华东理工大学工商管理专业研究生入学专业课考试真题.doc
2015年华东理工大学行政管理学一考研真题解析、参考书、考试科目、复试线、考试大纲
育明教育老师认为考研复习比较理想的时间长度是 6-9 个月，因此从 3 月开始比较科学。 如果复习的时间太长，容易导致后劲不足。正所谓“强弩之末势不能穿鲁缟”。这是无数学子 的血泪教训。
重点任务： 1.收集考研信息，包括所报考专业的未来发展趋势、就业难易程度、所报考专业的难易程 度、所报考学校的录取率、资料。毕竟考研所需关注的点无非就两个：一是考研成功的可能性， 二是研究生毕业后的就业问题。 2.根据所收集到的信息决定所报考的学校和专业。对于这一点，育明教育团队认为，选择 学校和专业的方案有两个：一是，选择尽可能好的学校，如北大、清华、人大、中传、北影、 中央财经、南开、复旦，专业可以稍微差一点；二是，选择尽可能好的专业，如金融、经济、 电影、新闻、法学、计算机、自动化等，学校可以差一点。这样的好处是，以后方便就业，具 体的原因分析请关注之后的相关文章。 3.购买参考书，慢慢熟悉所考专业。这个时候学校课程还比较多，且处于学期末，考试又 比较多，学校事情繁杂， 无法全身心的投入，所以以“预热”为主。不易过快进入紧张的复 习状态。 4.掌握学习的方法、了解复习的重点，为下一步全面展开复习，奠定坚实的基础。这一点 至关重要，很多考研学生最后没有考出理想的成绩，不是因为没有努力，更不是付出不够，而 是方法不得当，重点没把握好。这一任务的实现，一般需要有考研经验的师兄师姐的帮助。这 一点也是育明教育专业课授课的重点之一。 5.制定复习计划。一个完备的复习计划是考研成功的“寻宝图”。没有好的复习计划，只 能每天手忙脚乱的复习，昏昏然，却没有丝毫进步的感觉。 6.在整个过程中，数学和英语都要一步步的安排复习。数学以知识点的掌握为主，通过做 题积累知识点。英语，主要以单词和真题为主，真题要每做一套就分析透彻。专业课的复习， 主要以掌握参考书的目录和框架为主，不需要去费力的记忆。
华东理工大学821管理学原理2002年(回忆版含答案)考研专业课真题试卷
考研真题及答案年华东理工大学管理学原理考研真题及答案2002年华东理工大学管理学原理
科目代码：472
一、简答题（每题5分，共30分）
1.根据亨利·明茨伯格的观察，管理者通常要扮演哪几方面的角色？其含义是什么？
2.什么是组织文化？它通常是哪几个方面作用的结果？
3.什么是MBO？它有哪些共同要素？
4.管理者的变革需要那些力量？管理者能对什么进行变革？
5.全面质量管理的一个主要特征是什么？为什么？
6.试分析研究：一段时期，我国职工中所存在的“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”（即生活有明显改善，而不满足却反而增加）现象的主要原因是什么？
二、选择题（每题2分，共30分）
1.管理者的首要职能是（）
A．计划B．组织C．领导D．控制
2.有充足的理由确认，现代管理理论诞生于（）
A．20世纪60年代中期的系统理论
B．20世纪20年代中期的霍桑实验
C．1911年泰罗的《科学管理原理》
D．1766年亚当·斯密的《富国论》
3.近年来，被用来取代过分简单化的管理原则，以综合各种各样的管理理论是（）
A．定量方法B．过程方法C．系统方法D．权变方法。
华东理工大学管理学(含答案)年考研试题教学提纲
2006年硕士研究生入学考试试题考试科目: 管理学原理科目代码：471一、名词解释（共l0题，每题3分,共30分）1．权力差距（Power distance）2．目标管理3．内企业家4．机械式组织5．直线职权6．职务分析7．晕轮效应（Halo effect）8．认知失调9．动机10、反馈控制二、简答题（共10题，每题10分，共60分）1．泰勒科学管理的4个原则。
2．规划和政策的区别。
3．公司层战略和业务层战略的主要区别。
4．战略与结构的关系。
5．职务丰富化和职务扩大化的区别。
6．降低组织变革阻力的主要策略。
7．激励和保健因素理论的主要内容。
8．菲德勒权变模型的主要内容。
9．领导与管理的区别。
10．柔性制造系统如何组织带来竞争优势。
三、论述题（共3题，每题20分，共60分）1．有人认为有效管理是“制度化、规范化的管理”，有人认为有效的管理应是“人本管理、个性化的管理”，请对这两种说法进行评论，谈谈你对实现有效管理的认识。
2．知识是企业核心竞争力的重要来源，但是企业中的一些员工却不愿意与别人共享自己所拥有的信息和知识。
请利用管理学理论，说明如何在企业内部实现知识的共享？3．我国一些民营企业的创业者随着年龄的增长，都面临着如何交接班的问题。
有的创业者坚持把企业交给自己的子女，另外一些却强调要把企业交给职业经理人。
对此你有什么看法？2006年硕士研究生入学考试试题考试科目: 管理学原理科目代码：471一、名词解释（共l0题，每题3分,共30分）1．权力差距（Power distance）：是由霍夫斯泰德（Geert Hofstede）提出用来衡量社会承认机构和组织内权力分配的不平等程度的一种文化尺度。
一个权力差距大的社会接受组织内权力的巨大差别，员工对权威显示出极大的尊敬，称号、头衔及地位是极其重要的。
在权力差距大的国家进行谈判时，所派出的代表应至少与对方头衔对等才行。
相反，权力差距小的社会尽可能地淡化不平等，上级仍拥有权威，但员工并不恐惧或敬畏老板。
华东理工大学97-02历年研究生入学试题解答
华东理⼯⼤学97-02历年研究⽣⼊学试题解答三、(1) ?S = 59.98J ?K -1。
(2) 压⼒增⼤135.76kPa 。
四、(1)1600 1400 t /℃ 1200 t /℃ 1000 800 600 400 0 x CaCl 2 1.0 τ (时间) CaF 2 CaCl 2(2) γ K,I = 0.656，a K = 0.328。
γ Hg,I = 0.0203，a Hg = 0.0101。
五、(1) K 298o= 6.603×10-6； (2) p = 8174Pa 。
六、q t = 6.77×1028；U t = 3.72kJ ?mol -1。
七、(1)c ’A = 5.26×10-3mol ?dm -3；(2)t 1/2 = 2.2s ；(3)E a=10.0×103J ?mol-1。
⼋、(1) 负极 2Ag(s) + 2Cl —→ 2AgCl(s) + 2e —正极 Cl 2(g) + 2e —→ 2Cl —电池反应 2Ag(s) + Cl 2(g)→2AgCl(s) ； (2) E o = 1.1372V； (3) ??E T p=－6.019×10-4V ?K -1； (4) p Cl 2= 3.45×10-34Pa 。
九、(1) k p =7.87×10-7Pa -1?s -1；(2) t 1/2 = 25.4s ； (3) k c = 2.49dm 3?mol -1?s -1。
⼗、?rG m =－196.5kJ ?mol -1；?rH m =－199.4kJ ?mol -1。
- - a- -- -⼆、(1)质量百分数：2.81%。
(2) p总 = 85.50kPa，V O2= 59.70cm3。
三、?r o mH,1000=-21.73kJ?mol-1。
四、V2 = 2.80dm3；T2 = 134.7K；?U = -1.68kJ；?H = -2.80kJ；S = -20.17JK-1；W = 2240J。
2004年华东理工大学管理学原理(代码471)考研真题(含部分答案)【圣才出品】
2004年华东理工大学管理学原理（代码471）考研真题（含部分答案）华东理工大学2004年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学原理科目名称：471一、简述题（每题6分，共42分）1．企业文化是如何影响企业决策的？答：企业文化是指企业在长期的实践活动中形成的并且被企业成员普遍认可和遵循的，具有本企业特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
企业文化影响着企业及其成员的行为和行为方式，在决策层次上，企业文化通过影响人们对改变态度而发生作用。
任何决策的制定与实施，都会给企业带来某种程度的变化。
企业成员对这种可能产生的变化会表现出抵制或者是欢迎两种截然不同的态度。
（1）团结、和谐、平等的企业文化会激励人们积极参与到企业的决策过程中，涣散、压抑、等级森严的企业文化则容易使人们对企业的事情毫不关心，不利于调动企业成员的参与热情。
（2）在偏向保守、怀旧、维持的企业中，人们总会根据过去的标准和经验来判断现在的决策，总是担心在变化中失去什么，从而对将要发生的变化产生怀疑、害怕和抵御的心理与行为；与之相反，在具有开拓、创新气氛的企业中，人们总是以发展的眼光来分析决策的合理性，总是希望在可能产生的变化中会获得什么，因此渴望变化，欢迎变化，支持变化。
（3）欢迎变化的企业文化有利于新决策的实施，特别是创新决策的实施；抵制变化的企业文化则会成为实施新决策的障碍。
因而，在制定以及选择决策方案时，必须考虑到实施方案时可能遇到的企业文化层面的阻力，以及为克服阻力所付出的代价。
因此，企业文化对决策的影响是较大的。
2．一个组织是否存在没有冲突的现象？为什么？答：任何一个组织都不存在没有冲突的现象。
这是由于组织之间以及组织中成员之间本质的区别，导致沟通不会达到尽善尽美的效果，组织摩擦和人员摩擦不可避免地发生，由此就会产生冲突。
冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。
不管这种冲突是否真实存在，只要一方感觉到有差异就会发生冲突。
工商管理考研试题及答案
工商管理考研试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于企业战略管理的内容？A. 市场定位B. 产品定价C. 组织结构设计D. 人力资源管理答案：B2. 企业使命的主要作用是什么？A. 明确企业的社会责任B. 确定企业的发展方向C. 规范企业的行为准则D. 制定企业的经营目标答案：B3. 下列哪项不是企业核心竞争力的特征？A. 独特性B. 可模仿性C. 价值性D. 持久性答案：B4. 企业战略规划的第一步是什么？A. 确定战略目标B. 分析外部环境C. 分析内部条件D. 制定战略方案答案：B5. 企业社会责任的核心是什么？A. 利润最大化B. 股东利益最大化C. 社会利益最大化D. 顾客利益最大化答案：C6. 以下哪项不是企业战略联盟的优势？A. 资源共享B. 风险共担C. 独立经营D. 互补优势答案：C7. 企业战略实施的关键在于什么？A. 领导决策B. 员工执行C. 监督机制D. 企业文化答案：B8. 企业进行市场细分的目的是？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 提升顾客满意度答案：C9. 以下哪项不是企业战略控制的内容？A. 目标控制B. 过程控制C. 绩效评估D. 产品定价答案：D10. 企业战略创新的核心是什么？A. 技术创新B. 管理创新C. 市场创新D. 制度创新答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略管理的基本原则包括哪些？A. 系统性原则B. 动态性原则C. 灵活性原则D. 创新性原则答案：ABCD2. 企业战略分析的内容包括哪些？A. 内部环境分析B. 外部环境分析C. 竞争对手分析D. 行业分析答案：ABCD3. 企业战略实施的步骤包括哪些？A. 制定战略B. 制定行动计划C. 资源配置D. 监督与控制答案：ABCD4. 企业战略控制的方法包括哪些？A. 预算控制B. 财务控制C. 非财务控制D. 绩效评估答案：ABCD5. 企业战略创新的途径包括哪些？A. 产品创新B. 技术创新C. 管理创新D. 市场创新答案：ABCD三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述企业战略管理的重要性。
华东理工大学华东理工大学年考研真题考研试题
华东理工大学
说明：以下2007年试卷单科每年10元，其他年份的试卷单科每年5元。
化工学院
物理化学1991——1992，1996——2007（1998——2003有答案）
化工原理1993——2007
化工原理（综）1999
网络与数据库2003——2006
自动控制原理1998
控制原理2000——2007
运筹学2001——2006
高分子化学和物理1998——2007
有机化学(含试验)1998——2006
硅酸盐物理化学(含试验)1998——2007
细胞生物学（含细胞遗传学）2000——2005
化学制药与工艺学1999
精细化学品化学及精细有机单元反应2000——2002
分析化学1998，2000——2002，2007
化学与分子工程学院
物理化学1991——1992，1996——2007（1998——2003有答案）
综合化学1998——2006
有机化学(含试验)1998——2007
化工原理1993——2007
化工原理（综）1999
普通生物化学1999——2004
生物化学1998——2002，2005——2007
化学制药与工艺学1999
精细化学品化学及精细有机单元反应2000——2002
分析化学1998，2000——2002，2007
无机化学2000——2002，2007
生物工程学院
微生物学1998——2007
普通生物化学1999——2004
生物化学1998——2002，2005——2007
综合化学1998——2006
化工原理1993——2007
化工原理（综）1999。
华东理工版管理学原理试题及参考答案五控制2550
华东理工版管理学原理试题及参考答案五控制2550第五篇控制一、单项选择题1、从控制的特征看，控制是对 AA 人的控制B 物的控制C 工具的控制D 综合上述三者2、从控制的特征看，控制具有 CA 局部性B 分散性C 整体性D 集中性3、控制需要对偏差加以关注，这主要是指通过控制 BA 杜绝偏差产生B 防止偏差扩大C 防止偏差缩小D 防止偏差变化4、以人为中心是控制的基本原则是指 CA 认识控制的主要对象B 人的行为是控制的对象C 控制的主体是人D 都是5、所谓例外与重点原则是指 CA 例外是控制需重点关注的B 例外不是控制需关注的C 例外偏差是需重点关注的D 例外偏差不属于需重点关注的6、信息作为控制的焦点是指 DA 信息的来源B 信息的准确性C 信息的传递速度D 三者都是7、资金作为控制的标准之一是指 BA 在经营中的各项费用B 经营中的各项投入 C经营中的各类原材料 D 都是8、固定预算与弹性预算的关系是 BA 是两种不同的预算方法B 后者是在固定性费用发生变化后采用的预算C 前者在固定性费用发生变化后采用的预算D 两者没有关系9、所谓有效预算的灵活性特征是指预算是 DA 按照特定范围制订的B 按照特定岗位制订C 特定职能制订的D 特定时间制订的10、预算也要有明确的目标，预算的目标应该是 AA 组织目标B 个人目标C 部门目标D 衡量目标二、多项选择题1、以下可以作为控制焦点的有 ABCDEA 人员B 作业C 财务D 组织绩效E 信息2、以下将导致控制的必要性的原因的有 ABDA 外部环境改变B 内部环境改变C 计划调整D 组织成员素质改变E 组织绩效改变3、组织绩效是 ABCA 管理者关注的对象B 利益相关者关注的对象C 管理控制关注的对象D 社会关注的对象E 竞争者关注的对象4、管理控制具有动态性特征是因为 BCDA 控制对象的动态变化B 控制手段的动态变化C 控制标准的动态变化D 控制程序的动态变化E 控制主体的动态变化5、在控制中如对比控制标准后发现存在明显偏差，则需要做的工作有 BCDEA 查找偏差的原因B 分析偏差的程度C 确定偏差的方向D 确认偏差是否能够被接受 E 确定纠正偏差的方式6、以下属于直接控制内容的控制方式有 ABA 管理者素质控制B 管理者技能控制C 管理层次控制D 管理手段控制E 管理者权力控制7、预算有下列哪些主要类型 ABDEA 收入预算B 支出预算C 储存预算D 现金预算E 负债预算8、有效预算具有以下特点 ABCDEA 较强的目的性B 空间的结构性C 实践的灵活性D 管理的有效性E 实施的可行性9、下列中属于财务比率的有 ABCDA 流动比率B 速动比率C 负债比率D 盈利比率E 库存周转比率三、判断题1、计划也是控制的焦点之一 X2、因为控制是所有的组织成员都必须承担的一种职责，所以控制具有整体性√3、控制存在的根本原因是人的主观与客观实际总会存在一些差异X4、控制一定是在管理过程的最后一环进行 X5、前馈控制是在管理活动之前通过各种方式检查并修补决策方案中可能存在的问题√6、无论是前馈控制、现场控制、后馈控制都是信息传递与纠正措施交流√7、所谓预算控制是由于编制预算可以作为控制的一项重要依据√8、预算的作用主要是它用数量形式的财务标准为管理者提供依据√9、预算可以成为企业各项活动的计划 X10、比率分析作为控制方法是由于它可以通过计算各种比率，发现可能存在的偏差√四、名词解释题1、前馈控制:在活动开始之前实时控制，即主管人员运用最新信息，对可能出现的结果进行预测，在对计划比较后，调整计划或者控制影响因素，确保目标实现。
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华东理工大学工商管理专业研究生入学专业课考试真题2009 年一、名词解释（3'*10=30'）1、管理职能2、泰罗3、五种竞争力景4、霍桑试验5、SWOT分析6、管理方格7、反馈控制8、公平理论9、矩阵组织1（）、马基雅维里主义二、简单题（8F0=80，）1、设计控制系统的方法，以及各自的特征2、用BCG矩阵分析企业怎么在业务上分配资源3、画出一个职能型结构，并说明这种结构的优点和缺点4、情境领导理论的有关内容5、用双因素理论的内容说明怎样激励员工6、组织文化传逆给员工的途径7、决策制定过程的步骤8、判断他人时常走的捷径9、变革的类型及其特征10、韦伯的理论三、论述题（2*20）1、结合机械式组织和有机组织，分析影响组织设计的权变要素2、汶川大地震后，有些企业捐了大量的财物；而有些知名企业却捐了很少财物，这在社会引起了广泛的争议。
结合社会责任的观点和原理，谈谈你的看法。
2008 年一、名词解释（3件10=30，）1、社会责任2、沟通3、预算4、组织结构5、组织公民行为6^知觉（不是太确定o（n_n）o..）7、团队8、组织变革9、学习型组织10、账目公开管理二、简答：（6*10=60，）1、规模与结构关系2、前馈控制的优缺点3、情绪智力五要素4、计划的目的5、领导职权力组成6、决策的步骤7、组织环境8、直觉（好像是作用吧，不是太确定o（n_n）o...）9、群体决策与个体决策的优劣10、还差一个实在不记得了三、论述：（20'*3=60‘）1、利益相关者的组成的及其与组织领导者之间的关系2、波特矩阵的相关内容3、大五人格模型相关内容2007 年一、名词解释（3小10=30，）1、直线职权2、学习型组织3、跨职能团队4、管理跨度5、控制6、知识管理7、组织文化8、知觉9、工作丰富化10、有机式组织二、简答题（6*10=60'）1、领导者与管理者的区别是什么？2、请比较效率和效果3、请阐述霍桑实验的主要研究结论及其对管理实践的意义。
4、管理者制定计划有哪些目的？5、波特所提出的三种一般性竞争战略的含义。
6、促进组织变革的内部力量有哪些？7、组织规模与组织结构的关系如何？8、何谓集权化？决定一个组织更为集权的因素有•哪些？9、请描述理性和有限理性的决策观点。
10、请运用路径-目标理论解释领导。
三论述，(20' *3=60'1、有人认为“管理没有原理”。
有人认为“任何成功企业都不可能为别的企业提供现成的可行的实践经验二清对这两种说法进行评论，谈谈你对管理的认识。
2、公平理论的内容是什么？公平理论对员工激励的意义何在？3、2005年，哈根达斯“脏厨房”事件、卡夫饼干含转基因成分等众多跨国公司弱化公司责任的事件导致了全社会对企业社会责任的关注。
而关于企业是否应当承担社会责任，一直存在古典观点和社会经济观点两个相反的观点。
请阐述上述两个观点的主要内容，并谈谈你对该问题的认识。
2006 年一、名词解释(3，*10=30，)1、权力差距(power distance)2、目标管理3、内企业家4、机械式组织5、直线职权6、职务分析7、晕轮效应(Halo effect)8、认知失调9、动机10、反馈控制二、简答题(6*10=60，)1、泰勒科学管理的4个原则。
2、规则和政策的区别。
3、公司层战略和业务层战略的主要区别。
4、战略与结构的关系。
5、职务丰富化和职务扩大化的区别。
6、降低组织变革阻力的主要策略。
7、激烈和保健因素理论的主要内容。
8、费德勒权变模型的主要内容。
9、领导与管理的区别、1()、柔性制造系统如何组织带来竞争。
三、论述题(20'*3=60‘)1、有人认为有效的管理是“制度化、规范化的管理”，有人认为有效的管理应是“人本管理、人性化的管理”，请对这两种说法进行评论，谈谈你对有效管理的认识。
2、知识是企业核心竞争力的重要来源，但是企业中的一些员工却不愿意与别人共享自己所拥有的信息和知识。
请利用管理学理论，说明如何在企业内部实现知识的共享？3、我国一些民营企业的创业者随着年龄的增长，都面临着如何交接班的问题。
有的传业者坚持把企业交给自己的子女，另外一些却强调要把企业交给职业经理人。
对此你有什么看法？（3'*16=48‘）（略） （4，*10=40,；两个案例，共10道案例选择题）（略） （20，； 一道题，结合案例信息，分析两组出现差距的原因） (8'*6=48')2005 年一、 简述题（5"3=15，）1、 企业开展全面有效的管理控制的主要困难与对策是什么？2、 一个单品种产品生产经营的企业，在其产品寿命周期不同阶段建设有区别的组织文化的 必要性和基本措施是什么？3、 简述决策行为与管理职能的关系。
二、 选择题（4*15=60'）（略）三、 案例题（4，*10=40,；两个案例，共10道案例选择题）（略）四、 分析题（5，*7=35，； 7道选择分析题——运用管理学的思想、或理论、或方法，对你的 选择做出充分的说明）2004 年一、 简述题（6*7=42，）1、 企业文化是如何影响企业决策的？2、 一个组织是否存在没有冲突的现象？为什么？3、 计划是开展管理工作的重要工具，但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象， 为什么？4、 为什么SWOT 分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？5、 什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大量注意力集中 于哪个领域？为什么？6、试述组织结构域战略的关系。
随着战略从单一产品向纵向一体化，再向多样化经营转变, 组织结构将呈现何种变化？7、 “激励■保健理论”的基木内容是什么？在现实管理实践中，如何运用这理论？二、 选择］ 三、 案例题 四、 分析题 2003 年一、 简述1、 管理者应履行哪四种共同职能？它们的内涵是什么？2、 什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大景注意力集中 于哪个领域？为什么？3、 什么是企业家？他与传统管理者的区别在哪里？4、试述组织结构域战略的关系。
随着战略从单一产品向纵向一体化，再向多样化经营转变, 组织结构将呈现何种变化？5、 “激励.保健理论”的基本内容是什么？在现实管理实践中，如何运用这理论？6、 何谓控制？管理者控制什么？二、 选择题（2,*20=40，）三、 案例题（4,*10=40,；两个案例，共10道案例选择题）（略）四、 分析题（22。
一-道题）2002年（满分：100分）一、简述(5'*6=30')二、四、分析(10'；-道题）1、根据亨利•明茨伯格的观察，管理者通常要扮演哪几方面的角色？其含义是什么？2、什么是组织文化？它通常是哪几个方面作用的结果？3、什么是MBO?它它有哪些共同要素？4、管理者变革需要哪些力量？管理者能对什么进行变革？5、全面质量管理的一个主要特征是什么？为什么？6、试分析：一段时间，我国职工中所存在的“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”（即生活有明显改善，而不满足却反而增加）现象的主要原因是什么？选择题（2'*15=30'）案例题（3'*10=30‘ ；两个案例，共10道案例选择题）（略）2001年（满分100分）一、简述题（5"6=30，）1、什么是管理？其含义是什么？2、一个拥有多种事业（业务）的公司，往往需要哪些层次的战略？它们作日寻求（解决）的是什么问题？3、简述需要层次理论。
4、简述管理者与领导者的区别、5、什么是沟通？为什么说管理者不容忽视沟通？6、什么是控制？控制过程包括哪些步骤？二、选择题（2**15=303三、案例题（3，*10=30,；两个案例，共10道案例选择题）（略）四、分析题（10'; 一道题）2000年（满分100分）一、选择题（2*15=30，）二、简述题（6'*5=30‘）1、管理有哪些基木职能？它们的涵义是什么？2、计划的基础是什么？为什么要以它为基础？3、产业中有哪些竞争力量？这些竞争力量对产业和企业有什么影响？4、能激发组织创新力的因素有哪些？为发挥各因素激发组织创新力的作用，它们应该怎样？5、什么是真式群体与非正式群体？人们为什么会加入群体？三、案例分析（20,；两个案例，10道选择题）四、分析题（2091、A是某通讯器材公司的总经理，前儿年公司发展势头好，盈余多，为了求得进一步的发展，A想在搞好现有业务的同时，着手开辟新业务。
为此，A把从事通讯器材营销工作的得力干将B抽调出来，划出2千万元资金，全权委托其从事房地产经营，并对B说，只要有好的项目，资金没问题。
一年以后，该公司房地产业务沉淀资金8千万元，使公司流动资金的周转发生严重困难，主营业务的发展受到了很大的影响，公司处于亏损边缘。
请谈谈A的做法有何问题，谁应对此结局负责。
2、王东同志刚被提升为生产小组长时，经常为木小组向领导争奖金，然后平均分配给每个组员，因为他认为工人工资低，自己若能给组员多争点奖金，小组工作就一定好抓。
但是组员们并不领“情”，奖金多了还想多，分配工作时，则仍是挑挑拣拣，工作积极性也不高。
请问，根据双因素理论，王东应该怎么做，才能调动组员的积极性。