综合管理手册-支持部分
公司疫情防控综合管理手册
公司疫情防控综合管理手册目录1. 概述2. 疫情防控措施3. 公司员工管理4. 防控宣传教育5. 疫情应急处置6. 预防措施监督与检查7. 外部合作与协调8. 参考资料1. 概述本公司疫情防控综合管理手册旨在提供全面的疫情防控指导，确保员工健康安全，维护公司正常运营。
手册内容根据国家疫情防控政策和公司具体情况进行编制。
2. 疫情防控措施2.1 提供充足的消毒用品和口罩，并保持环境卫生。
2.2 强制员工佩戴口罩，在必要情况下进行体温测量。
2.3 定期消毒公司办公区和公共区域。
2.4 避免举办大型集会和聚餐活动。
3. 公司员工管理3.1 员工健康监测，包括日常体温测量和健康状况报告。
3.2 鼓励员工居家办公和弹性工作制度。
3.3 确保员工掌握疫情信息和防控知识。
4. 防控宣传教育4.1 定期开展疫情防控知识培训。
4.2 提供准确的疫情信息和防控指导手册。
4.3 制作宣传资料，提高员工防控意识。
5. 疫情应急处置5.1 制定疫情应急预案，明确责任和措施。
5.2 快速响应疫情变化，及时采取应急措施。
5.3 与政府相关部门保持紧密沟通，共同应对疫情。
6. 预防措施监督与检查6.1 设立疫情防控工作小组，负责制定和执行防控措施。
6.2 定期检查员工的防控措施落实情况，并记录整改意见。
6.3 对不遵守防控规定的员工进行相应处理。
7. 外部合作与协调7.1 积极参与社区和行业的疫情防控工作。
7.2 与供应商和客户保持沟通，共同做好疫情防控工作。
7.3 配合政府相关部门的防疫工作，提供必要的支持和报告。
8. 参考资料- 国家卫生健康委员会疫情防控指南- 相关法律法规和政策文件- 公司内部规章制度和管理要求- 疫情防控成功案例以上内容仅供参考，具体实施时请按照公司要求和实际情况进行调整和执行。
中远集团(COSCO)综合管理手册
综合管理手册一、中远(集团)总公司以GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000质量管理体系标准、GB/T24000：1996 idt ISO14000:1996 环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准为基础，建立一体化的综合管理体系,将全面质量管理（TQM）的要旨贯穿体系运作之中，同时逐步运用六个西格玛质量计划的理念和方法作为持续改进的重要工具，并按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系--要求》、GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996《环境管理体系--规范及使用指南》、OHSAS18000/《职业安全卫生管理体系试行标准》申请第三方认证。
二、我任命最高管理层的一名成员为管理者代表，代表我全权负责推行ISO9000质量管理体系标准、ISO14000环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准工作，对综合管理体系进行监控。
三、《综合管理手册》是中远（集团）总公司综合管理体系的纲领性文件，用以统一和规范集团总公司的管理活动。
我宣布从2001年02月01日起04版《综合管理手册》生效。
全体职工必须贯彻执行方针和目标，并严格执行综合管理体系文件。
四、经营目标创国际一流企业跻身世界500强以国际航运为主业，拓展综合物流业，优化陆上产业；以科技进步为动力，强化企业核心竞争能力，由传统的远洋运输企业逐步转变成为一个以国际航运为依托的现代物流企业，经过10年努力，跻身世界500强。
五、方针正确决策、科学管理、优质服务，实现企业价值与人文环境和自然资源的协调与发展。
1.实现决策的民主化、系统化、科学化。
2.健全管理制度，实施系统化管理。
3.为顾客提供高效、优质、便捷的服务。
4.以符合法律法规及其他相关要求为前提。
5.努力减少资源的耗用,预防和减少对环境的负面影响。
6.以安全为企业生命线。
综合管理制度手册
综合管理制度手册第一章总则第一条为了规范企业管理行为，促进企业发展，保障员工权益，制定本综合管理制度手册。
第二条本综合管理制度手册适用于所有企业员工，包括管理人员和普通员工。
第三条企业员工应当严格遵守本综合管理制度手册的规定，认真履行自己的岗位职责，共同促进企业发展。
第四条企业领导应当严格执行本综合管理制度手册的规定，落实管理责任，确保企业管理秩序良好，促进企业健康发展。
第二章岗位职责第五条企业员工应当根据自己的岗位职责，认真履行工作任务，维护企业利益。
第六条企业领导应当明确员工岗位职责，合理分配工作任务，指导和监督员工履行工作职责。
第七条企业员工应当积极配合上级领导的工作安排，在规定时间内完成工作任务。
第八条企业员工应当维护企业形象，不得利用职务之便谋取私利，不得利用职务侵害企业利益。
第三章工作纪律第九条企业员工应当严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第十条企业员工应当文明用语，不得在工作场所大声喧哗，不得有过激言行。
第十一条企业员工应当遵守保密制度，不得泄露企业机密信息，对外发表有损企业形象的言论。
第十二条企业员工不得利用职务之便接受或索取他人贿赂，不得参与各种违法犯罪行为。
第四章人事管理第十三条企业应当建立健全的人事管理制度，招聘、培训、评定和解聘员工应当依法进行。
第十四条企业应当严格执行劳动合同法规定，保障员工的劳动权益。
第十五条企业应当合理安排员工的工作时间和休息时间，保障员工身心健康。
第十六条企业应当积极开展员工培训，提升员工的技能和素质，促进企业发展。
第十七条企业应当根据员工的表现和工作业绩，进行适时评定和奖惩。
第五章薪酬福利第十八条企业应当建立合理的薪酬制度，根据员工的工作表现和贡献进行薪酬分配。
第十九条企业应当依法向员工缴纳社会保险和住房公积金，保障员工的基本生活权益。
第二十条企业应当为员工提供良好的工作环境和必要的劳动保护措施，保障员工的身体健康。
第二十一条企业应当为员工提供必要的培训和发展机会，促进员工个人发展和职业生涯规划。
综合管理的规章制度
综合管理的规章制度
《综合管理规章制度》
一、目的
为了有效管理组织内部各项事务，提高工作效率，规范员工行为，保障组织利益，制定本规章制度。
二、适用范围
本规章制度适用于本组织所有员工，包括正式职员、临时工作人员和合同工。
三、岗位职责
1. 所有员工应当具体明确自己的工作岗位职责，按照职责要求履行工作义务，确保工作任务的完成。
2. 管理层应当明确工作职责和管理职责，监督员工的工作表现，确保组织工作的正常运行。
四、职业操守
1. 所有员工应当保守组织机密，不得泄露和恶意利用组织的信息，不得参与任何违法违规的活动。
2. 管理层应当做出正确的决策，维护组织的声誉和利益。
五、行为规范
1. 所有员工应当遵守公司的规章制度，不得擅自变更、违规操作公司相关事务。
2. 管理层应当严格执行公司的规章制度，不得有过错行为。
六、纪律处分
1. 对于违反本规章制度的员工，将给予相应的处分，包括警告、罚款、降职、停职等。
2. 管理层应当做出公正的处分决定，保障员工的权益。
七、制度变更
本规章制度的任何修改，应当经过管理层审批，满足员工需求。
八、管理体系
组织管理应当建立合理的管理体系，健全各部门之间的协作机制，确保工作的顺畅进行。
以上规定为《综合管理规章制度》，请所有员工严格遵守。
综合管理手册
综合管理手册综合治理手册___________________________________________________________________________综合治理体系描述_______________________________________________________________________________ 一产品及顾客中远（集团）总公司的产品是决定打算筹划。
中远（集团）总公司的直截了当顾客为当局和中远集团的成员单位，所有成员单位的社会顾客也是中远（集团）总公司的顾客。
其需乞降期望的辨认与知足在体系中获得了充分的规定，公司经由过程精确决定打算和科学治理，使集团的社会顾客的需乞降期望获得有效知足，集团各成员单位效益赓续进步，从而最终确保集团的国有资产的赓续增值及企业价值的最大年夜化。
对与中远集团的合作、合伙、合营者，与集团有关的银行、保险商、行业协会等相干方的需求，以及集团内部职员的需求，体系也赐与充分的存眷。
二、综合治理体系文件构造1. 综合治理手册：公司综合治理体系的纲领性文件，依照ISO9000：2000质量治理体系标准、ISO14000情形治理体系标准和OHSAS18000/职业安稳卫生治理体系标准建立，并将体系的构造和目标传递给当局、成员单位、职员、合作方、主管部分、认证机构和社会以及各个相干方。
2. 法度榜样手册：是综合治理手册的支撑性文件，采取按活动过程和营业分类编写。
3. 操作文件：包含营业指导书、规章轨制、记录格局、报表等，以营业指导书或专业手册的情势表示，具体描述某项具体工作的操作要求，是法度榜样手册的补偿。
4. 记录档案：是综合治理体系有效运行的证实性文件。
三、决定打算过程各部分、中间依照成长计策、总体筹划和筹划，对顾客及各相干方的需求查询拜望及市场调研情形和当局指令、成员单位请示、引导层下达义务等按职责归口治理。
（一）决定打算前期预备1. 进行策划，成立或启动委员会、引导小组、工作小组、项目小组，确信职责并分工。
长城物业综合管理手册(最新标准版)
收款日记表
280
财务助理工作交接清单
281
36. 管理处预算பைடு நூலகம்理要求
283
附件�借款申请单
285
费用报销单
286
37. 管理处支出管理要求
287
38. 收费票据管理要求
290
附件�票据使用明细表
292
经理手册支持性文件
293
品质手册支持性文件
294
行政手册支持性文件�人力资源�
296
行政手册支持性文件�财务管理�
153
18. 抱怨处理作业指导书
156
19. 工作检查作业指导书
158
20. 品质检查作业指导书
159
21. 检查统计作业指导书
160
22. 检验统计作业指导书
162
第三部分�行政手册
23. 综合事物组织架构
164
24. 行政管理指引
165
25. 综合事务主管/管理员职位说明书
167
26. 财务助理职位说明书
第二部分�品质手册
10. 品质管理指引 11. 品质管理职能分解表 12. 品质主管例行工作 13. 品质主管职位说明书 14. 管理处内部流程审核计划
附件�5 月份管理处内部流程审核计划 秩序服务专业审核清单 顾客服务专业审核清单 工程服务专业审核清单 园艺服务专业审核清单 保洁服务专业审核清单 品质管理审核清单 管理处 5 月份内部流程审核报告
第 1�297页
CCPG 物业服务系统解构 什么是系统�系统是为实现某一目的�将能实现目的的诸要素有机地联系在一起�形成 1+1�2 的联合体�注�“系统”为自定义�“有机”――结构化�逻辑性�。
综合管理部工作手册范本
综合管理部工作手册范本综合管理部工作手册1、目的和围1.1目的本部室根据燕山华龙建筑工程《质量环境职业健康安全管理手册》第一版（第二次修改），《程序文件》第一版（第二次修改）的要求。
制定本部室工作手册，以达到以下目的：通过工作手册的建立和实施，规本部室的各项工作，使本部室的各项工作质量不断提高，确保本部室工作目标、指标的顺利完成，为公司年度目标、指标的实现起到保证作用。
1.2适用围本工作手册适用于综合管理部的质量环境职业健康安全管理职能。
2、引用标准和文件2.1GB/T19001-2000质量管理体系要求2.2 GB/T24001-2004环境管理体系要求及使用指南2.3 GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规2.4燕山华龙建筑工程《质量环境职业健康安全管理手册》第一版（第二次修改）2.5燕山华龙建筑工程《质量环境职业健康安全程序文件》第一版（第二次修改）2.6燕山华龙建筑工程有关规章制度。
2.7相关法律法规及其他要求。
3、术语和定义3.1部门负责人：指综合管理部部长3.2员工：指本部室担任不同岗位的工作人员。
4、质量、环境、职业健康安全管理体系4.1总要求综合管理部在日常工作中对本部室主控及相关过程加以管理，按照质量、环境、职业健康安全管理体系文件实施，保持和持续改进。
并对各部室的过程执行情况、法律法规和其他要求的合规性评价等工作进行监视和测量，体现公司管理体系运行的有效性。
部室负责人应经常组织员工学习，使综合管理部员工明确本部门工作程序和各项工作的目标指标。
4.2文件要求4.2.1总则：本部室质量、环境、职业健康安全管理体系文件包括：a.《管理手册》第一版（第二次修改）b.《程序文件》第一版（第二次修改）c.《工作手册》、《法律法规及其他要求清单》、《相关管理制度》d.体系运行中的记录和表格4.2.2质量、环境、职业健康安全手册见《质量环境职业健康安全管理手册》第一版（第二次修改）。
管理手册参考
编号：Y M-G Y T-A Q-A-S C-201 3 义马煤业集团公司观音堂煤业公司风险预控管理体系管理手册义马煤业集团观音堂煤业公司风险预控管理委员会编二○一三年编审委员会主任：李新华宋兆贵副主任：苏利平张志宏薛军宁朱国忠郝永亮许维新王宁平委员：王连聪黄江宁王俊茹李兴国翟昆志杨荣武张日寿徐杰刘学武张泓王文林张界萍冯道胜杨新姬刘强编写小组组长：王连聪副组长：杨佳伟焦春生成员：赵中杰刘斌李婷罗永平周兴虎王建祥梁永乐王斌前言为了使煤矿生产实现安全风险预控，扭转煤矿事故频发的状况，实现煤矿健康、持续、稳定发展，观音堂煤业公司建立了一套以危险源辨识和风险评估为基础，以风险预控为核心，以不安全行为管控为重点，内容涵盖煤矿管理全过程的风险预控管理体系。
风险预控管理以PDCA管理为模式，体现了全员参与、持续改进的特点，要求在生产过程中做到人员无违章、设备无故障、系统无缺陷、管理无漏洞，切断事故发生的因果链，达到人员、机器设备、环境、管理的风险预控，力争实现安全生产零伤害。
体系主要由“风险预控管理、保障管理、员工不安全行为管理、生产系统安全要素管理、综合管理”五大部分构成。
同时依据《义马煤业集团关于实施煤矿风险预控管理体系的指导意见》要求编制了“观音堂煤业公司风险预控管理体系文件”，包括《管理手册》、《程序文件》、《管理制度》、《安全文化建设手册》、《考核评分标准》、《风险管理手册》、《岗位风险提示卡》、《岗位风险手册》。
《管理手册》：明确了管理方针、目标，描述了风险预控管理体系涉及的过程及其相互关系，展示了风险预控管理体系总体框架，明确了矿内各层次不同单位、部门的职责和权限，是风险预控管理体系的纲领性文件，适合矿井高、中层管理人员使用。
《程序文件》：共分为六大部分（风险预控管理、保障管理、员工不安全行为管理、生产系统安全要素管理、综合管理、管理评价），包含47个管理程序，各项管理程序以PDCA的方法和思路建立，规定了相应过程控制的目的、适用范围、定义、职责、执行程序、相关文件、相关记录、附录，符合实际运作的要求，保证了各个过程功能的实现。
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综合管理手册-支持部分
1资源
1.1总则
1）总经理应确保如下资源的获得：
1.1）建立、实施、评价、保持和持续改进各类管理体系所需的资源，包括内部资源和外部资源；
1.2）为满足客户要求、提高客户满意所需的资源；
1.3）为改进产品品质、开发新产品或项目所需的资源；
1.4）为满足法律法规要求所需的资源。
2）各部门依据运作实际情况，提出资源需求，经总经理核准后予以实施。
1.2人员
确定并配备所需的人员，必要时需持证上岗，以有效实施各类管理体系，并运行和控制其过程。
1. 3基础设施
1）统筹厂房总体布局，基础设施的计划、实施与维护，优化物料搬动，增值利用空间场地国；
2）设立，运行、维护电脑和电子信息系统；
3）选择适当的运输资源；
4）制定各类设备/仪器操作规范，严格按照相应的安全操作规程和作业指导书作业并记录；
5）专人安装、放置、更换消防设备，不得损坏或者擅自挪
用、拆除，保证消防设备专物专用。
1.4过程运行环境
1）对工作场所的环境因素和危险源进行识别、确定和评价, 对其实施有效控制，并获得合格的产品。
2）过程运行环境主要人文因素和物理因素的结合，具体有:
2.1）社会因素：无歧视、和谐稳定、无对抗；
2. 2）心理因素：减压、预防过度疲劳、保证紧张稳定；
2. 3）物理因素：照度、温湿度、静电、电磁辐射、噪声、震动、通风、有害物质、病毒等。
3）工作现场需协调有序、保持清洁和整理状态，如：目视管理、5S、安全等。
1. 5监视和测量资源
1）制定《监视和测量资源管理程序》，策划其校准周期及可追溯性，为产品符合性之要求提供证据。
2）制定《MSA管理程序》分析控制计划中所识别检验、测量设备结果中呈现的变异。
应着重于关键或特殊产品或过程特性。
3）制定《实验室管理程序》确定实验室所要求的检验、试验或校准服务的能力。
4）本公司实验室巳通过IS0/IEC17025认证，并被客户承认。
1.6组织的知识
制定《文件管理程序》，明确现有知识的来源、通过适当的方式（培训）对知识进行传达或共享，必要时将知识转化为内部受
控文件。
为应对不断变化的需求和发展趋势，定期评审现有的知识, 确保取更多必要的知识。
2能力
制订《人力资源管理程序》，确保所有执行任务的人员具备相应的知识、能力和技能，从事指派任务的人员应按要求进行资格认可。
3意识
1）运用适当的方法就方针、目标、客户及法律法规求、管理体系运作及有效性、资源需求和其它与管理体系相关的问题进行沟通，以达到相关人员理解、实施并满足这些要求，如体系有效性等。
2）制订《人力资源管理程序》，激励员工实现目标，进行持续改进，并建立一个提倡创新的环境。
4沟通
制定《信息交流管理程序》，明确沟通方式，通过沟通达到信任和全员参与的效果。
5文件化信息
1）制订《文件管理程序》，明确文件编制、修改、评审、批准、发行、使用、回收和作废等。
且在两个工作周内对客户工程标准/规范进行评审和实施等。
2）制订《记录管理程序》,明确表单设计，记录填写、标识、收集、查阅、存档、贮存和销毁等。
3）制定《综合管理手册》，明确管理体系范围、管理体系建
立和形成文件的过程及过程的顺序及相互作用、外部供方的控制类
型和程度、过程与标准的联系等。