服务窗口 不忘初心
窗口服务年度总结(3篇)
第1篇2023年，我在窗口服务岗位上兢兢业业，始终坚持以人民为中心的服务理念，积极践行“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，现将本年度工作总结如下：一、服务态度方面本年度，我始终保持着热情、耐心、细致的服务态度，对待每一位前来办事的群众，都能做到礼貌接待、耐心解释、热情服务。
面对群众的疑惑和难题，我总是站在他们的角度思考，努力提供最合适的解决方案。
通过不断优化服务流程，提高了办事效率，得到了广大群众的认可和好评。
二、业务能力方面为了更好地服务群众，我不断加强业务知识学习，提高自己的业务水平。
通过参加各类培训、阅读专业书籍等方式，掌握了丰富的业务知识，能够熟练处理各类业务办理工作。
在遇到复杂问题时，我能够迅速找到解决办法，确保窗口服务工作的高效运转。
三、工作效率方面本年度，我严格按照窗口服务工作要求，做到办事流程清晰、手续简便、限时办结。
通过优化工作流程，提高了工作效率，实现了“一站式”服务。
同时，我还积极推行网上办事、自助办理等服务方式，让群众少跑腿、好办事。
四、服务质量方面我始终把服务质量放在首位，努力提高服务质量和办事满意度。
在办理业务过程中，我严格遵守工作纪律，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象。
针对群众反映的问题，我及时进行整改，确保窗口服务工作始终保持良好状态。
五、廉洁自律方面我深知窗口服务岗位的特殊性，始终保持廉洁自律，严格遵守廉洁从政的各项规定。
在工作中，我坚决抵制各种不正之风，不接受任何形式的馈赠和宴请，树立了良好的窗口形象。
六、下一步工作计划1. 深入学习业务知识，提高自身业务水平，为群众提供更加优质的服务。
2. 优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率，让群众少跑腿、好办事。
3. 加强与同事的沟通与协作，形成工作合力，共同提升窗口服务质量。
4. 严格遵守廉洁自律各项规定，树立良好的窗口形象。
总之，2023年我在窗口服务岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足之处。
在新的一年里，我将继续努力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为群众提供更加优质、高效的服务。
坚守为民情怀,不忘为民初心
坚守为民情怀，不忘为民初心坚守为民情怀，不忘为民初心作为一名公务人员，我们的本职工作就是为民服务。
无论身处何地，无论遇到何种情况，我们都应该始终保持为民情怀，不忘为民初心。
只有这样，我们才能真正做好自己的工作，为社会做出积极的贡献。
坚守为民情怀，意味着要真心实意为民服务。
无论是在办公室还是在一线岗位上，我们都要始终保持一种亲人般的关怀和热情。
我们要主动倾听民众的需求和问题，耐心解答他们的疑虑和困惑。
只有通过深入了解民众的真实需求，我们才能更好地满足他们的期待，解决他们的问题。
坚守为民情怀还意味着要时刻把群众的利益放在第一位，为他们的利益而努力。
无论遇到多大的困难和挫折，我们都不能丧失对民众的热爱和关心，始终坚持为民而工作。
在快速变化的社会中，我们更应该坚守为民情怀，不断提高自己的能力和素质。
只有不断提高自己的专业能力和综合素质，我们才能更好地为民众提供优质的服务。
作为公职人员，我们要持续学习和研究，不断提高自己的专业知识和技能。
只有不断学习和进步，我们才能更好地适应时代的变化，并能更好地为民众解决问题。
坚守为民情怀，还意味着要保持一种担当和奉献的精神。
作为一名公务人员，我们要时刻保持一种责任感和使命感。
我们要勇于承担责任，勇于担当。
在面对困难和挑战时，我们不能退缩和放弃，而是要积极主动地找到解决问题的方法和途径。
同时，我们还应该发扬奉献精神，把自己的付出和努力最大限度地转化为为民众提供的实际利益。
只有坚守担当和奉献精神，我们才能真正做到为民众的利益而努力。
不忘为民初心，意味着要始终保持一种初心和信念。
无论经历多少风雨和挫折，我们都不能迷失方向，不能丧失初心和信念。
我们要时刻保持一种对公共利益的执著追求，始终以为民众谋利益为己任。
同时，我们还要树立正确的价值观和理念，始终保持积极向上的态度和行为习惯。
只有保持一颗纯净的初心，我们才能真正赢得民众的信任和尊重。
在实践中，我们会遇到各种各样的问题和困难。
行政服务中心感人事迹
行政服务中心感人事迹全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：行政服务中心是政府提供服务的窗口，它的工作涉及到广大市民的生活方方面面。
在这里，有着一群默默奉献的工作人员，他们每天都在为市民提供高效的服务，为市民解决难题，让市民感受到来自政府的关怀和温暖。
下面，我们就来看看行政服务中心的一些感人事迹。
行政服务中心的工作人员非常热情周到。
每天，他们早早地就来到办公室，准备迎接前来办事的市民。
无论是问询、咨询，还是办理业务，他们都会耐心细致地解答市民的问题，为市民提供帮助。
有一次，一位老奶奶来到行政服务中心办理户口迁移手续，但因为年纪大，不懂得办理流程，便有些手足无措。
工作人员看到了老奶奶的困惑，立即上前询问并耐心地为她解释办理流程。
最终，老奶奶顺利完成了户口迁移手续，感激不尽地说：“谢谢你们，你们真是太好了！”这一幕让人感动，也展现了行政服务中心工作人员的热情和细心。
行政服务中心的工作人员具有高效的工作能力。
在这里，工作人员不仅熟悉各项业务流程，还拥有专业的知识和技能。
有一次，一位市民前来办理营业执照注册手续，但因为资料不齐，造成了办理的困难。
工作人员看到了市民的困境，便迅速联系相关部门，协调整理好了所需资料，并帮助市民填写申请表格。
不到一个小时的时间，市民就成功地办理了营业执照注册手续，领到了执照。
市民激动地说：“谢谢你们，如果没有你们的帮助，我可能还要跑好几次。
”这展现了行政服务中心工作人员高效的工作能力和协作精神。
行政服务中心的工作人员在日常工作中展现了高效的工作能力、热情周到的服务态度、善良的品德和责任感。
他们的付出为广大市民提供了高效便捷的政务服务，为社会和谐稳定贡献了自己的力量。
让我们一起感谢这些默默奉献的行政服务中心工作人员，让我们一起为他们的感人事迹点赞！第二篇示例：行政服务中心感人事迹行政服务中心是一个为人民群众提供便利和服务的窗口，旨在解决市民的疑难问题，提供有效的办事渠道。
在这个充满繁琐手续和纷繁繁杂的社会中，行政服务中心的工作人员始终秉承着为人民服务的宗旨，用他们的耐心和智慧为市民排忧解难。
窗口为民服务心得体会（精选6篇）
窗口为民服务心得体会（精选6篇）窗口为民服务篇1在开展党的群众路线教育实践活动中，福建省南安市始终坚持边学边查边改，立说立行立效，针对征集意见建议，积极组织党员干部贴紧基层，深入一线，服务群众，以诚心服务推动作风整体好转，切实推进教育实践活动取得实效。
坚持深入基层一线，在亲民爱民上办实事。
坚持把为民服务作为推进教育实践活动的重要内容，组织党员干部深入基层一线，为人民群众办实事、做好事、解难题。
一是推动农事在一线办理。
适应农村发展新形势，率先在全省推行“效能进村”活动，建立“民情”、“周二议事”等制度，提高村干部工作效率，及时解决群众反映、关注的问题，密切党群干群关系;创新推行“村党员代表会议”制度，全市730多名党员代表承上启下，既把上级的惠农、支农政策和服务送上门去，又与2600多名困难群众结对，帮助解决难题、办理相关手续，把矛盾和问题解决在基层;依托“世纪之村”网络平台整合涉农部门服务资源，打造网上服务板块，使得基层农民百姓足不出户就可了解相关涉农政策，咨询计生、农业科技、法律等知识，办理新农合等业务，有效深化了“农事村办”工作。
二是引导干部在一线服务。
拓展百名领导下基层、千名干部进农家、万名党员结对子的“百千万”活动，充分发挥农业、科技等16个部门职能优势，抓住群众最关心的热点、难点问题，积极开展以送知识、技术、信息、医疗、法律进农家为主要内容的“五进农家”活动。
组织1820多名党员干部深入基层、深入群众，建立农家书屋212个，送去普法读本9300多本，开展各类农业技术讲座、义诊520场次，构建了党群干群心心相连的纽带。
三是号召党员在一线带头。
针对全市农村党员特别是农村无职党员(不在村级组织任职的农村党员)数量多、作用发挥余地还较大的情况，我们在全市农村无职党员中开展“三定三解”活动(即教育培训“定向”，解决无职党员“底气不足”的问题;设岗定责“定位”，解决无职党员“平台不宽”的问题;激励机制“定心”，解决无职党员“动力不足”的问题)，以培训增质为前提，以激励奖励作保障，全面推行设岗定责，为18600多名农村无职党员设置理论政策讲解岗、实用技术示范岗、民事纠纷调解岗、党务村务监督岗、文明新风示范岗等10种岗位，使他们成为群众致富传经人、关爱群众贴心人、文明新风倡导人。
政务中心窗口服务工作心得体会
政务中心窗口服务工作心得体会在政务中心窗口服务工作中，我深刻体会到了服务群众的重要性和挑战性。
作为政务中心的服务人员，我们是政府与百姓之间的桥梁，直接面对着各种各样的问题和需求。
以下是我在窗口服务工作中的心得体会。
其次，服务群众还需要具备较强的沟通能力。
群众来到窗口办事往往心急，我们需要迅速捕捉他们的需求，并将政府政策和程序等信息以简明易懂的方式传达给他们。
在提供服务的过程中，我们要善于表达，用通俗的语言解释复杂的问题，让群众能够理解并愿意配合我们的工作。
另外，窗口服务工作需要具备一定的业务知识和专业技巧。
政务中心是一个集中服务平台，办理的业务涉及面广泛，办事流程复杂，需要我们掌握各种业务知识和办理流程，以便能够快速准确地为群众解答问题和办理业务。
我们还需要具备一定的法律法规知识，根据相关法律法规指导群众的行为，并处理好政府与群众之间的关系。
此外，窗口服务工作还需要具备较强的心理素质。
在工作中，我们经常会遇到一些复杂的情况和问题，有时候可能会遭遇到群众的抱怨或者不满情绪。
此时，我们需要保持冷静并应对问题，虚心接受批评和建议，及时调整自己的态度和方式，以求能够更好地服务群众。
此外，窗口服务工作往往会面对一些紧急情况和突发事件，我们需要保持应变能力，能够在紧急情况下迅速反应，并协调各方资源，妥善处理问题。
最后，窗口服务工作需要坚守职业道德和作风。
作为政府的代表，我们必须严格遵守工作纪律和法律法规，维护工作的廉洁和公正。
在为群众提供服务的过程中，我们要尊重群众，公平公正地对待每一个人，不偏私、不懈怠，做到问心无愧、无愧于自己的工作，以建立良好的政务服务形象。
总之，在政务中心窗口服务工作中，我深刻认识到服务群众的重要性和艰巨性。
我将更加努力地提升自己的政务知识和服务能力，不断完善自己的工作方法，为群众提供更好的服务。
我相信，只要我们始终保持服务群众的初衷，努力学习、不断改进，我们的窗口服务工作一定能够越做越好，为广大群众带来更好的办事体验。
谈政务中心窗口工作体会
谈政务中心窗口工作体会政务中心窗口工作是政府的公共服务窗口，是政府与市民沟通的重要渠道。
在过去的几年中，我有幸担任政务中心窗口的工作人员，亲身体验和参与了政务中心窗口的日常工作。
在这篇文章中，我将分享我在政务中心窗口工作中的体会和感悟。
首先，政务中心窗口工作要求高度的责任心和服务意识。
作为政务中心窗口的工作人员，我们要秉承公正、客观、高效、便利的原则，全心全意为市民办理各种政务手续。
我们要耐心倾听市民的问题和困惑，协助他们解决问题，提供相关的政务服务。
同时，我们也要时刻保持专业、礼貌和友善的态度，让市民感受到真诚和温暖。
只有这样，我们才能真正做到服务市民，为他们解决实际问题。
其次，政务中心窗口工作需要良好的沟通和协调能力。
政务中心窗口是一个各种人群云集的地方，我们要面对各种各样的市民和问题。
有些市民可能来自不同的地方，他们使用的政务语言和表达方式可能不同，我们要及时和准确地理解他们的需求，给予他们满意的答复和服务。
与此同时，政务中心窗口工作还需要与各部门和单位进行有效的沟通和协调，及时解决窗口办事过程中遇到的问题和难题。
只有通过良好的沟通和协调，我们才能提高办事效率，提供更好的服务。
再次，政务中心窗口工作需要丰富的知识和技能。
政务中心窗口涉及到各个领域的政务事务，我们需要熟悉和掌握相关的法律法规、政策文件和办事流程。
只有具备足够的知识和技能，我们才能及时准确地回答市民的问题，为他们提供合规的办事指导。
此外，政务中心窗口工作还需要我们具备较强的组织和解决问题的能力，能够应对各种急需和特殊情况，保证窗口的正常运行和服务的顺利进行。
最后，政务中心窗口工作需要不断学习和提升自己。
随着社会的发展和进步，政务工作也在不断变化和创新。
作为政务中心窗口的工作人员，我们要不断学习和适应新的政策和法规，更新自己的知识和技能。
只有不断学习和提升自己，我们才能更好地适应工作的需要，为市民提供更好的服务。
总的来说，政务中心窗口工作是一项充实而有挑战性的工作，需要高度的责任心、良好的沟通和协调能力、丰富的知识和技能，以及不断学习和提升的态度。
窗口服务人员优质服务心得体会
窗口服务人员优质服务心得体会作为一名窗口服务人员，我深知我们的工作直接面对广大人民群众，服务质量的高低直接影响到政府形象和群众满意度。
因此，我始终将提供优质服务作为自己的工作目标，并在实践中不断总结经验，提升服务水平。
以下是我的一些心得体会：首先，态度决定一切。
作为窗口服务人员，我们要始终保持着热情、耐心和细致的态度，对待每一位前来办事的群众都要尊重和关心。
我们要做到笑脸相迎、热情服务，让群众感受到家的温馨，从而提高他们的满意度。
同时，我们要学会控制自己的情绪，不将个人情绪带入工作，以免影响服务质量。
其次，专业素养是提供优质服务的基础。
我们要熟练掌握业务知识，提高业务处理能力，确保群众在短时间内得到准确、高效的办理。
此外，我们还要具备良好的沟通技巧，能够与不同背景、性格的群众进行有效沟通，使他们能够更好地理解政策和规定，减少不必要的误解和矛盾。
再次，细节决定成败。
我们要注重服务过程中的每一个细节，从一个小小的动作、一句温暖的话语到一份详细的办事指南，都要为群众着想，提供方便。
例如，对于前来办事的老年人或残疾人，我们要提供贴心的关怀和帮助，让他们感受到社会的温暖；对于不熟悉办理流程的群众，我们要提供详细的指导和建议，帮助他们节省时间和精力。
此外，团队协作也是提供优质服务的重要一环。
我们要与同事保持良好的沟通和协作，形成合力，共同为提高服务质量而努力。
在遇到疑难问题时，我们要相互支持、共同探讨，寻求最佳解决方案，确保群众满意。
同时，我们要树立团队意识，相互学习、相互促进，共同提升整个窗口的服务水平。
最后，持续改进是提供优质服务的永恒主题。
我们要不断反思和总结自己的工作，查找不足，制定改进措施，提高服务质量。
同时，我们要关注群众的需求变化，及时调整服务方式和方法，满足他们的需求。
通过不断改进和创新，提升窗口服务的整体水平。
总之，作为一名窗口服务人员，我们要始终以提供优质服务为目标，从态度、专业素养、细节、团队协作和持续改进等方面入手，不断提高自己的服务水平，为人民群众提供更加优质、高效的服务。
窗口工作心得体会范文
作为一名窗口工作人员，我有幸在过去的几个月里，亲身经历了窗口服务的点点滴滴。
这段时间的工作让我深刻体会到了窗口工作的艰辛与乐趣，也让我对服务行业有了更加全面的认识。
以下是我对窗口工作的几点心得体会。
一、严谨的工作态度窗口工作作为政府部门与群众之间的桥梁，其重要性不言而喻。
在工作中，我始终保持着严谨的工作态度，对待每一个前来咨询的群众，都认真倾听、耐心解答。
我认为，窗口工作人员的言行举止代表着政府的形象，因此，必须时刻保持高度的敬业精神，以认真负责的态度对待每一项工作。
二、良好的沟通能力窗口工作需要与各种类型的群众打交道，这就要求我们具备良好的沟通能力。
在与群众交流时，我学会了换位思考，尽量站在他们的角度考虑问题，用通俗易懂的语言解答他们的疑问。
同时，我还注重倾听，认真记录他们的意见和建议，以便在今后的工作中不断改进。
三、熟练的业务知识窗口工作涉及的业务范围广泛，为了更好地服务群众，我不断学习业务知识，提高自己的业务水平。
在处理业务过程中，我力求做到熟练、准确，确保为群众提供高效、便捷的服务。
此外，我还积极向同事请教，共同探讨业务难题，不断提高自己的综合素质。
四、团队合作精神窗口工作并非个人能力所能左右，团队合作至关重要。
在团队中，我学会了与同事相互支持、相互帮助。
当遇到工作难题时，我们共同研究、共同解决，确保窗口工作顺利进行。
同时，我还积极参与团队活动，增进与同事之间的感情，为团队和谐发展贡献力量。
五、创新服务意识随着社会的发展，群众对窗口服务的需求越来越高。
为了满足群众的需求，我始终保持创新服务意识，不断探索新的服务方式。
例如，利用网络平台提供在线咨询、预约等服务，让群众足不出户就能享受到便捷的服务。
此外，我还积极参与政府组织的培训活动，学习先进的服务理念，为窗口工作注入新的活力。
总之，这段时间的窗口工作经历让我受益匪浅。
我深刻认识到，作为一名窗口工作人员，要始终保持敬业、严谨、团结、创新的精神，努力提高自己的业务能力和服务水平，为群众提供更加优质、高效的服务。
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服务窗口不忘初心
人才交流服务中心董小娟
我是一名窗口工作人员。
对于这个身份，我一直在想，人们常说战士的生命因雪山哨所而刚强，教师的生命因三尺讲台而伟大，而我们窗口工作人员呢？
如果说，一滴水可以映出太阳的光辉，一片叶可以预见春天的明媚，那么，我们窗口单位的工作人员，就是这样的一滴水、一片叶，传递着党和政府的惠民政策，承接着党与群众的互动交流，抒写着为民服务的美丽诗篇。
窗口的工作繁忙而琐碎，平凡又普通。
在别人眼中，这里只是一个十几平方的小窗口，但对我们而言，这方窗口就是一个闪亮的大舞台。
心有多大，舞台就有多大。
在这个舞台上，我们用激扬的青春，用满腔的热情，用尽职尽责的努力付出，用真心真意的挚诚奉献，歌唱着高效、便捷、优质的服务主旋律，演绎着平凡、朴实、美丽的人生大精彩！
记得在一个大雨瓢泼的夏季雨后，一个年轻漂亮的女孩子怒气冲冲地来到我们办事窗口，拉开嗓门就大声指责:“你们是怎么为群众办事的，我打电话咨询我户口的事情，你们居然说，我的户口在两年前已经被提走啦，我根本就没提过户口，我要投诉你们……”紧接着就是一些不堪入耳的话，一副誓不罢休的样子。
当时我看到这个场面感觉特别震惊，也特委屈，我们工作一向很严谨，每个信息都经过严格的审核，不可能出
现差池。
我平复了一下心情，立刻跟当时取户人取得联系，可电话居然停机。
那女孩更是暴跳如雷，情绪更加激动！我们也知道户口对一个人来说是多么的重要，所以我们一定要负起这个责任，定要帮她把这户口找回来。
于是我们立即去公安局根据取户人的身份证号码获取家庭联系地址，天公不作美，他们家门紧锁，问邻居才得知他们一家人外出务工，平时很少回家，联系电话也没有，我们的神经当时跟周围那黏糊的空气都要凝结在一起，变得愈加紧张。
我们只好挨家挨户上门询问，打听，功夫不负有心人，最后终于联系到了当年取户的人，事情的缘由总算水落石出了，原来两年前她委托哥哥帮她取户，而恰好哥哥不在本地，又委托了一个朋友帮她代取了户，之后当事人再没有过问过户口的事情，大家也就把这事给忘了，最终导致如今这样的事情发生。
户口找到了，误会解除了，这个女孩子心怀歉意连说：“对不起，对不起，对不起，我太冲动了，你们不跟我斤斤计较，还跑前跑后，帮我找到了户口，谢谢你们！”
工作中我们难免会受到无端的指责和误解，对待这些委屈，我们选择的是用微笑和忍耐去面对，用实际行动改善结果。
这个小插曲让我明白了，满腔热情是我们的工作态度，用心服务是我们的工作理念，零失误是我们的工作标准，群众满意是我们所有工作的出发点和落脚点。
我们清楚的知道，每一名窗口工作人员，代表的都是人社局的整体形象。
一句“请坐”、一声“慢走”，送给办事群众的是温暖；一杯热水、一支钢笔，递给办事群众的是关心；一张笑脸、一种耐心，展示给办事群众的，是窗口人员昂扬的精神风貌，更是人社干部良好的社会形象。
我们嘴边常说着“不忘初心”，但真正意义的初心是什么？共产党人的初心，就是面对党旗的铮铮誓言，就是要牢记全心全意为人民服务的根
本宗旨。
作为一名人社人，肩负着服务人民，维护人民群众切身利益的神圣职责，身边的人社干部正以自己的实际行动，践行着“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”的铮铮誓言。
这铿锵誓言将伴随人社人前进的步伐，不断升华，为人社事业奋斗不止。
不忘初心，砥砺前行！
尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好！
我是人才交流服务中心窗口工作人员，我叫董小娟。
今天能有这样一个与大家交流学习的机会我感到非常的荣幸。
能够站在这里，这是大家对我工作的肯定，我真心的感谢大家。
下面我就结合自己的窗口实践，就如何做好一位窗口职员谈谈自己的一些体会和想法。
首先，我觉得做好一位窗口工作职员要有责任心。
我们评价一个人工作好坏，关键看他有没有高度的责任心。
责任心来自于责任感，理论上说就是认同感！就我们窗口人员而言，就是要对窗口工作充满热情，只有怀有一颗高度负责，甘于奉献的心，才能做好窗口工作。
其次，要怀有诚心。
我们在工作时一定要以诚相待，以理服人。
通过换位体验，换位思考，处处替办事群众着想，才能把事情办好。
再次，要还有耐心。
培养耐心，平时要注重基本功的训练。
一是要练坐功，即要能“坐的住”。
二是要加强自身素质的训练，学会修身养性。
大家都知道在窗口工作，每天重复同样的事情，重复同样的话语。
面对群众的性格不同，素养不同，在服务群众的过程中难免受委屈，有时甚至被责难和辱骂。
这时我们要沉得住气，要有一定的耐心才行，绝不能鲁莽行事，也要掌握一定的言语沟通技巧和方法。
最后，要有细心。
有句话说---细节决定成败。
在窗口服务工作中，应养成细心的工作习惯，要时刻保持严谨，仔细的工作态度。
有时候一个数字的过失，一个名字的输错，都会酿成大错。
此外，培养细心的习
惯，还应在平时的工作中多注重专业知识和经验的积累。
遇到疑难的问题，应认真分析研究，多向领导请示，多向同事请教，同时做好备忘录，以备在今后工作中遇到类似问题能够及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为群众服务。
成绩属于过去，未来还会有新的挑战。
在今后的工作中，我决心在以下几方面再做努力：
一，是服务效率再提高。
对个别特殊情况，实行“急事急办，特事特办”，使窗口的服务工作更加方便快捷。
二，是服务态度再优化。
窗口工作人员自我素质需要再提升，并不断改进工作作风，做到“咨询解答一口清”，将问题在第一时间解决，减少群众往返的次数，尽一切可能使群众满意，进一步提升服务水准。
三，是服务方式再创新。
为方便办事群众查访相关信息，进一步完善微信公众号，真正实现高效便民，减负的效能，为群众提供“一条龙”服务。
尊敬的各位领导，同事们，窗口工作做不出大张旗鼓，可歌可泣的业绩，有的只是繁琐，单调的日复一日。
但是我想，只要认真专心，也能把平凡的工作做得有声有色。
服务是无形的，但，是可以被感知的；
服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。
作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术。
要为前来办事群众，办实事，办好事。
把“唯人才是根本，视服务为己任”
这个口号真正落实到实际工作中去。
我的交流发言到此结束，谢谢大家！2018年3月12日
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