稳住顾客话术
战胜客户犹豫不决的五大销售话术
战胜客户犹豫不决的五大销售话术在销售领域，客户的犹豫不决是一个常见的问题。
当客户对产品或服务存在疑虑时，他们往往会做出推迟购买的决定。
然而，作为销售人员，我们的目标是克服客户的犹豫不决，并成功促成销售。
在本文中，我们将分享战胜客户犹豫不决的五大销售话术，帮助你提升销售技巧，取得更好的销售成果。
1. 聆听并理解客户的问题当客户犹豫不决时，他们通常会提出一系列疑问或问题。
作为销售人员，我们的第一步是倾听客户并理解他们的问题。
在这个阶段，不要急于解答问题，而是鼓励客户详细表达他们的担忧和需求。
通过聆听和理解客户的问题，我们可以更好地把握客户的需求，并为他们提供精准的解决方案。
2. 引导客户认识问题的严重性一旦我们了解了客户的问题，我们需要引导客户认识到这个问题的严重性，并提醒他们错过解决问题的机会可能带来的负面影响。
通过这种方式，我们激发客户对解决问题的紧迫感，增加他们下决心购买的可能性。
例如，我们可以分享一些相关的案例或数据，展示不解决问题可能带来的损失或遗憾。
3. 创造共情并建立信任在销售过程中，建立与客户的共情和信任关系至关重要。
在面对客户的犹豫不决时，我们需要表达对客户的理解和关心，并坚信我们的产品或服务能够满足他们的需求。
通过建立信任，我们能够赢得客户的信心，并使其更倾向于购买我们的产品或服务。
4. 提供客户口碑和成功案例客户的犹豫不决可能是因为他们对产品或服务的效果和可靠性有疑虑。
在这种情况下，我们可以提供客户的口碑和成功案例，以证明产品或服务的实际价值和可信度。
通过向客户展示其他满意客户的好评和成功经历，我们能够增加客户对产品或服务的信心，进而促成销售。
5. 提供定制化解决方案每个客户都有独特的需求和问题，所以提供定制化的解决方案是征服客户犹豫不决的关键之一。
在推销产品或服务时，我们需要根据客户的具体情况和需求，提供个性化的解决方案。
通过定制化的解决方案，我们能够与客户建立更深层次的联系，并满足他们的特定需求，从而提升销售转化率。
稳住客户——精选推荐
稳住客户其实无论是在那里做生意，留住老客户都是一样的，一旦别人相信你了。
后面哪怕别人的价格上要低一些，也不会去货比三家，中国人都怕上当、都依赖，不愿冒险。
都说一回生二回熟，可熟了时间一久，大家都相互淡忘了，毕竟现客户面对的环境多，在网的团购越来越多，价格也是越来越低，你的优势也就慢慢的弱势了，客户也就慢慢淡忘了，好几个朋友也有在开网店的，经常有谈到这个问题，今天就总结几点：希望能帮到你。
谢谢1.中国人都是按占便宜的，多给点小便宜！比方说发货时特别送礼品（其实值不了多少钱），客户意外的感觉，会记住很久。
包邮印象了50%的订单，这个很重要。
2.不要盲目扩大规模，客服一定要跟得上，客户最怕有问无回、晚回、首先态度很重要。
这个很影响人的心情。
3.做好统计工作，细分客户。
抓住心里。
一般客服系统里都有数据的，这个就不用细讲了吧，消费时间很重要，举例，例如卖的是耗材，类似办公耗材、生活用品等消耗品，要注意预计客户的购买时间，预计大概查不多块用的时候，就重点推荐，QQ\短信、邮件、旺旺。
如果店有规模，哪怕安排1专人处理，也是值得的。
4.保证商品质量，合理制定价格,价格这个神奇的东西，贵了，就是亲兄弟也不会再来了。
5.满足客户个性化要求，这个主要是有些客户喜欢特别的包装呀，或是特别指定要写的特别话语…6.老顾客营销是成本最低的营销，希望各位掌柜能利用自己手上的顾客资源做好老顾客营销。
活动过后掌柜要记得统计每次的活动效果，做好总结，优化、优化、不断的优化，这样掌柜的生意一定会。
希望能帮到你，预祝老板生意红红火火。
（自己观点和朋友的实战，绝对不是直接在百度里找到，这些都是实实在在的，没有打过仗，永远不知道枪声有多大）。
【干货】留住顾客，超级经典销售话术大全
【干货】留住顾客，超级经典销售话术大全很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错“有什么可以帮您的吗？” 错“先生，请随便看看！” 错“你想看个什么价位的？” 错“能耽误您几分钟时间吗？” 错“我能帮您做些什么？” 错“喜欢的话，可以看一看！” 错这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！选择你的开场白，让你的顾客停留。
一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动！”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！”这样顾客就感兴趣了！会注意的听你话的！第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！切记：把一种说法练习熟，脱口而出。
世界上最牛的销售话术
世界上最牛的销售话术嘿,朋友们,你们猜最近我复习了些啥?就是那种让人垂涎欲滴的销售神曲啊!听完之后你们准备好让钱包大出血了吗?"朋友,要是错过了这个天价良机,你可就后悔莫及了哦!"只要用这句充满危机感的霸气话,顾客们就会被你牢牢勾住啦。
示例对话: "这款新品限量版可是馋涎欲滴的绝版好货哦!" "了不得啊,要是错过了这个天价良机,你可就后悔莫及了吧!"你要是这样对顾客说:"哥,这可是最后的大量现货了,抢完就真没啦!"顾客一听就会心痒痒疯狂下单的。
示例对话: "老板,这款产品只剩最后几件现货了吧?" "哥,这可是最后的大量现货了,抢完就真没啦!要赶紧下手啊!""亲,我跟你说实话,这波价格真的只能这样了,真心不想看到你再错过!"直接这样摇曳生姿的价格警告,简直是魔力无边啊。
示例对话: "老板,真的就这个价格了吗?还能不能再便宜点?" "亲,我跟你说实话,这波价格真的只能这样了,真心不想看到你再错过!""人家都被你抢空啦,现在这个价签可是价格超值的啦!"运用一点种群从众心理,让顾客完全被你话术摆布。
示例对话: "这个价格很不错,我观望一下吧。
" "得嘞,人家都被你抢空啦,现在这个价签可是价格超值啦!""仔细一想,今天机会这么难得,要不要把朋友也叫上一起淘货呢?"这种团购煽动让顾客无法拒绝啊。
示例对话: "这个商品真的很有吸引力,我很心动啊!" "仔细一想,今天机会这么难得,要不要把朋友也叫上一起淘货呢?""恕我直言,你这么优质的消费人群,绝对是商家的宝贵资源啊!"当然啦,直接拍马屁也是经典销售术。
售后客服话术技巧
售后客服话术技巧
1. 哎呀，客户来投诉啦，这时候可别慌！要像春风一样温柔地回应：“亲，别着急，慢慢说哦。
”你看，就像安慰着急的朋友一样，先稳住客户的情绪。
2. 遇到客户提出问题，千万别不懂装懂哦！直接说：“亲，这个我不太清楚呢，但我马上去搞清楚回复您哈！”坦诚才能赢得信任呀。
3. 不管客户说啥，都要态度超好地说：“嗯嗯，亲您说得对！”就像认同小伙伴的观点一样，让客户感觉被尊重。
4. 如果客户不满意，那可得赶紧想办法呀！“亲，咱看看怎么能解决这个问题，肯定让您满意为止！”这就像在跟朋友一起解决难题。
5. 当客户有疑问时，要耐心解答呀，比如说：“亲，这个呀，是这样的……”详细地给客户说明白。
6. 别忘了随时表达感谢哦！“亲，谢谢您的理解和支持呀！”就好像对帮助你的人表达感恩之情。
7. 客户提出建议，那太棒啦！“亲，您这建议真好，太感谢啦！”这不就跟朋友给你出了个好点子一样嘛。
8. 跟客户交流要及时呀，“亲，我马上就处理哦，稍等一下下哈！”给客户一种你很迅速的感觉。
9. 最后呀，不管结果如何，都要热情地跟客户说：“亲，以后有啥问题随时找我哈！”就像对好朋友发出随时联系的邀请。
我的观点结论就是：售后客服要真心对待客户，用温暖的话语和积极的态度去处理每一个问题，这样才能让客户满意呀！。
建立稳固客户关系的跟进话术
建立稳固客户关系的跟进话术在现代的商业社会中，客户关系的建立和维护对于企业的发展至关重要。
稳固的客户关系可以帮助企业留住现有客户，吸引新客户，并最终实现持续的业务增长。
然而，建立稳固客户关系并不是一件容易的事情。
除了提供优质的产品和服务外，还需要用心的跟进工作。
下面将为大家介绍一些有关建立稳固客户关系的跟进话术。
首先，建立稳固的客户关系需要我们主动出击。
我们需要保持与客户的持续沟通，并密切关注他们的需求变化。
在进行跟进时，我们可以使用以下话术：1. “尊敬的客户，感谢您与我们合作。
为了确保我们的服务达到您的期望，我想知道您对我们的产品/服务是否满意？如果有任何问题或建议，请随时告诉我们。
”2. “亲爱的客户，根据我们的记录，您最近购买了我们的产品/使用了我们的服务。
我想了解一下，您对我们的产品/服务有什么反馈？是否对我们有任何的期待或建议？”通过以上的问询，我们可以主动与客户建立深入的沟通，了解他们的真实感受，并根据反馈及时做出改进。
这种积极主动的态度会让客户感到被重视，同时也体现了我们对产品/服务质量的关注。
其次，建立稳固的客户关系需要我们关注客户的个性化需求。
每个客户都是独特的，他们对产品/服务的需求和期望有所不同。
因此，在进行跟进时，我们可以使用以下话术：1. “亲爱的客户，我了解到您最近对我们的产品/服务有所关注。
我能为您提供一些更详细的信息吗？同时，我还想了解一下，您对我们产品/服务的需求和期望是什么？这样我可以更好地帮助您。
”2. “尊敬的客户，根据我们的记录，您在过去对我们的产品/服务非常满意。
我想知道一下，您现在是否有任何新的需求或期望？我们可以通过哪些方式来更好地满足您的需求？”通过以上的话术，我们可以主动了解客户的需求和期望，并根据客户个性化的需求，为他们提供更加贴心的服务。
这种个性化的关怀不仅可以提高客户满意度，还能加深客户与企业的情感纽带。
最后，建立稳固客户关系需要我们关注客户的变化和成长。
建立稳固关系的高效销售话术实操指南
建立稳固关系的高效销售话术实操指南销售是每个企业的核心业务之一，而建立稳固的关系则是每个销售人员都应该专注的目标。
通过有效的销售话术，销售人员可以与客户建立起良好的关系，从而提高销售成功的机会。
本文将为您介绍一些有效的高效销售话术，帮助您建立稳固的关系并提升销售业绩。
一、建立亲近感1. 问候客户：您好！今天过得怎么样？2. 关注客户：我记得您上次说起的问题，我做了一些调查并找到了解决方案。
3. 谈论共同兴趣：我们是否有共同的爱好或经历？这是建立亲近感的有效方式。
二、了解客户需求并提供帮助1. 启发性问题：您对目前的产品或服务有什么疑虑或问题吗？2. 倾听并提供解决方案：我可以了解您的需求并提供帮助，您对哪个方面最感兴趣？三、建立信任1. 展示专业知识：我对这个领域非常了解，可以给您提供一些专业的建议。
2. 引用成功案例：我们的产品已经帮助了很多客户取得成功。
让我分享一个类似的案例给您参考。
3. 提供保证：我们的产品拥有100%的质量保证，如果您对产品不满意，我们将提供全额退款。
四、处理客户异议1. 理解客户立场：我完全能理解您的顾虑，让我详细了解您的担忧是什么？2. 回应客户疑虑：根据我的经验，我们的产品可以解决您的问题。
让我解释一下为什么。
3. 提供额外信息：可能我没有完全清楚地向您介绍我们的产品，我可以提供一些额外的信息帮助您做出决策。
五、与客户建立长期关系1. 提供增值服务：我们不仅提供产品，还提供售后服务。
如果您遇到任何问题，我们随时愿意提供帮助。
2. 定期沟通：我将定期与您联系，以确保您对我们的产品和服务感到满意。
3. 请求反馈意见：您对我们的产品有何建议和意见？我们非常重视您的反馈。
六、总结并展示价值1. 归纳客户需求和问题：根据您的需求和问题，我们的产品可以为您提供以下价值……2. 提供优惠：我们可以为您提供一些独家优惠和折扣，以便您体验到更多的价值。
3. 紧追不放：如果您需要时间考虑，请告诉我合适的跟进时间。
客服售后难题处理及话术技巧
客服售后难题处理及话术技巧以下是 8 条关于客服售后难题处理及话术技巧：1. 客户生气抱怨时，别慌！就像消防员救火一样，先稳住对方情绪呀！比如客户说：“你们这什么破产品！”你可以回应：“哎呀，亲先别气别气，气坏了身子多不值当呀，咱先一起看看怎么解决这个问题好不好？”这就像给火爆的情绪泼一盆凉水，能快速让对方冷静下来。
2. 遇到客户提出不合理要求，别直接拒绝呀，得委婉点！比如说客户要求无条件退款，你可以这样说：“亲，我特别理解您的想法，可咱这也有规定呀，就像比赛得有规则一样，不过呢，我肯定会尽力帮您争取一个最好的解决方案的，您看行不？”用比赛作类比，让客户更容易接受。
3. 当客户质疑你们的处理方式时，要自信地解释呀！像客户问：“这样能行吗？”你就可以坚定地说：“亲，您放心，咱这可都是经过实践检验的呀，就跟走路一样，我们知道哪条路是走得通的哦！”给客户一种可靠的感觉。
4. 面对客户的反复询问，要有耐心哦，可不要不耐烦呀！就好比客户一直问同一个问题，你可以说：“亲，我再给您详细说一遍哈，您就当我是复读机啦，但咱这复读机可是为了您能清楚明白呀！”用幽默缓解气氛。
5. 客户犹豫不决时，要帮着推动一下呀！例如客户说：“我再考虑考虑。
”你可以说：“亲，机会难得呀，您想想，错过了多可惜呀，就好比那趟快开走的火车，不赶紧上可就来不及了哦！”用赶火车来隐喻要抓住机会。
6. 客户对解决方案不满意时，赶紧想新办法呀！像客户说：“这不行，我不满意。
”你可以说：“哎呀亲，那咱再重新想想辙，肯定能找到让您满意的办法，您就别着急上火啦！”让客户感受到你积极处理的态度。
7. 碰到难缠的客户，千万别逃避呀！比如说客户一直纠缠，你可以说：“亲，我知道您也是想解决问题，咱一起努努力，肯定能行的呀，难道还解决不了啦？”用反问增强语气。
8. 客户提出新问题时，别懵呀！要从容应对。
例如客户说：“还有个事儿。
”你可以笑着说：“哈哈，亲，没事没事，咱们一个一个来解决，都不是事儿呀！”给客户信心。
留客技巧话术
留客技巧话术1. 嘿，亲！您可不能就这么走呀。
您就像那只飞到花园却没采到蜜的小蜜蜂，匆匆来匆匆去多可惜呀。
就像上次有个顾客，本来都要走了，我跟他说：“您看，您都到这儿了，不试试我们的招牌产品，就像到了海边却不看海一样。
”结果他就留下来体验了一下，最后特别满意呢。
2. 哟，朋友！走啥呀？咱们这儿就像一个装满宝藏的山洞，您才刚到洞口，还没进去瞧瞧呢。
我记得有一回，一个客人抬脚要走，我忙说：“您这就像寻宝的人，刚听到点动静就放弃了。
咱店里好东西可多着呢，像那个超酷的限量版包包，就跟藏在深处的大钻石一样。
”他一听，眼睛都亮了，立马留了下来。
3. 嗨呀，大哥/大姐！这么快就想走啦？您要是走了，就像错过一场盛大宴会的贵宾。
我遇到过一位女士，她转身要离开的时候，我对她说：“您这一走，就好像放弃了一个装满惊喜的魔法盒子。
您看我们店里新到的护肤品，就像仙女的魔法药水一样，用了皮肤超级好。
”她一听就被吸引住了，又回来继续挑选了。
4. 亲，别走哇。
您看这店里的东西就像一群等待您检阅的小士兵，您都还没给它们机会呢。
就说之前一个小伙子，他都打算离开了，我赶紧讲：“您就像个将军，还没看一眼自己的兵就走了。
这双运动鞋，那可是像千里马一样，穿上跑起来可带劲了。
”那小伙子听了就留了下来试鞋。
5. 哎呀，朋友！您现在走就像看了一半的精彩电影就退场。
我这儿呀，就像一个充满故事的大舞台。
有次一个顾客要走，我就说：“您这不等着看结局就走，多遗憾呀。
我们刚到的那件衣服，穿上就像电影明星走红毯似的，可漂亮了。
”他一听，就被我说动了，留了下来。
6. 喂，帅哥/美女！您要是这么走了，那可太可惜喽。
这就好比到了美食天堂却一口都不尝。
我记得有个女孩，她正要离开的时候，我跟她说：“您就像个美食探险家，到了宝藏地却不挖掘。
我们的小蛋糕，吃起来就像云朵在嘴里融化一样，您真不试试？”她就忍不住留了下来品尝。
7. 嘿呀，客人！您可不能抬脚就走呀。
咱们这儿就像一个神秘的森林，到处都是新奇的东西等您发现呢。
稳住顾客话术
话术1、您真的觉得贵？这就对了，价高代表品质高。
话术2、您想不想省钱呢？阿姨，最好的省钱方法就是一次买对。
话术3、阿姨，您希望是什么样的价格呢？市场上还有许多价格低，品质一般的产品，您会要吗?话术4、您是拿什么产品跟我们比的呢？是21金维他还是六味地黄丸？（略带开玩笑的口气）话术5、阿姨，您想不想赚钱呢？（您身体好了，是不是可以多拿几年国家的退休金呢？）话术6、您确定价格是您唯一关注的？难道它比产品带给您的价值更重要？话术7、您知道“便宜无好货，好货不便宜”吗？话术8、（装做不理解的心情）阿姨，您怎么会这么想呢？像您这样身份的人怎么会听不明白呢？话术9、阿姨，如果我给您配上最优惠的政策呢，您还嫌贵吗？话术10、您愿意多花点钱买高品质的呢，还是愿意少花点钱买效果得不到保证的呢？阿姨吗，这可是吃的东西。
话术11、不错，我们的产品是贵了点，因为我们要考虑到长远的售后服务，您希望有完善的售后服务吗？话术12、谢谢您对我们价格的如此关注，这正是我们产品能胜人一筹的地方，您最在乎的是钱还是为您带来的好处呢？话术13、您想不想购买产品后有许多麻烦呢？（我们有雄厚的实力和完善的售后服务）话术14、这不是钱的问题，您的身体再这样耗下去结果会怎样呢？话术15、我太理解您现在的想法了，在没接触这个产品前，我也是这样想的，但您知道我后来发现了什么吗？（讲述产品价值）话术16、我太理解您现在的想法了，在没接触这个产品前，我这有个☆☆叔叔也是这样想的，可是您知道他服用了三天后发生了什么情况吗？话术17、谢谢您给我讲实话，要是我解决价格问题，您会购买吗？话术18、要是我证明这个价格是公道的，您会买吗？话术19、我们先抛开价格问题，您喜欢我们的产品吗？对于喜欢的东西多付出一点您觉得值得吗？拒绝理由，不清晰话术1、阿姨，您为什么不买呢？话术2、阿姨，我什么地方做错了吗？话术3、您真的不关心您的健康了吗？话术4、您是今天不买还是永远不买？话术5、您不买一定有原因的，能直接告诉我吗？拒绝理由，家庭等条件不允许话术1、您觉得还有比健康更重要的吗？话术2、病来如山倒，疾病是不跟您讲条件的。
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话术1、您真的觉得贵？这就对了，价高代表品质高。
话术2、您想不想省钱呢？阿姨，最好的省钱方法就是一次买对。
话术3、阿姨，您希望是什么样的价格呢？市场上还有许多价格低，品质一般的产品，您会要吗?
话术4、您是拿什么产品跟我们比的呢？是21金维他还是六味地黄丸？（略带开玩笑的口气）
话术5、阿姨，您想不想赚钱呢？（您身体好了，是不是可以多拿几年国家的退休金呢？）话术6、您确定价格是您唯一关注的？难道它比产品带给您的价值更重要？
话术7、您知道“便宜无好货，好货不便宜”吗？
话术8、（装做不理解的心情）阿姨，您怎么会这么想呢？像您这样身份的人怎么会听不明白呢？
话术9、阿姨，如果我给您配上最优惠的政策呢，您还嫌贵吗？
话术10、您愿意多花点钱买高品质的呢，还是愿意少花点钱买效果得不到保证的呢？阿姨吗，这可是吃的东西。
话术11、不错，我们的产品是贵了点，因为我们要考虑到长远的售后服务，您希望有完善的售后服务吗？
话术12、谢谢您对我们价格的如此关注，这正是我们产品能胜人一筹的地方，您最在乎的是钱还是为您带来的好处呢？
话术13、您想不想购买产品后有许多麻烦呢？（我们有雄厚的实力和完善的售后服务）
话术14、这不是钱的问题，您的身体再这样耗下去结果会怎样呢？
话术15、我太理解您现在的想法了，在没接触这个产品前，我也是这样想的，但您知道我后来发现了什么吗？（讲述产品价值）
话术16、我太理解您现在的想法了，在没接触这个产品前，我这有个☆☆叔叔也是这样想的，可是您知道他服用了三天后发生了什么情况吗？
话术17、谢谢您给我讲实话，要是我解决价格问题，您会购买吗？
话术18、要是我证明这个价格是公道的，您会买吗？
话术19、我们先抛开价格问题，您喜欢我们的产品吗？对于喜欢的东西多付出一点您觉得值得吗？
拒绝理由，不清晰
话术1、阿姨，您为什么不买呢？
话术2、阿姨，我什么地方做错了吗？
话术3、您真的不关心您的健康了吗？
话术4、您是今天不买还是永远不买？
话术5、您不买一定有原因的，能直接告诉我吗？
拒绝理由，家庭等条件不允许
话术1、您觉得还有比健康更重要的吗？
话术2、病来如山倒，疾病是不跟您讲条件的。
（讲几个相关的案例）
话术3、我能帮到您什么吗？（除了钱以外什么都可以）
话术4、您这么有智慧，一定能想到解决办法的，对吗?
拒绝理由，我目前不需要
话术1、（很惊奇的语气）我觉得很意外，您觉得您什么时候才需要呢?
话术2、是什么原因导致您现在不需要呢？
话术3、您觉得谁需要呢？
话术4、为什么那些比您还健康的人都在服用呢？
话术5、我能理解您现在的想法，每一位这样说的叔叔阿姨到最后都成为我们的铁杆顾客，效果说明一切。
话术6、我是不是哪里没说清楚？
话术7、您或许不需要，但您的身体需要啊！
拒绝理由，服用过，有不愉快的经历
话术1、（同情的语气）听起来您好像对我们的产品有过不愉快的经历，能跟我说说吗？
话术2、您会因为一次喝水噎着了就永远不喝水吗？
话术3、您拒绝继续服用最根本的原因是什么？
话术4、我和他们是不同的，相信我们一定做的更好。
拒绝理由，让我考虑考虑
话术1、（惊奇的语气）这是小事一桩，有什么好考虑的呢？
话术2、您具体要考虑多长时间呢？
话术3、您好好考虑一下，我※※※再打电话\\家访（约好具体时间）
话术4、您不相信我吗？
在用这些话术的时候，一定要注意说话的语气语调，以不引起顾客反感为准。