交通局政风行风评议工作方案与交通局效能建设制度汇编
行风建设评议制度(5篇)
行风建设评议制度一、评议每年进行一次，由办事处及重点评议科室总结一年来开展行风建设情况二、评议的基本内容是否坚持以____和“____”重要思想为指导，认真贯彻落实党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上与____保持一致。
2、是否坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、科学决策。
3、是否密切联系实际，关心群众疾苦，认真解决群众反映的热点和难点问题。
4、是否严格执行首问制，对待来访群众能否做到耐心细致，有问必答，有无“三乱四难”现象。
5、是否按时完成上级各部门及办事处下达的各项目标任务，有无办事拖拉，工作效率低下的现象。
三、评议的基本方法和步骤1、____学习：向行风评议员介绍办事处的工作职能，重点介绍工作职责、工作任务、内部分工等情况；2、自我评议：办事处各科室、社区分别总结一年来开展行风建设工作情况，肯定成绩，找出差距；3、民主评议。
在自我评议的基础上，采取征求群众及辖区单位意见，召开行风评议员会议等形式进行评议。
4、总结评比。
对群众满意的科室、社区提出表扬，对群众不满意的科室、社区提出批评并限期整改。
第二篇。
医院行风评议制度一、社会评议医院政风行风制度是指____动员医院职工群众和社会各届人士对医院政风行风进行民主评议的制度。
二、社会评议医院政风行风坚持民主公开、客观公正、群众参与、推动工作的原则。
三、评议内容。
贯彻执行党的路线方针政策情况，服务态度情况，勤政廉政情况，行风建设情况，依法行医情况，持续改进医疗质量和保障医疗安全情况，医院向社会服务六项承诺执行情况。
四、评议方法。
评议工作每年至少开展一次，参与社会评议医院政风行风的评议人，要具有广泛性和代表性，一般应采用科学抽样方法，在____、政协委员、社区居民、医院职工、门诊病人、住院病人、出院病人、医院聘请的行风监督员等社会各届人士中确定，坚持定性与定量相结合的办法，采取召开评议大会、座谈会、明查暗访、发放调查表、公示公告、公布____电话、设置意见箱等方式进行。
交通运输综合行政执法质量与效能评价方案
交通运输综合行政执法质量与效能评价方案以下是 7 条关于交通运输综合行政执法质量与效能评价方案：
1. 咱先说执法人员的专业素养，这可不是开玩笑的啊！就好比一个司机要熟悉各种路况一样，执法人员得对法律法规了如指掌才行啊！比如说，在面对复杂的运输违规情况时，执法人员能不能迅速准确地判断并采取恰当措施呢？这可太重要了哇！
2. 执法的公正性也得好好说道说道呀！不能搞区别对待吧！就像天平一样，得稳稳地保持平衡呀！要是对一些人睁一只眼闭一只眼，对另一些人却死磕，那还不乱套了哇！想想看，大家能答应吗？
3. 执法的效率呢？可不能拖拖拉拉的呀！就像快递得准时送达一样，执法也得及时有效呀！要是一个案子拖个没完没了，那对大家的影响得多大呀！比如有辆违规车一直没处理，不就成了路上的隐患了嘛！
4. 沟通与反馈机制也不能少呀！这就好像我们和朋友聊天，得有来有回呀！执法人员得倾听大家的意见和建议，不能一意孤行呀！那如果有人觉得执法不合理，没地方说可不行，是不是这个理儿？
5. 再看看执法的透明度，可别藏着掖着呀！就跟白天的阳光一样，得亮亮堂堂的才行！大家都有权利知道执法的过程和结果吧，不然心里能踏实吗？例如公布一些执法案例，让大家都清楚是咋回事呀！
6. 对执法设备和技术的运用也得重视呀！这可不是老一套就能行的啦！就像现在都用智能手机了，你还抱着个大哥大，那能行吗？高科技的执法工具能让工作更高效准确呢！
7. 最后说说群众的满意度吧，这可是关键中的关键呀！执法到底好不好，群众最有发言权啦！如果大家都竖起大拇指，那才说明真的好呀，要是都摇头，那可得好好反思反思了哟！所以呀，一定要把群众的感受放在心上呀！
我的观点结论就是：交通运输综合行政执法质量与效能评价方案得全面细致地考虑这些方面，一个都不能少，这样才能真正提升执法质量与效能，让大家都满意！。
交通行风评议实施方案范文
交通行风评议实施方案范文一、背景和意义近年来，随着城市交通运输的快速发展，交通行为的规范化和文明化程度成为了社会关注的焦点。
然而，仍然存在着许多交通违法行为和不文明交通行为，不仅给城市交通秩序带来了严重的影响，也对人身财产安全产生了威胁。
为了推动城市交通行风的改善，提高交通文明水平，制定交通行风评议实施方案具有重要的现实意义和长远影响。
二、目标和原则1. 目标：通过交通行风评议的实施，推动全社会的交通行为规范化、文明化，减少交通违法和不文明的交通行为，提升城市交通秩序和交通安全水平。
2. 原则：（1）法治原则：依法治理，严格执法，促使交通行为合法、规范。
（2）公正公平原则：评议结果公正、公平，确保所有参与评议的人员和机构都在公平的评估标准下进行评议。
（3）全民参与原则：鼓励广大市民积极参与，共同监督和参与评议活动。
（4）奖惩并举原则：通过评议结果进行奖励和惩罚，以激励文明交通行为的形成。
三、评议内容和方式1. 评议内容（1）交通违法行为：包括但不限于超速行驶、闯红灯、逆行等违法行为。
（2）不文明交通行为：包括但不限于乱停车、占用非机动车道、抢行等不文明行为。
（3）交通事故数据：以交通事故情况作为评议指标之一，统计和分析不同地区、不同时间段的交通事故数据，为评议结果提供客观依据。
（4）交通服务满意度：通过进行市民满意度调查等方式了解市民对交通服务的满意程度，作为评议结果的参考指标之一。
2. 评议方式（1）专家评议：由交通行业领域的专家、学者组成的专家评审团，根据相关指标进行评议，提供专业性评价和建议。
（2）公众评议：通过开展网络投票、线下问卷调查等形式，广泛征求市民对当地交通行风的评价，以民意为重要依据。
（3）自查自评：鼓励交通从业人员和机构进行自我评估，发现和整改存在的问题。
四、评议流程和周期1. 评议流程（1）立项准备：明确评议目标、指标和流程，组建评议工作组。
（2）数据收集和整理：收集和整理相关数据和信息，包括交通违法行为数据、交通事故数据、市民满意度数据等。
政风行风建设工作责任制范文(三篇)
政风行风建设工作责任制范文一、组织领导责任1. 负责制定本单位的政风行风建设工作计划和目标，并组织实施。
2. 负责召开相关会议，对政风行风建设工作进行总结和评估。
3. 负责建立健全政风行风建设工作的监督机制，对工作进展进行监督和指导。
二、部门责任1. 各部门要制定相关政风行风建设工作的具体措施和细则，并落实到实际工作中。
2. 部门负责人要对本部门的政风行风建设工作负责，并定期向上级汇报工作进展。
3. 部门要积极配合上级单位的工作，做好协调和沟通工作。
三、个人责任1. 每个人应树立良好的政风行风意识，遵守相关法规和制度。
2. 每个人要时刻保持良好的工作态度和行为习惯，做到严格遵守纪律和规定。
3. 每个人要加强自我约束，严禁利用职权谋取私利，不得参与任何违法或违纪行为。
四、监督责任1. 负责对政风行风建设工作进行监督检查，并及时发现和纠正问题。
2. 负责处理政风行风建设工作中的违规违纪行为，依法依规进行严肃处理。
3. 负责向上级汇报政风行风建设工作的情况和问题，接受上级的监督和指导。
以上是政风行风建设工作责任制的范文，可根据实际情况进行适当的修改和补充。
政风行风建设是一项长期的工作，需要各级领导和全体员工的共同努力才能取得良好的效果。
政风行风建设工作责任制范文（二）一、总体要求政风行风建设工作是加强党风廉政建设,推进党风廉政建设和反腐败工作的一个重要环节。
为了深入贯彻落实党的十九大精神，落实新时代党风廉政建设责任制，加强政风行风建设，特制定本工作责任制，通过明确各个责任主体的职责、责任和义务，进一步推动政风行风建设工作取得实效。
二、责任主体（一）党委党委是党风廉政建设的领导核心，对政风行风建设工作负总责，承担统筹协调、督促落实等职责。
具体责任为：1. 制定并完善党风廉政建设工作方针政策，确保政风行风建设工作制度化、规范化；2. 组织开展政风行风建设工作的宣传教育，提高党员干部的党性修养和廉洁自律意识；3. 定期召开党委会议，听取政风行风建设工作情况汇报，提出工作要求和指导意见；4. 加强与纪检监察机关的沟通联系，共同推进政风行风建设工作。
2024年行风评议实施方案
2024年行风评议实施方案____年行风评议实施方案第一章概述本方案为了进一步提高全体公务员的廉政意识和行为规范，促进政府机构的廉洁自律，保障政务工作的公平公正，特制定本方案。
第二章评议内容1. 行风评议的主要内容包括：（1）公务员廉政意识和行为规范方面的评议：主要包括廉政教育培训情况、违规违纪行为情况等。
（2）政务工作廉洁自律方面的评议：主要包括工作纪律、用人公正、公共资源利用情况等。
2. 评议对象本评议方案适用于全体公务员，包括中央、地方以及各级政府部门、事业单位、企事业单位及其他参公单位等。
3. 评议方法（1）线上评议：通过互联网平台，以问卷调查的形式进行评议，评议对象为全体公务员。
（2）线下评议：通过组织开展评议会议、座谈会等形式，邀请公民代表，专家学者等参与评议，评议对象为中高级公务员。
4. 评议周期本评议方案每年进行一次，评议周期为一个月。
第三章评议流程1. 流程安排本评议方案的流程包括评议准备、评议实施、评议结果公布与反馈、评议总结与整改四个阶段。
2. 评议准备阶段（1）明确评议目标和内容：制定评议指标体系，明确各项评议内容和权重。
（2）宣传动员：通过宣传媒体、公告栏、内部通知等方式，向全体公务员宣传调查的目的、意义和方法。
（3）制定评议问卷：根据评议内容和指标体系，制定相应的线上问卷，确保评议问题具有针对性和可操作性。
3. 评议实施阶段（1）线上评议：通过互联网平台，向全体公务员发送评议问卷链接，要求在规定时间内完成评议。
（2）线下评议：组织评议会议、座谈会等形式，邀请公民代表、专家学者等参与评议。
4. 评议结果公布与反馈阶段（1）评议结果统计：对线上评议问卷结果进行统计分析，对线下评议意见进行整理归纳。
（2）评议结果公布：将评议结果以透明公开的方式进行公布，并向全体公务员进行通报。
（3）评议结果反馈：将评议结果及意见反馈给参评者，鼓励公务员以评议结果为依据，改进工作和行为。
5. 评议总结与整改阶段（1）评议总结：对评议过程中的问题和不足进行总结，形成评议报告。
2024行风评议实施方案
2024行风评议实施方案
2024年行风评议实施方案如下：
为进一步提升干部作风和廉政建设水平，加强党风廉政建设的监督和评议工作，根据上级部门的要求，制定本方案。
首先，全面推行干部评议制度，建立干部自评、互评、群评机制，全面了解干部在工作中的表现和作风。
其次，强化考核机制，对干部的工作实绩、廉政情况等方面进行综合评定，确保干部廉洁从政。
另外，建立问责机制，对违反廉政纪律、工作不力等问题严肃处理，形成严明的纪律和规矩。
总之，通过不懈努力，为党风廉政建设营造风清气正的工作环境，最终实现全面从严治党目标。
方案实施过程中需注意以下几点：
1. 提高干部风气意识，认真履行职责，勤勉工作，不怠慢、无为、敷衍塞责，树立正确的价值观念和行为准则。
2. 强化干部自律意识，加强自我约束，时刻警醒自己，提高政治觉悟和政治敏锐度，增强抵制腐败的能力。
3. 加强廉政建设宣传教育，通过多种形式开展廉政教育活动，提高广大干部廉洁自律意识，打造廉洁从政的浓厚氛围。
4. 健全监督机制，建立健全监督体系，加强对权力运行的监督，及时发现和纠正问题，确保行风廉政纪律得到有效执行。
5. 加大问责力度，对违反纪律、失职渎职等行为进行严肃问责，形成震慑，推动整改，坚决维护党和人民群众的根本利益。
通过以上措施的切实执行，必将有效提升政府行风评议工作的水平，为党风廉政建设贡献力量。
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2024年交通政风行风年度总结报告
2024年交通政风行风年度总结报告一、总体概述2024年是我国交通事业发展的关键一年。
在交通部的领导下，全国各级交通管理部门和广大交通从业人员努力工作，以应对日益增长的交通需求和不断变化的新形势，推动交通政风行风建设的深入推进，为人民群众提供更加高效、便捷、安全的交通服务。
经过一年的努力，2024年交通政风行风工作取得了明显成效。
在政策法规方面，我们完善了相关规范法规，提升了交通管理的能力和水平；在技术创新方面，我们推动了智能交通系统的建设和应用，提高了交通运输的智能化水平；在服务质量方面，我们加强了对交通从业人员的培训和管理，提升了服务态度和专业水平。
通过这些努力，我们成功应对了2024年交通运输大幅增长的挑战，保障了人民群众出行的需求，并取得了良好的社会效益和经济效益。
二、主要工作措施和成效1. 政策法规的完善（1）通过制定和修订一系列交通管理法规，规范了交通运输行业的秩序。
同时，我们加强了对交通管理法规的宣传和培训工作，提高了相关从业人员的法律意识和遵守法规的能力。
（2）加大对交通违法行为的打击力度，严厉处罚交通违法行为，保护人民群众的生命财产安全。
通过加强对交通违法行为的查处和惩罚，降低了交通事故的发生率，提升了道路交通安全水平。
2. 技术创新的推进（1）加快智能交通系统的建设和应用。
通过推广应用交通大数据、人工智能和云计算等新技术，实现交通信号的智能优化调控，提高道路交通的通行效率。
（2）加强对交通管理信息化系统的建设和运营管理。
通过对交通管理信息化系统的升级，提高了数据处理和信息传递的效率，加强了对交通运输行业的监管和管理。
3. 服务质量的提升（1）加强对交通从业人员的培训和管理。
通过加强交通从业人员的教育培训，提高了他们的服务态度和专业水平。
同时，建立了健全的交通从业人员激励机制，提高了他们的工作积极性和服务意识。
（2）优化交通服务流程。
通过简化交通办理手续、提供便捷的交通服务平台，并加强对服务过程的监督和管理，提高了交通服务的效率和便利性。
政风行风评议实施方案
政风行风评议实施方案一、背景和意义政风行风评议是指通过全民参与式评议活动，对政府机关工作人员的政治纪律和工作作风进行监督和评价，为维护公共利益、促进政府机关的热情和责任感，保障社会和谐稳定提供制度保障。
政风行风评议实施方案的制定和实施，有助于加强政府机关工作的规范化、规范化和透明化，进一步推动民主法治建设、推进全面从严治党。
二、评议内容及对象政风行风评议的具体内容主要针对政府机关工作人员的政治思想、工作作风、行为举止等方面。
评议对象涉及国家机关、政府部门、地方政府及其派出机构、公共机构等政府机关工作人员。
三、评议参与和程序政风行风评议按照民主、公正、公开的原则进行，分为宣传、征求意见、组织评议、公布结果等四个阶段进行。
具体流程如下：1. 宣传阶段：政府官网、报纸、电视、微信等媒体进行宣传，发布评议公告，宣传评议活动的重要性和程序。
2. 征求意见阶段：建立网络平台，公开政府工作人员的基本信息及工作情况，为评议提供材料。
开放公众留言板，接受民众对政府工作人员的建议、批评等意见。
3. 组织评议阶段：设立评议小组，由组织部门、纪检部门、民主党派、群众团体等组成。
评议小组根据收集的材料、留言板上的意见和专家评议意见，对政府机关工作人员进行评议。
4. 公布结果阶段：公开评议结果，向评议对象通报，充分发扬表扬的精神，对“差”的行为给予批评，并督促整改。
四、工作职责和督导机制政府部门要切实履行好组织协调等职责，并按照公开、公正、公平的原则，做好评议结果的公布。
各级纪检监察机关要发挥监督作用，加强对评议结果的监督和落实。
同时，相关部门需提供必要的资金、技术和人力支持等保障，实现政风行风评议工作顺利开展。
五、宣传和教育政府机关需要加强对政风行风评议工作的宣传和教育，通过政府官网、媒体等渠道向公众传递评议活动的信息，引导公众积极参与评议。
同时，政府机关还需将政风行风评议作为干部培训的重要内容，提高干部的政治水平和工作能力，推进政府机关的制度化、规范化和透明化建设。
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交通局政风行风评议工作方案与交通局效能建设制度汇编交通局政风行风评议工作方案一、指导思想以党的十八大和区委十一届三次全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府的中心、重点工作，按照执政为民、求真务实，公开透明、规范有序，统筹兼顾、整体联动的原则，强化落实提效能、执行到位促发展，以社会参与为基础、以改进作风为核心、规范履职为重点、人民满意为标准，进一步转变工作作风，提升服务水平，优化发展环境，促进法制交通、廉洁交通、效能交通建设，为促进我区实现“两年争先、四年领先、六年率先”的发展目标提供有力的交通运输保障。
二、评议对象和范围全区交通运输行业各单位、各个部门都是民主评议的对象，每个“窗口”服务单位和从业人员都代表交通形象，都有纠风工作任务。
评议对象包括区交通运输局机关及所属各单位（部门）。
三、评议内容评议要紧紧围绕区委、区政府中心、重点工作，与政风行风建设重点任务相结合，与切实解决影响经济发展和社会稳定的突出问题相结合，与服务民生和解决群众出行环境相结合。
重点评议以下几个方面内容：（一）改进工作作风，优化发展环境。
主要看是否勇于负责、敢于担当，对区委、区政府的科学发展、跨越发展决策部署是否做到政令畅通、令行禁止，是否按时完成年度工作目标；是否执行首问负责、一次性告知、AB角工作、限时办结、公开承诺、失职追究等制度；是否敢于创新，建立科学有效的工作推进机制等问题。
（二）密切联系群众，为民排忧解难。
主要看是否诚实守信，履行服务承诺；是否联系群众、服务群众、落实优惠政策、强化便民措施、提高办事质量、畅通沟通渠道；是否认真受理市民服务热线、民生热线、公众监督和网络问政等的投诉、咨询和建议，对存在问题整改到位并及时反馈；是否存在推诿扯皮、故意刁难、态度粗暴、纪律散漫等不正之风。
（三）依法依规履职，规范权力运行。
主要看是否依照法定程序和行业规范履行工作职责情况；是否坚持公开是原则、不公开是例外，推进党务、政务及办事公开，接受社会监督情况；行政执法部门是否存在滥用职权、执法不严、办事不公以及以罚代管、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题，公共服务行业是否存在霸王条款、强制服务、指定消费、价格欺诈、服务陷阱、只收费不服务和服务不到位等问题。
（四）加强清正廉洁，强化队伍建设。
主要看是否遵守国家法律、法规及社会公德、职业道德、家庭美德和诚实守信；是否建立廉政风险防控体系，深化治本抓源头工作；是否落实党风廉政建设责任制，争做为民、务实、清廉表率情况；是否开展“庸懒散奢”、“中梗阻”问题专项整治情况；是否存在徇私舞敝、以权谋私、为民争利、吃拿卡要报等不廉洁行为。
四、评议步骤及时间部署实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动。
整个评议工作从3月份开始，年底结束，分为四个阶段：（一）宣传发动阶段（3月1日-3月31日）一是制定方案，层层动员部署。
局机关、各单位要结合实际，制定具体措施，召开行评工作动员会。
二是营造氛围，加大宣传力度。
三是成立领导小组，组建工作班子，选聘行风监督员。
四是承诺公示，主动接受监督。
承诺公示的内容包括单位名称、负责人姓名、主要职能、服务承诺及加强政风行风建设的措施、服务电话等，请各单位将公示内容报局监察室备案。
（二）自查自纠阶段（4月1日-5月20日）各单位（部门）通过政风行风热线、网站、举报电话、手机短信、评议意见箱、发放征求意见函、走访管理和服务对象、召开座谈会、第三方调查等渠道，广泛征求社情民意，全面开展自查自纠。
各单位（部门）对自评中发现的问题和群众意见建议，要深入剖析原因，制定措施，健全制度、落实整改。
同时，各单位（部门）结合工作实际，开展主题服务活动，创设服务品牌，积极为企业、群众和服务对象办好事、办实事。
各单位（部门）要完善活动台帐资料，汇总评议情况，及时报送工作总结。
（三）集中评议阶段（5月21日-10月31日）各单位（部门）要组织召开政风行风建设情况汇报，收集管理和服务对象及政风行风监督员的建议和意见，及时制订落实整改措施并进行反馈和公示，接受社会监督。
局党委不定期组织行风监督员及班子成员到所属各单位或服务对象等进行明察暗访和督导检查，了解各单位（部门）的整改情况。
接受50个管理和服务对象有效电话调查，组织全系统接受区级集中评议。
（四）考核评议阶段（11月1日-12月31日）各单位（部门）及时对本单位（部门）政风行风建设情况进行总结，局民主评议政风行风工作领导小组对各单位（部门）政风行风民主评议工作进行年终考核。
并做好结果的运用工作，对落实的单位（部门）负责人取消当年评先评优资格。
五、工作要求（一）提高认识，统一思想各单位（部门）要层层抓好学习、宣传和动员工作，营造良好氛围。
要使广大交通运输干部职工充分认识民主评议政风行风是动员群众参政议政和实行民主监督的有效形式，是加强党风廉政建设、纠正部门和行业不正之风的一项重要措施，以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态，积极投入到民主评议政风行风工作中来。
要发动全体干部职工积极投身于民主评议活动,努力形成人人参加学习，人人提高认识，人人参与评议的氛围。
（二）加强领导，落实责任为加强对民主评议政风行风工作的领导，局成立民主评议政风行风工作领导小组，具体负责民主评议政风行风日常工作。
（三）突出重点，求真务实要把群众普遍反映、重复反应和出现回潮的问题纳入自查自纠和集中整改的重点。
要认真开展调查研究，对查出的问题认真梳理分类，深入分析产生问题的根本原因，切实整改到位，以实际行动取信于民。
要建立长效机制，巩固整改成果，防止同类问题再次发生。
（四）加强联系，及时沟通各单位（部门）要认真落实区纠风办和民主评议政风行风督查员的意见，要确定一名民主评议政风行风联络员，联络员名单于3月31日前报局民主评议政风行风领导小组办公室。
局民主评议政风行风工作领导小组办公室要加强督查，局机关和所属各单位要及时报送评议工作信息，确保上情及时下达，下情及时上传，真实反映本单位（部门）的行评工作开展情况，及时总结、宣传、推广行评工作中好的做法和经验。
交通局效能建设制度一、为推进行政管理规范化和标准化建设，提高办事效率，为社会提供优质、高效、便捷的服务，特制定本制度。
二、服务承诺的内容1、依法行政，严格按照法律法规和有关规定行使交通管理职能;2、办事公开，办理各类事项的程序、承诺时限、政策依据等通过窗口向社会公开;3、按时办结，各类事项要在承诺的时限内办理完毕;4、方便群众，对来办理业务的服务对象，必须一次性告知有关事项;5、热情服务，对待服务对象要举止文明、讲究礼貌，热情周到;6、提高效率，对重大的、紧急的事项实行预约服务、延时服务、特事特办。
三、违诺处理工作人员在工作中有违反承诺制度的，给予批评教育，情节严重造成恶劣影响的，给予党纪政纪处分。
四、投诉办法局机关设立违诺投诉电话：****(局纪委)，*****(局法制科)。
对受理的投诉，由局纪委、局法制科组织人员进行查处。
市交通局限时办结制度一、为推进行政管理规范化和标准化建设，提高办事效率，为社会提供优质、高效、便捷的服务，特制定本制度。
二、限时办结制是指当事人到本局(含下属事业单位、执法单位，下同)办理属于本局职责范围内的事宜，要按照相关法律法规及局相关事项的工作标准，在规定或承诺的时间内办理完毕或告之其不能办理及其原因。
三、在处理各项行政事务中，凡法律、法规、规章及其他规范性文件有时限要求的，必须在时限内办理完毕。
四、对没有时限要求的，属基层单位呈报的请示件，且资料完整的，要从收到请示之日起7个工作日内予以办理完毕。
五、对基层单位呈送的转报件，经局领导同意后，要在收到转报件7个工作日内转报有关部门。
六、对上级部门督办、交办的事项，要按照督办、交办规定的时限要求办理完毕。
未明确时限要求的，要在收到督办、交办件之日起15个工作日内办理完毕;因客观原因未能办理完毕的，应向上级部门和领导汇报原因及说明办结时限。
七、违反本制度，造成不良影响或后果的，由局纪委和组织人事部门按有关规定追究当事人和科室、部门负责人责任。
市交通局首问责任制度一、为推进行政管理规范化和标准化建设，提高办事效率，为社会提供优质、高效、便捷的服务，特制定本制度。
二、本制度所称首问责任人是指与到本局(含下属事业单位、行政执法单位，下同)办事以及电话咨询的服务对象接触、接受问讯的第一位工作人员。
三、首问责任人的责任：1、服务对象到本局办事及联系工作，首问责任人有责任主动、热情地向服务对象提供周到的服务。
不准说“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言予以回绝。
首问责任人职责范围内能够解决的，应当及时办理，一次性告知有关事项，热情耐心地解答服务对象的询问，提供便捷的服务。
2、服务对象提出办理的事项不属于首问责任人职责范围的，首问责任人应当热情相待。
属于本局职责范围的，应当引领到相关业务科室或窗口办理或主动告知与何科室联系，必要时为对方联系有关人员;属于本科室职责范围的，但有关人员不在或联系不上的，首问责任人应将服务对象的单位、姓名、联系电话及拟办事项等内容登记清楚，并负责转交给有关人员。
有关人员阅知登记内容后应尽快与服务对象联系，了解情况并在规定时限内解决服务对象需要办理的事项。
3、服务对象需办理的事项不属于本局职责范围的，首问责任人应当耐心解释，并尽自己所能给予指导和帮助。
4、首问责任人在接待服务对象时，应文明礼貌、热情大方，使用文明用语，禁用文明忌语。
四、工作人员必须熟悉人事业务和工作流程、明确自己的岗位职责，了解各科室的工作职责。
五、对自觉遵守首问责任制，主动热情帮助服务对象解决问题的工作人员，应及时予以表扬鼓励。
六、违反首问责任制的，经查实，应视情节轻重予以批评教育、扣发年终目标责任制奖金或调离原岗位等。
市交通局ab岗工作制会提供优质、高效、便捷的服务，特制定本制度。
二、ab岗工作制度的基本内容：ab岗工作制度是指国家行政机关在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。
即两个相近岗位互为ab岗，当a岗因故不在岗时，b岗自动顶岗，根据工作性质即时办理的一般性事务和紧急公务。
三、ab岗责任人的基本条件和职责要求(一)作为ab岗责任人应具备以下基本条件：1、政治思想素质好，熟悉业务操作规程;2、工作责任心强，办事公道;3、坚持原则，廉洁奉公;4、有较好的人际交往能力;5、经岗位培训合格。
(二)a岗责任人因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向b 岗责任人做好工作交代。
因特殊原因不能及时交代的，b岗责任人应当主动顶岗。
b岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和a岗主要工作，并兼有a岗的职责权利，对执行a岗工作结果负有相应责任。
四、各科室根据实际工作需要确定实行ab岗工作制度的岗位，落实a岗、b岗责任人，明确相应职责。