访人人公司首席营销官江志强:社交图谱的形成
社交媒体的用户画像与消费者行为

社交媒体的用户画像与消费者行为随着互联网的快速发展,社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过社交媒体,人们可以与朋友、家人和同事保持联系,获取最新的新闻和信息,以及参与各种社交活动。
然而,社交媒体不仅仅是一个交流平台,它也成为了商业营销的重要渠道。
越来越多的企业开始利用社交媒体来推广产品和服务,吸引潜在客户,并提高销售额。
因此,了解社交媒体用户的画像以及他们的消费者行为对于企业来说至关重要。
一、社交媒体用户画像1. 年龄和性别分布社交媒体用户的年龄和性别分布是了解他们的重要指标。
根据调查数据显示,年轻人是社交媒体的主要用户群体。
他们习惯使用社交媒体来与朋友分享生活,获取最新的时尚和娱乐信息。
此外,女性用户在社交媒体上的活跃度也较高,她们更善于与他人建立联系,分享自己的观点和经验。
2. 地理位置社交媒体用户的地理位置也对企业的营销策略产生影响。
不同地区的用户可能有不同的消费习惯和偏好。
通过了解用户所在地区的特点,企业可以根据当地的文化和需求来制定相应的营销计划。
例如,某地区的用户可能更喜欢购买当地特色产品,而另一地区的用户则更关注国际品牌。
3. 兴趣爱好社交媒体用户的兴趣爱好也是了解他们的重要途径。
通过分析用户在社交媒体上的行为和互动,企业可以了解用户对不同主题的关注程度。
例如,某用户经常在社交媒体上关注健身和健康话题,那么企业可以向他推荐相关的产品和服务。
二、社交媒体用户的消费者行为1. 购买决策过程社交媒体对用户的购买决策过程产生了重要影响。
通过社交媒体,用户可以获取产品和服务的信息,了解其他用户的评价和意见,从而对产品进行评估和比较。
此外,社交媒体上的广告和推荐也会影响用户的购买决策。
因此,企业需要通过社交媒体来提供有关产品的详细信息,并与用户进行互动,以促使用户做出购买决策。
2. 用户参与度社交媒体用户的参与度也是了解他们消费者行为的重要指标。
用户在社交媒体上的活跃度和互动程度可以反映他们对产品和品牌的兴趣程度。
产品经理十年人人网亲历者的社交产品复盘

十年人人网亲历者的社交产品复盘不知道大家对“找到老同学,认识新朋友,了解校园新动态”的那个人人网熟悉否?让前人人副总裁来带我们了解社交产品人人网的十年。
注:本文根据迅雷首席产品官、前人人副总裁吴疆在「42章经」创投理想国线下讲座《复盘人人得出的核心经验》上的部分发言整理而来。
2013 年人人北美社交产品团队在旧金山合影其中右五为陈一舟,右三为本文作者吴疆“复盘人人网”可能是个尘封已久的话题了。
不过想一想,我们做互联网这么多年,就是要找到一些共性,提炼出规律,然后去看未来的发展趋势。
而且很多时候,机会都是在循环。
所以,我相信复盘“人人网”,会有助于我们找到一些新的机会。
从 2004 年到 2013 年,我待在人人的时间算起来将近十年。
换句话说,我把最好的时间都贡献给了人人。
2008 年底我开始负责人人移动端的增长业务,当时是 WAP(用手机浏览器打开网页的版本),还没有 iP game 了”。
此话一锤定音,之后再也没有游戏能达到农场的火爆程度。
2009 年单机版植物大战僵尸也非常流行。
2010 年人人谈下了植物大战僵尸社交游戏的中国独家发行运营,无奈这个产品做的太复杂,用户留存低,没有成功。
IM 即时通讯大概 2011 年 1 月,就是米聊发布两个月后,微信刚刚发布的时候,人人也在考虑做类似 Kik 的 IM 产品(当时大家都在 copy Kik Messenger)。
产品方案已经做出来了,无奈的是,当时本来有 5 个 iOS 技术,忽然离职了 3 个,仅剩 2 个技术,人人 iOS 还有一堆要大改的功能体验,只好先把 IM 放一放,打算晚两个月再做,然而几个月后形势巨变。
但是,在那一刻是要做抉择的,如果做了 IM,肯定做不过微信,且人人APP 也落后了。
而离职的 3 个技术中,有一个人创业做了一款产品叫“GIF快手”,后来改名为“快手”,这个人叫程一笑。
人人和 Facebook 在移动端的变迁Facebook 在 web 时代的产品战略和布局,包括 News feed,开放平台等等,是非常领先的。
融合社交关系和知识图谱的推荐算法

融合社交关系和知识图谱的推荐算法融合社交关系和知识图谱的推荐算法引言在当今信息爆炸的时代,人们面临着海量的信息。
为了帮助用户更好地获取所需信息,推荐算法应运而生。
社交关系和知识图谱是推荐算法中重要的两个方面。
社交关系反映了用户之间的互动,而知识图谱则是对知识的结构化表示。
本文将介绍一种融合社交关系和知识图谱的推荐算法,以帮助用户更准确地获取个性化的推荐信息。
一、社交关系的重要性社交关系反映了人与人之间的联系和互动。
在社交网络中,用户之间通过关注、点赞、评论等行为产生了一系列社交关系,这些关系可以被看作是用户之间的社交行为的直观表现。
社交关系有助于推荐算法理解用户的兴趣和偏好,并为用户提供个性化的推荐。
1. 社交关系的意义社交关系可以帮助推荐算法了解用户的兴趣爱好。
通过分析用户的社交关系,我们可以了解哪些用户有相似的兴趣爱好,并且可以将相似的用户进行群组,为他们提供相似的推荐。
此外,社交关系还可以帮助推荐算法了解用户的信任关系,例如用户更倾向于接受朋友的推荐。
2. 社交关系的表达方式社交关系可以通过图结构来表示。
每个用户可以看作是图中的一个节点,用户之间的关系可以看作是节点之间的边。
利用图的连接关系,我们可以从用户的邻居节点来推断用户的兴趣爱好。
例如,如果一个用户的邻居节点喜欢某个电影,那么该用户也有可能对这个电影感兴趣。
二、知识图谱的重要性知识图谱是一种对知识的结构化表示。
它通过将知识组织成实体和关系的图结构来帮助推荐算法理解和处理知识。
知识图谱中的实体可以是人、物、事件等,而关系则表示实体之间的关联。
1. 知识图谱的构建知识图谱的构建需要从多个来源收集数据,并将其进行实体和关系的组织。
收集的数据可以包括文本、网络、图片等不同类型的信息。
通过结构化的组织和链接,知识图谱可以更好地描述和理解知识的本质。
2. 知识图谱的应用知识图谱可以帮助推荐算法更准确地理解用户的需求和兴趣。
通过将用户的查询问题映射到知识图谱中的实体和关系上,推荐算法可以提供更准确和丰富的推荐结果。
SNS社交平台运营策略与技巧作业指导书

SNS社交平台运营策略与技巧作业指导书第1章 SNS社交平台概述 (4)1.1 SNS社交平台的发展历程 (4)1.2 SNS社交平台的核心功能与价值 (4)1.3 我国主流SNS社交平台简介 (5)第2章社交平台运营策略 (5)2.1 社交平台运营目标设定 (5)2.1.1 提升品牌知名度:通过社交平台扩大品牌影响力,提高品牌在目标用户群体中的知名度。
(5)2.1.2 增加用户粘性:提高用户在社交平台上的活跃度,增加用户对品牌的关注度和互动频率。
(6)2.1.3 提高用户转化率:将社交平台上的关注者转化为实际消费者,实现销售目标。
62.1.4 优化用户画像:通过数据分析,深入了解目标用户群体,为品牌提供更精准的营销策略。
(6)2.1.5 建立良好的品牌形象:通过社交平台传播正面、积极的品牌信息,树立良好的品牌形象。
(6)2.2 社交平台运营策略制定 (6)2.2.1 内容策略:结合品牌定位和目标用户群体,制定有趣、有价值、具有传播性的内容,提高用户关注度。
(6)2.2.2 用户互动策略:鼓励用户参与互动,通过评论、点赞、转发等方式,提高用户活跃度。
(6)2.2.3 营销活动策略:定期举办线上线下活动,提升用户参与度,增加用户转化率。
62.2.4 合作伙伴策略:寻找与品牌定位相符的合作伙伴,共同扩大品牌影响力。
(6)2.2.5 数据分析策略:通过数据分析,了解用户行为和需求,优化运营策略。
(6)2.3 运营策略的调整与优化 (6)2.3.1 定期评估运营效果:通过数据指标,评估运营策略的实际效果,发觉存在的问题。
(6)2.3.2 及时调整运营策略:针对评估结果,对运营策略进行优化调整,以适应不断变化的市场环境。
(6)2.3.3 创新尝试:勇于尝试新的运营方式和方法,挖掘潜在的增长点。
(7)2.3.4 持续优化内容:根据用户反馈和数据分析,优化内容质量和传播方式,提高用户满意度。
社交网络中的用户关系图谱构建技巧

社交网络中的用户关系图谱构建技巧社交网络在当今数字时代扮演着重要的角色,它们提供了人们互相连接、分享信息和建立社群的平台。
用户关系图谱是社交网络中的一种重要工具,它可以帮助我们理解用户之间的关系、社交网络的结构以及信息传播的模式。
在本文中,我们将探讨一些社交网络中构建用户关系图谱的技巧。
首先,构建用户关系图谱的第一步是收集数据。
社交网络平台通常允许用户创建个人资料,包括个人信息、兴趣爱好和社交关系等。
因此,收集用户的个人资料是构建用户关系图谱的基础。
可以通过调查问卷、数据爬取或者与用户互动的方式收集这些个人资料。
同时,还可以利用社交网络平台提供的 API 接口来获取用户数据。
收集到的数据可以包括用户的姓名、年龄、性别、地理位置、教育程度、职业等个人信息,以及用户之间的社交关系,例如好友、关注者、粉丝等。
其次,构建用户关系图谱需要选择合适的数据表示形式。
用户关系图谱可以用图结构来表示,其中用户可以看作图中的节点,而用户之间的关系可以看作节点之间的边。
在图中,节点和边可以有附加的属性,例如用户的个人信息和社交关系的强度。
在选择数据表示形式时,需要考虑到图的大小、节点和边的属性,以及后续分析的需要。
常见的数据表示形式包括邻接矩阵、邻接表和图数据库。
第三,构建用户关系图谱需要进行数据清洗和处理。
由于社交网络上的用户资料往往是杂乱无章的,收集到的数据往往包含错误或缺失的信息。
因此,需要对数据进行清洗和处理,以确保数据的准确性和完整性。
清洗数据包括去除重复数据、纠正错误数据和填补缺失数据等处理。
同时,还可以利用数据挖掘和机器学习的方法,例如社交网络分析和自然语言处理,对数据进行进一步的处理和分析。
第四,构建用户关系图谱需要进行网络分析和挖掘。
一旦用户关系图谱构建完成,就可以对图进行分析和挖掘,以获得关于用户关系和社交网络结构的洞见。
常用的网络分析和挖掘方法包括社区检测、节点中心性分析、信息传播模型和预测等。
深入了解社交媒体平台的用户画像分析

深入了解社交媒体平台的用户画像分析随着互联网技术的不断发展,社交媒体平台日益成为人们日常沟通、交流、传递信息的主要渠道之一。
从微博、微信、Facebook到Instagram、Twitter等,各种社交媒体平台已经深入人们的生活。
而对于企业和品牌来说,了解社交媒体平台的用户画像分析,掌握用户心理和行为习惯,能够更好地制定营销策略、提高品牌曝光度和销售额。
一、社交媒体平台的用户画像分析用户画像,简单来说就是对目标用户的年龄、性别、地域、职业、教育程度、收入水平、购买意愿等信息进行客观分析和归纳,从而形成一个完整的用户形象。
而社交媒体平台就是一个提供人们自由交流、分享生活和思想的信息平台,其用户群体呈多样化、分散化、个性化和活跃化特点。
1. 年龄分布社交媒体的用户年龄分布随着平台不同而异。
比如,Facebook主要用户年龄在18-29岁之间,微信则以25-34岁为主,而Instagram主要年龄在18-34岁之间。
此外,Tiktok以年轻用户为主,用户年龄主要在16-24岁之间。
2. 性别比例社交媒体平台的性别比例也相对分散。
通常情况下,女性更喜欢使用社交媒体,其中Pinterest女性用户比例高达87%,Facebook的女性用户比例也更高。
而男性则更喜欢使用专业性的社交平台,如Twitter。
3. 地域社交媒体的用户地域也有所差别。
Facebook和Twitter是全球性的社交平台,用户分布很广。
但是像微信这样的社交平台,由于需要手机号码进行验证,因此更多地受到中国市场的青睐。
4. 职业不同职业的用户群体集中在不同的社交平台。
比如Linkedin是一个以职场人士为主的社交平台,而Pinterest则以有消费能力的女性用户为主。
5. 形象和消费习惯社交媒体的用户习惯和生活方式,以及形象和消费习惯都是品牌关注的重点。
比如,Instagram以青春、时尚为主要消费群体,它的用户都非常注重自己的身体和形象。
社交网络中的用户画像构建方法研究与案例分析
社交网络中的用户画像构建方法研究与案例分析随着社交网络的普及和用户规模的迅速增长,如何准确地了解和识别用户的兴趣、行为习惯和需求,成为了各类企业和机构在社交媒体营销以及个性化推荐方面面临的重要挑战。
用户画像的构建即是为了解决这一问题而提出的方法之一。
本文将介绍社交网络中用户画像构建的方法与相关案例分析。
一、用户画像构建的方法用户画像是根据用户在社交网络中产生的数据,通过各种方式进行分析和挖掘,进而描绘出用户的兴趣、需求和行为特征的画像。
以下是几种常见的用户画像构建方法:1.基于用户信息的画像构建:通过用户在社交网络上提供的基本信息,如年龄、性别、地区等,来推断用户的兴趣和行为习惯。
这种方法主要通过统计分析和数据挖掘技术,对用户的属性信息进行关联分析和分类,从而得到用户的大致画像。
2.基于用户行为的画像构建:通过分析用户在社交网络上的行为数据,如点赞、评论、转发等,来了解用户的兴趣和行为偏好。
这种方法主要通过数据挖掘和机器学习等技术,对用户的行为数据进行分析和建模,从而推断用户的需求和喜好。
3.基于社交关系的画像构建:通过分析用户在社交网络中的社交关系,如朋友圈、粉丝关系等,来了解用户的社交影响力和兴趣倾向。
这种方法主要通过社交网络分析和图论等技术,对用户的社交网络结构进行分析和建模,从而得到用户的社交特征和兴趣偏好。
二、用户画像构建的案例分析1.电商平台用户画像构建案例电商平台通过收集用户在平台上的购买记录、浏览行为和搜索关键词等数据,利用基于用户行为的画像构建方法,分析用户的购买偏好和需求,从而为用户提供个性化的推荐和精准营销。
例如,根据用户的购买记录和浏览行为,可以将用户分为不同的兴趣群体,并向其推荐相关的商品和优惠活动,提高用户的购买转化率和用户满意度。
2.社交媒体广告用户画像构建案例社交媒体广告平台通过分析用户在平台上的关注、点赞、评论和分享等行为数据,利用基于用户行为和社交关系的画像构建方法,了解用户的兴趣和社交影响力,从而为广告主提供精准的投放目标和定向广告。
pugc的名词解释
pugc的名词解释在当今社交媒体的盛行时代,人们对于PUGC这个术语或许早已耳熟能详,但对于它的确切定义却不为人所知。
那么,什么是PUGC呢?PUGC,即用户生成内容,是指由用户创造和共享的各种形式的内容,如文本、照片、视频、音乐等。
不同于传统的媒体内容,PUGC从字面上看是由用户主导的,用户可以通过社交媒体、博客、论坛等平台发布、传播和分享自己的创作,并与其他用户进行互动,形成一个自由、开放的内容生态系统。
PUGC的兴起可以追溯到日益普及的互联网与移动设备,尤其是社交媒体的兴起。
与传统的媒体内容相比,PUGC拥有更高的参与性和互动性。
在线社交平台如Facebook、Instagram和抖音等将用户与用户之间的交流和互动推到了前所未有的高度。
用户不再只是被动地接收信息,而是积极参与到内容的创造、分享和评论中。
PUGC的发展对于个体用户、企业和整个社会都带来了重大影响。
首先,对于个体用户来说,PUGC提供了一个平台,让他们可以分享自己的兴趣、生活经验和才华。
通过发布和分享内容,用户可以与其他用户建立联系,拓展人脉圈,并获得他人的认可和赞同。
这种参与感和满足感进一步激发了用户的创作欲望,推动了PUGC的繁荣发展。
其次,对于企业而言,PUGC也带来了巨大的商机。
众多企业发现,通过与用户互动和合作,他们可以更好地了解消费者的需求和喜好,促进品牌的认可度和忠诚度。
很多企业纷纷在社交媒体上建立品牌形象,积极参与用户生成内容,以吸引用户的关注和参与。
同时,企业还可以通过与用户进行合作创作、活动策划等方式,获得更多创意和宣传效果。
最后,整个社会也因为PUGC的出现发生了变化。
PUGC不仅丰富了人们的娱乐生活,也成为了信息传播的重要渠道。
许多重要的新闻事件通过社交媒体上的用户生成内容传播,引发了广泛的讨论和关注。
政府和机构也开始关注PUGC的力量,并利用用户生成内容与公众进行互动、传播政策和宣传信息。
然而,PUGC也面临着一些挑战和问题。
管理学实训作业—腾讯公司案例分析
实践名称:腾讯公司的管理学案例实践系、专业、班级:工商管理系国贸1301 姓名:学号:成绩:指导教师:2014年6月4日目录一、企业简介 (01)(一)公司早期 (01)(二)发展受阻 (01)(三)腾飞时期 (02)二、案例扩展 (02)(一)产业链定位 (02)(二)盈利模式 (02)(三)创新性 (02)(四)战略模式 (02)三、理论支持 (03)(一)组织结构 (03)(二)企业文化 (04)(三)人才管理 (04)(四)STOW分析 (04)1.市场优势(Strengths) (04)2.竞争劣势(Weakness)........................................................................................ . (04)3.市场机会(Opportunity) (05)4.市场威胁(Threats) (05)四、腾讯公司管理的成功与失败 (05)(一)灵活的营销策略 (05)1.病毒式营销 (05)2.植入式营销 (05)3.个性化品牌营销 (05)(二)模仿与创新 (05)(三)低调而实干的领导群 (06)(四)完备的激励体系 (06)(一)微创新仍待提高 (06)(二)用户低龄化 (07)(三)人才缺失 (07)(四)安全隐患多 (07)(五)国际化面临问题 (07)五、如何解决方案中的失败 (07)(一)加强业务创新 (08)(二)提升品牌影响力 (08)(三)加强人力资源建设 (08)(四)建立多维度立体安全体系 (08)(五)走向国际化 (09)六、对中国企业的启示 (09)(一)抓住机遇,勇于创新 (09)(二)知己知彼,百战不殆 (09)(三)高效的组织管理能力 (10)(四)扁平的组织结构 (10)(五)挖掘用户的需求和体验 (10)(六)完善的服务体系 (10)流水日记 (11)一、企业简介腾讯控股有限公司(腾讯)是一家民营IT企业,成立于1998年11月29日,总部位于中国广东深圳,董事会主席兼首席执行官是马化腾,其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
社交类产品设计中的强关系与弱关系
社交类产品设计中的强关系与弱关系社交关系按用户之间联系及互动频率可分为强关系和弱关系。
不管这个划分是否严谨,我觉得足以在产品设计时进行区分对待,强关系与弱关系在设计产品时显然是不同的。
一:强关系强关系以QQ空间为代表。
强关系社交网络中的关系以维系为主,特点是:1:圈子小:原因有二。
一是因为强关系是双方的,所以存在匹配的情况,匹配比不匹配,连接的可能性就更小,二是互动频率强,而一个人的精力有限,所以是现实导致的结果;2:优质内容与唠叨型内容并存:互动频率强,关系更密切,更了解彼此,更信任,才会更宽容。
所以用户可以用各种方式表达自己,没有必要把自己表现得很完美。
比较随性。
所以在强关系中产生的优质内容比弱关系中少,唠叨的内容较之弱关系较多。
3:用户加入强关系社区,是为了维系感情,倾诉情感。
所以,产品设计上应以降低用户的维系的成本,更多倾诉情感的方式。
例如QQ空间,好友动态的PUSH,在一个QQ空间就可以关注所有好友的动态,快速回复,互动得多,感情越深。
比用QQ一个一个跟好友聊,成本小很多。
另外一个就是情感的倾诉,例如日志,照片,签名,说说等,例如QQ空间日志的信纸,QQ空间的背景及音乐等。
说得危言耸听一些,想一开始就做强关系,除了腾讯,其他企业基本上机会很小。
就更不用说创业公司了。
个中原因,相信很多人都能体会。
在这一点上,婚恋交友网站 我觉得是比较聪明的,它一开始就定位于弱关系,用户之间建立联系之后,就可以离开51230了,甚至51230要做的就是让用户早点离开,而有的征婚交友平台或产品就过于天真,想访设法要留住用户,推出各种功能希望让用户多花时间,企图让一个婚恋社交成为一种强关系,其实这和井底捞月没有什么分别。
怎么做强关系,在此不描述了。
一是研究得比较少,二是我觉得去观察、去使用、去思考腾讯的产品就是最好的学习途径。
二:弱关系弱关系以新浪微博、YY语音、唱吧、啪啪等产品为代表。
弱关系社交网络中的关系以展示自我和获得提高为主,通过模仿优秀用户、自己的努力提高内容的发布质量获取别人的注意力,从而提高自己的影响力,成为某个小群体或大群体中的名人。
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访人人公司首席营销官江志强:社交图谱的形成
阅读Post on 11-08-10 13:39
为了打造一个更具广阔前景的社交平台,2009年8月4日,千橡集团将旗下著名的原"校内网()"正式更名为人人网()。
从而使社交互动的半径从校园内延伸到了更为广阔的大社会范畴当中,实现人人互通的发展矩阵,以真实的用户身份与社会关系打造国内领先的SNS平台。
人人网是为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站,给不同身份的人提供了一个互动交流平台,提高用户之间的沟通效率,每一位参与其中的人都可借由发布日志、上传照片、分享音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
人人网于2005年创立。
2010年12月"千橡互动集团"正式更名"人人公司"。
在2011年5月4日这一天,人人公司正式于美国纽交所挂牌上市(NYSE:RENN)。
当月,梅花网编辑有幸采访到了来上海举办上市庆典的人人公司首席营销官江志强(Alvin Chiang)先生,他向我们介绍了人人网的营销模式和开放平台,讲述了手机媒体和移动营销的未来,以及微博与SNS之间的关系,最后Alvin表示:"用户在不同的生命周期和阶段,他们对社交图谱也存在不同的需求。
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人人公司首席营销官江志强
关于人人网的营销模式
据Alvin介绍,其实人人网的营销模式也是在长期服务于品牌广告主的过程当中慢慢摸索出来的。
人人网自从有banner伊始,就尝试帮品牌广告主做一些借由用户真实关系所展开的互动活动,直到推出品牌公共主页、社会化广告,以及社交媒体广告价值评估体系的建立,大都依托了这一过程的积淀与探索。
关于对"人人啸应"方面的疑问,Alvin也向梅花网记者做了详细的阐释:"2010年11月份我们发布了人人啸应-SNS社交媒体广告价值衡量标准,也正是SNS营销的独特价值所在。
SNS社交媒体以真实的人和真实的社交关系为基础,拥有独特的社会化广告产品和传播机制,使得品牌让每个人都成为传播者成为可能。
广告主不仅能够购买在人人网上的"付费媒体"(Paid Media),还能通过用户向朋友的传播行为得到"免费媒体"(Earned Media)以及通过公共主页所积累的粉丝而形成的"自有媒体"(Owned Media)。
社交媒
体广告的衡量标准不仅仅是付费广告的曝光、点击,还包括由用户的后续行为所产生的二次传播量、最终获取的粉丝数及粉丝的活跃度等维度。
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在解释了"人人啸应"之后,Alvin还给我们分享了人人网在营销实战过程中的成功案例。
在基于用户实名制的真实关系里面(这也是人人网最大的优势),人人网让品牌和用户互动起来。
譬如连续两年在人人网上举行的麦当劳"见面吧"活动。
"这个活动鼓励那些花很多时间在网络上的年轻人与朋友们在线下约见,通过用户更新状态支持见面,启动半价促销活动,麦当劳也自然成为了最适合朋友见面的地方。
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再如,优衣库在人人网上的排队活动,14天就突破了133万的参与人次,大大超过了在日本和台湾的排队记录。
他表示:"你可以每天不限次数地来参与,每次都可以参与抽奖。
在参与的过程,用户会产生图文并茂的新鲜事向好友传播。
"这个活动通过人人连接,把优衣库品牌公共主页上的好友直接引导到优衣库的官网上进行排队,这是独具创新的。
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LBS(Location Based Service)营销是当下比较热的模式,而"人人报到"LBS服务的推出也给人人网带来了诸多商机。
Alvin讲到:"我们通过鼓励用户签到领取康师傅每日C新口味的饮品,最后3/4的报到领取饮品的用户是来自于人人网。
"Alvin补充到:"我们在营销方式的创新上是很乐意尝试的。
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关于"开放平台"以及"微博热"
除了去年宣布开放平台的人人网,今年伊始,百度、新浪、谷歌、腾讯、阿里巴巴、盛大等互联网大佬都相继宣称自己的开放之道,一股开放大潮汹涌而来。
业内专家表示,开放已成为全球互联网发展的大趋势。
就"开放"这一话题,Alvin觉得这是件非常好的事情,他觉得应该借助于多家互联网公司一起支持第三方的APP,创造一个共赢的环境。
Alvin表示:"截至目前为止,我们与一千多家的第三方应用开发商合作,而且我们在一年当中会举办为数众多的、与第三方技术合作伙伴沟通的会议,借鉴我们的技术升级,或是分享合作伙伴好的产品及营销案例。
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如今,除了开放平台,微博也是营销的一种手段。
黄晓明代言的凡客广告,就是比较突出的例子。
"挺住体"是继"凡客体"之后的又一营销话题。
其实互联网每年都有新的东西出来,对于微博是否会对SNS的发展有所威胁,Alvin有自己的见解:"我对这两个产品的理解是不一样的,用户行为也是不一样的。
微博发展的那么火是挺好的,这也更大程度让用户知道什么叫社会化媒体。
他们满足了两个不一样的需要,SNS是基于真实好友关系的社交网络,是满足实名环境下的沟通,联系,娱乐和分享的需求。
微博则是一个信息的发布平台。
"
关于手机媒体和移动营销的发展
Alvin认为移动营销是未来的发展趋势。
一方面是手机的普及率。
现在中国已经有9亿手机用户,通过手机上网的用户已经高达3. 18亿。
第二,在未来会看到更多、更便宜的智能手机,包括平板电脑,所以在这样大发展趋势之下,不仅移动互联网的用户基数在增长,用户花费的时间也会越来越多。
接下来要关注的问题是,用户通过手机来上网,他们在上面做什么,有什么动机让他们上网,Alvin觉得不外乎几个部分,第一,手机基本上是人和人的沟通工具,比如用户通过手机人人网的客户端,报道跟好友做互动。
第二,在手机上利用碎片化的时间看一些有意思的内容,比如微博。
Alvin说:"但是在实名环境里面用户所分享的内容,传播的内容与微博分享的东西是不一样的,这也是为什么用户会在移动互联网停留时间越来越久的原因。
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基于移动互联网的发展,各大平台纷纷推出LBS服务,2010年11月人人网也推出了"人人报到",并大获成功。
Alvin认为,报到行为在实名的环境和虚拟的环境有一些差别,而实名环境更具天然优势。
"比如说我同时在用好几个社交媒体,我用微博,我用人人,我用Facebook,那么我作为一个用户的行为来讲的话,我在实名环境,我让我的朋友知道我在哪是比较有意义的。
报到之后,我可以马上发一张照片,发一段文字,甚至一段视频,这些和我所在的地理位置、所相关的内容也逐渐变成了社交网络很重要的内容之一。
"
关于人人公司的未来
近日,腾讯携10亿大举进入视频业,不知道人人网是否也会涉足?Alvin说:"视频这个领域肯定是比较关注的,人人网的视频分享量是非常大的,我们通过第三方数据看到人人用户的分享行为给其他的视频网站带去不少流量。
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Alvin向我们透露了人人网的一些新动向。
第一,人人网会大力满足用户的核心社交需求,同时希望看到更稳定的用户增长。
第二,人人网会不断的推出新产品来顺应用户变化的需求。
比如跟宝开(popcap)推出全球首个社交版植物大战僵尸游戏,大概在八月中下旬应该可以让用户来玩了,相信也可以掀起另外一波的风潮。
第三,人人的企业文化还是比较Open的,所以会寻找更多的战略合作伙伴关系来共同经营一些垂直领域上的服务。
比如经纬网,是人人网跟智联招聘深度合作的资产;近日,人人网与日本最大的人力资源和分类信息服务企业瑞可利集团(Recruit)联合组建合资公司,打造面向中国用户的社交化婚庆信息平台。
目前,双方的各项合作协议已经签署完毕,网站计划在下半年上线。
关于车问,Alvin表示:"推出车问网,因为我们觉得汽车行业在中国是蓬勃发展的行业,但是我们发现用户在上垂直的汽车网站,他们还是最关注在最后买车决策环节的关键问题谁来给他们回答。
这个事情也呼应了我们从很多第三方消费性的调查发现,不仅仅是中国,全球消费者的购买决策发生了巨大的改变,不管他们买什么样的产品,第一个影响他们的因素就是亲朋好友的推荐。
我们期望用户关于买车的一切问题,能够在SNS的环境下获得可信赖的回答,车问就是这样一个创新的产品。
"
第四:手机互联网的部分,在可预见的未来,这个部分总体流量占比肯定大有提升,所以也会在Mobile方面推出更多的服务来满足用户的更多需求。
采访人物介绍:
江志强先生于2008年11月加盟人人公司,担任首席营销官一职。
负责全国互联网与手机的广告销售业务,以及旗下网站的整体企业品牌宣传、市场推广、公关、商务合作等。
江先生在互联网领域经历丰富,曾先后于雅虎奇摩、网易、阿里巴巴集团等公司担任要职,在广告销售、营销策划、电子商务等领域锐意创新,业绩出众。
近年来,他积极倡导网络营销服务的整合,不时从全媒体视角提出引领市场趋势的新思路,多样化的创新营销模式推陈出新。