员工职前培训办法

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员工职前培训办法及基本原则

员工职前培训办法及基本原则

•员工职前培训方法•公司员工教育实施方法•员工培训与教育打点方法•教育训练委员会组织规程•员工训练的底子原那么•培训与全面质量打点•培训与企业战略•培训与企业文化公司员工教育实施方法总那么第一条本方法依据本公司人事打点规那么第一一○条第二项的规定制订。

第二条教育实施的宗旨与目的如下:(一)兹为加强人事打点,重视教育训练而提高员工的本质,施予适切的教育训练,以培养丰富的常识与技能,同时养成高尚的道德,处置业务能达成科学化,成为自强不息的从业人员。

(二)使员工深切体认本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲,缔造心,使能充分本身不竭努力向上,奠基公司根底。

第三条本公司员工的教育训练分为不按期训练与按期训练两种。

第四条本公司所属员工均应接受本方法所定的教育,不得成心遁藏。

□不按期训练第五条本公司员工教育训练由各部科主管对所属员工经常实施。

第六条各单元主管应拟定教育方案,并按方案切实推行。

第七条各单元主管经常督导所属员工以增进其处置业务能力,充分其处置业务时应具备的常识,必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门册本。

第八条各单元主管应经常操纵集会,以专题研讨陈述或个别教育等方式实施时机教育。

□按期训练第九条本公司员工教育训练按期训练每年二次分为上半期(四五月中)及下半期(十、十一月中)举行,视其实际情况事务、技术人员别离打点。

第十条各部由主管拟定教育方案,会同总务科各排日程并邀请各单元干部或聘请专家协助讲习,以期达成效果。

第十一条本按期教育训练依其性质、内容分为普通班(一般员工)及高级班(股长以上干部)但视实际情况可合并举办。

第十二条高级干部教育训练分为专修班及研修班,由董事长视必要时随时设训,其教育的课程进度另定。

第十三条普通事务班其教育内容包罗一般实务(公务概况、公司各种规章、各部分职责、事务处置程序等),本公司营业公民(待客接物的礼节及陶冶品格)等精神教育以及新进人员的底子教育。

第十四条普通技术班其教育内容应包罗一般实务外,并重视技术打点,专修计算机各种常识。

员工岗前工作培训方案

员工岗前工作培训方案

员工岗前工作培训方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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员工岗前培训工作方案5篇

员工岗前培训工作方案5篇

员工岗前培训工作方案5篇为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。

那么方案应该怎么制定才合适呢下面小编带来员工岗前培训工作方案,希望大家喜欢。

员工岗前培训工作方案1第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化。

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。

更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。

第二条培训的对象企业新进人员。

第三条培训的时间新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条培训的内容1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

3、职业礼仪。

4、职业生涯规划。

5、人际沟通技巧。

6、介绍交流。

第五条培训阶段1、公司总部培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

第六条培训计划安排培训计划安排如表1 所示。

表1 培训计划安排日程表培训课程实施时间培训地点培训讲师培训主要内容军训7天_部队1、增强学员的国防意识2、提高学员的集体主义精神3、培养学员吃苦耐劳的品德员工岗前培训工作方案2新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。

岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。

员工的岗前培训方案

员工的岗前培训方案

员工的岗前培训方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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员工岗前业务培训方案5篇

员工岗前业务培训方案5篇

员工岗前业务培训方案5篇为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。

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员工岗前业务培训方案1一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。

为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。

新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。

此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。

社会化是一个复杂而又漫长的过程。

新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。

成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。

一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。

除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。

该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。

一般是新员工到岗的第一天开始。

新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。

然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

公司员工入职培训方案

公司员工入职培训方案

公司员工入职培训方案2021公司员工入职培训方案(精选5篇)公司员工入职培训方案1一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。

(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

三、培训内容1、中心(公司)岗前培训――中心准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训――新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责――不定期分发《员工培训手册》――(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在XX市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。

)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。

新员工入职培训计划方案(优秀模板10篇)

新员工入职培训计划方案(优秀模板10篇)

新员工入职培训计划方案(优秀模板10篇)新员工入职培训计划方案第1篇一、明确员工入职培训目的,做好新员工的需求分析。

新人来到一家”新公司“,他们最怕的不是别的,最怕被孤立、排外和圈养。

所以我们在组织实施新人培训过程中,要努力打破这个障碍陌生感。

员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向、自己在企业之中能够付出什么,能够遇到哪些机会,又能收获什么简单来讲,只需做好以下几步:1、营造团结温暖和谐氛围。

从心理学任性分析来看,一个人突然来到一个陌生环境,首当其冲就是对环境和别人的不适应,所以我们要想新人能快速融入企业大家庭、部门这个团队,就必须在氛围上突出相互关心的温暖氛围。

2、上下级之间的经常性沟通。

作为HR或部门管理者,要主动关心帮助新入职员工在工作技能不娴熟、胆怯或工作成效缓慢时的工作沟通,加强对他们了解,以便更好地帮助其尽快适应工作要求和公司文化。

3、定期组织新员工与老员工之间的工作交流会。

很多公司错误的做法是,为了提升新老员工的互动,在没有任何铺垫的情况下,直接把新人引入老员工的团队中,任由其自身自灭,这种做法必然导致陌生感加剧,新人最怕的排挤性上升,加速新人的流失。

而正确的做法是,倘若新人较多时,在前期可以自成一组编队管理,选派有责任心敢于担当优秀员工或管理者领导,待逐渐新人适应了职场环境、生活环境后,再解散新人团队编入部门团队,这样新老员工之间的陌生感就不会较之前太敏感太排挤对方的可能性降低,有利于团队整体管理和新人留存。

4、鼓励新人多提问、多发言,运用头脑风暴和民主研讨的培训教学模式。

很多企业在培训新人时,大多数以课堂讲授式为主,就像学校的应试教育,导致培训效果不佳,新人反感自己也别扭。

所以作为培训者要抓住新人对公司的需求,要学会运用民主研讨和头脑风暴式的互动分享方式进行培训。

二、制定新员工的入职培训计划,企业各部门分工配合。

根据入职培训的目标,制定入职培训计划,促使新员工入职培训的有序进行。

服务管理员工职前培训办法

服务管理员工职前培训办法

服务管理员工职前培训办法服务员是餐饮行业中非常重要的一份子,对于一个餐厅来说,拥有一支优秀的服务员队伍是至关重要的。

因此,针对服务员员工的职前培训尤为重要。

以下是一种针对服务管理员工的职前培训办法。

一、培训目标:1.熟悉餐厅的规章制度、服务流程和公司文化,明确工作岗位的职责和要求。

2.学习基本的服务技巧和良好的沟通与表达能力,提升对顾客的服务质量和满意度。

3.掌握餐厅基本的食品安全知识和操作规范,确保食品安全和卫生。

4.培养团队合作精神和工作积极主动性,提高自身能力和团队素质。

二、培训内容:1.公司介绍和规章制度:向新员工介绍公司的发展历程、经营理念、服务宗旨和文化价值观,介绍公司的员工行为规范和行为准则。

2.服务流程和礼仪:向新员工介绍餐厅的服务流程和各项工作的标准操作规程,包括接待顾客、点菜、上菜等服务环节,要求员工熟悉流程并遵守规定。

3.服务技巧和沟通能力:通过教育培训,提高员工的服务技巧和沟通能力,包括礼貌用语、正确的姿势和动作、语言表达能力、客户需求的理解和满足等。

通过模拟实践和角色扮演培养员工在实际工作中的应用能力。

4.食品安全知识和操作规范:向员工传授食品安全知识,包括食品的储存、处理、加工和消毒等操作规范,教育员工对食品安全的重要性,培养员工的食品安全意识。

5.团队合作和自身能力提升:通过团队合作的游戏和活动,培养员工的团队合作精神和相互支持能力。

同时,引导员工积极主动,自我学习和提升能力,鼓励员工参加相关的培训课程和活动,提高自身的专业素养。

三、培训方法和形式:1.理论培训:通过讲授、讨论和解答问题的方式,向员工传递知识和技能。

可以组织专业人员,通过演讲、培训课程等方式进行理论授课。

2.实践操作:在培训过程中,要注重将理论知识与实践操作相结合。

可以通过模拟实验、角色扮演等方式进行实践培训,帮助员工更好地应用所学知识。

3.案例分析:通过分析真实发生的事件案例,引导员工思考和解决问题的能力,培养员工在实际工作中的应变能力。

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员工职前培训办法
员工职前培训办法
第一章总则
第一条为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。

第二章适用范围
第二条凡公司新进初.中级员工均须进行职前培训。

第三章培训程序
第三条在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。

第四条由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准后实施。

第五条新进员工应积极参加职前培训,并填写新进员工职前培训表。

第六条各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。

凡涉及介绍本部门职责.功能的,均应认真准备。

第七条新进员工培训毕,将其培训成绩记录在案。

各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。

第八条对在职能培训中表现极差的,公司可以予以辞退。

第四章培训内容
第九条培训内容:
1.公司简介(概况.公司历史.公司精神.经营理念.未来前景.公司组织说明);
2. 公司人事规章和福利(作息.打卡.门卫检查.用餐.服饰.礼仪.休假.加班.奖惩);
3. 员工手册说明;
4. 财务会计制度(费用报销);
5. 办公设备使用和材料采购.申领.报废;
6. 消防安全知识普及,紧急事件处理;
7. 本岗位职责.工作内容.工作规程;
8. 投诉及合理化建议渠道;
9. 参观有关工厂现场.企业荣誉室;10. 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面;1
1.指引存车处.乘车处.更衣处.厕所.就医处.食堂.饮水点等
位置及注意事项。

第五章注意事项
第条新员工抵达公司时,公司应营造欢迎新员工的热烈气氛,专人迎接,并贴标语。

第一条培训过程中介绍情况先务虚.后务实,按轻重缓急安
排培训内容。

第二条培训中书面讲解.参观现场.操作示范相结合。

第三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导,及时解答其疑问,肯定成绩,指出不足,帮助解决。

第六章附则
第四条本办法由人事部解释.补充,经公司总经理批准颁
行。

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