第五章管理思想演进(上)
管理学1-6章需掌握知识点
需要认识、记忆知识重点与难点内容第一章管理的挑战本章知识难点：1管理就是在特定的环境下,为了有效地利用组织资源进而实现组织目标,而进行的计划、组织、领导、控制等一系列活动的总称。
根据Henry Mintzberg 的研究成果,管理者扮演了人际关系角色;信息决策;角色制定角色罗伯特·卡茨认为管理者必须具备以下三种类型的技能:技术技能;人际技能;概念化技能彼得·德鲁克指出,绩效实际上由两方面组成:效率与效果第二章管理思想的演进本章知识难点：苏格兰政治经济学家亚当·斯密在1776年发表了代表作《国富论》，系统阐述了政治经济学的观点，特别是劳动分工能带来劳动生产率的提高作了全面分析。
罗伯特·欧文从一定程度上可以说是人事管理的创始者。
2科学管理理论的主要观点：突出的代表人物是泰罗。
其主要有以下几个观点：1）科学管理的根本目的是谋求提高工作效率。
2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的、标准化的管理方法代替旧的经验管理3）实施科学管理的核心问题，是要求雇主和工人之间在精神上和思想上进行一次心理革命泰罗的科学管理方法：泰罗提出了以下管理制度：1）对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2）对工人进行科学的选择、培训和晋升。
3）制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。
4）实行差额计件工资报酬制度5）管理和劳动相分离。
科学理论的贡献：科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一门学科开始形成。
1）科学管理理论的创立者泰罗是一位西方古典管理思想发展的集大成者，该理论不仅是管理方法的革命，也是管理思想的革命2）科学管理理论在管理哲学上取得了重大的突破，泰罗可以说是管理哲学大师3）泰罗使管理从经验上升为科学，提高了管理理论的科学性4）讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法泰罗科学管理的局限性：1）泰罗对工人的“经济人”看法是片面、错误的。
管理思想的演进
CHAPTER 03
现代管理思想
彼得·德鲁克的目标管理
目标管理的定义
01
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使
组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理的核心
02
目标管理强调组织中的每个人都应该参与到目标的制定和实现
过程中，这有助于提高员工的参与感和责任感。
目标管理的实施步骤
培养员工的自我管理能力
激发员工的自我管理意识，培养其自我 驱动的能力。
鼓励员工主动承担责任，发挥其主观能动性 。
通过培训和引导，帮助员工提升自 我管理能力。
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经验管理阶段
随着生产力的发展和生产关系的变革，管理者开始总结管理经验，形成了一些分散、零星的管理思想 。
这一阶段的特点是：管理思想开始从经验走向理论，但仍然缺乏科学性和系统性。
科学管理阶段
19世纪末至20世纪初，随着工业革 命的推进和生产力的快速发展，管理 思想开始走向科学化。
VS
这一阶段的特点是：出现了许多具有 代表性的管理理论，如泰勒的科学管 理理论、法约尔的一般管理理论等， 这些理论强调对生产过程进行科学的 分析、计划和控制，以提高生产效率 。
03
目标管理通常包括目标设定、目标分解、目标实施和目标评估
等步骤。
迈克尔·波特的价值链分析
价值链分析的含义
价值链分析是一种管理方法，它把企业活动分为一系列价值活动， 每一种活动都会对企业的价值产生影响。
价值链分析的目的
价值链分析的目的是帮助企业找出价值链上的关键环节，从而提高 企业的竞争力。
价值链分析的实施步骤
领导变革理论的实践意义
管理思想史的演进与变革
03
他提出了许多具体的管理方法,如工作定额、计件工资和流水线生产等,这些方法被广泛应用于工业生产领域
04
科学管理理论的出现,极大地提高了生产效率,为现代工业生产奠定了基础
05
但是,科学管理理论也受到了一些批评
06
管理思想史的演进与变革 (1)
一些人认为,科学管理理论过于注重生产效率,忽视了员工的福利和满意度,导致员工的工作压力和不满情绪增加
20XX
管理思想史的演进与变革 (1)
管理思想史的演进与变革 (1)
目录
管理思想史的演进与变革 (1)
摘要：管理思想史是对管理思想发展的历史研究,它涵盖了从古代到现代的各种管理思想
本文旨在探讨管理思想史的发展与演变,分析其主要思想流派和重要理论,并探讨其对现代管理的启示
在古代管理思想阶段,主要的管理思想是基于经验和传统的,管理者依靠自己的判断力和领导力来管理组织
人际关系学派提出了一系列具体的管理方法,如员工参与、团队合作和培训等,以满足员工的需求和提高组织绩效
人际关系学派的管理思想在20世纪中叶得到了广泛的应用,为组织管理提供了一种更加人性化的方法
管理思想史的演进与变革 (1)
1
然而,人际关系学员工的福利和满意度,忽视了组织的效率和竞争力
本文将管理思想史分为四个阶段:古代管理思想、科学管理时期、人际关系学派和现代管理理论[1]
人际关系学派则强调组织中人际关系的重要性,认为员工的工作动机和满意度对组织的绩效至关重要
管理思想史的演进与变革 (1)
NEXT
现代管理理论则更加注重战略和变革,强调组织需要不断适应变化的环境和竞争压力
本文分析了各个阶段的管理思想,并探讨了它们对现代管理的启示
管理思想的演进课件2
管理思想一直在演化中发展。在漫长的历史中，不同地区和文化的管理思想 逐渐汇聚，最终形成如今我们所熟知的企业管理体系。
管理思想的起源和发展
古代管理思想
如孔子、王阳明的仁政思想，以及技术管理思想的应用。
工业革命前的管理思想
如商业经验、职业经验和实践经验等管理经验的积累。
工业革命后的管理思想
结束语
1
管理思想在现代企业管理中的重要性
管理思想是企业管理的灵魂，促进了企业管理的不断优化和进步，推动企业发展。
2
新时代，企业需敏锐洞察市场变化，牢牢把握市场和消费者的真实需求，才能 应对未来挑战。
2 经营战略
成败在于战略，企业经营战略的选择会直接 影响企业的发展，因此如何制定出最有效的 战略成为了企业管理者们需要解决的问题。
3 领导与领导力
不同的领导理念会导致不同的团队文化和组 织风格。如何培养和发挥领导力成为企业管 理的重要问题。
4 团队管理
成功的企业管理要建立在高效的团队管理之 上，如何有效地管理团队，凝聚团队，发挥 团队力量，是企业管理中的挑战之一。
未来管理趋势
网络化管理
随着互联网技术的发展，管理 的方式也在发生变革，未来的 管理将趋向于所有过程的数字 化、网络化。
知识管理
随着智能化的加速和人工智能 的崛起，管理需求从业务变成 了知识。如何将组织知识化， 让知识流通变得简单易行，已 成为新管理时代的热门话题。
可持续发展管理
当下环保与消费者环保意识的 逐步提高，可持续发展正逐渐 成为企业管理的新方向。企业 在管理中需倡导绿色、可持续 的理念，积极推广环保型产品， 助力创新发展。
现代管理思想
系统管理
以系统、信息论、网络论等为基 础，强调整体思维和系统管理方 法。
管理思想的演进与发展
管理是科学又是艺术，但对什么是管理，管理研究的理论家和管理的实践者们莫衷一是。
因为科学无非是一种知识系统，管理有自己的概念、判断和推理，这套概念、判断和推理组成的知识系统能说明过去、解释现在、预测未来，科学的重要特征在于知识的可累积性、可检验性，管理当属科学无疑。
但管理又表现出非常强的环境依赖性、问题导向性和文化制约性，对同一管理问题和管理现象，见仁见智，管理表现出高度的艺术性。
一、管理思想的演进管理思想很早就产生了，或者我们可以这样说，随着人类社会的产生，管理思想就在萌芽、孕育和发展。
我们可以在人类的思想大师如苏哥拉底、柏拉图、老子、孔子、庄子、孙子等的著作中找到很好的管理思想和管理思想的萌芽。
在古代军队和教堂及大型工程等建设中，我们可以看到管理思想的发展。
工业革命前，经济和社会基本上是静止的，虽然有一些初步的管理思想，但它们主要都是局部性的，很少或完全没有创立系统管理思想的需要。
作为一种学术研究的管理出现在100多年前。
市场经济的出现和发展要求管理人员发挥更大的创造性，并要求他们如何才能用最好的方法去管理组织。
生产的社会化促使人们去寻求提高生产率的方法。
泰罗科学管理思想的提出具有划时代的意义。
以泰罗为代表的管理学派在管理史上被称为古典管理学派。
泰罗的科学管理基于常识和实践，其特征是高度结构化的强调正式组织和明确定义的规则和职能，专制领导和僵硬的指挥链和控制，其假设是有最好的管理方法，人力资源可以象物质资源那样可以得到有效使用。
可见科学管理不仅仅是个方法问题，而且是人们对环境的驾御能力大于以前的任何一个时候—处理人和自然资源的一个十分深刻的指导原则。
至此，管理思想的发展极为迅速。
以法约尔为代表的行政管理(一般管理)学派提出了管理的原则和要素，其注意的焦点是计划、组织、领导、协调和控制。
以韦伯为代表的官僚管理学派探索了理想组织的基本思想，强调正式的规则和程序的重要性。
这两个人为管理科学的发展奠定了基础。
管理学原理：管理思想的演进习题与答案
一、单选题1、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）。
A.管理实践B.管理培训C.心理革命D.劳动竞赛正确答案：C2、古典管理理论阶段的代表性理论是（）。
A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论正确答案：A3、科学管理的中心问题是（）A.提高管理水平B.提高劳动生产率C.提高市场占有率D.提高人的积极性正确答案：B4、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）A.行为科学学说B.人际关系学说C.组织关系学说D.人文关系学说正确答案：B5、一般认为管理过程学派的创始人是( )A.韦伯B.法约尔C.德鲁克D.泰罗正确答案：B6、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为"例外原则"，可以理解为：（）A.给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系B.管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理D.将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务正确答案：C7、霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——( )学说的正式诞生。
A.经济人B.人际关系C.复杂人D.社会人正确答案：B8、( )学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。
A.系统管理B.社会系统C.管理过程D.决策理论正确答案：B9、“科学管理”之父是（）A.泰罗B.德鲁克C.韦伯D.法约尔正确答案：A10、彼得·德鲁克是下面哪一个学派的代表人物（）A.权变理论学派B.系统管理学派C.经验学派D.经理角色学派正确答案：C11、社会系统学派之父是哪位人物（）A.孔茨B.巴纳德C.韦伯D.法约尔正确答案：B12、组织理论之父是: （）A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.韦伯正确答案：D13、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：（）A.行为科学理论B.一般管理理论C.管理学科理论D.科学管理理论正确答案：D14、马克思·韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型？（）A.科学管理理论B.管理科学体系C.理想的行政组织体系D.行为科学理论正确答案：C15、霍桑试验表明（）A.企业应该正视非正式组织的存在B.企业应采取一切措施来取缔非正式组织C.非正式组织对组织目标的达成是有害的D.非正式组织对组织目标的达成是有益的正确答案：A二、判断题1、法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
第五章当代管理理论
（二）戴明环（也叫PDCA循环）
戴明认为，建立零缺陷控制体系，可以 通过PDCA循环来实现。 PDCA循环是任 何一项活动有效进行的合乎逻辑的工作 程序，特别是应用在质量管理中。PDCA 四个英文字母所代表的意义分别是：
A C
P D
P(Plan)——计划（包括方针和目标的确 定，以及活动计划的制订）
波特的价值链
辅 助 活 动
基 本 活 动
企业基础设施
人力资源管理
利润
技术开发 采购
进货 生产 发货 市场 服务 后勤 作业 后勤 营销
利润
第二节 托马斯· 彼得斯适应变化的思想
托马斯· 彼得斯(Thomas· J· Peters)1942年生于美国巴尔 的摩市，是美国最著名的管理学传道大师之一，《洛 杉矶时报》称他为“后现代企业之父”。《经济学人》 杂志给予他“管理大师中的大师”的美誉。《财富》 杂志则干脆声称“今天，我们生活在一个托马斯· 彼得 斯的时代”。而彼得斯本人却从不自称为管理思想家， 而自称是一个“传教士”，“偏好行动而不是沉思的 人”
一、戴明：质量管理之神
威廉· 戴明 (W.Edwards Deming)(1900--1993) 是当代国际最著名的 质量管理大师，他指 导日本和美国成功地 实施了质量革命，是 全面质量管理 （Total Quality Management） 的奠 基人之一
戴明的理论在美国国内没有受到重视。1950年戴明应 日本政府之聘到日本担任企业界的讲师和顾问。他鼓 励日本企业创造以用户为中心的新型管理体系，通过 紧盯质量、不断改进管理，生产出耐久可靠的产品。
●被誉为“竞争战略之父”
一、五种竞争力
● 1、行业内部各企业间的竞争
● 2、新加入者的威胁 ●３、替代品的威胁 ●４、客户的议价能力 ●５、供应商的议价能力
管理思想的演进课件
目录
• 早期的管理思想 • 中期管理思想 • 现代管理思想 • 管理思想的发展趋势 • 管理思想的应用与实践
01 早期的管理思想
工业革命时期的管理思想
工厂制度
随着工业革命的兴起，工厂制度逐渐形成，对工人的组织和管理 变得尤为重要。
劳动分工
工业革命时期，劳动分工的概念逐渐被引入，以提高生产效率。
。
可持续发展要求企业关注社会 责任，积极参与公益事业和社 会建设，提高企业的社会形象 和声誉。
可持续发展要求企业关注公司 治理，建立健全的内部控制和 风险管理机制，提高企业的治 理水平和抗风险能力。
05 管理思想的应用与实践
管理思想在企业的应用
战略管理
企业通过制定和实施战略，实现长期发展目标。战略管理 涉及分析内外部环境、确定使命和愿景、制定战略计划等 。
敏捷管理注重团队合作和跨部门协作，通过有效的沟通、 协作和共享，提高团队整体绩效和创新能力。
可持续发展
可持续发展已成为全球共同关注 的重要议题，企业需要关注环境、
社会和治理（ESG）因素，实现 经济、社会和环境的协调发展。
可持续发展要求企业关注环境 保护，积极采取绿色生产方式 ，降低能源消耗和排放污染物
03 现代管理思想
战略管理理论
战略管理定义
战略管理是关于企业长远发展的计划和实施过程，包括战略制定、 实施和控制。
战略管理的重要性
战略管理能够帮助企业明确发展方向，优化资源配置，提高竞争优 势，实现可持续发展。
战略管理理论的发展
战略管理理论经历了定位学派、结构学派、资源学派和动态学派等 不同阶段，为企业制定战略提供了不同的方法和工具。
管理思想在政府机构的应用
《管理思想的演进》PPT课件
程序-管理程序在不用階段適用不同理論 系統-明確個子系統的相互關係 權變-依面臨的情勢改變策略
.
5
分工
經濟學家亞當‧史密斯(Adam Smith)所提出 (1776)
經由分工可以達到下列提升生產力的效果
個人工作專精而導致熟練 減少了工作轉換時間的損失 創造省力的方法與機器設備來提高生產力
費堯(Henri Fayol)
五項管理功能 十四項管理原則
馬克斯‧韋伯 (Max Weber)：科層組織
.
10
費堯(Fayol)之管理功能
內涵-以管理者的工作為研究重點 類似同本書之-規劃、組織、領導、控制
管理
計畫
協調
組織
命令
控制
.
11
費堯 Fayol 的十四項管理原則
.
15
羅伯‧歐文—勞工關懷
改善工廠中惡劣的工作環境 固定工作時間 限制童工的雇用 推展公共教育 公司供應伙食 企業對社區的回饋
.
16
雨果‧慕斯特伯格— 工業心理學
內涵-以科學的方法研究個人的特性
依據個人特性作人力資源管理的決策。 以心理測驗來改進選拔員工的方法。 運用學習理論在訓練當中。 觀察人類行為以了解對員工激勵的最佳工具。
分工
古典學派 (科學管理 & 行 Nhomakorabea理論)命工
業
新古典學派
革
行為學派
計量學派
程序觀點、系統理論
權變理論
.
3
管理思想之架構
分工
計量學派
科學管理
整合 (程序、系統、權變)
行為學派
行政理論
新古典派(人文)
.
4
各家思想之內涵
管理思想史第五章一般管理理论及行政组织理论
分粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。怎么分？
❖ 古典管理理论
❖ 泰勒：科学管理理论 ❖ 法约尔：一般管理理论 ❖ 韦伯：行政组织理论
❖ 本章要求熟练掌握一般管理的概念、原则和要素，熟练掌握行政组织理论，学会应用人员素质和能力的 分析。
四、理想行政组织的领导制度
❖ 1.人身自由 ❖ 2.按照明确规定的职务等级系列组织 ❖ 3.每一职务都有一明确规定的职务等级系列组织 ❖ 4.职务是通过自由契约关系来承担,存在自由选择 ❖ 5.候选人是以技术条件为依据来挑选的 ❖ 6.有固定的薪金作为报酬 ❖ 7.职务是任职者唯一或主要的工作 ❖ 8.存在升迁制度,由上级的判断来决定 ❖ 9.官员与管理资料的所有权相分离,且不能滥用 ❖ 10.受纪律的约束与控制
评价
❖ 韦伯理论反映了德国从封建制度向资本主义过渡的社会管理要求。 ❖ 积极： ❖ 1.对古典的尤其是资本主义的管理经验进行认真总结而提出的严密的科学管理体系，是一种制度化、法
律化、程序化和专业化的组织理论。
❖ 2.阐明了官僚体制与社会化大生产之间的必然联系，突破了妨碍现代组织管理的以等级门第为标准的家 长制管理形式。
二、权力的类型
❖ 传统权力：由传统惯例或世袭得来 ❖ 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 ❖ 法定权力：(理性的)法律规定的权力
三、理想行政组织的特征
❖ 1.一个按规则行使正式职能的持续性组织 ❖ 2.有明确的职权分化方式 ❖ 3.等级制原则.每一个较低机构受较高机构的控制和监督 ❖ 4.指导一个机关的规则,可能是技术规则或制度规则 ❖ 5.管理分局的成员必须同生产资料或管理资料的所有权相分离 ❖ 6.任职者完全不能滥用其正式的权力 ❖ 7.以书面形式记载和规定管理行为,决定和规则 ❖ 8.合法权力能以各种不同的方式行使
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合理分工——计划职能与执行职能相分离 计划职能与执行职能相分离 合理分工 实行职能工长制 运用管理的"例外原则" 运用管理的"例外原则"
20
3,其他人物的贡献
吉尔布雷斯夫妇 动作研究,疲劳研究, ☆动作研究,疲劳研究,制度研究等 甘特
☆协助泰罗完成科学管理实践
创立甘特图 ☆创立甘特图
☆记件奖励工资制
28
�
25
适当的集权与分权 跳板原则 秩序 公平 保持人员稳定 首创精神 人员的团结
2,行政组织理论
马克斯 1864-1920) 马克斯韦伯(1864-1920) ☆组织理论之父 ☆西方公认的社会学鼻祖 西方公认的社会学鼻祖 ☆《社会组织与经济组织理 论》 ☆关于权力的理论 关于权力的理论 权力
26
韦伯的"理想的行政组织体系" 韦伯的"理想的行政组织体系"
19
工作定额—— 工作定额 泰罗科学管理理论 科学管理理论的基本内容 2,泰罗科学管理理论的基本内容 确定合理的工作量 标准化——操作 操作 标准化 科学地挑选和培训工人——方法,工具,机 科学地挑选和培训工人 方法,工具, 材料, 器,材料,作业 能力与工作相适应 环境标准化
制定科学的作业方法
实行差别计件工资制
6
4,兵家管理思想 ,兵家管理思想
五事
☆ 道 , 天 , 地 , 将,法
五德
☆ 智 , 信 , 仁 , 勇,严
谋略
7
5,商家管理思想 ,商家管理思想
知时 取予之道 智勇仁强
8
(二)西方早期管理思想 西方早期管理思想
1,工业革命以前 2,工业革命时期
9
1,工业革命以前的组织管理
公元前5000年 苏美尔人建立了最早的法律体系 公元前5000年,苏美尔人建立了最早的法律体系 5000 公元前4000多年,古埃及人建造埃及金字塔 公元前4000多年,古埃及人建造埃及金字塔 4000多年 公元前2000年,巴比伦王制定《汉谟拉比法典》 公元前2000年 巴比伦王制定《汉谟拉比法典》 2000 制定 公元前284年 古罗马建立中央集权大国 公元前284年,古罗马建立中央集权大国 284 中世纪,威尼斯兵工厂的标准化零部件与生产线生产 中世纪,威尼斯兵工厂的标准化零部件与生产线生产 1513年 尼科洛马基埃维利雅写了《君主论》 1513年,尼科洛马基埃维利雅写了《君主论》 写了 色诺芬的家庭管理 色诺芬的家庭管理
12
2,工业革命时期
3)小瓦特和博尔顿 19世纪初接管一家工厂, 19世纪初接管一家工厂, 世纪初接管一家工厂 进行管理分工,编制生产 进行管理分工, 计划,人事管理, 计划,人事管理,工作研 究,福利制度等科学管理 福利制度等科学管理 制度. 制度.
13
2,工业革命时期
4)查理巴贝奇 查理 英国数学家,1832年发表《 英国数学家,1832年发表《论机器与制造业 数学家 年发表 经济学》 系统论述了劳动分工理论, 经济学》,系统论述了劳动分工理论,并强 调重视人的因素. 调重视人的因素. 关于工作方法 关于工作方法 关于报酬制度研究 关于报酬制度研究
思想精髓——德治 思想精髓——德治 —— 中庸 人和 修身,齐家,治国,平天下 仁,义,礼,智,信 民本思想 民本思想
4
2,法家管理思想 ,法家管理思想
以法治国 "法","术","势"统一 富国以农 贤能并举
5
3,道家管理思想 ,道家管理思想
道法自然 无为而治(核心思想) 无为而治(核心思想) 而治
21
(二)织管理理论
法约尔的一般管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论 韦伯的行政组织理论
22
1,法约尔的一般管理理论
亨利法约尔(1841-1925) 亨利法约尔(1841-1925) 《工业管理与一般管理》 工业管理与一般管理》 以组织为研究对象 ☆首次提出一般管理理论 ☆管理过程之父,职能管理 管理过程之父, 之父, 之父,现代经营管理之父
23
法约尔一般管理理论的主要内容 法约尔一般管理理论的主要内容 一般管理理论
企业组织经营的 企业组织经营的六活动论 经营 管理的五 管理的五职能论 管理的一般性 管理的一般性 管理的十四项原则 管理的十四项原则 十四
24
管理的十四项原则
劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利 益 合理的报酬
17
1,泰罗及其科学管理理论
科学管理之父 著作 计件工资制》 –《计件工资制》 车间管理》 –《车间管理》又译 《工场管理》 工场管理》 –《科学管理原理》 科学管理原理》
18
1,泰罗及其科学管理理论
科学管理的根本目的——谋求 科学管理的根本目的——谋求 根本目的—— 最高工作效率 达到最高效率的重要手段—— 达到最高效率的重要手段—— 重要手段 用科学的管理方法代替旧的经 验方法 实施科学管理的核心问题—— 实施科学管理的核心问题—— 核心问题 伟大的思想革命
16
(一)科学管理理论
代表人物: ☆弗雷德里克温斯洛泰罗 弗雷德里克温斯洛 (Frederick Winslow Taylor) Taylor) Gilbreth) ☆弗兰克吉尔布雷斯(Frank Gilbreth) 弗兰克吉尔布雷斯( Gilbreth) ☆莉莲吉尔布雷斯(Lilian Gilbreth) 莉莲吉尔布雷斯( 甘特( L.Gantt) ☆亨利 L.甘特(Henry L.Gantt) 亨利 L.甘特
11
2,工业革命时期
2)罗伯特欧文 罗伯特 英国空想社会主义者, 世 英国空想社会主义者,19世 空想社会主义者 纪初期最有成就的实业家之 人事管理的创始人 的创始人. 一,人事管理的创始人. 重视人,尊重人,缩短工时, 重视人,尊重人,缩短工时, 提高工资,改善住宅, 提高工资,改善住宅,重视 教育
14
2,工业革命时期
5)美国工业时代 亨利汤的收益分配制度 亨利汤的收益分配制度 收益分配 哈尔西的奖金方案 哈尔西的奖金方案 马萨诸塞车祸——所有权与管理权的分离 马萨诸塞车祸——所有权与管理权的分离 ——
15
二,古典管理理论
时间:20世纪初到20世纪30年代行为科学学 时间:20世纪初到20世纪30年代行为科学学 世纪初到20世纪30 派出现前 奠基人:泰勒( 奠基人:泰勒(美) 法约尔( 法约尔(法) 韦伯( 韦伯(德) 从管理职能,组织方式等方面研究效率问题 管理职能,组织方式等方面研究效率问题 等方面研究效率
10
2,工业革命时期
1)亚当斯密 亚当 英国古典政治经济学家, 英国古典政治经济学家, 1776年发表 年发表《 1776年发表《国民财富的性 质和原因研究》 质和原因研究》 第一次阐述了劳动分工理论, 第一次阐述了劳动分工理论, 劳动分工理论 劳动分工后来成为管理学的 一条基本原则. 一条基本原则. 提出"经济人" 提出"经济人"观点
管 理 学
第五章管理思想演进( 第五章管理思想演进(上)
主要内容
早期管理思想 古典管理理论
2
一,中外早期管理思想
(一)中国早期管理思想 中国早期管理思想 中国古代的管理实践 中国古代的管理实践 中国古代管理思想产生的背景 中国古代管理思想产生的背景 思想产生的 ☆地理环境 ☆宗法制度
3
1,儒家管理思想 ,儒家管理思想
亦称官僚制,科层制或 亦称官僚制,科层制或科 官僚制 层组织理论, 特点如下 如下: 层组织理论,其特点如下: ⅰ.劳动分工 ⅱ.职权等级 ⅲ.正式选拔 ⅳ.规章制度 ⅴ.非人格化 ⅵ.职业定向
27
(三)古典管理理论小结
贡献 ☆第一次以科学的方法来探讨管理问题 第一次以科学的方法来探讨管理问题 ☆为管理学的发展奠定了基础 为管理学的发展奠定了 奠定 局限性 ☆对人性的认识仅停留在"经济人"的基础上 对人性的认识仅停留在"经济人" ☆对管理对象的理解是静态 对管理对象的理解是静态 ☆着重研究了组织内部系统 着重研究了组织内部系统