计算机及外设故障判断

电脑板卡及外设的故障判断标准及解决方法我们天天都在学电脑，用电脑，但是一旦电脑出现了故障就手足无措，不知道如何是好？其实有时候电脑不能工作时，并不是硬件发生了问题，而是我们操作有误，或者进行了错误的设置，也可能是该设备的驱动程序丢失等。

下面就介绍一下什么样的故障是电脑的硬件故障，我们如何判断电脑出现了硬件故障？一.主板主板是计算机的基础平台，其他各部件，包括CPU只有插装在主板上才能正常运行，所以主板质量的好坏和设计的优良是系统稳定运行的先决条件。

只要是产品，就有损坏和出现故障的时候，电脑也不例外。

不过主板出现常见的故障有：1）.键盘/鼠标接口的硬件接触不好或者损坏，一般情况下会同时伴随着串口，并口的损坏。

2）.USB接口损坏是大多情况下是保险电阻烧坏，不过因为USB接口和键盘鼠标是共用＋5V电源，此时键盘和鼠标也会无效。

3).主板的前置或后置耳机和话筒有一个或都不能使用。

4）.对于主板的时钟电路（主频电路）不起振，电源开关和复位功能无效，频烦重启这类的故障，一般需要使用DEBUG卡来辅助判断。

5）.对于BIOS芯片中的内容被病毒破坏之类的故障，我们可以观察在给主板加电后，CPU风扇，系统风扇是否工作，并在停机后用手触摸南北桥芯片和CPU的表面，是否有烫手的感觉。

然后再试着重新用编程器刷新BIOS内容后加电试机，即可区别具体故障类型。

对于因芯片老化而自然损坏造成的故障，在使用编程器时会提示芯片损坏。

如果使用DEBUG卡可通过BIOS灯是否正常闪烁来判别。

6）.对于其他的硬件物理损坏造成的故障，需要仔细观察AGP,PCI,CPU的SOCKET插座和内存插槽是否有裂纹，断裂，变形，烧灼的痕迹，如果有上述情况，主板的故障原因就可能是上述部位引起的。

二.内存故障表现：内存做为计算机的核心部件，所有的运算数据都要在内存中完成，所以内存出现问题时，表现出的故障也很奇怪。

1）安装WIN98或WIN2K时，提示不能加载某一个程序或提示在某一地址处出现错误，或提示无法正确完成安装程序等。

2）计算机重新启动后，提示注册表错误，需要恢复注册表后再次重新启动，但是重新启动后，仍然是同样的错误提示。

3）开机后内存报警，插在别的主板上也是同样的现象。

4）加电后主机没有任何动静，风扇也不工作，但是拔掉内存后就可以正常加电。

5）不定期的出现内存报警或显示器花屏（共享内存）的情况。

故障排除：采用替换法即可排除故障所在。

三.中央处理器CPU故障表现：主机不启动，工作不稳定，容易死机，；固定的某一软件不能使用等。

故障排除：CPU的故障只有采用替换法，使用一正常的CPU替换后运行系统，观察同样的故障是否还会出现。

四.显卡显卡故障出现的机率也较高，一般表现为：1）.花屏；2）.每次开机后进安全模式；3）.在显示屏上个别地方有固定的亮块或黑块；4）.开机后经常报显卡错误；5）.开机后没有错误报警，但是显示器就是不亮，也没有“信号线未连接”的提示画面。

6).偶尔无信号输出，但是瞬间又恢复正常。

这种故障比较隐蔽，一般原因是显卡故障或主板的AGP插槽接触不良造成的。

五.声卡声卡要正常工作必须有如下几个条件：1）.声卡的驱动程序安装正确。

2）.声卡的音频输出与音箱或耳机连接正确。

3）.声卡与其他板卡没有发生冲突情况。

这时我们才可以在没有静音，音量位置适中的情况下，使用耳机或音箱伶听声卡输出的音乐信号（一般选择自己比较熟悉的音乐）。

判断方法：1）.在光驱中放入CD光盘，播放CD音乐，看声音是否正常输出，是否有变音或断音，或者其他不正常的情况出现。

此法用来检测光驱的音频输出连接线是否安装或连接是否正确。

对于部分支持数字音频的光驱，即使不接音频输出线，也能够通过40针的数据线把音频信号传输给声卡。

2）.打开一个音乐播放软件来播放音乐，如果没有声音或声音严重变音，这就很有可能是声卡的数字处理电路或功放损坏，只能更换或修理。

如果正常，说明声卡的放大电路的音频处理部分正常，也就是说声卡基本正常。

3）.对于不能录音或录音效果差时，我们可以重点检查软件设置。

因为电脑内部开关电源和主板，显卡等都工作在高频状态，内部干扰非常严重，内部录音效果差，这是允许的。

4）.检查声卡的表面是否有明显的烧灼痕迹。

六.调制解调器调制解调器有内置和外置两种，内置的通常叫软猫，外置的叫硬猫，软M的成本较低，但需要占用部分CPU资源，同时因为内M插接在计算机内部，受内部电磁波的干扰，相对容易掉线，速率低一些，同时软猫也不支持DOS。

外置的硬猫，价格贵，但不占用CPU资源，并且方便移动，速度也快一些。

故障表现：无法拔号上网或上网一段时间后自动掉线，速度慢。

判断条件：保证M的驱动程序安装正确，并且电话线路良好或者外围M的输入电源正常。

判断方法：1.打开调制解调器属性，点击诊断，选择你所安装的调制解调器的型号，再点击详细信息，等数秒钟后，就可以看到相关设置信息。

如果打不开端口，这说明驱动程序安装不正确或没有该设备。

2.点击“开始”菜单中的“程序”－“附件”－－“通讯”－－“电话拔号程序”，随便输入一个号码后点击拔号，是否能听到“嘀嘀”的双音频拔号音。

如果有，基本可判断调安装正确。

如果有其他信息窗口弹出，说明调安装不正确。

3.对于调制解调器的驱动程序会经常意外丢失的现象，可以把调制解调器更换PCI插槽试一试。

如果还不行，只能更换。

七.网卡故障表现：主要故障表现有上网速度慢，不能上网，还有一种特殊的故障只能上局域网就是不能上INTERNET网。

判断方法：1）检查网卡的驱动程序安装是否正确，如有可能安装最新的网卡驱动。

2）检查网络协仪安装是否正确，是否齐全，网卡的IP地址设置是否正确。

3）如果是局域网的，代理服务器设置是否正确等。

4）如果设置正确，但就是无法上网的，最好更换同型号的网卡一试。

八.硬盘故障表现：CMOS中不能认硬盘，加电后有明显的“咣咣”之类的异响，数据读写速度非常慢，经常出现坏道，经常意外的不能起动系统。

判断方法：1）首先检查硬盘的供电电压是否正常，电源的功率是否足够大。

2）检查硬盘的数据线是否符合标准，是否有损坏，连接是否正确。

DMA66的线如果反接，速度将下降一倍。

3）检查硬盘的主从盘跳线是否正确。

4）检查CMOS中的硬盘参数设置是否正确，系统中硬盘的DMA通道是否打开。

5）硬盘工作一段时间后，检查硬盘表面的温度是否特别热。

因为硬盘过热会造成电机和芯片工作不稳定，造成数据丢失或错误。

九.光驱故障表现：比较典型的表现就是光驱不读盘，特殊的是光驱损坏后，造成系统不能正常启动或系统速度变慢。

判断方法：1）首先检查光驱的D形电源插头的连接是否正确，供电电压是否正常。

2）检查光驱的数据线是否完好，连接是否正确。

3）盘内是否有异物。

因为光驱炸盘后，常常会因碎片未能全部倒出而影响光盘正常读盘，造成读盘性能下降。

有一款华擎的主板，如果没有按系统要求把硬盘接在IDE1的主盘位置，光驱接在IDE2的主盘位置（只有一个光驱和一个硬盘情况下）时，系统会给出红色英文提示，然后死机。

其实英文的意思就是为了提高你的计算机的性能，请将光驱置在IDE2的主盘位置。

十.软驱故障表现：无法读盘或有时能读盘有时不能，也有可能是不能读取加密盘。

判断方法：软驱已经快要退出市场，大家对软驱的使用也越来越少。

不过我见到最多的软驱不读盘有两种情况：1）软盘质量低劣，无法正常使用。

2）软驱的安装不正确或不到位，特别是一些兼容机机箱，因做工原因，常常造成软盘插入软驱后不能下落到位，无法闭合“有无盘判断开关”，造成系统提示未放盘的错误信息。

十一.前置耳麦故障表现：出现故障最多的是前置耳机或话筒不能用，而后置的却正常；也有是一个声道响，一个声道不响；或者一个声音大，一个声音小。

判断方法：1）对于一个声道响，一个不响或音量小的，按先软后硬的原则，先检查音量设置是否正常，再用替换法把2.1音箱中的左右高音喇叭换一下，检查是否是高音喇叭坏了。

如果故障依旧，很有可能是低音炮中的功放电路出了问题。

还有一种比较常见的故障，就是使用AVNCE软声卡的，在安装声卡驱动时会安装一个音调控制软件，可以改变放音效果。

不过，常因客户的误操作，把多个按钮调乱，造成只有女声，而没有男声的故障。

2）对于前置不能正常使用的，检查其安装方式：如果是通过两个3.5插头接在后置上面的，一般是前置面板上的耳机或话筒插座的质量太差，造成插头与插座无法正常紧密接触。

如果是通过主板上的9针前置F_AUDIO连接的，先检查跳线是否正确，再检查插座十二.音箱故障表现：常见的故障表现为一个喇叭响，一个不响；或者一个正常放音，但一个却嗡嗡直响；或者是无声；还有是无规律的喇叭中会传出刺耳的噪音。

判断方法：1）对于一个不响一个响的情况，在排除软件故障后，可以使用替换法和检查与主机的耳机插座连接是否正确。

2）对于一个正常一个有杂音的情况，一般是低音炮内的电源电路功功放电路出现问题造成的。

3）无声的故障一般是电源没有接通或者是低音炮内部的电源变压器烧坏。

4）对于噪音，先检查220V市电的供应是否正常，电源插头与排插的接触是否牢靠。

因为如果接触不实，市电断续供应，也会造成喇叭中产生噪音。

再有就是检查音量调节旋钮，看是否随着调节音量噪音跟着变化，如果是，说明音量调节旋钮接触不良，需要更换。

十三.键盘故障表现：某一个或几个按键无法使用，或者主机找不到键盘，或者是连接后键盘指示灯不亮，还有就是按“A”键但屏幕却显示“B”等。

判断方法：现在键盘的价格便宜，如果真的是键盘坏了，直接换新就可以了，没有修理价值。

1）对于某一个或几个键不能使用的，一般是成排出现，大多都是因为键盘进水，电路被腐蚀造成的，这种情况只能更换新键盘。

2）主机找不到键盘的，因有可能是主板的键盘口损坏，可先找一个键盘试一试。

如果能够正常使用，那就只能更换键盘。

3）对于连接后，键盘指示灯不亮，一般也是键盘损坏。

不过，有一种情况是系统告警，而不是键盘错误。

表现为开机后键盘的三个指示灯和电源指示灯同步有规律的闪烁，这种情况一般是电源故障。

十四.鼠标故障表现：鼠标不灵活，找不到鼠标，光电鼠不亮。

判断方法：1）鼠标不灵活的情况，大家见得多了，大多都是因为鼠标内的导轮太脏所致。

如果经除污后，故障依旧，那就是鼠标内的光电传感器老化，只有更换2）对于系统找不到鼠标或光电鼠不亮的，可以换一台主机试一试，如果故障依旧，说明是鼠标本身的问题，更换。

十五.显示器故障表现：显示器做为计算机主要的输出部件，使用频率最高，当然其故障率也最高，故障的类型也五花八门。

1）显示器偏色或缺色或屏幕提示未与主机连接。

2）屏幕图像暗淡，观察费力。

3）开机一段时间后，图像变得越来越模糊，最后竟成了雾中看花。

4）刚开始时屏幕上的图像很暗，但是过十几分钟或更长时间后图像就正常了。