超市营运主管岗位职责
超市主管职位职责

超市主管职位职责一、岗位概述超市主管是超市的管理者,在超市内负责组织和协调工作,确保超市运营的顺利进行。
超市主管负责管理员工、监督运营工作、提高销售业绩以及维持良好的顾客关系。
二、员工管理1. 招聘与培训超市主管负责招聘新员工,并进行培训,确保员工能够适应并胜任各自的职位。
2. 工作安排与派遣超市主管根据超市的需求和员工的能力,合理安排和派遣员工的工作任务。
3. 绩效评估与奖惩超市主管负责对员工的工作表现进行评估,并根据成绩给予奖励或进行相应的惩罚,以激励员工的积极性和促进工作效率。
三、运营管理1. 营业计划与目标超市主管制定并执行超市的营业计划和目标,包括销售目标、库存管理、商品陈列等方面。
2. 库存管理超市主管负责监督和控制超市库存,确保货品的数量和品质,及时补充缺货商品。
3. 商品陈列与促销活动超市主管通过合理的商品陈列和举办促销活动,吸引顾客、提升销售业绩。
4. 客户服务超市主管重视客户的需求,确保提供良好的客户服务,解决客户投诉,增加顾客满意度。
四、超市安全与风险管理1. 安全管理超市主管负责确保超市内的安全,包括维持设备的正常运作、消防安全、防盗措施等。
2. 店面风险管理超市主管负责店面的风险管理,预防和处理各种可能出现的风险,确保超市的安全及员工与顾客的人身财产安全。
五、与上级沟通与协调超市主管需要与上级进行有效的沟通与协调,及时向上级报告工作进展和相关情况,并按要求完成上级交代的各项任务。
六、团队建设与激励超市主管需要建立良好的团队合作氛围,培养团队精神,提高团队整体工作效率,并根据员工的不同需求,通过激励措施激发团队成员的工作热情。
七、问题解决与纠纷处理超市主管负责解决超市运营中出现的问题和纠纷,采取相应的措施和处理方式,保持超市的正常运转和良好的工作环境。
八、工作报告与总结超市主管定期向上级提交工作报告和总结,总结工作经验,提出相应的改进措施,为超市的运营和发展提供参考。
九、自我学习与提升超市主管需不断提升自身的管理与销售技能,关注行业动态,学习新的管理理念和市场趋势,以适应超市的发展需求。
超市营运主管岗位职责

超市营运主管岗位职责1、超市营运主管岗位职责1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;12、组织本部门的商品盘点工作;13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。
2、超市营运主管岗位职责一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议。
二、根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审核三、负责所辖部门的商品品质管理工作四、按照公司的V商品陈列指导意见〉,指导所部门的商品陈列工作五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案六、根据公司的V门店商品盘点制度〉,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的V盘点报告〉。
七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。
营运主管工作职责标准范文(2篇)

营运主管工作职责标准范文
1、全面配合店长完成门店经营管理工作,完成分店细节、分项管理运行工作;
2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;
3、利用值班工具有效控制现场工作,发现并及时解决客户及员工问题;
4、收集反馈市场信息,关心市场趋势与动态,以客户为中心,以绩效为导向;
5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动,提升员工业务技能及企业归属感;
6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作,负责分店安全事故的追踪处理;
7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行,协助做好对外市场推广等工作;
8、及时完成上级安排的其它各项工作。
营运主管工作职责标准范文(二)
1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、负责客户投诉工作的处理;
3、负责员工工作的指导和监督,提高员工服务质量,以及值班期间各场次的巡视;
4、值班期间负责日常开铺、卖品清点、结账及报表制作;
5、配合运营部负责人制定卖品、票房的促销活动;
6、配合市场部做好相关推广活动和销售活动;
7、学习并掌握放映基础知识和安全消防知识
8、完成领导交办的其他工作。
营运主管工作职责描述(2篇)

营运主管工作职责描述
1、有效管理部门,负责订货、商品陈列、人员管理等,完成销售和利润指标
2、主动销售,为顾客提供建议及推荐商品
3、与上司分析及阐明目标并追踪结果
4、解决顾客的疑问及问题
5、提供高质量的服务
6、关注市场趋势及最新产品信息
7、本部门的产品管理:订货,库存,损耗,报损,毛利等等
8、HACCP认证本部门准备及日常的检查情况
9、依据MBWA日常检查本部门产品货架寿命,感官,标重,标签,送货产品各项质量要求,现场卫生情况等
10、促销活动的管理、计划与执行
11、确保部门产品的标识及摆设与公司的陈列原则相吻合
12、直接面向目标客户和商品管理部开展工作,从而达成销售利润的增长
13、重点客户发展工作,协助现场营运部开展特殊的销售活动
14、员工管理,保证部门的员工和促销员都具备服务专业客户及销售意识
营运主管工作职责描述(二)
1、负责商场区域的运营管理工作,包括每日巡检卖场的场地卫生、合作商户的经营情况、设备设施运行情况等;
2、负责合作商户日常运营管理、包括商户的货品和人员出入管理、商户的开闭店、商户货品、设备的摆放管理;
3、负责做好商户服务工作,收集商户意见,与客户保持良好的合作关系;
4、负责商户各项租赁费用与运营费用的催缴;
5、处理突发事件以及顾客投诉,并组织收集商户和顾客意见;
6、观察发现商场营运过程中出现或存在的问题,提出解决方案并及时落实到位;
7、领导安排的其他相关工作。
超市运营主管岗位职责和任职要求

超市运营主管岗位职责和任职要求
岗位职责:
1、负责促销人员产品知识、销售技巧及公司制度的培训。
2、负责促销员入、退职手续审核及卖场纪律管理。
3、负责各专柜业绩评估、分析并及时上报主管。
4、了解厂商结款构架流程及事宜。
5、协助专柜人员对货品结构及库存管理;监督各专柜货品出样、陈列。
6、处理顾客投诉及突发事件。
任职要求:
1、年龄要求:25-35岁。
2、形象要求:体貌端正。
3、学历要求:本科以上学历。
4、健康要求:无传染性疾病,如甲肝、乙肝、结核等;无特殊性疾病,如恶性肿瘤、再生障碍性贫血、慢性肾功能衰竭等;无器质性疾病,如癫痫、高血压等。
5、其他要求:具有良好的语言表达能力和沟通协调能力,有较强的团队合作精神;职业品质优良,具备良好的管理及业务拓展能力,应变能力强,身体健康,能承受一定的工作压力,二年以上零售行业工作经验。
超市营运主管岗位职责

超市营运主管岗位职责
超市营运主管是负责管理和监督超市日常运营的岗位,其职责包括但不限于:
1. 制定和执行超市的运营策略和目标,确保达成销售和利润目标。
2. 负责制定超市的销售计划和促销活动,提高销售额和市场占有率。
3. 负责超市的库存管理,包括采购商品、库存控制、库存周转率等,确保库存充足并避免过剩。
4. 管理超市的价格策略,包括定价、促销价格的设定,确保价格策略符合市场需求和竞争环境。
5. 确保超市的商品陈列和布局符合营销要求,提高商品的吸引力和销售效果。
6. 指导和培训超市员工,确保员工具备必要的知识和技能,提高服务质量和顾客满意度。
7. 监督超市的日常运营,包括员工调度、店内环境卫生、安全风险管理等,确保超市的正常运营和顾客体验。
8. 分析市场数据和经营指标,进行销售和经营分析,提出改进建议和措施,优化超市的运营效果。
9. 与供应商和第三方服务提供商进行合作和沟通,确保良好的供应链管理和超市服务体系。
10. 处理超市运营中的问题和投诉,解决顾客和员工的问题和纠纷,维护超市的声誉和形象。
总之,超市营运主管的岗位职责是负责超市的日常运营管理,包括销售计划、库存管理、价格策略、员工培训、店内运营监督等方面,以确保超市的经营效果和顾客满意度的提升。
连锁超市主管岗位职责

连锁超市主管岗位职责
连锁超市主管是一家超市中管理层的职位,主要负责管理和协
调超市的运营和销售。
下面将详细介绍连锁超市主管岗位职责。
1. 人员管理:连锁超市主管要负责管理超市的员工,包括招聘、培训、考核和激励等,确保超市的顺利运营。
2. 营销策略制定:连锁超市主管要制定超市的营销策略,包括
市场调研、产品定价、广告宣传等,以提升超市的竞争力和知名度。
3. 库存管理:连锁超市主管要管理超市的库存,包括采购、入库、出库、盘点等工作,以确保超市在任何时候都有足够的商品供应。
4. 消费者投诉处理:连锁超市主管要负责处理消费者的投诉,
包括听取投诉、协调处理、给予合理解释等,以提高超市的客户满
意度。
5. 销售绩效分析:连锁超市主管要对超市的销售绩效进行分析,包括销售额、利润、客流量等指标,分析原因并制定相应的改善措施。
6. 门店管理:连锁超市主管要管理超市的门店,包括门店装修、陈列、清洁等工作,以确保门店整洁舒适,能吸引更多的客户。
7. 与上级沟通:连锁超市主管需要与上级领导保持沟通,及时
反馈超市的运营情况、问题和建议,以及时解决问题和调整运营策略。
8. 培养新人:连锁超市主管需为新入职员工进行培训,并且带
领他们逐渐融入工作,以及时补充超市管理要素,确保超市的长足
发展。
总之,连锁超市主管需要具备丰富的管理经验和专业知识,能够解决管理过程中出现的各种问题,为超市创造良好的销售业绩和口碑。
营运主管工作职责标准模板(2篇)

营运主管工作职责标准模板
1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;
2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;
3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;
4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;
5、负责商铺商品管理工作,包括产品质量、价格管控等;
6、领导临时交办各项工作。
营运主管工作职责标准模板(二)
1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。
2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息,并提出合理化建议。
3、厂商进出货监督和申请。
4、安全检查、监管。
5、突发情况处理。
6、了解商场商户的经营情况,提出合理建议。
7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。
8、现场对营业员工作进行管理。
9、商品、道具、物品陈列管理。
10、办理厂商进出货手续。
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超市营运主管岗位职责
1、超市营运主管岗位职责
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助部门经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;
5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;
9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
12、组织本部门的商品盘点工作;
13、主持部门会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。
2、超市营运主管岗位职责
一、依据门店月销售指标,对各排面销售进行指标划分,并提出销售指导建议。
二、根据公司的订货程序,组织和指导各部商品订货,并对订货计划进行审核
三、负责所辖部门的商品品质管理工作
四、按照公司的<商品陈列指导意见>,指导所部门的商品陈列工作
五、组织部门商品报损工作,商品损耗的成因,并给与控制和提出改进方案
六、根据公司的<门店商品盘点制度>,组织所辖部门的盘点工作,对盘点结果负责,根据盘点结果,对商品的不明盈亏进行分析,提交所辖区域的<盘点报告>。
七、定期分析所辖部组的商品结构和销售情况,控制商品合理的存销比率,提高商品适销性
八、依据公司规定的员工评价标准和体系,对理货员的工作进行考核,并监督和指导理货工作,对理货员日常工作考核。
九、组织部门员工进行半月一次的市场调研和商品采价工作,并提交相关报告
十、进行现场管理,负责所辖部组的店面鼓励状况符合公司要求辅助工作:
(一)协助店长工作,努力完成门店的销售指标
(二)协助店长进行门店各项促销计划的组织、落实工作
(三)合理安排员工的班次,合理控制部组自用品及耗材的使用,配合店长进行费用成本的控制
(四)负责与其他部门的沟通,及时解决问题
(五)计划和组织所辖区域新进员工、在(转)岗员工的培训工作
3、超市营运主管的工作职责
1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标,认真搞好楼层经营管理工作。
2、负责本楼层的员工管理,加强员工素质教育和专业技能的训练,及时了解员工思想动态,深入细致地做好员工的思想工作,培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划,掌握楼层的经营和销售情况,对各供应商的商品结构,经营方式等做出合理的决策性指导,及时掌握楼层各专柜每月的经营情况,并给予指导性的建议和改进措施,提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议,不断与供应商沟通,不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理,严格控制商品的进、销、存、调运作程序,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品进场销售,及时与物价部门沟通,定期组织员工市场调研,反馈调研信息,及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作,按公司对企业形象的统一要求,具体实施卖场管理,严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证营运活动的正常进行,并不断提高服务质量,妥善处理顾客投诉。
7、组织本部门会议,及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8、严抓消防安全工作,培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9、对本部门工作目标,能够做出非常正确的决策,工作中经常提出新的方案或建议。
10、认真组织实施市场调查,为卖场商品提供市场建议。