软件Bug详细记录表
软件测试缺陷曲线
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bug priority曲线图 优先级比较高的bug数量的曲线变化图，一 般来说是P1的bug，如果更细一点也可以有 P2的bug。为什么要有这个曲线图呢?一个 最重要的目的就是看测试执行后期，也相当 于我们第三轮测试的后期出现多一点的P1 的bug(或者接近发布的后期)，就会对这个 质量进行重新评估，也就是会调整计划以及 策略去应对这种情况
Bug曲线的三个阶段 阶段1：测试组对系统开始进行全面测试， 打开bug的速度明显高于关闭bug的速度， 活动bug数急速上升，当完成了全部测试用 例的执行时，活动bug数达到最大;
Bug曲线的三个阶段 阶段2：开发组全力修复bug，测试组一边 验证bug，一边小范围的回归测试，验证 bug的周边功能。这时，关闭bug的速度高 于打开bug的速度，活动bug数回落。当活 动bug数刚开始回落的时候，称为“bug收 敛”。最终，活动bug会降到一个很低的位 置，有时，会达到“零bug ”，不过，这并 不说明项目可以发布。
bug priority曲线图
我们大部分人都知道所有的测试执行完成后，都会有 测试报告，而测试报告的一个最关键的因素就是bug曲 线图，一般都会有2种曲线：一个是open bug数量的曲 线; 另一个是fixed bug 的数量的曲线。同样也要考虑收 敛的问题，这里还有一个相关的曲线也是很重要的： bug priority曲线图。这里解释下：也就是优先级比较高 的bug数量的曲线变化图，一般来说是P1的bug，如果 更细一点也可以有P2的bug。为什么要有这个曲线图呢? 一个最重要的目的就是看测试执行后期，也相当于我们 第三轮测试的后期出现多一点的P1的bug(或者接近发布 的后期)，就会对这个质量进行重新评估，也就是会调整 计划以及策略去应对这种情况。
软件测试Bug之“缺陷分析“篇
软件测试Bug之“缺陷分析“篇提到Bug，软件缺陷，除了记录一个问题出现的现象和原因以外，对于一个或者多个Bug的分析也非常重要，本文讲述了Bug分析的目的，介绍了IBM的ODC缺陷分析法，已提供给需要进行缺陷分析的测试小伙伴们参考。
Bug记录平台介绍Bug记录平台，用比较文绉绉的话说是软件缺陷跟踪系统（DefectTrackingSystem，DTS）是软件测试管理系统的核心部分。
这里拿华为的缺陷管理系统来举例，网易以及其他互联网公司大部分会使用比较轻量级的开源平台比如Jira平台等。
共同之处是对软件缺陷处理过程有一些最基本的要求，大概包括以下几个方面：1）整个处理过程应该是闭合的，即确保每一个被发现的问题在过程中都能得到解决，在整个过程中追踪缺陷的状态，问题记录在整个周期内都得到维护简单来说可以理解为Bug的状态流转，例如创建、进行中、已解决、关闭等2）每一个被发现的软件缺陷都应该按类别和优先级进行分类3）对软件缺陷的改正应该进行验证，以确保问题确实被解决、不利的影响已经被消除，并且解决该问题所引起的变化不会带来新的问题软件项目团队的全体成员就以软件缺陷跟踪系统（DTS）为工作的参照物，形成良好的工作流程和运行机制，构建如下所示的软件测试管理体系：1）测试人员向缺陷跟踪系统报告新bug，在新版本上执行回归测试验证bug 是否正确修改2）开发人员每天浏览属于自己需要修改的bug，修正bug后及时更新bug 的状态3）项目经理及部门经理根据缺陷跟踪系统的bug分布信息，跟踪和控制软件开发过程4）技术支持人员根据缺陷跟踪系统的bug状况，估计软件的发布期限BUG生命周期全流程：测试人员提交BUG->开发人员处理->测试回归->关闭问题单提交必填属性有：Bug主题、描述、重要性、测试类型、是否线上bug、影响的版本、经办人、回归人等Bug分析目的一、对测试执行过程进行度量和评估，给出版本质量评估及开发测试改进建议。
平板电脑测试大纲及测试用例表格
测试项目名称 软件版本 软件生成时间 说 明
本记录表用于记录软件测试项目，时间，以及bug追踪等。 本记录表由软件测试人员完成，其中“基本信息”需要与软件开发人员确定再填写，“项
具体测试问题详细列表
序号 1 模块 蓝牙 问题描述 开关蓝牙出现2次机器重启现象 连接其他机器时出现2次机器重启 用蓝牙耳机听音乐时 耳机内听到的音乐会出现 停顿 机右声道耳机会有杂音 左声道耳机没有 在播放视频时出现一次死机现象 2G卡有时能读到有时会掉线不能读到 （ 中间没有开关机 ） 2G卡插入平板电脑时有时候会显示标志为R 有时候有三角形的四 格信号 当显示为R时播电话10086 有时候能播出 有时候不能播出 （会一直显示正在拨号）（2G）卡插入平板电脑时连接WiFi 2G卡 信号就有四格显示 当WiFi关闭时2G3G卡信号就会同时关闭 且蓝牙耳
2
蓝牙
3 4
视频 其他
5
6
蓝牙
用蓝牙耳机打电话时 平板方与对方都不能听到声音 （没有任何 声音）
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
软件功能测试报告
测试时间 固件版本 测试要求
软件项开发人 1.4rc3 测试人
等。 与软件开发人员确定再填写，“项目反馈”由软件开发人员填写或由软件测试人员询问软件开发人员再填写。
测试时间
故障等级 A
问题分析
BUG状态 OPENAOPEN源自AOPEN OPEN
A
OPEN
A
OPEN
A
OPEN
张凌波
软件测试人员询问软件开发人员再填写。
备注
bug定义标准
BUG定义标准广东旭普空间信息技术产业发展有限公司2009-10-30文档修订记录：*说明：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除1引言1.1目的对 BUG 概念、分类、 BUG 状态、 BUG 等级划分等内容进行定义和规范，以便进一步指导我们的测试工作。
一方面也让开发人员明白各类BUG的定义，及测试人员对其程序中各类缺陷等级划分的依据。
1.2 概念BUG ：软件中存在的瑕疵，可能会导致系统失效。
简单的说就是软件系统中存在可能导致系统出错、控制失效、死机等错误或缺陷。
1.3相关名词解释1、软件错误：指在软件生存周期内出现的不希望或不可接受的人为错误。
2、软件缺陷：是存在于软件（文档、数据、程序）中偏离需求说明书的现象，其结果是软件运行于某一特定条件时会出现软件故障。
3、软件故障：是指软件运行过程中出现的一种不希望或不可接受的内部状态，比如：软件处于处理一个多余循环过程时，我们可以称软件出现故障，若此时没有适当的容错措施加以处理，就会导致软件失效。
4、软件失效：软件运行时产生的一种不希望或不可接受的外部行为结果。
1.4 参考资料1、<<测试管理—bug管理>>2、<<CMM缺陷等级划分标准>>3、51testing软件测试专业论坛2 BUG提交要求1Bug通过测试组评审，属于已确认的bug2测试人员需用清晰、简洁的文字描述bug，并能复现3 BUG分类1、功能错误以需求说明书为参照，未达到或未完成需求说明书所描述的功能即为功能错误。
具体基本上可分为：a、严重花屏b、内存泄漏c、用户数据丢失或破坏d、系统崩溃/死机/冻结e、模块无法启动或异常退出f、严重的数值计算错误g、重复的功能h、多余的功能i、遗漏的功能j、需求未实现k、功能设计与需求严重不符l、其它导致无法测试的错误2、编码错误在系统运行中出现各类系统报错以及出现死机、不能工作、没有反应的现象即为编码错误。
bug分析报告
Bug分析报告（二）引言概述：本报告旨在对当前在系统或软件中发现的严重问题进行详细分析，并提供相应的解决方案。
通过深入研究和彻底分析这些问题，希望能够帮助开发团队更好地理解并解决各类Bug，提高系统或软件的稳定性和性能。
正文内容：大点1：问题X1.1小点1：问题描述1.1小点2：问题出现的条件和频率1.1小点3：问题的影响范围和严重性1.1小点4：问题的根本原因分析1.1小点5：解决方案和建议大点2：问题Y2.1小点1：问题描述2.1小点2：问题出现的条件和频率2.1小点3：问题的影响范围和严重性2.1小点4：问题的根本原因分析2.1小点5：解决方案和建议大点3：问题Z3.1小点1：问题描述3.1小点2：问题出现的条件和频率3.1小点3：问题的影响范围和严重性3.1小点4：问题的根本原因分析3.1小点5：解决方案和建议大点4：问题A4.1小点1：问题描述4.1小点2：问题出现的条件和频率4.1小点3：问题的影响范围和严重性4.1小点4：问题的根本原因分析4.1小点5：解决方案和建议大点5：问题B5.1小点1：问题描述5.1小点2：问题出现的条件和频率5.1小点3：问题的影响范围和严重性5.1小点4：问题的根本原因分析5.1小点5：解决方案和建议总结：通过本报告对系统或软件中的多个严重问题进行了深入的分析和解决方案提供。
针对不同的问题，我们提供了相应的解决方法和建议，希望能够帮助团队更好地解决出现的问题，提高系统或软件的稳定性和性能。
同时，我们也认识到问题的根本原因分析对于长期维护软件的稳定性非常重要，建议团队在日常开发过程中更加重视对问题原因的深入分析，并持续改进开发流程和测试策略，以减少问题的发生和提高系统质量。
引言概述正文内容1.导致bug的常见原因1.1.编码错误：错误的语法、逻辑错误或数据类型转换错误可能导致bug的产生。
1.2.程序逻辑错误：程序的逻辑错误可能导致程序运行时出现意外结果或异常终止。
软件检测报告模板
软件检测报告模板篇一：软件测试报告模板软件测试报告模板此页为模板文档本身的版本控制记录表，按模板生成的正式文档中不需要此页。
秘密XXXXXX软件项目系统测试报告软件测试部 200X/XX/XX目录1. 引言 ................................................ ..................... 3 2. 测试参考文档 ................................................ ............. 3 3. 测试设计简介 ................................................ . (3)测试用例设计 ................................................ ....... 3 测试环境与配置 ................................................ ..... 3 测试方........... 4 4. 测试情况 ................................................ ................. 4 测试执行情况 ................................................ ....... 4 测试覆盖 ................................................ ........... 4 缺陷的统计 ................................................ (4)缺陷汇总和分析 .............................. 错误！未定义书签。
具体的测试缺陷 .............................. 错误！未定义书签。
软件开发中的Bug管理实践
软件开发中的Bug管理实践在软件开发中，Bug 是一个无法避免的问题。
它不仅会影响软件功能的正确性，而且还会给用户带来消极的用户体验。
因此，软件开发中 Bug 的管理显得尤为重要。
在这篇文章里，我们将讨论一些软件开发中的 Bug 管理实践。
一、Bug 的定义首先，让我们定义一下 Bug 的概念。
简单来说，Bug 是指在软件开发过程中出现的一些错误，这些错误会导致软件无法正常工作。
通常情况下，Bug 可以分为以下几类：1. 代码错误：在编写代码时出错，导致软件无法正常工作；2. 设计错误：在软件设计阶段出现的错误，导致软件无法满足需求；3. 系统错误：来自外部系统的错误，导致软件无法正常工作；4. 硬件错误：来自硬件系统的错误，导致软件无法正常工作；5. 用户错误：来自用户的错误操作，导致软件无法正常工作。
以上几类 Bug 的出现都会影响软件的正确性和稳定性。
因此，在软件开发过程中，我们需要有一系列方法来管理和修复这些Bug。
二、Bug 的管理Bug 管理是指对软件中出现的 Bug 进行有效的管理和修复。
它包括以下几个环节：1. Bug 的发现：在软件测试阶段和上线后的反馈中发现出现的Bug；2. Bug 的记录：记录 Bug 的相关信息，包括 Bug 的类型、严重程度、出现的环境等；3. Bug 的分析：对 Bug 进行分析，找出 Bug 的原因；4. Bug 的修复：根据分析结果，对 Bug 进行修复；5. Bug 的验证：对修复后的 Bug 进行验证，确保 Bug 已经被修复；6. Bug 的关闭：在 Bug 被修复后，关闭相应的 Bug 记录。
以上环节是 Bug 管理中必不可少的环节。
其中，Bug 的发现和记录是相当重要的，因为这两个环节决定了后续的 Bug 分析和修复工作的流畅性。
三、Bug 管理的工具为了更有效地管理 Bug，我们需要使用一些 Bug 管理工具。
这些工具可以帮助我们记录 Bug 的相关信息、分类、分析和修复，提高 Bug 管理的效率和精度。
用英文描述软件bug (defect, 缺陷)++
一、缺陷基本定义软件缺陷（Software Defect）：软件缺陷是对软件产品预期属性的偏离现象。
它包括检测缺陷和残留缺陷。
缺陷的优先性，分为5级，参考下面的方法确定：1)最高优先级(Blocker)，例如，软件的主要功能错误或者造成软件崩溃，数据丢失的缺陷，或用户重点关注的问题,缺陷导致系统几乎不能使用或者测试不能继续，需立即修复。
2)较高优先级(Critical)，例如，影响软件功能和性能的一般缺陷, 严重影响测试，需要优先考虑；3)一般优先级(Major)，例如，本地化软件的某些字符没有翻译或者翻译不准确的缺陷,需要正常排队等待修复；4)低优先级(Minor)，例如，对软件的质量影响非常轻微或出现几率很低的缺陷,可以在开发人员有时间的时候再被纠正；5)最低优先级(Trival),例如，属于优化，可以不做修改的问题或暂时无法修复但影响不大的问题。
二、缺陷描述软件缺陷的描述是软件缺陷报告的基础部分，也是测试人员就一个软件问题与开发工程师交流的最好机会。
一个好的描述，需要使用简单的、准确的、专业的语言来抓住缺陷的本质。
否则，它就会使信息含糊不清，可能会误导开发人员,因此，正确评估缺陷的严重程度和优先级，是项目组全体人员交流的基础。
缺陷描述的原则：有效的缺陷描述有以下几个原则：➢可以重现：在缺陷的详细描述中提供精确的操作步骤，可以让发人员容易看懂；➢定位准确：缺陷描述准确，不会引起误解和歧义；➢描述清晰：对操作步骤的描述清晰，易于理解，应用客观的书面语，避免使用口语；➢完整统一：提供完整、前后统一的软件缺陷的步骤和信息，按照一致的格式书写全部缺陷报告，有关缺陷的格式参见“缺陷的格式”；➢短小简练：通过使用关键词，可以使问题摘要的描述短小简练，又能准确解释产生缺陷的现象。
如“在新建任务窗口中，选择直接下达，负责人收不到即时消息”中“新建任务窗口”、“直接下达”、“即时消息”等是关键词；➢特定条件：许多软件功能在通常情况下没有问题，而是在某种特定条件下会存在缺陷，所以软件缺陷描述不要忽视这些看似细节的但又必要的特定条件（如特定的操作系统、浏览器或某种设置等），能够提供帮助开发人员找到原因的线索。