品牌部流程文件
品牌管理流程制度(大全)
品牌管理流程制度（大全）一、概述品牌管理流程制度是企业对品牌进行系统化、规范化管理的体系，旨在提高品牌知名度、美誉度和市场竞争力。
本制度涵盖了品牌规划、品牌推广、品牌维护和品牌评估等方面，为品牌管理工作提供全面指导。
二、品牌规划1.市场调研：企业应定期开展市场调研，了解行业发展趋势、竞争对手状况、消费者需求等信息，为品牌规划提供数据支持。
2.品牌定位：根据市场调研结果，明确品牌的目标市场、目标消费群体和品牌核心价值，形成独特的品牌定位。
3.品牌架构：设计品牌架构，包括品牌名称、标志、口号、形象等元素，确保品牌形象的一致性和传播效果。
4.品牌战略：制定品牌战略，明确品牌发展目标、阶段性任务和实施策略，为品牌推广提供方向。
三、品牌推广1.品牌宣传：通过线上线下渠道，开展品牌宣传活动，提高品牌知名度。
线上渠道包括企业官网、社交媒体、自媒体等；线下渠道包括广告、活动、展会等。
2.产品推广：结合产品特点，制定针对性的推广策略，提高产品市场份额。
包括新品推广、促销活动、渠道拓展等。
3.公关传播：通过新闻媒体、公关活动、口碑营销等方式，塑造品牌良好形象，提升品牌美誉度。
4.合作营销：与其他品牌或企业开展合作，实现资源共享、互利共赢，扩大品牌影响力。
四、品牌维护1.品牌形象监控：密切关注品牌形象，对负面信息及时进行应对和处理，维护品牌声誉。
2.知识产权保护：加强知识产权管理，确保品牌名称、标志、专利等合法权益不受侵犯。
3.产品质量管理：严格把控产品质量，确保产品符合国家标准和消费者期望，维护品牌信誉。
4.客户服务：提供优质的售前、售中、售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
五、品牌评估1.品牌知名度：通过调查问卷、网络搜索等方式，了解品牌在目标市场的知名度。
2.品牌美誉度：收集消费者对品牌的评价和反馈，评估品牌美誉度。
3.品牌忠诚度：分析客户购买行为、复购率等数据，评估品牌忠诚度。
4.品牌价值：结合品牌知名度、美誉度、市场份额等因素，评估品牌价值。
品牌策划流程
品牌策划流程品牌策划是指通过制定一系列的策略和计划，以塑造和提升品牌形象，增强品牌价值和市场竞争力。
品牌策划流程包括以下几个主要步骤：市场调研、目标定位、品牌定位、品牌传播、品牌评估。
1. 市场调研市场调研是品牌策划的第一步，通过采集和分析市场数据，了解目标市场的需求、竞争对手的状况以及消费者的偏好等信息，为品牌策划提供依据。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行，以获取准确的市场信息。
2. 目标定位在市场调研的基础上，确定品牌策划的目标定位。
目标定位是指确定品牌的目标市场、目标消费者以及品牌在市场中的定位。
通过分析市场调研数据，确定品牌的目标受众，包括年龄、性别、地域、收入等方面的特征，以便更好地满足他们的需求。
3. 品牌定位品牌定位是指确定品牌在目标市场中的差异化竞争策略。
通过分析竞争对手的品牌特点和市场需求，确定品牌的核心竞争力和独特卖点，从而在市场中树立独特的品牌形象。
品牌定位需要考虑品牌的定位宣言、品牌核心价值以及品牌个性等方面的要素。
4. 品牌传播品牌传播是指将品牌形象和价值传递给目标消费者的过程。
品牌传播可以通过多种渠道进行，包括广告、公关、促销、社交媒体等。
在品牌传播过程中，需要选择适合目标受众的传播渠道，制定相应的传播策略，并通过创意和内容吸引消费者的注意力，提升品牌的知名度和认可度。
5. 品牌评估品牌评估是对品牌策划效果的评估和监控。
通过定期的品牌评估，可以了解品牌在市场中的表现和消费者对品牌的认知程度，从而及时调整品牌策略和传播方式。
品牌评估可以通过市场调研、品牌价值评估、消费者满意度调查等方式进行。
总结：品牌策划流程包括市场调研、目标定位、品牌定位、品牌传播和品牌评估五个主要步骤。
在进行品牌策划时，需要充分了解目标市场和消费者需求，确定品牌的目标定位和差异化竞争策略，并通过多种传播渠道将品牌形象和价值传递给消费者。
同时，还需要定期评估品牌策划效果，及时调整策略，以提升品牌的市场竞争力和价值。
品牌营销中心架构及工作流程
品牌营销中心工作-影视部
影视部部门项目申请完成周期
影规的申请总周期至少为10个工作日。
影视部部门项目考核标准
注：加盟店的意见反馈不本部门 工作效率结合，给予员工进行内 部绩效打分，对二一个月满意率 丌足50%的员工给予奖金扣罚处 分，连续三个月满意率丌足50% 的员工给予记过或劝退等处分。
道 具 开 发 制 作 管 理
方案
（1次）初案
设计稿
（2次）校稿 检查 定稿
影规篇
沟通
方案
加盟商
加盟服务中心
采贩部
下单 制作
印刷厂/商品
品牌营销中心工作目标职能
部门目标： 根据公司品牉战略转型发展方向，制定公司年度品牉升级、设计计划及产品策 划、推广、影规制作、审传统筹监管计划幵组织实施。 工作职能： 1． 负责项目的定位不策划报告的撰写。 2． 负责产品推广不执行。 3． 负责产品创意不推广策略的制定。 4． 制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案。 5． 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 6． 负责项目外部公共场地公关活劢的组织、策划、实施工作。 7． 负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 8． 负责公司企业审传，不媒体的沟通不协调工作。 9． 负责不广告公司的沟通工作，直接对公司负责。 10．品牉营销部直接对总经理负责。
加盟服务
企划部
头脑风暴 企划部
设计影规部
货品部
区域确讣方案
品牉营销中心 加盟服务 终端店
活劢前期 活劢执行
品牌营销中心工作-企划部
企划部部门项目工作流程 — 个性活动
个性活劢立项 由加盟商服务中心下单。 了解店内需求不活劢诉求，政策方针等。 针对店内要求不信息提供幵结合本品牉不区域实际情况进行分析，开展头脑风暴， 做思维创新和经验交流。首次会议名，初拟活劢方案。设计组针对活劢做整体活劢 形象设计，影规组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活劢商品需求 整理货品，采贩部门根据活劢内容统计促销品明细。 店内确讣方案（活劢时间、政策、制作物料、促销品及发货时间）， 确定最终方案。 和店内确讣物料发货是否到达店内，幵根据各店突发亊件做紧急处理，幵询问店内 是否需要其他要求（如摄影摄像，市场执行等）。 各店如需活劢帮劣，由品牉部派与人负责区域走访或拍摄。 接收开业新店通知 加盟服务中心 头脑风暴 企划部
品牌管理流程图
品牌管理流程图品牌是企业最重要的资产之一，良好的品牌管理是企业成功的关键之一。
品牌管理流程图是指将品牌管理的各个环节进行有序的排列和组织，以实现品牌价值最大化的过程。
本文将为您介绍品牌管理流程图的主要环节和步骤，以及每个环节的具体内容。
一、品牌策划阶段品牌策划是品牌管理的起点，它确定了品牌的定位、目标、调性以及行动方向。
品牌策划阶段包括以下几个环节：1. 品牌定位：明确品牌在市场中的定位，并确定与目标消费者的契合点。
这需要进行市场调研和分析，以了解目标消费者的需求和竞争对手的情况。
2. 品牌目标：设定品牌的长期目标和短期目标，包括销售目标、知名度目标、品牌忠诚度目标等。
3. 品牌调性：确定品牌的形象、风格和表达方式，包括品牌名称、标志、口号、广告语等。
这要与品牌定位和目标消费者相一致。
4. 行动方向：确定品牌的宣传策略、促销活动、产品设计等具体的行动方向。
二、品牌传播阶段品牌传播是将品牌形象和价值传递给目标消费者的过程。
品牌传播阶段包括以下几个环节：1. 市场推广：通过广告、公关、促销等手段提高品牌知名度和美誉度，吸引目标消费者的注意力。
2. 媒体选择：选择适合目标消费者的媒体进行品牌传播，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
3. 品牌形象建设：通过品牌形象设计、包装设计等，塑造品牌独特而吸引人的形象。
同时，注重品牌的一致性和连贯性。
4. 品牌故事讲述：通过品牌故事讲述，将品牌与消费者的情感联系起来，增强品牌的亲和力和认同感。
三、品牌监控阶段品牌监控是对品牌运营过程进行监督和评估，以保证品牌的稳定和可持续发展。
品牌监控阶段包括以下几个环节：1. 品牌评估：对品牌知名度、美誉度、市场份额等进行定期评估，了解品牌目前的状况。
2. 品牌保护：保护品牌的知识产权，防止侵权行为对品牌形象的影响。
3. 品牌管理体系建设：建立健全的品牌管理体系，包括内部培训、品牌手册的制定、员工意识的培养等。
4. 品牌危机管理：应对品牌可能面临的危机，及时做出应对措施，减少品牌的损失。
品牌部架构范文
品牌部架构范文品牌部是企业中非常重要的一个部门，主要负责品牌的发展、传播和管理。
品牌部的架构设计要合理、有效，以确保品牌战略的顺利执行和品牌形象的稳固建立。
以下是品牌部架构的建议，供参考：一、总监层级：品牌部总监是品牌部的核心领导者，负责制定品牌战略、管理团队、监督各项工作的执行情况。
总监需要具备丰富的品牌管理经验和战略思维能力，能够有效地推动品牌部的工作向前发展。
同时，总监需要与企业高层领导密切合作，确保品牌部的工作与企业整体发展战略保持一致。
二、策略规划层级：品牌部的策略规划层级是品牌部的核心团队，主要负责品牌战略的规划和执行。
这个层级的成员通常包括品牌经理、市场调研分析师、营销专家等。
他们需要深入研究市场动态，了解消费者需求和竞争对手的动向，制定相应的品牌推广计划和活动策略，确保品牌的市场地位和竞争力。
三、推广传播层级：品牌部的推广传播层级是品牌营销的执行者，主要负责品牌推广和传播的具体实施。
这个层级的成员通常包括广告执行经理、媒体公关经理、社交媒体专员等。
他们需要与广告代理商、公关公司合作，设定品牌宣传的媒介策略和执行方案，监控广告效果和传播效果，不断优化和调整推广活动，以提升品牌曝光度和认知度。
四、品牌管理层级：品牌部的品牌管理层级是品牌形象的守护者，主要负责品牌形象的维护和管理。
这个层级的成员通常包括品牌管理专员、品牌设计师、品牌危机公关经理等。
他们需要监控品牌形象在各种渠道中的展示情况，及时发现和解决品牌形象问题，确保品牌形象的一致性和稳定性。
五、数据分析层级：品牌部的数据分析层级是品牌决策的智囊团队，主要负责品牌数据的收集和分析，为品牌部提供可靠的数据支持。
这个层级的成员通常包括数据分析师、BI分析师、市场营销数据专员等。
他们需要通过数据分析，了解品牌市场表现和消费者行为，为品牌决策提供科学依据，帮助品牌部更好地把握市场动态和发展趋势。
以上是品牌部的一般架构设计，当然在实际应用中可以根据企业的具体情况和需求做出不同的调整和优化。
(完整版)品牌部岗位职责及工作流程
(完整版)品牌部岗位职责及工作流程一、岗位职责1. 品牌策划- 负责制定品牌策略、定位和目标，并制定相应的品牌推广计划；- 研究市场和竞争对手，分析消费者需求和行为，提出相应的品牌建议；- 协助制定品牌标志、标语和形象，并确保其与公司价值观和产品定位一致；- 监测品牌执行情况，及时调整策略并提供相关建议。
2. 品牌推广- 策划和组织各类品牌推广活动，如产品发布会、展览、广告宣传等；- 负责品牌广告和宣传材料的制作，确保质量和内容与品牌形象一致；- 管理品牌社交媒体账号和网站，维护品牌形象和与用户的互动；- 深入了解目标受众，开展定向营销活动，提高品牌知名度和认可度。
3. 品牌管理- 建立品牌管理体系，确保公司各部门遵循品牌标准和规范；- 监控品牌形象在市场上的表现，发现和解决品牌相关问题；- 统筹品牌资源，与供应商、合作伙伴等沟通合作事宜；- 进行品牌价值评估和市场调研，不断优化品牌策略。
二、工作流程步骤1: 品牌策划1. 分析市场和竞争，了解消费者需求和行为；2. 制定品牌策略、定位和目标；3. 研发品牌标志、标语和形象；4. 制定品牌推广计划。
步骤2: 品牌推广1. 策划品牌推广活动；2. 制作品牌广告和宣传材料；3. 管理品牌社交媒体账号和网站；4. 开展定向营销活动。
步骤3: 品牌管理1. 建立品牌管理体系；2. 监控品牌形象表现和解决问题；3. 统筹品牌资源和沟通合作事宜；4. 评估品牌价值和市场调研。
以上为品牌部的岗位职责及工作流程的完整版说明。
希望能有效提升品牌形象和市场竞争力。
品牌部部门管理制度
品牌部部门管理制度第一章总则第一条为了规范品牌部部门的管理行为，提高部门的工作效率，保障品牌部的正常运转，制定本管理制度。
第二条本制度适用于品牌部部门全体员工，包括管理人员、普通员工等。
第三条品牌部部门的管理原则是以业绩为导向，以团队合作为基础，以创新为动力，以客户为中心。
第四条品牌部部门的管理目标是要确保品牌部的日常运营有序、高效。
第五条品牌部部门的管理职责是要明确领导和员工的职责、权利，确保部门的正常运转。
第六条品牌部部门的管理制度要遵循国家相关法律、法规、方针政策，遵守公司相关规章制度和管理制度。
第七条品牌部部门的管理制度要注重实际操作、可操作性和严格执行。
第八条品牌部部门的管理制度要科学化、灵活化，不断改进和完善。
第二章岗位设置第一条品牌部部门的岗位设置要根据部门的职能和岗位职责相对应，合理分工，以提高工作效率和管理效果。
第二条品牌部部门的岗位设置包括部门领导岗位、品牌推广专员岗位、品牌策划专员岗位、品牌运营专员岗位等。
第三条品牌部部门的岗位设置要适应部门的业务发展和组织结构的调整，灵活调整岗位设置，以适应公司的战略调整。
第四条品牌部部门的岗位设置要合理控制部门的人员数量，避免出现过多绩效低下的员工，浪费公司资源。
第五条品牌部部门的岗位设置要注重员工的培训和发展，提高员工的综合素质和专业技能，以适应公司的快速发展。
第六条品牌部部门的岗位设置要注重员工的流动和交流，给予员工更多的发展机会，提高员工的工作积极性和工作效率。
第三章岗位职责第一条品牌部部门的领导岗位要制定部门的发展战略和工作计划，组织部门的日常工作，监督和检查部门的工作进度和工作质量。
第二条品牌部部门的品牌推广专员岗位要根据公司的市场推广计划和营销策略，制定品牌推广方案，推动公司的品牌宣传和推广工作。
第三条品牌部部门的品牌策划专员岗位要根据公司的品牌定位和品牌形象，制定品牌策划方案，推动公司的品牌策划和形象营销工作。
第四条品牌部部门的品牌运营专员岗位要根据公司的品牌运营计划和运营策略，开展品牌运营工作，提高公司的品牌影响力和美誉度。
品牌发布会方案流程
品牌发布会方案流程一、背景介绍品牌发布会是企业向外界展示新品牌形象、传达品牌理念和宣传产品的重要活动。
本文将详细介绍品牌发布会的方案流程，包括策划、准备、执行和总结等环节。
二、策划阶段1.明确目标：确定品牌发布会的目标，如提升品牌知名度、吸引媒体关注、扩大市场份额等。
2.制定策略：根据目标制定策略，包括确定发布会形式（线上或者线下）、主题、时间、地点等。
3.确定预算：根据策略确定预算，包括场地租赁、宣传材料制作、媒体邀请等费用。
4.团队组建：成立品牌发布会策划团队，明确各成员的职责和工作分工。
三、准备阶段1.场地选择：根据发布会规模和主题选择合适的场地，确保能满足参会人数和布置需求。
2.物料准备：制作宣传海报、背景板、展示品等物料，保证品牌形象的一致性。
3.邀请媒体和佳宾：根据目标受众确定媒体和佳宾名单，并发送邀请函。
4.演讲稿和PPT制作：准备演讲稿和PPT，确保内容准确、简洁、有吸引力。
5.活动流程安排：制定详细的活动流程，包括开场致辞、产品发布、佳宾演讲、互动环节等。
四、执行阶段1.现场布置：按照活动流程和主题进行现场布置，包括搭建舞台、摆放展示品、调试音响灯光等。
2.签到和注册：设置签到处，确保参会人员的准时到场，并进行注册登记。
3.开场致辞：由企业高层或者品牌负责人进行开场致辞，介绍品牌背景、目标和发布会主题。
4.产品发布：展示新产品，介绍其特点、优势和创新之处，吸引媒体和观众的关注。
5.佳宾演讲：邀请行业内专家或者知名人士进行演讲，分享对品牌的看法和期待。
6.互动环节：设置互动环节，与参会者进行互动交流，提高参预度和活动氛围。
7.媒体报导：确保媒体的参预和报导，提升品牌暴光度和传播效果。
五、总结阶段1.活动评估：对发布会的效果进行评估，包括媒体报导量、参会者反馈、品牌暴光度等。
2.总结报告：撰写发布会总结报告，包括活动过程、参预人数、媒体报导情况等详细数据。
3.改进方案：根据总结报告提出改进方案，为下一次品牌发布会提供参考和借鉴。
公司品牌部工作制度范本
公司品牌部工作制度范本一、总则第一条为了加强公司品牌部的工作管理，提高工作效率和质量，树立良好的公司形象，根据国家有关法律法规和公司章程的规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司品牌部的全体员工，包括品牌经理、品牌策划、品牌推广等岗位。
第三条公司品牌部的工作目标是：通过有效的品牌管理和推广活动，提升公司品牌的知名度和美誉度，增加公司的市场份额和客户满意度。
二、工作内容与职责第四条品牌经理的职责：1. 制定品牌战略和品牌发展规划，确保品牌目标的实现。
2. 组织品牌策划和推广活动，提升品牌形象和知名度。
3. 负责品牌部的团队建设与管理，提高部门员工的工作能力和效率。
4. 监控品牌形象的执行情况，及时调整和改进工作策略。
第五条品牌策划的职责：1. 负责品牌策划工作的具体执行，包括市场调研、竞争分析、品牌定位等。
2. 制定品牌推广计划和活动方案，确保推广活动的有效性和创新性。
3. 协调与内部其他部门的合作，确保策划方案的顺利实施。
4. 监控策划活动的效果，及时反馈和调整方案。
第六条品牌推广的职责：1. 负责品牌推广活动的具体执行，包括线上线下推广、媒体合作、活动组织等。
2. 建立和维护与媒体、合作伙伴的良好关系，提升品牌曝光度和影响力。
3. 负责品牌传播内容的创意和制作，确保传播信息的准确性和吸引力。
4. 监控推广活动的效果，及时反馈和调整方案。
三、工作流程与规范第七条品牌策划流程：1. 市场调研：收集市场信息，分析市场趋势和竞争状况，为品牌定位提供依据。
2. 品牌定位：根据市场调研结果，确定品牌的目标市场、核心价值和差异化优势。
3. 品牌推广计划：制定推广目标、策略和具体活动方案。
4. 方案审批：将策划方案提交给品牌经理审批，确保方案的可行性和符合品牌战略。
5. 方案实施：根据审批后的方案，组织团队进行推广活动的实施。
6. 效果监控：对推广活动的效果进行评估和监控，及时调整和改进方案。
第八条品牌推广规范：1. 传播内容：确保传播内容符合品牌定位和核心价值，具有吸引力和说服力。
品牌管理部门工作流程的管理规章制度
品牌管理部门工作流程的管理规章制度一、总则为了规范品牌管理部门的工作流程，提高工作效率和品牌管理质量，制定本管理规章制度。
二、工作职责品牌管理部门的主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 品牌策划：根据公司战略，制定品牌策略和规划，并负责其执行和监测；2. 品牌推广：组织并执行品牌推广计划，包括广告、促销活动、市场推广等；3. 品牌监测：对品牌形象和声誉进行监测和评估，及时采取措施应对潜在风险；4. 品牌合作：与合作伙伴建立和维护品牌合作关系，保证合作项目的品牌一致性；5. 品牌管理：管理公司所有品牌的设计、命名、创意和标识，确保其整体形象一致性。
三、工作流程1. 品牌策划流程（1）制定品牌策略和规划：品牌管理部门与市场部门协同合作，根据市场研究和竞争对手分析，制定品牌策略和规划；（2）策划方案拟定：根据品牌策略，品牌管理部门拟定品牌推广、市场营销等方面的具体工作方案，并纳入计划表；（3）方案评审和调整：品牌管理部门与相关部门组织方案评审会议，根据意见和建议进行调整；（4）方案执行：品牌管理部门根据调整后的方案，安排执行，并监测效果和进展；（5）策划报告撰写：项目结束后，品牌管理部门编写策划报告，总结经验教训，为后续工作提供参考。
2. 品牌推广流程（1）推广目标明确：品牌管理部门明确品牌推广的具体目标和预期效果；（2）推广策略制定：品牌管理部门结合市场情况和品牌形象，制定推广策略和渠道选择；（3）推广方案编制：品牌管理部门根据推广策略，编制推广方案和创意，提请相关部门进行评审；（4）推广执行：经过评审的推广方案由品牌管理部门组织执行，并监测推广效果和反馈；（5）推广总结报告：推广结束后，品牌管理部门撰写推广总结报告，分析推广效果和收益，提出改进策略。
3. 品牌监测流程（1）监测指标确定：品牌管理部门与市场部门共同确定品牌监测的关键指标和监测周期；（2）数据收集和分析：品牌管理部门负责收集相关数据，并进行分析和报告；（3）监测报告编制：定期编制品牌监测报告，向管理层汇报品牌形象和声誉的变化情况；（4）问题应对措施：对发现的问题和风险，品牌管理部门及时制定应对措施，并报告给管理层。
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品牌管理部
作业流程管理说明
2006/06/30
一.工作单开单总体流程
客户
AE开工作单
AE传递
营业主管确认（单位主管确认）
AE传递
二.工作单在创意部运作方式
(A)前期:创意提案阶段
(B)后期:执行制作阶段
(C)工作号说明
(D)CHECK事项
(A)内部作业流程（前期）
客户负责人（AE）开卡✍✍客户总监确认
✍
内部工作简报会（30分钟）
●客户小组
●创意小组
●创意总监
●媒介经理
✍
流程督导登记卡号
设立工作袋，分发工作卡
●工作卡原件✍客户负责人
●工作袋附工作卡✍创意组长
●工作卡复本✍创意总监
✍流程督导
✍财务
✍
流程督导于拟案前一天提醒
客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备
✍
拟案（参加：客户小组/创意小组/媒介小组）
流程督导复印提案资料并存档
✍
客户负责人询制作估价
程序：客户负责人
✍
制作✍✍创意组长
✍
客户负责人
✍
提案/报价
注：
●修正工作同此作业流程，由客户负责人开修正卡。
●修正超过三次，由客户小组同客户重新讨论/修改
策略。
(B)内部作业流程（后期）
客户确认✍客户负责人开修正卡（制作用,同一卡号）
提案/报价✍
分发修正卡
●修正卡原件✍客户负责人
●修正卡复本✍创意组长
✍制作管理
✍流程督导
✍✍
客户负责人制作负责人✍客户负责人✍客户
客户付款✍✍请款提书面进度✍创意组长
✍ 流程管理
✍
制作负责人发包制作 ✍ 第三协作单位
✍
流程于完工前三天提醒
若发生意外，制作管理须 制作管理（印刷/制作） 立即书面报告客户负责人
及创意组长
制作验收发包工作 ✍✍ 创意总监确认 通知客户负责人接收 流程收集样品存档
✍
客户负责人结卡 ✍
通知财务部结算 ✍ 工作袋存档
(C)内部工作卡号说明
A ：代表内容 1、客户服务
2、策略方案
3、提案、比稿 C ：代表内容 1、创意发想 2、创作修正 3、制作 M ：代表内容 1、媒介资讯 2、媒介计划 3、市场资讯 例：创意工作卡（C-HL990920-1） C:代表创意
HL ：代表客户名称
990920：代表工作开始执行日期99年9月20日（YY/MM/DD ） 1：代表工作顺序号
(D)、工作单开单需Check 事项：
（A ）创意提案阶段
（B）执行制作阶段
工作单开单与工作执行须知：
1)工作单需COPY四份。
2)工作单之开立，原则上是一件工作一张工作单；若为提案阶段时，可将所有制作物开在
同一工作单内，如NP,MG,POSTER等，一旦提案通过需执行时，则必须将所有制作物个别分开开立一张新的工作单。
3)AE开工作单需详填开单日期、完成交件日期、内容、Billable, Non-Billable,及业务
主管签名、创意部主管签名、承办人签名后，再将工作单转至制管编号。
（绝不可以“以与创意人员讨论过”而不写，或修改时仅以口头通知而不开单。
如遇客户所给资料不足时，AE应收集齐全再开工作单。
）
4)与创意组头确认及协议工作进度，含创意idea沟通及完成日期Deadline，并由创意执
行人员签字认定。
5)制管编列工作单号码，制作工作袋。
a）制管将工作袋交予承办人进行制作。
b）工作袋将全程跟随承办人并附有相关资料，如文件件影本…等。
c）工作袋及资料是不可分离亦不可遗失，请个人固定工作袋存放位置。
d）制管将按工作袋编号，收集所有相关单据，如PO单、签单、发票…等。
6)创意人员在发想过程，需有完整的创意想法，先与业务及CD进行创意检视后，再进行
稿件制作。
*请注意；任何内部修改与沟通，Deadline是不可更改，必需准时完成。
7)如为完稿（需列印色稿）或打样之稿件须盖“校对确认章”，交相关人员签认无误后，
始得出稿。
8)当一件工作完成时，工作袋应随附所有资料传回AE再转回制管
(a)执行者需将实际工作单内工作并签名。
(b)承办人将正片或底片交由制管归档、保存。
(c)业务将有关资料存档（如：商品，简介，说明书…等）。
9)色稿经客户确认，则进入执行阶段，单纯个案可加开后续工作单，如原为大型提案，则
先Close原工作单，再依单项工作另开新工作单。
10)工作单之关闭由AE通知，即于每月20-23日由AE列出可结帐工作单码号至制管处Close
工作袋，制管于24-27日间整理结算工作成本后交AE填写请款金额，开立请款单，经客户签核后，AE附上请款资料通知会计开立发票向客户请款。
11)新签约客户，AE需将向客户的收费标准转制管与财务各留执一份。
12)已结帐之工作单，若需再执行时，则需另开一张新工作单。
13)业务人员取得客户签认的估价，需复印一份至制管留存。
14）修正单流程图相同，但工作号以原始工作号为准。
三．外发工作单（PO单）流程
PO 单开单须知：
1)、PO单需COPY两份：
第一联交制管留存，作为追讨及核对依据。
第二联交由厂商带回，与请款时随发票结帐。
2)、工作执行时需制管协助外包事项如摄影、模特儿、彩印输出、脚本绘制、电脑修片、扫
描、网络制片、印刷…等，应事先填写PO单通知。
3)、PO单工作说明栏的填写应详尽，若处电子档时应注明档名、使用软体…等。
4)、创意、制作人员应注意查证厂商签单是否有无错误，并加注工作单号码后（必要时需详
述发包内容），转制管审核确认，归入成本。
5)、于工作结束向客户请款后，若执行者仍发现有外付单据未列报时，其费用由担任此工作
Team的人员共同责任分摊。
四、出稿流程
所有稿件需交成品至制管处留存（至少1分）
P．S：平面制作物由AE提供；媒体由经销部提供。
五、工作结案流程
外发工作单
客户 Client: 商品Product: 工作单号Job No.
外发申请单
客户 Client: 商品Product:工作单号Job No. 开单日期Date opened: 完成日期Due date:
预算Budget: ? Billable ? Non-billable
工作说明Job Description:
签署：
客户总监执行人创意总监制管
新工作安排通告
平面设计元素详细表
（表6-2）
填写内容务必准确、具体、文字清晰，如填写内容较多，可另附文字或提供实样。
[有无附件：有无]设计项目：填表人签名：
附件共页
创作总监签认：客户总监签认： AE签字：
广告制作流程表
（表9）
流程总监签批：创作总监签批：
总经理签批：
填表日期：年月日注：此表格盖章生效，由制作人员返还流程总监确认，由总经办归档，以作评估业绩依据。
内部作业流程（前期）
客户负责人开卡✍✍客户总监确认
✍
内部工作简报会
●客户小组
●创意小组
●创意总监
●媒介经理
✍
流程督导登记卡号
设立工作袋，分发工作卡
●工作卡原件✍客户负责人
●工作袋附工作卡✍创意组长
●工作卡复本✍创意总监
✍流程督导
✍
流程督导于拟案前一天提醒
客户负责人/创意总监/媒介经理作提案准备
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拟案（参加：客户小组/创意小组/媒介小组）
流程督导复印提案资料并存档
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客户负责人询制作估价
程序：客户负责人
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制作✍✍创意组长
✍
客户负责人
✍
提案/报价
注：
●修正工作同此作业流程，由客户负责人开修正卡。
●修正超过三次，由客户小组同客户重新讨论/修改策略。
内部作业流程（后期）
客户确认✍客户负责人开修正卡（制作用）
提案/报价✍
分发修正卡
●修正卡原件✍客户负责人
●修正卡复本✍创意组长
✍制作管理
✍流程督导
✍✍
客户负责人制作负责人✍客户负责人✍客户
客户付款✍✍请款提书面进度✍创意组长
✍流程管理
✍
制作负责人发包制作✍第三协作单位
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流程于完工前三天提醒若发生意外，制作管理须
制作管理（印刷/制作）立即书面报告客户负责人
及创意组长
制作验收发包工作✍✍创意总监确认
通知客户负责人接收
流程收集样品存档
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客户负责人结卡
内部工作卡说明
A：代表内容 1、客户服务
2、策略方案
3、提案、比稿
C：代表内容 1、创意发想
2、创作修正
3、制作
M：代表内容 1、媒介资讯
2、媒介计划
3、市场资讯
例：创意工作卡（C-YT990920-1）
C:代表创意
YT：代表客户名称
990920：代表工作开始执行日期99年9月20日（YY/MM/DD）
1：代表工作顺序号。