快递与电子商务 阅读答案
电子商务物流案例真题+答案分析
案例一：电子商务风潮在全球的崛起，非但没有减弱业者对物流的需求，反而更扩大了这样的需求。
企业间为了解决物流方面的问题，以赶上越来越迅速的信息交换趋势，势必会越来越依赖快递业者所提供的服务。
联邦快递认为，快递业者应该增加自己对顾客的附加价值，朝着做顾客的”全球物流专家”的角色迈进。
特别是对企业用户来说，联邦快递的全球物流专家角色，可以提供企业增值的服务。
要成为企业全球物流管理的后盾，联邦快递势必要与顾客建立良好的互动与信息沟通模式，企业才能掌握货品的所有配送过程与状况，就如同掌握企业内部的物流部门一样。
联邦快递的全球物流管理部门，已成为产出高附加值的单位，其业务内容包括：一是提供整合式维修运送服务：联邦快递提供货件的维修运送服务，例如，将损坏的电脑或电子产品送修后送还使用者。
二是扮演顾客的零件或备料基地：联邦快递可扮演业者的零售商的角色，提供诸如接受订单与客户服务处理及仓储服务功能等。
三是协助顾客合并分销业务：联邦快递可协助顾客协调数个地点之间的产品组件运送过程。
在过去这些作业都必须由顾客自己设法将零组件由制造商处送到终端用户手上，现在的快递业者则可全程代劳。
联邦快递在2002年8月初，已加强其电子商贸工具组合，并为其整套专为亚洲地区客户而设的电子商贸服务重新命名，此电子商贸工具组合由四部分组成，包括EC网站送运服务、EC虚拟商店、EC库存管理系统以及EC退货管理系统。
联邦快递服务的范围很广。
公司提供24小时至48小时的户到户服务，并设“原银奉还”保证。
公司的空运航线遍布全球，并拥有世界一流的空运设备，成为全球最具规模的速递运输公司之一，每天为全球210个国家及地区运送230万件货件，提供快捷、可靠及准时的速递服务。
联邦航空公司把各种飞机配件储存在遍及美国的各维修站，每天在这些地点之间都有航班，因此可以很容易地将配件从一个航空站调运到另一个航空站。
如果一名芝加哥维修站的机修工需要更换一个咖啡加热器，可以去找仓库保管员寻求帮助。
电子商务与快递的关系探究
电子商务与快递的关系探究电子商务与快递的关系探究【摘要】本文从供应链管理的思想出发，为电子商务和民营快递物流的共赢发展提出了基本思路和具体操作，以期为电子商务和民营快递的共赢合作提供相应的指导。
【关键词】电子商务快递关系一直以来，电商和快递是互利共存的处于价值链的上下游，而日前双方都已经不满足于自己在产业链上的位置，开始觊觎对方的“领地”――京东已拿到快递业务许可证，将产业链下移；而顺丰、申通等快递业则纷纷逆袭，开通了自己的电子商城。
按照经济学的交易理论，不采用和它家合作而自己干的，盖因和别人合作成本较高的缘故罢了。
物流外包的成本到底高在哪里？按照一般的常识，一家足以支撑数家大型电商的专业物流企业，在单件投递上的成本应该低于一个电商自家养的物流公司，因为它应该有规模的优势。
然而，但凡有过一些网购经验的人都知道，除了“货不对板”外，劣质快递也是一个购物体验不佳的重要成因。
无论是快递时间、快递人员的素质还是快递物品的妥善包装和运输，都是很多客户所抱怨的部分。
而这些抱怨，施压的目标是电商而不是快递。
电商们处理这些抱怨的同时，势必抬高了成本，有时候一不小心还会失去客户。
民营快递业近几年的“一路狂飙”主要受益于网购市场的不断升温。
2012年2月22日，国家邮政局最新发布的数据显示，1月全国规模以上快递企业共完成快件27亿件，业务收入达到624亿元，同比增长7.4%，而这些都要靠快递完成最后的交易。
电商改写快递命运，中国物流行业投资与利润的中心开始从生产经营的前段即B2B 下的工业物流、项目物流，向后端即B2C、C2C下的快递配送倾斜。
然而，风头正劲的民营快递业所面临的不完全是机遇，在“大跃进”式的发展中，种种问题也凸显出来。
拒绝验货、送货不到位、货物丢失，几乎成了常态。
国家邮政局调查结果指出，快递服务总体满意度只有68.2分，实地测试满意度更低，仅为63.34分。
快递服务质量下降几乎成了整个行业的普遍现象，“丢件”事件已经不是哪一家公司、哪一个区域的问题，实则是快递行业粗放式经营、低成本竞争等综合问题较滞后的爆发。
快递与电商合作发货的协议书
快递与电商合作发货的协议书甲方（电商方）：公司名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________乙方（快递方）：公司名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________鉴于甲方为一家从事电子商务业务的企业，乙方为一家专业的快递公司，双方基于平等、自愿、互利的原则，就快递发货服务事宜达成如下协议：一、合作内容。
1. 乙方为甲方提供快递发货服务，负责将甲方的商品按照甲方提供的收件人信息及时、准确地送达目的地。
2. 甲方应将需要快递发货的商品妥善包装，并按照乙方的要求提供准确的收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。
二、服务费用及结算方式。
1. 服务费用。
- 乙方按照以下标准向甲方收取快递服务费用：- [具体的收费标准，例如：首重[X]元/公斤，续重[X]元/公斤，根据不同的地区、重量、体积等因素详细列出收费细则]- 若遇快递行业价格调整，乙方应提前[X]天通知甲方，经双方协商一致后可对服务费用进行相应调整。
2. 结算方式。
- 结算周期为[X]天（例如：每月1日 - 30日为一个结算周期）。
- 在每个结算周期结束后的[X]个工作日内，乙方应向甲方提供详细的快递费用清单。
甲方在收到清单后的[X]个工作日内进行核对，如无异议，应在核对后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
三、双方的权利和义务。
（一）甲方权利和义务。
1. 权利。
- 有权要求乙方按照本协议的约定提供快递服务。
- 有权对乙方的快递服务质量进行监督和检查，如发现问题有权要求乙方及时改进。
2. 义务。
- 按照本协议的约定向乙方支付服务费用。
- 保证所提供的商品符合国家相关法律法规的规定，不存在违禁物品。
- 按照乙方的要求提供准确、完整的收件人信息，如因甲方提供信息错误导致快递延误、丢失等问题，甲方应承担相应的责任。
2019年《快递》答案-范文模板 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==《快递》答案篇一：《快递与电子商务》阅读附答案阅读下文，完成题目(14分)快递与电子商务①从山东来京打工的阴法勇201X年刚当上快递员那会儿，每天在丰台区的三个镇之间骑车跑上五六十公里，也只能揽来三四个快件。
但如今，阴法勇每天只去一家企业收件。
他说：“这家企业的网上购物生意，每天都能发七八十个快件。
光这一家我就快忙不过来了。
”②最早，民营快递的发展速度并不快。
从201X年起，随着电子商务的迅猛发展，其对快递业的正面影响开始显现。
当年，圆通、申通、中通和韵达速递工资先后和淘宝签约，成为淘宝推荐的物流企业。
电子商务中的网购迅速成为这些大型快递企业的主要业务来源。
最高峰时，圆通70%的业务量都来自淘宝。
对一些小型快递企业而言，电子商务产生的业务量甚至占其业务总量的90%-100%。
在电子商务迅猛发展的形势下，近几年，快递业务收入每年都有20%只有的增长。
③然而，“成也电子商务，败也电子商务”。
电子商务在给快递业带来机遇的同时，也对其服务能力提出了挑战。
④首先，迅猛发展的电子商务使急于抢占这个市场的快递业打起了价格战。
七八年前，北京同城快递起价为10元左右，后来一度降至5元，DDS快递公司甚至曾打出上海同城快递2.8元的超低价。
这种情况导致导致快递企业利润积累缓慢，扩大再生产能力不足，无法满足越来越大的市场需求，抗风险能力渐弱。
先是DDS公司在业务激增的冲击下，因入不敷出倒闭。
之后是去年11月11日淘宝大促销，一天就产生了1000多万件快递量，让快递企业也招架不住。
造成混乱局面。
⑤其次，近两年来的电子商务和快递业成为一根绳上的两只蚱蜢，电子商务跳得太快，而快递业被拽得踉踉跄跄。
在管理上出现脱节情况。
快递企业来不及兴建仓库，购置车辆和培训人员，往往采用特许加盟的方式扩大规模。
快递与电子商务阅读答案
快递与电子商务阅读答案1. 前言本文将对关于快递与电子商务的相关阅读材料进行解析和总结。
通过对这些阅读材料的理解，我们可以更好地了解快递与电子商务的关系、现状以及未来发展。
2. 快递和电子商务之间的关系快递和电子商务之间存在着密切的关系。
在电子商务的发展过程中，快递作为商品交付的重要环节起到了至关重要的作用。
电子商务的兴起带动了快递业务的迅速发展，同时快递行业的发展也为电子商务提供了强有力的支持。
快递和电子商务的关系可以从以下几个方面来说明：•交付效率提升：电子商务的快速发展使得交易的规模不断扩大，快递业务的需求也随之增长。
快递企业通过不断优化和创新，提高了物流配送的效率和速度，使得消费者能够更快地收到商品，提高了用户的满意度。
•提供多样化的配送服务：随着电子商务的发展，消费者对于配送服务的要求也越来越高。
快递企业通过不断创新，提供了多样化的配送服务，如定时配送、顺丰特快等，满足了不同消费者的需求。
•促进电子商务的发展：快递业务的便利和高效是电子商务发展的重要推动力量。
消费者对于快递的需求，使得电子商务平台不断完善和提升，以提供更好的服务。
快递的发展也为电子商务提供了强有力的支持，使得商品能够快速、安全地到达消费者手中。
•增加了就业机会：快递业务的发展带动了相关行业的就业机会的增加。
快递业的快速发展，涉及到物流、仓储、分拣等多个环节，为社会创造了大量的就业机会，提高了就业率和社会稳定。
3. 快递行业的现状和面临的挑战快递行业在近年来得到了迅猛发展，然而也面临着一些挑战。
•市场竞争加剧：快递业务的发展使得市场竞争变得更加激烈。
快递企业之间的价格战、服务质量的提升成为了他们之间角逐的焦点。
快递企业需要不断提升自身的服务质量和运营效率，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
•互联网技术的冲击：随着互联网技术的不断发展，电子商务平台和社交平台的出现使得快递业务的流程发生了很大的变化。
消费者可以通过在线下单、物流跟踪等功能实现便捷的购物体验。
电子商务与快递服务
电子商务与快递服务1. 引言电子商务是指通过互联网来进行商业交易的活动。
随着互联网技术的不断发展，越来越多的消费者选择在网上购物，这也推动了电子商务行业的快速发展。
现代电子商务不仅仅是在线购物，还包括在线支付、物流配送等环节。
其中，快递服务是电子商务中至关重要的一环，它直接影响到消费者收到商品的速度和质量。
本文将探讨电子商务与快递服务的关系以及快递服务在电子商务中的重要性。
2. 电子商务的发展随着互联网技术的普及，电子商务取得了显著的发展。
过去，人们购买商品需要亲自到实体商店进行选购，然后支付现金或使用银行卡进行结算。
而如今，人们只需打开电脑或手机，就能通过在线平台浏览商品、下单购买，并通过在线支付完成交易。
这种便捷的购物方式大大方便了消费者，也为商家提供了更广阔的销售渠道。
3. 快递服务的重要性随着电子商务的兴起，快递服务成为连接商家和消费者的重要一环。
快递服务可以确保商品在最短的时间内送达消费者手中，并提供货物追踪和签收服务，提高了购物的便捷性和可信度。
一个高效可靠的快递服务能够增加顾客的满意度，为商家赢得口碑，促进电子商务的发展。
4. 快递服务中的挑战然而，快递服务也面临着一些挑战。
随着电子商务的快速发展，快递业务量激增，对快递企业的运营能力提出了更高的要求。
同时，快递末端送达时常面临交通拥堵、地址不明确等问题，给快递员的工作带来了巨大的困难。
此外，货物的安全性和完整性也是一个重要的问题，必须采取相应的安全措施来解决。
5. 解决方案和创新为了应对快递服务中的挑战，快递企业采取了一系列的解决方案和创新。
首先，快递企业通过投入更多的物流资源和优化线路规划，提高了配送的效率和准确性。
其次，智能化技术的应用也为快递服务带来了革新，例如无人机配送、人工智能机器人等。
这些技术使快递服务更加高效、智能，提升了消费者的体验。
6. 快递服务对电子商务的影响快递服务对电子商务的影响不可忽视。
一个高效的快递服务可以提升消费者对电子商务的信任度和购物体验，进而增加消费者的再次购买率，推动电子商务的持续发展。
高中政治必修一期末测试试卷及答案
高中政治必修一期末测试试卷及答案你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。
下面给大家带来一些关于高中政治必修一期末测试试卷及答案，希望对大家有所帮助。
第Ⅰ卷(选择题共 50 分)一、选择题(在每小题给出的四个选项中，只有一项最符合题意，每小题 2 分，共 50 分)1.同等价位的商品，消费者往往关注其功能和质量;相同功能和质量的商品，消费者往往关注其价格。
这是因为()A.商品能够满足人们的某种需要B.用于交换的劳动产品才是商品C.质量和价格是商品的两个基本属性D.商品具有使用价值和价值两个基本属性[答案]D[解析]功能和质量体现了商品的使用价值，价格是价值的货币表现。
消费者之所以既关注商品的功能和质量，也关注商品的价格，是因为商品具有使用价值和价值。
2.“商品—货币—商品” ，这个公式说明()①在商品流通中货币充当商品交换的媒介②买和卖两种行为在同一空间和时间进行③货币具有流通手段的职能④货币具有价值尺度的职能A.①③④B.①②③C.②③④D.①②④[答案]A[解析]“商品—货币—商品”是商品流通公式。
在商品流通中，货币充当商品交换的媒介，即充当流通手段的职能，①③符合题意;在此过程中买和卖是分离的，②观点错误;在商品流通中，商品的标价体现的是货币价值尺度的职能，④符合题意。
3.2014 年春季开学，某高中收缴新学期学费。
学校为防止收到-，要求学生在人民币上用钢笔写上自己的名字。
此举()①合理，有利于避免-给学校造成经济损失②错误，在人民币上乱写乱画是不爱护人民币的表现③正确，每个公民都有权拒绝-④错误，应采取其他手段预防-A.①③B.③④C.①②D.②④[答案]D[解析]人民币是我国的法定货币，必须爱护人民币，在人民币上乱写乱画是错误的，因此选②④。
4.2014 年 1 月，委内瑞拉政府出台铁腕政策，以抑制每年高达 56%的通货膨胀率。
下列能够抑制通货膨胀的举措是()A.提高利率→投资下降→生产资料需求减少→商品价格水平下降B.本币升值→商品出口量增加→外汇流入减少→商品价格水平下降C.实行扩张性货币政策→减少流通中货币量→消费需求减少→商品价格水平下降D.扩大政府投资→生产规模扩大→单位商品价值量下降→商品价格水平下降[答案]A[解析]B 项中“本币升值→商品出口量增加”不对，因为本币升值有利于进口不利于出口;扩张性货币政策是降低存贷款利率，在一定程度上会增加流通中货币量;商品的价值量由生产该商品的社会必要劳动时间决定，所以 C、D 都错误。
电子商务物流知到章节答案智慧树2023年深圳信息职业技术学院
电子商务物流知到章节测试答案智慧树2023年最新深圳信息职业技术学院第一章测试1.物流概念最先由哪个国家提出（）参考答案:美国2.下列关于物流的说法不正确的是（）。
参考答案:在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了。
3.物流被认为是（）参考答案:第三利润源4.在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以（）作为第一宗旨。
参考答案:服务5.在第二次世界大战中，围绕战争供应，美国军队建立了（）理论，并将其用于战争活动中。
参考答案:后勤6.物流价值包括（）参考答案:时间价值;场所价值;加工附加价值7.物流的对象包括：（）参考答案:信息;物品;服务;人8.物流能够消除商品生产与消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。
（）参考答案:错9.商流是指使用价值的运动，主要解决商品实体的问题。
（）参考答案:错10.物流（Logistics）最早来自希腊语 Logistique一词。
（）参考答案:错11.商物分离理论是物流科学赖以生存的先决条件。
（）参考答案:对12.冷链物流需求旺盛，被视为物流领域的最后一片“蓝海”。
（）参考答案:对第二章测试1.根据自营物流的概念，下面不属于自营物流的企业是（）参考答案:阿里巴巴2.除了（）外，第三方快递公司多数采用加盟形式，终端配送服务良莠不齐，没有形成统一标准。
参考答案:顺丰速运3.第三方物流模式的优点不包括（）参考答案:时效快4.自营物流模式的劣势不包括（）。
参考答案:物流中转少5.”新零售“是对（）进行深度融合的零售新模式。
参考答案:线下体验;线上服务;现代物流6.菜鸟网络物流体系中“天网”的建设包括哪些的特色以及创新（）参考答案:菜鸟电子面单;五级地址库;菜鸟大数据;智能分单7.新零售模式对传统物流的以下几个方面提出了融合需求（）。
参考答案:仓储环节;运输环节;配送环节8.阿里巴巴旗下的盒马鲜生沿用了阿里巴巴的平台思维，将物流系统进行外包。
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①从山东来京打工的阴法勇2004年刚当上快递员那会儿，每天在丰台区的三个镇之间骑车跑上五六十公里，也只能揽来三四个快件。
但如今，阴法勇每天只去一家企业收件。
他说：这家企业的网上购物生意，每天都能发七八十个快件。
光这一家我就快忙不过来了。
②最早，民营快递的发展速度并不快。
从2005年起，随着电子商务的迅猛发展，其对快递业的正面影响开始显现。
当年，圆通、申通、中通和韵达速递工资先后和淘宝签约，成为淘宝推荐的物流企业。
电子商务中的网购迅速成为这些大型快递企业的主要业务来源。
最高峰时，圆通70%的业务量都来自淘宝。
对一些小型快递企业而言，电子商务产生的业务量甚至占其业务总量的90%-100%。
在电子商务迅猛发展的形势下，近几年，快递业务收入每年都有20%只有的增长。
③然而，成也电子商务，败也电子商务。
电子商务在给快递业带来机遇的同时，也对其服务能力提出了挑战。
④首先，迅猛发展的电子商务使急于抢占这个市场的快递业打起了价格战。
七八年前，北京同城快递起价为10元左右，后来一度降至5元，DDS快递公司甚至曾打出上海同城快递2.8元的超低价。
这种情况导致导致快递企业利润积累缓慢，扩大再生产能力不足，无法满足越来越大的市场需求，抗风险能力渐弱。
先是DDS公司在业务激增的冲击下，因入不敷出倒闭。
之后是去年11月11日淘宝大促销，一天就产生了1000多万件快递量，让快递企业也招架不住。
造成混乱局面。
⑤其次，近两年来的电子商务和快递业成为一根绳上的两只蚱蜢，电子商务跳得太快，而快递业被拽得踉踉跄跄。
在管理上出现脱节情况。
快递企业来不及兴建仓库，购置车辆和培训人员，往往采用特许加盟的方式扩大规模。
这种方式虽然能快速扩大企业的派送范围，却难以提高企业的服务质量，快件延误、损毁或丢失的现象时常发生。
特别是电子商务多从东部沿海地区向中西部地区发货，导致中西部地区派送任务重，揽收收入低，派送不积极，设计快件丢失、损毁和延误的投诉居高不下。
⑥如今，快递服务质量已成为制约行业健康可持续发展的瓶颈。
为突破这一瓶颈，电子商务企业开始将触角伸至快递业：有的入股快递企业，有的开始自建物流。
今年初，电子商务巨头阿里巴巴集团也宣称将通过物流宝平台大力推进物流信息管理系统建设，并投入上百亿元兴建全国性仓储网络平台。
专家预计，该平台一旦建成，对快递业将产生深远影响。
总的来讲是会缓解快递业的供需矛盾。
大量跨省快递将转变为同城快递，租不到飞机、火车而影响寄递速度的情况，以及长距离运输造成的快件损毁情况或将相应减少，网购快递服务质量也有望因此提升。
在这种情况下，加盟企业或将纷纷宣布独立，产业集中度也可能因此降低，快递业将重新洗牌。
1.请你说说选文①段在文中的作用。
(3分)
2.选文②段用了哪两种说明方法?有什么作用?(3分)
3.选文④段中加点的甚至删掉好不好?为什么?(3分)
4.请根据选文④⑤段内容简要说明快递业败也电子商务的原因。
(4分)
5.请选出下列说法与选文⑥段表述的内容不相符的一项( )(2分)
A.快递业如果要持续发展，要解决的最关键问题是服务质量不高。
B.电子商务企业通过入股或自建物流的方式进入快递行业。
C.阿里巴巴全国性仓储网络平台一旦建成，快递业的供需矛盾将不存在。
D.电子商务企业的加入，将导致快递业的格局发生改变。
答案：
1.本段写了一位快递员收件数量的变化;反映了快递业的迅猛发展;放在文章开头，能引出下文说明内容;能吸引读者阅读兴趣。
生出三点即可行满分，计3分。
2.举例子、列数字，1分;具体准确地说明了是电子商务带却了快递业的发展(只答出说明了快递业发展迅速，1分)2分。
计3分。
3.删节掉不好。
甚至在句中强调了快递公司打出的价格低得不可思议，1分;删去后则变成对快递公司报价的客观介绍，与原意不符，1分;甚至的运用体现了说明文语言的准确性、严密性，1分。
计3分。
4.迅猛发展的电子商务市场使快递业打起了价格战，导致扩大再生产能力不足，抗风险能力送减弱，2分;电子商务市场需求增长过猛，造成了快递企业管理脱节，影响了服务质量，2分。
计4分。
5.C 计2分。