式分为三种：1、诱饵产品的设计(设计一款免费的产品，目的是培养大量的潜在目标客户);2、赠品的设计(将一款产品变成另一款产品的免费赠品;或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)3、产品分级的设计(普通版的产品，客户可以免费得到，高级版本或个性化的产品客户需要资费)。
四、客户型模式人类是群居性的动物，在人群中一部分人群对于另一部分人群来说，具有强大的吸引力。
通过对其中一部分人群进行免费，从而获得另一份人群的消费。
该模式是企业找到一部分特定的客户进行免费，对另一部分客户进行更高的收费，实现客户与客户之间的交叉性补贴。
这种模式设计的关键核心，在于找到特定的客户群。
比如可以女士免费男士收费;小孩免费大人收费;过生日者免费朋友收费，老人免费家属收费等等。
五、时间型模式有些行业具有明显的时间消费差异。
体验式营销五步法
列举客户类型
向商务客户提问
需求分析
商务出行、社交、实 用性强，注重品质
探寻话术
“您用手机上网炒股吗？” “您平时肯定少不了与家人聚会或者与同事在外面应酬吧？” “您在参加会议的时候会经常收到很多名片吧，把名片上的信 息逐条输入手机中会不会感觉很麻烦？ “您喜欢体育吗？平时关注一些比赛赛况及体育新闻吗？“ “您喜欢上开心网吗？”“你喜欢上网淘喜欢的东西吗” “您喜欢看各类娱乐杂志吗” “您上网团购吗？” “您平时喜欢做各类美食和亲友分享吗” “您平时工作比较忙有没有过忘记日程安排的时候？” “您平时经常收发邮件吧？” “您平时爱看电视吗？这款手机就能看电视，效果相当好，我为您 演示一下吧！”
为客户安装各种应用
您喜欢哪个方面的应用？我 现在就可以为您装上！
营业厅体验专区
远程支持
留下自己的联系方式向顾客道别， 将客户资料整理备案
话术：如果您以后有其他需要欢迎您 随时再来，这是我的联系电话，有事 儿您随时联系我，再见！
天翼家园网站 3G客服专席——10000号8键
新浪微博——3G翼路同行
应对异议的技巧
站在客户的角度理解其感受，不要直接否定客户 异议，避免正面冲突
突出产品优点，淡化缺点，把焦点转移到整体利 益上，把特殊的功能说出来，明确客户已经了解 到的好处和兴趣点
提醒：顾客异议是在实现销售阶段最常见的一 个现象，遇到顾客有异议时促销员切不可表现 出急躁、.每天24小时挂手机QQ； 2.每天可以看新浪新闻4小时； 3.每天8小时查看股票信息； 4.下载100首左右的歌曲，或观看90分钟的高清 电影1部。
除了满足您的手机上网外，您还可以把剩余的流量 用作PC通过数据线连接上网，可基本满足您移动办 公的需要，一般PC连接手机上网每小时在50M左右 （长时间在线看电影、大流量下载除外）。
体验营销的方式有哪些
体验营销的方式有哪些推荐文章内容营销策略有哪些热度：关于中国体育营销的误区有哪些热度：关于中小企业营销误区有哪些热度：酒店营销存在的问题热度：控制营销风险的方法有哪些热度：体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。
那么体验营销的方式有哪些?体验营销的方式：生活方式生活方式体验营销是以消费者所追求的生活方式为诉求点,通过将公司的产品或品牌演化成某一种生活方式的象征甚至是身份、地位的识别标志,从而达到吸引消费者、建立起稳定的消费群体的目的。
体验营销中的“体验”是要消费者经过自我思考与尝试去获得的解决方案。
这种方案是独特的，是一种生活方式与消费者个人喜好的结合。
商家要做的就是对产品的文化、功能、搭配方案的介绍及制作展示等，帮助他们找到最适合自己的方案。
比如宜家把家具卖场打造成消费者寻找灵感和设计思路的地方，消费者可以根据每种产品价格、材料大小、颜色、产地等，思考出搭配方式。
宜家的出现，为喜欢变革的中产阶级们提供了一个温暖的支撑。
在自己的私人空间里，宜家的家具是为生活中的不断变动而设计的——一个新公寓，一段新恋情，一个新家......即使仅仅随意的逛逛宜家的商场都会让许多人振奋起来。
宜家的许多空间都被格成小块，每一处都展现一个家庭的不同角落，而且都拥有自己的照明系统，向人充分展示那可能的未来温馨的家。
几年的运作，宜家成了一个文化符号，让长久以来渴望自由消费主义的中国新兴中产阶级趋之若鹜。
当消费者将自己的人生主张、价值观、生活态度藉由某种商品传达时，就表明他对该品牌的感官享受超过了临界点，开始形成对这一品牌的价值主张，这是品牌体验的最高境界。
体验营销的方式：感官式感官式营销是通过视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官上的体验。
它的主要目的是创造知觉体验的体验。
感官式营销可以区分公司和产品的识别，引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。
体验式营销流程及营销脚本
体验式营销流程及营销脚本体验式营销是一种通过提供实际体验来推销产品或服务的营销策略。
与传统的销售方法相比，体验式营销更加注重顾客的参与和参与度，通过创造独特的体验来吸引潜在客户，并提升客户购买的可能性和顾客满意度。
下面是一个体验式营销的流程及相应的营销脚本。
一、流程：1.定义目标受众：首先需要明确目标受众是谁，以便为他们设计合适的体验活动。
例如，如果您销售健身产品，您的目标受众可能是那些关注健康和身体形态的人群。
2.设计体验活动：根据目标受众的需求和偏好，设计一个符合他们兴趣的活动。
可以是体育比赛、工作坊、演示会等等。
确保活动能够吸引目标受众的注意力并激发他们的兴趣。
3.搭建体验环境：选择一个适合的场地并进行布置，以确保体验活动的顺利进行。
营造一个温馨、舒适的氛围，让参与者感到热情和欢迎。
4.推广活动：利用各种渠道宣传活动，如社交媒体、电子邮件、官方网站等。
确保信息能够传达给目标受众，并吸引他们参与。
5.进行体验活动：在活动当天，按计划进行体验活动。
确保活动流程的顺利进行，并提供必要的指导和支持。
6.收集反馈：在活动结束后，收集参与者的反馈和意见。
这些反馈可以帮助您了解参与者的需求和体验，并为下次的活动做出相应的改进。
7.跟进和销售：根据参与者的反馈和兴趣，进行跟进和销售。
如果有人表达了购买意向，您可以提供更多的信息并进行销售。
8.分享体验：在活动结束后，利用社交媒体等渠道分享活动的照片和视频。
这将帮助您进一步宣传您的产品或服务，并吸引更多的顾客。
二、营销脚本：1.活动宣传：欢迎加入我们的体验活动，我们为您准备了一场别开生面的体验，让您亲身感受我们的产品/服务的功能和优势。
快来参加吧！2.活动介绍：今天我们将为您展示我们的产品/服务的独特之处。
您将亲身参与其中，体验我们的产品/服务带来的乐趣和便利。
请跟随我们的指引，开始您的体验之旅！3.产品/服务演示：让我们来向您展示我们产品/服务的功能和优势。
行动体验式营销策略有哪些
行动体验式营销策略有哪些在行动体验式营销策略中，品牌和企业旨在通过让消费者参与和亲身体验来提升品牌认知度和消费者参与度。
以下是一些常见的行动体验式营销策略，旨在激发读者主动参与和积极回应：1. 活动互动体验：品牌可以举办各种互动体验活动，如品尝会、体验课程、演出等。
通过互动参与，消费者能够更好地了解产品或服务，同时与品牌建立更紧密的联系。
2. 社交媒体挑战：品牌可以通过社交媒体平台发起挑战活动，鼓励消费者使用特定产品或服务，然后分享自己的体验。
这种策略不仅能够吸引消费者的关注，还能通过用户生成内容扩大品牌影响力。
3. 引导式销售：品牌可以组织导购活动，在特定的展场或店铺内提供消费者引导式的购物体验。
通过专业人员的指导和推荐，消费者能够更好地了解产品特点和优势，提高购买决策的信心。
4. 试用活动：品牌可以提供产品试用的机会，让消费者在购买之前可以亲自体验。
试用活动可以通过赠品、样品或者免费试用期等方式进行，帮助消费者更好地了解产品的价值和适用性。
5. 品牌体验展示：品牌可以打造专门的展示区域，展示产品和服务的特点和优势。
通过展示和演示，消费者能够更直观地感受到产品的价值和品质，提高购买的意愿。
6. 参与式活动：品牌可以与消费者共同参与社会公益活动，如环保活动、慈善义卖等。
通过与消费者一起参与有意义的活动，品牌能够树立良好的企业形象，并通过积极的公益行为吸引更多关注。
7. 引人入胜的故事营销：品牌可以通过制作有趣的故事、视频或广告片来吸引消费者的关注。
这些故事可以是品牌的历史、产品的独特之处或者消费者的故事等，通过故事营销可以让消费者更好地记住品牌。
通过行动体验式营销策略，品牌可以通过消费者亲身参与和体验来建立更紧密的关系，提高品牌认知度和用户参与度。
只要创造出令人难忘和积极参与的体验，品牌将能够有效地吸引和留住消费者。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
体验营销的几种常用运作模式
体验营销是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)和关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式，是体验经济蓬勃发展所出现的全新的营销理念。
体验营销主要研究如何根据消费者的状况，利用各民族传统文化、现代科学技术和大自然等手段来增大产品体验内涵，更好地满足人们的情感体验、审美体验、教育体验和遁世体验，在给人们心灵带来强烈震憾的同时实现产品销售的目的。
作为一种通过为顾客提供体验来创造价值的营销方式，体验营销的意义在于：能使企业的产品与竞争者区别开来；为企业树立形象和建立标识；诱导顾客试用和购买，并增强消费忠诚度；进一步推动企业流程重组等。
企业要进行体验营销，首先要了解体验营销的运作模式，然后根据企业自身的特点及目标顾客的需求特性，选择一种合理的体验营销模式，通过该模式达到企业营销的总体目标。
一般来讲，体验营销有如下几种运作模式：
一、情感模式。
情感是人的需要得到满足时所产生的一种对客观事物的态度的内心体验。
消费者在选购使用商品的过程中，对于符合心意、满足实际需要的产品和服务会产生积极的情绪和情感。
它能增强消费者的购买欲望，促进购买行为发生。
体验营销就是体现这一基本点，寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，激发消费者积极的情感，促进营销活动顺利进行。
例如，台湾的水饺广告“故都北京”
一直为人所津津乐道。
“除了天坛、圆明园外就该是那操一口标准京片子的情味和那热腾腾的、皮薄馅多汁鲜、象征团圆的水饺儿。
”广告语如是说。
广告生动、形象地勾勒出北方水饺“皮薄馅多汁鲜”的美味特征，还将水饺和人们的思乡情结水乳交融般联结在一起，使人感到品尝了水饺就如同品尝、感受到了那份浓郁的思乡情结一样，令人陶醉。
今天，在宝岛台湾，怀念北京、憧憬老风味的只有北方水饺最能令人回味十足，很多人对此都深有同感。
寓意着美的水饺和美的情感一样都有着最美的味道，这就使消费者的求美心理和浓郁的人情味都得到了一种前所未有的满足和体验。
二、节日模式。
每个民族都有自己的传统节日。
节日在丰富人们的精神生活、调节生活节奏的同时，还深刻地影响消费行为的变化。
北京一家电脑量贩店充分利用节日营销模式，取得了巨大的成功。
该店决定在“母亲节”当天举行一项电脑贺卡表心意活动，免费提供电脑、印表机与可将各种图案文字组合的软件，参加者自行发挥创意，绘出各式各样的母亲卡，以表达对母亲的敬爱的心意。
此项活动既以“母亲节”绘贺卡为题，与“母亲节”商品沾上了边，同时也赶上了时下流行的自己动手做热潮，结果引起了消费者的极大兴趣，而最重要的是商家在消费者体验快乐的同时大量地促销电脑，一举两得。
我国是一个多民族的国家，节日种类繁多。
随着人们收入水平和消费水平的不断提高，对节日也愈加重视，节日消费也日益成为我国一种新的消费现象。
商家如能把握好此契机，必然可以大作文章，作好文章。
三、美化模式。
弗洛伊德在分析人类的动机时，把追求美的动机
作为人们的一种重要形式。
美是人们生活中一种重要的价值尺度，因每个人的生活环境与背景不同，刑于美的要求也不同，这种不同的要求也反映在消费行为中。
消费行为中求美的动机主要有两种表现：一是因为商品本身存在客观的美的价值，如商品外包装漂亮、精美，商品造型与质感具有美感等。
对于各类艺术水平较高的艺术晶(续致信网上一页内容)、工艺饰品以及艺术品的表演展示来说，这类商品能给消费者带来美的享受和愉悦。
购买这类艺术晶时，消费者体验到了美感，满足了对美的需要。
二是商品能为消费者创造出美和美感。
近年来美国、德国的一些时装店推出了一种形象咨询与设计服务。
这些时装店或化妆店聘请了一名到十几名形象设计专家。
他们根据顾客气质、性格、身体、容貌、爱好和经济条件等具体情况为顾客作参谋、出主意、提出建议或指导，告诉他们整体形象打扮方案。
这种模式不但极大地满足了消费者美的需要，而且较好地促进了各类化妆品与服装的销售。
四、个性模式。
统一公司的“心情故事”是这方面成功的范例。
如果单纯从产品本身加以剖析，“心情故事”以蜜豆奶和水果口味的产品属性，不易在竞争激烈的饮料市场中脱颖而出。
为了突出个性，统一公司重新调整策略，将产品的消费群定位为13—16岁青少年，并进一步采用直接而个性化的诉求。
“心情饮料”、“心情故事”灵活地预留了一块征文园地，鼓励消费者勾勒出自己的“心情故事”，别出心裁地让消费者成为包装上以及广告影片中真正的主角。
“心情故事”在年轻消费群积极地说故事和看故事的参与中迅速地流动起
来，并成为其中的经典。
五、服务模式。
作为服务模式的经典运用者，海尔可算是这方面的典范。
福州一位顾客购买的海尔冰箱出了故障，当天给企业的售后服务部打了个电话，希望厂方能在半个月内派人上门维修。
岂料第二天就有一位胸别海尔徽章的维修人员上门服务，原来他是连夜乘飞机从青岛海尔总部赶来的。
一个小时后冰箱故障排除了，用户准备的一桌酒席却一口未动。
用户十分感动，在维修回单上写下：我要告诉所有的人，让他们都来购买海尔冰箱。
正是由于海尔卓越的服务模式征服了广大消费者的心，使得海尔冰箱的销量大增。
六、环境模式。
良好的店堂环境迎合了现代人消费文化的需求，提高了商品服务的外在质量和主观质量，使商品服务的形象更加完美。
这种完美的形象促使顾客在听、看、嗅的过程中产生一种亲切感，进而演化成喜悦感和依恋感。
在美国有一家蛋糕店，整个店面是一个巨大的生日蛋糕，这就吸引了人们的视线，并引发人们对食品的欲望。
当人们踏进蛋糕屋时，一股浓郁的草莓香味迎鼻扑来，人们的肚子当然免不了会引起共鸣。
在品尝蛋糕的同时，店内幽雅温馨的环境、恰到好处的音乐鼓点令消费者心情舒畅，自然而然食欲大增，不会空肚而归。
消费者体验到品尝蛋糕的乐趣，店主也乐得赚个盆满钵满。