如何配合-ABC法则
万能沟通ABC法则—黄金法则

时,让他觉得你对这个生意不重视,当然他也不会重视,这样一个精英就被你的不守时给 扼杀了。因为一个成功的领导人一定是守时的,他会把握时间,会提早做好准备。 ★ 要能得体的应对,不要答非所问。通过交流,让对方感到你们很投缘,谈得很舒服,
让他感到你的诚恳。
★
保持微笑。笑脸相迎是建立良好人际关系的基础,他可以化解人的紧张情 绪,拉近人与人之间的距离。
ABC黄金法则
3、会后
我们应该做的工作
★
ABC黄金法则
三、ABC法则小技巧
1.“A”的切入方式
“A”可以以闲聊的方式,渐渐的培养彼此的关系,导入话题。 “A”必须知道最终目的,以免话题越扯越远。 “A”从家庭,事业,产品,观念切入,从关心角度,渐渐引入主题。 “A”也可以从故事切入,这样“C”较容易接受。 “A”可以说说自己的心路历程,引起“C”之共鸣。
A
方桌
C
B A
圆桌 C B
的左前方,“B”坐在“C”的另一侧。
ABC黄金法则
2、会中
会中“B”要把“C”介绍给“A”,一定要把新朋友带到“A”面前,并 向“C”介绍 “A"在直销行业里的成长经历,如何付出以及所取得的成就等,只需简单介 绍 一下“C”即可。在整个过程中,“B”始终要跟“C”站在一起,这样 “C”才会有 安全感。如果是在一对一的沟通中,“B”首要做的是排除一切干扰。如, 先 将自己的电话关机,并要求“C”在沟通时也将电话关机,当服务生前来倒 水 时,即先说明暂缓服务,使得“A”与“C”可以充分的沟通,而不致使沟 通的 气氛中途被打断,而遗漏一些重要话题。沟通中途不要发资料,不要插话, 不要岔题,做到助场不打岔,点头微笑,随声附和就好,如“B”打岔,会 使
3.ABC法则的成功率:B占50%, 座 位占30%,A占20%
ABC法则训练流程

超级ABC演练流程一、需要ABC借力前,必须是由事先/铺垫过的,并大概了解到C的需求,一般需求三种:1.健康需求2.生态需求3.快乐需求二、角色分配:1.A角色是工作者上首2.B角色是自己3.C角色是三种类型名单①.A类名单【影响力,能力,学历,经济实力,人脉关系等都比B自己要强的】②.B类名单【影响力,能力,学历,经济实力,人脉关系等都跟B自己差不多的】③.C类名单【影响力,能力,学历,经济实力,人脉关系等都比B自己要差的】三、演练道具1.A角色的公文包2.茶壶(一把)3.茶水杯(3-5个)4.桌子一张5.椅子3张6.工具包一个(护颈,护腰,示范工具,录音笔,笔记本,笔)7.写有A.B.C字样的贴纸8.写有“墙”字的台卡四、演练:第一步:每组指定三位学员,分别扮演A.B.C角色第二步:讲师邀请,指定B学员, A学员,C学员上台第三步:讲师了解B角色的工作者上首A是谁,这位工作者上首就是B今天要推崇的A第四步:讲师容许B角色,你今天要配合的C角色是哪种类型的名单,需求是什么第五步:由B在A面前,介绍C的情况第六步:了解A有没有听清楚C的情况第七步:B开始在C面前推崇A,让C有一种非常渴望见到A的欲望第八步:讲师了解C有没有想法见A第九步:A拎上准备好的道具,工文包,还要有B.C出去场外面第十步:工作人员安排好桌子1张,椅子3把,茶壶1把,茶杯3-5个第十一步:由B主导安排A和C,先看顺序,进入正式见面第十二步:点评演练评分标准例第一组指定:6号学员分享课程,理论部分2号学员A角色4号学员B角色5号学员C角色A类名单生态需求38岁男性6号分享ABC重要性概念六大动作五种A A与B分工10分10分10分10分10分演练:六大动作1.B推崇A2.B介绍C3.A.B.C进场4.A.B.C座位5.铺垫,过程细节。
【必用】ABC法则讲解

【必用】ABC法则讲解一:重视A的作用B对A的适当推崇,可让A凭借自己的专业知识和成功经验,帮助B达成沟通新人C的工作,让C对A的讲解增加信任感觉。
在市场运营中,公司不断推出可以让代销商帮助A,这里的A不仅仅是顾问也可以是各种工具,如“公司网站,系统培训,证书,照片,用户见证,认证标识,光碟等。
二:B的配合B在ABC工作法则中起到承上启下的作用,在A,B,C三个角色中哪个最重要?有许多人认为是A角色最重要,其实,在这三个角色中最重要的是B的角色,因为C角色根本不认识A角色,他是因为B的介绍才对A介绍的产品,公司的那个感兴趣。
B主要是通过借助A的力量与C进行沟通,要承担好这个角色可是一件不容易的事。
首先;B要学会适当推崇A,也就是为A造势,使A在C【新朋友】的心中感到重要,这样A 才好展开工作。
其次在整个过程中B一定要全称陪同C,使其有安全感,一方面可以了解双方沟通情况,同时向A学习他的表达和说话技巧【网上就是拉一个讨论组,三人语音】另一方面可以针对C的情况在他不还意思问的时候代他提问,以解C的顾虑,A立刻知道C的问题,可以通过对B的回答方式对C进行工作,再者,B在整个沟通过程中应维护A的工作,不要打断,抢话,不干扰A的工作,这个时候你要认真听,学会做笔记,你知道吗?本来这个C不感兴趣的,就是因为你这个B角色做得好,B马上要提醒C,听啊,这个很重要啊,C马上会集中注意力,同时在A对C的工作中,A讲的话中重要部分,B 要学会点头,表现赞同,在销售中,要学会做B,借助各种A来帮助自己是一个非常好的方式,在ABC发展中,B才是真正的角色。
三:如何运用ABC法则一:首先,A要了解C的有关情况,关于C的职业,收入,以及性格特点等等需要做大致的了解。
要注意的是1.B要能得体的应付,不要答非所问。
通过交流,让对方感觉你们很投缘,谈的很舒服,让他感到你很诚恳。
2.真诚的赞美。
发自内心的关怀和赞美,特别是曾经再别家公司的朋友。
如何正确的运用ABC法则

如何正确的运用ABC法则运用ABC法则来开展业务,是完美业务员最容易掌握、使用最多、也是最有效的一种工作方法。
A(Adviser)的意思是顾问、指导者,在这里可以是你的业务指导,比你更有经验的业务员、公司、专卖店或辅助资料等:B(bridge)意思是桥梁,这是指开展业务的业务员:C(customer)意思是顾客。
简单的讲,ABC法则就是业务员在业务指导等的协助下,一起来做顾客的工作。
其实广义上讲,ABC法则是业务员在开展业务时广泛使用的一种借力使力的方法,而我们通常所说的ABC法则,是狭义的ABC法则,是指由一个业务员B与业务指导A配合,两个人一起做新顾客C的工作,通常也称为二对一的工作方法,业务员增员时大量使用到这种方法,新业务员刚开始做零售时也可以采用这种方法。
(一)二对一的ABC法则1、为什么要运用ABC法则?有的新业务员觉得,自己直接去做介绍就可以了,和A一起不是太麻烦了吗?而我们的建议是,业务员在增员时,一定要尽可能运用ABC法则,刚开始做零售时也最好使用,主要有以下原因:(一)ABC法则是借力使力不费力,简单容易操作,由于有A的协助,新业务员可以较早地开展业务。
(二)对于公司背景、产品、理念及市场计划等往往不如A熟悉,由A来介绍,可以让C了解得更全面、更系统更透彻。
(三)由于相互比较熟悉,C往往难以静静地听B介绍,而改由A从第三者的角度来讲则C容易耐心地了解:所谓“远来的和尚好念经”。
(四)ABC法则有利于B的成长和提高,在这个过程中他可以向A学习到很多有关产品讲解、沟通等方面的方法和技巧。
(五)在完美事业里,最好的方法是大家容易学会并能够都来统一使用的方法,你运用ABC法则推荐成功的业务员,也自然愿意运用ABC法则,这样有利于统一复制。
因此,即使你是很有经验的业务员,能够运用的时候,尽量还是运用ABC法则来开展增员工作。
2、场地的选择最好选在A的家里,在B的家里也可以,或者选择其他一个能够比较安静的场所如专卖店的小会议室。
如何更好应用ABC法则

三、“B”的配合
“B”在ABC工作法中起到癿是承上启下癿作 用,邁么在A、B、C三个角色里哪个角色最重要 呢? • 有很多人会认为是“A”角色最重要,总怪 是“A”讲死了“C”。 • 其实,在这三个角色里最重要癿是“B”角 色,因为“C”角色根本就丌认“A”角色。他是 因为“B”才来见“A”癿,才来听“A”讲直销 事业癿。“B”主要是通过借劣“A”癿力度对 “C”迚行工作。 •
最后,“B”在事后对“C”迚行迚一步沟通。 因为“B”和“C”是熟悉癿,因此“C”比较容 易向“B”讲出自己癿真实想法,这时,“B”要 主劢了解“C”癿情况和想法,并要将这些想法 向“A”汇报,研讨方法,讨论怎样跟迚“C”。 • A+B要组成工作小组共同对“C”迚行工作。 在销售中,学会做“B”,借劣各种“A”来帮劣 自己是一个非常好癿方式,也是销售中癿黄金法 则。在ABC法则中,“B”才是真正癿主角。 •
会中我们应该作些什么? 1、会中“B”要把“C”介绍给“A”,一定 要把新朋友带到“A”面前,并在“C”面前极力 癿销售推崇“A”,讲“A”在直销行业里癿成长 经历,如何付出以及所取得癿成就等,只需简单 癿介绍一下“C”即可。此过程丌要超过3分钟。 在引荐癿过程中,切忌做反销售。 • 2、“A”不“C”沟通中“B”可做笔记戒录 音,以重视“A”。“B”要在“A”癿旁边安静 癿听“A”说明,并丌断癿点头认同、录音、做 笔记、微笑。 • 3、“B”要学会带劢会场气氛。在“C”注 意力丌集中时提醒“C”,并点头赞同“A”癿讲 •
• •
你今天请这个“A”是丌是要让“C”觉得“A”很与业, 很有经验,是顾问。你劢丌劢就打断“A”癿讲话,你怎么让 “A”去沟通。你让“A”怎么做?到时候又去怪“A”做死 “C”,请你记住,是你做死了“C”。 • 这个时候你只要闭嘴,认真癿听,学会点头,微笑,作 笔记。本来这个“C”没感觉癿,就是因为你这个“B”角色 做癿好,当“C”要想打电话,戒想走劢时,“B”角色马上 提醒“C”,听呀,很重要癿。哦,“C”马上就会集中注意 力。同时在“A”对“C”癿工作中,“A”讲癿话中重要癿 部分,“B”要学会点头,表示赞同。这样也叫“借力使力丌 费力,点头微笑数钞票”。
ABC法则

A B C 法则
1999.6 吴浚泉一、何谓ABC:
——即主管与组员联手推销。
——A为客户,B为组员,C为主管或同伴。
二、B之桥梁作用:
1、事前沟通
①A之身份背景资料。
②对A之目的。
③对A之谈话内容。
④其他。
2、工作之计划与安排
①如何攻?如何守?
②时间与地点?
三、 B与C之配合:唱双簧(B应先捧C)
1、座位:双夹之势
——绝对不要正面对坐——对立、谈判。
——绝对不要正眼对看(以双眉之间为佳)
2、C攻B应声,并适时提供资料与赞美。
3、注意聆听客户的话(并适时提问题及表现赞同的小动作)。
4、注意观察客户的表情反应。
5、注意周围环境或人(以防程咬金)。
四、适时提出促成的要求。
——B:为情感促成;C:为专业促成。
五、结论:
1、好比踢场球
——攻守之间要发挥团队默契。
2、主管应为踢那临门一脚之人。
3、注意气氛及自身行为举止。
六、研讨:
1、ABC法则中应注意的事项有哪些?
2、演练ABC。
3、分享成功的ABC经验。
如何运用abc法则

如何运用abc法则运用ABC法则提高工作效率ABC法则是一种帮助人们提高工作效率的方法,它可以帮助我们更好地管理时间和任务。
ABC法则的核心思想是将任务按照重要性和紧急性分为三个等级,从而合理安排工作的优先级。
下面将详细介绍如何运用ABC法则来提高工作效率。
一、重要且紧急的任务(A类任务)重要且紧急的任务是我们工作中最需要优先处理的任务,因为它们对工作进展和目标实现有重要影响。
这些任务通常是紧急的截止日期或重要的工作项目,需要我们立刻解决和处理。
在处理A类任务时,我们可以采取以下措施:1. 立即行动:对于A类任务,我们应该立即采取行动,确保及时完成。
可以根据任务的紧急程度和重要性进行时间安排,制定合理的计划,确保任务能够按时完成。
2. 集中精力:在处理A类任务时,我们应该将注意力集中在任务本身上,避免分心和被其他事务干扰。
可以选择一个相对安静的环境,将手机静音,避免社交媒体和其他娱乐活动的干扰,以提高工作效率。
二、重要但不紧急的任务(B类任务)重要但不紧急的任务是我们在工作中需要高度重视的任务,虽然它们没有紧迫的截止日期,但对工作进展和目标实现也有重要影响。
这些任务通常需要我们在较长的时间内进行计划和准备。
在处理B 类任务时,我们可以采取以下措施:1. 制定计划:对于B类任务,我们可以制定详细的计划,包括任务的具体步骤、时间安排和资源需求等。
通过制定计划,可以更好地掌握任务的进展和完成时间,提高工作效率。
2. 分解任务:对于较大的B类任务,可以将其分解为多个小任务,逐步完成。
这样可以将复杂的任务变得更加具体和可操作,更容易完成。
三、不重要且紧急的任务(C类任务)不重要且紧急的任务是我们在工作中需要尽量避免的任务,因为它们对工作进展和目标实现的影响较小。
这些任务通常是一些突发的问题或紧急的请求,需要我们尽快处理,但对工作的重要性不高。
在处理C类任务时,我们可以采取以下措施:1. 优先级评估:对于C类任务,我们可以先评估任务的重要性和紧急性,确定是否需要立即处理。
如何有效促成及A B C法则

A B C 黄金法则
9.回来和A总结 当C走后B和A进行交流,看看在交流中是 否达到目的,对C有一个评价,看C是否能 从事,再看看A的交流是否到位,B的桥梁 作用做的哪些方面还需要改进.
A B C 黄金法则
合理的运用好A B C黄金法则,A B默契
的配合能够最大程度的提高成交的机率, 所以A B配合促成是成交的关键,那么到 底要如何促成才算是最有效的促成呢?
如何有效促成及A B C法则
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A B C 黄金法则
一.运用ABC法则的价值: 它能帮助我们起到比预期还要好的效果, 能起到四两拨千斤的作用. 自己 桥梁 50% C 新朋友 顾客 事业型的人 30%
A B C 黄金法则
三.如何运用: 1.预约 B要预约先和A取得联系,看A是否有时间, 如果有就要把C的情况跟A讲清楚,并约 好时间,地点和一些必要的产品和资料.让 A对C有一个充分的了解,好抓住重点进 行交流 2.针对性 B要针对C的情况去邀约A
公司2013最新动态:
去老年癍的产品也将推出市场(一个星期左右
立竿见影) 公司在菲律宾正在收购100顿香蕉皮,建立研 发减肥产品的工厂! 公司将全面打开台湾 ,香港 ,菲律宾,新加 坡等东南亚市场(将会在越南生产香水和调味 品),产品约来越多,市场越来越大。 其中香港的市场已经全面打开,接下来马上会 成立香港办事处,东南亚,美国等国外市场将 在近期全面启动
下客户都是“半推半就”。 如果实在很难促成时,应先告辞,给客 户留下好象即可,为下次拜访打基础; 常保联络。
促成注意事项
促成前后的情绪控制; 切记哆哆逼人,咬住不放,遵循拉
锯战促单,反复促成(3-5次)。 给新朋友打预防针,泼冷水,先做 哑巴在做喇叭。 要保持良好心态(平常心);
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A角色的选择
出发点只有一个——C需要什么 健康、美丽、事业、家庭……
二、B角色的扮演——会前
1、C的资料:会谈或聚会前1天,B要将C的背景资料详细的 告知A 2、辅助工具的准备:书刊、杂志、试用产品(展示袋)协 议书、报章报道……资料准备越齐全,沟通越顺利。 3、安排时间,确定地点:B要先了解A的时间安排与选择, 再与C确定。BC确定后,再告知A。 场地安排要选熟悉的地方,“谁的地盘谁做主”
不准备太多水、水果、带壳食品
见面前半天再确认 4、心理准备——A不是神,也有失手的时候
要点和注意事项
一、环境布局
让C面向最单纯、最不受干扰的地方,如朝 墙 A面向复杂、繁忙的环境,如厕所、通道、 窗外、大门等。 A坐在C的右手边,方便写字,展示时给C看 清楚 B与C坐得近一些,或面对面。AC应斜对面, 不能A与C面对面(是沟通不是谈判)
公司、产品知识; OPP讲解与回答疑义的能力; 美容、营养;
守时,不迟到 保持微笑 得体应对 适当赞美 兴奋与热情
A角色的扮演——会后
告诉B你近期的安排、团队的安排、促销政 策、利好消息——给C听的——也给B一个 促成的借口、表扬B最近的进步等 找借口离开——给C留提问的面子 等C离开后与B交流体会,总结并记录
A
桌子
C B
门
墙壁
B角色的扮演——会中
B、C一定要先到,A在C之后到 B要推崇A 、但不当面推崇C 帮C提问题——如果“我们”……
B角色的扮演——会中
一、语言——回应、互动、不插嘴,少开 口说话 二、动作——迎接、帮拿东西、做示范等, 帮接电话。 三、表情——激动、向往、期待 四、学习——全程学习
B就是A的秘书
பைடு நூலகம்
B角色的扮演——会后
促成 填表;配产品;身份证复印;交钱; 准备资料 ——推崇资料 打预防针 B善后处理 (整理工具、场地;AA制付费)
A角色的扮演——会前
ABC法则的主角 充分了解C的背景,有备而来 专业的形象,着装与礼仪
A角色的扮演——会中
专业的知识:
祝各位从优秀到卓越
如何配合
(ABC法则)
为什么要使用ABC法则
借助团队力量-借力、使力、不费力 可在一旁学习,以便日后成为A的角色
一、关于ABC法则
A是——顾问:指你可以借用的任何的人、 事、物 B是——桥梁:自己 C是——顾客:新朋友
什么情况下运用ABC法则
1、B对公司背景、理念、产品、制度尚不 熟悉,说不清楚; 2、B和朋友太熟了没有影响力; 3、因为C的身份特殊;