如何有效改善党群干群关系

如何有效改善党群干群关系
当前，党正在带领人民群众为全面建设小康社会而努力奋斗。

全面建设小康合民心，顺民意，决定了党与人民群众的关系正处于历史上最好的时期之一。

然而，我们也要清醒看到，随着我国社会转型的进一步加快，随着群众对公平与正义、民主与进步的关注显著增加，各种利益关系的调整不断深化，冲突和矛盾也日益增多。

当前各种社会矛盾的形成，有客观因素，也有主观因素。

一、党群干群关系存在的主要问题
（一）信任危机。

当前党群干群之间的思想隔阂不断加深，在许多重要问题上的认识存在较大分歧和差距，群众意愿和党的意图之间还很难达到有机统一，群众对党的干部乃至党的工作有抵触情绪。

主要表现在3个方面：一是认为官员多为腐败分子，作风不实，只为自己不为群众。

二是认为机关工作人员多为混世魔王，不务正业、吃拿卡要、办事拖踏。

三是对各级各部门和广大干部职工的帮扶措施态度淡漠，认为是作秀，常以得到钱物多少看帮扶成效。

（二）沟通弱化。

一是多数干部不愿做、不会做、不敢做群众工作。

不能妥善处理与群众的关系，常以过去行政命令、说教方式做群众工作，没有深入基层、深入实际、深入群众。

怕解答问题不清、怕群众起哄、怕做群众工作会激化矛盾。

或认为群众知识水平低、素质不高，不屑与群众交流。

二是群众认为“会哭的孩子有糖吃”，反映问题常常以找领
导或集体上访方式解决，认为走正常渠道是浪费时间，同一般干部反映问题如石沉大海，对各项政策扶持不患寡而患不均，等、靠、要思想抬头。

（三）期望值过高。

群众对各级干部所做的工作期望值过高，认为干部能力不足，不能给他们带来理想化的物质、资金、政策支持。

而一旦这些主观愿望和要求得不到满足，就对干部产生不满情绪。

甚至群体上访，或反复上告。

尽管基层干部做了很多工作，但有些群众仍不理解，甚至怨声载道。

二、党群干群关系存在问题的主要原因
（一）干部作风问题
1、学习作风漂浮。

虽然各级各部门都在适时组织干部职工开展不同方式的集中学习，但多停留在读报纸、读文件、读行业规定上，联系实际学、深入群众学、围绕中心学做得不够。

且多数同志对集中学习闻过则喜，不注重个人自学，没有把集中学习和自学有机结合起来，造成学习流于形式。

2、思想作风不过硬。

随着社会转型、经济发展，人们的思想观念和价值观念都容易随社会形势发展而发生深刻变化，各级领导干部也概莫能外。

官僚主义、形式主义和享乐主义和奢靡之风抬头。

一些干部为求政绩虚报浮夸、损害民利，或弄权勒卡、以权谋私，甚至顶风违纪违法大捞钱财，成为腐败分子，严重败坏了党的形象，在人民群众心中造成不良影响，损坏了党群干群关系。

3、工作作风不实。

缺乏严厉考核与有效的激励机制，一些干部工作热情滑坡，工作责任心和敬业精神不强，工作质量不高，虽然没犯大错误，但工作上被动应付，得过且过、行政效能不高。

不敢（不愿）承担责任，遇到困难和棘手问题推三阻四或绕道走。

不善于调查研究和分析提炼，下基层调研例行公事，蜻蜓点水，走马观花。

服务群众宗旨意识、责任意识淡薄，敷衍了事、推诿扯皮、吃拿卡要。

（二）做群众工作能力不足的问题
当前的群众工作，已经不再是传统意义上的群众工作，说到底就是要以人为本开展工作。

因行业特性和岗位的不同，多数干部缺乏农村基层工作经验，不了解群众生产生活和所思所盼，在做群众工作上方式方法简单，不够耐心细致，不会用群众语言解答政策、解决问题。

常常站在“管理者”的角度向群众发号施令，少数干部决策时拍脑袋、面对群众时拍胸脯、出现问题时拍屁股，群众极为反感。

一些干部把群众的意见当做拦路虎，或打、或压、或躲，不会顺应群众期待, 汲取群众智慧，调动积极因素，凝聚群众力量，使简单的问题复杂化，影响了工作的开展。

还有些干部仍停留在以给钱给物等小恩小惠来解决群众诉求，没有在宣传政策、畅通诉求渠道、理清思路、产业引导、技术帮扶、解决矛盾纠纷等方面下功夫。

（三）群众诉求渠道不够畅通。

民主决策、民主管理、民主监督的制度弹性较大，实际落实的情况存在较大差距，
造成群众对基层组织、基层干部不够信任。

有些问题群众不知向哪反映，各级部门推来推去，群众正常反映的事情得不到及时落实，往往采取上访、群访，找领导解决等办法，影响了党群干群关系。

三、改善党群干群关系的对策及建议
（一）切实端正对待人民群众的态度。

能否用积极的态度认真履行工作职责，既是评价一个人的道德品质标准，又是评价一个人的责任意识标准。

作为一名共产党员，就应该认真履行党员义务，时刻摆正自己位置，把群众当亲人，脚踏实地地为人民群众服务，不断强化党与群众的鱼水关系。

要时刻关注民生、解决民难，体恤民情，努力营造公平、公正的社会环境，努力实现和维护社会和谐。

“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。

”
（二）创新群众工作的方式方法。

长期以来，有些地方开展群众工作习惯于抽调人员组成各种各样的工作组，轰轰烈烈，摆花架子，搞一阵子就完事。

在新的形势下，做群众工作的难度比过去大多了。

做群众工作的环境发生了很大变化，群众工作也出现了大量新情况、新问题。

因此，深入群众、深入基层，探索新形势下做好群众工作的方式方法非常重要。

一是要畅通诉求渠道，倾听群众呼声。

要高度重视群众的合法利益诉求，发挥人民团体、行业协会、大众传媒的社会利益表达功能，搭建各种平台，畅通沟通渠道。

二是
要坚持和完善党务公开、政务公开、民主自治等制度。

在出台涉及群众切身利益的重大决策时，充分尊重群众的知情权、参与权，坚持“大家的事大家议，大家的事大家办”，推行“一事一议”、听证和公示等制度，鼓励群众参与决策，吸纳群众的正确意见。

（三）多种方式教育群众学会感恩
改善党群干群关系是一个双向的过程，只有互动，才能真正实现对话交流与提高。

为此，在教育干部的同时，也要教育好广大人民群众。

要让群众理解国家惠民政策是党对人民的关爱、地方惠民措施是各级政府对群众的关心，不能单纯的把实惠理解为“我应得”，干部的帮扶是“你应该”，从内心上真正摈弃等、靠、要思想，正确看待自我发展与帮扶的关系，学会感党恩，齐心协力促发展！
“崇高的动机，就是为人民谋利益。

”作为从“群众中来”的共产党员及干部，只有时时“回到群众中去”，深入群众，扎根群众，艰苦奋斗，勤政为民，才能无愧于党的事业，无愧于党的宗旨。

实践证明，只有真正做到这一点，群众就会与党同心，为党分忧，党群干群关系亲如鱼水，党的根也将永远扎根于人民心中。