问卷设计案例

您好！我是广东商学院的学生，目前我们正在进行一项市场研究活动，您的意见对我们来说非常重要。我们承诺对您的资料和意见严格保密。这次研究是关于体育保险方面的调查，现在耽误您一些时间，向您请教一些问题，同时，我们还会赠送您一份纪念品，方便吗？——谢谢！

甄别问卷

S01、请问您在广州居住超过一年了吗？

1、是（继续访问）

2、否（终止访问并表示感谢）

S02、请问您是职业运动员吗？

1、是（继续访问）

2、否（终止访问并表示感谢）

S03、请问您本人或您经常来往的亲戚/亲密朋友中，有没有在下列地方工作的？（复选）

1、保险公司（终止访问并表示感谢）

2、市场研究机构（终止访问并表示感谢）

3、以上都不是（继续访问）

S04、请问在将来的一年里，您有没有购买体育保险的打算呢？

1、有（继续访问）

2、没有（终止访问并表示感谢）

3、说不清（继续访问）

主体问卷

Q01、请问在过去的一年里，您是否购买过保险呢？

1、是（继续访问）

2、否（跳至Q07题）

Q02、请问您在过去的一年里，曾经投保过哪些险种呢？（可多选）

1、人寿保险

2、医疗保险

3、车船保险

4、财产保险

5、人身保险

6、其他（请注明）J

Q03、请问您投保的主要目的是什么呢？（可多选）

1、为自己或家人买个保障

2、投资获利

3、储蓄

4、其他(请注明)__________

Q04、请问您是通过下面哪种方式进行投保的呢？

1、亲自办理

2、亲友代办

3、单位或团体统一投保

4、其他（请注明）__________

Q05、请您想一想，在过去的一年里，您用于投保的花费是多少呢？

1、500元以下

2、500元—1000元

3、1000元—2000元

4、2000元—4000元

5、4000元—6000元

6、6000元—8000元

7、8000元—10000元8、1万元—5万元9、5万元—10万元

10、10万以上

Q06、再次请问，在过去的一年里，您在以下的哪一家或几家保险公司投过保呢？（可多选）

1、中国人保

2、平安保险

3、太平洋保险

4、太平保险

5、信诚保险

6、友邦保险

7、泰康人寿8、华安保险9、其他（请注明）___________

Q07、请问，在过去的一年里，您在参加体育训练或比赛的过程中，曾经受过伤吗？

1、是（继续访问）

2、否（跳至Q11题）

Q08、那再次请问，在过去的一年，您用于疗伤和养伤的费用是多少呢？

1、1000元以下

2、1000元—5000元

3、5000元—10000元

4、1万元—5万元

5、5万元—10万元

6、10万元—20万元

7、20万元—50万元8、50万元以上

Q09、请问在过去的一年里，您有因为意外而不得不放弃参加比赛的经历吗？

1、是（继续访问）

2、否（跳至Q11题）

Q10、在过去的一年里，您因为意外而不得不放弃的比赛的等级是？

1、市级以下

2、市级

3、省级

4、国家级

5、世界级

Q11、在以下的各种因素中，请问您认为最关心的三个因素是_________

1、红利

2、保险利益

3、赔偿额

4、保费

5、投保、理赔的审批手续

6、保险公司的信誉

7、其他（请注明）___________

Q12、如果您要投保体育保险，请问您将选择的投保年限为多少年呢？

1、5年以下

2、5年—10年

3、10年—15年

4、15年以上

Q13、在体育保险的投保中，请问您觉得合理的保费应为多少元呢？

1、1000元以下

2、1000元—5000元

3、5000元—1万元

4、1万元—5万元

5、5万—10万

6、10万—20万

7、20万以上

Q14、根据意外的严重程度，您认为各以下情况的赔偿额应为保费的几倍？

意外程度倍数（倍）

轻度受伤 3

中度受伤 4

重度受伤 5

死亡5—10

10以上

Q15、下面请教一下，在您从事的体育运动中，您认为受伤频率最高的是哪个部位呢？

1、头部

2、躯干

3、四肢

Q16、如果投保体育保险后，万一发生意外，您希望保险公司向您支付哪些补偿呢？（可多选）

1、治疗费补偿

2、养伤保健品补偿

3、误工费

4、赛事损失补偿

5、其他（请注明）___________

Q17、请问您在投保中，喜欢哪一种支付保费的方式呢？

1、一次性付清

2、分期支付

3、其他（请注明）________

Q18、如果您打算投保体育保险，您将会选择以下的哪种方式办理呢？

1、到营业厅办理

2、电话办理

3、网上办理

4、保险业务员上门办理

5、其他（请注明）_________

Q19、请问您认为可以接受的体育保险理赔审批时间应为多少个工作日？

1、3个之内

2、7个之内

3、15个之内

4、30个之内

Q20、如果体育保险令您满意的话，您会把它推荐给亲友呢？

1、会

2、不会

3、说不定

Q21、有了体育保险后，在您的职业生涯里您都会一直投保吗

1、会

2、不会

3、说不定

Q22、请问您是从哪里比较多地获得有关保险方面的信息的呢？

1、电视广播

2、网络

3、报纸杂志

4、保险书籍

5、亲友告知

6、保险公司的宣传

7、业务员介绍 8、其他（请注明）_________

Q23、在目前的保险市场中，您觉得体育保险能否满足您的要求呢？

1、是（跳至Q24题）

2、否（继续访问）

Q24、对于体育保险市场，您觉得哪些方面是需要改进和完善的呢？（可多选）

1、保险监管

2、宣传力度

3、投保、理赔手续

4、赔偿额

5、其他（请注明）_________

Q25、对于体育保险，请问您有什么看法或者更好的意见和建议呢？还有呢？还有呢？

__________________________________________________________________

背景资料

非常感谢您，给我们提供了这么多的宝贵意见！最后，我想问您几个关于您个人的问题，

用于数据的统计分析，请您别介意，谢谢！

B01、记录受访者性别：

1、男性

2、女性

B02、请问您的年龄是：岁。

B03、请问您的教育程度是：

1、小学毕业

2、初中毕业

3、高中/中专/技校毕业

3、大专毕业5、大学本科毕业6、研究生毕业

8、其他（请注明）_________

B04、请问您是从事哪一项体育运动的呢？__________________

B05、请问您本人的月均收入和您家庭（包括您在内）的月均总收入是多少呢（包括工资、奖金和补贴）？

本人月均收入家庭月均总收入1000元以下.................................... 1 (1)

1000元—2000元.............................. 2 (2)

2000元—4000元.............................. 3 (3)

4000元—6000元.............................. 4 (4)

6000元—8000元.............................. 5 (5)

8000元—1万元.............................. 6 (6)

1万元—2万元.................................7 (7)

2万元—4万元.................................8 (8)

4万元—8万元.................................9 (9)

8万元—10万元..............................10 (10)

10万元—50万元..............................11 (11)

50万元以上....................................12 (12)

不知道/拒答.................................13 (13)

谢谢您接受我们的访问

非常感谢您对我们的支持，在今后的一个星期内，我们学校可能会安排专人进行一个简

调查问卷的设计和调查报告的撰写

第五章调查问卷的设计和调查报告的撰写 §1如何度量§2问卷设计的原则和程序§3调查问卷的结构和模式 §4市场营销调查结果的统计与分析§5市场营销调查报告的撰写 §1如何度量一度量设计二尺度类型三指数指标四态度五行为意图六行为分化七成双比较一度量设计确定度量概念确定度量方法确定度量值二尺度类型 1名义尺度：最简单的一种尺度，将数字或字母分配给物体，作为辨识或分类的标记。 2序列尺度：如对品牌评等级：优、良、一般、差，知道优比良好，但不知道好多少 3间距尺度：不仅说明次序，而且还对具有相等间距的单位之间的次序（距离）进行了度量。4比率尺度三指数指标 1定义：对具有好几个属性的单一概念进行度量的多项手段就被称为指数指标。或综合指标2评估指标的原则（1）可靠性（2）有效性（3）敏感性四态度 1态度的三个组成部分：情感、认知以及行为。情感内容反映了个人对于某个物体的总体感觉和情绪认知内容代表了某个人对于某个物体的了解以及认知程度行为内容包括购买意图和行为期望并且反映了行为倾向 2态度的度量（1）简单态度尺度如：你是否喜欢这款服装： A喜欢B不喜欢应用：当问卷相当长；当应答着没有受过什么教育；或其他一些具体原因（2）类别尺度如：你对你的配偶在各种事情上的花费表示反对的频率有多高 A从不B很少C有时D经常E非常平常（3）总评方法：李克特尺度如：我为我的家庭购买食物时，价格不是问题 ①强烈反对②反对③不确定④同意⑤非常同意李克特总评的缺点：很难了解某个单一的总分意味着什么

（4）语义分化如：对萨克斯唱片的态度进行的一系列尺度快_:_:_:_:_慢理智_:_:_:_:_感性现代_:_:_:_:_老式平滑_:_:_:_:_刺耳 5）数字尺度如：告诉我你对自己开车的满意程度极其满意7 6 5 4 3 2 1 极其不满意（6）主要尺度（语义分化的一种改进）如：+3 +2 +1 广泛选择 -1 -2 -3 （7）常数尺度如：根据你对每个品牌的偏好，在下列品牌中，对100分进行划分品牌A___ 品牌B___ 品牌C___ （8）图形等级尺度如：座位舒适度不重要____|_____非常重要飞机膳食不重要____|_____非常重要飞机票价不重要____|_____非常重要（9）图示尺度（图形等级尺度的一种特殊形式）如：这种蛋糕的口味如何 10）各种尺度的优缺点

调查问卷设计案例

附录二：调查问卷的设计及内容一、问卷设计一级指标二级指标问卷题目对应题号自我感觉：你觉得自己在老师眼里是个什么样的学生？----------14 你认为老师喜欢你吗？-------------------------------------1 眼神：上课的时候能感受到老师投来的目光吗----------------------3 --------------------------------4 ----------------------10 ----------11 对于老师做出的选择，你都认为是对的--------------12 -------------------------------------7 谈话的内容一般是什么？----------------------------------7 --------------------------------8 你希望老师给你的评语是什么？-------------------------------------9 你的学习和练习内容由老师制定和选择的比例是-------------13 体罚：老师体罚过你吗？-------------------------------------------------6 你认为体罚对于改正错误有多大的帮助----------------------6 二、问卷内容亲爱的同学：您好！为了了解课程改革背景下中学校园里师生交往关系的变化以及目前的师生关系状况，探索和谐新型师生关系建构的有效途径，我们特此在中学生群体里开展了这项调查。本调查不用填写姓名，答案也没有正确错误之分。请你根据自己的实际情况，在每题的答案中选择一个打钩（如没有特别说明，每题都只选一个答案）。遇到有线的问题，就请直接在线上填写。衷心感谢您的支持与合作！年级：性别：①男□②女□ 1.你认为老师喜欢你吗？

市场调查的重要性案例分析

2002年底，位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。无独有偶，国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演“串行”戏：娃哈哈卖上了方便面，统一进军白酒市场，如今太子奶集团又做起了童装。据了解，如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几家企业先后行动，却极为少见：先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到现在湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。这种“大串行”现象，是与市场调查和预测分不开的。经过周密的市场调查和预测，太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计，我国目前16岁以下的少年儿童约有3.2亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000多家，年生产儿童服装6亿多件，而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右，整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉，新落成的“太子”童装公司占地320多亩，投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200个以上流行款式。进一步联系市场调查和预测的作用来说，（1）市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，有基础，使决策取得了预期的效果。另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。（2）市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。

如何设计市场调查问卷

如何设计市场调查问卷如何设计市场调查问卷我们准备做一次调查,其实也就意味着我们想要一些的信息.所以调查之前我们必须明确我们到底想要什么信息.如果这个都不能够明确的话,那么设计出来的问卷就根本是没有什么用的.因为你会在分析的时候发现这个你要得没有,哪个不想要的又被乱家进来了。在明确了我们调查要得到什么信息以后,我们再研究怎么用问题把我们需要的信息提问出来,因为可能信息是一个大致的方向,而我们在实际的调查问卷中,则必须细化为一个个的问题.(也就是常用的问卷设计中提示的怎么怎么做是错了的),例如,要了解顾客对于可口可乐的态度,那么我们在实际的问卷当中则可能要细化到包装的颜色,包装的鲜艳程度,口感等等. 问卷当中还有部分的是属于个人信息,这部分在问卷中位置可前可后,当然,设计个人信息首先要明白我们只是需要某些个人信息,而不是全部,调查个人信息是为了我们进行更细致的分析.所以还是要从分析的角度出发.另外如果个人信息非常的关键,那么就应当放在前面,而如果要是问卷中个人信息不是很重要或者问卷过长而且有些要设计到个人隐私问题,那么应当放在后面,这样可以降低拒访率. 还有一个就是在专业的调查机构涉及的一些需要高级分析技术的很多的还设有前后校对的问题(就是问的差不多或者相关的问题,然后检验回答结果),这样可以检验问卷的有效性. 问题回答的形式

1.开放式问题又称无结构的问答题。在采用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪一类的电视节目？您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响？显然，应答者可以自由回答以上的问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。通常而言，问卷上的第一个问题采用自由式问题，让应答者有机会尽量发表意见，这样可制造有利的调查气氛，缩短调查者与应答者之间的距离。然而，开放式问题亦有其缺点。例如调查者的偏见，因记录应答者答案是由调查者执笔，极可能失真，或并非应答者原来的意思。如果调查者按照他自己的理解来记录，就有出现偏见的可能。但这些不足可运用录音机来弥补。开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难。由于各种应答者的答案可能不同，所用字眼各异，因此在答案分类时难免出现困难，整个过程相当耗费时间，而且免不了夹杂整理者个人的偏见。因此，开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，它就弊大于利了。 2. 封闭式问题又称有结构的问答题。封闭式问题与开放式问题相反，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。

调查问卷及分析报告

六年级学生数感水平调查问卷 1、你喜欢数学吗？（） A、非常喜欢 B、喜欢 C、既不喜欢，也不讨厌 D、讨厌 E、非常讨厌如果用 5、4、3、2、1 分别代表从最喜欢到讨厌之间的程度, 你选( 5 4 3 2 1) 。（） 2、一个12岁女孩的身高是1.5米，你认为当她20岁时，身高是（）。简单说说你的理由。 A、1.55米 B、1.8米 C、1.68米 D、无法确定 3、生活中哪些事情可以用数或数码来表示?看谁写得多。 4、某校为每个学生编号, 规定末尾用 1 表示男生 , 用 2 表示女生，201213321 表示“2012年入学的一年级三班的 32 号同学, 该同学是男生”。那么,201432012 表示该学生是( ) 年入学, 在( ) 年级( ) 班, 学号是( ) , 这是一名( ) 生。 5、1/4与 2/4之间有多少不同的分数？（） A、没有 B、一些 C、很多 D、不清楚

6、下列选项中，（）更接近1.13。 A、1.013 B、1.10 C、1.103 D、1.113 7、对于 50、98、38、10、51 这些数, 请用“多一些、少一些、多得多、少得多”等词语说出它们之间的大小关系。比一比, 看谁写得多。 8、下面那个数更接近903×0.71的乘积。（） A、4000 B、620 C、650 D、不清楚 9、从你出生到今天为止，你大约生活了多少天？（） A、400 B、4000 C、40000 D、天数太多，无法计算 10、在括号里填上合适的数或单位教室的门高2（），数学书本的厚度约是（），小亮的身高是148（）。 11、从下列表达式中选出结果最大的一个。（） A、156÷0.8 B、156+0.8 C、156×0.8 D、不计算，无法回答。 12、某小学随机抽选了三位学生，他们的体重分别是50千克，30千克，43千克。那么这个学校老师的平均体重是多少千克？（） A、41千克 B、51千克 C、38千克 D、信息不足，无法判断 13、一个学校大约有1100个学生，所有学生中午都在学校吃饭。如果每次都用一次性筷子，3000双一次性筷子等于一棵20年的大树。那么这所学校一年要砍伐多少棵这样的大树？（） A、1000 B、100 C、10000 D、无法计算

案例_问卷的维度分析

案例：问卷的维度分析城市初中初任教师实践性知识调查问卷尊敬的教师：您好！感您在百忙中抽出时间协助我们完成本次调查。本问卷旨在调查初中初任教师（教龄在3年以的教师）实践性知识现状，以利于完善教师教育和教师专业发展。本问卷采取匿名方式，不会对您本人造成影响，您的回答也没有对错之分，请根据实际情况，在认为合适的选项下面打√，没有特殊说明的题目均为单选题。再次感您的合作与支持！一、基本信息 1.您的性别是 A.男 B.女 2.您的教龄有多长？ A.1年 B.两年 C.3年 3.您是否做过班主任？ A.是 B.否 4.您的最高学历是 A.中专 B.大专 C.本科 D.研究生 5.您毕业于 A.师专业 B.非师专业二、问卷 1.您选择教师职业的原因是 A.工作比较稳定 B.自己的理想 C.专业所限 D.受他人的影响 E.职业的崇高性 F.其他 2.从入职到现在，您对自己的教学

A.非常满意 B.比较满意 C.一般满意 D.比较不满意 E.非常不满意 3.在大学时学习或辅修、自修的教育教学理论和教学法等知识对于解决课堂教学中遇到的困难有多大帮助？ A.有很大帮助 B.有帮助 C.帮助不大 D.几乎没有帮助 E.没有帮助 4.从教以后，您对教师这一职业 A.非常满意 B.比较满意 C.一般满意 D.比较不满意 E.非常不满意 5.您对学生的身心发展 A.经常关注 B.有时关注 C.不关注 6.您喜欢以怎样的方式进入教学？ A.音乐 B.声情并茂的语言 C.直接进入 D.其他 7.您是否了解自己教学中存在的优缺点？ A.是 B.否 8.您与学生间的情感沟通 A.非常困难 B.比较困难 C.比较容易 D.非常容易 9.遇到不顺心的事情，您会把这种情绪带到教学中吗？ A.会 B.有时会 C.一般不会 D.不会 10.学生遇到困难时，您是否愿意帮助他们？ A.是 B.否 11.您喜欢利用多媒体进行教学吗？

消费者调查问卷案例

11 梦狐12 亿君得安13 CK 14 ELLE 15 其他 A2.以上这些品牌您购买过哪些？[ ]（多选） A3.以上这些品牌中，您认为哪些品牌的内裤，具有抗菌的功效？ [ ]（多选） A4.您现在拥有以上哪些品牌的内裤？[ ]（多选） A5、您最满意的品牌是？（单选） A6、您最满意的某个品牌是因为（单选） 01、品牌知名度 02、款式 03、价格 04、朋友推荐 05、内裤的功能 A7.您现在拥有的内裤，在穿着时总体的满意程度如何？[ ]（单选） 01 非常满意 02 比较满意 03 一般 04不太满意 05 很不满意 A8.您现在穿着的内裤，在产品质量方面，哪些因素让您满意？最满意[ ]其次[ ]您觉得它还存在的缺憾是[ ]（每空均为单选） 01 舒适 02 透气 03 美体束身 04 抗菌 05 保健 06其他 B部分——消费习惯及认知 B1. 请问以下哪些描述比较符合您选择内裤品牌的习惯？[ ]（多选） 01 我基本上总是选择同一个牌子的产品，几乎从来不换 02我仅仅在我熟悉的几个牌子中轮流挑选 03只要价格差不多，无论哪个牌子我都会尝试购买

04一般只要看到新牌子时，我就会尝试购买 05如果在广告上看到一个新牌子，在店里又看到了，我通常会买来试试 06如果某个牌子在做活动，促销、特价、优惠、赠送装什么的，或者店员推荐，我通常会选这个牌子 07如果我的朋友、同事、亲戚向我推荐某个牌子，我通常会尝试 08如果我经常买的牌子出了新产品，我会马上尝试 B2.您平均多长时间购买一条内裤? [ ]（单选） 01 一个月 02 三个月 03 四个月 04半年及以上 B3. 您一般在什么时间购买内裤? [ ]（单选） 01 换季的时候 02穿坏了再买 03 随机 04看中了就买 B4. 购买内裤,您一般去什么场所? [ ]（单选） 01 商场 02内衣专营店 03超市 04 其他 _________ B5. 您在购买内裤时，比较关注哪些方面的要素? [ ]（多选），其中最关注的是哪个方面？[ ]（单选） 01品牌 02 价格 03款式 04面料材质 05 抗菌 06 舒适 07颜色 08美体束身 09保健 10 其他 B6. 购买内裤时，你比较喜欢什么款式? [ ]（多选） 01 三角 02 平角 03 束腰 04 镂空 05花纹装饰 06情趣内裤 B7. 您家里，一般都是谁来购买内裤? [ ]（单选） 01爸爸 02妈妈 03配偶 04自己 05其他___ B8. 您通常购买什么样价位的内裤? [ ]（单选） 01 10元以下 02 11-20 元 03 21-30元 04 31-50 05 51-100 06 100以上 B9. 您通常购买的是以下哪种内裤？[ ]（单选） 01普通内裤 02美体束身内裤 03抗菌内裤 04保健内裤 05 其他_______

调查问卷设计详解和调查心得

调查问卷设计调查问卷又称调查表或询问表，它是社会调查的一种重要工具，用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。一、问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。二、问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。三、问卷设计的原则问卷设计时应注意如下原则： ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是被调查者所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”? 回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。

如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。 ②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果。 ③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提问使人尴尬的问题。 ⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 ⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。四、调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式： (1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。 (2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。

调查问卷设计及其数据分析

一．调查目的二．调查问卷设计大学生消费调查问卷大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，大学生有着旺盛的消费需求，另一方面，又尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费现状及潜力，我们特展开这次调查活动，望同学们认真做答。 [基本情况] 1.性别: A.男 B.女 ( ) 2.你的家庭所在地: A.城市 B.城镇 C.农村 ( ) 3.你的家庭经济情况: A.富裕 B.一般 C.比较困难 4.年级: A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 ( ) 5.专业:_________________ [单选题] 1.你平均一个月的生活费大约为__________元 2.一般情况下,你每月的生活费 ( ) A.有多余 B.差不多花完 C.不够花 3.你期望一个月的月消费为__________元 4.你的消费方式为 ( ) A.能省则省 B.事先做好消费计划再花钱 C.毫不在乎想花就花 D.其他 5.你对你的支出有没有记账的习惯 ( ) A.我基本上对所有支出都有记账的习惯 B.我对一些比较大的支出有记账的习惯 C.我很少有记账的习惯 D.我向来没有记账的习惯

6.当你拿到一个时期的生活费时,你基本上会有怎样的安排 ( ) A.先存起一部份的钱,剩下的当作此时期的生活费 B.进行该时期的预算,做好消费打算 C.马上去买或马上想去买自己想要的东西 D没什么安排,想到用什么就用什么 7.(1)你是否拥有下列物品 ( ) A.手机 B .MP3或MP4 C.台式电脑 D.笔记本电脑 (2)如果你拥有手机,那么请问你在大学期间使用过__________部手机 8.你每月用于通讯方面的支出为（包括使用电话卡的情况）大约为__________元您平均每月的电话费（公用电话、电话卡）为多少？（） 20-30元 40-50元 60-100元 100元以上 9.你每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印、培训班等）大约为__________元A20元以下 B 20-50元 C 50-80元D80-120元E120-200元F200元以上 10.你每月谈恋爱浪漫气氛“制造费”大约为__________元 A50元以下B50--100元 C 100-150元D150- 200元 E200-250元F250-300元G 300元以上 11.你的同学朋友过生日时,你会买礼物吗 ( ) A.当然要,不然没面子 B.自己制作,既有意义,又省钱 C.不买,大家都这么熟了 D.其他 12.当你想要买某样东西时,却发现钱不够，那么你会 ( ) A.向父母要钱 B.自己存钱 C.向同学朋友借了再说 D.放弃购买 E.其他 13.在你所热衷的方面，你会不会控制不住自己而大肆花钱 ( ) A.会 B.不会 C.其他 14.当你在某项消费时,考虑最多的因素是 A.钱够不够用 B.该商品的实用性 C.该商品的档次 D.其他 15.对于下列社会一般的消费倾向,你比较赞同哪种 ( ) A.以经济实惠为主 B.兼顾实惠和高标 C.尽量追求高标准 D.不清楚 16.买东西,你比较注重哪一方面（单选） ( ) A品牌 B.质量 C.外形美观 D.价格 E.其他 17.你是否有在校内外打工或其他兼职的经历，如果有，或有此打算，目的是 ( ) A.补贴日用 B增长社会经验 C.赶时髦 D.渴望独立 E闲着没事就干了 F.没有或没有此打算 [多选题] 1.你的生活费的主要来源 ( ) A.父母给予 B勤工助学 C奖学金 D.做家教 E校外兼职 F其他 2.你每月的生活费主要用在哪些方面 ( )

市场调查案例分析空调

姓名班级营销093 学号某家电经销商为了了解消费者空调购买行为，从某市城镇居民家庭中抽取了1000户进行了问卷调查，并从市统计局搜集了有关的数据。资料整理如下： 1．近10年城镇居民可支配收入，空调拥有量等数据资料：可支配收入（元/人）1592 178 3 216 8 281 7 388 6 470 5 505 2 520 9 543 5 5818 消费性支出 1 294 1 446 1 732 2 194 3 138 3 886 4 098 4 137 4 482 4 800 耐用品支出88105128168245269332352394486 空调拥有量（台/百户）108 .1 110 .8 114 .2 117 .1 119 .5 121 .0 122 .8 125 .1 128 .1 132. 32 2．去年年末不同收入家庭空调拥有量（台/百户）最低收入低收入中等偏下中等收入中等偏上高收入最高收入拥有量88.46116.35119.32123.32140.12145.32151.32

3、调查的1000户居民家庭中，计划近三年内购买空调的户数分别53户、89户、58户(1000户中有868户拥有空调1316台, 132户没有空调)。 4、计划购买空调的200户家庭关注空调服务、质量、促销、价格、其他要素的分别为28、144、4、20、4户。 5、买空调的200户，准备购买单冷机的时23户，冷暖机的170户，到时再决定的7户；准备购买窗式机的39户；柜机的43户，壁挂机的118户。 6、计划购买空调的200户，空调信息来源的渠道分别为报纸刊物90户，电视87户，销售现场8户，朋友同事告知6户，销售人员促销3户，户外广告4户，网络广告2户。 7、计划购买空调的200户，考虑购买空调地点分别为：专卖店77户；大型电器商场94户，综合性商场82户，家电连锁店56，厂家直销店48户(有同时选择多个地点的情形)。 8、计划购买空调的200户，考虑购买时间选择分别为：夏季86户，冬季60户，厂家促销期42户，春季和秋季12户。 9、计划购买空调的200户；空调功率选择分别为：1匹以下7户，1匹41户，1.5匹48户，2匹35户，2.5匹12户，3匹以上的23户，到时视情况而定的34户。 10、计划购买空调的200户，空调价位选择分别为：2 000元以下的12户，2 000—3 000元的56户，3 000—4 000元的45户，4 000—5 000元的36户，5 000元以上的30户，到购买时再定的21户。 11、居民家庭对空调降低的态度分布为：非常欢迎时482户，无所谓的106户，不欢迎的5户。

调查问卷结果与分析

为了更好地研究说、讲训练在发展学生几何推理能力方面的应用，获取第一手资料，我们设计了《“说”、“讲”训练在发展学生几何推理能力方面的应用研究》调查问卷（学生卷），对部分学生做了问卷调查，现将相关问题分析如下：一、问卷制作与调查对象《“说”、“讲”训练在发展学生几何推理能力方面的应用研究》调查问卷由课题组制作。问卷共设22道选择题，分别对学校部分学生做了问卷调查。二、问卷调查结果与分析 1、44％的学生对老师讲的几何知识及应用内容比较感兴趣，12％的学生不感兴趣。 2、目前，60％的学生学习几何的方式是老师讲，我在听。其中有13％的学生能够通过自学探究完成，有27％的学生通过与他人合作完成。 3、只有7％的学生对于几何的学习完全没有困难，但也有11％学生觉得非常困难。有60％的学生回答“一般”。 4、绝大多数学生愿意对未知的几何知识问题展开自我探究学习。只有7％的学生表示不愿意。 5、在课堂教学中，有16％的学生经常对几何知识进行自我探究学习，其中44％的学生表示有过几次，但也有13％的学生从来没有对几何知识进行自我探究学习。 6、大多数学生在学习几何的过程中经过自己思考后在向老师或同学询问，只有4％的学生直接找老师或同学询问。 7、有31％的学生认为说，讲是学习几何的有效方式，但也有7％的学生认为记忆解题法是学习几何的有效方式。 8、36％的学生希望在学习几何时能得到解题思路方面的分析。 9、64.％的学生觉得通过说、讲训练能够基本掌握几何题目的知识点。

10、在参与调查的教师中，有36％的学生希望得到解题思路方面的指导。 11、有60％的学生希望采取小组合作的方式进行说题、讲题训练。 12、希望说提、讲题是在小组讨论后独立进行的学生占53.％。 13、仅有27％的同学认为同学间说题，讲题的时间不宜过长。 14、有67％的学生认为要根据题目的难易程度来确定说题、讲题的时间长短。 15、有57％的学生认为中等难度的题目要通过说、讲的方式来进行。 16、根据本次调查的情况，仅有36％学生认为说、讲的方式对自己理解和巩固几何知识很有帮助。 17、7％的学生经常通过说、讲的方式检验自己对知识的理解程度。 18、调查问卷中仅有10％的学生有时会运用反向推理的方法分析解答题目。 19、仅有21％的学生认为反向推理的方法对分析和巩固几何知识有一些帮助。 20、调查中有62％学生认为说、讲的方式在理解几何知识方面对自己的帮助很大‘ 21、仅有25％学生认为说、讲的方式对自己上课集中注意力很有帮助。 22、调查者中，绝大多数学生希望说、讲的方式能持续下去，希望对集合的学习有所帮助。

问卷调查范例

问卷调查范例篇一：调查问卷实例大学城学生自行车的使用、购买及搬迁后的处理情况调查亲爱的同学：我们是云南大学的学生，我们正在进行一项关于大学城学生自行车的使用、购买及搬迁后的处理情况调查。希望占用您一点时间。您只需根据您的经验回答，没有对错之分。感谢您对我们的工作所给予的支持。 1、您拥有自行车吗？(选择A继续，选择B请转到第8题) A、有√ B、没有 2、您选择购买什么品牌的自行车？ A、捷安特 B、凤凰 C、永久 D、三斯 D、美利达 E.宝马 F. 飞鸽G.不知道√ 3、您的自行车买了多久了？ A.不到一个月 B.一个学期√ C.一年 D.一年以上 4、您的自行车来源是？ A、正规商店购买； B.二手车市场购买 C.充话费获赠的√ D.其他人赠送 5.您使用自行车的用途有哪些？（多选） A.上课 B.出校 C.锻炼身体√ D.娱乐

6.您使用自行车的频率是？ A.基本伴随出行 B.经常使用√ C.偶尔使用 D.基本不使用 7.您的自行车最近一次维修时在什么时候？ A.本周内 B.一周以前 C.一个月前√ D.不记得了 8. 如果购买一辆自行车您倾向购买二手车还是新车？ A.新车 B.二手车√ 9. 如果购买一辆新自行车您会考虑的品牌是？ A、捷安特 B、凤凰 C、永久 D、三斯 D、美利达 E.宝马 F. 飞鸽G.不考虑√ 10. 如果购买（或者再购买）一辆自行车您会考虑的价位是？ A.200以下√ B.200至500 C.500以上 D.不管价格 11. 如果购买一辆自行车您选择的购买途径是？ A、正规商店购买； B.二手车市场√C.从身边的人手中转购过来 D.其他 12.若搬迁回本部，您将如何处理你的自行车？（选择B继续，选择其他答案结束） A.带回本部√ B.作二手车出售 C.转送亲友 D.其他 13.如果你选择二手出售您的自行车，你期望的价格如何？ A.50以下 B.50-100 C.100-200 D.200以上 14.您希望以怎样的方式对自行车二手处理？

市场调查与预测调查方案及问卷设计

锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查姓名：陈青云学号：090411045 班级：09市场营销商务策划1班目录一、调查背景 .......................................................... 二、调查目的 .......................................................... 调查范围............................................................... 调查对象............................................................... 四、调查方法 .......................................................... 五、调查内容 .......................................................... 六、调查分析流程和质量控制....................................... 七、调查分析报告 ...................................................... 锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查一、调查背景：随着生活水平的提高，目前大学生对化妆品的消费日益增加，爱美之心人皆有之，大学生作为年轻的一代对化妆品的要求颇高。为此，我们展开了关于在校大学生对化妆品的市场调研，从而研究，分析化妆品对大学生的消费行为的影响。二、调查目的： 1.通过此次调查，大致了解大学生在化妆品上的消费情况及品牌偏好。 2.进一步了解大学生对化妆品的接受程度，以及在在大学生眼中，化妆品所占的消费比重。 3.帮助商家更好的了解大学生的消费需求和要求，以便商家对大学生环境进行改善，从而更好的掌握大学生这块消费市场。三、调查范围和调查对象、调查范围：四川大学锦江学院。

市场调查方案设计案例

附件8 市场调查方案设计案例调查方案的内容和撰写（一）调查方案的主要内容 1、确定调查目的 2、确定调查的对象和调查单位调查对象是指依据调查的任务和目的，确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体，也就是调查对象中所要调查的具体单位，即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。 3、调查内容和调查表（1）调查课题如何转化为调查内容调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。（2）调查内容如何转化为调查表如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中专门介绍。 4、调查方式和方法 5、调查项目定价与预算 6、数据分析方案 7、其他内容包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。（二）调查方案的撰写 1、调查方案的格式包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。 2、撰写调查方案应注意的问题（1）一份完整的调查方案，上述1—7部分的内容均应涉及，不能有遗漏。否则就是不完整的。（2）调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。（3）调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。（4）调查方案的格式方面可以灵活，不一定要采用固定格式。（5）调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。

四、调查方案的可行性研究（一）调查方案的可行性研究的方法 1、逻辑分析法逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。 2、经验判断法经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。 3、试点调查法试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。（二）调查方案的模拟实施调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。（三）调查方案的总体评价调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。

房地产市场调查问卷设计要点

房地产市场调查问卷设计要点市场调查的形式和方法有很多种，而且根据不同的市场环境和企业本身特点，在操作过程中往往会有所变化，但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同，但是无论对于哪种类型的问卷来说，在设计过程中都必须要注意以下几个要点： 1．明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等，但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题，具体来说，调查内容需要包括受调人的分群、消费需求（主要有产品、价格、促销）和分销和竞争对手的情况（对手优劣势和诉求策略）。 2．明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素，在语言措辞上同样需要注意这点，因为在面对不同的受调人群的时候，由于他们的各方面的综合素质和水平的差异，措辞上也应该进行相应的调整，比如面对家庭主妇做的调查，在语言上就必须尽量通俗，而对于文化水平较高的城市白领，在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑，调查才能够顺利进行。 3．在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作目前做市场调查的人员，一般都能考虑到市场调查的目的和内容，在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素，但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析，因为这两个环节的工作基本上是人员分离的，所以在整合和衔接上就容易出现偏差，为了更好地进行调查工作，除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作，还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作，具体来说包括题目的设计必须是容易录入的，并且可以进行具体的数据分析的，即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性，这样才能使整个环节更好地衔接起来。 4．卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况、主办单位），如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------

调查问卷结果与分析

调查问卷分析为了更好地研究说、讲训练在发展学生几何推理能力方面的应用，获取第一手资料，我们设计了《“说”、“讲”训练在发展学生几何推理能力方面的应用研究》调查问卷（学生卷），对部分学生做了问卷调查，现将相关问题分析如下：一、问卷制作与调查对象《“说”、“讲”训练在发展学生几何推理能力方面的应用研究》调查问卷由课题组制作。问卷共设22道选择题，分别对学校部分学生做了问卷调查。二、问卷调查结果与分析 1、44％的学生对老师讲的几何知识及应用内容比较感兴趣，12％的学生不感兴趣。 2、目前，60％的学生学习几何的方式是老师讲，我在听。其中有13％的学生能够通过自学探究完成，有27％的学生通过与他人合作完成。 3、只有7％的学生对于几何的学习完全没有困难，但也有11％学生觉得非常困难。有60％的学生回答“一般”。 4、绝大多数学生愿意对未知的几何知识问题展开自我探究学习。只有7％的学生表示不愿意。 5、在课堂教学中，有16％的学生经常对几何知识进行自我探究学习，其中44％的学生表示有过几次，但也有13％的学生从来没有对几何知识进行自我探究学习。 6、大多数学生在学习几何的过程中经过自己思考后在向老师或同学询问，只有4％的学生直接找老师或同学询问。 7、有31％的学生认为说，讲是学习几何的有效方式，但也有7％的学生认为记忆解题法是学习几何的有效方式。 8、36％的学生希望在学习几何时能得到解题思路方面的分析。 9、64.％的学生觉得通过说、讲训练能够基本掌握几何题目的知识点。

问卷调查设计分析~

问卷调查设计分析：莎专业：教育学班级：二班学号：1114010210

一：调查的题目大学生“微博生活”调查二、调查的目的：微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，自2009年进入中国市场后便受到网民的广泛追捧，而其中的大学生群体作为网络市场上最时髦和活跃的群体，对微博这类社交平台接受最为迅速和广泛。为了调研大学生对微博的使用情况及微博对大学生生活学习的影响，西南财经大学经济学院“大学生社会实践调研项目组”，特别制作了本次问卷。本次调查采用不记名形式，数据由计算机统一处理，进行科学研究，不会泄露您的个人隐私。因此，请您认真如实填写，感您的支持！三、目的或主题中关键的概念目标人群：大学生调查的容：微博对大学生生活学习的影响四、研究变量和研究假设研究设计要实现两个目标：首先是控制变异，其次是保证效度。通过各种变量的设定，使得研究关注的因素对于研究结果所带来的显著性最大。所以在对不同变量进行设定时就要就尽可能多的设置不同的变量，以减少潜在的会影响到调查研究结果的因素的干扰。在本问卷中，主要的变量有以下几点： 1、自变量:是否有微博，因变量：微博对该同学生活的影响程度。

所以研究的假设有：开通者的使用情况和未开通者的原因和态度； 2、自变量：家庭背景，家庭背景的好坏，经济实力，因变量:个人对网络信息的关注和使用程度。所以假设有：大城市，中小城市，农村； 3、另外，，被访问者的基本信息，使用的何种微博等都可以作为自变量，其使用情况，对微博的态度的方向和强度则为因变量；举例：研究假设：如“大学生是否有微博账号影响他对微博的态度” 自变量：X=有否有微博账号相应变数：Xa=有否有微博账号 Xa1=是，Xa2=否因变量：Y=对微博的态度相应变数：Ya=是否同意“与传统媒体相比，使用微博有更宽松和自由的言论环境” Yb=是否同意“与传统媒体相比，微博更能反映出社会公众关注的问题，表达社会公众的心声” Yc=政府有没有权利管制微博言论的态度 Yd=认为微博对您的生活产生了什么影响？是积极的更多，还是消极的更多 Ye=对微博“实名制”的态度五、问题编排顺序