OA系统需求调查表
关于OA办公系统使用情况的调查问卷模板
OA办公系统使用情况
办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。
为了了解OA办公系统使用情况，我们进行了此次问卷调查。
这份问卷实行匿名制，资料的内容我们将完全保密，谢谢您的支持和合作。
Q1 您是否接受了OA系统使用培训(单选题)
A. 是
B. 否
Q2 您是否能使用OA系统完成自己的工作(单选题)
A. 是
B. 否
Q3 您是否觉得OA系统流程审批的使用与纸质版审批相比速度有提前(多选题)
A. 无提高
B. 提前3天
C. 提前4-7天
D. 提前一周至二周
E. 提前二周以上
Q4 OA系统流程审批覆盖您的审批内容的比率是多少(多选题)
A. 50%以下
B. 50%-70%
C. 70%-90%
D. 90%-100%
Q5 您所在单位(单选题)
A. 总部管理部门
B. 总部经营部门
C. 区域公司
D. 门店
Q6 您的电脑是否支持OA系统的正常运行？(多选题)
A. 完全无法使用
B. 系统运行缓慢
C. 使用方便
Q7 您对OA系统还有那些建议(填空题)
更多问卷模板请上问卷网。
OA系统功能需求表【范本模板】
10
知识库
管理
1.支持全局文件分享及处室文件分享,可实现不同部门不同岗位的不同权限设置;可由各部门自行上传文档，专人管理，逐渐形成局内知识库、项目库等资料；
2.可支持图片库、视频库,支持批量上传，文件大小不限（受服务器容量大小限制)。
2.支持工作日上午9:00前登陆系统弹出用餐申请窗口。
18
即时通讯
1.集成内部通讯工具可以自动同步OA消息;
2.可以像QQ一样建议讨论组，方便多点沟通以及传输文件;
3.可以在通讯工具中处理预警、提醒自动进入流程处理界面.
19
全文检索
1.支持全文检索;
2.支持模糊查询.
20
系统管理
1.支持三级权限管理:超级管理员只分配用户权限，无法应用及查询系统流程；
4.预留用友财务凭证、预算管理、网上报销模块接口。
23
移动办公
1.与PC端数据实时同步；
2.可起草、审批公文;3。可以实现原笔迹签批;
3.移动端不允许文档下载。
6.收文模块实现与扫描仪对接，公文流转后可归档至档案系统中。
3
邮件管理
1.内部邮件系统可以实现分类导入文件夹；
2.附件支持所有文件,不限制大小；
3.下载文件自带文件名.
4
网上订餐
1.可以实现网上订餐,统计订餐人数；
2.可以对接饭堂收费系统.
5
工作论坛
1.可以按权限设置不同主题的论坛;
2.敏感论坛可以实现审批后才能上传；
5.包括办公用品管理、低值易耗品管理及图书资料管理.
12
项目管理
OA系统调查问卷
OA系统调查问卷姓名：所属省区：职务：答题日期：一、选择题1.您每天花在OA系统中的工作量有多少（）A．主要的工作时间都用 B.约1/4时间用 C.很少用 D.约一半时间在用2. 您认为OA系统在本岗位中的应用现状？（）A.满足关键需求B. 仅满足基本需求C. 满足全部需求D.不能满足工作需求3.您认为系统的易操作性如何？A易于操作 B.略显复杂 C.十分复杂，较难掌握4.你觉得界面是否让你感觉舒适( )A.相当美观B.一般C.无所谓D. 非常厌恶5. 和没上OA系统之前相比，你认为效果？（）A. 不清楚B.提高了工作效率C.降低了工作效率D.没有变化6.公司引入OA系统后，你认为带来的好处( )A.数据更丰富及时B.了解企业流程C.提高业务水平D.数据更准确E.理清业务流程7.你所使用的OA系统运行速度如何？( )A.很快B.一般C.很慢D.基本打不开8.下面哪一项是您在使用软件时首先考虑的? ( )A. 高效而快速的信息处理能力B.可靠的运行稳定性C.简单便捷的操作体验9.您对我们提供的服务的综合评价是？( )A.满意B.一般C.不满意10.对我们工程师的服务技能是否满意？( )A.满意B.一般C.不满意11.以上问题的作答，您认为推动OA系统使用效果的方法有哪些？( )A. 领导关注，部门经理协调B. 通过绩效考核激励员工使用OA系统C. 通过介绍OA系统的相关知识和其重要性让员工意识到使用OA系统的必要性；D其它（）二、问答题1.列出几个本岗位中你认为应用较好的模板2.列出几个本岗位中你认为应用较差的模板3.对本OA系统整体运行的感受、优缺点4.您目前对那些模块的操作不熟练，还需要讲解？5.你的其它疑问、意见或建议。
协同办公需求调研分析表
协同办公协同办公（（OA OA））需求调研分析表需求调研分析表一、 针对工作与办公自动化系统的调查针对工作与办公自动化系统的调查1. 您以前是否使用过OA 系统，A、使用过OA 系统B、没有使用过OA 系统2. 你目前对OA 系统的理解是什么？3. 你认为协同办公OA 在以下那些方面可以帮助你在工作效率方面得到提升？A、 电子化流程审批B、知识文档管理C、信息按照部门自动推送D、日程计划管理E、资产办公用品管理F、项目活动管理G、费用管理 I、人力信息管理 J、其它二、 针对工作流审批的调查针对工作流审批的调查4. 您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？A.同意B.基本同意C.不同意D.非常不同意5. 您是否清楚公司内其他部门的职责？A.清楚B.基本清楚C.不清楚D.非常不清楚6. 您是否认为在工作中与其他部门协调存在困难？A.同意B.基本同意C.不同意D.非常不同意7. 您认为公司各部门之间的沟通协调如何?A.顺畅B.基本顺畅C.不顺畅D.非常不顺畅8. 您认为影响工作效率的主要原因是：（可多选，最多选三项）？A.工作程序繁琐B.虽有清晰的工作程序，但是执行不到位C.员工没有得到有效的技能培训D.部门之间职责不清，扯皮现象严重E.责权不对等F.干好干坏一个样，没有有效的激励措施G.信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计H.机构、人员变化快I.部门壁垒，本位主义J.工作任务重，但人员不足K.其他9. 您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？A.同意B.基本同意C.不同意D.非常不同意10. 您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地：（可多选，最多选三项）？A、工作流系统（IT）固化B、清晰的规章制度C、高层领导的大力支持D、企业文化11. 您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是：（可多选，最多选三项）？A、提高审批效率 B.方便领导科学决策 C、规范公司管理 D、流程优化 E.绩效考核12. 您是否知道您部门以及岗位流程的流程周期有多长，您是否知道导致审批周期较长的是那一个环节？A.知道B.基本清楚C.知道一点D.不清楚E.不关注13. 您所在的部门是否经常统计或者查询分析流程走过的数据进行相关的绩效考核或者数据汇总？A、经常B、偶尔C、不需要D、领导安排才需要E、其它14. 您期望电子化审批实现那些技术方面的创新？（可多选，最多选三项）？A、手机审批B、移动办公C、短信提醒 E、邮件提醒 F、手写批注 G、电子签章、H、流程自动流转、J、流程由当事人控制流转方向15. 当你休假和出差时，你是否需要别人来代理你的工作，针对你的工作内容的不同分别代理给不同的人？A、需要B、非常需要C、可能需要D、不需要E、其它16. 您认为，如果要实施流程管理，推动的瓶颈及阻力因素在于哪里？（可多选，最多选三项）A、领导无法全力推动；B、员工电脑技能不足C、企业内部信息化程度不高；D、不适应新的办公习惯；E、厂商的支持程度不够F、不成熟的流程电子化G、实施周期太长针对知识文档管理的调查三、针对知识文档管理的调查17. 您对知识管理及其价值有多大程度的理解A根本不知道；B有一点了解；C有了比较宽泛的认识；D比较清楚地认识了知识管理究竟是什么；E非常熟悉18. 您认为公司中高层对知识管理的认知和支持度：A我一点都不知道；B知道领导讲过知识管理；C领导多次表示支持与承诺；D 领导非常了解知识管理，充分授权进行；E积极推动知识管理，且积极参与 19. 您对知识管理的理解为（可多选，最多选三项）：A纸质以及电子文档管理；B流程审批过程中也沉淀知识；C项目管理过程中都沉淀知识；D 隐性知识（指存在于人们脑子里的，难以用文字或其他方式明确表现出来的知识，比如个人经验等）20. 您认为，为有效激励员工们共享知识，可以采取哪些可行的激励措施（可多选，最多选三项）：A物质激励；B精神激励；C通过知识贡献报表平台公平评估员工知识贡献度；D给予知识贡献人员更多订阅知识权限21. 您认为公司内部员工分享知识的渠道：A缺少固定的沟通渠道；B沟通方式仅以正式会议为主；C部门间有固定的沟通渠道；D沟通渠道多且方式不一；E 垂直、水平沟通渠道互动佳且具有成效 22. 您认为公司员工知识创新能力：A员工普遍不具备知识创新能力；B少数员工具有知识创新能力；C部分员工具有知识创新能力；D员工领悟能力高，可相互合作创造知识；E员工普遍能够独立开发新知识23. 您认为公司员工自主学习的意愿：A员工普遍缺乏学习的意愿与动机；B少数员工有学习的意愿，但不够主动；C员工普遍愿意学习，但需要公司提供网上自助培训；D员工有高度学习的意愿，且略具主动性;如果是您选择了A、B、C,您选择的原因是什么＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 24. 您是否经常从过去工作中总结经验：A没有从工作中总结过经验；B很少从工作中总结经验；C基本都总结经验；D 能较好的总结工作经验；E非常善于从项目中总结经验如果您选择了A、B,您认为原因是＿＿＿＿＿＿＿＿＿（可多选）A总结很麻烦 B总结了也没人看 C没有相应的约束机制 D没有时间 E其他＿＿＿＿＿＿25. 您在新工作任务中运用以前经验知识的情况：A每次工作都重新做，没想到用以往的成果；B很少情况能想到用以往的成果；C比较随意，有现成的就用；D每次新任务都会找以往相关的资料以简化当前工作；E每次新任务都会仔细研究以往的资料，能非常好的利用以往的工作成果，如果您选择了A、B,您认为原因是＿＿＿＿＿＿＿＿＿（可多选）A找不到相应的资料 B不用借鉴 C查找资料需要大量时间，太麻烦 D没有时间 E其他＿＿＿26. 您认为公司内部知识文档分类情况：A没有分类体系；B小部分知识文档有分类；C一部分知识有分类，但分类不科学；D基本上都有分类；E分类体系科学完整27. 您认为公司内部知识文档可重复利用的程度A知识无妥善管理，未被再使用；B知识初具分类管理，但很少再利用；C知识已完善分类管理，但再使用率不高；D知识部分电子化，并有部分提供重复利用；E知识完整存入资料库中，且有效快速重复利用28. 您认为公司内部知识文档流通与扩散程度：A知识文档多集中于个人不易流通；B知识与信息集中在各部门内；C知识与信息相互流通，以工作相关的部门为主；D知识运用Intranet，企业内知识与信息的流通与扩散快速；E连接客户与供应商的知识与信息相互流通29. 您认为公司内部知识文档更新能力：A知识未加以更新与整理；B少部分知识定期整理与更新；C主要知识定期整理与更新；D知识有专人整理，并逐步加以更新；E系统自动即时更新知识 如果您选择了A、B,您认为原因是什么？（可多选）A缺乏相应的平台 B缺少专职人员负责 C现有的平台使用不便 D其他＿＿＿＿＿30. 您认为，公司的知识体系需要从哪个维度来进行资料的归集：A事务处理/ 项目运作阶段 B部门职能/技术专业 C行政管理文档 D 其他＿＿＿＿31. 您认为公司现有的软件系统：A不能支持技术和管理方面的内部交流 ；B 低程度的支持技术方面的内部交流，不支持管理方面的内部交流；C 一定程度的支持技术和管理方面的内部交流及协作；D 大范围的支持技术和管理方面的内部交流及协作；E非常好的支持技术和管理方面的内部交流及协作，及实时的外部协作32. 您认为公司内部信息和知识搜索的现状A使用纸质文件储存方式的档案管理，不便于搜索；B使用FTP服务器储存并管理，搜索不灵活；C使用内部网络搜索引擎；D使用标准的搜索引擎；E应用了外部竞争情报系统33. 您认为公司内部信息和知识的存储现状：A尚未电子化，集中在个人；B使用文件管理储存；C运用结构化资料库管理；D运用分析性资料库提供决策支援；E结合内外部资源，快速搜寻储存和整合企业知识库34. 您认为公司现有信息化技术对于员工日常知识应用的支持程度：A被动式的支持；B仅向重点部门和员工提供支持；C向全体员工提供支持，但缺乏个人化；D提供部门和员工期望的支持服务；E超过部门和员工期望的支持四、 针对信息门户的调查35. 您对信息门户及其价值有多大程度的理解：A根本不知道；B有一点了解；C偶尔访问外部门户网站；D比较清楚地认识了信息门户究竟是什么；E非常熟悉36. 您对信息门户的作用的理解是：A信息自动按照岗位权限推送的平台 B企业文化宣传的平台 C信息发布的平台 D打破跨部门、跨组织之间信息壁垒的平台 E个人岗位指引的平台 37. 根据工作的需要，你需要并希望访问公司那些信息（可多选）：A公司门户B区域以及项目公司门户 C 所在部门门户 D 个人门户 E上下游部门门户 F职能部门门户38. 您希望在个人门户上展现那些信息（可多选）：A代办事宜 B日程计划 C外部信息订阅 D供应商信息 E项目信息 F岗位指引 G自定义信息 H各类统计报表针对项目活动协作管理的调查五、针对项目活动协作管理的调查39. 跨组织、跨部门组成一个虚拟团队以任务为导向的项目协作目前您采用的沟通方式为（可多选）：A会议 B BBS讨论 C 电话 D 邮件 E专门的协作交流沟通平台40. 在跨部门协作交流沟通中，导致沟通效率较低的原因（可多选，最多选三项）：A 信息不对称B 新的成员加入C 缺乏相关领导协调监督 D缺乏阶段成果 E缺少时间F其它六、针对资产办公用品管理的调查针对资产办公用品管理的调查41. 目前你部门行政方面的办公用品，固定资产管理的模式为（可多选）：A手工登记 B EXCEL登记 C 不登记 D 其它42. 在资产管理过程中，资产不易管控的原因是（资产管理部门填写，可多选，最多选三项）：A 资产登记麻烦B 资产审批状态不清楚 C资产各部门费用分摊不清楚 D各部门资产损耗不清楚 E 资产流失不清楚 F 员工离职时，资产交接不清楚 G 其它针对外部资源管理的调查七、针对外部资源管理的调查43. 目前你部门需要与那些外部资源打交道（可多选）：A政府部门 B 设计部门 C 供应商 D 客户E 合作伙伴 F 业务往来单位目前在外部资源管理以及联系方便的困难是（可多选，最多选三项）：A 客户卡片不易管理 B资源卡片共享不方便C缺乏与外部资源信息沟通的网络门户渠道 D与设计院电子化图纸传输不方便，设计变更信息滞后E客户信息收集不方便 F 其它、计划管理的调查计划管理的调查日程、、日程针对目标、八、针对目标44. 您是否清楚公司在2-3年的战略目标：A.清楚B.基本清楚C.不清楚D.非常不清楚45. 您是否清楚部门以及个人的计划与公司总体目标的关系：A.清楚B.基本清楚C.不清楚D.非常不清楚46. 您所及本部门内目前是否使用完备的个人日程计划管理系统：A.使用B. 部分使用C.不使用D.不清楚47. 您对个人日程计划管理系统的期望是：A、上级安排的计划自动在个人日程展现B、来自于项目、会议的计划自动在日程展现 C、计划在执行过程中希望领导参与交流指导D、计划自动在个人门户上展现 E、计划自动生成个人总结报告 F、其它。
OA第一次需求调研使用的问卷【范本模板】
请认真回答下面的问题，如果对于自己不涉及的领域，请醒目标注第一组问题：（基本情况)1.您的工作岗位属于A、高层管理人员；B、中层管理人员；C、基层管理人员;D、公司员工;2.您所在的部门: (依企业组织结构确定)3.您以前接触过的管理软件有哪些？A、财务软件；B、ERP软件；C、OA软件;D、人力资源管理软件；E、文档管理软件;F、流程管理软件;G、档案管理软件;H、资产管理软件；I、项目管理软件;J、其他：（）4.从您的角度来看公司领导对企业信息化来提升企业内部管理水平和效率方面的积极性如何？A、积极；B、可有可无；C、阻扰信息；5.您认为上马协同办公软件（OA）对谁有益？(可多选）A、领导；B、部门经理;C、一般员工；6.您认为目前您单位最需要什么样的管理软件？第二组问题：（业务基本问题）1.目前的工作中哪些是您急切的想电子化的？2.您希望协同办公管理系统能够帮助您在哪方面的日常工作中得到改善?A、流程审批；B、知识管理；C、信息按照门户自动推送；D、日程计划管理；E、资产办公用品管理;F、项目管理；G、客户管理；H、预算管理；I、人力资源管理；J、其它（）3.您认为您现在的工作中哪些流程是比较固定的?(参与者都是谁？）4.哪些流程可能以后随着公司的发展会有变化？（参与者都是谁?）5.权限系统使用现有的系统可以吗？第三组问题:（工作流审批基本问题）1.您目前如何来向领导请示汇报？您认为是否有改进的地方来提升审批效率？2.您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？A、同意B、基本同意C、不同意D、非常不同意3.您是否清楚公司内其他部门的职责？A、清楚B、基本清楚C、不清楚D、非常不清楚4.您是否同意在工作中与其他部门协调存在困难?A、同意B、基本同意C、不同意D、非常不同意5.您认为公司各部门之间的沟通协调如何?A、顺畅B、基本顺畅C、不顺畅D、非常不顺畅6.您认为影响工作效率的主要原因是:（可多选，最多选三项）？A、工作程序繁琐；B、虽有清晰的工作程序，但是执行不到位;C、员工没有得到有效的技能培训；D、部门之间职责不清,扯皮现象严重;E、责权不对等;F、干好干坏一个样,没有有效的激励措施；G、信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计；H、机构、人员变化快；I、部门壁垒，本位主义；J、工作任务重，但人员不足;K、其他7.您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？A、同意；B、基本同意；C、不同意；D、非常不同意；8.您认为流程的建立和规范主要依靠什么工具进行落地：（可多选，最多选三项）?A、工作流系统(IT）固化B、清晰的规章制度C、高层领导的大力支持D、企业文化9.您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是：（可多选，最多选三项)？A、提高审批效率；B.方便领导科学决策；C、规范公司管理；D、流程优化;E.绩效考核；10.当您休假和出差时，您是否需要别人来代理您的工作，针对您的工作内容的不同分别代理给不同的人？A、需要B、非常需要C、可能需要D、不需要E、其它11.您认为，如果要实施流程管理,推动的瓶颈及阻力因素在于哪里？（可多选,最多选三项）A、领导无法全力推动；B、员工电脑技能不足C、企业内部信息化程度不高；D、不适应新的办公习惯；E、厂商的支持程度不够F、不成熟的流程电子化G、实施周期太长;第四组问题:（知识文档管理基本问题)1.您目前以什么方式与公司其他同事分享和传递文档的？2.您目前以什么样的方式获得公司以前沉淀的文档资料或者档案资料的？3.您对知识管理及其价值有多大程度的理解？A、根本不知道；B、有一点了解；C、有了比较宽泛的认识；D、比较清楚地认识了知识管理究竟是什么；E、非常熟悉；4.您对知识管理的理解为？（可多选，最多选三项）A、纸质以及电子文档管理；B、流程审批过程中也沉淀知识；C、项目管理过程中都沉淀知识;D、隐性知识（指存在于人们脑子里的，难以用文字或其他方式明确表现出来的知识，比如个人经验等）；5.您认为公司中高层对知识管理的认知和支持度?A、我一点都不知道；B、知道领导讲过知识管理；C、领导多次表示支持与承诺；D、领导非常了解知识管理，充分授权进行；E、积极推动知识管理,且积极参与；6.您对于公司知识资产（经验总结、技术积累、专家人才等）的认识？A、没有觉得知识资产对企业有多重要；B、知识资产还是有一定的价值;C、知识资产比较重要；D、知识资产很重要，需要加以良好的管理；E、知识资产非常重要,它是企业的核心竞争力之一；7.您认为公司员工自主学习的意愿？A、员工普遍缺乏学习的意愿与动机；B、少数员工有学习的意愿，但不够主动；C、员工普遍愿意学习，但需要公司提供网上自助培训;D、员工有高度学习的意愿,且略具主动性;如果是您选择了A、B、C,您选择的原因是什么8.您是否经常从过去工作中总结经验?A、没有从工作中总结过经验;B、很少从工作中总结经验；C、基本都总结经验；D、能较好的总结工作经验;E、非常善于从项目中总结经验如果您选择了A、B，您认为原因是？（可多选）A、总结很麻烦；B、总结了也没人看；C、没有相应的约束机制；D、没有时间；E其他;9.您在新工作任务中运用以前经验知识的情况？A、每次工作都重新做，没想到用以往的成果;B、很少情况能想到用以往的成果;C、比较随意，有现成的就用；D、每次新任务都会找以往相关的资料以简化当前工作；E、每次新任务都会仔细研究以往的资料,能非常好的利用以往的工作成果；如果您选择了A、B,您认为原因是（可多选）A、找不到相应的资料;B、不用借鉴；C、查找资料需要大量时间，太麻烦；D、没有时间；E、其他;10.您认为公司内部知识分类情况？A、没有分类体系；B、小部分知识有分类；C、一部分知识有分类，但分类不科学；D、基本上都有分类;E分类体系科学完整11.您认为公司内部知识可重复利用的程度?A、知识无妥善管理，未被再使用；B、知识初具分类管理，但很少再利用;C、知识已完善分类管理，但再使用率不高；D、知识部分电子化，并有部分提供重复利用；E、知识完整存入资料库中,且有效快速重复利用12.您认为公司内部知识更新能力？A、知识未加以更新与整理；B、少部分知识定期整理与更新；C、主要知识定期整理与更新;D、知识有专人整理，并逐步加以更新;E、系统自动即时更新知识；如果您选择了A、B，您认为原因是（可多选）A、缺乏相应的平台；B、缺少专职人员负责；C、现有的平台使用不便；D、其他；13.您认为,公司的知识体系需要从哪个维度来进行资料的归集?A、事务处理/ 项目运作阶段;B、部门职能/技术专业;C、行政管理文档;D、其他；第五组问题：(信息门户基本问题）1.您对信息门户及其价值有多大程度的理解 ?A、根本不知道；B、有一点了解；C、偶尔访问外部门户网站;D、比较清楚地认识了信息门户究竟是什么；E、非常熟悉；2.您对信息门户的作用的理解是?A、信息自动按照岗位权限推送的平台;B、企业文化宣传的平台；C、信息发布的平台;D、打破跨部门、跨组织之间信息壁垒的平台；E、个人岗位指引的平台;3.根据工作的需要,您需要并希望访问公司那些信息门户（可多选）A、公司门户；B、区域以及项目公司门户；C 、所在部门门户；D、个人门户；E、上下游部门门户；F、职能部门门户4.您希望在个人门户上展现那些信息（可多选）A、代办事宜；B、日程计划;C、外部信息订阅；D、供应商信息；E、项目信息；F、岗位指引；G、自定义信息；第六组问题:（项目协作管理基本问题）1.跨组织、跨部门组成一个虚拟团队以任务为导向的项目协作目前您采用的沟通方式为（可多选）A、会议;B、BBS讨论；C、电话;D、邮件;E、专门的协作交流沟通平台;2.在跨部门协作交流沟通中，导致沟通效率较低的原因是（可多选,最多选三项）A 、信息不对称；B、新的成员加入;C 、缺乏相关领导协调监督；D、缺乏阶段成果；E、缺少时间;F其它；第七组问题：(资产与办公用品管理基本问题）1.目前您部门行政方面的办公用品，固定资产管理的模式为(可多选）A、手工登记;B、EXCEL登记；C、不登记;D、其它；2.在资产管理过程中，资产不易管控的原因是（资产管理部门填写,可多选，最多选三项）A、资产登记麻烦；B、资产审批状态不清楚；C、资产各部门费用分摊不清楚；D、各部门资产损耗不清楚；E、资产流失不清楚;F、员工离职时,资产交接不清楚；G、其它；3.行政管理使用现有的流程可以吗？第八组问题：(外部资源管理基本问题）1.目前您部门需要与那些外部资源打交道＿＿＿＿＿（可多选）A、政府部门；B、设计部门；C、供应商;D、客户;E、合作伙伴；F、业务往来单位；2.目前在外部资源管理以及联系方便的困难是＿＿＿＿＿(可多选，最多选三项）A、客户卡片不易管理；B、资源卡片共享不方便；C、缺乏与外部资源信息沟通的网络门户渠道；D、与设计院电子化图纸传输不方便,设计变更信息滞后；E、客户信息收集不方便；F、其它；第九组问题：(计划、日程管理基本问题）1.您是否清楚部门以及个人的计划与公司总体目标的关系＿＿＿＿＿A、清楚B、基本清楚C、不清楚D、非常不清楚2.您所及本部门内目前是否使用完备的个人日程计划管理系统＿＿＿＿＿A、使用B、部分使用C、不使用D、不清楚3.您对个人日程计划管理系统的期望是＿＿＿＿＿A、上级安排的计划自动在个人日程展现;B、来自于项目、会议的计划自动在日程展现；C、计划在执行过程中希望领导参与交流指导;D、计划自动在个人门户上展现;E、计划自动生成个人总结报告；F、其它；。
OA系统使用调查问卷
欢迎阅读OA 使用情况调查问卷亲爱的领导及各位同事，OA 系统自运行上线以后，在大家的大力支持与协助下，到目前为止已经推广完毕。
为了更好地满足您对OA 的需要，使系统更具针对性和实用性，切实帮助您的日常工作，特邀请大家畅所欲言在此次的匿名调查问卷中提出您的宝贵意见。
感谢您的配合，祝工作愉快！1、您是否经常使用OA 系统？○一上班就登陆 ○上下班期间各登陆几次 ○不定期、不同地点都会登陆23○很好 4以忍受 5○ 67○略显复杂，程序繁琐 ○非常复杂，浪费时间 ○其他，请说明8、您是否能够及时从OA 中了解到上级布置的任务或其他工作安排？○总是能够，及时查收 ○基本能够，不影响计划安排○偶尔滞后，影响计划安排 ○总是滞后，耽误时间 ○其他，请说明9、您是否了解OA 审批的各个环节以及周期？○非常了解，巧妙运用 ○基本了解，能够安排工作计划○不太了解，常有变动 ○很少了解10、您是否需要使用OA提醒功能？○特别需要○需要○无所谓○不需要○繁琐11、对于OA中各程序中的“消息提醒“功能，您是否能够在就内容的轻重环节选择是否使用？○清楚，选择性使用○清楚一点，基本上使用○不关注，随便系统设置12、您认为OA系统中公司各部门之间的沟通协调如何？○非常顺畅○大体顺畅，偶尔有误解○不顺畅，需要当面沟通○非常不顺畅，经常出现问题13、您是否经常参加OA系统中的互动，即使与个人工作关系不大？141516171819、您认为现阶段OA需要加强哪些方面的工作？○信息传播（公告发布、传播信息，报送资料等）○资源共享（规章制度、管理办法、办公软件及其他资料共享）○文件流转（公文的传递、收发文、合同等资料的流转）○行政审批（工作请示、固定字串、用印等审批事项）○企业文化建设（新闻宣传、员工风采的展示平台等）○专业研究（专业知识的推广、学习和展示的平台）○其他，请注明。
20、您对于目前OA日常办公的状态如何？○存在一定的依赖性，使用频率高○配合良好，沟通及时，效率提升○基本可以，满足工作需要○不习惯，需要适应○其他，请注明。
OA系统调查问卷
OA系统调查问卷第一篇：OA系统调查问卷OA系统调查问卷第一部分：OA系统基本使用情况1、所属系统或（子）分公司□工程系统□成本系统□销售系统□策划系统□财务系统□行政系统子（分）公司2、您是否经常使用OA系统□一上班就登陆OA直到下班□上班和下班的时候分别登陆一次□两三天登陆一次□有工作需要处理时会登陆3、您使用OA系统每天的平均在线时间是多少□0—2小时□2—4小时□4—6小时□6—8小时4、您是否使用A6精灵□是□否□我不知道还有这个辅助软件5、您多长时间更改一次OA登陆密码□一个月一次□半年一次□一年一次□使用自动登陆，从不更改密码第二部分：OA系统协同使用情况6、你主要使用OA的哪些模块□固定流程□自由协同□公告□新闻□工资条□会议安排□日程安排□投票□讨论□规章制度□单位知识文档□文档管理7、以下最直观体现您OA操作水平的描述是□即使没有人告诉我怎么做，我也能弄懂如何使用OA系统来完成工作□当看到别人怎样操作后，我就能学会如何使用某个新系统来完成工作□我非常需要有人先为我做操作示范，否则我不知道如何使用某个新系统来完成工作□我需要经过多次培训之后才能掌握OA最简单的使用方法8、当您的流程结束以后，您是否进行归档工作□是□否□不清楚操作方法9、您觉得在OA系统的操作复杂繁琐吗□操作复杂繁琐，而且很难学会□操作很简单，对我来说没什么难度□经过学习能基本掌握操作，感觉还可以。
10、您的上级领导处理您OA系统中自由协同和固化流程的平均时间是多久□2小时以内□8小时以内□三天以内□半个月或者更久11、您是否在同级员工之间、各级部门之间使用自由协同功能沟通工作□经常使用□偶尔使用□不经常使用12、当您想知道文件审批到哪个节点时，OA系统上的流程显示能帮您解决问题吗？您觉得流程显示对您的作用大吗？□能帮我解决问题。
对我作用很大。
□能帮我解决问题。
但流程走到哪对我来说，意义不是特别大。
□不能帮我解决问题。
OA系统使用调查表
集团OA（Office Automation）使用调查表亲爱的同事们：您们好！OA项目集团已经上线，有问题请致电8800，我们将竭诚为您服务。
为了更好的给大家提供一个方便、快捷、高效的OA平台系统，请您认真填写下面的调查问卷，谢谢！1.您每天至少登陆几次OA？A.一次B.一次以上C.一次都没有您的选项： A2.您登陆OA过少的原因是？（可多选）A.不会使用B.使用不习惯C.使用不方便D.工作太忙您的选项： B C3.您有没有在OA上发起过流程？A.有B.没有您的选项： A4.您经常使用的是哪些流程？（可多选）A.信息服务站B.会议室申请C.请假申请D.公文制发E.订票申请F.其他您的选项： B5.流程是否给您日常工作带来方便？（可多选）A.是，减少传递时间B.是，减少审批时间C.否，使用不习惯D. 否，增加了工作量请填写该流程名称：借支申请流程增加了工作量，纸质要走一道，OA又要走，操作意义不大。
您的选项： C D6.您在OA知识目录里看过哪些知识？（可多选）A.没看过B.看过新闻C.看过制度D.看过公文E.其他您的选项： C D7.您是否发布过知识？A.是，发布过B.否，没有发布过您的选项： A8. 您没有发布过知识的原因？A.没有发布知识的习惯B.不知道哪些知识适合发布C.不会发布D.其他您的选项：9. 您想获取哪些新的知识？A.部门内部资料B.培训资料C.其他部门资料D.其他您的选项： B10.结合平常的使用，您认为OA系统有哪些功能缺陷或需要改进的地方？请详细说明答：(1)借支流程不用走OA系统，因为纸质的要作为财务附件，没有必要走两道。
（2）部分流程要完善，如请假流程要经过本部门事务管理岗。
（3）特殊事项应留有绿色通道，如紧急会议申请等。
如果会议申请全部通过网上，可能会出现会议室多天内已经都满了，无会议室可借的情况。
11.您对我们（OA项目实施小组）有什么想法与建议?答：将个别成熟的流程强制执行。
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OA系统需求调查表
填写人： 部
门： 日期：
一、OA概要调查
1、通过五家OA开发商的讲解和演示，目前您对OA系统的理解是什么？
2、您认为OA系统在以下哪些方面可以帮助您的工作效率得到提升？
（ ）
A、公告/通知发布 B、公文管理与查询 C、新闻管理
D、工作日清管理 E、工作日程管理 F、知识文档管理
G、行政办公管理 H、审批流程管理 I、协同办公管理
J、手写签字功能 K、自定义表单 L、其它（请填写
具体内容）
二、OA功能需求调查
1、您认为五家OA开发商中哪一家的系统界面设计更符合您的要求？
（ ）
A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、
万户
2、您认为五家OA开发商中哪一家的功能更符合您的要求？（ ）
A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、
万户
3、您认为五家OA开发商中哪一家的扩展性更符合您的要求？（ ）
A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、
万户
4、您认为五家OA开发商中哪一家的安全性更符合您的要求？（ ）
A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、
万户
5、您认为五家OA开发商中哪一家的稳定性更符合您的要求？（ ）
A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、
万户
6、您认为五家OA开发商中哪一家的服务更符合您的要求？（ ）
A江创 B、泛微 C、致远 D、金蝶 E、
万户
三、结合您自己的实际情况，简单描述一下通过OA系统还想改变那些日常工
作？
四、办公流程描述
1、办公流程表（根据实际工作，将各个流程设计好和描述到位）
流程名称
流程描述
具体流程图
2、流程表单（根据实际需要设计）
3、办公流程表范例
流程名称 员工内部调动流程
流程描述
具体流程图
4、流程表单事例
浩丰（青岛）食品有限公司
员工调动审批表
年 月 日
姓 名 性 别 年 龄
最高学历 专 业 拟调日期
调动形式 □调岗 □借调 □降职
原单位/部门 原岗位职务
拟调往单位/部门 拟调岗位职务
调动原因
新岗位试用期 年 月 日起至 年 月 日止（共 个月）
新岗位职责
工资是否调整 □是 （按 职务 级别发放） □否
调出
部门 意见 （盖章）
调入
部门 意见 （盖章）
人力
资源部 意见 （盖章）
总
经 理