小区保安管理方案825211.doc
小区保安管理规定（3篇）
小区保安管理规定第一章总则为加强小区保安工作，维护小区居民的生命财产安全，促进居民安居乐业，根据《中华人民共和国保安管理法》等相关法律法规，制定本规定。
第二章组织管理第一条管理工作1. 小区保安工作是小区业主委员会的重要组成部分，由小区业主委员会负责组织和领导。
2. 小区业主委员会应设立专门的小区保安管理组织，负责小区保安工作的具体实施和协调。
第二条保安队伍1. 小区保安工作的执行主体是小区保安队伍，由小区业主委员会聘用合格的保安人员组成。
2. 保安人员应当具备相关的保安从业资格证书，并接受必要的培训。
3. 保安队伍应当定期进行组织和培训，提高保安人员的专业素质和工作能力。
第三章保安巡逻第一条巡逻制度1. 小区保安应定期进行巡逻和巡查，保障小区的安全和秩序。
2. 巡逻区域包括小区内的道路、楼宇、公共区域等。
3. 巡逻时间应根据实际情况安排，一般包括白天和夜间。
第二条巡逻方式1. 巡逻方式包括步巡、车巡等，根据实际情况合理选择。
2. 巡逻人员应当佩戴统一的保安标志，以利于居民和其他人员识别。
3. 巡逻人员应当有良好的工作态度和服务意识，对居民的问题和要求积极回应解决。
第三条巡逻记录1. 巡逻人员应当做好巡逻记录，包括巡逻的时间、地点和发现的问题等。
2. 巡逻记录应当留存备查，以备日后需要。
第四章进出管理第一条出入口设置1. 小区应合理设置出入口，方便居民的进出。
2. 出入口应配备必要的门禁设备，以保障小区的安全。
3. 出入口的管理由小区保安负责，包括查验进出人员的身份证件和登记相关信息。
第二条出入登记1. 居民应出入时主动出示身份证件，并配合保安进行登记。
2. 临时来访人员应由居民出示书面邀请或者经过居民确认后方可进入小区。
第五章突发事件处置第一条突发事件报警：如发生火灾、盗窃、抢劫等突发事件，保安人员应当及时报警，并协助相关部门进行处理。
第二条境外人员管理：如发现有境外人员进入小区，保安人员应当及时报警，并配合有关部门进行处理。
小区保安管理办法[修改版]
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小区保安管理办法[修改版]
一、总则
1. 本管理办法旨在规范小区保安工作，确保小区居民的人身和财产安全。
2. 保安队伍应由具备相应资质的人员组成，定期接受专业培训。
二、保安队伍管理
1. 保安人员应持证上岗，严格执行工作纪律。
2. 保安队伍应实行24小时值班制度，确保小区安全。
三、门禁管理
1. 严格执行小区门禁制度，对外来人员进行登记。
2. 保安应熟悉小区居民，对陌生面孔进行询问。
四、巡逻制度
1. 保安应定期在小区内巡逻，检查公共设施和安全状况。
2. 发现异常情况应及时上报并采取相应措施。
五、监控系统管理
1. 保安应熟练操作监控系统，实时监控小区内外情况。
2. 监控录像应定期检查，确保设备正常运行。
六、应急处置
1. 制定应急预案，保安人员应熟悉应急流程。
2. 遇到紧急情况，保安应迅速响应，保护居民安全。
七、居民服务
1. 保安应提供必要的居民服务，如帮助搬运重物等。
2. 保安应保持良好的服务态度，尊重居民隐私。
八、考核与培训
1. 定期对保安人员进行考核，确保服务质量。
2. 定期组织保安培训，提高保安的专业技能和服务水平。
九、违规处理
1. 对违反管理办法的保安人员，应根据情节轻重进行处理。
2. 严重违规者，应予以解聘。
十、附则
1. 本管理办法自发布之日起实施，由小区物业管理处负责解释。
2. 本办法如有变更，将及时通知所有保安人员。
小区物业保安管理制度(精选5篇)
小区物业保安管理制度（精选5篇）小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4、无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的`治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。
做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。
小区保安 物业管理方案
小区保安物业管理方案一、管理理念小区保安和物业管理是小区居民生活的重要组成部分，直接关系到小区居民的生活质量和安全感。
因此，我们将管理理念定为“以居民需求为导向，以服务为宗旨，以安全为首要任务，提供高质量的保安和物业管理服务”。
二、管理结构1.管理组织小区保安和物业管理由管理委员会(以下简称管理委)负责组织实施。
管理委由小区居民组成，负责对小区的日常管理工作进行监督和管理。
管理委设立综合办公室，负责具体的保安和物业管理工作。
2.管理人员小区的保安和物业管理人员需经过专业培训，持有相关资格证书，并经过居民的评审和管理委的考核。
管理委授权综合办公室负责具体的人员管理工作，包括招聘、培训、评定和考核。
三、保安管理1.保安人员配置小区的保安数量根据小区面积和居民人口来确定，保证小区内的全面覆盖。
同时，要求每名保安人员都需要经过专业的培训和考核，掌握相应的保安知识和技能。
保安人员需佩戴明显的工作证和制服，以方便居民识别。
2.保安巡逻保安人员需要进行规范的巡逻工作，覆盖小区的主要区域和关键位置，如入口、楼道、停车场等。
巡逻过程中需要及时发现和处理各类安全隐患，确保小区的安全和秩序。
3.安防设施小区需要安装完善的安防设施，包括摄像头、门禁系统、报警设备等。
保安人员需要及时检查和维护这些设施，确保其正常运行。
4.安全宣传保安人员还需要定期进行安全宣传和教育，向居民介绍各类安全常识和防范措施，提高居民的安全意识和防范能力。
四、物业管理1.小区环境物业管理人员需要对小区的环境进行全面的管理和维护，包括绿化、道路、公共设施等，确保小区的整洁和美观。
2.小区设施物业管理人员需要对小区的各类设施进行及时的检修和维护，如电梯、水电气设施、家具家电等。
3.服务保障物业管理人员需要及时响应居民的各类需求，解决小区内的各类问题。
物业管理人员还需要向居民提供一系列的服务，如快递收发、家政服务等。
4.居民宣传物业管理人员需要通过各类宣传活动，向居民介绍小区内的各项规章制度，并帮助居民解决生活中的各类问题。
小区保安安全管理制度
小区保安安全管理制度第一章总则第一条为加强小区安全管理，维护小区居民生命财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于小区内的保安工作，包括小区出入口、公共区域和小区周边的安全管理。
第三条小区保安工作的目标是保障小区内居民的生命和财产安全，维护小区内部环境的和谐秩序。
第四条小区保安工作应当遵循依法、科学、公正、合理的原则，根据小区的实际情况，制定具体的工作措施和方案。
第五条小区保安工作由小区物业管理公司负责组织实施，保安人员应当服从公司的统一管理。
第二章保安岗位职责第六条小区保安工作由专业保安公司提供保安人员，对保安人员进行严格的培训和考核，确保保安人员达到从业资格要求。
第七条保安人员的主要职责包括：1. 负责小区出入口的安全检查，对车辆和人员进行登记和检查；2. 负责小区公共区域的巡逻和安全防范工作；3. 协助处理小区内的纠纷和紧急事件；4. 定期检查小区内部设施和设备，及时发现并报告存在的安全隐患；5. 协助居民提升安全意识，做好安全宣传工作。
第八条保安人员应当遵守职业操守，维护职业形象，不得违法违纪，对小区居民要友好礼貌。
第三章安全管理措施第九条小区保安工作应当根据小区的特点和实际情况，制定具体的安全管理措施和预案，保障小区居民的生命和财产安全。
第十条小区保安工作应当建立健全安全信息报告和处理制度，对发现的安全隐患和突发事件及时报告和处理。
第十一条小区保安工作应当加强与公安机关和消防部门的联系和合作，及时掌握社会治安信息和应急处置方法。
第四章监督检查和奖惩机制第十二条小区物业管理公司应当加强对保安工作的监督和检查，定期组织保安人员进行培训和考核。
第十三条对于履行职责不力的保安人员，小区物业管理公司应当给予纠正和教育，并根据情节轻重给予相应的处罚。
第十四条对于表现优秀的保安人员，小区物业管理公司应当给予表彰和奖励，激励其发挥更好的工作积极性。
第五章补充条款第十五条本制度未尽事宜，由小区物业管理公司根据实际情况作出补充和修改。
小区保安物业管理具体方案
小区保安物业管理具体方案一、小区保安管理系统建设1.建立健全小区保安管理制度。
制定小区保安管理规章制度，明确保安人员职责、工作流程和工作纪律，确保小区保安工作有章可循。
2.启用现代化安防设备。
配置视频监控设备、门禁系统、报警设备等安防设备，提高小区安全防范能力。
3.建立信息化管理系统。
建立小区保安信息化管理平台，实现保安巡查、报警处理、数据分析等工作的信息化管理，提高管理效率和安全水平。
4.定期开展安全培训。
定期组织保安人员进行安全防范、消防知识、应急处理等培训，提高其应对突发事件的能力。
5.加强与公安机关合作。
建立小区保安与公安机关的沟通渠道，及时汇报安全信息，共同打击违法犯罪行为。
二、小区保安巡逻制度1.制定巡逻路线和时间表。
根据小区实际情况，确定保安巡逻的路线和时间表，保证全面、有序地巡逻。
2.加强夜间巡逻。
加大夜间巡逻力度，防范黑夜中的安全风险，确保小区居民的安全。
3.保护关键区域。
重点加强对入口处、停车场、楼道等安全隐患区域的巡逻，确保重要区域的安全。
4.配备巡逻装备。
保安人员应配备巡逻装备，如手电筒、警棍等，以应对突发事件。
5.定期开展巡逻检查。
定期检查保安巡逻工作，发现问题及时整改，确保巡逻工作的质量和效果。
三、小区物业管理规范1.完善小区物业管理制度。
明确物业管理人员的职责和工作流程，建立健全小区物业管理规章制度，提高管理水平。
2.加强小区环境维护。
定期清理小区环境，保持小区道路、绿化带、公共设施的整洁，营造良好的生活环境。
3.健全保安物业管理团队。
建立保安物业管理团队，加强保安和物业管理人员之间的协作与配合，提高服务水平。
4.加强安防措施。
加装门禁系统、监控设备等安防设备，加强小区安全防范，确保小区居民的安全。
5.定期开展物业培训。
定期组织物业管理人员进行服务意识、岗位技能等方面的培训，提高其工作质量和服务水平。
四、加强小区居民安全教育1.开展安全宣传活动。
定期开展安全知识宣传活动，提高小区居民的安全防范意识和应急处理能力。
小区物业保安员人员规划管理方案
小区物业保安员人员规划管理方案一、前言。
小区就像一个大家庭，而咱们保安员呢，就是这个大家庭的守护者。
为了让小区居民能安心生活，我们得好好规划一下保安员的管理。
二、人员配置规划。
# （一）根据小区规模确定人数。
1. 小型小区（户数不超过300户）出入口设置：一个主出入口和一个次出入口。
主出入口白天安排2名保安员，晚上安排1名保安员；次出入口白天1名保安员，晚上关闭。
这样算下来，出入口的保安员总共需要3名全职人员（考虑轮休，实际招聘4 5名）。
巡逻人员：每天安排2名保安员分时段巡逻，主要是在居民外出上班和晚上休息前的时间段，一周7天，总共需要2名全职人员（招聘3名考虑轮休）。
小型小区总共需要招聘7 8名保安员。
2. 中型小区（300 800户）出入口设置：两个主出入口和一个次出入口。
每个主出入口白天3名保安员，晚上2名保安员；次出入口白天2名保安员，晚上1名保安员。
出入口的保安员总共需要11名全职人员（考虑轮休，实际招聘13 14名）。
巡逻人员：每天安排3 4名保安员分不同路线巡逻，一周7天，总共需要4名全职人员（招聘5 6名考虑轮休）。
监控室人员：需要2名保安员轮流值班，监控小区各个角落，一周7天，招聘3名考虑轮休。
中型小区总共需要招聘20 23名保安员。
出入口设置：三个主出入口和两个次出入口。
每个主出入口白天4名保安员，晚上3名保安员；次出入口白天3名保安员，晚上2名保安员。
出入口的保安员总共需要21名全职人员（考虑轮休，实际招聘25 26名）。
巡逻人员：每天安排5 6名保安员分多路线、多时段巡逻，一周7天，总共需要6名全职人员（招聘7 8名考虑轮休）。
监控室人员：需要3名保安员轮流值班，招聘4名考虑轮休。
大型小区总共需要招聘36 38名保安员。
# （二）特殊区域的人员安排。
1. 停车场。
如果小区有地下停车场和地上停车场，根据车位数量来安排保安员。
一般每100个车位安排1名保安员负责引导车辆停放和安全巡查。
小区保安管理方案范文（精选11篇）
小区保安管理方案小区保安管理方案范文（精选11篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的小区保安管理方案范文，欢迎大家分享。
小区保安管理方案 1为深入贯彻落实《保安服务管理条例》（国务院令第564号）、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（公安部令第112号）、《泉州市人民政府关于加强全市物业管理工作的若干意见》（泉政〔20xx〕1号）、《关于进一步加强全省物业服务企业保安服务工作的通知》（闽公综〔20xx〕705号）和泉州市平安建设相关文件精神，大力推进平安泉州建设，进一步规范物业保安管理，切实提高住宅小区防范水平，特制定以下实施方案：一、工作目标在各级党委、政府的领导下，充分发挥相关主管部门行业监管作用，健全完善物业保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，切实加强物业保安队伍正规化、规范化和职业化建设，充分发挥物业保安队伍在维护全市住宅小区治安稳定中的重要作用。
二、组织领导在市委市政府的统一领导下，建立由市公安局、市住房和城乡建设局分管领导组成的领导小组，并在市公安局治安支队设立市“规范物业保安管理”推进办公室（简称“规范物业保安管理推进办”），由各成员单位职能部门负责人和工作人员组成，具体负责工作的组织推进、协调联络、督促检查和总结考核等工作。
各县（市、区）也应参照市级模式建立相应工作机制，健全工作制度，有序推进此项工作的开展。
三、职责分工（一）公安部门各级公安机关要加强物业服务企业保安服务和保安员的监督管理。
县级公安机关要进一步加强保安监管队伍建设，派出所要将管理责任和任务落实到具体民警。
公安派出所要积极受理辖区内物业保安员备案、信息采集和保安员的考试报名相关工作；检查辖区内物业服务企业保安员着装、门岗值守、制度执行及保安员持证上岗情况，积极受理保安服务活动中的投诉、举报，依法保护物业服务企业的合法权益；督促指导辖区内物业服务企业做好安全防范工作，对辖区内物业服务企业保安员进行安全防范知识和技能的培训工作，组织保安员安全防范技能竞赛、消防演练、反盗窃和自我保护训练等工作。
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小区保安管理方案825211小区保安管理方案一、工作态度1．服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6．认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。
7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2．真诚——以真诚的态度接待业主。
3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4．热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。
2．任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5．面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。
6．保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。
四、行为举止1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2．遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3．站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4．坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
5．注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）6．进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
7．进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。
8．乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9．在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。
五、电话接听1．所有来电，务必在三响之内接答。
2．拿起话筒先说“您好，***监控室！”，语气平和。
3．通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
4．认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。
5．通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6．上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）保安人员工作细则一、仪表着装1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离小区；服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。
二、上岗姿态1、在岗时须精神饱满，精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。
4、在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
三、文明礼貌执勤1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。
四、门卫岗1、对出入小区的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。
2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。
3、根据小区机动车辆管理规定，管理小区交通秩序，无关车辆不得进入小区。
4、负责登记电视监控情况。
5、负责小区内邮件的收发登记管理。
6、门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。
五、巡逻岗1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
2、巡逻岗执勤主要内容包括：小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区的无关闲杂人员，车辆停放情况；楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
4、巡逻情况及时记录。
保安员巡逻服务保安员巡逻服务一、目的全方位巡查管理区域，保证小区（大厦）的安全，维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围各管理处保安巡逻。
三、准备工作按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
四、工作时间安排1.值班岗保安实行24小时值班制。
2.早班：8:00～16:00，中班：16:00～24:00，晚班：24:00－8:OO，早、中、晚三班每十天依次轮换一次：即每月10日，20日，30日为倒班日。
3.小区巡逻：(1)巡逻周期：20分钟1次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。
(2)巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。
4.大厦巡逻：(1)巡逻周期：9O分钟巡逻打卡一次。
(2)巡逻规律：先从天面起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。
五、巡逻检查内容检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。
1.交接班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。
2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《保安工作班检表》。
3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《员工考核表》。
4.巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。
5.本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管或管理处处理。
保安员门岗服务一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00～24:00实行开启服务；00:00～次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按所在地物价局规定执行）。
禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种车辆和搬家车辆除外）。
九、交接岗时按规范操作。
十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。
十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。
十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。
夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。
十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。
十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。
十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。
十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检，填写《保安工作班检表》。
（见附）十八、日检1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《员工考核表》。
2.巡视检查：分管保安工作的主管，根据标准对各保安工作进行检查。
十九、周检、月检管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项单独进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。
保安员职业道德规范一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。
二、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。
三、不计个人得失，乐于奉献。
四、文明执勤，礼貌待人。
五、廉洁奉公，不牟私利。
保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。
六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。
保安服务纪律一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。
服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。
三、保安人员必须严格遵守16个不准：1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4.不准在夜间值勤时打瞌睡。
5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6.不准在上岗时携带手机、耳机、BP机。
7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。
8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。
13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。
15.不准知情不报或包庇坏人。
16.不准当班员工下班后进入工作场所。
小区保洁管理系统方案设计1 保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。