经理手册
物业项目经理工作手册实操版
物业项目经理工作手册实操版作为物业项目经理，您承担着重要的角色，需要在管理团队和协调各项任务之间完成众多工作。
本手册旨在为您提供实操指南，以帮助您更好地完成工作任务并取得成功。
1. 项目计划和执行- 创建详细的项目计划，包括项目目标、时间表和资源分配。
确保所有项目成员了解并遵循计划。
- 跟踪项目进展，及时调整计划，以应对可能的风险和挑战。
- 与相关部门合作，确保项目按时交付，并确保项目质量达到预期。
2. 财务管理- 管理项目预算，确保所有费用与收入的记录准确无误。
- 监督承包商和供应商的付款，保证符合合同规定。
- 分析和报告项目的财务状况，提供决策支持。
3. 人力资源管理- 招聘、培训和管理项目团队。
确保团队成员具备所需的技能和知识。
- 分配任务和管理绩效，建立良好的团队合作和沟通。
- 处理员工问题和纠纷，确保良好的工作环境。
4. 供应链管理- 确保物业项目的正常运作，与供应商保持有效的合作关系。
- 监督物资采购和库存管理，确保物资充足且高质量。
- 处理供应商问题和投诉，并及时解决。
5. 客户关系管理- 与业主和租户建立积极的沟通渠道，及时反馈和解决问题。
- 组织并参与业主会议和活动，建立良好的关系。
- 处理客户投诉和纠纷，提供满意的解决方案。
6. 安全管理- 确保物业项目的安全性，制定有效的安全措施和预防计划。
- 定期进行安全巡检，及时修复和报告问题。
- 建立紧急事件响应机制，确保应对和处理紧急情况的能力。
通过遵循这些实操指南，您将能够更好地管理物业项目，实现目标并获得成功。
同时，持续学习和提升您的管理技能也是不可或缺的。
祝您在物业项目经理的职业生涯中取得卓越的成就！。
台区经理手册
台区（片区）经理手册目录一、片区经理工作职责二、台区经理工作职责三、工作流程四、工作要求五、常用知识片区经理岗位职责1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的目标，仔细贯彻执行国家有关电力生产的目标、政策、法律法例和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度。
2、辅助班长编制管辖片区电网建设规划，配合达成大修、技改、年检预试、缺陷管理工作。
3、辅助班长对片区内电力设备保护及民众联防工作，预防外力破坏事件发生。
4、增强现场施工安全管理，严格执行现场标准化作业，对违章行为实时遏止。
5、展开节余电流动作保护器、电压质量管理工作。
6、负责落实首问负责制，组织片区内台区经理展开有关业扩咨询、报装、抄、收等用电业务的工作。
7、达成片区内各项管理查核指标。
8、负责本片区内优良服务办理、保险理赔、停电信息公布张贴等工作的达成。
9、负责达成各种现场基础数据的采集管理工作。
10、对台区经理的工作进行评论，并提出查核建议。
11、达成上司下达的其余工作任务。
台区经理岗位职责1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的目标，仔细贯彻执行国家有关电力生产的目标、政策、法律法例和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度。
2、展开管辖区内配电线路设备运转保护、抢修、客户故障报修等工作运转。
3、严格执行农电现场标准化作业，落实“三防十要”、“反六不”等反事故措施，根绝违章行为。
4、管辖地区内电力设备保护，预防外力破坏事件发生。
5、落实首问负责制，负责管辖地区内有关业务受理、咨询、抄核收等用电业务的工作。
6、达成管辖地区内供电所下达的各项指标。
7、负责管辖地区内优良服务办理、保险理赔、停电信息公布张贴等工作的达成。
8、负责各种现场基础数据的采集工作。
9、负责填写各种现场工作记录。
10 、严格执行网格化服务制度，参加供电所24 小时抢修值班。
11、踊跃参加各种培训，主动学习业务技术知识，提高业务技术水平。
12、达成上司下达的其余工作任务工作流程全能型供电所设备台帐及标示管理流程全能型供电所设备台帐及标示管理流程县公司专业管理部门外勤班班长台区经理1线路和设备新投或异动2线路和设备台帐更改3拟订设备表记更新计4对供电所设备表记和划和设备警告表记装警告表记更新计划进设计划，报县公司专行审批业管理部门5组织装设设备表记和 6 执行设备表记、警告警告表记表记安装或改换7对设备表记和警告标识更改状况进行验收，完美有关台帐全能型供电所设备台帐及表记管理过程控制节点说明：节点 1：外勤班班长负责供电所发生线路和设备的新投或异动状况，办理新投、异着手续。
质量经理手册
质量经理手册目录一、导言二、质量管理概述1. 质量管理定义2. 质量管理的重要性3. 质量管理体系三、质量经理的角色和职责1. 质量经理的角色2. 质量经理的职责四、质量管理体系的建立与维护1. 质量方针和目标的确立2. 质量管理程序的建立3. 质量培训与教育4. 内部审核和管理评审5. 收集和分析质量数据五、质量改进与优化1. 持续改进的原则2. 质量管理工具与方法3. 错误预防和纠正措施六、供应商质量管理1. 供应商选择和评价2. 供应链管理3. 供应商绩效评估七、管理质量相关的风险1. 风险管理原则2. 风险评估与控制3. 应急预案与处理八、质量管理体系的认证与审核1. 质量管理体系认证标准2. 审核程序与流程3. 审核报告与持续改进一、导言质量管理是企业生产经营中非常重要的一环，对产品和服务的质量要求越来越高，因此企业需要建立完善的质量管理体系，确保产品和服务符合客户的要求和期望。
作为质量管理体系的关键角色之一，质量经理需要具备专业的知识和技能，承担起推动质量管理工作的重要责任。
本手册将就质量管理的相关知识和质量经理的角色职责进行详细介绍，帮助质量经理更好地理解并履行自己的职责。
二、质量管理概述1. 质量管理定义质量管理是指根据一定的标准和要求，通过全面管理和持续改进，以确保产品和服务能够满足客户期望和要求的一系列活动。
它包括质量规划、质量控制、质量改进等方面的内容。
2. 质量管理的重要性质量管理的重要性表现在多个方面，包括：- 提高产品和服务的质量，增强市场竞争力- 提高生产效率，降低成本- 建立和保护企业品牌，提升企业形象- 减少资源浪费，提高资源利用率- 增强客户满意度，促进客户忠诚度3. 质量管理体系质量管理体系是指基于一系列文件和程序，建立起来用来实施质量管理活动的组织结构。
包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、记录文件等内容。
三、质量经理的角色和职责1. 质量经理的角色质量经理是质量管理体系的管理者和推动者，主要承担着计划、组织、指导、控制等职能。
职业经理人实用手册
职业经理人实用手册作为职业经理人，不仅需要具备专业的知识和技能，还需要掌握一系列实用的管理方法和技巧。
本手册将为你详细介绍如何成为一名高效的职业经理人，并提供实用的工具和建议，帮助你在职场中取得成功。
第一章职业规划在成为一名出色的职业经理人之前，首先需要进行良好的职业规划。
在这一章节中，我们将为你提供一些实用的步骤和建议，帮助你制定清晰的职业目标，并规划自己的职业发展道路。
第二章领导力与沟通技巧作为一名职业经理人，领导力和良好的沟通技巧是必不可少的。
在这一章节中，我们将为你介绍如何发展自己的领导能力，提高团队的凝聚力，并掌握有效的沟通技巧，以便更好地与团队成员合作。
第三章时间管理与工作效率管理时间是每个职业经理人必须掌握的技能之一。
在这一章节中，我们将为你介绍一些实用的时间管理方法，帮助你合理安排工作时间，并提高工作效率，从而更好地完成任务。
第四章绩效评估与激励机制绩效评估和激励机制是有效管理团队的重要环节。
在本章节中，我们将为你介绍如何制定合理的绩效评估体系，并设计有效的激励机制，以激发团队成员的潜力，达到最佳绩效。
第五章冲突管理与解决技巧在职业生涯中，难免会遇到各种各样的冲突。
作为职业经理人，有效地管理和解决冲突是至关重要的。
在这一章节中，我们将为你介绍一些冲突管理的技巧和解决方法，帮助你处理团队内部和外部的各种冲突情况。
第六章风险管理与危机应对职业经理人需要具备解决问题和应对危机的能力。
在本章节中，我们将为你介绍如何进行风险管理，预测和防范潜在的危机，并提出应对危机的具体措施，以确保组织的持续稳定发展。
第七章团队建设与人力资源管理作为职业经理人，团队建设和人力资源管理是你的重要职责之一。
在这一章节中，我们将为你介绍如何有效地进行团队建设，吸引和留住优秀的人才，并提供一些人力资源管理的实践建议，以提高团队的整体绩效。
第八章自我发展与学习机制作为职业经理人，不断学习和自我发展是必须的。
在本章节中，我们将为你介绍如何制定个人学习计划，发展和提升自己的专业能力，并为你推荐一些值得阅读和学习的书籍和课程。
项目经理便携手册
项目经理便携手册
项目经理便携手册旨在为项目经理提供一份方便的参考指南，以便他们更好地管理项目、提高工作效率并达成项目目标。
以下是一些可能包含在项目经理便携手册中的关键内容：
1. 项目经理职责与角色：明确项目经理的职责与角色，包括如何领导团队、沟通协调、制定计划等方面的内容。
2. 项目规划与管理：介绍项目规划的流程和方法，包括如何确定项目目标、制定项目计划、分配资源等。
3. 项目团队管理：讲解如何组建项目团队、确定团队成员的角色与职责、提高团队士气与效率等方面的技巧。
4. 沟通协调：讲解如何与项目相关人员进行有效的沟通协调，包括与上级、客户、供应商等的沟通技巧。
5. 风险管理：介绍如何识别、评估和应对项目风险，包括风险识别、风险评估、风险应对等方面的内容。
6. 项目进度与质量控制：讲解如何制定项目进度计划、监控项目进度、确保项目质量等方面的技巧。
7. 项目收尾与评估：介绍如何进行项目收尾工作、项目评估与总结，以便为今后的项目提供经验和教训。
8. 项目管理软件与工具：介绍一些常用的项目管理软件和工具，如Microsoft Project、Trello等，以便项目经理更好地进行项目管理。
以上内容仅供参考，具体内容可以根据实际需要进行增减和调整。
项目经理便携手册旨在为项目经理提供实用的参考和指导，帮助他们更好地完成项目管理任务。
项目经理必备工作手册
项目经理必备工作手册1. 引言项目经理是一个多任务和多角色的职位，需要具备广泛的知识和技能来成功管理项目。
本手册旨在为项目经理提供一份必备的工作手册，帮助其有效地规划、组织、执行和监督项目。
本手册将涵盖项目管理的关键概念、技巧和工具，帮助项目经理在项目的各个阶段确保项目的成功交付。
2. 项目管理概述在本节中，我们将讨论项目管理的基本概念和原则。
项目管理是通过规划、执行和控制资源来实现特定目标的活动。
它包括项目的定义、需求分析、团队管理和风险管理等方面。
项目管理需要项目经理具备良好的组织技巧、沟通能力和决策能力。
3. 项目规划在本节中，我们将探讨项目规划的关键步骤和工具。
项目规划是项目成功的基础，它包括确定项目的目标、范围、时间、成本和质量要求。
项目经理需要与各方进行沟通，明确项目的目标和要求，制定详细的项目计划和执行策略。
3.1 确定项目目标和需求在项目规划阶段，项目经理需要与项目的干系人共同确定项目的目标和需求。
项目目标是项目实现的最终目标，需求是项目必须满足的功能和特性。
项目经理要确保项目目标和需求与干系人的期望一致，并将其转化为明确的项目规划。
3.2 制定项目计划项目计划是规划项目活动、资源和时间的工具。
项目经理需要根据项目目标和需求，确定项目的关键任务、里程碑和交付物，并分配适当的资源和时间。
项目计划应该清晰而详细，能够指导项目的执行和监督。
3.3 风险管理风险管理是项目规划中不可或缺的一环。
项目经理需要识别、评估和应对项目的潜在风险。
风险管理包括风险识别、风险分析、风险响应和风险监控。
项目经理应该制定风险管理计划，并监督项目团队按照计划执行。
4. 项目执行在本节中，我们将探讨如何有效地执行和控制项目。
项目执行是将项目计划转化为可交付产品或服务的过程。
项目经理需要与项目团队密切合作，确保项目按时、按质量要求完成。
4.1 项目监督与控制项目监督与控制是项目执行过程中的关键活动。
项目经理需要监督项目的进度、质量和成本，并及时采取措施解决问题和风险。
一页纸项目经理执行手册
一页纸项目经理执行手册项目经理执行手册是一份项目经理用来指导和管理项目执行阶段活动的重要文档。
以下是一个具体的一页纸项目经理执行手册的示例：1. 项目背景和目标：- 简要介绍项目的背景和目标，包括项目的目的、范围和预期成果。
2. 项目团队和角色：- 列出项目团队的成员和各自的角色和职责，明确项目经理、项目所有者、项目组成员等的职责和权责。
3. 项目计划和时间表：- 提供项目计划和时间表的高级概览，包括主要的里程碑和关键活动，以及它们所对应的时间和资源要求。
4. 项目沟通计划：- 描述项目沟通计划，包括沟通的频率、方式和参与者，以确保团队成员和利益相关者之间的有效沟通。
5. 范围管理：- 提供对项目范围管理的基本原则和策略的概述，明确如何识别、定义和确认项目的范围。
6. 制定质量计划：- 指导制定项目质量计划的关键步骤，包括质量目标的定义、质量要求的确定和质量控制的方法。
7. 项目风险管理：- 描述项目风险管理的基本流程，包括风险识别、评估、应对和监控。
8. 资源管理：- 提供资源管理的基本指导，包括如何识别和分配项目所需的人力、物力和财力资源。
9. 项目变更管理：- 解释项目变更管理的程序和规定，包括如何识别和评估变更请求，以及如何进行变更控制和批准。
10. 问题解决和决策：- 提供一个指导项目问题解决和决策的框架，包括如何识别和解决项目中的问题，并进行有效的决策。
11. 项目评估和总结：- 描述项目评估和总结的过程和方法，包括如何对项目的绩效、成功和不足进行评估，并提供改进建议。
这只是一个一页纸项目经理执行手册的简单示例，实际手册需要根据具体项目的需求进行定制和详细编写。
城市经理工作手册
城市经理工作手册城市经理工作手册第一章：岗位职责1.1 现代城市经理的定义现代城市经理是一个关键的城市管理职位，负责领导和管理城市的日常运营，确保城市的各个方面正常运行，包括城市规划、基础设施、雇佣、财务管理等。
1.2 岗位职责- 制定城市发展规划和政策，并确保其执行；- 管理城市运营预算，确保各个部门在预算范围内有效运作；- 确保城市所有基础设施的正常运行和维护；- 监督城市内各个部门的工作，确保他们按照政策和规定履行职责；- 建立和维护城市与居民和企业之间的良好沟通和合作关系；- 解决和处理城市内的问题和纠纷；- 推动城市的可持续发展，包括环境保护、节能减排等；- 建立和维护和其他城市的联系和合作关系。
第二章：管理技巧2.1 领导能力- 建立清晰的愿景和目标，激励员工共同努力实现；- 建立一个有效的领导团队，每个人都能为城市的发展做出贡献；- 善于倾听和处理员工的意见和问题，给予合理的建议和支持。
2.2 沟通能力- 善于与各个部门和居民沟通，使大家了解城市发展的方向和政策，并获得他们的支持；- 善于表达自己的观点和想法，使各方能够理解并接受。
2.3 决策能力- 基于充分的信息和数据，做出明智的决策；- 能够承担责任，接受决策的后果。
2.4 团队合作能力- 善于团队合作，与各个部门紧密合作，共同解决问题；- 建立有效的沟通渠道，使各个部门之间互相信任和支持。
第三章：工作流程3.1 城市发展规划和政策制定- 研究城市的现状和未来发展方向，制定相应的规划和政策；- 确保规划和政策的有效执行，并及时调整和修订。
3.2 预算管理- 管理城市的运营预算，确保各个部门在预算范围内运作；- 监督财务管理，确保资金的合理使用和分配。
3.3 基础设施管理- 确保城市的基础设施的正常运行和维护，包括道路、供水、供电等；- 监督基础设施的建设和改造工作。
3.4 部门管理- 监督各个部门的工作，确保他们按照政策和规定履行职责；- 提供必要的培训和支持，提高部门员工的工作效率和绩效。
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一、经理职责职责1、工作范围（1）完成与营运部商定的销售指标。
（2）遵循公司制定的每一个管理规范，并鉴督店员执行。
（3）维护公司形象，安排、处理、分店的一切业务。
包括广告促销活动货物的管理及员工的工作，以及与当地社区的关系。
（4）配合发展的需要，培育和增强员工的工作能力和业务水平。
（5）全面掌握产品性能、特点、熟悉产品的操作，提高销售效益。
（6）了解仓库及其它销售点的库存状况，灵活运用、调配。
（7）掌握市场动态与顾客需求，及时反馈各种信息。
（8）组织实施每天、每月和年终的盘点工作，并按时提供各种报表。
（9）全面掌握员工的表现，提出提升、聘用、调动、奖罚和辞退的建议，经上级主管批准后执行。
（10）完成上级主管交办的其它任务。
（11）做好每日营运工作。
A、营业前B、营业中C、营业后2、工作目标：职责所需达到的成果（1）达成每周销售目标。
（2）达成每月销售目标。
（3）优质服务顾客。
（4）妥善处理顾客的投诉。
（5）店铺形象的维持。
（6）建立良好的工作团队。
3、工作技巧及行为要求（1）对公司忠诚的工作态度。
（2）不断的自我完善进取精神、自我成长的能力。
（3）良好的人际沟通技巧。
（4）良好的销售技巧。
（5）良好的文字沟通技巧。
（6）完全服从公司政策及程序。
（7）与公司内部门达成良好的合作关系。
（8）良好的店铺文件管理技巧。
（9）良好的帐目管理技巧。
（10）店铺内各同事及公司内各同事关系融洽。
（11）店铺内不可能存在不正常的交易及舞弊行为。
二、店长日常工作1、店长的一天A、营业前（1）准时上班，开启门户。
（2）督导店员开启店铺电器设备。
（3）主持早会—“员工培训”，“传达公司政策”、“精神动员”。
（4）督导店铺、厨窗及商品陈列周边整洁卫生。
（5）督导店员仪表仪态的整洁。
（6）清点零用金，周转金的准备。
（7）买场及时退货。
（8）做好每日营业数目表。
B、营业中（1）督导店员随时整理仪容，姿态、配带工作胸卡，穿制服。
（2）督导收银作业，并掌握收银情况。
（3）控制店铺灯光、音乐播放、及一切电器设备。
（4）维护卖场、仓库休息室等地方环境整洁，不能吸烟。
（5）维护店铺生财工具、固定资产、控制线材、胶袋、电池纸由等杂物的使用。
（6）督导商品展示、陈列、及其卫生状况。
（7）巡视营业厅，高峰期间及时对店员作出支援。
（8）注意形迹可疑分子，调皮的小孩，防范盗窃或其他意外事故的发生。
（9）督导自身及店员做好销售工作和服务顾客。
解决顾客疑难问题及意见，处理一切意外事故。
（10）售后服务及其他意外状况的处理。
（11）督导自身及店员时刻保持礼貌工作态度。
（12）督导营业目标的达成。
（13）商品进销、存、退的帐务管理控制。
（14）如现金超过伍仟元，立即交回上级主管。
（或存入“银行”）（15）严禁闲杂人等逗留非卖场范围，如办公室、仓库。
（16）时刻保持店内的卫生清洁，包括店内，门口，等等。
（17）市场调查。
（18）市场讯息的收集、分析、取出重点并及时向公司反映。
C、营业后（1）召开晚会（综合当日营业中的工作情况）（2）收银清帐，核对帐款，作每日营业报表。
（3）做好每日帐本、盘点货品库存、了解所缺货品。
（4）督导卫生整理清洁。
2、业务工作（1）执行主管工作指示及保持良好的沟通。
（2）督促营业目标的达成。
（3）掌握并管理营业状况。
（4）协调配合公司的促销活动。
和根据自身店铺而策划一些有效的促销方案。
（5）维护店铺固定资产，店铺内外装饰。
（6）商品进、销、退、存的控制管理，确保货品（包括配件）库存量充足。
（7）店员的培训和辅导。
（8）主持晨会及报告。
（9）意外突发事件的处理及报告。
（10）每天、每星期做好和公司对帐工作。
3、人事管理工作（1）店员的出勤及编排作息的管理。
（2）制服、仪容态度的辅导和要求。
（3）店员的工作表现考核和报告。
（4）协助公司招工。
（5）协助好员工的工作情绪三、经理例行管理工作（1）晨会：店员操作手册（2）每周例行培训会议目的《1》检讨上周工作。
《2》下达本周工作。
《3》了解员工思想动态。
《4》重要信息传达、沟通。
《5》解决问题。
（3）经理的一周《1》上周目标、计划、重点。
《2》实际市场反应。
《3》目标计划、重点工作完成情况。
《4》异常及处理。
《5》现有模式、流程、制度运行情况。
《6》店长,店员思想动态。
《7》本周目标、计划、清点。
《8》店长教育、指导自我成长计划。
《9》趋势及展望（本周及更长时间的市场反应趋势，营业及工作展望）。
《10》成功经验及不足检讨。
（4）经理的一周星期一；上午：整理、统计、清点。
下午：处理事情、准备晚上例行工作会议。
晚上：每周例行培训工作会议。
9：00---10：30星期二；上午：每周书面工作报告及参加总部店长周例会。
下午：本周货物计划（进、销、存、退、维修）。
晚上：回店星期三；上午：检查店面及礼仪。
下午：与一位店长谈心。
晚上：向店员传达总部精神，和店长会议的精华与店员们分享。
星期四；上午：检查销售技巧的运用。
下午：与一位店长谈心。
晚上：准备下周培训内容。
星期五；上午：检查销售技巧的运用。
下午：与一位店长谈心。
晚上：十五分钟备战激励。
星期六；上午：呼本店该口号下午：（全日全力销售）晚上：十五分钟备战激励。
星期日；上午：呼本店该口号下午：（全日全力销售）晚上：收铺前20分钟的轻松，舒缓紧张的状态。
（5）经理的一个月：每月循环由21至下月20日。
第一周：每月本店例行会议发工资、奖金，本月上班时间表（每月10号发工资）。
第二周：执行计划。
第三周：执行计划。
第四周：参加总部每月经理会议（下旬最后一个星期二上午9：00—12：00）（6）经理的一个季度第一个月：实施执行。
第二个月：实施执行。
第三个月：A、提交季度战略实施报告。
B、交上季战略目标计划。
四、店头（见店长操作手册）五、广告促销1、商圈覆盖：含附近镇区。
电视广告、总部提供。
2、本镇宣传：户外广告：总部提供设计及建议。
3、目标客户群及店附近地点：派传单（每周五、六、日为主）总部提供传单设计。
4、活动（每月一次）集中于节日及8——15日间的星期六、日。
六、店员目标管理及训练1、MBO：以目标管理店员（MANAGE BY OBJECT）。
（1）营业目标（2）任务目标（3）改进目标2、计划管理：制定可预未来的计划。
（请参加经理培训）。
3、绩效评估：根椐每月绩效评估的要求，明确对店长的期望，并以此作为奖励的参考标准。
4、训练：针对改进目标进行培训。
七、经理工作表格清单1、行政考勤表工作时间安排表周工作总结报告表经理日记表店长日记2、财务工资申报表固定资产结单工资领取单低值易耗品清单财务报告表办公用品领用表现金日记帐簿物品入库表收款登记表支出明细帐单借款单费用后销单现金流量分析表发票3、货物、服务、销售。
八、财务运作A、销售收入1、经理于每天下班前向营运部主管报告。
2、收入一天存入银行2次，下午一次，早上一次（存昨日下午以后的）若超过3000元立即存入银行。
3、电子银行：无折存入，保留存单。
4、备用零钱原则300——500元（原始零钱300元，由总部开店时借出）。
5、经理与出纳一般不为同一人。
B、存折：每店一套1、收入存折。
2、支出存折（一本支、一本付）、广告、杂费。
收入的钱和支出的钱，不得混淆使用。
3、工资存折：员工每人开设一个。
C、营业场所费用：由营运部办理支付。
1、租金、水电。
2、工商税收。
D、帐本表格见店长工作表格清单。
E、特殊情况：若遇特殊情况，必须向营运部主管请示后方可执行。
九、物流操作1、存：以下具体数字由经理工作表格清单。
（1）采购周期：一周。
（2）标准库存：即周期平均销量的2倍。
（由总部商定）（3）安金库存：即周期平均销量。
（由总部商定）（4）特别日子备货：节假日或广告促销攻势期内的预计备货。
2、销售息统计分析（1）销量表（日、周、月、季）。
（2）客流分析。
（3）未满足需要分析。
（4）每周经理预测：每月、每季。
3、采购计划（1）按三个月作一次详细采购计划。
（2）计算出每次的采购量。
4、库存盘点（1）设置货品标签并按营运部要求编号。
（2）每月盘点表于每20日晚上交呈营运部。
（3）标准库存之变动：每季度与营运部检讨一次。
十、人员安排：（主职工作安排）经理：A、卖场、销售。
B、宣传（广告、传单、横幅）、文书、办公室行政事务。
C、出纳、物流、服务。
主职工作：在平时，均以巡视各店钱流为最重要工作，主职工作排第二。
十一、公共关系：与以下人员定期联络，搞好关系。
1、业主及其工作人员。
2、广告煤体。
3、广告公司。
4、印刷。
5、邻近商户。
6、运输。
7、联网商户等。
经理操作手册一经理职责----------------------1二经理日常工作------------------1三经理例行工作及计划、控制环----3四经理--------------------------5五广告促销----------------------5六店长目标管理及辅导------------5七经理工作表格清单--------------5八财务运作----------------------6 九物流操作----------------------6 十人员安排----------------------7 十一公共关系----------------------7。