物业小区停车场管理作业指导书标准范本

编号：QC/RE-KA3919

物业小区停车场管理作业指导书

标准范本

In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.

（管理规范示范文本）

编订：________________________

审批：________________________

工作单位：________________________

物业小区停车场管理作业指导书标准范

本

使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。

物业小区停车场管理作业指导书

目的：规范**家园停车场的管理，维护停车场车辆行驶与停放秩序，停车场的管理工作更顺畅的开展，确保停车场安全无意外事故的发生，结合本停车场的特性，特制定此作业指导书。

一、职责

部门经理负责停车场全面管理、监督、指导工作；

安全主办负责制定停车场管理制度和作业指导书，停车场检查、安全员的培训

工作；

安全班长负责停车场管理工作的具体实施工作；

停车场安全员负责车辆检查、指挥调度的管理工作；

二|、方法和过程控制

2.1停车场属于**家园私家停车场，原则上外来车辆不得停放。租用、售用仅限于小区内的业主。

2.2**家园私家停车场车辆限高2米以下，

2.3业主可根据需要向管理处申请租用固定车位，经管理处经理审批后，双方签订《停车场车位租用协议书》，并办理《车辆停放服务卡》（注：此停车卡只能作为缴

费的凭证）、智能IC卡。

2.4停车场购买车位的业主需与管理处签定，《车辆停放服务协议书》（注：此停车卡只能作为缴费的凭证）、智能IC卡。

2.5停车场实行智能化系统管理，已购已租车位、已售车位车辆进出车库车主自行刷卡进出。

三、停车场服务收费标准

3.2**家园地下智能化车库月租费收费标准为人民币250元，与当月管理费一起收缴。

3.2已购车位车辆收取管理服务费月收费标人民币60元。

3.3未租位车辆，来访车辆临时停放收费标准按停车场管理收费每次停放造过半

小时（含半小时）收费人民币5元，超过3小时收费人民币10元。

四、停车场入场管理

4.1业主租位车辆进入车库，安全管理员应面向来车呈正姿势敬礼，示意车主自行刷卡入车库。按私家车位停放整齐。

4.2外来看楼、访客车辆进入车场、安全管理员应面向来车呈立正姿势，示意车辆减速并停车。并迅速填写《车辆临时停放服务凭证》存根和票据，记录车牌号、驶入时间、签名。

4.3当车辆驶近后，走近距车辆驾驶室窗口适当距离呈立正姿势并敬礼，迅速将填好的《车辆临时停放服务凭证》递交给车主，并示意点头问好。

4.4当车主接过《车辆临时停放服务凭证》后，示意车辆驶入停车场内。

4.5搬运货车可以进入停车场需经管理处许可，并安排专人监督出入场，不能进入停车场内货车应按顺序停放在车库进出口处。

五、车辆停放管理

5.1车辆入场后减速慢行、限时速5公里，车辆停放在私家车位上，按车头向外、按车位中央停放整齐。

5.2外来车辆需在安全员引导下停放未租未售车位，严禁占位、停错位。

5.3车场安全员负责对停车场车辆外观检查，并在《停车场车辆情况登记表》上详细记录，发现问题及时上报。

六、车辆出场管理

6.1车辆出场已租已售车位车主自行刷卡出场，车场出口安全员敬礼示意减速，并收回《车辆临时停放服务凭证》，手续完善后打开路障，示意车辆驶离停车场。

6.2外来车辆出场，车场出口安全员敬礼，示意车辆停止并收回《车辆临时停放服务凭证》迅速核对车辆车牌号、驶入时间、经手人签名。按停车场收费标准进行收费，先开出相应发票方可收取费用，手续完善后打开路障、道闸，示意车辆驶离停车场。

6.3对丢失《车辆临时停放服务凭证》的车辆，应要求其出示行驶证、身份证、驾驶证等有效证件，进行人、车、证的核

实，并在《车辆驶出异常情况临登记表》上记录，经车主签名或取得联系证实后方可放行，如有异常情况应立即报告班长或上级到场处理。

6.4车辆驶出车场后，车场管理安全员应及时在《停车场车辆情况登记表》上填写驶出时间值班者。

此处可填写公司名称/地址/位置

Company name / address / location can be filled in this location