体验营销案例分析
好的用户体验 营销案例
好的用户体验营销案例
好的用户体验是任何成功营销活动的基础。
一个好的用户体验不仅能够提升用户的满
意度，还能够增加用户的忠诚度，在市场中脱颖而出。
现如今, 用户体验与营销关系密切，一份好的用户体验可以成为一份营销案例，下面我们来看看一些成功的案例。
亚马逊：无论是在网站还是移动应用上，亚马逊一直致力于提供最好的用户体验。
他
们的购物流程简化，页面布局直观，使得用户能够轻松快捷地找到所需的商品。
他们的一
键下单功能让用户在购物时不需要繁琐的填写信息，极大地提升了用户的购物体验。
苹果：苹果一直以简洁、直观的产品设计而著称。
无论是iPhone、iPad还是Mac电脑，所有的产品都坚持简约的设计风格，给用户带来了极佳的使用体验。
从产品包装到售后服务，苹果都注重用户的感受，这一点在他们的营销案例中起到了决定性作用。
星巴克：星巴克不仅仅是一家咖啡连锁店，它更是一个聚集社交、休闲、工作的场所。
星巴克在店内音乐、咖啡香气、服务体验上做到了极致，给用户带来了非凡的体验。
这种
用户体验能够使得用户愿意成为星巴克的忠实粉丝，并在他们的社交媒体上分享自己的体验，起到了无形的营销效果。
以上这些例子都展示了好的用户体验如何成为一份成功的营销案例。
企业通过注重用
户体验，吸引了大量的忠实用户，提升了品牌的口碑和知名度。
在今天竞争激烈的市场中，好的用户体验已经成为吸引用户、保持用户的不可或缺的因素。
希望更多的企业能够重视
用户体验，将其融入到营销策略中，为用户创造更好的体验。
体验营销的三个案例
体验营销的三个案例
案例一：电商平台体验营销
某电商平台希望提升用户的购买意愿和忠诚度，决定通过体验营销来吸引用户。
他们创建了一个品牌展示中心，用来展示不同品牌的产品，让用户可以亲身感受到产品的质量和特色。
在展示中心，他们提供了试穿、试用的机会，让用户可以亲身体验产品的优势，并提供购买渠道。
通过这个体验营销活动，用户们能够更好地了解产品并体验到购买后的效果，从而增加了购买的意愿和忠诚度。
案例二：餐饮体验营销
一家新餐厅开业前期，想要吸引更多的顾客。
为此，他们推出了一项体验营销活动。
他们将每日限量的特色菜品提供给顾客免费尝试，并要求顾客提交对菜品的评价。
通过这种方式，顾客们能够免费品尝到餐厅的特色菜品，并且可以发表自己的评价，帮助餐厅改进菜品和服务。
这不仅吸引了更多的顾客，也增加了顾客对餐厅的参与感和忠诚度。
案例三：汽车销售体验营销
某汽车品牌希望提高消费者对于他们车型性能的认知和满意度，决定开展体验营销活动。
他们在全国各地选择了几个购物中心的停车场，搭建了一个小型越野场地。
他们邀请专业的越野车手，带领消费者在场地上进行越野试驾体验。
参与者不仅能够感受到汽车的操控性能和越野能力，还能亲自体验到出色的安全性能和驾驶乐趣。
通过这个活动，消费者对该汽车品牌的认知和好感度得到了极大提升，进而增加了购买的意愿。
体验营销案例及分析
体验营销案例及分析体验营销是一种通过让消费者亲身参与和体验来提升品牌认知度和销售的营销手段。
在当今竞争激烈的市场环境下，体验营销已经成为许多企业吸引消费者、提升品牌价值的重要方式。
本文将通过分析几个成功的体验营销案例，探讨体验营销的核心价值和实施策略。
首先，让我们来看一个成功的体验营销案例——星巴克的“星享会员日”。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，通过举办会员日活动，让消费者在享受特别优惠的同时，还能参与各种有趣的互动体验，比如品尝新品、参与抽奖等。
这种活动不仅能够吸引现有会员，还能吸引更多潜在顾客，提升品牌忠诚度和口碑传播。
其次，苹果公司的产品发布会也是一个成功的体验营销案例。
每当苹果发布新品时，他们都会举办一场盛大的发布会，让媒体、粉丝和消费者亲身体验新产品的功能和性能。
这种直观的体验不仅能够吸引媒体的关注，还能让消费者更加了解产品，提升购买欲望。
除此之外，可口可乐的“分享快乐”活动也是一个成功的体验营销案例。
可口可乐通过在各种大型活动中设置互动体验区，让消费者通过参与互动游戏、拍摄照片等方式，感受到快乐与分享的乐趣。
这种活动不仅能够提升品牌形象，还能够让消费者在体验中建立情感连接，提升品牌忠诚度。
通过以上案例的分析，我们可以得出几点体验营销的核心价值和实施策略。
首先，体验营销能够让消费者亲身参与，建立情感连接，从而提升品牌忠诚度。
其次，体验营销需要结合特定的场景和活动，让消费者在体验中感受到品牌的核心价值和文化。
最后，体验营销需要通过互动和分享，扩大品牌的影响力和传播范围。
综上所述，体验营销作为一种新型的营销手段，已经成为许多企业吸引消费者、提升品牌价值的重要方式。
通过分析成功的体验营销案例，我们可以更好地了解体验营销的核心价值和实施策略，为今后的营销活动提供借鉴和参考。
希望本文对您有所帮助，谢谢阅读！。
体验式营销的案例和效果分析
体验式营销的案例和效果分析一、体验式营销的定义和意义体验式营销是指通过丰富多彩、充满趣味性的场景和活动，让消费者参与其中，亲身感受产品或服务的特征和价值，从而引起消费者的兴趣和共鸣，提高品牌形象和忠诚度的营销方式。
随着市场竞争的加剧，消费者越来越具有选择权和话语权，品牌在营销中应该通过体验式营销提高产品或服务的差异化和认可度，让消费者在心理和情感上产生终身记忆和品牌效应，形成市场竞争的有利优势和口碑效应。
二、体验式营销的典型案例1、红牛突破极限活动红牛突破极限活动是典型的体验式营销案例，通过举办机车空中飞人、攀岩比赛、极限运动等多项极限挑战赛事，吸引了全球亿万消费者的眼球，让红牛成为全球广受欢迎的能量饮料品牌。
红牛的体验式营销创新，在于将其品牌形象与极限运动紧密结合，让消费者通过亲身参与，感受到红牛所带来的力量和激情，形成品牌的口碑效应和拥有者效应。
2、苹果的新品发布会苹果的新品发布会也是典型的体验式营销案例，通过创意性的舞台设计、互动性的产品演示、抽奖等多种形式，让消费者亲身参与和体验苹果产品的优越性和时尚性。
苹果的体验式营销创新，在于将其品牌形象与高科技、环保、人性化等元素结合，让消费者在感受产品的同时，体会到品牌的情感和文化内涵，从而提高品牌的忠诚度和竞争优势。
三、体验式营销的效果分析1、提高产品或服务的认知度和差异化体验式营销可以通过丰富多彩、充满趣味性的场景和活动，提高产品或服务的认知度和曝光率，让消费者产生认可和兴趣。
同时，体验式营销也可以使产品或服务在消费者心中形成差异化和竞争优势，从而提高市场占有率和收益。
2、提高品牌形象和忠诚度体验式营销可以通过创造多元化、个性化、高品质的体验场景和活动，让消费者感受到品牌的价值和内涵，从而提高品牌形象和忠诚度。
同时，体验式营销可以让消费者在心理和情感上与品牌产生共鸣，从而形成品牌的口碑效应和拥有者效应。
3、创新营销思维和引领市场潮流体验式营销可以通过创新营销思维和引领市场潮流，不断挑战消费者的期待和价值观，从而激发消费者的兴趣和参与度。
体验营销案例及分析
体验营销案例及分析体验营销是指通过让消费者亲身参与和体验产品或服务，从而增强消费者对品牌的认知和好感度，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
在当今竞争激烈的市场环境下，体验营销已经成为各行各业吸引消费者的重要手段。
本文将通过分析几个成功的体验营销案例，探讨体验营销的特点、优势以及对企业的影响。
首先，让我们来看一个饮料品牌的体验营销案例。
该品牌在夏季推出了一项名为“冰爽体验”的活动，消费者可以免费领取一瓶新品尝试。
在活动现场，品牌设置了冰爽体验区，通过模拟冰块、风扇等方式，让消费者在炎热的夏天感受到清凉。
此外，品牌还设置了互动游戏和抽奖环节，吸引了大量消费者参与。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身体验产品的口感，还可以感受到品牌给予的关怀和温暖，从而提高了对品牌的好感度和忠诚度。
其次，我们可以看一个零售品牌的体验营销案例。
该品牌在新品上市时，举办了一场主题为“探索之旅”的活动。
消费者可以在店内参与各种互动体验，比如品尝新品、DIY制作、互动游戏等。
同时，品牌还邀请了一些知名博主和网红参与活动，增加了活动的影响力和曝光度。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身感受到新品的特点和优势，还可以在互动中建立起品牌和消费者之间的情感联系，从而提高了购买意愿和忠诚度。
最后，让我们来看一个旅游服务的体验营销案例。
一家旅行社在推出新的旅游线路时，举办了一次名为“畅游之旅”的体验活动。
活动中，旅行社组织了一次免费的试玩之旅，让消费者亲身体验线路中的景点、美食和住宿条件。
同时，旅行社还邀请了一些曾经参与过该线路的游客分享自己的体验和感受。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身感受到旅游线路的特色和魅力，还可以听取其他游客的真实评价，从而增强了对线路的信任和好感度，提高了购买意愿和忠诚度。
综上所述，体验营销作为一种新型的营销手段，已经成为各行各业吸引消费者的重要方式。
通过以上案例的分析，我们可以看到，体验营销可以有效地增强消费者对品牌的认知和好感度，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
好的用户体验 营销案例
好的用户体验营销案例
- 宜家：2017年9月11日，宜家在杭州西山龙坞茶村设立了一个名为“美好屋托邦”的别克VELITE 5品牌概念体验屋。
房屋以竹和茶为设计灵感，外立面采用木色格栅设计，使其与周围的自然美景融为一体。
屋子一层是冥想空间区，二层设客厅、卧室、厨房、餐厅和车库，采用自然采光，视野开阔，拉开窗帘即可见绵延苍翠的远山和清新怡人的大片茶园。
- 微信支付：从2015年开年的春晚摇红包开始，微信支付的“体验式”营销思路已经初现端倪。
在抢红包的基础上，微信支付巧妙地使用了“摇一摇”的体验。
在这种举家团聚的氛围下，“摇”红包这个体验简单到极致，同时又饱含仪式感，明显的肢体动作很容易感染身边的人。
这些案例都通过为消费者创造出独特的体验，成功地吸引了消费者的注意力，并增强了消费者对品牌的忠诚度和好感度。
成功的VR体验馆营销案例分析
成功的VR体验馆营销案例分析在当今数字化的时代，虚拟现实（VR）技术正逐渐走进人们的生活，为消费者带来全新的娱乐体验。
VR 体验馆作为这一新兴技术的应用场所，其营销成功与否对于吸引顾客和盈利至关重要。
本文将分析几个成功的 VR 体验馆营销案例，探讨它们的策略和方法，以期为相关从业者提供有益的借鉴。
案例一：VR 体验馆名称 1——精准定位与特色体验VR 体验馆名称 1位于繁华的商业中心，其成功的关键之一在于精准的市场定位。
该体验馆将目标客户主要锁定为年轻的科技爱好者和游戏玩家。
通过深入了解这一群体的需求和兴趣，馆内提供了丰富多样且具有高度沉浸感的 VR 游戏和体验项目。
在体验项目的设置上，VR 体验馆名称1注重特色和差异化。
例如，他们独家引进了一款结合了动作捕捉和虚拟现实技术的冒险游戏，玩家可以在虚拟世界中身临其境地攀爬、跳跃和战斗，这种独特的体验在市场上独树一帜，吸引了大量玩家前来尝试。
为了吸引更多的顾客，VR 体验馆名称 1还积极利用社交媒体进行营销。
他们在各大社交平台上发布精彩的游戏视频和玩家体验照片，吸引了大量的关注和点赞。
同时，与一些知名的游戏博主和网红合作，邀请他们来馆体验并进行推广，借助他们的影响力扩大了品牌知名度。
此外，VR 体验馆名称 1还推出了会员制度，为会员提供优惠的价格、优先体验新游戏的机会以及专属的活动。
这不仅增加了顾客的忠诚度，还为体验馆带来了稳定的收入来源。
案例二：VR 体验馆名称 2——与品牌合作与活动营销VR 体验馆名称 2则采取了与品牌合作和举办活动的营销策略，取得了显著的成效。
他们与知名的科技品牌合作，共同举办 VR 体验活动。
例如，与某手机品牌合作，在其新品发布会上设置 VR 体验区，让参与者通过 VR 技术提前感受新产品的特点和功能。
这种合作不仅提升了品牌的科技感和创新形象，也为VR 体验馆名称 2带来了大量的潜在客户。
在活动营销方面，VR 体验馆名称 2经常举办主题活动，如万圣节恐怖 VR 体验夜、情人节情侣 VR 互动等。
迪士尼的体验营销案例
迪士尼的体验营销案例1. 迪士尼乐园的亲子体验迪士尼乐园以家庭为核心目标群体，通过提供丰富多样的亲子体验活动，吸引家庭前往乐园。
例如，父母可以陪伴孩子参加各种互动游戏，一起参观精彩的演出，共同度过难忘的时光。
2. 迪士尼酒店的主题体验迪士尼酒店以其独特的主题和细致入微的服务，为客人打造了一个全新的体验。
每个房间都以迪士尼的经典动画角色为主题，让客人沉浸在梦幻的世界中。
酒店还提供各种主题活动，如迪士尼人偶表演、迪士尼角色早餐等，使客人能够更好地体验迪士尼的魅力。
3. 迪士尼游轮的豪华体验迪士尼游轮以其豪华的设施和独特的娱乐活动，为乘客提供了一次难忘的旅行体验。
乘客可以在游轮上享受世界级的餐饮、观赏精彩的演出、参加丰富多样的娱乐活动，并在舒适的客房中度过一个惬意的假期。
4. 迪士尼商品的情感体验迪士尼商店以其丰富多样的迪士尼主题商品，为顾客提供了一种与迪士尼角色建立情感联系的体验。
顾客可以购买到各种迪士尼周边产品，如玩具、服装、饰品等，将迪士尼的魅力带回家，并通过这些商品与迪士尼的角色建立情感纽带。
5. 迪士尼快乐卡的便捷体验迪士尼推出的快乐卡是一种电子支付方式，使顾客在迪士尼乐园内的消费更加便捷。
顾客可以通过快乐卡支付门票、购买食品和商品，还可以享受各种优惠和特权。
这种便捷的支付方式提升了顾客的体验，并提高了消费者对迪士尼品牌的忠诚度。
6. 迪士尼活动的互动体验迪士尼定期举办各种主题活动，如万圣节狂欢、圣诞节庆典等，为顾客提供丰富多样的互动体验。
顾客可以参加各种游戏、观看演出、与角色互动，并在活动中感受到迪士尼的独特魅力。
7. 迪士尼忠诚计划的个性化体验迪士尼推出的忠诚计划为会员提供了个性化的服务和特权。
会员可以享受专属的折扣、早入园特权、定制化的服务等，增强了会员对迪士尼的归属感和忠诚度。
8. 迪士尼演出的视听体验迪士尼的演出以其精彩的表演和炫目的视听效果，为观众带来一场视听盛宴。
观众可以欣赏到精心设计的舞台、华丽的服装、震撼人心的音乐和灯光效果，全身心地投入到演出中。
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体验营销案例分析
——以凡客诚品（VANCL）公司为背景
序号：22 班级：会计三班姓名：曾诗学号：P102315257
资料：
（一）公司简介凡客诚品（VANCL）发布于2007年10月，由由原卓越网创始人陈年先生创立。
企业通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心，以先进的直效营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品和服务保障，通过对上游生产商成本控制，自我产业链管理，以高效的物流体系来销售产品，获取利润。
过去几年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。
据艾瑞咨询《中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C 网站中排名第一。
（二）品牌理念特点“凡人都是客”，凡客诚品的意思是凡人都是客，凡客诚品要做的是一个诚恳的品牌。
VANCL以简单而不简陋，时尚而不繁复的设计；以质感生活、轻松舒适、简单得体的格调，倡导一种简约主义的生活方式。
（三）关于体验营销策略凡客CEO陈年认为，在B2C的销售模式里，“其它的一切都是次要的，只有用户的体验是最重要的”。
因为B2C行业的特点，用户在交易前是不能接触到商品的，这就让交易时的用户感觉变得尤为重要。
良好的品质代表了良好的客户体验。
在B2C 行业里，追求的是回头客，是用户的忠诚度。
“
电子商务最重要的无非三大要素：品质、价格和用户体验。
”研究电子商务十余年的商务专家洪涛表示，在竞争对手竞相压价的形势下，电子商务网站首要的就是提升用户体验。
凡客对于客户体验的推崇是极致的，它一层层地剥掉用户在网购中存在的各种顾忌。
除了推出货到付款、满59免运费、30天无条件退货等，凡客更是创造性的推出了当面验货、当面试穿的体验式服务。
当收到凡客的产品时，可以在快递员面前验货和试穿，满意才收获。
凡客的二次购买率因此高达50%以上，这比电子商务企业的平均二次购买率高2倍多。
为了提高用户的忠诚度，凡客还提供以下特色服务：1．“24小时内送货”服务2．“当场试穿”服务3．“30天内包邮费无偿退换”服务 4．“快递盲区时段送货”服务。
资料来源：
[1]林礼洪(艾瑞网专家)，艾瑞网2009
[2]凡客诚品主页：/help/about.htm 2012
[3]百度百科：/view/1488529.htm 2012
[4]品牌中国网：/
案例：
凡客诚品（VANCL）发布于2007年10月，由由原卓越网创始人陈年先生创立。
作为电子商务的开拓者，凡客在网络营销方面取得很好的成绩的同时，在体验营销方面也有很大的发展。
凡客CEO陈年认为，在B2C的销售模式里，“其它的一切都是次要的，只有用户的体验是最重要的”。
所以凡客对于客户体验的推崇是极致的，它一层层地
剥掉用户在网购中存在的各种顾忌。
关注客户的体验，了解当前大众消费者的消费心态，这是凡客在同行中的巨大营销优势。
在体验营销方面，凡客推出了货到付款、满59免运费、30天无条件退货等服务，这都是之前大多数网络营销所做不到的，通过客户体验来吸引并开拓更大的消费市场，拉近与消费者的距离。
此外，凡客更是创造性的推出了当面验货、当面试穿的体验式服务。
当收到凡客的产品时，可以在快递员面前验货和试穿，满意才收获。
凡客的二次购买率因此高达50%以上，这比电子商务企业的平均二次购买率高2倍多。
为了提高用户的忠诚度，凡客还提供以下特色服务：1．“24小时内送货”服务2．“当场试穿”服务3．“30天内包邮费无偿退换”服务 4．“快递盲区时段送货”服务。
案例分析：
一、体验营销的定义体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。
这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
二、凡客的体验营销
（一）树立了“顾客导向”的全面体验营销观念
顾客是公司最重要的资源。
凡客定位：洞悉80后的消费心态。
时尚而不繁复的设计，质感生活、轻松舒适、简单得体的格调，这是一种适合年轻人的简约的生活方式。
凡客诚品面对的主要消费者是追求时尚的80后年轻人这一群体，他们是这一时代的主流军团。
但随着80后的三十而立，90一代将在各个领域扮演着更加重要的地位，影响着社会的各个方面。
这也就意味着他们将要给各种消费品市场注入新的活力和空间。
如果能够抓住这一年龄段的消费群体，以这一群体为导向，顺应新的消费潮流和时尚，发现并把握新的市场机会，明确顾客范围，降低成本，就能有获得成功的可能。
（二）多层次的体验营销策略
1.感官式营销策略感官式营销是通过视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官上
的体验，它的主要目的是创造知觉体验的体验。
凡客在这方面创造性的推出了许多新颖的方法：
（1）当面验货、当面试穿的体验式服务。
当收到凡客的产品时，可以在快递员面前验货和试穿，满意才收获。
凡客的二次购买率因此高达50%以上，这比电子商务企业的平均二次购买率高2倍多。
（2）凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品——写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。
当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
2.服务式营销策略对企业来说，优越的服务模式，可以取得广大消费者的信任，使产品的销售量大增。
凡客细心、周到的服务在这点上很成功。
（1）短信提醒。
对于已经习惯了“一手交钱一手交货”的消费者来说，电子商务在购买与实物体验之间存在时间差，消费者与商家之间的信息并不对称。
而凡客细心、周到的短信提醒服务正好矫正了这一失衡。
相比于卓越亚马逊、当当网等电商网站的邮件提醒，无论是从告知的及时性角度（手机可随身携带，E-mail则需要借助PC），还是感受的贴心角度，凡客的短信方式都更胜一筹。
（2）24小时内送货”服务。
这是凡客率先提出的“24小时物流圈”概念，即“当天上午订货，下午可送到，下午订货，第二天上午可送到”。
（3）“快递盲区时段送货”服务所谓“快递盲区服务”，就是指晚上7点到9点的时段送货，这无疑吸引了更多的上班族消费群体。
3.行动式营销策略行动式营销是通过偶像，角色如影视歌星或著名运动明星来激发消费者，使其生活形态予以改变，从而实现产品的销售。
凡客体的产生就与之相关。
“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。
我和你一样，我是凡客。
”韩寒代言凡客的广告一出现，就迎来大量舆论追捧。
凡客的“无心插柳”已在网络上掀起一场大范围的“病毒营销”，这则以“爱……，不爱……，是……，不是……，我是……”为基本叙述方式的广告在网上掀起了一股网络热潮，让更多人在追求自我的同时，也带动了凡客的营销。
4.氛围体验营销策略氛围指的是围绕某一群体、场所或环境产生的效果
或感觉。
氛围营销就是要有意营造这种使人流连忘返的氛围体验。
因为好的氛围会象磁石一样牢牢吸引着顾客, 使顾客频频光顾。
对于服装行业，即是通过布置和细节，营造出该季产品的特点，让消费者能够一目了然。
作为服装网络营销一方的凡客，在这一方面也做得比较成功。
在锁定目标群体这方面，凡客已经营造了一个80后主打的消费氛围：时尚而不繁复的设计，质感生活、轻松舒适、简单得体的格调，这就是一种适合这一群体的简约的生活方式的氛围。
5.节日式体验营销策略随着我国的节假日不断增多，出现了新的消费现象——“假日消费”，企业如能把握好商机便可大大增加产品的销售量。
例如最近的“双11”网购活动，凡客也参与其中，各种商品的大幅度打折优惠，让顾客在感受假日时光的同时，也体验了一把疯狂消费的心情。
（三）利用网络手段，实现体验营销的网络化
现代网络通讯技术一日千里和生产技术的电子化、自动化、机械化，为体验营销的推行提供了良好的平台。
借助现代计算机网络技术，可以大大提高消费者体验的参与度。
凡客在这方面，在用户终端实现了人性化的网上订制服务，商品的定制设计完全由客户自己选择，以及定期做一些用户满意度调查，“沟通零距离”的企业、顾客互动的体验营销新景观。
凡客充分利用了现代网络技术所提供的高便捷手段，建立顾客与消费户者之间的网络系统。
三、总结
体验营销主要是注重客户对产品的体验，好的体验可以绑定住一群忠实的消费者。
凡客在体验营销方面的举措比较新颖独特，而且较领先于其他同行业企业。
因而在吸引客源，扩大市场占有率的同时，凡客也取得了不错的收益。
我觉得凡客在文化体验及娱乐体验方面的营销，还有很大的提升空间。
类似于今年加多宝的娱乐式营销，关联于“中国好声音”这一娱乐节目，就取得不错的收益。