物业维修述职报告 维修班长述职报告 精品
物业维修个人述职报告(精选10篇)

物业维修个人述职报告(精选10篇)物业维修个人述职报告(精选10篇)1我叫 xxx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。
20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。
现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。
如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。
现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。
为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。
在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx 山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。
对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。
维修班长的个人工作述职报告

维修班长的个人工作述职报告尊敬的领导:我是XX公司维修部的班长,现向您汇报我个人在过去工作周期内的工作情况和成果。
在过去的六个月里,我全力以赴,与团队一同努力,取得了以下成绩:一、组织和协调工作作为维修班长,我对整个维修部门的工作进行了全面的组织和协调。
我制定了详细的工作计划,并确保每位维修人员清楚了解自己的任务和目标。
我定期召开班组会议,促进信息的沟通和交流,确保全体成员都能够紧密合作,高效完成工作。
二、技术培训和知识分享为了提高维修人员的技术水平和工作效率,我组织了多次技术培训和知识分享会。
我邀请了公司的技术专家和外部专业人士来进行培训,让维修人员学习新的维修技术和知识。
同时,我也要求每位维修人员定期分享自己的经验和心得,以便大家共同进步。
三、工作流程的优化为了提高维修部门的工作效率和质量,我对工作流程进行了全面的优化。
我深入分析了每个环节,寻找各种改进的机会。
我引入了新的设备和工具,简化了维修流程,同时建立了更加科学合理的工作标准。
通过这些努力,维修部门的工作效率得到了明显的提升,同时维修质量也有了显著的改善。
四、团队建设和员工激励作为班长,我重视团队建设和员工激励的工作。
我鼓励团队成员之间相互帮助和支持,建立了良好的团队氛围。
我还定期进行员工评优评先活动,对优秀的维修人员进行表彰和奖励,激励他们不断进步。
通过这些措施,我成功地营造了一个积极向上的工作环境,激发出每位维修人员的工作激情和创造力。
五、客户满意度的提升客户满意度是我们工作的最终目标,我始终将客户需求放在首位。
我鼓励维修人员提高服务意识,加强沟通和协作能力,以更高的标准要求自己。
同时,我也积极采集客户的反馈意见,及时解决存在的问题,以不断改善服务质量。
通过这些努力,我们成功地提升了客户的满意度,并获得了更多的客户赞誉和信任。
在过去的六个月里,我努力推动维修部的发展和进步,同时也不断挑战自我,提高个人能力。
在工作中,我严格要求自己,不断学习和探索,提高自己的专业知识和综合素质。
维修班长年终述职报告(3篇)

第1篇大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨以维修班长身份,向大家汇报本年度的工作情况。
现将本年度维修班工作总结如下:一、工作回顾1. 完成设备维修任务本年度,我班共完成设备维修任务XX项,其中大修XX项,中修XX项,小修XX项。
维修过程中,我们严格按照操作规程,确保维修质量,使设备恢复正常运行,为公司生产提供了有力保障。
2. 设备保养工作为提高设备使用寿命,降低故障率,我们严格执行设备保养制度。
本年度,我班共完成设备保养XX次,确保了设备正常运行。
3. 安全生产工作安全生产是企业发展的生命线。
本年度,我班始终把安全生产放在首位,加强安全教育,提高员工安全意识。
通过开展安全生产大检查,及时发现并消除安全隐患,确保了安全生产形势稳定。
4. 技术培训工作为提高维修人员技能水平,我们积极开展技术培训。
本年度,我班共举办技术培训XX次,培训内容包括设备操作、故障排除、维修技巧等,有效提高了员工的专业技能。
5. 团队建设加强团队建设,提高团队凝聚力。
本年度,我班积极开展团队活动,增进员工之间的沟通与交流,形成了团结协作、积极向上的团队氛围。
二、工作亮点1. 设备维修效率提高通过优化维修流程,提高维修效率。
本年度,设备维修周期缩短了XX%,设备停机时间减少了XX%,为企业节省了大量生产成本。
2. 技术创新本年度,我班在设备维修过程中,成功研发了XX项新技术、新工艺,提高了维修质量,降低了维修成本。
3. 员工技能提升通过技术培训,员工技能水平得到了明显提高。
本年度,我班共有XX人取得相关技能证书,为公司的设备维修工作提供了有力支持。
三、工作不足及改进措施1. 设备故障预测能力不足针对这一问题,我们将在今后的工作中,加强对设备故障的预测和分析,提高设备故障预测能力。
2. 部分员工责任心不强针对部分员工责任心不强的问题,我们将加强思想教育,提高员工的责任意识,确保各项工作落到实处。
3. 团队协作有待提高为进一步提高团队协作能力,我们将定期开展团队活动,加强员工之间的沟通与协作,形成合力。
物业工程维修述职报告范文

物业工程维修述职报告范文尊敬的领导:本人自入职以来,一直担任物业工程维修部门的主管,负责管理和协调部门的日常工作。
在过去的一段时间里,我和我的团队努力工作,按时完成工程维修和维护任务,确保物业设施的正常运转。
现就本人所负责的工作进行述职报告如下:一、工作任务与完成情况1. 维修计划制定和执行在过去的一年里,本人按照物业管理的要求,制定了维修计划,并根据设施的使用状况和维修需求,合理分配工作任务。
经过努力,我们成功完成了所有计划的维修任务,并在规定的时间内进行了验收。
2. 维修作业质量控制本人注重细节,对维修作业进行严格的质量把关,确保维修工作的水平达到要求。
每一项维修任务完成后,都进行了检查和评估,及时进行改进,以提高工作质量。
3. 应急维修工作在日常维护工作的基础上,本人还负责处理设施突发故障。
面对各种应急情况,我和团队成员迅速反应,及时处理问题,保证了物业设施的正常运转。
4. 设备更新和改造工作为了提升设施的功能和效率,本人积极推动设备的更新和改造工作。
通过与供应商的合作,我们成功完成了多项设备的改造和更新,为物业管理工作提供了更好的支持。
5. 成本控制和预算管理本人注重成本控制和预算管理,合理化维修方案,降低了维修成本。
通过严格控制费用支出,我们保证了资金的有效利用,提高了维修工作的经济性。
二、维修工作中存在的问题与改进措施1. 人员素质和技能需进一步提升部分员工技能不够熟练,对维修作业的要求不够清晰,需要加强培训和提升素质。
本人将加强员工培训,提高其专业技能和维修能力,以更好地满足业主和物业管理的要求。
2. 设备更新和改造需要加快推进部分设备老化严重,需要及时更新和改造以保证设施的正常运转。
本人将加大设备更新和改造的力度,加强与供应商的沟通和合作,确保设施的安全和可靠运行。
3. 应急维修处理时间需进一步缩短在面对突发情况时,需要更快速的反应和处理能力。
本人将进一步加强团队协作,提高应急处理能力,确保设施故障的及时修复。
物业维修个人述职报告7篇

物业维修个人述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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维修班长的述职报告范文(3篇)

维修班长的述职报告范文(3篇)【篇一】维修班长的述职报告尊敬的公司领导:您们好!20__年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。
经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:一、较好的完成了所下达的任务指标截止到_月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面一年来,我们按照今年初提出的明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务和规范化管理一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。
把心连心工程落到实处。
只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。
对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。
在实际工作中更是积极主动。
物业维修岗述职报告6篇

物业维修岗述职报告6篇物业维修岗述职报告篇1xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将二0xx年工作总结如下:一,主要工作汇报:1,叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2,独栋弱点问题查找和恢复监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3,日常维修工作的开展;今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。
先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。
物业维修述职报告范文(优选7篇)

物业维修述职报告范文第1篇尊敬的各位**、同事们:大家下午好!很荣幸能参加公司今年的述职大会,感谢公司,也感谢在座的各位。
这是我进公司三年来,第一次参加公司述职大会。
也许,在公司在座前辈面前三年并不**什么,但是对于我来说,人生第一份工作做了三年,有着很深刻的意义。
三年,我从刚出校门的懵懂,进而收获了人生初期最重要的工作和社会经验,接受了社会对我的第一次塑造。
尽管是物业管理科班出身,但是,公司才是真正意义上让我了解并掌握了物业管理专业知识。
再次感谢公司,也感谢各位**及同事对我的帮助和* *,藉此机会我衷心的说声:谢谢你们!我将一如既往的做好自身的本职工作,也希望在今后的工作中能继续得到大家的**和帮助。
总结过去,我们才能更好的展望未来,现在,我将就本人在xx年的工作做以下陈述:一、在凤凰城主管期间的工作在凤凰城担任客服中心主管一年多时间,我很荣幸能够带领这支优秀的管理员团队,我从他们身上感受到了对工作的热情和执着。
我们一起经历过各种困难,一起分享成功的喜悦。
从他们新入司参加物业工作,到现在很多人成长为和我一样的主管,我很荣幸,我也在和他们一起成长。
在这里,我想说的是,在部门内部,部门主管对于人才的培养具有很大的影响。
作为一个基层管理者,首先需要培养员工的不仅仅是专业技能和工作技巧,更多时候我们要让他们树立自己的人生规划和职业规划,因为员工不会一辈子是员工,有了目标和机遇,他们就会成为和我们一样的管理者,甚至若干年后成为我们的**。
因此,管理者眼光,不仅仅要将他们看成有潜力的公司员工,也应该看到他们是社会上一个优秀的人才,无论他们将来是否成为公司的生力军,我们管理者的。
职责就是将他们培养成社会的人才。
二、在左岸主管期间的工作xx年夏天我有幸到左岸管理处工作学习,在此期间,也是我后来工作的一大转折。
时值公司准备导入ISo9001国际质量管理体系认证,我有幸与另一位同事参加质量体系的内审员培训,回来后参加公司在左岸“贯标”的试点工作,从一开始体系文件的编制到之后的试运行阶段,我们全程参与其中,并且对整个体系的运行和检查有了更深层次的认识和了解。
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物业维修述职报告维修班长述职报告
同时提出了两个全新,即以全新的思维方式快速转变观念,适应企业的发展的内在要求,以全新的工作态度积极工作,推动全厂的进步,建立全新的高尚人际关系,创造合心、和气、合力的工作环境和良好的集体形象和三个治理即治理设备、治理环境、治理人的工作思路,拉开了维修车间治理年、落实年、管理年的序幕.也为下一年度的工作打下了更坚实的基础,使下年度的工作能在大家的努力下更好的完成,保证设备的正常运行,保证车间安全生产.
下面我将这一年来的工作情况及思想状况作如下述职:
一、思想方面这一年来,我牢固树立企业文化理念.对自己高标准、严要求,严格执行公司、车间的规定,从不计较个人得失,以集体利益为重,为了尽快修复设备,保障生产,主动放弃一些节假日的休息,加班工作.
为公司的发展贡献一份自己的力量
二、工作方面维修车间的职责是对全厂设备进行维修、保养,保障全厂设备长久、高效、稳定的运行,为公司的正常生产提供强有力的支持.设备是现代化企业生产的物质技术基础,设备性能状况直接关系到生产任务的完成和经济效益的提高.
我作为一个设备维修工作人员,一年来,一直把提高设备的完好率和利用率,作为公司改善和提高企业经济效益、降低生产成本的主要途径.
1.进行设备的定期检查有极其重要的作用.
严格执查、维护保养制度,提高设备完好率和利用率.对传动设备来说,维护保养可以延长设备的使用寿命,提高设备工作效率,增强安全性.
2、加强设备诊断工作,针对设备状况,预测设备可靠性,对可能出现的设备故障的部位、原因、程度进行识别和评价,并确定故障的修复方法,努力使检修工作成为以可靠性为中心的维修,保障设备的安全稳定运行.
3、加强管理人员和员工的安全教育学习,切实、认真搞好现场排查工作,再忙不忘安全,制订了人带人,人帮人,责任到人,处理到人的制度,认真填写操作票,动火证,做好防护措施到位,在工作中确认、反确认的落实工作.
4、检修技能安全培训,从业务技能和生产安全入手,在班内积极开展技能知识、安全生产的培训,提高了员工规范作业行为意识和安全生产知识水平,同时也加强了员工的专业技能知识,了解设备知识,提高设备维修质量和效率,保证设备正常运行.
5、除了平时设备的维修和维护保养工作,我们还积极配合生产部门对现场生产设备进行改进和设备自制,例如为提高氮气纯度,对主控楼氮气管线的改造;为提高溶剂油的合格率,在溶剂油罐区增加冷凝器等等,为生产部门顺利生产提供了有力的保障.
三、学习方面随着二十一世纪知识经济时代的到来,随着科学技术的发展,越来越多的新技术、新产品被广泛地应用,不学习,安于现状的人最终将会被时代所淘汰.作为一名专业技术人员,今年以来,我加紧了对专业知识的学习,对车间生产区域内的一些设备的性能、基本状况、基本结构进行了解,掌握其工作原理,提高了工作效率.
四、狠抓安全、杜绝安全生产事故一年来我们始终把安全生产作为重点工作,时刻提醒员工注意安全,让每一名员工熟悉车间环境固有危险因素,在工作中避免因自己的错误操作而带来安全隐患.定期对车间安全设施进行检查,发现问题及时整改,确保安全防护设施的完善.
平时工作中,不断加强设备安全操作的监督检查工作,把安全事故扼杀在摇篮之中.通过以上工作的开展,职工的安全意识、自我防范意识和能力得到普遍提高,2019年实现了设备事故,轻伤、重伤事故为零.
在今后的工作中,我将通过以下几方面来提高自己
1、加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力.
2、加强对员工思想状态的了解,在管理中做到公平公正的同时,对有特殊情况的员工给予照顾,把维修班打造成一个大家庭,增强员工的归属感.
3、在检修工作中,坚持降本增效的原则,以最低的成本、最优的质量,取得最。