2017酒店技术更新五大趋势-上书房信息咨询
酒店信息化的发展趋势
酒店信息化的发展趋势
酒店信息化在当前的发展中有以下几个趋势：
1. 云计算和大数据：随着云计算和大数据技术的发展，酒店可以利用云平台来存储和处理海量数据，包括客户信息、房间预订情况、消费习惯等。
这些数据可以帮助酒店更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并进行市场分析和精准营销。
2. 移动技术和无线网络：移动技术的普及和无线网络的覆盖，使得酒店能够提供更加便捷和个性化的服务。
客人可以通过手机APP进行房间预订、在线入住、快速结账等操作，酒店也可以通过手机提供客服、导航、推广等服务。
3. 物联网和智能设备：物联网技术的应用使得酒店可以实现智能化管理和智慧化设备。
通过传感器和智能设备，酒店可以监控客房的温度、湿度等环境参数，提供远程控制和管理；也可以通过智能门锁、智能电视等设备，提供更加便利和个性化的客房服务。
4. 人工智能和机器学习：人工智能技术可以帮助酒店提供更加智能化的客服和服务。
通过机器学习算法，酒店可以根据客人的偏好和历史记录进行个性化推荐，提供更好的房间选择、餐饮推荐等服务；同时，人工智能也可以帮助酒店进行风险预警和客户情绪分析，提高经营管理的效率。
5. 区块链技术：区块链技术可以提供安全可靠的去中心化数据存储和交易记录，有助于酒店管理和客户信任的建立。
酒店可
以利用区块链技术进行客户身份验证、交易结算和数据保护，提高信息安全性和透明度。
总的来说，酒店信息化的发展趋势是以云计算、移动技术、物联网、人工智能和区块链等新技术为支撑，提供更加便捷、个性化和智能化的服务，提高酒店管理和客户体验的质量。
2017酒店行业发展趋势-上书房信息咨询
2017酒店行业发展趋势随着中国旅游业的爆发式增长、随着中国商务往来活动的更加频繁，酒店作为其下游子行业在2016年也呈爆发式增长。
但是随着持续的爆发式增长、也出现了诸多问题。
如：酒店与酒店的竞争加大、酒店与OTA的矛盾更加明显、酒店加盟商与酒店被加盟商由于没有太多实际价值闹上法庭的案例举不胜举等等。
根据多家数据平台多年行业经验和研究结果如下：酒店数量会继续增长1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长，大量的需求会推动酒店业的发展，我们可以从一些景区看到、到旅游季节的时候，“一床难求”的现象时又发生。
2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”，80、90的经济基础逐渐变得稳健，最重要的是这部分人喜欢“玩”。
3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。
精品酒店会引领未来1、由于消费主体悄然的发生了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。
2、消费者是60、70、80、90共存的时代，文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样，而产生的需求也不一样，精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。
诸多精品酒店生意火爆，就是这个原因。
3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求，精品酒店就非常容易体现。
酒店会对OTA依赖加剧1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重，没有办法吸引到目标人群，就只有继续服用OTA这剂“……”。
2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临，OTA确实很好的解决了用户的方便性。
3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式，同时缺乏与用户的互动，加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。
人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。
酒店行业的数字化技术与创新解决方案
酒店行业的数字化技术与创新解决方案随着科技的迅猛发展，数字化技术在各行各业中扮演着重要角色，而酒店行业也不例外。
数字化技术的应用为酒店行业带来了许多创新解决方案，从而提升了酒店的运营效率、客户体验和业务增长。
本文将探讨酒店行业数字化技术的发展趋势以及它们所带来的创新解决方案。
一、智能客房管理系统随着物联网技术的应用，智能客房管理系统在酒店行业中的应用越来越广泛。
该系统通过网络和传感器将客房内的设备连接起来，实现智能化的管理和控制。
例如，客房内的灯光、温度、窗帘等可以通过手机应用程序进行远程控制。
客人可以通过手机预订房间、入住、结账以及享受个性化的服务。
这种智能客房管理系统不仅提高了客人的便利性和舒适度，还降低了酒店的运营成本。
二、大数据分析与预测酒店行业生成大量的数据，如客户预订信息、消费记录、酒店评价等。
通过大数据分析与预测技术，酒店可以深入了解客户需求和行为模式，并作出相关的决策。
例如，通过分析客户数据，酒店可以个性化定制营销策略，提供更好的客户体验，并提高客户留存率。
此外，大数据分析还可以帮助酒店预测市场需求，优化房间价格和库存管理，提高收入和运营效率。
三、虚拟现实和增强现实技术虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术在酒店行业中也有广泛的应用。
通过虚拟现实技术，酒店可以提供虚拟导览，客人可以在未真正入住之前通过虚拟现实设备感受酒店的环境和设施。
增强现实技术可以将数字信息与现实场景结合，为客人提供更丰富、个性化的体验。
例如，通过AR技术，客人可以在手机上查看酒店附近的景点和特色餐厅，也可以在餐厅用手机扫描菜单，了解菜品的信息和评价。
四、移动支付与无人酒店随着移动支付技术的普及，越来越多的酒店开始支持移动支付，使客人更加方便快捷地完成结账过程。
此外，无人酒店的概念也出现在酒店行业中。
通过自动化设备和智能系统，无人酒店可以实现自动办理入住和结账手续，客人可以通过手机进行自助办理。
这种创新解决方案不仅提高了效率，还减少了人力成本。
酒店行业中的新技术应用趋势
酒店行业中的新技术应用趋势随着科技的不断进步和人们对于舒适度和便利性的追求，酒店行业也在不断地发展和创新。
新技术的应用不仅为酒店业带来了更多的机遇，也为消费者提供了更好的入住体验。
本文将探讨酒店行业中的新技术应用趋势，包括智能客房、虚拟现实、人工智能等方面。
一、智能客房：提升入住体验的关键智能客房是酒店行业中的一个重要趋势。
通过智能技术的应用，酒店可以提供更加便捷和个性化的服务，满足客人的需求。
例如，客人可以通过手机APP控制房间内的灯光、温度、窗帘等设备，实现自动化管理。
同时，智能客房还可以提供语音助手，帮助客人解答问题和提供旅行建议。
这些技术的应用不仅提升了客人的入住体验，也提高了酒店的运营效率。
二、虚拟现实：带来全新的旅行体验虚拟现实技术在酒店行业中的应用也成为一种新趋势。
通过虚拟现实技术，酒店可以为客人提供全新的旅行体验。
客人可以通过虚拟现实设备，如头戴式显示器，来体验全球各地的旅行景点。
他们可以在家中或酒店房间中感受到不同地方的文化和风景，这为客人提供了更多的选择和便利。
同时，酒店也可以利用虚拟现实技术来进行会议和活动的举办，减少物理空间的限制，提高效率和参与度。
三、人工智能：提供更加个性化的服务人工智能是酒店行业中另一个重要的技术趋势。
通过人工智能的应用，酒店可以根据客人的需求和偏好提供个性化的服务。
例如，酒店可以通过人工智能系统分析客人的购物和旅行习惯，提供相应的推荐和定制化的服务。
同时，人工智能还可以帮助酒店提高运营效率，例如自动化客房清洁和维护，减少人力成本。
人工智能的应用不仅为酒店业带来了更多的机遇，也为客人提供了更好的入住体验。
四、安全技术：保障客人的安全和隐私随着科技的发展，酒店行业中的安全技术也得到了重视。
酒店可以通过安装监控摄像头和智能门锁等设备来提高客人的安全性。
同时，酒店也应该注重客人的隐私保护，确保客人的个人信息不被泄露。
因此，酒店需要加强对于数据安全和隐私保护的管理，采取相应的措施来保护客人的权益。
现代酒店运营管理六大趋势
现代酒店运营管理六大趋势摘要随着社会的快速发展和科技的日益进步，酒店业也在不断迎合需求进行变革和创新。
本文将介绍现代酒店运营管理六大趋势，包括数字化转型、个性化服务、可持续发展、员工培训与发展、安全与安保以及环境友好。
1. 数字化转型在现代酒店运营管理中，数字化转型已成为一种必然趋势。
随着技术的进步，酒店业开始利用各种数字工具和技术来提高效率和客户体验。
数字化转型的关键包括以下几个方面：•在线预订和支付系统：通过建立在线预订和支付系统，顾客可以方便地预订房间、餐饮服务和其他额外服务，并实现快速、安全的支付。
•智能客房技术：应用智能家居技术，提供智能客房控制系统，顾客可以通过手机或其他终端设备控制客房的电器设备，如电视、空调、灯光等，提升顾客体验。
•数据分析与客户关系管理：酒店可以利用数据分析技术，实时监测客户需求和行为，为顾客提供个性化的服务和推荐，提高客户满意度和忠诚度。
2. 个性化服务现代酒店运营管理越来越注重个性化服务，提供符合顾客需求的定制化体验。
以下几个方面是实现个性化服务的关键：•客户调研与分析：通过调研和数据分析，了解客户的偏好和需求，为他们提供个性化服务。
•客户关系管理系统：建立客户关系管理系统，记录客户的个人信息、偏好和历史数据，以便在客户再次入住时提供更好的服务。
•定制化服务：根据客户的特殊要求和偏好，提供个性化的服务，如定制化的床上用品、餐饮和活动安排等。
3. 可持续发展现代酒店运营管理中，可持续发展是一项重要的趋势。
酒店业注重减少资源消耗、节约能源和保护环境。
以下是可持续发展的几个关键方面：•节能设备和技术：采用节能设备和技术，如LED灯光、智能温控系统、太阳能发电等，减少能源消耗。
•减少废物和水资源的浪费：酒店通过引入回收和处理废物的设施，以及使用节水设备和策略，来减少废物和水资源的浪费。
•社会责任和环保倡议：酒店积极参与社会责任和环保倡议，如减少塑料使用、捐赠废弃物给慈善机构，为社区居民提供环保教育等。
酒店行业的未来发展趋势
酒店行业的未来发展趋势一、数字化智能化服务助力酒店行业未来发展随着科技的不断进步和智能化的发展，酒店行业也在不断探索数字化智能化服务的新模式。
未来，酒店将更加注重数字化技术的应用，通过人工智能、大数据分析等技术手段，提升服务质量和客户体验。
例如，通过智能客房系统，客人可以通过手机App实现自助入住、智能控制房间设备等功能，提高了入住体验的便捷性和个性化。
二、绿色环保成为酒店行业发展的重要方向随着人们环保意识的增强，绿色环保已成为酒店行业发展的重要方向。
未来，酒店将更加注重节能减排、资源循环利用等环保措施，推动酒店行业向可持续发展方向转变。
例如，酒店将采用更多的环保材料，推行垃圾分类、节水节电等环保措施，为环境保护贡献自己的力量。
三、体验式消费成为酒店行业吸引客户的新方式随着消费升级和人们对生活品质的追求，体验式消费已成为酒店行业吸引客户的新方式。
未来，酒店将更加注重提升服务品质和客户体验，通过打造独特的主题酒店、提供个性化定制服务等方式，吸引更多客户选择入住。
例如，酒店可以推出特色体验项目，如亲子游乐园、主题SPA等，为客人带来全新的入住体验。
四、共享经济模式改变酒店行业商业模式随着共享经济的兴起，共享住宿平台如Airbnb等对传统酒店行业造成了一定冲击。
未来，酒店将更加注重创新和差异化竞争，通过与共享住宿平台合作、推出更具吸引力的产品和服务等方式，应对共享经济带来的挑战。
例如，酒店可以推出与当地特色文化相结合的住宿体验，吸引更多客户选择入住。
总的来说，随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，酒店行业也在不断探索创新，适应市场需求的变化。
未来，数字化智能化服务、绿色环保、体验式消费和共享经济模式将成为酒店行业发展的重要趋势，酒店需要不断创新和提升服务品质，以满足客户不断增长的需求。
愿未来的酒店行业能够迎接挑战，实现更加可持续发展的目标。
中国酒店的发展趋势
中国酒店的发展趋势
中国酒店的发展趋势主要有以下几个方面：
1.数字化转型：随着移动互联网和在线预订平台的普及，消费者
越来越倾向于在线查找和预订酒店。
因此，酒店需要加大在数字化技术方面的投入，提供更好的线上预订渠道和个性化的服务。
同时，酒店还可以通过数据分析来了解消费者的偏好和需求，并根据这些数据进行产品创新和市场营销，从而提高竞争力和盈利能力。
2.品牌差异化：中国酒店市场上的品牌竞争激烈，酒店数量众
多，但品质和服务水平参差不齐。
因此，酒店需要通过提供独特的服务和体验来实现差异化，树立品牌形象和品牌价值。
对于高端酒店，品牌差异化将成为吸引高端客户的关键因素；对于中低端酒店，品牌差异化可以通过提供定价合理、服务优质的特点来吸引更多的消费者，增加市场份额。
3.绿色环保：随着社会对环保意识的提高，酒店也需要注重环保
和可持续发展。
通过采用绿色建筑材料、节能设备、环保政策等措施，酒店可以吸引更多的环保意识消费者，树立良好的社会形象。
4.共享经济：共享经济在中国得到了快速发展，酒店也可以通过
共享经济的模式来提高资产利用率和服务水平。
例如，通过与
在线平台合作，提供共享住宿服务；或者与其他酒店合作，提供联合经营、互惠互利的合作模式。
5.智能化管理：随着科技的进步，酒店也需要采用智能化管理的
方式来提高效率、降低成本。
例如，通过智能化的客户管理系统、客房控制系统、安全管理系统等，提高客户体验和服务质量。
总之，中国酒店的发展趋势是多元化、创新化和可持续化的。
酒店需要紧跟市场变化和消费者需求，不断调整和创新经营模式和服务方式，以适应市场的变化和消费者的需求。
当前酒店的发展趋势
当前酒店的发展趋势
1.数字化转型：随着技术的不断发展，酒店业也在逐渐数字化转型，例如电子门锁、在线预订和自助入住等。
2. 客房智能化：随着智能家居的兴起，客房智能化成为酒店的一个重要趋势。
例如语音控制、智能温控等。
3. 品牌化和连锁化：越来越多的酒店开始采用品牌化和连锁化经营模式，以提高自己的品牌知名度和市场竞争力。
4. 环保可持续：环保和可持续发展已成为全球意识，酒店也在逐渐倡导环保意识和实践，例如使用可再生能源、减少浪费等。
5. 定制化服务：随着消费者对个性化服务的需求不断增加，酒店也在逐渐推出定制化服务，满足不同客户的需求。
6. 深度本地化：随着社交媒体和互联网的发展，越来越多的旅行者希望体验当地文化和风情，酒店也在逐渐推出深度本地化的服务。
7. 健康和安全：在新冠疫情之后，健康和安全已成为酒店业发展的重要课题，许多酒店正在加强消毒和安全措施，确保客户的健康和安全。
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2017酒店技术更新五大趋势
酒店凭借其自身的资源和多元化的经营范围，成为了众多新技术的受益者，让技术更好的服务于酒店，跟上时代的步伐，酒店将能收益匪浅，以下是2017年5大酒店技术趋势预测。
1、能源效率无处不在
如果你是一个环保人士，除了采用更清洁、更高效的电子设备之外，能源和公用事业的节约能为你减少数百万美元的开销，节约能源不再是次要的或是不兼容设备的领域，每个操作都可以被更有效地进行管理，譬如更有效回收水资源的洗衣房，减少等能源使用的新的OLED电视，更智能的调节客房温度的恒温器。
还有面向客人的储蓄计划，如毛巾再利用，钥匙卡激活照明和碳补偿捐款，所有这些都有助于在一定程度上减少能源消耗，更重要的是帮助人们养成新的生活习惯。
2、智能电视数量进一步激增
在过去，酒店电视一半提供电影或付费有线电视频道实现娱乐功能，而现在，智能电视和计算机有着许多共同之处，除了与客房的其他设备（例如百叶窗）集成之外，电视可以处理从宽带到流媒体服务的所有强制观看体验频道（并且所有强制观看体验频道都不需要外部盒）照明或新的智能恒温器，但这还只是一个开始，现在这些智能电视除了在客房内，在公共场所也具备多种用途，如作为更换的标牌、电梯内的触摸板，甚至还可以当初大堂的墙壁艺术。
譬如三星更换了浴室的镜子，你既可以把它当成梳妆镜，同时还能查阅天气预报，刷你的Instagram。
3、解放双手，家政技术革命即将到来！
如果说在技术应用方面发展缓慢的，那必然是客房部，巨大的社会资本是成功的关键。
即使是像Maidbot，Intellibot和Savioke这样的公司，实际上，到现在为止我们仍需要人去打扫客房而非机器人。
在这期间，有不少创新者在努力通过使用各种技术让你的机器人管家能更好的工作。
现在有许多软件模块几乎可以与任何PMS无缝集成，以更有效地安排班次，其他提供商侧重于问责制和减少跟踪时间，如Lobster Ink与其在线学习平台，或结
合了一个实时运动捕获训练设备与后端监控系统的Novility等等。
4、设备轻松整合升级
至少一定程度上，强制淘汰本身很快就会过时。
很多消费者都不愿购买新的设备或者一直在犹豫不决，因为他们担心他们将在三年内不得不重新购买，因为很多设备目前的状态已经过时了。
这是一个令人头痛的问题，许多提供商正在通过引入前瞻性的设备和固件，以适应未来的创新，因此你不比一直砸钱在购买新的电子产品上。
基于以上几点，智能电视具有优秀的内部操作系统升级能力，而大多数软件工具已迁移到基于云的系统上，只需要一个浏览器，不需要任何破坏性安装。
5、找到核心问题通过变革保持领先地位
某种技术刚开始出现是价格总是太贵，只有等形成规模经济后价格才会下降到公平的市场水平。
除去虚拟现实处理能力会有指数级飞跃，即解决显示延迟问题，未来6到12个月暂时不会有太大的改变游戏规则的东西来冲击市场，相反，很多公司致力于通过增加下一代迭代设备的可访问性和扩展功能来实现已经存在的功能。
譬如每一季的智能电视尺寸变得越来越来大，价格也更加实惠，具有更强的电子产品集成能力，提供更先进的互联网服务和有趣的新用途，以超出了它们在酒店客房里的传统功能。
也许你可能一开始会认为明智的做法是等待价格降到合适的范围，然而这却是愚蠢的，因为当你准备升级的时候，其他人早已拥有了，你的新技术不会对客人有任何影响。
换句话来说，作为一个领导者，你的职责是在一般家庭或办公大楼这样做之前，通过变革保持领先地位。
与许多增量升级的情况一样，这不再是你能做什么，而是你应该做什么的问题。
也就是说，虽然利用最新的小工具修修补补是不错的，但是你必须首先解决你的核心痛点，然后在研究要使用什么技术来改善你的问题。