管理学智慧

导论一、基本概念1、“管理”解字探义《说文解字》：管——竹制的管状乐器，类笛、六孔；理——制玉也. 使用“管”必须要有嘴、手指、呼吸相互配合，因此“管”就有了协作、配合、和谐的意义；“理”雕琢玉器，具有不可逆性、不可重复性，因此“理”就包含了事先要有精心的策划、事先精心的部署。

2、管理的现代含义：管理即是管辖、治理的意思。

我国学者一般则认为：“管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调和利用组织的人力、物力、财力、社会信用、时间、信息、社会关系等资源，以期更好地达到组织目标的过程”。

管理的基本职能——计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、协调职能。

3、智慧与中国传统管理智慧的含义：（1）是指人认识事物和运用知识、经验解决问题的能力。

（2）从实践得来的聪明才干。

中国传统管理智慧：是指中国传统管理文化中，经由春秋战国“轴心时代”所创立的中国传统思想文化里的有关管理的理论和谋略的逻辑体系精髓。

4、研究对象本课程主要研究中国“轴心时代”的最有影响的儒家、道家、法家、墨家、兵家、杂家等流派管理思想的智慧及其现实价值。

德国雅斯贝尔斯一个很著名的命题———“轴心时代”。

1949年出版的《历史的起源与目标》中说，公元前800至公元前200年之间，是人类文明的“轴心时代”。

这段时期是人类文明精神的重大突破时期。

在轴心时代里，各个文明都出现了伟大的精神导师———古希腊有苏格拉底、柏拉图，以色列有犹太教的先知们，印度有释迦牟尼，中国有孔子、老子……他们提出的思想原则塑造了不同的文化传统，也一直影响着人类的生活。

而且更重要的是，虽然中国、印度、中东和希腊之间有千山万水的阻隔，但它们在轴心时代的文化却有很多相通的地方，在那个时代，古希腊、以色列、中国和印度的古代文化都发生了“终极关怀的觉醒”。

换句话说，这几个地方的人们开始用理智的方法、道德的方式来面对这个世界，同时也产生了宗教。

它们是对原始文化的超越和突破。

而超越和突破的不同类型决定了今天西方、印度、中国、伊斯兰不同的文化形态。

那些没有实现超越突破的古文明，如巴比伦文化、埃及文化，虽规模宏大，但都难以摆脱灭绝的命运，成为文化的化石。

而这些轴心时代所产生的文化一直延续到今天。

每当人类社会面临危机或新的飞跃的时候，我们总是回过头去，看看轴心时代的先哲们是怎么说的。

二、学习价值1、中国管理文化的深厚底蕴和文化基因的亲和力与吸引力中国五千年的文明史，其中超过1千年是遥遥领先于世界的，中国曾经通过自己的独特管理智慧创造了世界独一无二的文明，政治体制的完备、科技的发达、组织的高效、文化的辉煌等等，都是我们祖先聪明才智的结晶。

因为我们都生存在中国文化的土壤中，不管是管理者还是被管理者，包括合作伙伴和顾客都是按照中国人的行为方式做事。

这就是人的文化基因，一代一代地遗传下去，这种文化基因就转变成了企业基因。

中国的发展，到底是“全盘西化”？还是“固守传统”？答案是：走吸收其他国家文化长处、并继承自己文化优良传统的的适合中国国情崭新之路！2、是提高现代领导水平的最主要途径之一。

中国传统领导理论仍有广泛的现实意义。

现代领导者学习领导理论无非有三条途径：一是在战争中学习战争，在实践中摸索；二是学习现代西方的领导理论；三是学习中国传统领导理论。

前两条途径无疑是重要的，但后一条途径具有更加容易接受和掌握的特点。

因为古代领导理论虽然存在了二千多年，也有语言的障碍，但毕竟是同一民族的思想，有着鲜明强烈的民族风格和民族气派，同现代中国人属于同一种思维类型。

学习和研究起来，更加容易理解和接受，更容易操作和实施，更易产生领导效果。

现代领导者应该在眼睛向外，学习西方领导理论，勇于实践，善于总结领导实践经验的同时，认真学习中国人自己的领导理论，并在实践中使之发扬光大，让古老的理论焕发出新时代的光辉。

3、是提升人文素养、传承传统文化的重要内容。

中国传统管理文化，是有着极其丰富的人文精神与内涵，对于今天新世纪的年轻人，有着极其重要的时代价值！对于即将成为未来中国发展栋梁的群体，人文素养的提升，尤为必要与紧迫！而对于长时期全盘背叛中国优秀传统文化的逆流来说，中国传统管理文化的学习，是重新认识自己祖国文化真谛的重要途径。

4、中国式管理的时代已经来临！著名历史学家汤因比认为，中国培育的“融合与协调的智慧”给人类前途以无限的启示和触发，如果中国能够在社会和经济的战略选择方面开辟出一条新路，那么它也会证明自己有能力给全世界提供中国和世界都需要的礼物。

这个礼物应该是现代西方的活力和传统中国的稳定二者恰当的结合体。

正像马克斯?韦伯所揭示的新教伦理对于资本主义发展的助推作用一样，独具特色的中国模式的背后同样离不开传统管理思想的支撑。

应该说是日本企业家让中国人看到了中国传统文化的商用价值。

在中国式管理智慧得到社会普遍关注以前，有一批具有哲学素养的学院派学者开始了对中国管理哲学的研究。

复旦大学苏东水教授应该是功劳最大者，他旗帜鲜明地高举东方管理学派的大旗，并在复旦大学以二级学科申请到东方管理学的硕士和博士点。

从苏东水教授的“东方管理学派”、黎红雷教授的“儒家管理哲学”到葛荣晋教授的“中国哲学智慧与现代企业管理”，一路走来。

但他们更多是书斋的，学院的。

时下，一些图书的畅销使中国传统管理从专业走向普及，由学者走向民间，中国传统管理智慧成为炙手可热的富矿，“中国式管理”从一个专业词汇变成了流行词汇。

成君忆是以其“水煮”的形式取得成功的。

他把《三国演义》、《西游记》、《水浒传》融合到管理学中，出版了《水煮三国》、《孙悟空是个好员工》等畅销书。

他的这种“水煮”写作方式，与时下流行的网文结合起来，与时下人们的阅读方式契合，取得了巨大的成功。

他让从来没有接受过管理学教育的普通读者知道，原来中国也有管理。

曾仕强继他的《中国式管理》以后，出版了《中国式领导》等很多畅销书，特别是他那每听一次课两万元的听课费都能让人“趋之若鹜”！世界五百强中更多的出现中国企业的身影！三、中国传统管理文化的特点（一）中国传统管理文化的内涵1．顺“道”。

属于主观范畴的“道”，是指治国的理论，属于客观范畴的“道”，是指客观经济规律，又称为“则”、“常”。

2．重人。

“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。

3．人和。

“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。

对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。

故我国历来把天时、地利、人和当作事业成功的三要素。

4.守信。

治国要守信，办一切事业都要守信。

信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础，是国家兴旺和事业成功的保证。

5．利器。

生产要有工具，打仗要有兵器，中国历来有利器的传统。

孔子说：“工欲善其事，必先利其器” 。

6．求实。

实事求是，办事从实际出发，是思想方法和行为的准则。

7．对策。

研究对策有两个要点：一是预测，二是运筹。

有备无患，预则成，不预则废。

8．节俭。

中国的传统管理，历来提倡开源节流，崇俭拙奢，勤俭建国，勤俭持家。

节用思想源于孔子和墨子，孔子主张“节用而爱人，使民以时” 。

墨子说：“其财用节，其自养俭，民富国治。

”纵观看史，凡国用有度，为政清廉，不伤财害民，则会国泰民安。

反之，凡国用无度，荒淫奢费，横征暴敛，必滋生贪官污吏，戕害民生，招致天下大乱。

这是中国国家管理历史提供的一条真理。

（二）、中国传统管理文化的特点1．“一体化”中华传统文化的基本观念是“天人合一”。

天人合一的世界观，强调人与自然、人与社会是和谐、协调的统一体.把管理作为一个统一的整体和过程，以力求达到社会与自然、管理系统与外部环境、管理组织内各种组成和状态的最佳和谐为目标，把管理的各个要素和功能组成为一个统一的有序结构。

在具体操作上，这种管理整体观表现为以计划为依归，以组织为工具，以领导为中心，以控制为根本，以训练为起点，形成一个有机联系的管理系统。

2、“中庸”化要想达到自然与社会、个人与社会、主体与客体、行为与观念、人道与天道、“人欲” (社会)与“天理” (道)的高度和谐，交融合一，就不能走极端。

管理行为上力求使事物不致处于过分偏离稳态，“过犹不及”“中也者，天下之大本也，和也者，天下之达道也。

致中和，天地位焉，万物育焉”，“不偏不倚，无过不及”，是中国管理过程的标准和规范，是中国管理行为的信条。

凡事要保持中和、适度、协调、平衡。

在个人行为上，则表现为凡事不为先，“外圆内方”之类的行为方式。

“中庸”思想，是儒家须臾不可分离的管理之道。

孔子说：“过犹不及”。

程熙对中庸的解释是“不偏之谓中，不易之谓庸。

中者，天下之正道；庸者，天下之定理”。

朱熹在将其注之为“中者，不偏不倚，无过与不及之名。

庸，平常也”。

并引用尧授舜的“允执厥中”和舜授禹的“十六字心传”——“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执厥中”，教育和引导人们在处理和解决问题的时候不应该走极端，要避免过与不及的出现。

应从两端入手，抓住问题的“终始本末、上下精细、无所不尽”，再“量度以取中，然后用之”。

“中庸之道”，通俗地说，就是正确掌握事物发展的“度”，以实现管理的和谐发展。

3．道德伦理化道德化管理强调个人自身内在的修为，强调“修身”。

技能、规范、功利等退居次要地位，“德行”是最重要的评价标准。

管理过程更多依靠道德感化，榜样、楷模的力量，“身教重于言传”。

在中国，“家国同理”。

社会是家庭的放大，君主是百姓的“严父”，中国传统管理思想的中心是“礼治”，礼的核心是“仁”“仁”的要义是维护这种血缘关系。

“孝悌为仁之本” 不仅是作为管理的道德规范，而同时是营造某种感性管理心理的情理结构。

4、管理手段上以德治理、礼法交融、儒法互用道德修养不仅是基于血缘基础的宗法家族需要，而且是社会管理对人的德行要求，同时它又是中国人的人生观念和终极理想“修身齐家治国平天下”最为精炼地概括了传统管理下人生道路的特色。

“以孝治天下”。

把具有现实情感的“孝”注入到社会政治体制里，主宰整个社会政治体制，改变了原法家(如韩非)追求形式的普遍有效性的理性立法方向，转为重人伦、重实质、重情感、重社会关系、重权变的伦理立法。

首先要“合情’，其次才是“合理”。

形式上，制度、“法”居主导地位，实质上“礼”渗入“法”中，成为“法”的基础“法”由此而演变为道德法、伦理法。

5、原则性与灵活性结合“经”与“权”是中国传统的一对重要范畴“经”指规范、原则性；“权”指权宜、权变，即衡量是非轻重，因时、因地、因事制宜。

经与权，即所谓原则性与灵活性，坚持按原则性办事与适当变通之意，它们相互补充，相反相成。

经权观，一方面要根据普遍的管理原则和事物运动的客观规律，来选择和确定合适的管理策略和方法，最后达到管理的目标，另一方面要根据不断变化的情势而随时调整自己的管理方式，“穷则变，变则通，通则久”，德治礼治的恒久之道正是由于不断的变通才得以持久，得以实现的。