文明办公管理制度
文明单位办公管理制度
一、总则为加强单位内部管理，提高工作效率，树立良好的办公形象，根据国家相关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
二、制度目的1. 规范办公秩序，营造文明、和谐、高效的办公环境。
2. 提高工作人员的文明素养，树立单位良好形象。
3. 促进单位各项工作的顺利开展。
三、适用范围本制度适用于单位全体工作人员及来访人员。
四、制度内容1. 办公秩序（1）保持办公区域整洁，不乱扔垃圾，不随地吐痰。
（2）遵守作息时间，按时上下班，不迟到、不早退。
（3）工作时间保持办公桌整洁，不堆放与工作无关的物品。
（4）保持办公区域安静，不大声喧哗，不进行与工作无关的闲谈。
2. 工作态度（1）热爱本职工作，认真负责，积极主动。
（2）遵守职业道德，诚实守信，公平公正。
（3）尊重领导，团结同事，相互支持，共同进步。
3. 通讯设备使用（1）合理使用办公电话、电脑等通讯设备，不进行私人通话、上网。
（2）保持通讯设备整洁，定期进行消毒。
4. 文件管理（1）妥善保管文件，不随意丢弃、损坏。
（2）及时归档，确保文件完整、安全。
（3）对外提供文件时，应经单位领导批准。
5. 安全生产（1）严格遵守安全生产规定，不进行违规操作。
（2）发现安全隐患，及时上报并采取整改措施。
（3）参加单位组织的安全生产培训，提高安全意识。
6. 保密工作（1）严格遵守国家保密法律法规，不泄露国家秘密、商业秘密。
（2）对涉及单位内部信息的文件、资料，妥善保管，不得随意外传。
（3）对来访人员进行保密教育，提高保密意识。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现优秀的工作人员，给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度，影响单位形象和工作的，给予批评教育，情节严重的，依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度由单位行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如与本单位其他规定有冲突，以本制度为准。
文明办公制度
文明办公制度文明办公制度文明办公制度1一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
五、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。
六、爱护公共财物，节约用水用电。
七、重视防水、防盗和安全生产。
八、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。
九、严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
十、以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。
文明办公制度2一、仪容仪表（一）要做到统一着装，着装干净、整洁，不穿奇装异服，不穿拖鞋等。
按规定佩证上岗。
（二）仪表大方：男同志头发不得留长发、蓄胡须；女同志不得浓妆艳抹。
二、行为举止（一）言谈文明：严禁在办事大厅吸烟，禁止吃零食；工作时间不得大声喧哗、嘻闹、讲粗话，不得态度生硬。
（二）举止得体：坐姿要端正，站立要挺立，禁止躺卧、坐办公桌或把脚搁在桌椅上。
到其他科室、窗口协调工作时，要敲门（禁止用脚踹、踢门），“您”在先，办完事后抓紧离开，不影响他人工作。
（三）遵守工作纪律，不迟到，不早退，不准在公共通道内闲逛；不准串岗聊；不准网上购物、看电影、玩手机等。
（四）微笑服务：面对服务对象时应面带微笑，自然真诚，给人以亲切感。
（五）“三声五不”：服务对象来时有迎声，询问有答声，离开有送声。
不说脏话，不说气话，不说不负责话，不说无原则话，不说没有依据的.话。
（六）五个一样：受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。
（七）接待服务对象时，应主动、热情，解答问题时，要耐心细致；能办的事情要立即办理，不能办或暂不能办的事情要解释清楚，老弱、病残的要特殊照顾。
三、文明用语（一）说话态度要和蔼、亲切；与服务对象交谈时必须口齿清楚，言简意赅，用语文明。
文明办公管理制度
文明办公管理制度
第一条员工应保证上班着正装，办公时间不允许穿纯休闲类衣服。
第二条办公室内禁止大声喧哗、嘻笑，应保障良好的办公环境。
第三条各部门电话要及时接听，本人不在情况下，由本部门其他人员代接，以便进行转告，电话标准用语为；“你好，***公司”。
第四条工作时间尽量不打私人电话，特殊情况，应做到长话短说，不可影响公司正常工作秩序。
第五条不得在工作区域用餐、吸烟，特殊情况由人事行政部另行安排。
第六条个人或部门使用会议室必须事先通知人事行政部，以便统筹安排。
第七条非业务人员工作时间禁止饮用酒精类饮品。
第八条爱护公司为您配备的办公家具、设备及物品，如有损坏请及时通知人事行政部维修。
第九条保持办公区域的卫生清洁，不得随便乱扔、乱放文件、物品等。
第十条凡公司内部事宜，对无关人员应严格保守商业机密，废文件应及时清理。
第十一条员工下班前，应整理个人办公桌面，关闭部门电脑，锁好抽屉、柜门等方可离开。
第十二条最后离开公司人员，应关闭空调、公用设备、照明电源锁好门以后再离开。
文明办公管理制度范文
文明办公管理制度范文一、背景介绍随着现代企业的不断发展，办公管理已经成为企业管理的一个重要方面。
文明办公管理制度是保障企业正常运作和员工和谐相处的重要基础。
一个完善的文明办公管理制度能够规范员工的工作行为，提高办公效率，增强企业的凝聚力和竞争力。
建立一套完善的文明办公管理制度对于企业来说是非常重要的。
二、文明办公管理制度范文1. 办公室文明礼仪- 进入办公室时，应有礼貌地打招呼，不要大声喧哗；- 尊重他人，不得在办公室内随意扔垃圾，保持办公室的整洁；- 保持良好的工作态度，积极主动地与同事交流，建立和谐的工作氛围；- 不在办公室内大声喧哗、打闹，避免影响他人工作；- 尊重办公用品，合理使用办公设备和文具，注意节约用电。
2. 工作时间管理- 严格遵守工作时间，不得迟到早退，保证工作责任心，提高工作效率；- 合理安排工作时间，避免过度加班，注意保护好自己的身体健康；- 严格按照规定进行请假，避免擅自缺勤和旷工，保持工作纪律性。
3. 文件管理- 严格遵守文件管理制度，保护公司文件资料的安全和机密性；- 文件借阅需经过相应审批，严格控制文件的外流和遗失；- 积极使用电子文档和管理系统，提高文件管理效率，避免纸质文件过多造成资源浪费。
4. 沟通与协作- 积极参与团队合作，遵守公司内部沟通方式和规范；- 尊重他人的意见和建议，保持积极的交流态度；- 与同事之间建立良好的合作关系，遇到问题及时沟通解决，避免造成不必要的误会和矛盾。
5. 资产管理- 遵守公司资产管理制度，保护公司资产的安全；- 善待公司资产，合理使用办公设备，防止恶意损坏和浪费；- 不得私自挪用公司资产，保证公司资产的正常使用。
6. 文明用语- 积极用语，避免使用不文明和侮辱性的语言；- 尊重他人的隐私和权益，避免言语上的冒犯和侵犯；- 维护公司的形象和信誉，言行举止得体，不得涉及公司及同事的谩骂和诽谤。
7. 禁止行为规定- 禁止在办公室内吸烟，饮酒和打牌，保持办公场所的良好环境；- 禁止在办公室内私自带宠物，避免引起其他同事的不适；- 不得在办公室内进行网络游戏和其他娱乐活动，保证集中精力工作。
文明办公管理工作规章制度
文明办公管理工作规章制度文明办公是指在工作过程中要遵守规范，遵循一定的规定和制度。
呈报给您的是关于办公管理工作规章制度的文稿，内容如下：一、办公环境文明规范1.1规范员工进出办公室，禁止奔跑、喧哗以及故意大声喧闹。
1.2保持办公区域整洁，做到桌面干净、无杂物，将文件及时归档、整理。
1.3合理利用垃圾分类桶，将废纸、废塑料等垃圾分别扔进相应的垃圾桶内。
1.4提倡节约用电，离开时必须关闭电脑、打印机等办公设备，减少不必要的能源浪费。
二、办公秩序规范2.1遵守上下班时间，不得迟到、早退，不得擅自调整上下班时间。
2.2工作交流应有规律，遵循上级下达任务、下级汇报完成情况的原则。
2.3会议纪要、工作报告等文档要求准确、明确，不得故意模糊、遗漏重要信息。
2.5禁用手机、社交软件等与工作无关的通讯工具。
三、保护办公设备规范3.1使用办公设备如电脑、打印机、复印机等时应轻拿轻放，避免摔坏或损坏。
3.3离开工位时应将桌面清理干净，关闭电脑、摘掉耳机等个人物品。
四、保护办公信息安全规范4.1严禁私自查阅、复制、传播涉密文件和信息，必要时应遵循相关保密制度。
4.2办公电脑密码需定期更换，不得将密码告知他人。
4.3禁止擅自外传公司业务文件、资料，不得将公司资料带离办公室。
五、办公礼仪规范5.1敬业待人，对上对下员工都要有礼貌，不进行人身攻击或侮辱性言语。
5.2同事之间要互相帮助、尊重，并保持良好的团队合作精神。
5.3办公室中禁止吸烟、大声喧哗、嚼口香糖等使人感觉不舒服的行为。
5.4遇到上司、客户、来访者要主动提供帮助，礼貌待客，积极为人服务。
以上是办公管理工作规章制度的内容。
任何违反以上规章制度的行为都将受到相应的纪律处分。
希望每位员工能够遵守规章制度，营造和谐的办公环境。
只有在文明办公的前提下，我们才能更好地开展工作，提高工作效率，为企业的发展做出更大的贡献。
文明办公管理制度范本
第一章总则第一条为加强本单位的办公管理，提高工作效率，营造和谐、文明、健康的办公环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条文明办公制度以遵守国家法律法规、单位规章制度为基础，以培养良好工作习惯、提高工作效率为目标。
第二章办公环境第四条保持办公场所整洁、卫生，不得随意堆放杂物，确保通道畅通。
第五条办公室内不得吸烟、饮酒，不得喧哗、吵闹，保持安静的工作环境。
第六条定期对办公区域进行消毒，预防疾病传播。
第七条严格管理办公设备，确保设备完好，合理使用。
第三章工作纪律第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退，特殊情况需请假。
第九条工作期间，员工应保持手机静音或震动，不得在工作时间接打电话、玩手机。
第十条员工应遵守保密规定，不得泄露单位机密。
第十一条员工应积极参与单位组织的各项活动，提高团队凝聚力。
第四章工作态度第十二条员工应树立服务意识，对待工作认真负责，积极主动。
第十三条员工应尊重领导，团结同事，互相帮助，共同进步。
第十四条员工应具备良好的职业道德，诚实守信，廉洁自律。
第五章档案管理第十五条建立健全档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。
第十六条档案资料应分类存放，便于查阅。
第十七条严格档案借阅手续，防止档案遗失或损坏。
第六章奖惩制度第十八条对遵守文明办公制度、工作表现突出的员工，给予表彰和奖励。
第十九条对违反文明办公制度、影响工作秩序的员工，进行批评教育，情节严重的，给予相应的纪律处分。
第七章附则第二十条本制度由本单位行政部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
【注】以上内容为文明办公管理制度范本，具体实施时可根据本单位实际情况进行调整。
学校文明办公管理制度
第一章总则第一条为加强学校行政办公管理，提高工作效率，树立良好的工作作风，创建文明、和谐、高效的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于全校所有教职工，包括管理人员、教师、教辅人员等。
第三条文明办公是指在学校办公过程中，严格遵守国家法律法规、学校规章制度，遵循职业道德，以文明、礼貌、高效、务实的工作态度，为师生提供优质服务。
第二章办公秩序第四条教职工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
特殊情况需请假，须提前向所在部门负责人申请，并按学校规定办理请假手续。
第五条教职工应保持办公区域整洁，不得随意堆放杂物，不得在办公桌上乱贴乱画。
第六条教职工应爱护办公设施，不得随意损坏、挪用、借用办公设备。
第七条教职工在办公过程中，应保持安静，不得大声喧哗、打闹，影响他人工作。
第八条教职工应合理使用办公电话，不得随意占线、私用或恶意骚扰他人。
第三章工作纪律第九条教职工应遵守国家法律法规，坚决抵制一切违法违纪行为。
第十条教职工应严守工作秘密，不得泄露学校机密和个人隐私。
第十一条教职工应认真履行职责，按时完成工作任务，不得推诿、拖延。
第十二条教职工应注重团队协作，互相尊重，共同营造和谐的工作氛围。
第四章服务质量第十三条教职工应树立服务意识，以师生为本，提高服务质量。
第十四条教职工应热情接待来访师生，耐心解答疑问，及时处理问题。
第十五条教职工应积极向上级领导汇报工作，及时反馈师生意见和需求。
第五章教育培训第十六条学校定期组织文明办公培训，提高教职工的文明办公意识和能力。
第十七条教职工应积极参加培训，认真学习文明办公知识，不断提升自身素质。
第六章奖惩措施第十八条对文明办公表现突出的教职工，给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度，造成不良影响的教职工，按照学校相关规定进行处罚。
第七章附则第二十条本制度由学校办公室负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，旨在规范学校行政办公行为，提高工作效率，树立良好的工作形象，为师生创造一个文明、和谐、高效的工作环境。
公司文明办公管理制度
公司文明办公管理制度公司文明办公管理制度范本一、总则1. 本公司文明办公管理制度是为了规范员工的日常行为，提升工作效率，营造健康、和谐的工作环境，树立良好的企业形象。
2. 所有员工应遵守本制度规定，维护办公环境的整洁与秩序，尊重同事，保证工作质量。
二、办公环境管理1. 保持工作区域的清洁卫生，个人物品应摆放整齐，不得随意堆放杂物。
2. 公共区域如会议室、休息室等，使用完毕后应恢复原状，保持整洁。
3. 节约资源，合理使用办公用品和设备，关闭不必要的电源，减少能源浪费。
三、员工行为规范1. 员工应着装得体，符合公司规定的着装要求，展现出专业的形象。
2. 保持良好的工作态度，积极主动地完成工作任务，不拖延、不推诿。
3. 尊重他人，避免在办公区域内大声喧哗，不影响他人的正常工作。
4. 禁止在工作时间进行与工作无关的私人活动，如长时间私人通话、上网聊天等。
四、沟通与协作1. 积极沟通，及时反馈工作中的问题和进展，保持信息的透明和流畅。
2. 团队合作精神，相互支持，共同解决工作中的难题。
3. 尊重不同意见，通过建设性的方式提出建议和批评，促进团队进步。
五、信息安全与保密1. 严格遵守公司的信息安全政策，不泄露公司及客户的敏感信息。
2. 对于重要文件和资料，应妥善保管，防止丢失或被未授权人员访问。
3. 使用电子设备时，确保数据的安全，定期更新密码，防范病毒和黑客攻击。
六、违规处理1. 对于违反文明办公管理制度的员工，将根据情节轻重给予相应的警告或处罚。
2. 鼓励员工相互监督，发现违规行为应及时上报给相关部门。
3. 公司将定期对文明办公情况进行检查，并对表现优秀的部门和个人给予表彰。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释和修订。
2. 如有特殊情况需要临时调整办公管理制度，须经过公司管理层批准。
总结：。
文明办公管理制度
文明办公管理制度
一、办公期间禁止在办公区域内大声喧哗。
二、工作期间禁止非工作需要而擅离岗位，或到其他办公室闲谈。
三、工作期间禁止睡觉或在床上卧姿休息，禁止在办公室进行一切娱乐活动，禁止做与工作无关的事情。
四、禁止用计算机进行游戏活动，禁止浏览与工作无关的网页，禁止在计算机内存储与工作无关的游戏、电影等相关文件。
五、办公期间不准带小孩或其他人员来单位。
六、自觉保持办公室及公共区域的卫生，不准随便倒垃圾、
丢弃杂物。
各机构要服从综合办公室有关卫生清扫的工作安排。
七、工作期间如有骂人、打架、酗酒闹事行为者，除负责一切后果外，罚款2元，情节严重者给予停止工作下岗处理。
八、不顾整体利益，拒不服从分配，无理取闹而影响工作者，
罚款2元，情节严重罚款10元，并给予停止工作下岗处理。
九、严禁私自挪用办公用品，如有发现，处2元罚款，情节严重按偷盗处理。
十、未标明处罚额度的按每人次20元处罚。
文明办公室行为规范管理细则
文明办公室行为规范管理细则一、尊重他人在办公室，我们要秉持尊重他人的原则。
无论是领导、同事，还是其他工作人员，我们都应该尊重他们的人格和权利。
不论是工作上的讨论，还是日常交流，我们都要注意礼貌待人，不使用恶言恶语，更不要进行人身攻击。
二、维护办公环境办公室是我们共同工作的场所，我们应该共同维护好这个环境，保持整洁有序。
在使用公共设施时，如会议室、茶水间等，我们要注意保持清洁，并及时清理自己的垃圾。
在办公桌上也要保持整洁，不堆放杂物，避免影响他人工作。
三、遵守办公室秩序办公室有一定的规章制度，我们要遵守这些规定。
不乱丢废纸，不私自更改工作文件，不随意使用他人的办公用品，这些都是基本的办公室秩序。
同时，我们也要遵守办公室的工作时间，不迟到、不早退，不私自带外人进入办公区域。
四、保护工作信息安全在办公室中，我们处理着大量的工作信息，有些信息是机密的，我们要保护好这些信息的安全。
不随意外传工作文件、电脑文件，不私自将工作信息泄露给他人，我们要始终保持警觉，确保工作信息的完整性和机密性。
五、正确使用办公设备办公室里有各种各样的办公设备，我们要正确使用它们，不滥用或损坏它们。
在使用电脑、打印机等设备时，我们要按照规定操作，不恶意删除或破坏文件，不无故占用设备时间。
同时，不私自修改或删除他人的电脑文件，遵守设备的共享和保护原则。
六、遵守办公沟通礼仪在办公室中，我们经常需要与同事沟通合作。
我们要遵守办公沟通礼仪，不在工作时间讨论与工作无关的事情，不用手机、微信等私人通讯工具影响他人工作。
在开会时，我们要做到守时守纪，不擅自打断他人发言，保持良好的会议秩序。
七、文明用餐行为办公室的午餐时间，我们要注意文明用餐行为。
不大声喧哗，不随地吐痰，不乱丢垃圾。
在使用餐具时，我们要有文明的用餐礼仪，不浪费食物，不滥用公共餐具，保持餐桌整洁。
八、关注环保节能作为一个文明的办公室，我们要关注环保节能。
不随意使用冷暖气设备，合理使用办公用电。
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1目的
规范办公秩序，提高员工的素养素质和工作质量，树立良好文明形象。
1适用范围
本规定适用于浩达威办公及生产区域。
3 职责
3.1各部门主管负责对本部门员工进行文明办公监督，并为本部门协调工作第一负责人。
3.2各部门主管负责本部门员工的日常办公行为的考核和管理。
3.3行政部负责对各部门文明办公现场的检查考核，并提出相关处理意见。
4相关规定
4.1办公用具定置管理
4.1.1办公桌、电脑显示屏、电脑主机、打印机、电话机、传真机、文件柜按指定位置摆放。
4.1.2办公桌及卡座横竖在同一直线
4.1.3文件夹（架）置于办公桌上与电脑显示屏相对的一侧；文件夹分类放置，定期清理、归档；下班或离开本岗位超过30分钟，必须清理桌面文件资料归位放置。
4.1.4与办公桌配套的移动式抽屉/柜统一置于办公桌侧板下方
4.1.5员工离开座位时,应及时将座椅置于办公桌下。
4.1.6废纸篓置于办公桌下。
4.1.7除废纸篓、电脑主机及附件外，办公桌下不准堆放其他与工作无关的物品。
4.1.8下班后，办公桌桌面上除文件架外，不允许摆放任何零散纸面文件资料和空白纸张。
4.1.9个人茶具等统一置于桌面靠近文件栏位置;个人衣物等叠整齐统一置于办公桌侧板上或抽屉内；个人雨具（雨伞、雨衣等）应收好放在废纸篓上，不允许打开存放。
4.1.10各部门办公区公共用品和个人用品应分区摆放。
4.2 办公环境管理
4.2.1个人使用的办公用具，包括办公桌椅、电脑、电话机、文件柜要保持洁净，无灰尘，无污痕。
4.2.2废纸等垃圾丢入垃圾篓。
4.2.3禁止私自在墙壁、立柱上涂画和粘贴任何纸张。
4.2.4禁止随地吐痰和随地泼水。
4.2.5鞋底如粘有泥土，先在门口处踏净再进办公场所。
4.2.6办公桌壁面不准粘贴任何纸张资料。
4.3 形象要求
4.3.1工作时间统一着工作服，端正佩带工作牌。
4.3.2保持个人卫生；头发干净、无头屑、梳理整齐；保持脸部清洁；常洗澡、勤换衣。
4.3.3男职员不准蓄长发、剃光头、留胡须；女职员不准化浓妆。
4.3.4上班时间不允许伏在办公桌上和仰躺
在座椅上，任何时候禁止将脚搭在办公桌上和坐在办公桌上。
4.3.5坐立端正，不勾肩搭背，讲普通话，语言文明（见附件《日常用语规范》）。
4.3.6不准打赤膊、穿短裤、穿拖鞋、打赤脚。
4.4 工作规范管理
4.4.1按时上班，不迟到，不早退，不擅自离岗、串岗闲谈或打瞌睡，不打闹嘻笑。
4.4.2办公室内不吸烟，不嚼槟榔，上班时间不干与工作无关的事情，如：玩电游、听广播、看小说及与工作无关的书报杂志等。
4.4.3不准利用电脑和打印机打印私人资料。
4.4.4未经允许不得翻阅和随意拿走他人办公桌上的文件资料。
4.4.5服从公司关于工作岗位、地点、时间和职务、级别的安排。
4.4.6工作积极主动，按时完成任务，一般应做到日事日毕，未完成当天任务主动加班。
4.4.7认真履行本部门、本岗位职责，积极配合其他部门和其他岗位工作，不推诿扯皮。
对其他部门或公司外来人员，按首问责任制热情接待或指点，不允许置之不理或故意刁难。
4.4.8部门之间协调，收函部门应积极配合提出部门完成所要求协办的相关工作，在24小时或承诺时间内作出答复。
4.4.9相关协调工作完成后，接收部门应及时将完成情况反馈到提出部门。
4.4.10上级做出决定前，下级可各抒己见。
上级做出决定后，下级必须坚决服从；执行时遇到困难，及时主动沟通。
4.4.12主管与下属应多沟通，主管应定期与下属交谈，员工应主动向主管汇报。
4.4.13不越级报告，但可越级申诉。
4.4.14岗位异动或离司时，认真做好工作交接。
4.4.15文明接听电话；使用礼貌用语、说普通话；语调温和、热情；语速适中、吐字清晰。
（见附件《日常用语规范》）
4.5 会客管理
4.5.1来访客人一律凭《通行证》进入公司；
4.5.2会客时应讲究礼节，不高声嘻笑，注意维护公司的尊严和形象；
4.5.3未经允许，不得将客人带进办公区域；
4.6 安全保密
4.6.1靠近窗户办公的人员下班时要关好窗户。
4.6.2财务出纳室工作人员离开办公室时要把现金收入保险柜，大额现金应存入银行。
4.6.3公司秘密文件和资料不准擅自扩大传阅范围；人不在时，不准摆放在办公桌上。
4.6.4属于公司的内部资料未经批准不得擅自带出公司。
4.6.5会客不得泄露公司秘密，不得擅自向客人提供公司保密文件资料。
4.6.6未上网的计算机不准擅自上网，计算机开机密码不准泄露。
5相关文件
5.1《员工守则》
6 附件
6.1附件一：《日常用语规范》
6.2附件二：《办公区5S管理考核标准》
7 附则
7.1违反本规定按相关5S标准进行处置。
7.2本规定由总经办制订并负责解释。
附件一：《日常用语规范》
一、电话中的标准用语
1、接听电话。
铃响三声之内拿起电话：“您好！……”
（1）如接听人不在，应说“对不起，X XX暂时不在，请您过XX分钟打过来好吗？（方便的话，我代您转告好吗？）”
（2）如对方打错电话，应说：“对不起，XXX不在我们部门，请拨……好吗？”
（3）如当时确实很忙，应表示歉意：“对不起，我正有急事，请您过XX分钟再打来好吗？”电话结束：“……，再见！”
2、拨打电话：“您好，请问是XX部门吗？我是XX部门XXX。
打扰您一下……”
电话结束：“……，谢谢您，再见！”
二、办公用语
1、禁忌：“给你说了半天，怎么还不明白？”、“天天来这问，真烦人。
”、“这事不归我管，别找我！”、“我不知道。
”“你有没有搞错，这事也来找我。
”、“我没有时间，你别找我。
”、“快下班了，明天再来。
”等不礼貌言语。
2、同事之间见面时应相互问好，如：“您好”、“早上好”、“周末愉快”等。
3、相互之间应团结合作，彼此帮助，在言语中应注意使用礼貌用语以示尊重，如请求帮助时应说：“对不起，打扰一下，请您帮个忙好吗？”等，无论对方是否能够提供所需的帮助，均应向对方表示感谢“谢谢”；提供帮助的一方，应在自己力所能及的范围内尽量为对方提供帮助，如确实不知道的，应委婉地表示“对不起，这件事我不是很清楚，您问一下其他人，好吗？”等，对对方的感谢应给予回应“不用谢”。
附件二：《办公区5S管理考核标准》。