《企业战略管理》课程作业评讲(2)
企业战略管理第二版课后习题答案
第一章1.什么是战略管理?答:战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略管理的性质是什么?答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用.如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用.它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。
企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变，时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。
3。
战略管理的特征答：1. 战略管理具有全局性2。
战略管理具有长远性3。
战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5。
战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8。
战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程？由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析：1统一企业为什么能获得快速发展？首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业，全面的进入食品市场,其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源，2.你对统一的发展道路有何评价?其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用?答:规模大型化，覆盖全行业——-—产销一体化，从渠道开拓—-—成长多元化突破本行业———经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，调整企业的战略，以获得最大的盈利,同时统一采取的政策都比其他竞争对手有限，抢先占领了市场先机，另外开拓销售渠道,引进先进技术，经营战略和智能战略能跟好适应企业发展。
《企业战略管理》课程作业评讲(3)
《企业战略管理》课程作业评讲(3)责任教师杨波作业三：为加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施。
讲评：本题通过介绍该加油站的一些具体情况，要求学生根据对该加油站的了解为加油站设计企业使命和战略目标，主要考查对企业使命、目标这一知识点的掌握，属于较重点掌握知识点。
学生应仔细阅读理解题中给出的加油站的日常经营情况。
比如该加油站的目标客户，他们的加油量、停留时间。
答案要点：本题不设标准答案，学生可根据自己的体会自由发挥，再参照书上的关于企业使命和战略目标、战略措施的概念，参考相关企业的进行设计。
二、简述实施差异化战略的内部条件讲评：本题主要是考查对差异化战略的掌握，属于重点掌握知识点。
差异化战略是三大竞争战略之一，我们平时用得很多，但也不能乱用，有一定条件的。
学生要注意分析在什么条件下是和运用差异化战略。
本题是简答题，只需答出要点即可，不要分析。
答案要点：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光。
（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望。
(3) 企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体。
（4）很强的市场营销能力。
（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。
（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。
（7）各种销售渠道强有力的合作。
三、简述实施差异化战略的收益讲评：本题主要是考查对差异化战略的掌握，属于重点掌握知识点。
差异化战略是三大竞争战略之一，我们平时用得很多，学生要运用差异化战略都可以有哪些收益。
本题是简答题，只需答出要点即可，不要分析。
答案要点：1、建立起顾客对企业的忠诚随着顾客对企业产品或服务的认识和依赖，顾客对产品或服务的价格变化敏感程度大大降低。
这样，差异化战略就可以为企业在同行业竞争形成一个隔离带，避免竞争对手的侵害。
2、形成强有力的产业进入障碍由于差异化提高了顾客对企业的忠诚度，如果行业新加入者要参与竞争，就必须扭转顾客对原有产品或服务的信赖和克服原有产品独特性的影响，这就增加了新加入者进入该行业的难度。
朱明zhubob企业战略管理2思考题及答案
朱明zhubob企业战略管理2思考题及答案第三章习题及答案一、名词解释：1. 企业宏观环境2. 行业关键因素3. 战略集团4. 潜在优势矩阵5. 行业演变阶段二、选择题：1. 从行业生存与发展的环境条件出发，可归纳出以下四种类型的衰退行业（）。
A.资源性衰退B. 效率性衰退C. 收入低弹性衰退D. 聚焦过度性衰退E.相对性衰退2. 就工业发展过程来看，行业聚焦到一定程度，就会走向反面而出现扩散。
这种扩散一般由于哪几方面的原因（）。
A.社会的B. 技术资源C. 经济的D. 发展上的E.自然资源3. 按照波特（M.E.Porter）的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着以下几种基本的竞争力量（）。
A. 行业新加入者的威胁B. 行业内现有竞争者之间的竞争C. 替代产品的威胁D. 购买商讨价还价的能力E.供应商讨价还价的能力4.一般来说，下列几个因素决定着一个行业中战略集团之间的竞争激烈程度。
（）。
A．战略集团数量以及它们的相对规模B.战略集团间的市场相互牵连程度C.战略集团的产品差别化D.企业资源的可替代性如何 E.各集团战略的差异5.在优势矩阵分析有几个象限（）。
A.左下象限B.右下象限C. 中间象限D.右上象限E.左上象限三、简答题：1. 企业制定战略为什么要进行内外部环境分析？2. 企业宏观环境分析的内容及方法？3. 行业关键成功因素评价方法及其步骤？4. 行业变革的驱动因素有哪些？5. 如何进行行业演变的阶段性划分？各阶段的特征是什么？6. 划分行业内战略集团的标准是什么？战略集团的分析有什么战略意义？答案：一、名词解释：1. 企业宏观环境:是指对企业经营与企业前途具有战略性影响的变量，是各类企业生存发展的共同空间，它是企业环境因素中一个比较广泛的方面。
2. 行业关键因素:是指那些影响行业成员能否在市场上获得竞争优势的最重要的因素，是最能够影响行业成员成功的特定的战略要素。
《企业战略管理》第一次作业讲评.
《企业战略管理》第一次作业讲评第一次形考作业就全省来说完成率平均为60％左右。
就完成作业的同学来看，平均得分都在80分以上，但也有15％左右同学的作业存在雷同现象，说明他们没有认真做作业，存在应付差事的现象。
本次作业主要目的是考核学生是否理解企业战略的内涵及特征，能否能分清企业战略层次的问题和日常经营管理的问题。
企业战略是企业为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
本题中的第一个问题是一个春节期间促销活动，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，要在春节期间开展买二赠一促销活动，“降价”促销是一项具体的促销策略，是属于日常经营管理层面的问题，不具备长远性、纲领性的特征，因此这属于非企业战略层次问题。
第二个问题是开发中档酒，是由营销部门提出的一个开发新产品的方案，是一项具有长远性的规划，但就如何开发中档酒的具体措施并没有涉及到。
因此，它具备长远性和纲领性的特征，是企业战略层次应研究的问题。
第三个问题是企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。
企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。
第四个问题是就货款问题发生争议诉至法院，这是公司在经营过程中遇到的一个具体的问题，涉及到履行合同和信誉问题，并不是战略层面上的问题。
第五个问题是购买设备后的履约问题。
企业在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。
这也不是企业战略层次应研究的问题。
在上面五个问题中，大部分同学都能够分析第二、三个问题是战略层次的问题，第四、五个问题不属于战略层次的问题。
对于第一个问题的判断出现分歧，很多同学把第一个问题也判断成为战略层次问题，他们认为第一个问题属于战略问题中的营销职能战略，出现这种错误主要是因为对于战略问题的纲领性和全局性没有完全理解。
国开企业战略管理形考作业二
国开企业战略管理形考作业二国开企业是一家以战略管理为核心的公司，为了提高员工的综合素质和战略决策能力，进行了形考作业二。
该作业要求员工运用战略管理理论，分析国开企业当前的战略管理情况，并提出改进建议。
以下是对国开企业战略管理的分析和建议。
一、国开企业战略管理现状分析1. 战略目标不明确国开企业在制定战略时往往缺乏清晰的目标。
这导致决策者难以为未来做出明确计划，缺乏指导性，影响了企业的发展方向和效率。
2. 缺乏战略执行力国开企业在战略执行过程中面临一些问题。
缺乏有效的沟通机制、协作能力不足、目标分解不明确等因素导致战略无法在实际操作中得到有效实施。
3. 未充分利用资源国开企业尚未充分利用资源进行战略管理。
公司内部的人才、技术、资金等资源未能得到最大程度的利用，导致战略实施时的效果不佳。
二、战略管理改进建议1. 明确战略目标在制定战略时，国开企业应该明确目标，制定具体可行的目标，确保每个决策都能够与战略目标相一致。
这将有助于提高决策的针对性和指导性。
2. 建立有效的战略执行机制国开企业应建立起一个有效的战略执行机制，通过明确职责、建立流程和沟通机制，确保战略可以被准确地传达和实施。
同时，要加强协作能力，确保各部门之间的合作无缝衔接。
3. 充分利用资源国开企业应充分利用公司内部的资源，包括人力资源、技术资源和资金资源。
通过合理分配资源，将其与战略结合起来，发挥出最大的效益。
4. 定期评估战略效果国开企业需要定期评估战略实施的效果，从中总结经验教训，不断优化战略管理流程。
通过评估，可以及时发现问题，并采取纠正措施，保持战略的有效性和灵活性。
结语在形考作业二中，我们对国开企业的战略管理进行了分析，并提出了改进建议。
明确战略目标、建立有效的执行机制、充分利用资源和定期评估战略效果是改进战略管理的关键。
国开企业应该抓住这些要点，持续优化战略管理，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
企业战略管理作品评析
企业战略管理作品评析1、中石油与工商银行推出牡丹中油卡问：⑴中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？⑵在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？⑶试总结该种合作成功的条件。
答：⑴战略联盟，双方可以互惠互利;⑵银行得到了有车族这样的优质客户；中国石油则扩大了客户，促进了油品销售；⑶加油卡项目的建设为国有商业银行开辟了新的服务领域和新的市场，不仅可以提供强大的金融服务，大大促进资金的周转，提高资金的安全性，使中国石油成品销售的社会化服务达到一个前所未有的新水平，而且也增强了银行自身吸储资金的手段和能力，扩大了营业范围，提高了服务水平，有利于减少现金流通，加强宏观调控。
牡丹交通卡在加油领域的应用，将大大增强用油单位对本单位油品消耗的管理、监督和控制能力，并为用油单位提供油品消耗管理的有力手段。
这一项目的成功，不仅是牡丹交通卡在加油领域应用的一个重大突破，它还必将对机动车管理、加油和成品油销售行业的技术改造和信息化建设产生重大而深远的影响，以至对全国“金卡工程”的实施也将起到积极的推动作用。
2、Motel6和里茨•卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。
问：（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？字数控制在1000字以内。
答：（1）Motel6采用低成本竞争战略，只为客人提供干净的没有任何附加服务的地方，所以价格相对来说比较低。
低成本竞争战略适用条件如下：1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈。
2）企业所处行业的产品基本上是标准化或者同质化的。
3）实现产品差异化的途径很少4）多数顾客使用产品的方式相同5）消费者的转换成本很低。
卡尔顿实行差异化竞争战略，提供高级的住宿和一个一流的个人服务给旅行者和度假者。
差异化竞争战略适用的条件：外部条件：1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；2）顾客对产品的需求和使用要求是多样性的，即顾客的需求是有差异的；3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能保证企业是“差异化”的；企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；2）具有以其产品质量和技术领先的声望；3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；4）很强的市场营销能力；5）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；3.北京光合作用书房分析报告要求：根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行宏观的评价，指出其长处和不足之处，提出改进建议。
企业战略管理课程考核说明
企业战略管理课程考核说明Revised by Chen Zhen in 2021企业战略管理课程考核说明中央电大考试处 2008年03月13日第一部分总体说明企业战略管理是中央广播电视大学专科起点的本科教育工商管理专业开设的专业基础课，课内学时72，学分4，开设一学期。
为了便于课程的学习和复习考试，现对课程考核有关情况作以下说明。
一、考核对象专科起点的本科开放教育工商管理专业的学生。
二、考核方式：本课程采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。
形成性考核采用大作业的形式，共6次，其中5次由中央电大统一命题，1次由各省电大命题，形成性考核主要以培养学生的应用能力为主，通过对实际问题的分析和亲身探索与体验，配合阶段性的教学活动，落实课程教学过程，促进课程教学目标的实现。
终结性考试采用限时笔试考试形式，通过随机挑选教学内容，考核学生对基本理论和基本知识的应用程度。
形成性考核综合成绩占课程成绩的60%；终结性考核成绩占课程综合成绩的40%。
两部分考核成绩均及格才能取得该课程的学分。
三、考核依据本课程的命题依据是本考核说明和教学大纲、文字主教材（中央广播电视大学出版社出版、刘庆元主编的《企业战略管理》2006年第2版）以及课程的音像辅导教材和专题讲座。
四、考核内容本课程的考核内容是教学大纲和本考核说明规定的主要内容，要以本考核说明为主。
课程的考核以基本原理和基本方法在实际中的应用为主，以基本知识的记忆为辅。
教学大纲中规定的“了解、掌握、重点掌握”三个层次可以作为学习过程中分配学习精力的参考。
教学要求与考核方式：了解的内容，主要考核基本知识的框架、体系的描述；掌握的内容，主要考核基本知识、原理、方法的描述；重点掌握的内容主要考核实际应用。
五、命题的指导思想与原则命题的指导思想：考查学生对本课程的基本知识、基本原理和基本方法的理解与运用。
命题原则：以教材基本理论中核心内容和骨干内容、思考与讨论中涉及的任务为主要着眼点，考核学生在学习过程中能力提高的程度，结合当地电大对教学过程的组织落实情况，设计应用能力的考核。
国家开放大学学习网《企业战略管理》网络作业讲解
5、进入者威胁。连锁超市具有明 显的规模经济, 企业要达到相当的 规模后才能获得较为可观的利润来 支付初期巨大的固定投入和运营费 用。红旗连锁在成都地区具有较强 的品牌优势和较高的顾客忠诚度, 因此新进入者想获取一定的市场份 额还有一定难度。
红旗连锁外部宏观环境分析 报告
6、替代零售业态威胁。以小、灵、 便为特点的便利店与大、全、廉的 超市在业态上可互补,加之店铺小, 投入成本低, 毛利率较高, 因此以 连锁经营的便利店更能成为零售业 中具有规模效应和竞争力的主要业 态。
为网易制定一份公司战略方案
（2）吸引新玩家 传统的网络游戏中男性占了非常大 的比例，很多网络游戏公司都忽略 了女性玩家，而网易可以加大投入 开发女性玩家市场。
为网易制定一份公司战略方案
（3）发布更多资料片，为游戏做 广告宣传 应该投入更多的资源在制作资 料片方面，其一可以吸引新玩家的 眼球；其二让老玩家对游戏充满期 待。
红旗连锁外部宏观环境分析 报告
3、供应商议价能力。首先, 在相同产 品供应商众多下, 红旗连锁的门店数量 庞大, 品牌效应极具有影响力, 供应商 的议价能力下降。其次, 连锁超市由于 其巨大的商品流通量和低毛利销售,成 为主要的零售业态, 使供应商无法拒绝 与其合作。再次, 连锁超市经营需要巨 额资金进行扩张导致供应商的帐期延长, 这使超市在供应链中逐步成为主导者。
红旗连锁外部宏观环境分析 报告
2、现有竞争对手间的竞争分析。四川 外资企业经营的大型综合超市主要有: 沃尔玛、家乐福、人人乐等, 具有信息 系统、物流配送系统和供应链管理上的 优势, 能很好进行低成本战略;而内资 企业经营的社区型超市主要有:红旗、 互惠、 WOWO等, 门店数量及规模、效 益有限, 商品售价高, 难以与之匹敌。
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《企业战略管理》课程作业评讲(2)
责任教师杨波
作业一：选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析，写一个600字以内的分析报告（填在下面的表格中）。
要求在以下内容中至少说明3个方面。
讲评：本次作业涉及的内容主要是教材第二章“外部环境分析”的内容，重点考察对宏观分析模型“PEST模型”、行业竞争的“六力竞争模型”和“SWOT模型”的掌握。
从历次作业完成情况看，绝大多数同学都比较认真，能够在认真阅读教材的基础上完成作业，表现在能够对本课程所涉及的有关概念、原理、模型进行简单的阐述，按照教材所介绍的内容和步骤进行分析。
很多同学都能从各种渠道收集一些资料并进行认真分析，得出了自己的结论。
但也有一些同学在完成作业过程中还存在一些问题，在此将这些问题作一个分析，希望引起以后的同学注意。
第一：作业的重点在于“分析”，很多同学的分析较弱，少数同学只是介绍了什么是外部环境分析，外部环境分析如何重要，外部环境分析有哪些内容等原理，而没能结合自己所选的企业的实际情况进行分析。
第二：作业重在谈“自己”的观点，一部分同学却恰恰忽视了这一点，更有部分同学走“捷径”，将网上找到的企业的分析报告直接“拿来”。
这样作虽然方便且作业的语言非常流畅，但对于本人如何掌握该课的方法不利，希望以后学习本课的学生不要图这种“方便”。
还有些同学不能从自己身边的最熟悉的企业入手，如有的同学本人在重庆，写得却是远在青岛或日本某企业的例子等。
还有的同学没有认真审题，作业要求写的是“企业”，有点同学却写成“事业单位”了。
第三：外部环境分析的重点是要预测企业今后一段时间的环境及其可能发生的变化。
许多学生分析的却是企业的现状及过去的情况。
第四：分析的重点在于找到对本企业影响最大的关键因素，很多同学只是面面俱到地罗列，今后几年对企业可能产生重大影响的因素是什么没有分析，这是一个致命弱点。
第五：通过分析一定要得出结论，即本企业有什么机会，有什么威胁，许多同学也没有作到这一点，即只分析，没结论。
同时对于多业务的公司或企业，还应当根据不同的业务作相应的分析，找出具体业务所面临的机会与威胁。
第六：对于竞争对手的分析太泛，第一是没有根据不同的业务分别列出竞争对手，第二是对于竞争对手没有进行排队，指出哪些是主要的竞争对手，第三是没有对竞争对手今后一段时间可能采取的竞争手段进行分析。
第七：对企业的市场细分情况、目标市场找的不准，分析不够。
案例分析
山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。
象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。
而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。
但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68％。
毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。
但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。
最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。
也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1、68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；
2、40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；
3、66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；
4、78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；
5、38％的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?
问题：
1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
2、你认为山居小栈的发展前景如何?
3、如何改变山居小栈现在的不利局面?
分析：此案例是一个综合案例，主要是有关山居小栈的经营策略，市场竞争策略，应
在分析其经营管理现状的基础上结合其经营环境、自身优劣势，顾客需求等来提出适合的市场竞争策略。
答案要点：
1．导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间。
2．你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为；山居小栈有自己的市场定位。
3．如何改变山居小栈现在的不利局面?
(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务。
(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色。
(3)加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。