生产一线主管管理技能提升训练培育部属的能力.doc
一线主管全面管理技能提升训练
一线主管全面管理技能提升训练背景在企业中，一线主管承担着重要的管理职责，他们需要合理分配人力资源、严密监控任务进度、协调各方利益、解决争议等等一系列复杂的任务。
一线主管的管理能力直接影响到工作质量和团队效率，因此提升他们的管理技能非常重要。
目的本次培训的目的是为了帮助一线主管提升其全面管理技能，包括但不限于以下方面：1.完善管理体系：让一线主管了解如何建立一个完整的管理体系，提升管理的系统性和科学性；2.人事管理：帮助一线主管学会如何进行人员的招聘、培训、考核和辞退等方面的管理工作；3.任务管理：让一线主管学会如何制定明确的工作目标和任务计划，并且合理分配人力资源和时间；4.协作和沟通：培养一线主管良好的工作沟通和协作能力，以增强团队整体的执行能力；5.解决冲突和危机处理：提供危机处理和冲突解决的策略，让一线主管在面对困难和挑战的时候能够应对自如。
培训内容完善管理体系建立科学完整的管理流程通过了解不同部门和职能，了解管理功能和流程，实现管理的科学化和规范化。
完善公司内部人资管理体系通过人资管理体系搭建，形成人员在企业内部流动的机制，达到人尽其才，物尽其数的效果，增加企业的核心竞争力。
人事管理人员招聘和选择了解人员招聘的流程、步骤和遵循一定的标准和原则。
提高招聘效率、降低用工成本。
人员培训和发展计划了解人员培训的形式、内容和实施，制定合适的培训计划和发展规划。
绩效考核和奖惩制度提供绩效考核的标准、方法和工具，设计合适的奖惩制度。
任务管理职责分配和任务分配针对不同岗位人员进行职责划分以及任务分配，根据个人的能力水平和经验背景，合理制定任务计划。
任务进度和结果跟踪了解各阶段任务的进度情况，掌握任务达成情况，及时调整任务计划。
协作和沟通团队意识培养提供团队建设的方法、理念、策略，增加团队的凝聚力。
有效沟通整合有效的沟通技巧，打破部门壁垒，提高工作效率。
解决冲突和危机处理内部冲突解决通过对内部冲突的排查和分析，制定合理的解决方案，达到关系融洽和工作效率提升的效果。
生产一线主管管理技能提升训练管理的基本概念.doc
TWI生产一线主管管理技能提升训练—管理的基本概念7TWI生产一线主管管理技能提升训练—管理的基本概念【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。
而设备、管理、技术、质量、服务，都是人创造出来的。
管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。
因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。
然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。
管理者必须具备的三种特殊技能：1.良好的专业技能不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。
管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。
2.善于处理人际关系的技能一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。
3.缜密、系统的思考能力管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。
【自检】作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理者的作用？我目前扮演的角色：我需要改进的地方：理想管理者的特点管理者面临的状况u老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管理者。
u员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的管理者。
u管理者自我评价，也就是说管理者对自身实力应客观地评估。
经营者对管理者的要求“优秀的主管难求”，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。
企业的快速成长带来管理者的不足，或者是管理者的能力还不足以应付新的环境，另外，经营者对管理者的要求有时会比较高，也使得企业感到优秀的管理者难求。
主管如何培育部属的能力
主管如何培育部属的能力主管如何培育部属的能力训练与指导技能是一名优秀的管理者不可欠缺的。
主管最重要的任务就是通过部属达成工作目标。
而如何提升部属的工作能力，就要靠主管的训练与指导技巧了。
一、如何做好教育训练世界每一个成功的企业都把教育员工做为企业成长的推动动力及有序经营的基础。
我们通常用绩效考核来衡量一个部门的工作状况。
但是对于将来是否是一个有发展潜力的部门，衡量的方法就是教育训练投入了多少。
做好训练，通常的三种做法：（1）制订训练计划做好训练的第一步就是制订训练计划，公司每个部门都要根据管理人员、操作人员以及新进人员的不同状况支配常年性的训练计划。
依据企业部门详细的培训需求调查制订适合企业发展的培训课程。
（2）训练课程支配的原则课程支配的原则就是要你的学员参与，触动并启发他们。
让每一个学习者都能把自己学习的问题提出来，甚至把详细的案例带出来研讨。
在支配课程中要设计一些游玩、故事、案例、户外拓展活动来提高员工的学习兴趣。
（3）训练培训主管留意事项训练主管预备的环境直接影响到整个训练课程的效果。
因此训练主管要预备充分的课程内容，要了解学习者的学习背景，课程内容偏向与学习的弱点，要提高学员的留意力，最终进行学习领域的检讨改进。
实际上，任何一个优秀企业均有一个共同的做法，就是选择一个人才以后，懂得如何把他快速的培训成为更有用的人，优秀的企业都有自己一套员工训练计划作为执行的依据。
二、如何进行工作教育世界上大部分人都是平凡的，平凡的人不可能一点就通，你不能期望给你部属安排任务只讲一遍，你的部属立刻就会记住、领悟。
你必需要多次教育他，他才能够做的更好。
假如身为主管的你能够理解这一点，你就是一位优秀的合格的管理者。
常用的工作教育法：（1）依据企业员工详细要求，制订训练预定表，包括产品的变动和人员的调动以及机器设备的变动。
（2）做好训练计划，制订出训练那些人、何种工作、技术领域、起止时间。
（3）预备与训练相关的教学物品。
某公司生产一线主管管理技能提升培训
某公司生产一线主管管理技能提升培训1. 培训背景随着市场竞争的日益激烈，各行各业对于生产一线主管的管理能力提出了更高的要求。
某公司作为一家以生产为主要业务的企业，为了提升一线主管的管理技能，提高生产效率和质量，决定开展一系列的管理技能提升培训。
2. 培训目标培训的目标是提升一线主管的管理技能，帮助他们更好地执行工作、提高团队绩效、改善工作效率。
具体目标包括：•提升一线主管的沟通能力，加强团队合作和协调能力；•培养一线主管的决策能力和问题解决能力，提高处理突发事件的应变能力；•培养一线主管的时间管理能力，合理安排工作任务和提高工作效率；•提升一线主管的人员管理能力，培养团队建设和员工激励的能力；•培养一线主管的质量管理意识，提高产品质量和生产效率。
3. 培训内容3.1 沟通与协作能力•有效沟通的重要性；•提升沟通技巧和表达能力；•倾听和理解他人；•团队协作与冲突管理。
3.2 决策与问题解决能力•决策的基本原理和要素；•快速做出决策的技巧；•问题解决的方法和流程；•如何应对突发事件和处理危机。
3.3 时间管理能力•理解时间管理的重要性；•制定有效的目标和计划；•优先级管理和任务分配；•避免常见的时间浪费和效率低下的行为。
3.4 人员管理能力•建立高绩效团队的基本原则；•团队建设和员工激励策略；•引导和培养下属；•处理团队内部问题和冲突。
3.5 质量管理意识•质量管理的重要性和原则；•追求零缺陷的管理方法；•优化生产过程和提高生产效率；•设定质量目标和质量控制措施。
4. 培训方式为了确保培训的效果和参与度，某公司将采用多种培训方式，包括：•线下讲座和演讲：邀请行业内专家和成功案例分享，提供理论知识和实践经验；•个案分析和讨论：通过分析实际案例，培养一线主管的问题解决能力和决策能力；•角色扮演和模拟演练：让一线主管亲身体验管理中遇到的各种情况，提高应对能力和协调能力；•小组合作项目：通过小组合作完成一系列实际项目，培养团队协作和沟通能力；•现场考察和实践操作：参观其他企业和生产现场，学习先进的管理理念和实践。
生产主管管理技能提升.doc
生产主管管理技能提升1《生产主管管理技能提升》课程大纲课程收益1.提高生产主管的责任感和执行力以及实施目标管理技能；2.增强与上下级（尤其是下级）的沟通能力，掌握有效处理问题员工的技巧；3.培养生产主管及时发现问题、分析问题和解决问题的能力；4.掌握对员工激励的方法，稳定员工队伍；5.掌握时间管理的技能，提升品质、提高效率、降低成本。
课程对象生产主管及与生产相关的管理人员培训方式实战研讨、案例分析、角色扮演、讨论互动、情景模拟等形式培训时间安排2天，7小时/天课程大纲情景模拟：破冰活动一．生产主管定位及认知(0.5小时)1.新形势下，养殖业面临的挑战和机遇2.生产管理管什么？3.生产管理水平的标准4.现场管理的标准5.生产主管的角色、职责、素质要求实战研讨：生产管理中常见的困惑及分析二．培养生产管理人员责任意识与执行能力（1小时）1。
提升自己与下属的责任意识如何替上司分担责任2．如何培养和塑造自己成为执行型人才？认真第一聪明第二结果第一理由第二锁定目标专注重复决心第一成败第二速度第一完美第二案例分析：没有任何借口三、生产主管技能之一：目标管理（2.5小时）1.目标管理的好处目标统一，劲往一处使在各自的层面上工作激发主动性抓住重点明确的考核依据2.目标的特征共同参与制定与高层一致SMART原则及时的反馈与辅导以事先设定的目标评估绩效3. 目标执行过程中的跟踪、监督和指导为下属制定目标如何化解来自下属的阻力处理目标变来变去管理下属的讨价还价处理不能达成共识的方法如何量化目标4.设定目标的七个步骤正确理解公司的整体目标并向下属传达制定符合SMART原则的目标检查目标是否与上司的目标一致案例分析：上级交给A一项工作，A交给下属B去完成，但此项工作并不在B的工作范围之内，B答应了并尽心尽力去做，由于某些原因（可理解为客观原因，主观原因，但不是故意的）工作未完成好，影响了业绩，上级处罚了A，A又处罚了B，处罚依据是：B未很好的完成上级交代的工作，造成损失。
一线主管全面管理技能提升训练
一线主管全面管理技能提升训练课程背景一线主管是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，一线主管的素质及能力直接影响所管理的班组成员。
号称“兵头将尾”的一线主管，不仅承担着带兵打仗的任务，还要在组织中起到承上启下得作用，要管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
一线主管的管理技能高低将最终影响公司的经营绩效。
---------------------------------------------------------课程收益→树立做为一线班组长的良好心态→提高企业一线主管的综合管理素质→解决一线主管工作中遇到的种种疑难问题→掌握称职班组的技能与方法→懂得培训、激励下属人员的方法→可以建设合格的管理团队---------------------------------------------------------课程提纲第一部分一线管理者的角色认知与心态调整一、什么是管理，什么是一线管理1、概念2、加强一线管理的重要性——视频：为什么不提拔我？二、一线管理者面临的挑战1、挑战一：变革2、挑战二：角色3、挑战三：自己的心态4、挑战四：工作压力5、挑战五：职业道德，个人素养三、一线主管的角色及必须具备的素质和心态1、企业需要优秀的班组长2、优秀的班组长准确定位3、优秀班组长的能力模型4、心态与情绪管理——如何进行自我情绪控制与压力管理5、优秀班组长个人形象六要素——案例分析：对待岗位的三种不同观念和心态的人，命运怎么就这么不一样呢？什么是优秀班组长？什么是卓越班组长？——如何从优秀到卓越案例：老板眼中的优秀班组长第二部分一线管理者的时间意识与时间管理一、什么是时间管理1、时间管理的目的2、时间管理及统筹技巧◇时间管理的原则√目标管理与80/20法则√缓急轻重的优先管理√个人时间与领导工作时间计划与安排◇时间管理小窍门二、一线主管的工作目标及计划性1、一线主管的时间浪费在哪里2、如何制定工作计划3、如何管理临时工作4、工作事务处理节省时间的方法与技巧5、时间管理的十大关键案例：从种树任务分析您解决问题的思路——小组讨论：“你一天的工作是怎么安排的？”如何管理你好你的时间，减少时间成本？——做正确的事，不仅是把事做对大家认为是否能在3年时间内，获得10年的工作经验？其实是可能的，老师亲身经历和大家分享…时间管理的秘诀第三部分一线管理者对问题应有的观念与解决问题的能力一、什么是问题案例：海尔干部的三大问题意识1、发现不了问题就是最大的问题。
培训一线主管管理技能提升
学员反馈
收集学员对培训内容、形式、 讲师的反馈意见，了解学员对
培训的满意度和收获。
培训考核成绩
对学员进行培训考核，了解学 员对培训内容的掌握程度和应
用能力。
培训后工作表现
观察学员在培训后的工作表现 ，评估培训效果在实际工作中
的体现。
培训总结与反思
总结培训内容
对培训过程中涉及的知 识点、技能和方法进行 总结，梳理出重点和难
培训内容
管理理论
介绍现代管理理论和实践，包括 组织行为学、人力资源管理、战
略管理等方面的知识。
领导力培养
着重培养一线主管的领导力，包括 如何激发团队潜力、如何进行有效 的沟通、如何解决团队冲突等方面 的技能。
实践操作
通过案例分析、角色扮演等形式， 让一线主管在实际操作中掌握管理 技能，提高解决实际问题的能力。
实施改进措施
按照行动计划，实施改进措施 ，持续优化培训内容和形式。
跟进与反馈
对改进措施进行跟进，收集学 员的反馈意见，及时调整和改 进。
定期评估与总结
定期对行动计划进行评估和总 结，确保改进措施的有效性和
可持续性。
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管理技能提升
领导力培养
领导力概念
领导力是指在特定情境中 ，通过影响个体或团队， 实现目标的能力和影响力 。
领导风格
根据不同的情境和团队特 点，选择合适的领导风格 ，如民主、权威、变革等 。
领导力素质
具备战略眼光、决策能力 、沟通能力、团队建设能 力等领导力素质。
团队建设与管理
团队建设
通过建立共同目标、明确职责、 优化组织结构等手段，提升团队
整体效能。
生产1线主管管理技能提升训练1.doc
生产一线主管管理技能提升训练1生产一线主管管理技能提升训练【主办单位】上海普瑞思企业管理咨询有限公司【时间地点】2010年10月29-30日中国深圳【培训费用】2800元/位（含培训费、讲义费、午餐、茶水费、奖品、税费）【课程背景】作为一线实干出身的您：◆如何避免权威遭受挑战吗?◆如何在管理生涯中取得上司的支持?◆如何以事实和数据说话，如何成为一个结果导向的管理者？◆如何成功的沟通吗?◆您拥有成功的现场改善方法和工具吗?◆能在保证质量的前题下,提升效率,降低成本吗?◆能够准确的计算目标达成,与KPI绩效挂勾吗?如果您愿意,请走进课堂,开始走向一个真正成功的生产一线主管管理人士……【课程目标】◆生产主管必备的管理素质：提升执行力的方法；沟通技术及人性化管理方法◆生产管理工具包：生产系统组织结构设计；管理者的人性化用人准则；生产主管必须组织/参加的四项会议；月度/年度总结报告结构设计及编制技巧◆如何缩短生产制造周期：生产模式设计、规划；内部物流规划与设计；◆打造世界级工厂的现场：规范、有序、明亮、目视化：世界500强企业现场5S、目视化制度设计分享◆生产现场效率管理技巧，如何通过生产管理改善提升效率30%；现场效率改善手法◆生产主管的质量观：如何有效开展过程质量管理活动，变被动应付为主动管理：世界500强制造企业过程质量管理深入解析【培训形式】课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果【课程大纲】第一天：生产主管必备的管理素质（9:00-12:00）◆生产主管必须具备的执行力1）如何树立管理者的个人权威：管理权威和技术权威对生产主管的重要性；如何避免权威遭受挑战2)如何在管理生涯中取得上司的支持：做上司喜欢的下属自我约束9大要诀；如何向上管理：借力原理3)如何成为一个结果导向的管理者：学会科学衡量自己的工作绩效；以事实和数据说话，用行动代替语言◆生产主管的内部沟通技巧1)内部沟通的方式方法：面谈：面谈的场合、时机，上下级面谈沟通的注意事项；与上级面谈必须做好的准备；电话：电话沟通技巧；电话沟通的原则：电话沟通的时间控制原则；邮件沟通：走向垂暮的内部沟通方式及其作用分析；内部会议：会议沟通的利与弊，谨防两个极端：缺少会议与会议泛滥；2)成功沟通的基本要素：用心：事业心、同理心、同情心、信心、恒心对沟通效果的影响；用耳：聆听的方法与技巧，学会聆听感受与情绪；表情，语言，目光…对沟通效果的影响◆管理者的人性化用人准则1)不同层次管理人员的需求分析：马斯洛理论：人的需求的五个层次：生理需求/安全需求/社交需求/尊重需求/自我实现在管理工作中的运用2)现实工作中面向未来的三种人：物质需求型/社会需求性/事业型下属的不同管理方法：让积极的人去做未尝试的探索；让消极的人追随成功者足迹3)合情合理的用人：是最好的激励；关心员工和下属必须做的十件事第一天：生产主管日常管理实务（13:30-17:00）◆生产部门组织结构设计1)过程质量管理（IPQC）放在生产部门的利与弊：IPQC在生产管理中地位与作用，生产部过程质量管理的基本方法2)IE及工艺归属生产VS IE/工艺独立生产主管的重要帮手：技术工艺及IE效率改善，如何善用工艺和IE（工业工程）a)经理/主管/组长三级管理模式应如何进行资源配置？如何衡量主管/组长的管理效率：管多少人才合适？管理效率如何体现？b)如何培养储备基层管理人员：国内著名大型企业基层储备管理人员培养机制3)与生产部门工作表现有关的KPI绩效指标a)生产计划达成率的计算方法：定单达成率及产量达成率b)生产效率评估及计算方法：人员生产效率计算方法：标准产能/标准工时界定；实际工时统计方法；设备效率的计算方法：整体设备效率OEE详解及计算公式c)物料损失率：生产报废率计算方法；生产损耗率计算方法；不同管理水平企业的物料损耗率水平分析d)生产质量指标：过程合格率；全过程合格率；员工作业不良率；抽检合格率4)生产主管必须组织或参加的四项会议a)周生产例会的组织与策划：会议的主题、议程及时间安排；周会的目的：计划和质量的总结；差距分析；资源调配；冲突协调b)月生产分析会议的准备：关键生产管理绩效表现指标KPI总结，绩效表现趋势分析；目标达成情况分析；改善计划的落实；下月改善计划及目标c)异常处理会议：交期延误异常，品质异常，质量事故，安全事故：重大的异常，需要会议决策、处理d)新产品开发、投产会议准备及事项跟进：新产品生产前的准备工作5)月度工作总结报告编制技巧a)学会使用PPT制作报告：报告的主体结构设计：计划回顾/目标达成总结/差距分析/原因分析/已采取或计划采取措施/改善案例展示/下月计划b)报告内容：基于数据统计和分析的结果，以事实说话：运用嵌套数据资料c)报告形式：30%文字；70%图表：趋势图/柱状图/饼图/柏拉图/鱼骨图综合运用d)报告的目的：部门工作回顾；与上司沟通；下月计划、工作起点第二天：生产现场管理提升（9:00-12:00）1)生产计划执行与控制a)如何分解生产计划：同步化生产的设备产能分析与匹配；工序间生产计划制定与执行b)拉动式内部生产计划管理与半成品控制价值流图分析（VSM）与制造周期缩短技巧；案例分析：世界500强企业生产线物料供应及配送方法c)生产计划进度控制技巧：生产计划管理看板运用；生产异常会议主持及常见异常处理；生产尾数管理方法与技巧2)生产过程质量管理a)生产过程中的人员因素管理：作业员资格确认；作业员作业能力确认；作业质量意识及作业纪律监督b)生产过程中的设备设施因素管理：设备状况确认；设备维护保养检查；设备工艺参数标准化及实施监督；设备的稳定性c)生产作业环境监控：现场5S、目视化监督；产品标识与隔离；作业环境监控：温度、湿度、尘埃、防静电d)IPQC在过程质量管理中的职责与权力：范例：某企业IPQC制程质量管理检查清单：制度与表格e)过程质量异常处理方法：临时对策的制定策略；根本原因的分析方法及对策：拦截措施与断根措施3)现场人员管理技巧a)管理的真谛：聘人、用人、留人b)如何做好下属的培训c)培训不合格的员工对生产的负面影响分析d)如何做好下属工作督导e)下属工作督导的管理技巧f)如何通过改善管理留住员工g)留住员工需做的十件事第二天：生产效率提升实务（13:30-17:00）1)5S与生产效率管理a)重新认识5S与目视化：5S与现场效率管理，5S与生产质量管理；为什么说现场5S 管理是管理者的名片？b)现场目视化管理四大步骤：纪律化、活力化、目视化、制度化c)现场5S目视化规划：d)划线规划方法与标准制定；颜色管理及颜色标准制定；案例分享：世界500强企业现场5S及目视化管理管理制度e)震撼的图片对比：世界级企业与现实的差距2)影响生产效率的三大原因a)缺乏IE效率分析及研究：生产主管应该学习的实用IE技术：动作浪费；瓶颈分析；生产线平衡对效率的影响：提升效率20%的诀窍b)生产异常与效率：如何通过减少生产异常提升生产效率；生产异常原因分析及改善追踪对策c)员工士气与生产效率：充分认识一线班组长的管理作用；如何提升下属的管理能力3)生产现场典型的七大浪费a)运输带来的浪费分析：如何通过工厂布局改善减少运输浪费；如何通过流程及工具优化减少运输浪费b)库存带来的浪费分析：如何通过改善计划物控管理降低库存；如何通过生产流程优化降低库存c)动作浪费与损失分析：消除动作浪费的原则与方法；符合人体工学的生产线设计原理d)等待造成的工厂效率损失分析：如何通过改善异常时间管理减少等待；如何通过生产线平衡优化减少等待损失c)缺陷与重复处理带来的浪费分析：防错防呆（POKAYOKE）原理Q&A：学员提问及问题解答【主讲老师】罗忠源（JAMES LUO）◆知名制造业实战派讲师，资深顾问。
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TWI生产一线主管管理技能提升训练--培育部属的能力7
TWI生产一线主管管理技能提升训练--培育部属的能力
【本讲重点】
如何做好教育训练
如何进行工作教导
如何培养新进人员
如何培训基层干部
身为领班，假如你能使你的班员都成为与你一样能力强、责任感强的人，那么你一定是超级领班，明天的课长可能就是你。
训练与指导技能是一名优秀的管理者不可欠缺的。
主管最重要的任务就是通过部属达成工作目标。
而如何提升部属的工作能力，就要靠主管的训练与指导技巧了。
如何做好教育训练
世界上每一个成功的企业都把教育员工作为企业成长的推动力及有序经营的基础。
我们通常用绩效考核来衡量一个部门的工作状况。
但是对于未来是否是一个有发展潜力的部门，衡量的方法就是教育训练投入了多少。
如何做好训练，通常的做法是：
1.制订训练计划
做好训练的第一步就是制订训练计划，公司每个部门都要按照管理人员、
操作人员以及新进人员的不同情况安排常年性的训练计划。
2.训练课程安排的原则
课程安排的原则就是要你的学员参与，触动并启发他们。
让每一个学习者都能够提出问题，甚至把他身边的一些案例带来共同研讨。
在安排课程的过程中，你可以设计一些有意义的商战游戏来提高学员的学习兴趣。
3.训练讲师注意事项
训练讲师准备的好坏直接影响到整个训练的效果，因此训练讲师要准备充分的课程内容，要了解学习者的背景，要提高学员的注意力，最后就是检讨改进。
实际上，任何一个优秀企业均有一个共同的做法，就是当他选择适当的人以后，懂得如何把他们快速地培训成为更有用的人。
优秀的企业通常都有一套完整的员工训练计划作为执行的依据。
如何进行工作教导
世界上大部分人都是平凡的，平凡的人不可能一点就通，你不能期望给你的部属只讲一遍，你的部属就会马上记住，你必须要多次教导他，他才能够做得更好。
如果身为主管的你能够了解这一点，你就是一位杰出的主管。
常用的工作教导法：
(1) 制定训练预定表：内容包括产品的变动和人员的调动。
(2) 做好训练计划：包括训练哪些人、何种工作、起止时间。
(3) 准备与教导有关的物品。
(4) 工作教导步骤：口授、示范、实际操作、追踪指导。
如何培养新进人员
新员工进入公司，难免会有陌生和恐惧的心理。
这时候，有关人员应该设法以亲切的态度消除其恐惧感，而这里所指的有关人员就是我们的每一位主管。
新进人员刚到公司，主管首先要表示欢迎，让他们有一种大家庭的感觉，让新进员工能够尽快融入到企业文化中。
当新进人员分配到部门以后，主管应该介绍部门状况，介绍工作内容，甚至还要介绍相关的领导。
作为主管，要做有计划的工作教导。
同时，安全问题要特别重视，因为生产单位有很多机器设备和易燃品。
新进人员正式编制之前，要进行上岗前的实习，等到新进人员熟练以后才能把他们正式安排到生产线上。
企业都希望能够选到能力强、责任感重、品格好的人。
新员工报道之后，要进行职前训练，然后再投入工作。
因此一般的企业里都会设立新进人员试用制度，一旦发现选人错误，可以及时处理。
人力资源部将新进人员试用表交到用人部门以后，由用人部门考核并决定是否正式聘用，之后再将试用表反馈给人力资源部。
如何培养基层干部
基层干部是企业最基层的骨干。
基层干部下面就是基层员工，绝大部分的生产工作都是由基层人员来执行的，因此基层干部的强弱，直接影响到企业的作战能力。
生产主管在选拔基层干部时，需要考虑以下几个因素：
1.物色对象的基本素质
_ 学历应订一个基准：高中或以上为宜，可塑性强。
_ 专业技术强。
_ 人际关系好，活动力强。
_ 认真负责，自动积极，对未来的工作充满信心。
_ 身体健康。
_ 资历较深。
将你本部门的员工，依据以上几项标准加以评分，再依总分顺位排列，物色储备人选就已产生（一位或两位）。
2.多与储备人选接近以增进彼此感情
_ 请假或不在时，试着由他代任主管。
_ 让他协助对新进员工的指导。
_ 有机会让他了解干部日常工作。
_ 开会时尽量让他有发言机会。
_ 工作上要对他更加严格要求。
3.要使部属有责任感
_ 给他明确而不啰嗦的工作指示。
_ 给他适当的压力，并经常检查。
_ 只要一经委任，不要过多干涉。
_ 协助他拟订工作目标，并协助达成。
_ 适当地鼓励或惩罚。
4.OJT训练
OJT(On the Job Training)的意思就是栽植训练，是训练下属最常用且最有效的方法。
以“计划性”、“持续性”来培育下属的OJT有五项个基本原则：
_ 从基础开始做起
要让新进员工一下子记住所有琐碎的事情是强人所难，因此好的主管要按照轻重缓急的顺序，先让新进员工做好基础性的准备工作，然后再阶段性地执行教育指导工作。
_ 学会简单的工作后再开始学习复杂的工作
教导他们从简单的开始做起，进入状态之后再教复杂的工作内容。
在教育的同时，要让所有的员工产生学习兴趣，让新人不断地积累工作经验，再将复杂困难的工作项目作为挑战的目标。
_ 让新人实际操作
操作是一件非常重要的事。
如果只是让新人用耳朵去听，用眼睛去看，很难让他们进入工作状态。
最快速的方法就是放手让新人实际操作。
只有累积经验才可能不断地进步。
_ 让新人勇于发问
经常听取新人的内心感受，让你的下属积极地发问。
因为只有让他们提出问题，才能帮助他们解决问题。
_ 不要吝啬你的关心
其实员工心里感觉不安的程度，远远超过你的想象。
因此随时随地表现出主管对他们的关心可以建立较深的工作感情。
比如上班时间适时地打招呼，工作上不要吝啬给予鼓励的声音，在员工有事找你商量时你的态度要亲切，这些多少都会减轻新进人员的一些不安。
【自检】
你是怎样培育下属的？把你的经验写下来，然后对照OJT训练法，看看你还有哪些方面需要改进。
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5.指导培育下属成长的四项重点
_ 以教育为主
_ 以见习为主
_ 以体验为主
_ 以动机为主
栽培你的下属，要有计划性、持续性，重点培养下属的能力。
以教育为主
的指导培训法是最基本的培训方法。
其次是以见习的方式来指导培训。
再次是让下属实际操作，以体验的方式培育。
只有当下属亲自去操作、亲自去体验，他才会知道有什么样的经验。
最后就是要以动机为主的指导方法，成长的原动力都来自于自我学习的强烈意愿，因此来自于外界的教导，远不如下属自愿学习的动机。
让下属产生自发学习的欲望才是自我成长的最佳捷径。
【本讲总结】
世界上每一个成功的企业都把教育员工作为企业成长的推动力及有序经营的基础。
由此可见教育员工对于一个企业是多么重要。
既然教育员工如此重要，那么我们应该怎么做呢？教育员工的方法因对象而异，如对新进员工的培训、对基层干部的培养、每个部门常年性的训练等等。
希望本讲的知识有助于你领悟员工培训的重要性，并能对公司的员工培训提出建设性的意见。