保利集团物业公司外接项目市场拓展指引
物业公司如何做市场拓展
物业公司如何做市场拓展
1.今年一来，物业企业的抢盘大战，不仅没有因为疫情稍有收敛，反而是愈演愈烈。
这一点，从请我去讲市场拓展课程的企业数量就明显感觉得出来。
2014年以来，对于一线品牌企业来说，物业市场拓展大概已经走到了三个阶段：第一阶段是“大网捞鱼，高歌猛进”，第二阶段是“完善品类，两线深耕”，第三个阶段是“运营提效，系统蚕食”。
2.偏偏有很多后觉的企业，刚刚醒来似的，几十个楼盘也筹划着登录港股，着急编织一张大网，准备出来捞鱼。
岂不知此刻的河道已经“鱼少多滑”，大网已经不容易得手了。
对于这种出门迟了的企业，我有什么建议呢？
3.首先，这些企业大范围的品牌优势是不具备的了。
这就要研究：全国的、全省的品牌优势你不具备，在你的发家之地有没有区域性的品牌优势呢？如果有，利用区域性的品牌优势，也可以形成小范围品牌碾压能力的。
物业服务本质上是一种本地服务，在一城一地取得了高占有率，得到了一城一地客户的支持，也可以降低你在当地的获客成本的。
4.第二，大网捞鱼是没有机会了，新出来的这些机会也不一定是你的菜。
你出门晚，就要把网改小，聚焦目标市场，要系统性地研究，对目标城市一个楼盘一个楼盘过筛子。
哪个在管楼盘是谁管的？新建楼
盘是谁开发的，有没有物业公司？要做成市场地图。
要建立信息渠道，当地的协会、主管部门、重点目标，甚至招投标公司都要安插信息渠道。
第三，除了用小网，还要善于布置鱼竿。
市场拓展如今越来越精细，找到好目标，就相当于找准好钓位。
看好的楼盘要舍得花功夫去跟进，把鱼线放长一点。
一个项目也好，几个项目的小公司也好，看准了就要舍得下鱼饵。
物业拓展工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业行业得到了快速发展。
为了适应市场需求，提高物业管理水平，扩大市场份额，本物业公司将制定以下拓展工作计划。
二、工作目标1. 提高物业服务质量，提升客户满意度；2. 扩大市场份额，拓展物业项目；3. 建立健全物业管理团队，提升团队综合素质；4. 提高物业公司的经济效益和社会效益。
三、具体措施1. 提升服务质量（1）加强员工培训，提高员工服务意识和业务水平；（2）优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率；（3）完善物业设施设备，确保正常运行；（4）开展客户满意度调查，及时了解客户需求，改进服务质量。
2. 拓展物业项目（1）加大市场调研力度，了解市场需求，寻找潜在客户；（2）积极参与政府、企事业单位、住宅小区等物业项目的招标；（3）加强与房地产开发商、物业顾问等合作伙伴的沟通与合作；（4）利用公司现有资源，拓展物业项目。
3. 建立健全物业管理团队（1）招聘优秀人才，优化团队结构；（2）加强员工培训，提高员工综合素质；（3）建立健全激励机制，激发员工工作积极性；（4）关注员工心理健康，营造和谐工作氛围。
4. 提高经济效益和社会效益（1）优化成本控制，降低运营成本；（2）提高物业项目的租金收入和物业费收入；（3）积极参与公益事业，树立公司良好形象；（4）加强与政府、社区、业主的沟通与合作，提高社会影响力。
四、实施步骤1. 制定详细的工作计划，明确各部门职责；2. 加强内部沟通与协作，确保工作顺利进行；3. 定期召开工作总结会议，分析问题，改进措施；4. 跟踪工作进度，确保各项工作按计划完成。
五、预期效果通过实施以上拓展工作计划，预计在一年内实现以下目标：1. 物业服务质量显著提高，客户满意度达到90%以上；2. 拓展物业项目5个，增加市场份额10%；3. 建立一支高素质、专业化的物业管理团队；4. 提高公司经济效益，实现利润增长20%。
六、总结本物业拓展工作计划旨在提高公司整体竞争力，扩大市场份额。
原创物业公司拓展项目工作实施方案
原创物业公司拓展项目工作实施方案1. 引言本文档旨在制定原创物业公司拓展项目的工作实施方案。
随着城市快速发展和人民生活水平的提高，物业服务行业的需求逐渐增加。
为了满足市场需求并提高公司竞争力，我们将通过拓展项目来开拓新市场。
本实施方案旨在确保项目的顺利进行和最终成功交付。
2. 目标与目标2.1 目标本项目的主要目标是扩大物业公司的业务范围，并为客户提供全面的物业管理服务。
通过拓展项目，我们的目标是增加公司的市场份额并提高盈利能力。
2.2 目标•拓展市场份额：通过推广和宣传，吸引更多的客户，并与他们建立长期合作关系。
•提供全面的物业管理服务：不断改进和完善现有的物业管理服务，并引入新的服务以满足客户的需求。
•提高公司盈利能力：通过增加业务规模和提高服务质量，实现公司盈利能力的持续增长。
3. 项目管理3.1 项目组成员为了保证项目的顺利进行，我们将组建一个跨部门的项目团队。
该团队将由以下成员组成：•项目经理：负责整个项目的规划、执行和控制，并报告项目进展情况。
•业务拓展经理：负责市场调研和项目推广，并与潜在客户建立联系。
•运营经理：负责物业管理服务的运营和协调。
•财务经理：负责监督项目预算和财务状况。
3.2 项目阶段本项目将分为以下几个阶段：1.前期准备阶段：–市场调研和项目需求分析。
–制定项目计划和时间表。
–确定项目的预算和资源需求。
2.推广和宣传阶段：–制定推广方案并进行市场宣传。
–与潜在客户进行洽谈并推销服务。
3.项目执行阶段：–签订合同并与客户就服务内容和费用进行协商。
–开展物业管理服务工作，并根据客户需求不断改进服务。
4.项目总结和维护阶段：–与客户进行项目总结和反馈。
–维护客户关系，提供后续服务和支持。
3.3 项目沟通和报告为了确保项目进展顺利，我们将建立定期沟通和报告机制。
项目团队将每周举行一次会议，讨论项目进展情况和解决问题。
此外，项目经理将定期向管理层提交项目报告，包括项目进度、预算和风险评估。
物业市场拓展方案
物业市场拓展方案随着城市化进程的加快，物业市场的需求不断增长，物业管理公司面临着巨大的发展机遇。
然而，市场竞争激烈，物业管理公司需要制定出拓展市场的有效方案，以获取更多的市场份额。
一、市场调研和分析在制定拓展方案之前，物业管理公司应首先进行市场调研和分析。
通过调研，了解当前市场的需求和竞争情况，找到自身的优势和劣势，为拓展市场提供有力支持。
二、品牌宣传和推广在物业市场中，品牌影响力是吸引客户的重要因素。
物业管理公司应加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
可以通过建立专业网站、开展线上线下广告宣传、参加行业展览等方式进行品牌推广，吸引更多潜在客户的关注。
三、提供差异化服务物业管理公司在拓展市场时，应注重提供差异化的服务。
根据不同客户的需求，开展细分化的服务，提供个性化的解决方案，满足客户的特殊需求。
同时，物业管理公司还可以通过引入新的技术手段，如智能化设备和物联网技术，提升服务质量和效率。
四、建立良好的客户关系物业管理公司在拓展市场的过程中，应注重建立良好的客户关系。
通过与客户保持密切的沟通和合作，了解客户的需求和反馈，及时解决问题，提供满意的服务。
同时，可以通过举办客户活动、开展客户培训等方式，增强客户黏性，提升客户满意度。
五、与合作伙伴进行合作物业管理公司可以与其他相关行业的企业建立合作伙伴关系，共同拓展市场。
比如，可以与房地产开发商合作，在房地产项目中提供物业管理服务；可以与保安公司合作，提供综合安全服务；可以与绿化公司合作，提供园林绿化服务等。
通过与合作伙伴的合作，物业管理公司可以扩大市场影响力，提供更全面的服务。
六、加强人才培养和管理物业管理公司在拓展市场的过程中，需要加强人才培养和管理。
培养专业的物业管理人才，提升员工的服务意识和专业素养，提高服务质量和效率。
同时，建立科学的绩效考核机制，激励员工的积极性和创造力，保持团队的稳定性和凝聚力。
总结起来，物业市场拓展需要市场调研和分析为基础，通过品牌宣传和推广、提供差异化服务、建立良好的客户关系、与合作伙伴进行合作、加强人才培养和管理等方式来实现。
物业市场拓展工作计划
物业市场拓展工作计划
根据物业市场的特点和需求，我们制定了以下拓展工作计划：
1.市场调研分析：利用各种信息渠道和资源，对目标市场进行
深入调研和分析，了解市场特点、潜在客户群体和竞争对手情况。
2.潜在客户拓展：通过网络营销、电话营销、邮件营销等方式，与潜在客户进行沟通和交流，了解他们的需求并提供合适的解决方案。
3.合作伙伴拓展：寻找合适的合作伙伴，例如房地产开发商、
物业管理公司等，进行合作推广，共同拓展市场。
4.品牌推广宣传：通过线上线下的各种宣传途径，提升物业品
牌知名度和美誉度，吸引更多客户关注和合作。
5.服务升级优化：不断优化物业管理服务，提高服务质量和客
户满意度，形成良好口碑和品牌形象。
6.客户关系维护：建立健全的客户关系管理体系，保持与客户
的密切联系和沟通，促进长期合作关系的稳固发展。
7.市场反馈分析：及时收集市场反馈信息，进行分析整理并对
工作计划进行调整和优化，以适应市场需求。
8.团队培训和激励：通过培训和激励机制，提高团队成员的专业素质和工作积极性，确保拓展工作计划的顺利实施。
物业公司市场拓展体系方案
物业公司市场拓展体系方案一、市场分析和竞争对手研究成功的市场拓展体系方案必须建立在对市场的深入分析和竞争对手的研究的基础上。
首先，我们需要对目标市场进行调研和分析，包括市场规模、增长趋势、客户需求、竞争态势等方面的信息。
其次，我们要对已经存在的竞争对手进行详细研究，包括他们的产品、定价策略、市场份额、品牌影响力等方面的信息。
通过这些信息的分析，我们可以更好地了解市场的机会和威胁，为我们的市场拓展体系方案做好准备。
二、目标市场定位和市场推广策略在市场分析的基础上，我们要明确目标市场的定位，并制定相应的市场推广策略。
定位是指我们公司在目标市场中所占据的产品差异化的位置。
我们需要确定我们公司产品的核心竞争力，并找到与此匹配的目标市场。
然后，我们需要制定市场推广策略，包括定价、渠道选择、促销活动等方面的策略。
通过明确目标市场的定位和制定市场推广策略，我们可以更好地推动市场拓展的顺利进行。
三、建立销售团队和培训体系一个强大的销售团队是市场拓展的关键。
我们要建立一个高效的销售团队，包括销售经理、销售人员和售后服务人员等岗位。
销售经理需要负责整个销售过程的管理和领导，销售人员需要负责市场开发和客户关系的维护，售后服务人员需要负责产品售后服务的提供。
同时，我们还要建立一个完善的培训体系，确保销售团队具备足够的产品知识、市场知识和销售技巧。
通过建立销售团队和培训体系，我们可以有效地推动市场拓展的进程。
四、与渠道合作伙伴建立合作关系渠道合作伙伴是市场拓展的重要力量。
我们要与合适的渠道合作伙伴建立合作关系，共同开发市场。
合作伙伴可以是分销商、代理商、经销商等，他们能够帮助我们扩大市场份额和提升市场渗透率。
与渠道合作伙伴建立合作关系的同时，我们还需要制定相应的合作政策和合作奖励机制，激励合作伙伴积极参与市场拓展活动。
五、建立客户管理系统和客户关系管理体系客户是市场拓展的核心。
我们要建立一个完善的客户管理系统和客户关系管理体系，确保我们与客户之间的沟通和交流顺畅。
物业市场拓展方案
物业市场拓展方案一、市场分析与目标定位：1.1市场分析针对物业市场的竞争现状和发展趋势进行全面分析，包括市场规模、竞争对手、服务需求等方面的调研，以明确市场的潜力和机遇。
1.2目标定位结合市场分析结果，明确物业市场拓展的目标，如进一步提升市场占有率、增加客户数、提高客户满意度等。
二、产品优化与品牌建设：2.1产品优化根据市场需求和竞争对手的产品特点，在现有产品基础上进行改进和创新，提高产品的竞争力和差异化。
2.2品牌建设通过战略性合作、品牌推广等方式，打造自己的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
三、拓宽销售渠道：3.1多元化销售模式传统的销售模式无法满足市场需求，可以探索多元化的销售模式，如线上销售、线下销售、代理销售等。
3.2寻找合作伙伴与相关企业、机构建立合作伙伴关系，共同推广物业产品和服务，拓宽销售渠道。
四、提供个性化服务：4.1客户需求调研通过客户满意度调研和需求调研，了解客户的需求和偏好，针对性地提供个性化的服务。
4.2定制化服务根据客户的特殊需求，提供定制化的物业服务，如个性化装修、专属管家等，提高客户满意度和忠诚度。
五、增强竞争力与核心竞争力：5.1提供高品质服务通过培训提升员工的服务意识和技能，提供高品质的物业服务，增强竞争力。
5.2开展创新项目开展创新项目，如智能化设施、绿色环保项目等，增强物业的核心竞争力，满足客户对高品质生活的需求。
六、加强市场宣传与推广：6.1建立品牌宣传渠道6.2举办推广活动通过组织开放日、优惠促销活动等方式，吸引客户参与，增加市场知名度和客户黏性。
七、建立客户关系管理系统：7.1数据收集与分析建立客户关系管理系统，收集客户信息和反馈数据，进行分析和挖掘，为市场拓展提供数据支持。
7.2客户维护与跟进八、加强人员培训和团队建设：8.1培训计划制定培训计划，提升员工的专业能力和销售技巧，增强团队的整体实力。
8.2激励机制建立激励机制，推行绩效考核，通过对员工的激励，提高团队的士气和工作效率。
原创物业公司市场拓展方案
原创物业公司市场拓展方案一. 市场分析随着城市化进程的加速，物业管理需求不断增长，物业公司市场前景广阔。
然而，由于市场竞争激烈，如何制定有效的市场拓展方案至关重要。
1.1 市场规模与增长趋势统计数据显示，目前我国物业管理市场规模已达到数千亿元，并且呈现稳定增长的态势。
随着城市化程度的提高，人们对于居住环境的要求也越来越高，物业管理服务的需求将持续增长。
1.2 市场竞争格局目前，物业管理市场竞争主要集中在大型物业管理公司和一些地方性的小型物业公司之间。
大型物业公司拥有较多资源和专业团队，具有一定的市场竞争优势。
小型物业公司则常常依靠价格优势和服务特色来争取市场份额。
1.3 市场机会与挑战市场机会主要体现在以下几个方面：•城市化进程给物业管理市场提供了巨大的发展空间。
•住宅小区的增多使物业管理需求旺盛。
•物业管理服务升级改造的需求不断增加。
市场挑战主要包括：•市场竞争激烈，需求细分导致市场份额有限。
•消费者对物业服务的要求越来越高，提升服务质量的压力增大。
•规范性要求和政策限制给企业经营带来一定的不确定性。
二. 市场拓展策略2.1 目标市场明确针对市场机会和挑战，物业公司需要明确目标市场。
可以选择以下几个方向进行定位：•高端住宅小区：提供高品质、高水准的物业管理服务。
•商业综合体：提供全方位的物业管理服务，包括商业管理、设施设备运维等。
•特色小区：根据不同小区的特点和需求，提供定制化的物业管理服务。
2.2 服务内容创新针对市场需求，物业公司需要不断创新服务内容，提供有竞争力的服务。
可以从以下几个方面进行创新：•引入智能化技术：如智能安防、智能设备管理等，提升服务的便利性和效率。
•提供增值服务：如社区活动组织、健身俱乐部、居民培训等，增加居民对物业管理服务的认同感和满意度。
•贴心服务：关注居民的需求和反馈，提供全天候的服务支持。
2.3 市场营销策略物业公司在市场拓展过程中需要制定有效的营销策略，提升品牌知名度和竞争力。
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附件1:物业服务市场拓展指引为保证公司物业项目拓展工作的有序及正常进行，提高物业项目拓展工作效率,特制定该指引。
一、适用范围本指引适用于各区域公司、事业部与物业项目拓展有关的组织及其组织行为。
二、职责1、区域公司、事业部总经理负责批准公司物业项目拓展工作方针及公司年度物业项目拓展工作目标.2、区域公司项目拓展分管领导或项目拓展部门负责人负责组织物业项目拓展工作，并对物业拓展工作进行指导和评审。
3、区域公司、事业部经营拓展部门负责物业项目拓展工作,在各辖区范围内对外承接物业管理项目，并应根据公司需求制定《物业项目拓展经营管理制度》。
三、保利物业公司对外拓展的优势1、保利物业服务品牌文化效应;2、在4７个城市拥有2６０多个项目的管理规模，具有强大后备技术、资源的支持力;3、健全管理制度;4、统一的服务标准及要求；5、专业人才的输出;6、“大客服”体系基础服务的推行；7、专业化、特色化的全介通咨询、资产管理、社区养老、社区康体、社区Ｏ２Ｏ、保利ＡPP等具有保利特色的管理模式.四、拓展发展目标：1、定位数量定位:全国各区域公司、事业部外接项目按照公司总部下达目标完成项目拓展任务，有能力、有机会的要争取接管更多项目。
模式定位：外接项目模式包括项目全权委托,企业深层合作、全面顾问咨询等三类模式,不管采用何种模式对外拓展管理，均属于外接项目有效管理面积。
领域定位：中高档市内交通便利型住宅、商业不动产项目、政府机关办公大楼、学校教学楼、大型企业后勤(包括工业园区）等。
战略定位：在部分地区物业管理市场不成熟的前提下,不求多，只求精,以达到培养品牌和业务建设的目的；而在物业管理市场相对比较成熟的前提下，可以适当依据品牌和依据多年的经验和资源,对外进行拓展。
拓展原则：对于全权委托、合资合作等模式的的拓展项目，要注意以下原则。
(１)具备一定的赢利能力的各类物业项目,包括住宅、商业、政府办公楼及学校等，要积极争取接管;（2)普通住宅项目或大型住宅项目,对品牌发展有一定影响力的项目,在能保证合同期内收支基本平衡的,也要积极争取管理权；(３）个别盈利不高或略有亏损的项目,但对品牌发展有一定影响力的,应向总部提报并经审批同意后，可以接管；(4）企业间的深层战略合作，如合营、合资办企、合作拓展等，须向总部提报并经审批同意后方可开展；（５）在对外拓展项目中，要积极主动将保利社区APＰ和地产CＲＭ客户管理系统推荐、引入到项目现场管理中，使社区AＰＰ、CRＭ客户管理系统在对外拓展管理形成常态化;（6）外接项目管理,物业服务签约期限不得少于3年,一般建议3—5年，若管理稳定正常,争取延长或续签管理年限;(7）曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、开发商在业内形象不良、业主委员会与物业公司存在较大纠纷的项目应慎重考虑。
2、对外拓展应避免的意识误区误区一：扩张就是管理面积的扩大。
规模化经营还必须充分考虑其投入产出比率,也就是随着投入的增加，规模的扩大，其单位增量所产出的效益应逐量增高.企业内部和企业间的合作，应当以文化认同为基础，以优势互补为准则;误区二：有规模就是有品牌。
物业管理企业的品牌并不完全是建立在物业管理规模之上,而是以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础,建立品牌核心价值,规划品牌系统，塑造品牌形象、建立顾客忠诚；五、业务范围1、物业管理全委托服务方式:物业管理事务全面委托管理，从物业的前期介入、物业的入伙到物业的日常管理如保安、保洁、养护、维修等管理服务均全面进行管理并全权负责。
根据服务费收取方式不同，可分为“包干制”和“佣金制”二种。
客户对象:当地或周边省市的缺乏物业管理操作思想的建设开发商开发的物业、政府项目机构的办公物业、学校园区物业等.服务特色：（1）积极的前期介入.从物业管理角度，协助开发商进行项目的规划设计及有关设施设备的选型。
(2）营销推广的配合。
以一流的物业管理品牌,帮助开发商增强购房客户对未来生活品质和服务档次的信心。
(3)高品质的物业管理,员工具备高水准的职业道德、专业知识与服务经验；（4)提供行业内性能价格比的高品质服务；(5）过硬的技术专家团队,确保大厦和小区各类设施设备的正常运行；(6）客户服务中心的运作模式与“全程沟通亲情服务"服务方式确保管理服务水平；(7)ISO９00１质量保证体系与信息化平台,保证了服务质量和管理效率.２、顾问管理常驻式任职顾问方式:将自己卓有成效的物业管理体系，以顾问模式输出和嫁接，并负责项目日常运作与管理，最终达到顾问服务承诺的指标，使开发商的物业管理迅速达到行业一流水平。
常驻不任职顾问方式：由保利物业公司派驻专职顾问常驻项目现场对服务项目进行物业管理的咨询、策划、指导，使开发商的小区管理迅速达到行业先进水平，但日常管理由现场管理机构实行。
定期专项顾问：根据合作协议约定,对菜单式的组合、专项式的顾问项目制定服务模式并形成文字外，并定期派驻专家到现场进行交流指导,考核制度的适用性等.客户对象：国家二、三级城市的有需求的开发商、物业管理公司等.服务特色:（1）帮助客户量身订做符合实际需要的组织架构;（2）规范业务程序，引入ＩSＯ９001质量管理体系；(3）运用物业管理软件,构建高效率的管理平台；（４）协助选聘人才，培养专业化的物业管理队伍;(５）控制成本费用,优化物业管理投入产出关系；（6）确保业主入伙、收楼、业主大会会议等重大事项的顺利策划和举办.3、深层合作经营管理服务方式：（1)与项目所有人合作，成立联合公司，保利物业通过以无形资产与资金投入,及派遣有关人员负责公司运作.双方的收益与风险按照所投入的股份或现场管理区域成分进行分配;(2）与友好同行业企业合作，通过达成战略合作伙伴方式进行双赢合作模式，保利物业通过以无形资产与资金投入，及派遣有关人员负责项目管理.双方的收益与风险按照所投入的资金(含品牌资产）比例进行分配.（3)与其他企业合资合作进行项目管理的，可先签订战略合作协议,具体项目再单独签订物业服务合同，并以项目合同为最终解释权。
客户对象：缺少专业物业服务的商业综合体、旅游性物业或大业主等．4、社区APP、地产CＲＭ客户管理系统接入对外拓展新项目,包括顾问管理、全权委托、深层合作等管理模式，都要主动、积极与业主方（合作方)沟通,争取其同意将保利社区APP、地产CR Ｍ客户管理系统引入到项目日常服务与管理中。
社区AＰP及地产CRM客户管理系统的运作中，存在的相关设备如电脑、服务器、交换机、车场智能监控铺设、网络使用等成本投入，可按一定年限（一般按3年期）折旧计入到日常管理成本中。
在合同到期后若丧失管理权,如项目继续使用保利社区ＡＰP、CRM客户管理系统，应按季度向我司支付相应服务运行费.六、拓展程序及操作指引1、物业项目拓展运作流程图2、物业项目信息获取，搜集有以下途径：(1）实地收集新建、在建或已建物业的项目信息；(２）参观各类房地产交易会；（3)收集项目在报刊杂志、网络信息及电视、广播等各类媒体上的广告宣传；（4）集团、物业管理主管部门及政府相关机构的推介;（5）中介机构及房地产相关行业之各类企业单位的推介；(６）公私关系之熟人、朋友及已签约发展商（业主)的推介;(７）主动上门联络的发展商(业主）；(8）参加项目的公开招投标或邀请招投标；（9)业主委员会重新选聘物业公司的项目信息;（10）其他途径。
3、物业项目实地考察要素（1)物业类型、规模及定位(通过实地考察或模型、效果图、销售价格等了解项目档次定位等）;(2）所在区域及其地理位置；(3）开、竣工时间及其开盘、入伙时间；（4）发展商（业主)联络方式、背景资料及其物业管理合作意向;（５）对于新市场,须充分调查当地物管情况，包括配套法规、收费状况、物管消费心理、发展前景等;（6）其它可于第一时间收集到的信息.4、项目调研报告区域公司、事业部将搜集到的项目信息的各类要素进行整理分析，认清项目所在地区物业管理市场的特点,了解当地物业行业发展状况。
与发展商(业主)作进一步接洽，并编制相应物业项目调研报告,组织相关部门对调研项目进行评审。
尽可能多接档次较高、规模较大楼盘或较好的商业、写字楼等能为公司带来经济效益及社会效益的项目。
5、有效联络及跟踪洽谈（1）市场部项目跟踪人员通过面谈、电话、传真、电子邮件、邮政速递等方式与发展商物管事宜主管、发展商决策高层人士(业主代表、业主委员会)联络.(2)联络洽谈内容及有效记录：①了解项目具体情况，争取获得项目相关图纸、资料；②了解项目发展商的实力背景、以往业绩（业主人员构成、业主委员会组织情况）,发展商(业主)对项目物业管理的合作意向等。
③向发展商(业主）推介我司发展规模、实力背景,介绍管理业绩。
应发展商（业主）要求或项目需求，可邀请其来我公司参观考察。
④在项目跟踪过程中如发生部门内部工作调整或公司人事变动等情况，原项目负责人及接手的员工必须认真做好项目移交工作，原项目负责人必须提供物业项目文字资料、完备的有效联络记录等全套资料及发展商（业主）有效联络人员的联络方式，原项目负责人须安排接手人与该项目发展商(业主）有效联络人员面谈一次.6、物业管理方式的确定根据公司提供的三种物业管理方式，分别为全权委托管理服务型、顾问管理服务型、合资或合作管理服务型,拓展部部应从为公司争取最大利益的角度出发，并结合物业的实际情况、发展商(业主）的合作意向等确定建议发展商(业主）采纳的物业管理方式。
7、投标基本流程及物业服务费测算要点（１）了解招标文件具体要求,根据招标文件要求调整标书格式与内容。
（２）准备投标书（方案）并准备好与项目关键人物进行相关事宜的沟通,以进一步探听对方意图.（3)投标书(方案)编写内容（一般包含以下内容，具体以招标文件为准）①投标说明、法人代表证明文件②企业基本情况及资质文件③管理服务特色④管理服务构想⑤各项物业管理服务工作标准⑥管理服务费用⑦物资配备明细（4）物业服务费测算内容(一般包含以下内容，具体内容以当地实际为准)①人员工资成本。
包括基本工资，绩效奖金，年终奖，加班工资，员工福利（电话、交通补贴，误餐费,服装费，社保，住房公积金，人员商业险等）；以及招聘、遣散费用等;②办公费.包括服务中心、物业用房的水电开支，办公用品损耗费，办公设备设施的维保费，通讯网络费，业务费,交通费,报刊资料费等;③安防部管理费。
包括员工宿舍使用费，安防器械维修更换费,警示牌、指示牌挡车桩等更换、补充费等；④清洁、绿化费.包括清洁、绿化外委费(若自招自管的含人工成本、设备配置费,物料、药剂损耗费等），清洁、绿化用水损耗费，四害消杀费,化粪池、沙井疏通清理费二次供水水池清洗检测费,垃圾清运费,绿化补种费等；⑤机电设备设施日常维护费。