奢侈品营销,在情感体验中演绎传奇!
奢侈品销售的艺术如何在销售过程中展现独特品味

奢侈品销售的艺术如何在销售过程中展现独特品味奢侈品销售被誉为一种艺术,通过独特的方式和策略向消费者传递品味和价值。
在销售过程中,奢侈品品牌注重细节,创造独特的体验,倡导豪华与优雅的生活方式。
本文将探讨奢侈品销售中展现独特品味的艺术。
第一部分:奢侈品品牌的精神与价值(500字左右)奢侈品品牌不仅仅是制造和销售产品,更是传递一种独特的精神与价值观。
这些品牌注重产品的设计、材质和工艺,追求完美和卓越的品质。
通过独特的设计语言和符号,奢侈品品牌创造出独特的标识和形象,让消费者在购买奢侈品的过程中感受到价值与品味。
奢侈品品牌所传递的价值观主要体现在以下几个方面:一、精湛的工艺和材质:奢侈品所使用的材质和制作工艺非常精致,每一个细节都经过精心雕琢。
这种工艺水平的追求代表了对品质的不懈追求和超越。
二、独特的设计语言:奢侈品品牌具有独特的设计风格和语言,通过产品的外观和细节表达出独特的品味和风格。
同时,这些设计语言也让消费者在购买时感受到独一无二的体验。
三、悠久的历史背景:许多奢侈品品牌拥有悠久的历史,并承载着丰富的文化和传统。
这些历史与文化的积淀为品牌赋予了独特的身份和价值。
第二部分:销售过程中的独特品味(1500字左右)奢侈品销售并非简单的交换商品和金钱,而是一种与消费者建立情感联系的过程。
在销售过程中,奢侈品品牌通过独特的策略和方式展现出其独特的品味和价值观。
一、专属的购物环境:奢侈品品牌通常在顶级商业区打造独立的旗舰店或专卖店,提供舒适、私密的购物环境。
店内装潢典雅,陈设考究,营造出奢华与美感并重的氛围。
这种购物环境能够增加消费者的购买欲望,同时传递了品牌对品质和细节的追求。
二、个性化的服务体验:奢侈品销售注重与消费者建立长期的关系,并提供个性化的服务体验。
通过与消费者的独特需求和偏好相结合,销售人员能够为消费者提供更加贴心和定制化的服务。
这种个性化的服务体验让消费者在购买过程中感受到被尊重和重视的独特品味。
独一无二的体验如何通过奢侈品销售创造令人难忘的回忆

独一无二的体验如何通过奢侈品销售创造令人难忘的回忆奢侈品不仅仅是一种商品,更是一种可以创造独特体验的方式。
通过奢侈品的销售,消费者可以获得一种非凡的享受,更是能够创造出令人难以忘怀的回忆。
本文将探讨独一无二的体验如何通过奢侈品销售来实现,并分析其对消费者的影响。
一、奢侈品的独特性奢侈品与普通商品相比,具有明显的独特性。
首先,奢侈品的制作工艺精湛,材料选用考究,注重每一个细节的精雕细琢,可以说是精致的艺术品。
其次,奢侈品的设计独特,以独特的外观和创新的设计吸引消费者的眼球。
最后,奢侈品的限量性和稀缺性也增加了其独一无二的价值。
这种独特性使奢侈品成为一种非凡的体验,让消费者在购买和使用过程中感受到独一无二的快乐和满足。
二、奢侈品销售的独特方式奢侈品销售并不局限于传统的购买行为,它通过提供独特的购物环境和服务,创造出与众不同的消费体验。
首先,奢侈品店铺的设计和装修注重独特性和个性化,为消费者提供一种独特的购物环境。
不同的品牌会根据其定位和风格,打造出独特的店面形象,以吸引消费者的注意和兴趣。
其次,奢侈品销售强调个性化服务,顾客可以享受到专属的VIP待遇,得到专业的购买建议和售后服务,从而增加了购买奢侈品的满意度和归属感。
此外,奢侈品销售还经常组织各种活动和体验,如品鉴会、时装秀等,为消费者提供与众不同的购物体验。
三、通过奢侈品销售创造回忆奢侈品销售不仅仅是为了满足消费者的购买需求,更是为了创造一种与之相关的独特回忆。
消费者购买奢侈品往往会经历一段时间的犹豫和期待,这一过程本身就成为了一种回忆。
当他们终于拥有了心仪已久的奢侈品时,会感受到一种成就感和满足感,这种感受会在日后成为难以忘怀的回忆。
此外,奢侈品也常常与特殊的场合和经历相关联,进一步增加了回忆的独特性。
例如,购买奢侈品可能与旅行、庆祝或纪念日等特殊场合相关,此时购买奢侈品会成为一种特殊的经历,与这些特殊的时刻紧密相连,成为了消费者难以忘怀的回忆。
高端时尚零售品牌的情感品牌营销

高端时尚零售品牌的情感品牌营销随着时代的发展和消费者需求的变化,高端时尚零售品牌的情感品牌营销变得越来越重要。
情感品牌营销是一种通过激发消费者情感和建立情感连接来推动销售的策略。
在高端时尚零售领域,情感品牌营销不仅仅是一种营销手段,更是一种塑造品牌形象、建立品牌忠诚度的重要方式。
一、情感品牌营销的重要性高端时尚零售品牌的情感品牌营销具有重要的意义。
首先,情感品牌营销可以帮助品牌与消费者建立情感连接。
高端时尚品牌的消费者往往追求独特、个性化的购物体验,他们希望通过购买某个品牌的产品来展示自己的身份和品味。
情感品牌营销可以通过品牌故事、品牌文化等方式,引发消费者的情感共鸣,使消费者对品牌产生认同感和情感依赖,从而建立起稳固的情感连接。
其次,情感品牌营销可以增强品牌的竞争力。
在高端时尚零售市场,品牌的竞争已经不再仅仅局限于产品本身的质量和设计,更多地是在于品牌的认知和情感价值。
通过情感品牌营销,品牌可以在消费者心中建立起独特的品牌形象,提升品牌价值和竞争力,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后,情感品牌营销可以培养品牌忠诚度。
高端时尚零售品牌的消费者通常是忠诚度较高的消费者,他们愿意为了自己喜爱的品牌付出更多。
通过情感品牌营销,品牌可以与消费者建立起深厚的情感关系,使消费者对品牌产生强烈的忠诚度和依赖感,从而形成品牌忠诚度的良性循环。
二、情感品牌营销的策略在高端时尚零售品牌的情感品牌营销中,有一些常见的策略可以帮助品牌与消费者建立情感连接。
首先,品牌故事是情感品牌营销的核心。
通过讲述品牌的起源、发展历程、品牌理念等故事,品牌可以引发消费者的情感共鸣,让消费者对品牌产生认同感和亲近感。
品牌故事要真实、感人,能够触动消费者的内心,让他们产生对品牌的情感依赖。
其次,品牌文化也是情感品牌营销的重要组成部分。
高端时尚零售品牌往往有着独特的品牌文化,这种文化可以成为品牌与消费者之间的情感纽带。
品牌可以通过举办文化活动、赞助艺术展览等方式,展示自己的品牌文化,吸引消费者的关注和参与,从而增强品牌与消费者之间的情感连接。
销售艺术如何在珠宝销售中运用情感营销策略

销售艺术如何在珠宝销售中运用情感营销策略珠宝作为一种奢侈品,除了追求外在的美感和品质之外,更加注重产品背后所蕴含的情感和价值。
因此,在珠宝销售中,运用情感营销策略具有非常重要的意义。
本文将探讨销售艺术如何在珠宝销售中充分运用情感营销策略,以达到更好的销售效果。
一、情感共鸣:与消费者建立情感联系情感共鸣是销售艺术中一项关键策略。
珠宝销售者需要通过引起消费者共鸣的方式,与其建立情感联系。
例如,销售者可以通过讲述珠宝背后的故事,传递产品的独特性和情感内涵,激发消费者对产品的情感认同。
在销售过程中,销售人员还可以关注消费者的情感需求,用真诚和细致的服务来打动消费者,从而建立起深厚的情感纽带。
二、情感体验:打造独特的购买过程珠宝销售中的情感营销还包括为消费者打造独特的购买体验。
销售者可以通过提供私人定制服务、推出限量版产品等方式,为消费者提供与众不同的购买体验。
此外,珠宝店的陈设和环境也可以通过舒适和精致的设计来引起消费者内心的情感共鸣,从而促进销售。
三、情感附加值:赋予珠宝独特的情感意义除了产品本身的美感和品质外,销售人员还可以通过赋予珠宝独特的情感意义,提供情感附加值。
例如,销售人员可以和消费者分享珠宝的历史和文化背景,让消费者对产品有更深入的了解和认同。
此外,销售人员还可以针对消费者的个性化需求,将珠宝作为礼物的概念贯穿于销售过程中,增加消费者购买的动力。
四、情感传播:利用社交媒体和口碑效应在珠宝销售中,情感传播是不可或缺的一环。
销售人员可以积极利用社交媒体平台,通过优秀的产品照片和情感化的文字,向更多的潜在消费者传递珠宝产品的情感魅力。
同时,提供卓越的售后服务和良好的购物体验,能够促使消费者在口碑方面进行积极传播,进一步扩大品牌影响力。
五、情感故事:讲述珠宝背后的故事每一枚珠宝都有其背后的故事,销售人员可以通过讲述这些故事,引起消费者的共鸣和情感认同。
这些故事可以是与产品设计相关的创作灵感、传统文化或典故,也可以是珠宝背后的创作者或者佩戴者的故事。
奢侈品销售的情感连接如何在销售过程中打动顾客的心

奢侈品销售的情感连接如何在销售过程中打动顾客的心在奢侈品销售行业,情感连接是一项至关重要的策略,它能够在销售过程中打动顾客的心。
正是通过建立起与顾客之间的情感纽带,销售人员可以实现更有效的销售,并促使顾客建立长期忠诚度。
本文将探讨奢侈品销售中情感连接的重要性,以及在销售过程中如何打动顾客的心。
第一部分:情感连接的重要性在奢侈品销售行业,情感连接扮演着至关重要的角色。
这是因为奢侈品消费并非仅仅为了满足功能需求,更多的是为了追求个性化、独特性以及对品牌的认同感。
通过情感连接,销售人员能够创造出深层次的顾客体验,增强顾客对品牌和产品的情感认同。
1.1 奢侈品销售的特点奢侈品销售具有以下几个特点:高价格、独特性、社会象征性和个性化需求。
相较于普通商品,奢侈品的高价格使得购买决策更加深思熟虑;独特性使得奢侈品拥有更高的社会象征性,成为彰显个人身份和地位的方式;而个性化需求则使顾客对奢侈品具有更强的情感依赖。
1.2 情感连接的作用情感连接能够培养顾客对品牌的忠诚度,并帮助销售人员创造有价值的客户关系。
通过与顾客建立情感联系,销售人员能够更好地理解顾客的需求,提供定制化的产品和服务,从而增加销售额并吸引更多潜在客户。
第二部分:打动顾客心灵的销售技巧在销售过程中,有一些关键的销售技巧可以帮助销售人员打动顾客的心,并建立情感连接。
以下是几个常用的技巧:2.1 主动倾听主动倾听是与顾客建立情感连接的基础。
销售人员应该认真聆听顾客的需求和意见,并通过提出有针对性的问题来了解顾客的喜好和偏好。
通过主动倾听,销售人员能够更好地理解顾客的心理需求,进而提供更贴合顾客需求的产品和服务。
2.2 故事讲述故事讲述是一种有效的销售技巧,能够在销售过程中打动顾客的情感。
销售人员可以通过讲述产品或品牌的背后故事来引起顾客的共鸣,激发他们的情感认同。
例如,讲述产品的设计灵感、制造工艺以及品牌的价值观等,可以使顾客更深入地了解产品,并加深对品牌的认同感。
销售心理学与奢侈品销售揭秘如何利用情感共鸣与顾客建立联系

销售心理学与奢侈品销售揭秘如何利用情感共鸣与顾客建立联系在当今竞争激烈的市场环境下,销售心理学已经成为商业成功的关键因素之一。
特别是在奢侈品销售领域,为了吸引高端消费者并建立长期稳定的关系,利用情感共鸣成为了不可或缺的策略。
本文将探讨销售心理学在奢侈品销售中的应用,并揭秘如何利用情感共鸣与顾客建立联系。
一、销售心理学在奢侈品销售中的应用1.品牌塑造与个性化定位在奢侈品市场上,品牌是消费者购买决策的重要因素之一。
销售人员需要利用销售心理学的原理来进行品牌塑造和个性化定位。
通过深入了解目标客户的需求和喜好,销售人员可以将品牌定位于与顾客价值观和精神层面相契合的位置。
例如,某个奢侈品品牌在宣传中强调环保、公益等社会责任,以吸引那些注重环保意识和社会责任感的消费者。
2.建立情感共鸣与顾客销售心理学强调与顾客建立情感共鸣的重要性。
在奢侈品销售中,销售人员需要通过积极、友好的态度与顾客建立真实、深入的连接。
他们需要懂得倾听、关注顾客,并且能够在购买决策过程中提供帮助和支持,以满足顾客的情感需求。
通过与顾客建立情感共鸣,销售人员可以增强顾客的忠诚度,并促使他们主动推荐产品给亲朋好友。
3.利用心理激励技巧销售心理学涉及到一系列心理激励技巧,这些技巧可以有效地引导顾客进行购买。
在奢侈品销售中,销售人员可以采用多种心理激励技巧,如限时折扣、限量发售、奖品激励等,来增加顾客的购买冲动。
同时,销售人员还可以利用社会认同心理,通过向顾客展示其他人对该产品的认可和喜爱,来进一步推动销售。
二、奢侈品销售中的情感共鸣与顾客关系建立1.了解顾客需求在建立与顾客之间的联系之前,销售人员首先需要了解顾客的需求。
这需要积极主动地与顾客进行沟通,并提问一些有针对性的问题,以获取关于他们的生活方式、品味和购买偏好等方面的信息。
只有了解了顾客的需求,销售人员才能更好地为他们提供个性化的服务和产品推荐。
2.创造独特的购物体验奢侈品销售不仅仅是产品的交易,更是一种购物体验。
奢侈品销售秘籍如何通过情感共鸣创造购买欲望

奢侈品销售秘籍如何通过情感共鸣创造购买欲望奢侈品销售一直是个高度竞争的市场,为了吸引消费者并促使他们产生购买欲望,销售人员需要采用各种策略。
其中,通过情感共鸣创造购买欲望被认为是一种非常有效的方法。
情感共鸣可以建立消费者与奢侈品之间的联系,使他们产生认同感和被理解的感觉,进而增加购买的可能性。
本文将通过分析情感共鸣的重要性、实施情感共鸣的策略以及案例研究来探讨如何利用情感共鸣创造购买欲望。
一、情感共鸣的重要性情感共鸣是建立客户与奢侈品之间连接的基石。
人们对奢侈品的购买决策往往不仅仅出于实用性和功能性的考虑,而更多地是出于情感需求。
通过与客户在情感上的共鸣,销售人员可以让客户感受到品牌的价值观和文化,从而增强购买欲望。
情感共鸣还可以巩固客户对品牌的忠诚度,使其成为忠实的回头客。
而忠诚的客户通常会给予更高的信任和更多的推荐,进一步促进销售的增长。
二、实施情感共鸣的策略1. 研究目标客户在实施情感共鸣的策略之前,销售人员需要仔细研究目标客户的喜好、需求和心理需求。
只有深入了解客户,才能更好地与他们建立情感共鸣,并为他们提供个性化的购买体验。
2. 传递品牌故事品牌故事是情感共鸣的重要载体。
销售人员应该通过品牌故事向客户展示奢侈品的背后故事和价值观。
品牌故事可以包括创始人的传奇经历、产品的独特设计理念等。
这样做不仅能够激发客户对品牌的兴趣,也能够引发情感共鸣。
3. 提供个性化的购买体验销售人员可以通过提供个性化的购买体验来增加情感共鸣。
例如,销售人员可以根据客户的喜好和需求推荐适合他们的奢侈品款式、颜色等。
此外,展示奢侈品的使用场景、搭配建议等也能让客户更好地感受到奢侈品的魅力。
三、案例研究:如何通过情感共鸣创造购买欲望1. Chanel的经典故事Chanel作为奢侈品行业的巨头,凭借其独特的经典故事成功地吸引了全球众多消费者。
Chanel通过讲述创始人Coco Chanel的传奇背景和设计理念,向消费者传递了品牌的价值观和精神内涵。
奢侈品销售的高级技巧展现产品独特价值

奢侈品销售的高级技巧展现产品独特价值随着经济的发展和人们生活水平的提高,奢侈品行业逐渐兴盛起来。
然而,在激烈的市场竞争中,如何展现奢侈品的独特价值,吸引消费者的眼球,成为了每个奢侈品销售人员都需要掌握的高级技巧。
本文将介绍几种有效的高级销售技巧,帮助销售人员更好地展示奢侈品的价值。
1. 熟悉产品知识作为奢侈品销售人员,首先要对所销售的产品了如指掌,包括产品的原材料、制作工艺、设计元素等。
只有了解产品的特点和优势,才能更好地向消费者传达出产品的独特价值,赢得他们的信任和认可。
2. 提供个性化的购物体验奢侈品消费者对购物有着独特的需求和体验追求。
销售人员应该通过积极的沟通和细致入微的服务,了解消费者的喜好、风格和需求,并提供个性化的购物建议。
例如,根据客户的个人特点,提供定制化的产品选择和配套方案,以满足他们的独特需求,打造独一无二的购物体验。
3. 通过故事营销打造情感共鸣故事是人们之间沟通的重要方式,也是奢侈品销售的一种高级技巧。
销售人员可以通过讲述产品的历史故事、设计灵感来源、背后的工艺传承等,引发消费者的情感共鸣,增加产品的吸引力和价值感。
通过故事的讲述,让消费者更好地理解产品的背后故事和独特价值,激发他们购买的欲望。
4. 营造专属的购物环境奢侈品的购买不仅仅是商品本身,更包含了品牌、文化和体验。
销售人员可以通过创造独特、高雅的购物环境,营造出奢侈品的尊贵感和独特性。
例如,精心设计的店铺陈设、舒适的购物环境、贴心的服务等,都能够提升消费者购买奢侈品的满足感和体验价值。
5. 持续的客户关系管理奢侈品销售不只是一次性的交易,更重要的是建立起与消费者的长期关系。
销售人员应该关注客户的需求和反馈,提供售后服务和回访,保持沟通和相互了解。
通过持续的客户关系管理,销售人员可以建立起忠诚度和口碑效应,为品牌带来更多的销售机会。
6. 全面竞争对手的了解奢侈品市场竞争激烈,销售人员需要全面了解竞争对手的产品特点、市场策略和销售技巧。
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奢侈品营销,在情感体验中演绎传奇!奢侈品品牌营销,应该是当今过剩经济时代最具诱惑力的词语了。
众多企业浸润期间,但成功的凤毛麟角,大多数折戟沉沙。
为什么,没有真正理解营销深层次本质个性特征折射出来的多元化需求所包含精神属性上的动态功能,他们总认为自身研发的产品在确保品质的前提下应该有市场。
其实,对消费心理和需求文化认知上的幼稚和理解上的肤浅导致了在市场执行中处处被动挨打,教训何其惨痛。
蓝哥智洋国际行销顾问机构提出了奢侈品动态品牌营销理念,它认为奢侈品营销过程不是静止的平面或形式上的改变和调整,而是一个动态性的产品与市场博奕中所演绎出的平衡状态,产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外,一方面它需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式,换言之,就是要有核心竞争优势;另一方面,最主要的关键是不能所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁,而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。
以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补,从而规避由此带来的市场风险。
因此,动态品牌营销,其实就是指在满足多元结构需求的同时,整个营销过程需要内在产品外在推广和服务达到资源均衡上的一种协同组合关联。
著名品牌营销专家于斐老师指出,任何营销都是一种行为,它包括企业从产品的研发、设计、生产之初就应考虑到要在营销的每一个细节中为消费者提供最大的利益价值,比如说品质的卓越性、包装的个性化等,同时,它也是一种理念,更是一种满足消费需求、创造消费需求的实践。
因此,内外之间不是孤立分散的单模块运作手段,它需要强调在组合效应上的进一步融合,强调的是效率,然后在实现差异化的动态运行过程中最终实现良好效益。
奢侈品营销一般包括差异化、生动化和人性化三个方面。
差异化——为奢侈品牌打开一扇门差异化,这比较容易理解。
我们认为,无论什么性质的差异化,都要在盘活多种营销资源的基础上,充分考虑竞争者和顾客的因素。
因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势,最大限度地赢得顾客的认同。
从这个角度出发,我们对其的了解就比较清晰了,其形式包括:定位差异化。
主要包括品牌定位、行业角色(竞争导向)等。
执行差异化。
主要包括消费者沟通模式差异化(需求导向)和营销执行体系、机制、人员配置等差异化(竞争导向)。
个性差异化。
主要包括产品包装、附加服务、品牌个性差异(需求导向)以及品牌名称、角色、卖点等差异化(竞争导向)。
提到奢侈品,第一个联想到的意象是什么?不少人的答案会是LV——路易威登(LouisVuitton)。
能够把自己的品牌做成奢侈品的代名词,路易威登从法国宫廷的御用制箱包的制作者,到工业革命时期被资产阶级新贵们追捧的身份标志,再到现代的路易威登的奢侈帝国的建立,整整经历了152年的历史。
“LV”商标的诞生对路易威登具有划时代的意义。
它令路易·威登开始作为品牌象征注入人们的观念,它开启了路易威登的品牌时代,成为路易威登产品的符号代表。
“LV”就是人们心目中的尊贵象征,拥有“LV”和渴望拥有“LV”的人在心理上形成了共同的价值取向和情感体验。
生动化——为奢侈品牌谱好一支曲曾有不少人问我,于老师,为什么有些国外奢侈品牌能成就百年经典而不衰,而且它们在岁月长河愈是随着时间的流逝愈是演绎着厚重的历史积淀感,就好像在述说着生命的起承转合,无论是在沧桑还是痛苦中用心灵和情感体验着人生的酸甜苦辣。
即便是在金融危机来临时,它们熠熠闪光的品牌也未曾黯然失色过,有时想想,是啊,到底是什么成就了它们高贵、典雅的气质,时至今日仍受到世界各地粉丝们的追捧呢?著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师不久前曾接受过中央电视台新闻中心有关奢侈品营销的专题采访,在他看来,作为世界上顶级的奢侈品牌,它们除了产品的形象具有精神上的灵魂启迪和社会感召作用,还往往具备了下列几大特征,比如有文化、有情感,具体来说就是文化底蕴浓郁深厚,情感深入人心,但除此之外,围绕它们的品牌理念和多元价值属性往往还具备了一段传奇故事,要么是主人公创业经历的跌宕起伏、要么是华丽家族的悲欢离合,总之,就是奢侈品从创始开始九结合当时的时代变迁和社会发展展示其品牌拓展过程,这期间的恩恩怨怨、起起伏伏完全可以书写一部家族的奋斗史、创业史。
“爱她,就送她卡地亚珠宝!”现在,卡地亚珠宝已成为全世界有情人的梦想,其经典的红盒子早已成为奢华与真爱的象征,它历经160多年风雨,创作了无数光彩夺目的优秀作品。
1936年12月,即位不到一年的英国国王爱德华八世为了跟离异两次的美国平民女子辛普森夫人结婚,毅然宣布退位。
为了表达自己的爱情,成为温莎公爵的他请卡地亚公司为公爵夫人设计首饰。
这个重大任务落到珍妮身上,温莎公爵“不要江山要美人”的爱情故事深深地感动了她,也让她想到自己与卡地亚继承人约瑟夫之间毫无希望的未来。
珍妮,作为一名在卡地亚设计大赛上获得第一名的选手,一个偶然机会有幸进入卡地亚公司。
她张扬的个性和无所畏惧的胆略使她看到了珠宝设计领域一片崭新的天地。
她主张艺术设计应该回归自然,从大自然的动物和花卉中寻找灵感。
为了获得艺术源泉,这个爱冒险的女子竟然申请前往美洲丛林考察,并鼓动卡地亚家族继承人约瑟夫也随他们的考察队一起去。
约瑟夫鬼使神差地答应了。
在美洲丛林的那些日子,他们置身于野生动物的海洋,呼吸着大自然清新的空气,心中涌动着无限艺术情思。
这一天,考察队的大多数人员在营地休息,珍妮和约瑟夫却被一种美丽的美洲兰草吸引,离开了集体……珍妮和约瑟夫迅速坠入爱河,尽管约瑟夫已有妻儿,可在充满原始气息的美洲丛林,他们全然抛却了世俗桎梏,更忘却了彼此20岁的年龄差距,尽情沉醉在激情里。
在那里,珍妮和约瑟夫惺惺相惜、无怨无悔,然而,巨大的身份落差使他们在社会舆论和家族的压力下不堪重负,他们尽情的享受着美洲草原的原始粗犷和壮阔激荡的景色,另一方面也从这大自然巧夺天工的神奇里寻找着设计的元素和灵感。
珍妮绞尽脑汁,想在珠宝设计上用一种全新的风格诠释这种爱。
终于,和约瑟夫在美洲丛林遇险的情景浮现在珍妮脑海,她将自己全部的感情融入设计中,设计出“猎豹”胸针、“BIB”项链、“老虎”长柄眼睛和“鸭子头”胸针等一系列珠宝饰品。
接着,一个装有57件卡地亚首饰的珠宝盒被送到温莎公爵夫人手中,她被丈夫的爱感动得泪流满面。
那件猎豹造型的胸针更让她爱不释手,那只镶满亮钻的白金小猎豹,怀抱着一个重达18.29克拉的所答枕形红宝石,祖母绿镶嵌的双眼闪着柔和又警觉的光。
此后,无论温莎公爵夫人随丈夫去哪里,她都戴着“猎豹”胸针。
她那里知道,这枚胸针暗藏着另一个女人悲凉的情感寄托。
珍妮成功了,当她眼含热泪与约瑟夫共同举杯庆祝时,约瑟夫的妻子发现了丈夫和卡地亚王牌设计师之间的隐秘情感,也弄清了卡地亚家族和她之间达成的协议,她立即向丈夫和卡地亚家族发出警告,如果继续让珍妮留下,她就把卡地亚继承人和艺术总监之间的丑事公之于世,眼看约瑟夫因饱受煎熬而憔悴,珍妮心痛不已。
她不愿意自己所爱的人痛苦,也不愿意看到她倾注了无数心血的珠宝品牌因她而形象受损。
她想该是放手的时候了。
1942年夏天,在一个星光点点的夜晚,珍妮和约瑟夫相约塞纳河边,作最后的告别。
约瑟夫拿出一个红色的盒子,里面静卧着一枚精致的梨形钻戒。
当他为珍妮戴上戒指时,她潸然泪下。
可她万万没想到,这戒指不是今生的承诺,而是来世的约定。
回去的路上,珍妮的车出了事故,而那天约瑟夫没有开车,也在她车上。
他伤势严重,再也没有醒过来。
卡地亚珠宝,因一段传奇的爱情故事成就了一个品牌佳话。
奢侈品动态品牌营销所强调的生动化,指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。
从全民参与角度出发,强调趣味性、娱乐性和互动性,在活泼中融入个性,在轻松中吸引投入,同时,双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元素。
这不,我们从路易威登官方网站的几次细微改变你能看出中国市场的上升态势来。
1997年,路易威登首次开设正式官方网站时,设置了最初的中文网页,这时是LV进入中国内地的第五个年头。
四年后,路易威登又设立了一个有英语、法语、日语和繁体中文四种不同的语言版本的新网站。
同年7月,路易威登中文版的网页中增添了“大中华焦点”栏目,主要涵盖LV在香港、台湾和中国内地的动向。
路易威登中国董事总经理承认说:“这的确是因为LouisVuitton的中国消费者,尤其是中国内地消费者数量增长而设立的。
”而LV的一个新计划是开设简体中文版网站和增加更贴近内地市场的网站内容。
这个试图进军中国奢侈品行业的豪华品牌放下架子去聆听客户的心声,去感受这个新兴市场的时代脉动。
“过去,在奢侈品业取得成功的黄金法则是高贵优雅、始终如一和积极有效:不要问客户他们想要什么,而要告诉他们应该拥有什么。
”如今,面对一个陌生的市场,以自我为中心的方法将不再奏效。
你必须了解你的客户,深入把握他们的高端价值主张。
“不仅仅是让你的客户知道你,而是要努力了解他们。
”贝恩咨询公司(Bain)在2005年奢侈品报告中表示。
人性化——为奢侈品牌造好一座桥著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,奢侈品动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展,变以往的“请进来”为现在的“走出去”。
以往的企业也常号称售后服务,定期跟踪定期回访,但是,象这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者现在越来越挑剔的消费心理,也很难达到双方信息接受和反馈上的动态平衡,而走进消费者身边倾听消费者心声,为其提供心贴心的亲情化沟通,不仅满足了消费者的心理需求,同时更满足了消费者的精神需求,一旦这两方面都得到了平衡和满足。
还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗?19世纪,资本主义经济迅速发展。
LV不仅满足了资产阶级新贵使用宫廷物品的企望,用金钱来得到身份的置换,还向他们提供了贵族才能享受的特别服务——特别订制。
这种服务完全为消费者的个人需求而设计,在使用的方便性上可以最大限度的满足消费者的需求;同时,每年只有数十件且价格昂贵的订制产品满足了目标消费者彰显其新贵族身份的心理需求。
精致、简单、实用的“旅行哲学”成为150年不变的品牌核心。
“多一点科学分析,少一点道听途说”。
一个完整有效的客户关系管理数据系统(CRM)帮助路易威登充分地理解市场,并与客户建立紧密的联系。
通过深入挖掘过去的销售数据,路易威登能够掌握客户的偏好并评估潜在需求。
今天购买小件商品的客户,明天就可能购买其它更高价值的商品。
在巴黎的商店购买单件商品的中国游客可能在上海的其它商店购买多件同样牌子的商品。
无论中国消费者在全世界的哪家商店购物,数据的深入挖掘都能使路易威登了解他们的重要性。