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万能沟通ABC法则—黄金法则
时，让他觉得你对这个生意不重视，当然他也不会重视，这样一个精英就被你的不守时给 扼杀了。因为一个成功的领导人一定是守时的，他会把握时间，会提早做好准备。 ★ 要能得体的应对，不要答非所问。通过交流，让对方感到你们很投缘，谈得很舒服，
让他感到你的诚恳。
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保持微笑。笑脸相迎是建立良好人际关系的基础，他可以化解人的紧张情 绪，拉近人与人之间的距离。
ABC黄金法则
3、会后
我们应该做的工作
★
ABC黄金法则
三、ABC法则小技巧
1.“Ａ”的切入方式
“Ａ”可以以闲聊的方式，渐渐的培养彼此的关系，导入话题。 “Ａ”必须知道最终目的，以免话题越扯越远。 “Ａ”从家庭，事业，产品，观念切入，从关心角度，渐渐引入主题。 “Ａ”也可以从故事切入，这样“Ｃ”较容易接受。 “Ａ”可以说说自己的心路历程，引起“Ｃ”之共鸣。
Ａ
方桌
C
Ｂ A
圆桌 C B
的左前方，“Ｂ”坐在“Ｃ”的另一侧。
ABC黄金法则
2、会中
会中“B”要把“C”介绍给“A”,一定要把新朋友带到“A”面前，并 向“C”介绍 “A"在直销行业里的成长经历，如何付出以及所取得的成就等，只需简单介 绍 一下“Ｃ”即可。在整个过程中，“Ｂ”始终要跟“Ｃ”站在一起，这样 “Ｃ”才会有 安全感。如果是在一对一的沟通中，“Ｂ”首要做的是排除一切干扰。如， 先 将自己的电话关机，并要求“Ｃ”在沟通时也将电话关机，当服务生前来倒 水 时，即先说明暂缓服务，使得“Ａ”与“Ｃ”可以充分的沟通，而不致使沟 通的 气氛中途被打断，而遗漏一些重要话题。沟通中途不要发资料，不要插话， 不要岔题，做到助场不打岔，点头微笑，随声附和就好，如“Ｂ”打岔，会 使
３.ＡＢＣ法则的成功率：Ｂ占５０％， 座 位占３０％，Ａ占２０％
沟通黄金法则之ABC法则
会面中——入座
B与C坐同侧， A与C坐斜对面， C背靠门，远离通道。
A CB
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通
道
门
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会面中——配合
点头表示认同与肯定， 微笑维持良好的气氛， 录音用于学习与复制， 记笔记便于成交。
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B坚决避免破坏性动作
缺席B； 手机B； 木头B； 拆台B； 大嘴B； 不长眼B。 瞌睡B；
会议前的注意细节
4、B带C介绍会场并去卫生间； 5、B安排C前排入座并全程陪同，绝对避免离开会场； 6、会议前播放公司的视频，但不要发放资料、纸、笔等。 7、听众坐椅上可以放一瓶水，仅限一瓶，不要让服务员频繁倒水。 8、一定要准时开始，不能因为迟到者而推迟时间。
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会中会
配 合 动
希望沟通的方向：□消费 □兼差 □专职 预估成交____其他： 7
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会面前——推崇
三
推崇A的成功故事
个
内 推崇A的专业程度 容 推崇A的个人魅力
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推崇的三个基本要素
推崇在背后，而不在当面 推崇要持续，而不是一次 推崇要定位，不可反推崇
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会面中——抵达
使用保健品的习惯 □无 □有时有 □固定保健 □每月花费_________
对营养保健的了解（有无兴趣）：□想多了解 □没兴趣 □想经营 □想用产
财品 务
经济状况：□有存款 □负债
月收入：
每月开销：
车子厂牌：
CC数：
信用卡：□Visa □Master □无
房子：□自有 □贷款 □租赁：租金___________元
黄金ABC法则
直销abc法则。。。。。。。。。
一、什么是abc法则？
• a 事业指导 资料 会场 专营店 网店 养生模式 家庭超市 等一切有利于成功的工具。（演员）
• b 自己（导演）
• c 新人顾客（观众）
二 为什么要运用abc法则？
• 1 借力 使力 不费力 目的： 让新业务员更早的开展业务，举例（锤子钉木板） 。 2让事业指导讲，使c听得更明白，更透彻，更全面有利成 交。 。 3 c和b比较熟，b讲c不一定会认真听，a讲c会认真听，a 讲c会认为远来的和尚会念经。 。 4 有利于吧的快速成长和提高（因a在讲时b也在听,因此 增加认识而进步） 注意：在A与C见面之前一定搞好A与C的关系。 如果A与C认识，且两人关系不太好，那就不能安排A 与C沟通
这就是成功 最快的方法。
Make Presentation much more fun
@WPS官方微博 @kingso笑 记录 应和 目光放点 身体前倾 （感染新朋友） （2）随时随地配合，主动参加各种活动，永远记住自己是B 的角色，一切有利成交的事都要做，可能的话建议C关掉手 机。 （3）不能随意动 做与配合无关的的事 （4）不插嘴 不抢话 不抱胸 不翘腿 不靠椅 不吸烟 （5）不当场纠正A的错误 （6）如A偏离主题，要适当委婉提醒 （7）打预防针，约定下次见面时间（j叫C先闭嘴，免受打 击） （8）C如果买产品，要及时做好售后服务 （9）如C已加入要及时督促买资料后借给他资料 （10）B与A要及时总结，确定沟通的思路
三 、如何做好自己的角色？
• A 用说服沟通的知识即可。（详见说服力与沟通课） • B 1、必须提前将C的情况尽可详细的汇报给A.最好准确的 的提供C的最大需求。 2、定时间地点要精确且先定A、（考虑地点的状况）B 最好先到，绝对不能迟到。 3、工具准备齐全（资料场所） 4、 推崇A （1）、不能换人 （2）不能夸大 （3）不能离开C的需求（针对不同的人要有不同 的推崇思路） （4）如果没提前推崇A、在见面时恰当的 边推崇便进行 （5） 坚决不能反推崇(过分在A面前推崇 C)
高效沟通之ABC法则
• 3、沟通中常发生的不良情形
• • • • • • • 坚持己见，各说各话 话不投机，不欢而散 草木皆兵，随时出兵 表里不一，没有诚意 只要求肯定自己，以自我为中心 只想完成自己的目标 我就是真理
• 4、沟通的几个重要观念
• • • • • 良好沟通的本质在于换位思考。 沟通的意义决定于对方的回应。 承认差异化的存在。 沟通是一种意见交换。 要做到换位思考，必须常问自己如下问题：
• 受众需要什么？ • 我能给受众什么？ • 如何把“受众需要的”和“我能提供的”进行有机联结？
二、 ABC沟通法则
• 2、安排座位并陪伴： • （1）尽量让C不受外部环境干扰。 • （2）座位要给C安全感。
A A 桌
桌
• 3、引入主题：简明扼要
• 4、专心聆听：当A在讲述时，B要专心聆听，
别忘了C是看B的态度来听A的话。除了聆听之外， 不要打扰或打断A或纠正A的话题（全身心地信任 A，否则就不要使用ABC法则，那是不智的）。
• １、什么是ABC法则
• A、顾问（Adivsor）——包括公司，体系，上级， 资料（书、录音带、录影带„„）等，可做为指 标的人、事、物。 • B、桥梁（Bridge）——自己。 • C、顾客（Custorner）——需要被引导的对象。 • 借助A的力量（影响力、专业度等）来与自己的 顾客达成良好沟通的一种方法，谓之ABC法则。
• 3、准备沟通人士:
• （1）选择合适的A：选择A“因人而异” • （2）预约A：尽量和A事先研讨，让您的A能容 易掌握重点，进入状况。
ABC——黄金法则
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• 3、会后 、 • 我们应该做的工作 • 如果“C”决定买产品，“B”必须做好产品 的售后服务与跟进。 • 借出资料，每次沟通或会议后无论是否成 功，“B”都要给“C”留资料，如光碟、书 等， 便于再次跟进。 • 约定下次见面的时间。
三、ABC法则小技巧 ABC法则小技巧
• 1、“A”的切入方式 、 的切入方式 • 可以闲聊的方式，渐渐地培养彼此的关系， 导入话题。 • 必须知道最终目的，以免话题扯远了。 • 从家庭、事业、产品、观念切入，从不同 的角度，渐渐列入主题。 • 也可以故事切入，这样“C”较容易接受。 • 可以说说自己的心路历程，引起“C”之共 鸣。
保持微笑， 保持微笑，笑脸相迎是建立良好人际关系的基 他可以化解人的紧张情绪， 础。他可以化解人的紧张情绪，拉近人与人之间 的距离。还有真诚的赞美。不管他是做什么的， 的距离。还有真诚的赞美。不管他是做什么的， 都要说他的长处。 都要说他的长处。 • 必须注意自己的形象，男士必须白衬衣、 必须注意自己的形象，男士必须白衬衣、深色 西装、黑皮鞋、打领带、头发必须整齐， 西装、黑皮鞋、打领带、头发必须整齐，最好是 短发，不能留长头发。女士必须穿职业套装， 短发，不能留长头发。女士必须穿职业套装，不 要穿吊带裙、穿拖鞋，头发要干净、整齐。因为 要穿吊带裙、穿拖鞋，头发要干净、整齐。 形象是与人见面的第一印象。 形象ห้องสมุดไป่ตู้与人见面的第一印象。也是事情成功与否 的第一把钥匙。 的第一把钥匙。
• 2、会议或沟通结束，“B”的做法决定成效。 的做法决定成效。 、会议或沟通结束， 的做法决定成效 • 会议结束，“B”不要马上就拉着“C”离开， 而是应该坐在那里认真地问“C”，对刚才 老师讲的内容，有什么凝问。并讲讲自己 有兴趣的地方，再问他，你呢？引导“C” 提出问题。“B”要注意听“C”的意见，对 “C”谈的内容都给予肯定，直到谈完。然 后再谈自己的理解和看法。
ABC法则
ABC法则，也叫配合法则或者说借力使力法则。
A是Adviser 顾问：你可以借力的力量B是Bridge 桥梁：你自己C是Customer 顾客：你希望接纳你的产品并愿意和你一起创业的人做ABC沟通前：B要与A提前沟通，B要提供A有关C的个人资料，并选定见面的时间、地点，B要在C和A没有见面之前，B要先向C推崇A。
记住：推崇产生你需要的力量。
要让你的新朋友C有种迫切想见A的感觉，推崇要适当，不要夸大。
ABC沟通过程中：B要介绍C给A认识，这个时候可以简单介绍一下C，比如：这个是我的朋友C先生，现在在深圳从事xxx工作，对我们这个生意非常有兴趣，想过来了解一下。
介绍A的时候，因为在A和C见面之前，你已经想C推崇A了，就不要再当面再推崇A了，当面推崇效果不如背后推崇，你可以这样说。
比如：这就是我上次向你提起的A老师，他做这个行业非常有经验，现在有非常大的市场。
我都一直在跟随这个老师学习，从他身上学了很多东西。
在A和C沟通的过程中，B要在C的旁边安静专心听A说明并不断点头认同，也要做笔记和录音，以维持良好的气氛，这是非重重要的一环。
切记沟通过程中B一定不能东张西望，接听电话，甚至抢A的话。
沟通过程中B能不讲最好不讲。
沟通结束后：B要和C确定下次跟进的时间和地点，B要留下来与A研讨这次ABC 沟通的成果和缺失。
听成功者的话，按照系统的要求做规范的事，推崇系统，推崇公司，推崇你的上级指导老师，推崇任何你可以借力的人、事、物，借力使力不费力，成功就可以来到。
何乐而不为！如何运用ABC法则"ABC法则"被直销界称为"黄金法则"，具有极高的成功率。
一、ABC法则的代表意义A：上级业务指导、公司、资料B：业务员自己C：新朋友、顾客ABC法则的定义：上级业务指导、业务员自己和新朋友之间业务运作的方法和规则。
二、会前准备1、进行邀约并确定对象、时间、地点。
2、收集新朋友的个人资料：爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想3、把新朋友的个人资料告诉A4、推崇A三、会中1、介绍A2、介绍C3、座位安排：B与C坐同侧，A与C坐斜对面，并且C的位置尽可能面对墙壁。
销售中的黄金法则ABC沟通法则
销售中的黄⾦法则ABC沟通法则每个成功的销售员⼀定都具备⼀个素质，那就是能够同客户进⾏有效的沟通。
这期的⽂章⾊哥就来给⼤家介绍被销售界称之为“黄⾦法则”的ABC沟通三⾓法则。
ABC沟通三⾓法则，被传销⼈员、直销⼈员使⽤⾮常多，被他们称为黄⾦法则，其实在⼤客户的销售技巧中的 “狐假虎威策略”就是ABC沟通法则的运⽤。
就是当客户搞不定时，销售⼈员会请⾃⼰的领导出⾯帮⾃⼰⼀下。
⾮常简单的战术，也⾮常有效，因为中国是个讲⾯⼦的国度，客户看销售员的领导都来了，⼀般都会给销售员的领导⼀个⾯⼦，⼤单不给，⼩单⼦也会给⼀点，不会让领导空跑⼀趟的。
⾊哥先来从理论上讲解⼀下什么是ABC三⾓沟通法则，ABC代表的是三种不同的⾓⾊。
A是Adviser顾问的意思，是我们可以借助的⼒量。
包括上级业务指导、公司、资料等，范围⽐较宽泛，在不同的沟通场景中A可能是不同的⼈或事物；B是Bridge桥梁：销售员⾃⼰；C是Customer顾客：潜在客户。
在ABC三⾓沟通法则中，其关键点是A：我们借助的⼒量，因此ABC三⾓沟通法则从某种程度说，可以叫做借⼒使⼒法则。
我是搞不定你了，但是总有搞定你的⼈，我把他请来，⾃然就通过他⽽搞定了你。
举例来说，我们拜访⼀个客户的董事长，但是客户的董事长就是不理睬我们，在做信息的搜集中，我们发现董事长的爱⼈在公司担任会计，OK，我们搞不定董事长，但是我们可以从董事长的爱⼈⼊⼿，假设我们搞定了董事长的爱⼈，那么通过董事长的爱⼈去做董事长的⼯作，⼀般也就能达成我们的⽬的了。
在这个例⼦中，董事长是C潜在客户，董事长的爱⼈是A我们借助的⼒量，销售员是B，连接董事长和董事长爱⼈的桥梁。
ABC三⾓沟通法则有2种形式：第⼀个形式：多对⼀或2对1，你公司2个⼈对客户⼀个⼈进⾏宣传。
就是在你的引荐安排之下，你和你的⽬标客户被你带到你的领导或者顾问⾯前，然后由你的领导或顾问向你的潜在客户介绍公司、产品与⽣意的⼀种沟通⽅式。
如何有效促成及A B C法则
A B C 黄金法则
9.回来和A总结 当C走后B和A进行交流,看看在交流中是 否达到目的,对C有一个评价,看C是否能 从事,再看看A的交流是否到位,B的桥梁 作用做的哪些方面还需要改进.
A B C 黄金法则
合理的运用好A B C黄金法则，A B默契
的配合能够最大程度的提高成交的机率， 所以A B配合促成是成交的关键，那么到 底要如何促成才算是最有效的促成呢？
如何有效促成及A B C法则
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A B C 黄金法则
一.运用ABC法则的价值: 它能帮助我们起到比预期还要好的效果, 能起到四两拨千斤的作用. 自己 桥梁 50% C 新朋友 顾客 事业型的人 30%
A B C 黄金法则
三.如何运用: 1.预约 B要预约先和A取得联系,看A是否有时间, 如果有就要把C的情况跟A讲清楚,并约 好时间,地点和一些必要的产品和资料.让 A对C有一个充分的了解,好抓住重点进 行交流 2.针对性 B要针对C的情况去邀约A
公司2013最新动态：
去老年癍的产品也将推出市场（一个星期左右
立竿见影） 公司在菲律宾正在收购100顿香蕉皮，建立研 发减肥产品的工厂！ 公司将全面打开台湾 ，香港 ，菲律宾，新加 坡等东南亚市场（将会在越南生产香水和调味 品），产品约来越多，市场越来越大。 其中香港的市场已经全面打开，接下来马上会 成立香港办事处，东南亚，美国等国外市场将 在近期全面启动
下客户都是“半推半就”。 如果实在很难促成时，应先告辞，给客 户留下好象即可，为下次拜访打基础； 常保联络。
促成注意事项
促成前后的情绪控制； 切记哆哆逼人，咬住不放，遵循拉
锯战促单，反复促成（3-5次）。 给新朋友打预防针，泼冷水，先做 哑巴在做喇叭。 要保持良好心态（平常心）；