网络市场调研的方法和优势
网络市场调查怎么做
网络市场调查怎么做网上市场调查是利用互联网对特定营销环境进行的市场调查，相应也有直接或间接营销两种方式。
想要了解目标市场的概况需要通过市场调查或是现成的原始材料加以辅助。
那么网络市场调查怎么做?网络市场调查做法：充分利用网络上的数据库Internet包含了数目众多的数据库，这些数据库就是企业了解市场信息、产品信息和营销信息的最大资源库。
厂商必须查找适合公司需要的数据库，选用适当的搜索引擎。
厂商应该经常查看每个已链接的数据库，保证数据库信息的及时性和准确性。
网上可供利用的数据库一般有以下几个类型。
1.基于浏览器的数据库基于浏览器的数据库包括简单的文本文件字段和复杂的附有图表和格式化文本的主页。
浏览器一般会下载整个数据库文件来搜索目标对象。
为了方便使用，这种数据库文件一般有合理的大小。
如果数据库超过了100KB，就将它按照逻辑顺序分成几个部分，每个部分的开头附上内容提要，以方便访问者选择他们感兴趣的内容。
2.链接型数据库这种数据库一般使用HTML编辑器来建立。
像其他文本文件一样，数据库文件能被写入链接。
通过往数据库中写入链接，提供HTML文本格式和运用逻辑方式组织数据库原材料，用户能创造高质量的数据库。
因为源数据库随时会改变，用户需要删除旧的文本文件，再用包含最新信息的文本文件来代替它。
除了在文件开头部分实施链接到其他章节中外，还可以从这些章节重复链接至文件开头部分，或者链接至任何章节的开头部分。
这种类型的数据库需要厂商投入更多的时间和精力。
3.基于服务器的数据库基于服务器的数据库是那些包含非常巨大的信息量或者需要及时更换信息的数据库。
这种数据库使用HTML表单，不仅能够显示日常的主页信息，而且其中的文本盒还允许使用者键入新信息。
为了安装、储存和保留这种数据库，厂商需要和网络服务的有关提供者取得联系，达成协议。
网络市场调查做法：确定网络调查的对象一般来说，网络调查的对象可分为以下3类。
1.企业产品的购买者他们可以通过网上购物的方式来访问公司站点，厂商可以通过Internet来跟踪消费者，了解消费者对产品的意见以及建议。
网络市场调查和传统市场调查有什么不同
网络市场调查和传统市场调查有什么不同网上市场调查是利用互联网对特定营销环境进行的市场调查，相应也有直接或间接营销两种方式。
想要了解目标市场的概况需要通过市场调查或是现成的原始材料加以辅助。
那么网络市场调查和传统市场调查有什么不同?网络市场调查的介绍调查费用：较低，主要是设计费和数据处理费，每份问卷所要支付的费用几乎为零调查范围：全国乃至全世界，样本数量庞大运作速度：很快，只需搭建平台，数据库可自动生成，几天就可能得出有意义的结论调查的时效性：全天候进行被访问者的便利性：非常便利，被访问者可自由决定时间、地点回答问卷调查结果的可信性：相对真实可信适用性：适合长期的大样本调查，适合要迅速得出结论的情况传统市场调查的介绍调查费用：昂贵，包括：问卷设计、印刷、发放、回收、聘请和培训访问员、录入调查结果、由专业公司对问卷进行统计分析等多方面的费用调查范围：受成本限制，调查地区和样本的数量均有限运作速度：慢。
至少需要2个月到6个月才能得出结论调查的时效性：不同的被访问者对其可进行访问的时间不同被访问者的便利性：不太方便，一般要跨越空间障碍，到达访问地点调查结果的可信性：一般有督导对问卷进行审核，措施严格，可信性高适用性：适合面对面地深度访谈，食品类等需要对受访者进行感官测试2.便捷性和低费用(1)网上市场调查可节省传统的市场调查中所耗费的大量人力和物力。
(2)在网络上进行调查，只需要一台能上网的计算机即可。
(3)调查者在企业站点上发出电子调查问卷，网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。
(4)网上市场调查在收集过程中不需要派出调查人员，不受天气和距离的限制，不需要印刷调查问卷，调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。
(5)线上调查可以是无人值守和不间接地接受调查填表，信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。
3.交互性和充分性网络的最大优势是交互性。
网络市场调查概念、策略与方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
二、网络间接市场调查 市场调查的信息来源
（一）本国政府机构网站
网络市场调查方法
（二）外国政府网站
（三）图书馆
（四）国际组织
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节 网络市场调查问卷设计与撰写
一、网上问卷调查 （一）问卷的设计
1．设计原则 一个成功的调查问卷应具备两个功能：一是能将
1．市场需求调查 A.调查现有商品需求量和企业销售量 B.预测未来市场变化动态及趋势
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节 网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容 （二）网络市场调研的内容
2、消费者购买行为调查
网络市场调查的概念、策略和方法
第一节 网上市场调查概述
二、网络市场调研的作用和内容 （二）网络市场调研的内容
第三节 网上市场调查实物
一、网上市场调研的步骤 （二）确定调查渠道
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节 网上市场调查实物
三、制订调查计划 1.确定资料来源 一手或二手
网络市场调查的概念、策略和方法
第三节 网上市场调查实物
三、制订调查计划 2.确定调查方法 A.在线问卷 B.交互式计算机辅助电话 C.网络调研软件系统Leabharlann 网络市场调查的概念、策略和方法
第二节
一、网络直接市场调查 根据采用的技术标准进行分类
（一）站点法
网络市场调查方法
（二）电子邮件法
（三）随机IP法
（四）视频会议法
网络市场调查的概念、策略和方法
网络市场调查的概念、策略和方法
第二节 网络市场调查方法
二、网络间接市场调查 网络间接市场调查的方法 （一）利用搜索引擎收集资料 全文索引/目录索引/元搜索 （二）利用BBS收集资料 （三）利用新闻组收集资料 （四）利用Email收集资料
网络市场调研内容与方法
网络市场调研内容与方法网络市场调研是企业在互联网时代进行市场研究的一种重要手段，它可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者对产品或服务的态度，从而有针对性地制定营销策略。
下面将就网络市场调研的内容和方法进行详细介绍。
一、网络市场调研的内容1.目标市场的需求分析：通过网络市场调研，可以了解目标市场的需求情况。
可以通过针对目标受众群体的在线调查、社交媒体的大数据分析，以及观察产品或服务的在线评价等方式，来了解消费者对产品或服务的需求。
了解消费者的需求可以帮助企业进行产品或服务的开发、定位和优化。
2.竞争对手的情况分析：网络市场调研还可以帮助企业了解竞争对手的情况。
可以通过对竞争对手的网络营销活动进行观察和分析，了解他们的市场定位、产品或服务特点以及竞争策略。
同时，还可以通过网络调查了解消费者对竞争对手产品或服务的评价和态度。
了解竞争对手的情况，有助于企业制定相应的竞争策略。
3.市场趋势分析：通过网络市场调研，可以了解目标市场的发展趋势。
可以通过观察目标市场的相关网络平台、社交媒体和行业博客等信息渠道，了解市场中新兴产品或服务的发展动态，以及消费者对新兴产品或服务的态度。
通过对市场趋势的分析，可以指导企业制定相应的产品或服务开发策略。
二、网络市场调研的方法1.在线问卷调查：通过设计在线问卷，可以迅速获取消费者或目标受众群体的意见和反馈。
可以通过在线调查平台，将问卷链接发布在社交媒体、论坛、博客等渠道，吸引消费者或目标受众群体参与调研。
在设计问卷时，需要注意问题的精准和有效，以及问卷的简洁和易于填写。
2.社交媒体大数据分析：通过社交媒体的大数据分析，可以了解目标受众群体的兴趣爱好、消费行为和态度。
可以通过挖掘社交媒体平台上的用户互动数据、关键词和话题讨论等信息，了解目标受众群体对产品或服务的态度和需求。
通过社交媒体大数据分析，可以获取更加全面和准确的市场信息。
3.网络观察法：通过观察目标市场的相关网络平台、社交媒体和行业博客等信息渠道，可以了解市场的动态和竞争对手的情况。
网上市场调研
通过在线问卷调查发现，超过 80%的受访者对新产品的外观和 功能表示满意，愿意购买；通过 社交媒体监测发现，产品在目标 市场的关注度逐渐上升，成为热 门话题
04 4. 结论
新产品具有较好的市场前景，但需 针对消费者的需求进行合理定价和 加强市场推广。
设计调研工具
根据选定的调研方法，设计调研工具，如问卷、访 谈指南等。
制定抽样方案
根据目标群体和资源限制，制定合理的抽样方案， 以确保样本的代表性和可行性。
收集数据
1 2
发布调研问卷
通过在线渠道（如社交媒体、电子邮件等）发 布调研问卷，吸引目标群体参与。
收集数据
根据抽样方案和调研工具，收集数据并整理。
定义
网上实验法是通过网络模拟市场环 境，控制实验条件，测试消费者对 产品、服务或品牌的反应和行为的
一种方法。
A
B
C
D
应用场景
适用于测试新产品的市场反应、研究消 费者行为和测试广告效果等方面的研究 。
缺点
实验结果可能存在局限性，不能完全反 映真实市场情况，需要结合其他调研方 法进行验证。
网上焦点小组访谈法
网上市场调研
2023-10-27
目 录
• 网上市场调研概述 • 网上市场调研方法 • 网上市场调研流程 • 网上市场调研工具 • 网上市场调研案例分析 • 网上市场调研的未来发展
网上市场调研概述
定义与特点
定义
网上市场调研是指利用互联网技术，收集和分析市场数据，以了解市场需求、竞争态势、消费者行为等，为企 业的战略决策提供依据。
题设置选项，确保调研问题的准确性和针对性。
问卷模板库
网络市场调研的方法
网络市场调研的方法
网络市场调研是通过互联网平台进行市场调研的一种方法，以下是几种常见的网络市场调研方法：
1.在线问卷调研：通过设计问卷并在网络上发布，收集受访者的意见和反馈。
可以通过社交媒体、邮件、网站等渠道获取问卷回收的数据，对市场需求、消费者行为等进行研究。
2.网络观察：通过观察网络平台上的用户活动、讨论话题和评论，了解用户的兴趣、偏好和行为习惯，为市场研究提供数据基础。
3.网络访谈：通过网络平台进行线上访谈，与受访者进行深入交流和讨论。
可以通过视频会议、网络研讨会等方式进行远程访谈，获取更全面的市场调研数据。
4.网络观点调研：通过网络平台收集用户对产品、品牌、服务等方面的观点和评价。
可以通过社交媒体、博客、论坛等渠道，收集用户的意见和反馈，了解市场需求和用户满意度。
5.网络数据分析：通过使用网络分析工具和数据挖掘技术，对互联网上的大数据进行分析，提取有用的市场信息。
可以通过分析网站流量、用户搜索行为、社交媒体数据等，为市场决策提供支持。
在进行网络市场调研时，需要注意抽样方法的选择、调研数据的有效性和客观性，同时还要注意保护用户隐私和数据安全。
网络市场调研的流程
2023-11-11contents •网络市场调研概述•确定调研目标与问题•收集二手资料与数据•设计调查问卷与实验•发布调查问卷与收集数据•分析数据与得出结论•撰写报告与展示结果目录01网络市场调研概述定义目的定义与目的网络市场调研的优势030201确定调研目的和问题明确调研的目的和需要解决的问题，为后续的数据收集和分设计调研方案根据调研目的和问题，设计合理的调研方案，包括调研方法、数据收集数据清洗和分析撰写报告评估与调整网络市场调研的步骤与技巧02确定调研目标与问题明确调研目的确定目标市场和潜在消费者确定调研问题收集消费者对产品或服务的建议和意见制定调研计划03收集二手资料与数据查找相关网站与数据库确定关键词利用Google、Baidu等搜索引擎，输入关键词，查找相关的网站和数据库。
使用搜索引擎筛选信息源关注行业新闻与报告收集竞争对手情报分析竞争对手社交媒体收集竞争情报报告查找竞争对手网站04设计调查问卷与实验设计调查问卷在开始设计问卷之前，需要明确调研的目标和问题，以便为后续的数据收明确调研目标为了提高问卷的可读性和易用性，需要设计合理的问卷布局，包括页面的设计问卷布局根据调研目标和问题，确定问卷的结构和问题类型，包括封闭式、开放式和混合式问卷等。
确定问卷结构选取合适的题型在确定问题时，需要使用清晰、简洁、易于理解的措辞，避免使用专业术语制定问题措辞0201030405制定抽样方案根据目标受众的特征和范围，制定合理的抽样方案，包括随机抽样和非随机抽样等。
确定目标受众根据调研目标和问题，确定目标受众的群体特征和范围，以便确定样本量和样本选取方法。
确定实验设计根据调研目标和问题，确定实验设计的方案和变量，包括控制变量和自变量等。
确定调查样本与实验设计制定调查计划安排时间表制定调查计划与时间表05发布调查问卷与收集数据1选择发布渠道与合作方23在进行市场调研前，需要明确调研的目标受众，根据目标受众的特点选择合适的发布渠道和合作方。
网络调研在市场调研中的利与弊
网络调研在市场调研中的利与弊摘要每个事物都是有两面性的，网络调查也不例外。
支持网络调查的研究者一直强调网络调查有众多的优势，而一些保守的研究者认为网络调查有着很多比不上传统调查的地方。
通过文献调研，本人客观的认为，网络调查的发展还不是很成熟，优势与劣势共同存在，但是优势大于劣势，网络调研运用到市场调研中是社会发展的一种趋势。
中国已经成为全世界最大的网络用户群体。
作为一个最丰富的信息载体，互联网以其方便、快捷、覆盖面广、时效性强等优点，正在成为一个优秀的统计调研工具，网络调研作为一种新兴的统计调研方式，也正在得到广泛的应用。
关键词网络市场调研利与弊一、网络调研的优势於志东（2005）网络经济下现代企业营销的竞争利器———网上市场调研中指出网络调研具有信息收集的广泛性、及时性和共享性。
网络调研无时空限制。
互联网最大的特点就是为我们提供了一个巨大的虚拟市场空间和24小时不间断的服务! 另外，调查不受时间限制。
这是传统调研方式无法比拟的。
另外网络调研具有便捷性和经济性和较强的准确性。
我认为网络调研的优势在于：第一，收集信息速度快；对许多刚发生的问题，可以很快将问卷置于网页上，在一些门户网站，吸引网民在第一时间进行点击。
第二，节省大量的资源，如不用通过纸张再来印刷问卷，也不用到现场发放问卷，省去了大量的差旅费和印刷费，由于已经建立数据库，也省去了输入资料过程中的麻烦。
第三，问卷具有开放性，不分地区，不分种族，凡是网民都可以填答问卷，在线调查不受空间限制，能够进行跨地域的大规模调查。
传统的大众调查受地域制约很大。
在线调查则可充分利用互联网全球覆盖的特性随时进行。
由于网络主页问卷设计比较精练，所用时间比较短，只要网民在网页上点击鼠标就可以表达自己的意见。
网民填好问卷后又能自己查看问卷调查的结果，因此，网民多乐于接受主页问卷调查。
第四，与非网民相比，多数网民具有较高的文化程度，他们多关心社会，对一些重大社会新闻或突发性事件比较关注，乐于表达自己的意见，这种调查方式对他们是合适的。
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网络市场调研的方法和优势网络市场调研概述
市场调研并不是新名词和新概念，无论是在传统的还是网络的市场，它都是营销过程中的首要任务，是为以后的所有营销活动奠定理论基础和指明实践方向，帮助决策。
市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
Internet作为21世纪新的信息传播媒体，它的高效、快速、开放是无与伦比的，它加快了世界经济结构的调整与重组，形成了数字化、网络化、智能化、集成化的经济走向;它强烈地影响着国际贸易环境，正在迅速改变传统的市场营销方式乃至整个经济的面貌。
网络市场调研泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动，如收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等。
或者说网络市场调研是运用互联网络和信息技术，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和调研所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展趋势，有针对性地制定营销策略，取得良
好的营销效益和更高的投资回报率.
时下广为流传的网站用户注册、免费服务申请表格填写及网站问卷调查等做法被看作是网站发起的用户市场调查的基本手段。
与传统的市场调研一样，进行网络市场调研主要是要调查以下几个方面的问题:市场可行性调研，挖掘不同区域的销售机会和发展潜力，找出最
适合的细分市场和消费人群，分析细分市场的特征，探索影响销售的各种因素，同行业竞争分析，产品调研，价格调研，消费者行为调研，形象调研，品牌调研，包装测试，市场性质变化的动态调研，网站表现监测，广告效果和评估调研等。
3.2.2网络市场调研特点
网络市场调研可以充分利用互联网的开放性、自由性、平等性、广泛性、直接性、无时间和地域限制等特点，展开调查工作.
从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别。
一个完整的市场调研过程都是从明确调研问题及目标开始，接着进行市场调研设计，收集市场信息资料，整理分析资料，最后是撰写市场调研报告。
由于网络市场调研所采用的信息收集方式有所不同，因而对市场调研设计中的部分内容，如再现调查表的设计、发放和回收等也提出了不同的要求。
1.网络信息的及时性和共享性
网络的开放性和快速传播性，只要连接到网络上并愿意接受调研的网民都可以随时接触到不同形式的网络调查，同时任何网民都可以参加投票和查看结果，这保证了网络信息的及时性和共享性。
2.网络市场调研的便捷性与低费用
网上调查可节省传统调查中所耗费的大量人力、物力和时间。
在网络上进行调研，只需要一台能上网的计算机即可。
调查者只需在企业站点上大量发出电子调查问卷供网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。
在这种情况下，人工
的所需部分就下降到相当低的程度，也避免了通过人工所要遇到的不同方面的阻挠、不便、时间长和敷衍回答等问题。
3.网络市场调研的交互性和充分性
网络的最大特点是交互性。
在网上调查时，被调查对象可以在任何时间里完成不同形式的调研，也可以及时就问卷相关的问题提出自己更多的看法和建议，可减少因问卷设计得不合理而导致的调查结论偏差等问题。
同时，被调查者还可以自由地在网上发表自己的看法，没有任何限制的问题。
4.调研结果的可靠性和客观性
由于公司站点的访问者一般都对公司产品有一定的兴趣，所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是比较客观和真实的，它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展的趋向。
(1）被调查者是在完全自愿的原则下选择参与不同类型的调查，那么调查的针对性更强。
(2)调查问卷的填写是自愿的，不是传统调查中的“强迫式”，填写者一般都对调查内容有一定兴趣，回答问题相对认真些，所以问卷填写可靠性较高。
(3)网上调查可以避免传统调查中人为错误(如访问员缺乏技巧，诱导回答问卷问题)所导致调查结论的偏差，被调查者是在完全独立思考的环境下接受调查，不会受到调查员及其他外在因素的误导和干预，能最大限度地保证调查结果的客观性。
5.网络调研无时空、地域限制
网上市场调查可以7/24,365天全天候进行，这与受区域制约和时间制约的传统调研方式有很大的不同。
利用因特网的这些特点进行市场调研的优势是非常明显的，不难发现这是一个快速省钱的方法。
同时由于消费者的反馈信息相对真实，那么经过对这些信息的分析所得到的结果必然会更加精确，从而能够更大程度地帮助生产商或经销商发现商机、找准经营方向及做出正确决策等。
3.2.3网络调研的市场驱动力
如同传统的市场营销，在网络营销市场中，对于企业、生产商或经销商来说，要想在激烈竞争的市场上存活下来，仍然必须了解市场、了解消费者，要即时知道市场需要什么.消费者期望什么。
只有充分满足市场和消费者的需求，企业、生产商和经销商的营销目的才能够达到，才能帮助他们实现产品推销，品牌树立，从而实现最大化的盈利目的和最高的投资回报率.
市场营销是一个管理的过程，它用于挖掘、预测和满足消费者不同要求从而达到盈利的最终目的。
这个定义的重点在于消费者市场，与此同时也意味着与其他企业运作的联系和链接来实现盈利和再投资。
网络技术能够被用来支持以下目标。
·挖掘:帮助市场调研来找出用户的需求。
·预测:帮助提供更多的渠道让用户可以点击获得相关信息和实现网络购买。
·满足:在网络营销中关键的成功因素是通过网络渠道满足消费者
的需求。
为什么许多企业要运用网络，是因为网络为企业提供了又多一条的创造收益的渠道，使用网络的市场需要借用战略性市场矩阵来为开辟新市场和发展新产品寻找机会。
网络非常具有潜力来实现以下4个策略性市场.
(1)市场渗透:网络可以帮助在现有市场中卖掉更多的现有产品和库存，是因为网络广告的效力可以帮助产品促销，并且可以极大地引起消费者对产品的注意，以及增加生产商或销售商在消费者心中的地位。
(2)市场发展:网络可以帮助销售产品到新的市场中去，利用的优势是低于传统媒介成本的网络广告方式。
如果要做一个全球性的广告，通过网络可以帮助生产商或销售商避免过多地在其他国家或地区打造支持销售的设施或渠道。
(3)产品发展:通过网络可以非常方便地传递新产品和新服务，尤其是信息类产品像市场调研报告等，这些报告可以非常便捷地通过网络购买。
这种网络方式是一种创新。
(4)多样化:即通过网络在开辟的新市场中销售新产品。
作为卖方的电子商务市场，主要的驱动力体现为两个方面。
(1)成本驱动。
①加速产品的流通速度。
②降低销售成本。
③降低经营成本。
(2)竞争驱动.
①消费者需求。
②增加服务的范畴和质量。
③避免流失市场份额给那些正在使用电子商务的对手。
除此之外，网络还能够在其他市场功能中发挥优势。
(1)销售:增加品牌和产品的意识，帮助支持购买决策和实现网络购买。
(2)交流:网站建设是实现交流的基础，也是实现大范围信息沟通的渠道。
(3)顾客服务:在网络中使用的辅助功能如在线接线服务或及时更换具有时效性信息都能够实现更好的顾客服务。
(4)公共关系:对于公共关系这个方面来说网络是一个比较新的渠道，它为新产品或市场信息的发布创造了更好、更快的途径。
(5)市场调研:通过搜索引擎或E-mail营销服务，网络可以更有效地找到并挖掘市场信息。
同时，网络也可以成为收集一手资料和实施网络问卷的新渠道和形式。
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