2016年电商行业市场分析报告电商行业市场分析与网购人群行为洞察
2016年网络购物行业现状及发展趋势分析
2016年⽹络购物⾏业现状及发展趋势分析中国⽹络购物⾏业现状研究分析及发展趋势预测报告（2016年）报告编号：1653539⾏业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应⽤最为⼴泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：⼀份专业的⾏业研究报告，注重指导企业或投资者了解该⾏业整体发展态势及经济运⾏状况，旨在为企业或投资者提供⽅向性的思路和参考。
⼀份有价值的⾏业研究报告，可以完成对⾏业系统、完整的调研分析⼯作，使决策者在阅读完⾏业研究报告后，能够清楚地了解该⾏业市场现状和发展前景趋势，确保了决策⽅向的正确性和科学性。
中国产业调研⽹/doc/b9557cea3968011ca2009139.html 基于多年来对客户需求的深⼊了解，全⾯系统地研究了该⾏业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从⽽更好地把握市场变化和⾏业发展趋势。
⼀、基本信息报告名称：中国⽹络购物⾏业现状研究分析及发展趋势预测报告（2016年）报告编号：1653539←咨询时，请说明此编号。
优惠价：￥7380 元可开具增值税专⽤发票⽹上阅读：/doc/b9557cea3968011ca2009139.html/R_QiTaHangYe/39/WangLuoGouWuFaZhanQuShiYuCeFen Xi.html温馨提⽰：如需英⽂、⽇⽂等其他语⾔版本，请与我们联系。
⼆、内容介绍⽹络购物是借助⽹络实现商品或服务从商家/卖家转移到个⼈⽤户（消费者）的过程，在整个过程中的资⾦流，物流和信息流，其中任何⼀个环节有⽹络的参与，都称之为⽹络购物。
它是电⼦商务的⼀个重要组成部分。
中国产业调研⽹发布的中国⽹络购物⾏业现状研究分析及发展趋势预测报告（2016年）认为，2013年中国⽹络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年增长42.8%，占社会消费品零售总额的8.04%。
2013年中国⽹络购物市场之所以依然保持较⾼的增长，主要归结于以下原因：⼀是伴随⽹购市场⽇益规范，越来越多的⼈加⼊到⽹购队伍当中；⼆是电商企业在⼀⼆线城市发展稳定后，逐渐向三四线城市延伸，推动了⽹购市场扩⼤；三是2013年移动购物成为⼀股⼒量，推动⽹购的进⼀步发展。
2016年生鲜电商行业分析报告
2016年生鲜电商行业分析报告2016 年9 月目录一、主管部门、监管体制及主要法规 (5)1、主管部门、行业监管体制.............................. 5..2、行业自律组织........................................ 5...3、行业产业政策........................................ 5...4、行业主要法律、法规.................................. 8...二、行业发展状况 (9)1、我国农业发展现状.................................... 9...2、果蔬行业发展现状.......................................................... 1.. 0.3、生鲜电商的崛起.......................................................... 1.. 1.三、行业市场规模 (12)四、行业上下游 (12)五、行业周期性、区域性与季节性特征 (12)六、行业主要壁垒 (13)1、资金壁垒.......................................................... 1.. 3.2、品牌信誉壁垒.......................................................... 1.. 3.3、人才壁垒.......................................................... 1.. 4.七、行业风险特征 (14)1、市场竞争风险.......................................................... 1.. 4.2、自然灾害风险.......................................................... 1.. 4.3、品质不稳定风险.......................................................... 1.. 5.八、影响行业发展的因素 (15)1、有利因素.......................................................... 1.. 5.（1）国家政策对农产品及农村电商的持续大力支持 (15)（2）居民收入增加，消费需求不断提高 (16)（3）物流技术不断发展，为生鲜电商发展创造了条件 (16)（4）资本和巨头纷纷进入，为行业发展增添活力 (17)2、不利因素............................................ 1..8.（1）食品安全不易控制 (18)（2）物流配送及仓储问题 (19)（3）产品标准化问题 (19)作为居民膳食的重要组成部分，蔬菜水果是维生素、膳食纤维和植物化学物质等的主要来源之一，充足的蔬菜水果摄入量对保持身体健康、提高免疫力、降低糖尿病、高血压等慢性疾病风险具有不可忽视的作用。
电商行业市场分析与网购人群行为洞察概述
电商行业市场分析与网购人群行为洞察概述电商行业市场分析与网购人群行为洞察概述随着互联网的飞速发展，电子商务已经成为了人们购物的主要方式之一。
电商行业市场分析和网购人群行为洞察是了解电商行业发展趋势、购物行为特点以及用户需求的重要手段。
本文将结合相关数据和研究，对电商行业市场进行分析，并对网购人群的行为进行洞察。
一、电商行业市场分析1. 市场规模与增长趋势电商行业近年来呈现出快速增长的趋势，市场规模不断扩大。
根据中国电子商务研究中心的数据显示，我国电子商务交易额从2008年的3.8万亿元增长到2020年的34.8万亿元，年均增长超过30%。
预计未来几年，电商行业仍将保持较高的增长速度。
2. 行业竞争格局电商行业竞争激烈，市场集中度较高。
目前，中国电商市场主要由阿里巴巴集团、京东集团、拼多多等几家巨头企业主导。
这些企业通过规模化运营、品牌建设和技术创新等手段，不断扩大市场份额，形成了相对稳定的竞争格局。
3. 消费者需求变化随着生活水平的提高和消费习惯的改变，消费者对于电商的需求也在不断演变。
消费者对产品质量、服务质量和购物体验的要求越来越高。
同时，消费者对于个性化、差异化、独特的产品也表现出较大的兴趣。
二、网购人群行为洞察1. 购物渠道选择消费者在选择购物渠道时，更倾向于选择电商平台。
电商平台提供了丰富的商品种类、方便的下单流程和灵活的支付方式，满足了消费者的购物需求。
此外，电商平台还提供了用户评价系统，可以为消费者提供参考和决策依据。
2. 搜索与选择商品在网购过程中，消费者通常会通过搜索引擎或电商平台内置的搜索功能来寻找适合自己的商品。
消费者会根据自己的需求、品牌口碑、价格和评价等多个因素进行比较和选择。
同时，消费者还会参考其他消费者的评价和推荐，作为购物决策的依据。
3. 消费决策过程消费者在网购时，通常会经历需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续评价等环节。
其中，评估比较环节是一个重要的过程，消费者会根据自己的需求、品质要求和价格等因素，进行多个商品之间的比较和评判，最终选定购买的商品。
2016年我国电子行业市场发展分析报告
2016年电子行业分析报告2016年5月全球电子行业，正从“工程创新”向“品牌创新”转换，正从强调“产品价值”到凸显“商业模式”转变，正从遵循“订单驱动”到促进“产业融合”转化。
大陆电子产业，国家政策扶持坚定，结构深度调整加速，生产和融资环境不断完善，全球产能转移和进口替代仍将是未来一段时间的主旋律。
半导体全产业链，智能制造，材料创新和中小供应商崛起等将给予优质企业较高成长性。
半导体全产业链的投融资热潮，适逢本土配套和进口替代黄金机遇期，将从封测，到全产业链纵深发展。
国家扶持下面板，LED和通信设备等领域已实现高速发展，且部分赶超国际先进水平，半导体作为产业分支多，应用领域广泛，导致其发展更具备长效性和可持续性。
无论从投入力度，发展空间和进口替代必要性来看，大陆各产业环节的龙头企业，将通过持续投入、技术领先、产能规模和创新能力等优势不断提升集中度，跻身国际一流，产品市场增量巨大。
智能制造，究其本质是“制造”融入“互联网”基因，大陆已是电子产品的全球制造中心，具备较健全的基础设施建设，旺盛的生产设备订单，前沿的工业技术需求，以及多样的IT业务方案，在优厚的国家政策支持下，中国制造将“由大到强”，具备智能制造发展的巨大潜力和广阔空间；材料创新，将是终端产品发展成熟向高附加值产品转移的必然趋势，核心材料的突破是自主可控和产业融合的重要演进结果之一。
“显示+”时代，将是显示技术从2D到3D，从“硬屏”到“柔性”，以及从“单纯内容传递”到“复杂人机交互”的过程，整个创新过程，将重置诸多电子行业的价值体系，产生巨量增量价值。
“显示+”市场也不仅仅是一个单独的产业链，而是一个生态圈，涵盖了硬件、软件、互联网等等众多的子环节及其相关市场。
一、电子化推动万物互联实质落地，开启跨周期成长时期近在咫尺的万物互联时代，现在的互联网/移动互联网/物联网，以及未来的车联网/智能家居/工业4.0等，都得益于PC/手机和平板/无线终端/智能汽车/智能生产系统等“硬件”的普及，网络化又催生硬件的升级和发展，进而硬件和网络是“鸡生蛋，蛋生鸡”关系，硬件丰富数据入口，网络焕发硬件活力。
2016年最新互联网大数据下的电商发展趋势行业分析
数据中心异地双活 •
阿里云ODPS • 阿里云ODPS可在6小时内处理100PB数据，相当 于1亿部高清电影，为双十一的商品个性化推荐提 供了强大的技术支持 世界纪录：在零点以后，支撑每秒7万笔的瞬时订 单创建；做到5万人同时抢1000件商品不超卖
•
大数据营销 • 双十一不仅是购物狂欢节，也是技术狂欢节。今年阿里 通过大数据算法，预测什么商品会大卖，TCL采纳了阿 里的建议， 4K 电视在同类产品中预订量由 8% 上升到 60% 服饰公司A21：双十一之前，通过阿里数据分析，A21 锁定 1000 个老客户，将新品快递过去：喜欢就留下， 不喜欢就退回。结果90%的人买单
家百货集团、
家餐厅，
参与购物狂欢节“O2O专场”
【银泰】：
•
•
门店销售额超过 2 亿，同比去年增长 328 ％；门 店客流达90万人次，同比去年增360％
银泰网销售同比增长 206 ％，其中移动端增长 702％
特征5：农村发力
5987 1.1
江苏徐州沙集镇东风村：
全村双十一交易额超过2009年阿 里双十一总额
渠道 工具
~1995 ~2003 ~2008 ~2013 时间（大致）
千亿量级
百亿量级
一、互联网和电子商务
电子商务经济体
狭义 电子 商务 经济 体
电子商务应用
电子商务服务
电子商务相关互联网基础设施 电子商务相关互联网设备制造
广义 电子 商务 经济 体
二、双十一数据的背后
2014年阿里双十一成交额Leabharlann 5、制造企业 总代理
赋能中国制造业
C2B
制造企业 制造企业 独立B2C 旗舰店
万元
浙江桐庐农村淘宝网点：
2016年电子商务服务业分析报告
2016年电子商务服务业分析报告2016年4月目录一、行业现状和发展趋势3二、行业管理体制 (6)三、行业竞争格局 (9)四、进入本行业的主要障碍 (10)1、人才壁垒 (10)2、技术壁垒 (10)3、品牌影响力壁垒 (10)五、市场供求状况及变动原因 (11)1、互联网、手机普及率及网民规模与结构特征 (12)2、电子商务交易规模123、电子商务平台的开放度 (13)4、国家消费政策与经济结构调整进程 (13)5、信息技术变革进程14六、影响行业发展的因素 (14)1、有利因素 (14)（1）符合国家产业政策 (14)（2）网络购物市场蓬勃发展.15（3）平台方不断发展壮大，服务商运营渠道多元化 (15)（4）我国传统企业转型升级带来机遇 (16)2、不利因素 (16)七、行业周期性、区域性、季节性特点 (17)一、行业现状和发展趋势技术变革推动经济增长。
随着互联网和移动网络的普及，电子商务与实体经济日益融合，对人们的生产、消费和生活乃至社会交往都产生巨大影响。
电子商务是指利用互联网进行的商务活动，它是一种现代化的商业作业模式，面向企业和个人，提供全面而有针对性的商务服务。
电子商务涉及传统行业和新兴行业，围绕电子交易方式的实现，形成了庞大的电子商务生态系统，深刻影响着社会经济与经济机构的运行与发展。
电子商务的发展，已成为世界各国提高国家竞争力的重要战略。
我国电子商务的发展已在世界范围内占领一席之地，成为经济发展的新引擎，从网购成交额、渗透率、用户人数来看，当前中国的电子商务行业发展水平已经超过美国，处于全球领先水平，每天中国有七分之一的消费者在网购，而全球对应的数字只有5%，每星期的网购比例中国是60%，而全球是21%。
国内电子商务服务业的产生伴随淘宝网的发展而兴起。
2008年，传统企业进军电子商务的同时，需要管理传统的产品生产、销售以及推广，由于缺乏电子商务经验，将网络运营外包给电子商务服务商成为传统企业切入电子商务市场的捷径，帮助各类企业进行网络销售的服务商迅速成长。
2016年电商行业专题分析报告
２０１６年电商行业专题分析报告目录序言 (3)1.行业集中度高，竞争进一步加剧 (3)1.1.消费升级背景下，B2C、移动购物成趋势 (3)1.2.行业竞争格局已形成，新进入者见缝插针 (6)2.流量、转化率、复购率和获客成本成电商运营关键 (7)2.1.流量红利消失，导流入口寡头垄断 (8)2.2.同质化竞争难以打动用户 (10)2.3.转移成本低使得国内电商复购率偏低 (11)2.4.流量稀缺推高获取新客成本 (13)3.各个环节全面突破，引领电商新风潮 (13)3.1.社交电商筑起流量护城河 (13)3.1.1.社交元素重构电商“中心化” (13)3.1.2.熟人社交电商以强关系由点到面 (14)3.1.3.网红和大V凭借其弱影响力广撒网 (15)3.1.4.垂直电商APP背靠专业性成流量蓄水池 (17)3.2.技术支持+消费主力更迭催化新兴营销新需求 (17)3.2.1.移动购物新趋势，营销手段推陈出新 (17)3.3.乘消费升级东风，跨境电商开启黄金时代 (19)3.3.1.波罗蜜—直播+跨境电商成功典范 (21)3.4.提升购物场景成留存客户利器 (22)3.4.1.线上线下增强客户场景体验 (23)3.5.物流体验提升用户粘性，铸就电商核心竞争力 (24)3.6.增值服务成为影响电商盈利能力的X因素 (26)3.6.1.亚马逊开放物流、AWS云服务成为盈利关键 (26)3.6.2.金融服务成为国内电商发力重点 (28)4.投资建议 (30)5.风险提示 (31)序言电商行业进入新常态，在“经营绩效=流量*转化率*（1+复购率）*客单价-固定成本-可变成本（获取新客成本）+增值收入”等式下，我们认为，未来电商行业机会主要存在以下四个方向：①增值服务成为影响电商盈利能力的X因素。
电商行业整体增速趋缓，B2C行业大格局已定，但寡头竞争带来价格、信息过度透明，短期依靠差价盈利模式仍难以实现。
2016年跨境电商行业分析报告
2016年跨境电商行业分析报告2016年9月目录一、我国跨境电商逆势增长火热 (8)1、跨境电商：电商在外贸领域的延伸 (8)2、跨境电商业务流程逐步成熟：物流+通关+支付+税收 (12)（1）物流：进出口物流模式多种多样，降本提速是关键 (12)（2）通关：跨境电商碎片化通关效率提升 (13)（3）支付：跨境支付发展较为成熟，我国第三方跨境支付平台快速发展 (15)（4）税收：零售出口同享一般贸易出口退税，零售进口征优惠跨境进口电商税（B2C）/行邮税（C2C） (16)①进口：新政颁布，行邮税改跨境电商税，个人代购适用新行邮税 (17)3、全球跨境电商贸易增长火热，中美产品大受欢迎 (19)（1）全球跨境电商高速增长，亚太地区发展迅速，中美成最受欢迎市场 (19)（2）欧美跨境电商发展较为成熟，韩国跨境进口零售爆发式增长 (22)4、获政策支持，我国跨境电商逆势增长 (24)（1）政策：出口全面放开，进口仍显谨慎，全国推广未来所趋 (24)①政策一手支持鼓励，一手规范引导 (24)②在具体实施层面实行部分地区先试先行的方法 (27)1）出口全面放开，进口仍显谨慎 (27)2）目前综合试验区总体上仍处于试验阶段，待经验成熟有望全国推广 (29)（2）一般贸易持续低迷，我国跨境电商逆势增长 (29)二、跨境出口电商：行业处红海初期，成熟市场竞争升级，新兴市场机遇与挑战并存 (30)1、出口电商背靠传统外贸优势，2B、2C持续高速增长 (30)2、发展历程：2B服务不断演进延伸，2C近年兴起 (32)（1）2B：产业链不断完善，逐步向上下游延伸 (33)①信息服务阶段（-2004年）：行业配套发展不足，出口电商以“网上洽商，网下交易”为主 (34)②交易佣金阶段（2004-2013年）：跨境物流逐渐配套、线上信用认证体系搭建等配套行业逐步完善，出口电商跨入交易佣金模式 (35)③资源整合阶段（2013 年-）：传统外贸成本优势渐失，向产业链上下游延伸 (35)（2）2C：起步于eBay，在垂直领域打通外贸环节，逐步拓展品类 (36)①起步：跨境出口B2C 萌芽于eBay (36)②现状：打通外贸环节，盈利模式逐渐成熟，积极引流开拓海外市场 (36)3、发展动力：多重因素推动跨境出口电商发展 (38)（1）全球经济不振，廉价商品需求刺激跨境电商发展 (38)（2）提升外贸效率是跨境出口电商发展的主要内因 (39)（3）资本助推跨境出口电商发展 (39)4、行业格局：形成“平台+自营”两大阵营 (40)（1）平台模式：轻资产运作，规模效应是关键 (40)①代表电商：敦煌 平台化运营，一站式服务 (41)（2）自营模式：控制力强，运营能力要求高 (43)①代表：兰亭集势、环球易购、DX (43)5、未来发展：行业仍处上升期，成熟市场竞争升级，新兴市场机遇与挑战并存 (45)（1）未来5-10 年跨境出口电商市场规模有望翻番超万亿美元 (45)（2）成熟市场进入竞品时代，新兴市场机遇与挑战并存 (46)①成熟市场：告别竞价时代，出口电商进入竞品时代 (46)②新兴市场尚未分割，机遇与挑战并存 (47)三、跨境进口电商：行业处蓝海期，“流量+产品+ 供应链”成竞争主力 (48)1、兴于代购，政策疏导海淘阳光化，实现爆发式增长 (48)（1）起步于代购：利用海关监管漏洞碎片化回国 (48)（2）政策疏导：海外代购转向进口电商 (50)（3）压抑的需求得到释放，进口电商交易额爆发式增长 (50)2、发展动力：国外海量高质商品受追捧 (52)（1）消费升级：追求低价升级为追求品质 (52)（2）内外价差促海外市场寻宝，跨境电商性价比高 (54)（3）外部条件：网购消费习惯已养成+跨境物流支付等环节已打通 (55)3、行业格局：资本不断涌入，各方势力抢占先机 (56)（1）进口电商获资本青睐 (56)（2）电商、物流、支付企业多方利用自身优势，纷纷布局进口电商 (56)（3）跨境进口电商形成五大运营模式 (58)4、4 月8日跨境进口电商新政解读：监管趋严，税负有变 (58)（1）新政监管比照一般贸易，对跨境进口保税模式冲击较大，暂缓一年 (59)①正面清单新政内容及主要影响 (59)②新政对跨境进口保税模式形成巨大冲击 (61)③时机不成，新政施行未满2月暂缓一年，长期来看大型跨境进口电商有望获益 (62)（2）进口税收新政：低值品①税负涨，高值品②税负跌，行业格局分化 (63)① 进口税收新政：B2C 适用跨境电商税、C2C 适用新行邮税 (64)②新政影响：市场分化，高值、免税商品分别集中至B2C、C2C (68)5、未来发展：行业仍处于蓝海期，“流量+产品+供应链”强者有望突围 (69)（1）行业空间：当前行业仍处于蓝海，市场规模有望翻番达万亿元 (69)（2）行业竞争要素：流量+产品特色+供应链管理 (70)①流量获取：大平台流量充足，移动化、社交化有助流量提升 (71)②产品特色：平台电商产品广，垂直电商深挖某一领域产品 (73)③ 供应链管理：跨境电商的竞争归根到底是供应链的竞争 (73)四、相关案例：亚马逊打通全球站点，实现商品跨境流通 (74)1、从网络零售巨头到互联网综合服务商 (74)（1）发展历程：三次战略转型，不断推进产品、服务、区域扩展 (75)（2）盈利模式：充分挖掘流量、物流仓储、信息技术资源，服务四大客户 (77)（3）财务分析：收入高速增长，物流、研发投入大影响盈利 (78)（4）估值：股价表现坚挺，长期给予高估值 (81)2、“亚马逊全球计划+全球开店计划”布局跨境贸易 (81)（1）亚马逊全球计划：七大国家站点直邮全球 (81)（2）亚马逊全球开店布局跨境出口 (83)（3）亚马逊中国：美亚直邮+保税进口，已加入全球开店计划 (85)五、纺织服装行业相关跨境电商平台分析 (86)1、跨境通：出色跨境出口B2C商整合资源布局进口、出口B2B 市场 (87)（1）环球易购：垂直型自营跨境出口B2C 电商 (88)①销售：主销服装及电子产品、出口美欧等发达国家 (89)②引流：直接访问以及社交引流在业内居前 (90)③物流：境内仓+海外仓，未来公司将加强海外仓投入建设 (91)④采购：计划采购+零星采购，增强供应链管控 (92)（2）并购+定增，布局跨境进口、出口B2B 领域 (92)①整合行业资源，与公司现有业务形成优势互补 (92)1）出口：公司先后两次投资前海帕拓逊，累计持有其51%控股权，业务模式互补、增厚公司业绩 (93)2）进口：公司先后投资了跨境易以及易极云商，为公司布局跨境进口电商领域构建供应链、仓储物流等基础 (94)②定增+发行公司债，资本运作搭建跨境电商进出口综合生态圈 (95)③股权激励，彰显公司管理层业绩增长信心 (96)（3）财务分析：环球易购成长与盈利出色，跨境电商优质标的 (97)①注册用户数保持增长，客单价持续提升 (97)②成长能力对比：环球易购营收、净利高速增长，营收规模远超兰亭集势、DX (98)③盈利能力对比：环球易购费用控制能力强，净利水平高；兰亭集势营运费用大导致净利率持续低位 (99)2、摩登大道：坚定转型时尚跨境进口电商 (99)我国跨境电商配套环节逐步打通，获得逆势增长。
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网上购买的定义: 在网上搜集信息,然后在网上购买 or 先去实体店了解产品信息,然后去网上购买
Base:46城市, 平时上网主要从事在线购物, N=27944 Source: IMMS中国网民网络行为与动机研究市场与媒体研究(2013SP-2014SP)
9
传统品类网购人群: 购物更有目的性,对专业度的需求增大
10
耐消品网购成习惯, 奢侈品网购略有回落, 线上预订旅游产品成潮流
col% col%
•
耐用消费品网购人群持续增加
在专业类购物网站上表现突出,占比和增 长都较好。 • 奢侈品网购人群占比回落
选择在综合百货类购物网站购买奢侈品
的人群占比减少最多。
col% col%
•
旅游类产品的网购人群增加
选择在团购类网站购买的人群增幅明显。
TEXT 3
网购人群及重点电商平台重度用户的 媒体接触习惯
3
PART ONE
PART TWO PART THREE
PART FOUR
大众人群 电商市场及消费者概况
4
网络购物人群三年持续增涨
三年间：一线市场增长17.9%；二线增长14.5%，三线增长18.9%；
男性增长 15.9% ，女性增长 18.2%； 15-24 岁消费者中增长最快， 达到19.7%，且随年龄增大增长幅度阶梯型递减；区域涨幅最大的 是西北（21.0%）和华南（27.5%），低阶层消费者网购现象凸显。
推及人口 (万人)
2787.8
3158.0
5101.5
Base:46城市, 过去一年上过网, N=59216 Source: CMMS中国市场与媒体研究(2012SP-2014SP)
5
网络购物人群的基本特征
1.网购人群中男性占比上涨
单位:%
2.年龄变化:35-54岁中年人群增多
单位:%
3.社会阶层变化: 低阶层人群网购增多
col% col%
•
专业类网站平台受追捧
除了食品品类之外,其他传统品类的网购人群 在选择网站平台上更倾向于专业类网站,这类 网站的定位准确,目的明确,售卖的物品类型和
人群特征都很明确。
但这两年选择专业类购物网站的人群占比增 长情况良好。 • 食品品类网购消费者更倾向于综合商城
col% col%
这类网站的货品供应商多为个人和商家,且数 量较多, 竞争激烈导致价格较低廉。
单位:%
三年+1.4%
2013年
2011年
4.网购人群个人平均收入涨幅562元
5.学历变化: 中等学历人群向高, 低两级人群扩展
单位:%
4252RMB 3690RMB
2011年
2013年
Base:46城市, 过去一年上过网, N=59216 Source: CMMS中国市场与媒体研究(2012SP-2014SP)
IMMS
互联网用户， 46城市+16县/镇， 每年50000+样本
+
IMMSPremium
中产阶层互联网用户， 12城市， 每年10000+样本
聚焦互联网&网民：
• 以 TA 、品类或品牌消费者为基础，提供 中国互联网用户（大众 & 中产阶层）的 网络动机与行为数据及研究分析、分享。
MMMS
无线互联网用户， 30城市， 每年30000+样本
6
网络购物人群下沉到二,三线城市
• 华南地区的网购人群占比较多 , 且今年一直保 持增涨态势。
•
华东地区的网购人群比例迅速减少, 三年内降
幅达 10.4%, 网购人群占比排名退居第二名. 华 北地区三年来网购人群8.1 1439.0 1489.1
1193.8
135.9
电商行业市场分析与网购人群行为洞察
1
本次报告所应用的数据来源
聚焦全媒体&全人群：
CMMS
大众人群， 46城市+16县/镇， 每年90000+样本
+
H3
中产阶层， 12城市， 每年10000+样本
• 提供中国消费者品类/品牌消费信息。 • 以TA、品类或品牌消费者为基础， 七大类主流媒体的数据及研究分析、分享。
聚焦无线互联网&无线网民：
• 以TA、品类或品牌消费者为基础，提供中
国无线互联网用户的网络动机与行为数据
及研究分析、分享。
2
PART ONE
PART TWO PART THREE
PART FOUR
TEXT 2 移动电商 行业市场及消费者概况
TEXT 4
中产阶层电商市场及消费者概况
TEXT 1 大众人群 电商行业市场及消费者概况
277.6 1286.5 1484.3 325.3
253.0
Base:46城市, 平时上网主要从事在线购物, N=27944 Source: IMMS中国网民网络行为与动机研究市场与媒体研究(2012SP-2014SP)
7
二,三线城市网络购物人群的基本特征
• • • 一线城市 : 男性,25-44岁,大专以上学历,SES-1~2人群较多。 二线城市 : 女性,15-24岁和45-64岁人群偏多,呈两级分化状态, 中高等学历(高中/中专/技校和大学本科以上), 中间阶层(SES-3)人群较多。 三线城市 : 女性,15-24岁,低等学历(高中/中专/技校及以下),社会阶层除了偏低的SES-3~4阶层人群还有SES-1阶层人群。
Base:46城市, 平时上网主要从事在线购物, N=27944 Source: IMMS中国网民网络行为与动机研究市场与媒体研究(2012SP-2014SP)
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服饰仍是网购主要品类,耐消品和旅游类产品呈增长趋势
• • 服装饰物类产品的网购情况最优,人群占比和增涨幅度都较优。 奢侈品品类的网购人群渗透率近年呈回落趋势, 与此同时旅游类产品的网购情况较好, 境外旅游时购买奢侈品成为新的渠道趋势。
• 金融类产品的网购人群减少
依旧是选择专业类购物网站的人群较多。
Base:46城市, 平时上网主要从事在线购物, N=27944 Source: IMMS中国网民网络行为与动机研究市场与媒体研究(2013SP-2014SP)
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淘宝用户数量最多，京东人群增长最快
1:综合商城:有很多个人开的门店,卖很多产品 2:综合百货类购物网站:商家开的,卖很多种类的产品 3:专业类购物网站:商家开的,卖某种类型某类人群的产品
Base:46城市, 平时上网主要从事在线购物, N=27944 Source: IMMS中国网民网络行为与动机研究市场与媒体研究(2013SP-2014SP)