市场部工作职责及绩效考核
市场部岗位职责及考核
市场部岗位职责及绩效考核市场部人员构成市场经理专员1人3人一、经理岗位职责1.中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3.与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求；4.负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；5.进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告；6.推广新产品，协调相关事宜。
7.定期向上级领导汇报工作。
8.负责组建.立建.全部门的岗位职责、业绩考核及活动方案。
9.完成公司临时性的工作安排。
二、市场专员岗位职责1.负责收集市场信息和市场调研分析，协助市场经理做好市场营销方案。
2.负责协助部门经理完成工作，定期向部门经理汇报市场信息变化工作。
3.拟订市场拓展方案。
4.建设营销网络5.负责市场活动方案的具体实施工作等。
6.完成上级领导交办的临时性工作。
三、各岗位绩效考核市场经理薪资构成a.薪资构成：基本工资+绩效工资+提成。
b.基本工资：4000元c.绩效工资：工资的20％：1000元，根据月度市场部业务指标完成率对应比例发放。
PS:由领导来打分。
d.提成：独立完成每一个项目提成为3％，提成=（收益-开销）×3％.市场专员薪资构成a.薪资构成：基本工资+绩效工资+提成。
b.基本工资：c.绩效工资：根据月度市场部业务指标完成率对应比例发放。
PS:由市场经理来打分。
d.提成：独立完成每一个项目提成为3％，提成=（收益-开销）×3％.。
市场部工作职责及绩效考核
市场部部门职责一、市场部的工作范围、主要职责：市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。
所以市场部的目的是为了销售和维修工作服务的，从这个基本点出发，规范了市场部的主要工作范围和职责：1）年度、季度、月度广告计划的制定，进行目标分解并执行实施。
2）媒体广告的发布及效果监测。
3）市场推广活动的策划及执行开展。
4）促销物料及各种制作品管理。
5）网站、论坛及其他网上平台的维护管理。
6）广宣活动经费的核销，广宣补贴的核算。
7）与厂家、媒体等上下游关系的维护。
8）市场动态信息的收集整理和分析。
9）店面形象布置，店头布置。
二、个人的岗位职责说明：A、市场经理带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S 店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次的提升；提供附加服务，体现服务优势。
1.客户类(1) 产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作，以及扩大市场份额2.内部管理类(1) 部门业务信息渠道---进行本地区宏观及微观市场环境调研建立信息渠道，收集相关信息细分市场---明确划分细分市场，根据细分市场制定营销策略竞争策略---根据收集的信息进行分析，定期提交分析报告媒体管理---媒体关系的维护，公司对外公关宣传，各种促销及公司活动的媒体支援市场宣传---媒体、广告的宣传，公司内外部网站的建设，监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度市场培训---对员工进行相关的市场培训；组织对媒体和广告代理商进行产品培训(2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作(3)财务管理---部门内部的财务费用管理，区域市场活动预算，合理控制预算花费根据厂家政策争取广告支持费用(4)日常管理---市场部日常的工作管理(5)完成上级交办的其他工作。
B：品牌市场专员1）制定适合本地市场的市场活动计划，向厂家提交月度计划2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员3）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划5）贮存并管理促销物料6）准备市场活动中所需相关物料7）每个月完成上月广宣核销工作，资料审核无误的情况下上传广宣网核销系统。
市场营销部岗位职责及绩效考核标准
千里之行，始于足下。
市场营销部岗位职责及绩效考核标准市场营销部门是一个公司中非常重要的部门，它负责制定和执行市场营销策略，帮助公司实现销售目标并提高市场份额。
市场营销部门的岗位职责和绩效考核标准可以分为以下几个方面：1. 市场调研：市场营销部门应该负责对市场进行有效的调研和分析，包括了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等。
岗位职责包括制定市场调研计划，收集和分析市场数据，以及提供市场趋势分析和预测。
绩效考核标准可以包括对市场调研结果的准确性和及时性进行评估。
2. 市场定位和品牌策略：市场营销部门应该确定公司的市场定位和品牌策略，并制定相应的营销计划和整合营销活动。
岗位职责包括制定市场定位和品牌策略，制定营销计划，协调和执行市场营销活动。
绩效考核标准可以包括市场定位和品牌策略的有效性和市场推广活动的执行效果。
3. 销售支持：市场营销部门应该为销售团队提供支持，包括提供销售材料和工具、培训销售人员、协助销售谈判和提供销售报告等。
岗位职责包括制定销售支持策略，制定销售材料，培训销售人员，提供销售报告等。
绩效考核标准可以包括销售支持策略的有效性和销售团队的销售业绩。
4. 市场推广和广告：市场营销部门应该负责制定市场推广和广告计划，选择适合的推广渠道和方式，并监测和评估推广活动的效果。
岗位职责包括制定市场推广和广告计划，选择适合的推广渠道和方式，监测和评估推广活动的效果。
绩效考核标准可以包括市场推广和广告计划的执行效果和推广活动的回报率。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
5. 客户关系管理：市场营销部门应该负责建立和维护客户关系，包括客户分析、客户满意度调查和客户关怀等。
岗位职责包括客户分析，提供客户满意度调查和客户关怀。
绩效考核标准可以包括客户满意度的提升和客户关系的维护。
综上所述，市场营销部门的岗位职责包括市场调研、市场定位和品牌策略、销售支持、市场推广和广告、客户关系管理等方面，绩效考核标准可以根据具体的职责进行评估。
市场部的工作职责和考核
市场部的工作职责和考核一、市场部职责1、市场部是营销决策部门信息提供者和参谋；2、是把产品、服务信息传达给目标顾客的企划者和执行者；3、是销售部的伙伴。
市场部是公司的“大脑”或“领航员”，在变化莫测的市场上，为公司辨路、寻路、带路，对公司的自下而上与发展，起着至关重要的作用。
1、制定新车型推广策略（1）制定新车型线整体推广策略；（2）制定新车型上市推广策略—宣传策略、渠道策略、价格策略；（3）制定库存车型清理策略；2、规划广告投放策略（1）制订年度及月和特定活动的广告计划；（2）门头、接待柜台等的设计和制作；3、规划促销活动策略（1）针对销售部门的促销办法（2）针对本公司销售人员的促销办法（3）针对竞争车型的促销活动办法4、公关宣传研究制订提高本公司知名度的策略。
包括运用广告、运用公关报道、规划CI运用。
二、岗位职责（一）广告宣传1、参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算；2、协调和指导销售部或售后部的广告、宣传、促销、公关等工作；3、对公司广告及促销效果作评估；（二）促销计划的制订、实施及活动现场管理（三）公关宣传1、制定年度媒介宣传计划；2、维护良好的媒体关系，定期举行媒体见面会；3、协助车型推广和促销，制定相应的公关活动计划；4、策划执行新车型发布会。
（四）市场管理1、广告促销计划的制定、执行和检查；2、宣传推广物料的制作、下发和管理；3、销售和售后部门各个层面广告活动的管理。
三、市场部主要活动四、市场部业务及其流程（一）营销计划流程1、促销策略在厂方方案的基础上与当地实际情况相结合作进一步调整；2、媒介策略针对本地市场特点选择覆盖面较广的媒介，同时对公司的广告作切实可行的规划与细化；3、现场策略产品以何种方式在当地市场上出现，从现场布置到相应的手段形式上要进行规划；（二）新车型推广流程1、车型上市前，公司市场部对厂家的《新车型上市通知》、《新车型推广培训手册》、《新车型销售培训手册》、《宣传计划》等各项资料对新车型进行剖析，深入了解新车型各个方面的性能与卖点。
市场部工作职责及绩效考核
市场部部门职责一、市场部的工作范围、主要职责：市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。
所以市场部的目的是为了销售和维修工作服务的，从这个基本点出发，规范了市场部的主要工作范围和职责：1）年度、季度、月度广告计划的制定，进行目标分解并执行实施。
2）媒体广告的发布及效果监测。
3）市场推广活动的策划及执行开展。
4）促销物料及各种制作品管理。
5）网站、论坛及其他网上平台的维护管理。
6）广宣活动经费的核销，广宣补贴的核算。
7）与厂家、媒体等上下游关系的维护。
8）市场动态信息的收集整理和分析。
9）店面形象布置，店头布置。
二、个人的岗位职责说明：A、市场经理带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次的提升；提供附加服务，体现服务优势。
1. 客户类(1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作，以及扩大市场份额2. 内部管理类(1)部门业务信息渠道---进行本地区宏观及微观市场环境调研建立信息渠道，收集相关信息细分市场---明确划分细分市场，根据细分市场制定营销策略竞争策略---根据收集的信息进行分析，定期提交分析报告媒体管理---媒体关系的维护，公司对外公关宣传，各种促销及公司活动的媒体支援市场宣传---媒体、广告的宣传，公司内外部网站的建设，监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度市场培训---对员工进行相关的市场培训；组织对媒体和广告代理商进行产品培训(2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作(3)财务管理---部门内部的财务费用管理，区域市场活动预算，合理控制预算花费根据厂家政策争取广告支持费用(4)日常管理---市场部日常的工作管理(5)完成上级交办的其他工作。
B：品牌市场专员1）制定适合本地市场的市场活动计划，向厂家提交月度计划2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员3）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划5）贮存并管理促销物料6）准备市场活动中所需相关物料7）每个月完成上月广宣核销工作，资料审核无误的情况下上传广宣网核销系统。
市场部岗位职责及绩效考核管理制度
市场部岗位职责及绩效考核管理制度第一篇：市场部岗位职责及绩效考核管理制度市场部岗位职责及绩效考核管理制度一、市场部的服务宗旨负责公司及产品品牌推广及企业文化宣传，利用一切可以利用的手段提高知名度及美誉度，配合公司现有各职能部门，协助各部门完成相关工作。
二、市场部职责及工作内容部门负责人为市场部经理，直接上级为营销总监（目前暂与周总、吴总直接对接）。
市场部职责及工作内容如下：1、市场资讯的收集与分析1）关注国家政策对行业的宏观影响，收集利好信息，规避政策不利因素对公司发展的不良影响。
2）关注行业动态和市场信息，收集并分析竞争对手资讯；3）结合店面销售部门服务信息，收集客户店面回访信息，分析客服消费习惯及市场行情；4）根据公司内部销售数据，结合销售部门实际需求制定销售方案及策划活动；2、品牌发展及品牌传播的管理1）进行品牌定位，创造品牌个性，在公司现有的企业VI基础上不断丰富和完善企业形象识别系统；2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识与企业文化的相关培训；3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播预算；4）监控品牌传播的实施。
3、促销管理（主要与店面管理部配合）1）协助店面销售部制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案；2）按时间、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算；3）执行促销方案，对促销活动进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后进行总结，评估促销效果；4、展会活动管理（主要与加盟部配合）1）根据公司需求，参与行业展会，策划相应推广活动，负责广告投放及媒体宣传；2）执行展会活动方案，进行影像记录及保存归档，并于活动结束后进行总结，评估促销效果。
5、新闻宣传及品牌推广（主要与网络运营部配合）1）根据营销方案，研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划；2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关； 3）与《销售与市场》、《创业邦》等各新闻媒体保持联系。
市场部绩效考核(范本模板)
市场部绩效考核(范本模板)市场部绩效考核一、绩效考核目的市场部绩效考核是为了评估市场部门的工作表现，确定绩效目标并跟踪完成情况，促进市场部门的发展和个体员工的成长。
通过科学合理的绩效考核，能够激励员工积极工作，提高团队整体绩效，进一步推动公司的市场拓展、产品销售和客户关系发展。
二、绩效考核指标1. 市场拓展：市场部门的主要任务是开拓新的市场和客户资源，因此市场拓展是重要的指标之一。
衡量市场拓展的指标可以包括新客户获取数量、市场占有率提升、销售额增长等。
2. 销售业绩：市场部门的工作直接关联到公司的销售业绩，销售业绩是衡量市场部门绩效的重要指标之一。
考核销售业绩可以包括团队销售目标完成情况、个人销售额增长、订单完成时效等。
3. 客户满意度：市场部门需要与客户保持良好的沟通和合作关系，因此客户满意度是重要的考核指标。
可以通过客户满意度调查、客户反馈评估等方式来评估市场部门的客户服务质量和客户关系维护情况。
4. 市场活动效果：市场部门需要策划和执行各种市场活动，评估市场活动的效果可以通过参与人数、曝光度、转化率等方面来进行衡量。
5. 团队合作和协调能力：市场部门是一个高度协作的团队，团队合作和协调能力对于实现绩效目标至关重要。
可以考核团队合作的结果、跨部门合作情况、沟通效果，以及团队领导和协调能力等。
三、绩效考核流程1. 设定目标：根据公司整体目标和市场环境，市场部门应与相关部门共同确定年度、季度和月度的市场绩效目标，并细分到个人。
2. 目标沟通：确保所有成员清楚了解和接受所设置的绩效目标，并明确个人责任和贡献。
3. 绩效评估：根据设定的绩效指标，市场部门应定期进行绩效评估。
评估可以包括定期跟踪指标完成情况，定期绩效讨论和沟通等形式。
4. 绩效反馈：向每位市场部员工提供具体的绩效反馈和评估结果。
通过及时的反馈，能够提高员工的工作效率和动力，并帮助员工发现不足，提供改进的机会。
5. 激励奖励：根据员工的绩效评估结果，市场部门应设定激励和奖励措施，以激励高绩效员工，并提高整体团队绩效。
市场部绩效考核方案(3篇)
市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%，每低于____%，扣除该项1分市场部绩效考核方案（二）1分:自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。
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市场部部门职责
一、市场部的工作范围、主要职责：
市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。
所以市场部的目的是为了销售和维修工作服务的，从这个基本点出发，规范了市场部的主要工作范围和职责：
1）年度、季度、月度广告计划的制定，进行目标分解并执行实施。
2）媒体广告的发布及效果监测。
3）市场推广活动的策划及执行开展。
4）促销物料及各种制作品管理。
5）网站、论坛及其他网上平台的维护管理。
6）广宣活动经费的核销，广宣补贴的核算。
7）与厂家、媒体等上下游关系的维护。
8）市场动态信息的收集整理和分析。
9）店面形象布置，店头布置。
二、个人的岗位职责说明：
A、市场经理
带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次的提升；提供附加服务，体现服务优势。
1. 客户类
(1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作，以及扩大市场份额
2. 内部管理类
(1)部门业务
信息渠道---进行本地区宏观及微观市场环境调研建立信息渠道，收集相关信息
细分市场---明确划分细分市场，根据细分市场制定营销策略
竞争策略---根据收集的信息进行分析，定期提交分析报告
媒体管理---媒体关系的维护，公司对外公关宣传，各种促销及公司活动的媒体支援
市场宣传---媒体、广告的宣传，公司内外部网站的建设，监测、评价公关和市场活动、广告的
反馈和效果
营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度
市场培训---对员工进行相关的市场培训；组织对媒体和广告代理商进行产品培训
(2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作
(3)财务管理---部门内部的财务费用管理，区域市场活动预算，合理控制预算花费
根据厂家政策争取广告支持费用
(4)日常管理---市场部日常的工作管理
(5)完成上级交办的其他工作。
B：品牌市场专员
1）制定适合本地市场的市场活动计划，向厂家提交月度计划
2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员
3）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划
5）贮存并管理促销物料
6）准备市场活动中所需相关物料
7）每个月完成上月广宣核销工作，资料审核无误的情况下上传广宣网核销系统。
8）收集竞争品牌相关市场活动及促销政策
9）本地区市场环境数据的收集、分析工作
10）完成集团及厂家下发的各类市场表格
11）完成上级交办的其他工作。
C、网络专员
——网络
1）公司网站内容更新与日常维护管理工作
2）网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作
3）建立、管理网络销售平台，为公司拓展网上销售业务
4）监控网络上车辆销售价格走向，并以书面形式提交给部门经理
5）与网络媒体建立联系，定期编写、发布宣传软文，提升公司知名度，并协助部门领导制定本公司网络推广计划
6）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发布我公司促销，优惠，团购等信息
7）厂家网站等重要数据的维护及备份工作。
二、市场部各工作流程
1、部门内的工作流程
1）广告发布流程
①媒体种类的选择、广告主题、投放时间、费用预算
②广告设计确认，媒体洽谈，签订合同
③投放、回收反馈、广告存档。
如图所示
2）促销物料及印刷品制作流程
①确认需要制作的物品与联系制作公司
②设计并确认样图、打样、改样、确认样品
③签订制定合同、到期交付合格品、付款。
④物品的规范管理。
3）网络平台的管理流程
①目前的网络平台主要有：中国汽车消费网、百度搜索、汽车之家、易车网等。
②汽车之家需要更新、维护、上传新材料、回复留言和帖子等
③车易通需定时点刷、增加新车型和新闻、推荐等提高浏览量。
④百度搜索需要定期的上传新的关键词、制作统计报表。
⑤以上都为网络平台，所以需要随时处理客户信息问题
⑥定期在各大汽车垂直网站及本土主流汽车网站发布相关帖子。
4）活动、外展的开展流程
活动主题、时间、场地等确定——相关物料准备、活动外部关系衔接——费用预算——活动现场管理、收尾、评估反馈——费用报销
2、与其他部门合作的流程
1）为其他部门制作物品的流程
①主动寻求其他部门的需求。
根据要求确定制作品
②需求部门确认样稿、无误后开始制作
③把符合要求的物品交付需求部门
④然后按照正常物料制作流程
2）需要其他部门协助的活动流程
①根据活动实际情况选定协助部门
②与协助部门领导商议并最终确认协助人员
③协助人员与市场部一起组成团队并进行内部分工
④然后按照正常的活动流程进行。
3、对外工作流程
1）与厂家衔接的工作流程
①接收查阅厂家邮件或厂家信息发布网站，根据内容第一时间传达给各相关部门负责人，并根据要求及时回复厂家。
②随时与厂家市场沟通，建立良好的关系，获取厂家最新信息与策略，定期拜访厂家人员
③积极配合厂家的各项市场活动
市场部绩效考核方案（一）
一、考核原则与方向
1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、定量考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1、市场部人员业绩考核标准由总经理协同制定，任务总和为公司当月销量指标和转化率关系。
2、市场部人员行为考核标准
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)完成业绩考核
（3）完成工作任务过程中的行为表现
四、考核方法：
1、员工考核期间：下一个月的第一个工作日
2、员工考核与基本绩效奖金挂钩
市场部业务提成管理制度（二）
1、绩效考评表
从个体的角度评价，采用绩效考评表
2、工作评价
整个部门的工作评价：
1）是否在市场部的原则指引下开展工作
2）各项活动中表现出的团队工作能力评价
3）日常工作流程是否完善
4）是否按照各项工作的流程来完成工作
5）领导对员工的日常评价和激励方式
6）员工的自我评价、改进方式。
市场部工作的绩效考核
1、考核目的
不断提高员工的职业能力，改进工作绩效；使员工工作主动性、有效性的自我提高。
强化员工的正确行为。
2、月度绩效考核办法
（得分百分比*当月佣金=最终月度奖金）
3、佣金提成办法
建议：
1、来店（电）量内容：一次、二次、来电话、外拓客户信息、车展信息
2、广告宣传费用以双月厂家提车数为基本单位
3、来店（电）量允许5%的误差率，来店（电）量都属于正常。