体验营销案例分析
好的用户体验 营销案例
好的用户体验营销案例
好的用户体验是任何成功营销活动的基础。
一个好的用户体验不仅能够提升用户的满
意度，还能够增加用户的忠诚度，在市场中脱颖而出。
现如今, 用户体验与营销关系密切，一份好的用户体验可以成为一份营销案例，下面我们来看看一些成功的案例。
亚马逊：无论是在网站还是移动应用上，亚马逊一直致力于提供最好的用户体验。
他
们的购物流程简化，页面布局直观，使得用户能够轻松快捷地找到所需的商品。
他们的一
键下单功能让用户在购物时不需要繁琐的填写信息，极大地提升了用户的购物体验。
苹果：苹果一直以简洁、直观的产品设计而著称。
无论是iPhone、iPad还是Mac电脑，所有的产品都坚持简约的设计风格，给用户带来了极佳的使用体验。
从产品包装到售后服务，苹果都注重用户的感受，这一点在他们的营销案例中起到了决定性作用。
星巴克：星巴克不仅仅是一家咖啡连锁店，它更是一个聚集社交、休闲、工作的场所。
星巴克在店内音乐、咖啡香气、服务体验上做到了极致，给用户带来了非凡的体验。
这种
用户体验能够使得用户愿意成为星巴克的忠实粉丝，并在他们的社交媒体上分享自己的体验，起到了无形的营销效果。
以上这些例子都展示了好的用户体验如何成为一份成功的营销案例。
企业通过注重用
户体验，吸引了大量的忠实用户，提升了品牌的口碑和知名度。
在今天竞争激烈的市场中，好的用户体验已经成为吸引用户、保持用户的不可或缺的因素。
希望更多的企业能够重视
用户体验，将其融入到营销策略中，为用户创造更好的体验。
体验营销的三个案例
体验营销的三个案例
案例一：电商平台体验营销
某电商平台希望提升用户的购买意愿和忠诚度，决定通过体验营销来吸引用户。
他们创建了一个品牌展示中心，用来展示不同品牌的产品，让用户可以亲身感受到产品的质量和特色。
在展示中心，他们提供了试穿、试用的机会，让用户可以亲身体验产品的优势，并提供购买渠道。
通过这个体验营销活动，用户们能够更好地了解产品并体验到购买后的效果，从而增加了购买的意愿和忠诚度。
案例二：餐饮体验营销
一家新餐厅开业前期，想要吸引更多的顾客。
为此，他们推出了一项体验营销活动。
他们将每日限量的特色菜品提供给顾客免费尝试，并要求顾客提交对菜品的评价。
通过这种方式，顾客们能够免费品尝到餐厅的特色菜品，并且可以发表自己的评价，帮助餐厅改进菜品和服务。
这不仅吸引了更多的顾客，也增加了顾客对餐厅的参与感和忠诚度。
案例三：汽车销售体验营销
某汽车品牌希望提高消费者对于他们车型性能的认知和满意度，决定开展体验营销活动。
他们在全国各地选择了几个购物中心的停车场，搭建了一个小型越野场地。
他们邀请专业的越野车手，带领消费者在场地上进行越野试驾体验。
参与者不仅能够感受到汽车的操控性能和越野能力，还能亲自体验到出色的安全性能和驾驶乐趣。
通过这个活动，消费者对该汽车品牌的认知和好感度得到了极大提升，进而增加了购买的意愿。
体验营销案例及分析
体验营销案例及分析体验营销是一种通过让消费者亲身参与和体验来提升品牌认知度和销售的营销手段。
在当今竞争激烈的市场环境下，体验营销已经成为许多企业吸引消费者、提升品牌价值的重要方式。
本文将通过分析几个成功的体验营销案例，探讨体验营销的核心价值和实施策略。
首先，让我们来看一个成功的体验营销案例——星巴克的“星享会员日”。
星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，通过举办会员日活动，让消费者在享受特别优惠的同时，还能参与各种有趣的互动体验，比如品尝新品、参与抽奖等。
这种活动不仅能够吸引现有会员，还能吸引更多潜在顾客，提升品牌忠诚度和口碑传播。
其次，苹果公司的产品发布会也是一个成功的体验营销案例。
每当苹果发布新品时，他们都会举办一场盛大的发布会，让媒体、粉丝和消费者亲身体验新产品的功能和性能。
这种直观的体验不仅能够吸引媒体的关注，还能让消费者更加了解产品，提升购买欲望。
除此之外，可口可乐的“分享快乐”活动也是一个成功的体验营销案例。
可口可乐通过在各种大型活动中设置互动体验区，让消费者通过参与互动游戏、拍摄照片等方式，感受到快乐与分享的乐趣。
这种活动不仅能够提升品牌形象，还能够让消费者在体验中建立情感连接，提升品牌忠诚度。
通过以上案例的分析，我们可以得出几点体验营销的核心价值和实施策略。
首先，体验营销能够让消费者亲身参与，建立情感连接，从而提升品牌忠诚度。
其次，体验营销需要结合特定的场景和活动，让消费者在体验中感受到品牌的核心价值和文化。
最后，体验营销需要通过互动和分享，扩大品牌的影响力和传播范围。
综上所述，体验营销作为一种新型的营销手段，已经成为许多企业吸引消费者、提升品牌价值的重要方式。
通过分析成功的体验营销案例，我们可以更好地了解体验营销的核心价值和实施策略，为今后的营销活动提供借鉴和参考。
希望本文对您有所帮助，谢谢阅读！。
体验式营销的案例和效果分析
体验式营销的案例和效果分析一、体验式营销的定义和意义体验式营销是指通过丰富多彩、充满趣味性的场景和活动，让消费者参与其中，亲身感受产品或服务的特征和价值，从而引起消费者的兴趣和共鸣，提高品牌形象和忠诚度的营销方式。
随着市场竞争的加剧，消费者越来越具有选择权和话语权，品牌在营销中应该通过体验式营销提高产品或服务的差异化和认可度，让消费者在心理和情感上产生终身记忆和品牌效应，形成市场竞争的有利优势和口碑效应。
二、体验式营销的典型案例1、红牛突破极限活动红牛突破极限活动是典型的体验式营销案例，通过举办机车空中飞人、攀岩比赛、极限运动等多项极限挑战赛事，吸引了全球亿万消费者的眼球，让红牛成为全球广受欢迎的能量饮料品牌。
红牛的体验式营销创新，在于将其品牌形象与极限运动紧密结合，让消费者通过亲身参与，感受到红牛所带来的力量和激情，形成品牌的口碑效应和拥有者效应。
2、苹果的新品发布会苹果的新品发布会也是典型的体验式营销案例，通过创意性的舞台设计、互动性的产品演示、抽奖等多种形式，让消费者亲身参与和体验苹果产品的优越性和时尚性。
苹果的体验式营销创新，在于将其品牌形象与高科技、环保、人性化等元素结合，让消费者在感受产品的同时，体会到品牌的情感和文化内涵，从而提高品牌的忠诚度和竞争优势。
三、体验式营销的效果分析1、提高产品或服务的认知度和差异化体验式营销可以通过丰富多彩、充满趣味性的场景和活动，提高产品或服务的认知度和曝光率，让消费者产生认可和兴趣。
同时，体验式营销也可以使产品或服务在消费者心中形成差异化和竞争优势，从而提高市场占有率和收益。
2、提高品牌形象和忠诚度体验式营销可以通过创造多元化、个性化、高品质的体验场景和活动，让消费者感受到品牌的价值和内涵，从而提高品牌形象和忠诚度。
同时，体验式营销可以让消费者在心理和情感上与品牌产生共鸣，从而形成品牌的口碑效应和拥有者效应。
3、创新营销思维和引领市场潮流体验式营销可以通过创新营销思维和引领市场潮流，不断挑战消费者的期待和价值观，从而激发消费者的兴趣和参与度。
体验营销案例及分析
体验营销案例及分析体验营销是指通过让消费者亲身参与和体验产品或服务，从而增强消费者对品牌的认知和好感度，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
在当今竞争激烈的市场环境下，体验营销已经成为各行各业吸引消费者的重要手段。
本文将通过分析几个成功的体验营销案例，探讨体验营销的特点、优势以及对企业的影响。
首先，让我们来看一个饮料品牌的体验营销案例。
该品牌在夏季推出了一项名为“冰爽体验”的活动，消费者可以免费领取一瓶新品尝试。
在活动现场，品牌设置了冰爽体验区，通过模拟冰块、风扇等方式，让消费者在炎热的夏天感受到清凉。
此外，品牌还设置了互动游戏和抽奖环节，吸引了大量消费者参与。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身体验产品的口感，还可以感受到品牌给予的关怀和温暖，从而提高了对品牌的好感度和忠诚度。
其次，我们可以看一个零售品牌的体验营销案例。
该品牌在新品上市时，举办了一场主题为“探索之旅”的活动。
消费者可以在店内参与各种互动体验，比如品尝新品、DIY制作、互动游戏等。
同时，品牌还邀请了一些知名博主和网红参与活动，增加了活动的影响力和曝光度。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身感受到新品的特点和优势，还可以在互动中建立起品牌和消费者之间的情感联系，从而提高了购买意愿和忠诚度。
最后，让我们来看一个旅游服务的体验营销案例。
一家旅行社在推出新的旅游线路时，举办了一次名为“畅游之旅”的体验活动。
活动中，旅行社组织了一次免费的试玩之旅，让消费者亲身体验线路中的景点、美食和住宿条件。
同时，旅行社还邀请了一些曾经参与过该线路的游客分享自己的体验和感受。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身感受到旅游线路的特色和魅力，还可以听取其他游客的真实评价，从而增强了对线路的信任和好感度，提高了购买意愿和忠诚度。
综上所述，体验营销作为一种新型的营销手段，已经成为各行各业吸引消费者的重要方式。
通过以上案例的分析，我们可以看到，体验营销可以有效地增强消费者对品牌的认知和好感度，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
好的用户体验 营销案例
好的用户体验营销案例
- 宜家：2017年9月11日，宜家在杭州西山龙坞茶村设立了一个名为“美好屋托邦”的别克VELITE 5品牌概念体验屋。
房屋以竹和茶为设计灵感，外立面采用木色格栅设计，使其与周围的自然美景融为一体。
屋子一层是冥想空间区，二层设客厅、卧室、厨房、餐厅和车库，采用自然采光，视野开阔，拉开窗帘即可见绵延苍翠的远山和清新怡人的大片茶园。
- 微信支付：从2015年开年的春晚摇红包开始，微信支付的“体验式”营销思路已经初现端倪。
在抢红包的基础上，微信支付巧妙地使用了“摇一摇”的体验。
在这种举家团聚的氛围下，“摇”红包这个体验简单到极致，同时又饱含仪式感，明显的肢体动作很容易感染身边的人。
这些案例都通过为消费者创造出独特的体验，成功地吸引了消费者的注意力，并增强了消费者对品牌的忠诚度和好感度。
成功的VR体验馆营销案例分析
成功的VR体验馆营销案例分析在当今数字化的时代，虚拟现实（VR）技术正逐渐走进人们的生活，为消费者带来全新的娱乐体验。
VR 体验馆作为这一新兴技术的应用场所，其营销成功与否对于吸引顾客和盈利至关重要。
本文将分析几个成功的 VR 体验馆营销案例，探讨它们的策略和方法，以期为相关从业者提供有益的借鉴。
案例一：VR 体验馆名称 1——精准定位与特色体验VR 体验馆名称 1位于繁华的商业中心，其成功的关键之一在于精准的市场定位。
该体验馆将目标客户主要锁定为年轻的科技爱好者和游戏玩家。
通过深入了解这一群体的需求和兴趣，馆内提供了丰富多样且具有高度沉浸感的 VR 游戏和体验项目。
在体验项目的设置上，VR 体验馆名称1注重特色和差异化。
例如，他们独家引进了一款结合了动作捕捉和虚拟现实技术的冒险游戏，玩家可以在虚拟世界中身临其境地攀爬、跳跃和战斗，这种独特的体验在市场上独树一帜，吸引了大量玩家前来尝试。
为了吸引更多的顾客，VR 体验馆名称 1还积极利用社交媒体进行营销。
他们在各大社交平台上发布精彩的游戏视频和玩家体验照片，吸引了大量的关注和点赞。
同时，与一些知名的游戏博主和网红合作，邀请他们来馆体验并进行推广，借助他们的影响力扩大了品牌知名度。
此外，VR 体验馆名称 1还推出了会员制度，为会员提供优惠的价格、优先体验新游戏的机会以及专属的活动。
这不仅增加了顾客的忠诚度，还为体验馆带来了稳定的收入来源。
案例二：VR 体验馆名称 2——与品牌合作与活动营销VR 体验馆名称 2则采取了与品牌合作和举办活动的营销策略，取得了显著的成效。
他们与知名的科技品牌合作，共同举办 VR 体验活动。
例如，与某手机品牌合作，在其新品发布会上设置 VR 体验区，让参与者通过 VR 技术提前感受新产品的特点和功能。
这种合作不仅提升了品牌的科技感和创新形象，也为VR 体验馆名称 2带来了大量的潜在客户。
在活动营销方面，VR 体验馆名称 2经常举办主题活动，如万圣节恐怖 VR 体验夜、情人节情侣 VR 互动等。
迪士尼的体验营销案例
迪士尼的体验营销案例1. 迪士尼乐园的亲子体验迪士尼乐园以家庭为核心目标群体，通过提供丰富多样的亲子体验活动，吸引家庭前往乐园。
例如，父母可以陪伴孩子参加各种互动游戏，一起参观精彩的演出，共同度过难忘的时光。
2. 迪士尼酒店的主题体验迪士尼酒店以其独特的主题和细致入微的服务，为客人打造了一个全新的体验。
每个房间都以迪士尼的经典动画角色为主题，让客人沉浸在梦幻的世界中。
酒店还提供各种主题活动，如迪士尼人偶表演、迪士尼角色早餐等，使客人能够更好地体验迪士尼的魅力。
3. 迪士尼游轮的豪华体验迪士尼游轮以其豪华的设施和独特的娱乐活动，为乘客提供了一次难忘的旅行体验。
乘客可以在游轮上享受世界级的餐饮、观赏精彩的演出、参加丰富多样的娱乐活动，并在舒适的客房中度过一个惬意的假期。
4. 迪士尼商品的情感体验迪士尼商店以其丰富多样的迪士尼主题商品，为顾客提供了一种与迪士尼角色建立情感联系的体验。
顾客可以购买到各种迪士尼周边产品，如玩具、服装、饰品等，将迪士尼的魅力带回家，并通过这些商品与迪士尼的角色建立情感纽带。
5. 迪士尼快乐卡的便捷体验迪士尼推出的快乐卡是一种电子支付方式，使顾客在迪士尼乐园内的消费更加便捷。
顾客可以通过快乐卡支付门票、购买食品和商品，还可以享受各种优惠和特权。
这种便捷的支付方式提升了顾客的体验，并提高了消费者对迪士尼品牌的忠诚度。
6. 迪士尼活动的互动体验迪士尼定期举办各种主题活动，如万圣节狂欢、圣诞节庆典等，为顾客提供丰富多样的互动体验。
顾客可以参加各种游戏、观看演出、与角色互动，并在活动中感受到迪士尼的独特魅力。
7. 迪士尼忠诚计划的个性化体验迪士尼推出的忠诚计划为会员提供了个性化的服务和特权。
会员可以享受专属的折扣、早入园特权、定制化的服务等，增强了会员对迪士尼的归属感和忠诚度。
8. 迪士尼演出的视听体验迪士尼的演出以其精彩的表演和炫目的视听效果，为观众带来一场视听盛宴。
观众可以欣赏到精心设计的舞台、华丽的服装、震撼人心的音乐和灯光效果，全身心地投入到演出中。
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Sony体验营销案例分析【摘要】体验经济的到来孕育了体验营销,旅游业的产品本质决定了它是运用体验营销的先导行业,本文从分析体验经济时代下旅游者消费观念的改变出发,对sony企业的体验营销进行探讨。
体验营销涵义体验营销,顾名思义,重点在体验,根据情感营销专家斯科特•罗顾客交流感官刺激、信息和情感的要点的集合。
随着经济的发展,人类的消费重点将从产品和服务向体验转移,而体验经济也成为在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后最新的发展浪潮。
所谓“体验经济”,就是企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。
在体验经济中,企业提供的不再仅仅是商品或服务,还提供最终体验,并充满了感情的力量,给顾客留下了难以忘却的愉悦记忆。
消费者消费的也不再是实实在在的商品,而是一种感觉,一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。
从迪斯尼、好莱坞、任天堂到环球嘉年华,都是体验经济的代表。
体验经济的出现促进了体验营销的产生和发展,伯德•施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出,体验营销从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销理念。
体验营销要求企业以消费者为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让消费者在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足。
在消费需求日趋差异性、个性化、多样化的今天,消费者已经不仅仅关注产品本身所带来的机能价值,更重视在产品消费的过程中获得的体验感觉。
例如麦当劳餐厅里的食品对顾客而言并不存在多大的吸引力,顾客之所以热衷去麦当劳,主要是为了那儿整洁明快的摆设、快捷的服务以及孩子们所喜好的各种娱乐活动。
热带雨林咖啡厅以带给顾客永久难忘的体验而闻名,用餐者置身于浓密的植物,袅袅而升的薄雾,急泻而下的瀑布,甚至令人震惊的闪电和雷鸣之中。
简言之,顾客真正的需求是购买和消费体验。
【关键词】体验经济;sony;体验营销基本理论一、体验营销的体验形式由于体验的复杂化和多样化，所以《体验式营销》一书的作者伯恩德·H·施密特将不同的体验形式为战略体验模块，并将其分为五种类型：1．知觉体验知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。
感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。
2．思维体验思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。
3．行为体验行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4．情感体验情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。
5．相关体验相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。
它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。
二、体验营销的操作步骤1．识别目标客户识别目标客户就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。
同时还要对目标顾客进行细分，对不同类型的顾客提供不同方式、不同水平的体验。
在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。
2．认识目标顾客认识目标顾客就要深入了解目标顾客的特点、需求，知道他们担心、顾虑什么。
企业必须通过市场调查来获取有关信息，并对信息进行筛选、分析，真正了解顾客的需求与顾虑，以便有针对性地提供相应的体验手段，来满足他们的需求，打消他们的顾虑。
3．从目标顾客的角度出发，为其提供体验要清楚顾客的利益点和顾虑点在什么地方，根据其利益点和顾虑点决定在体验式销售过程中重点展示哪些部分。
4．确定体验的具体参数要确定产品的卖点在哪里，顾客从中体验并进行评价。
譬如理发，可以把后面的头发修得是否整齐，发型与脸型是否相符等作为体验的参数，这样在顾客体验后，就容易从这几个方面对产品(或服务)的好坏形成一个判断。
5．让目标对象进行体验在这个阶段，企业应该预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，并确定好便于达到目标对象的渠道，以便目标对象进行体验活动。
6．进行评价与控制企业在实行体验式营销后，还要对前期的运作进行评估。
评估总结要从以下几方面人手：效果如何；顾客是否满意；是否让顾客的风险得到了提前释放；风险释放后是否转移到了企业自身，转移了多少；企业能否承受。
通过这些方面的审查和判断，企业可以了解前期的执行情况，并可重新修正运作的方式与流程，以便进入下一轮的运作。
三、体验营销的主要策略感官式营销策略感官式营销是通过视觉、听觉、触觉与嗅觉建立感官上的体验。
它的主要目的是创造知觉体验的体验。
感官式营销可以区分公司和产品的识别，引发消费者购买动机和增加产品的附加值等。
以宝洁公司的汰渍洗衣粉为例，其广告突出“山野清新”的感觉：新型山泉汰渍带给你野外的清爽幽香。
公司为创造这种清新的感觉做了大量工作，后来取得了很好的效果。
情感式营销策略情感式营销是在营销过程中，要触动消费者的内心情感，创造情感体验，其范围可以是一个温和，柔情的正面心情，如欢乐、自豪，甚至是强烈的激动情绪。
情感式营销需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及能使消费者自然地受到感染，并融入到这种情景中来。
在“水晶之恋”果冻广告中，我们可以看到一位清纯、可爱、脸上写满幸福的女孩，依靠在男朋友的肩膀上，品尝着他送给她的“水晶之恋”果冻，就连旁观者也会感觉到这种“甜蜜爱情”的体验。
思考式营销策略思考式营销是启发人们的智力，创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验。
它运用惊奇、计谋和诱惑，引发消费者产生统一或各异的想法。
在高科技产品宣传中，思考式营销被广泛使用。
1998年苹果电脑的IMAC计算机上市仅六个星期，就销售了27.8万台，被《商业周刊》评为1998年最佳产品。
IMAC的成功很大程度上得益于一个思考式营销方案。
该方案将“与众不同的思考”的标语，结合许多不同领域的“创意天才”，包括爱因斯坦、甘地和拳王阿里等人的黑白照片。
在各种大型广告路牌、墙体广告和公交车身上，随处可见该方案的平面广告。
当这个广告刺激消费者去思考苹果电脑的与众不同时，也同时促使他们思考自己的与众不同，以及通过使用苹果电脑而使他们成为创意天才的感觉。
行动式营销策略行动式营销是通过偶像，角色如影视歌星或著名运动明星来激发消费者，使其生活形态予以改变，从而实现产品的销售。
在这一方面耐克可谓经典。
该公司的成功主要原因之一是有出色“JUSTDOIT”广告，经常地描述运动中的著名篮球运动员迈克尔乔丹，从而升华身体运动的体验。
关联式营销策略关联式营销包含感官，情感，思考和行动或营销的综合。
关联式营销战略特别适用于化妆品、日常用品、私人交通工具等领域。
美国市场上的“哈雷牌”摩托车，车主们经常把它的标志纹在自己的胳膊上，乃至全身。
他们每个周末去全国参加各种竞赛，可见哈雷品牌的影响力不凡。
四、企业实施体验营销的对策分析树立“顾客导向”的全面体验营销观念顾客是公司最重要的资源，所有其它要素存在的意义就在于支持和保留你的顾客。
一方面，如何维持企业现有规模，增加客户的保留度；另一方面，拓展企业发展空间，发现和挖掘潜在客户，提高顾客满意度便成了当前新经济下一个亟待解决的问题。
诞生于体验经济，以“顾客导向”为中心的全面体验营销便是一剂新开的良药；这也是我国市场经济发展的必然要求。
2、制定体验营销战略，实现体验营销立体化企业战略，即企业发展方向。
体验营销理念的树立，要求企业制定相应的营销战略。
对企业而言，体验营销战略是确保企业战略目标的顺利达成，所有的营销环节包括市场调研、市场细分、市场定位、产品研发、广告宣传以及供应链管理等的组合。
而体验营销立体化是指体验营销时间上的持续化和空间上的系统化。
在企业的不同发展阶段，要适时对企业的营销策略作出修订，推陈出新，保证其在时间跨度上的连续性和空间分隔上的完整性，从而使体验营销取得良好的效果。
3、利用网络手段，实现体验营销的网络化现代网络通讯技术一日千里和生产技术的电子化、自动化、机械化，为体验营销的推行提供了良好的平台。
借助现代计算机网络技术，可以大大提高消费者体验的参与度。
从戴尔公司的直线营销为终端消费者提供个性化、人性化的网上订制服务到杰克·韦尔奇的“无边界管理”无不体现了“沟通零距离”的企业、顾客互动的体验营销新景观。
企业应充分利用现代网络技术所提供的高便捷手段，建立顾客与消费者之间的网络系统。
4、体验营销的策略组合如：挖掘品牌核心价值，获取高溢价能力；制定体验价格；整合多种感官刺激，创造终端体验；充分利用纪念品，开展体验促销等等。
体验营销在我国的导入和发展只是“小荷才露尖尖角”。
诚然，发端于西方的体验营销自身还存在着一些不尽如人意之处，但在我国社会主义市场经济改革实践中，已初露锋芒。
同时，庆幸的是，我们看到体验营销已经引起越来越多的企业的关注和重视。
因此，有理由相信，伴随新经济时代的到来，体验经济的发展，体验营销必将成为21世纪营销发展的必然趋势成为企业参与竞争的有利武器。
一：引言：你如何理解一杯咖啡的价值？当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖，一杯最小要35～100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。
这就是体验的力量。
体验营销通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。
二：索尼简介索尼是世界最大的电子设备制造公司。
索尼公一直致力于构筑一个完善的硬件、内容服务及网络环境，使消费者可以随时随地享受独具魅力的娱乐内容及服务。
为了实现这一梦想世界，索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域，进一步推进经营资源的集中。
虽然成立只有64年，是却在世界各地创超了无数的产品和销售的奇迹。
何以如此年轻的公司在如此竞争激烈的电子产品市场独领风骚，除了高质量给予消费者信心保证之外，体验营销也是不可忽视的亮点。
三：索尼体验营销1：索尼体验营销平台数码工作坊：是开设在国内主要城市的索尼产品连锁商店，数码工作坊为了给广大消费者提供增值服务，专门设立了会员制，并成为索尼全线产品的顾问型销售的新概念店。
以贴近用户的方式，为喜爱索尼产品、追求时尚娱乐生活的朋友提供数码新产品的体验和数码解决方案、个性化增值服务和会员活动的场所。