有效督导技巧
怎么做好教学督导工作总结
怎么做好教学督导工作总结
教学督导工作是教育管理中非常重要的一环，它能够有效地提高教师的教学水平，促进学校教育的发展。
要做好教学督导工作，需要有一定的经验和技巧。
下面就来总结一下怎么做好教学督导工作。
首先，要加强对学校教学情况的了解。
教学督导工作需要对学校的教学情况有
一个全面的了解，包括教师的教学方式、学生的学习情况、教学资源的利用等。
只有了解了这些情况，才能有针对性地进行督导和指导。
其次，要建立良好的师生关系。
在进行教学督导时，要与教师和学生建立良好
的关系，让他们感受到你的关心和支持，这样才能更好地进行交流和指导。
同时，也要注意保护教师和学生的隐私，不得泄露他们的个人信息。
再次，要注重教学督导的实效性。
在进行教学督导时，要注重实效性，不能只
是简单地检查和评价，而是要提出具体的改进建议，并在后续的工作中进行跟踪和反馈，确保改进建议得到了落实。
最后，要不断提升自身的能力。
教学督导工作需要有一定的专业知识和技能，
因此要不断学习和提升自己的能力，包括了解最新的教育政策、学习先进的教学理念和方法等。
总之，做好教学督导工作需要全面了解学校的教学情况，建立良好的师生关系，注重实效性，并不断提升自身的能力。
只有这样，才能更好地促进教师的成长和学校教育的发展。
同辈督导技巧
同辈督导技巧同辈督导是指在同等层次的人之间进行互相督导和反馈的方式。
在工作和学习中，同辈督导可以帮助个人提高工作和学习效率，增强互相信任和沟通，促进个人和团队的发展。
下面介绍几种常用的同辈督导技巧。
1. 倾听和反馈倾听和反馈是同辈督导的核心技巧。
在同辈督导中，倾听是指用心聆听他人的意见和建议，反馈是指给出自己的意见和建议。
在进行同辈督导时，要注意以下几点：（1）倾听时要专注，不要打断对方的发言；（2）反馈时要尊重对方的意见和感受，不要批评或指责；（3）反馈时要具体明确，不要泛泛而谈。
2. 提出问题提出问题是同辈督导中常用的技巧之一。
通过提出问题，可以引导对方思考、分析和解决问题。
在进行同辈督导时，要注意以下几点：（1）问题要具体明确，不要模糊或笼统；（2）问题要针对对方的实际情况，不要离题或无关紧要；（3）问题要引导对方思考和探索，不要给出答案或指导。
3. 给出建议给出建议是同辈督导中常用的技巧之一。
通过给出建议，可以帮助对方改进工作和学习方式，提高工作和学习效率。
在进行同辈督导时，要注意以下几点：（1）建议要具体可行，不要空泛或难以实现；（2）建议要考虑对方的实际情况和需求，不要一刀切或强制执行；（3）建议要尊重对方的意见和决定，不要强制推荐或指导。
4. 探究原因探究原因是同辈督导中常用的技巧之一。
通过探究原因，可以帮助对方深入分析和解决问题，避免问题反复出现。
在进行同辈督导时，要注意以下几点：（1）探究要具体明确，不要模糊或笼统；（2）探究要针对问题的本质和根源，不要只看表面现象；（3）探究要引导对方思考和分析，不要给出答案或指导。
5. 引导反思引导反思是同辈督导中常用的技巧之一。
通过引导反思，可以帮助对方总结经验，发现问题，提高自我认知和能力。
在进行同辈督导时，要注意以下几点：（1）引导要具体明确，不要模糊或笼统；（2）引导要针对对方的实际情况和需求，不要一刀切或强制执行；（3）引导要尊重对方的意见和感受，不要强制推荐或指导。
教师督导与指导的方法与技巧
教师督导与指导的方法与技巧引言：教师督导与指导是教育领域中极为重要的一环，它对于提高教学质量、促进教师专业成长起到了关键作用。
然而，如何有效地进行教师督导与指导却是一个让人们头痛的问题。
本文将从不同的角度出发，探讨教师督导与指导的方法与技巧。
一、提前准备教师督导与指导的关键在于提前准备工作的做好与否。
教师督导员应该在进行督导与指导之前，充分了解教师的教学内容、课程安排和教学目标，以便给予合适的指导。
二、建立信任关系建立良好的信任关系对于教师督导与指导的有效性至关重要。
督导员应该积极主动地与教师进行交流，加强与教师的沟通和互动，创造一个开放、信任的环境。
三、观察与记录教师督导与指导的核心是通过观察和记录来发现教学中存在的问题和改进的空间。
督导员应该仔细观察教师的课堂教学，包括教学设计、教学方法和学生反应等方面，并及时记录下来。
四、正面反馈正面反馈是教师督导与指导的一个重要环节。
督导员应该在评估教师的教学有效性时，注重发现教师的优点和亮点，并及时给予肯定和鼓励，以增强教师的自信和教学动力。
五、寻求解决方案在教师督导与指导过程中，督导员应该帮助教师找到解决问题的方案。
他们可以共同讨论问题，提出建议和意见，协助教师制定可行的改进计划，并提供必要的支持和帮助。
六、培养自我反思能力教师督导与指导旨在帮助教师不断提高教学水平，因此，培养教师的自我反思能力至关重要。
督导员应该引导教师主动反思自己的教学实践，思考问题的原因和解决方法，并在这个过程中给予适当的引导和指导。
七、持续跟进教师督导与指导并非一蹴而就，而是需要持续的跟进和支持。
督导员应该与教师保持良好的联系，了解教师的改进情况，对教师的反馈和提问进行追踪，鼓励教师坚持实施改进计划。
八、充分利用资源在教师督导与指导过程中，督导员应该充分利用各种资源，包括教学资料、教学技巧和专业知识等。
他们可以向教师推荐相关的书籍、培训机构和研讨会，以便教师能够进一步提升自己的教学能力。
社会工作督导方式的技巧
社会工作督导方式的技巧(一)个别督导的技巧个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：一是聆听：督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断。
二是补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。
三是提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界。
四是进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法。
五是提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。
在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面需要注意的事项有：一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；三是督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断，培养其自主思考和批判反思能力，最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的；四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。
(二)团体督导的技巧团体督导技巧包括以下两个方面。
1.督导团体组成与运作技巧(1)督导团体的规模。
团体督导通常是由一名督导者与数名被督导者，以小组讨论的方式进行，特殊情况下也有由数名督导者针对一名被督导者进行的团体督导。
督导团体通常由2~7 人组成，其规模大小主要根据机构性质、督导的目标、被督导者的特性、督导内容的性质来决定。
(2)督导团体的成员。
督导团体的督导者与被督导者一般是来自同一工作团队或同一个项目团队的成员，其服务目标、服务对象、服务内容、服务方法和服务成效要求基本相同。
但在一些特殊情况下，也会组成由不同的部门或单位成员参与的跨领域或跨部门的督导团体。
督导工作手册.
督导工作手册一、引言督导作为一项重要的管理工作，对于组织的运行和发展起着至关重要的作用。
本督导工作手册旨在提供一份全面而系统的指导，帮助督导员在工作中更加高效、有序地完成任务。
本手册将从督导工作的定义、目标、职责、技巧等方面进行介绍，希望能够成为督导员们的实用指南。
二、督导工作的定义督导工作是指通过对组织的运行和绩效进行监督和评估，发现问题、提出解决方案并跟进整改的一项管理活动。
督导工作旨在确保组织的有效运行，提高绩效，实现目标。
三、督导工作的目标1. 保障组织目标的实现：督导工作的首要目标是确保组织的各项目标能够得到有效的实现。
通过督导工作，发现并解决存在的问题，帮助组织达到预期目标。
2. 优化组织运作流程：督导工作可以帮助组织发现流程上的瑕疵和问题，并提出改进意见，确保组织的运作更加高效、顺畅。
3. 提高绩效水平：通过督导工作，发现并解决绩效方面存在的问题，帮助组织提高绩效水平，进一步提升竞争力和市场地位。
4. 建立良好的工作氛围：督导工作可以促进组织内部的沟通与协作，建立良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和执行力。
四、督导工作的职责1. 监督与评估：督导员要对组织的各项工作进行监督和评估，确保工作的质量、效率和效果。
2. 发现问题与提出解决方案：督导员要及时发现工作中存在的问题，并提出合理、可行的解决方案。
3. 跟进整改：督导员要对问题的整改进行跟进，确保问题得到妥善解决并不再出现。
4. 提供培训与指导：督导员要提供必要的培训和指导，帮助组织成员提升工作能力和绩效水平。
5. 撰写督导报告：督导员要及时、准确地撰写督导报告，向上级汇报工作情况和问题整改情况。
五、督导工作的技巧1. 有效沟通：督导员要善于与各级组织成员进行沟通，了解他们的需求和困难，及时解决问题。
2. 全面观察：督导员要用心观察组织的各个方面，深入了解工作流程和细节，发现潜在问题。
3. 分析能力：督导员要善于分析问题的根本原因，找出解决问题的关键。
提高市场督导效率的方法与技巧
提高市场督导效率的方法与技巧2023年，市场竞争已经进入白热化的阶段，企业之间的争夺更加激烈。
为了确保市场监管工作的高效运转，提高市场督导效率是至关重要的任务之一。
本文将介绍一些提高市场督导效率的方法和技巧，以帮助各位市场监管工作者更好地开展工作。
一、建立科学的监管框架要想提高市场督导的效率，首先需要建立一个科学的监管框架。
监管框架要充分考虑市场的实际情况，综合利用多种监管手段，实现全面覆盖的监管目标。
同时，在监管框架的制定过程中，还需注意与各利益相关方进行密切合作，及时调整监管策略，确保监管工作的有效性。
具体来说，监管框架可以包括以下几个方面：（1）监管标准的制定。
监管标准是指对市场各主体的行为规范进行明确并量化的标准。
建立监管标准可以促使市场主体在竞争中合法合规，也可以帮助监管工作者更加具体地识别违规行为，定位监管重点。
（2）监管手段的选择。
监管手段包括多种形式的监管手段，如常规巡查、检查、调查、举报、惩罚等。
要根据不同的市场主体及其行为特点有针对性地选择监管手段，并合理配置监管资源，保证监管效果的最大化。
（3）监管流程的建立。
监管流程是指针对不同监管事项制定的操作流程。
建立监管流程可以帮助监管工作者在执行任务时更加规范有序，提高工作效率。
二、利用新技术随着科技的不断发展，新技术的应用已经成为提高市场督导效率的重要手段之一。
本节将介绍几种新技术在市场监管中的应用。
（1）大数据技术的应用。
大数据技术可以帮助市场监管部门提高信息获取与处理的效率。
监管部门可以搭建数据中心，利用各类数据分析方法，为监管决策提供支持。
例如，通过对代理销售渠道的销售数据进行监测，可以帮助监管工作者及时发现虚假宣传、价格欺诈等违规行为。
（2）物联网技术的应用。
物联网技术可以将监管过程数字化，提高监管工作的效率与精度。
例如，在农产品市场监管中，可以利用物联网技术对农产品的生长、生产、运输、储存等各个环节进行实时监测，防止销售农产品的质量和安全问题。
讲述营业督导的方法与技巧
讲述营业督导的方法与技巧
营业督导是指对企业的营业活动进行监督和指导，以确保营业工作的顺利进行。
以下是一些营业督导的方法与技巧：
1. 设置明确的目标：作为营业督导员，首先需要与企业管理层沟通，明确营业目标和要求。
只有明确的目标，才能有针对性地进行督导和指导。
2. 定期巡查：督导员应定期对各个营业点进行巡查，了解营业状况和存在的问题。
巡查可以通过实地走访、查看销售数据、与员工交流等方式进行。
3. 制定工作计划：根据巡查情况和目标要求，督导员应制定详细的工作计划，明确督导的重点和方法。
计划可以包括巡查时间表、问题整改方案等。
4. 提供培训和指导：督导员应根据发现的问题，为营业人员提供培训和指导。
可以组织培训班、开展集体学习、进行个别辅导等方式，提高营业人员的专业素质和工作能力。
5. 建立沟通渠道：督导员应与营业人员建立良好的沟通渠道，及时了解问题和需求。
可以定期召开营业会议、设立建议箱、开展满意度调查等方式，促进信息的畅通和反馈。
6. 强调激励与奖惩：督导员应注重激励和奖惩机制，激发营业人员
的积极性和工作热情。
可以设立销售竞赛、优秀员工表彰、奖励制度等，激励员工做出优秀的业绩。
7. 定期评估和改进：督导员应定期对营业工作进行评估和改进。
可以通过数据分析、经验总结等方式，查找问题和不足，并制定改进措施，不断提高营业工作的质量和效率。
营业督导需要通过明确目标、定期巡查、提供培训指导、建立沟通渠道、强调激励与奖惩以及定期评估改进等方法和技巧，确保营业工作的顺利进行。
教育督导的技巧
教育督导的技巧教育督导是一项关键的工作，它旨在推动学校教育的发展和提升学生的学习成果。
作为一名教育督导员，需要具备一定的技巧和方法，以确保督导工作的有效进行。
本文将探讨一些教育督导的技巧。
教育督导员应具备良好的沟通能力。
他们需要与学校管理层、教师、学生和家长进行有效的沟通，了解他们的需求和关切。
通过与各方的沟通交流，督导员可以更好地了解学校教育的现状和问题，并提出合理的建议和解决方案。
教育督导员应具备批判性思维能力。
他们需要能够客观地分析和评估学校的教育质量和教学效果，发现问题并提出改进措施。
批判性思维能力可以帮助督导员识别教育中存在的问题，并提出切实可行的解决方案。
教育督导员还应具备数据分析的能力。
通过收集和分析学生的学习成绩、教师的教学反馈和学校的整体数据，督导员可以更好地评估学校的教育质量。
数据分析有助于督导员了解学校的教学情况，发现问题并提出改进措施。
教育督导员还应具备观察和记录的能力。
他们需要通过观察教师的课堂教学和学生的学习情况，了解教学过程中存在的问题。
同时，他们还需要记录下这些观察结果，以便后续分析和总结。
观察和记录能力可以帮助督导员全面了解学校的教育状况，并提出相应的改进建议。
教育督导员还应具备团队合作的能力。
他们需要与学校管理层、教师和其他督导员密切合作，共同推动学校教育的发展。
团队合作能力可以提高督导工作的效率和质量，促进学校教育的改善。
教育督导员还应具备自我学习和更新知识的能力。
教育领域的知识和理念不断更新，督导员需要不断学习和提升自己的专业素养。
通过参加培训、阅读专业书籍和与同行交流，督导员可以不断更新自己的知识，提高自己的专业水平。
教育督导是一项复杂而关键的工作，需要督导员具备多方面的技巧。
良好的沟通能力、批判性思维能力、数据分析能力、观察和记录能力、团队合作能力以及自我学习和更新知识的能力，都是教育督导员必备的技巧。
只有不断提高自己的专业素养和能力，才能更好地促进学校教育的发展，提升学生的学习成果。
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有效团队的特点（2 有效团队的特点（2）
不同意见出现是正常的，各人也乐于接受此现象， 并且尽力解决彼此的矛盾，而非压制它的现象； 批评是常见的、坦白而具建设性的，个人攻击的 情况极少发生； 领袖的角色会根据不同环境、不同成员的结合而 改变； 具自觉性和自我控制能力，能不时检讨工作趋完 善；
12
人员管理
领导才能 团队工作 建立关系 发展他人 多元化意识
20112011-9-14
编制：刘昌件
13
练习
用简单的词语或短句描述你工作中的上司 身上所具备的十项重要特征。按其重要性 进行排列；
20112011-9-14
编制：刘昌件
14
人员管理技巧：维持员工自尊
最好的上司是能尊重善待下属的上司 你希望上司怎么对你，你就应该怎么对待 你的下属。
20112011-9-14
编制：刘昌件
43
领导与管理
许多组织，特别是经营不善的组织，问题 往往出在“ 往往出在“管理过度而领导不足 管理：可以提高工效 领导：顺利达成效果 管理：需要许多制度加以规范 领导：带人带心，心悦诚服
20112011-9-14
编制：刘昌件
44
领导的特质
孙子：将之五德” 孙子：将之五德”
20112011-9-14
编制：刘昌件
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对待授权的误区
害怕失控 追求完美 不信任他人 不接受异已 不够条理 授权太滥
20112011-9-14
编制：刘昌件
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授权失败的原因
含糊表达 过于强调你的期望 紧迫盯人 不闻不问 越俎代疱 把垃圾丢给不喜欢的员工 有名无实，有责无权
20112011-9-14 编制：刘昌件 36
授权的程序：成果评估
如以达成预期成果，应予以适当赞赏，肯 定下属的努力 如未达成，则应检讨
是否因你和被授权者之间的误解造成？ 是否因部属的工作水准太差所致？ 是否人选不当？ 是否发生了意料之外的问题？ 问题的产生，是否应该发以预防？
20112011-9-14 编制：刘昌件 40
良好督导的原则
称赞好工作表现 定下一贯的工作标准 对每个下属有深刻认识 用诚恳的态度聆听下属的意见和投诉 清楚指示工作程序 告诉下属他们的工作进展 纠正低劣的工作表现 提供培训， 造就人才
20112011-9-14
编制：刘昌件
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3种管理原则
严格管理 公平 善意
20112011-9-14
编制：刘昌件
10
事务管理
专业知识 商业触觉 顾客导向 远见及方向 策划
20112011-9-14
编制：刘昌件
11
自我管理
沟通 正直 思维应用 个人发展 商业礼仪
20112加班三次？（反应） 我看得出来你很难过（同感支持） 你是什么时候发现问题的？（试探） 我想你是对的（同感支持） 哦？你希望换个岗位？（反应） 那是个很好的选择（同感支持） 我想你应该好好跟他谈一谈（建议）
20112011-9-14 编制：刘昌件 19
角色扮演
你的一名下属最近经常迟到，你决定找他 谈谈。希望解决这个问题，请你运用所学 的四种人员管理技巧与他进行这次谈话 （角色分配：上司、下属、观察员）
有效督导技巧
中层管理培训教材
20112011-9-14
编制：刘昌件
1
管理功能
计划： 决定做什么、怎么做并定出标准。
20112011-9-14
编制：刘昌件
2
管理功能
组织： 用最佳方法安排资源（人力、资金、设 备、物料、时间等）
20112011-9-14
编制：刘昌件
3
管理功能
指导： 推动人们努力工作（委派、培训、激励、 督促）。
编制：刘昌件
16
人员管理技巧：鼓励参与
与员工分享信息 对员工作出的贡献给予肯定 让员工参与决策 征求员工对问题的意见 要求员工提供帮助
20112011-9-14
编制：刘昌件
17
人员管理技巧：注意聆听
反应 试探 同感支持 建议
20112011-9-14
编制：刘昌件
18
练习：下面主管回员工的句子中 运用了哪些聆听技巧
20112011-9-14
编制：刘昌件
20
如何指导下属
要清楚最后的目标 告诉员工他们所需要的资料：做什么；怎 样作、几时做好、谁作、为什么做 考虑员工的年龄、工作经验、知识水平等 精确有条理的指示
20112011-9-14
编制：刘昌件
21
如何指导下属
强调重点事项 鼓励员工发问，并要留意听，从中了解员 工明白多少，还有多少不明白 操作困难的地方，要清楚示范 用图象、视听工具等来说明细节 逐步解释，不要一下子给太多的指示，让 员工有时间消化
20112011-9-14
编制：刘昌件
4
管理功能
检查： 衡量工作表现、纠正偏差。
20112011-9-14
编制：刘昌件
5
P、O、D、C功能
C、 C、检查
P、 P、计划
D、指导 、
O、组织 、
20112011-9-14
编制：刘昌件
6
公司结构
管理层
督导层
运作层
20112011-9-14
编制：刘昌件
智：运用智慧，正确判断，合理决策 信：言出必行，建立威信，获得部属信赖 仁：仁德，爱护及关心部属 勇：有勇气，有魄力 严：严守纪律/ 严：严守纪律/制度，奖善惩恶
20112011-9-14
编制：刘昌件
45
领导力的塑造
“三心二意” 三心二意”
• • • • •
包容心：开放心胸，兼容并蓄 同理心：感同身受，将心比心 平常心：不卑不亢，客观公正 诚意：发自内心，决不敷衍 乐意：乐在领导，肯定自我
20112011-9-14
编制：刘昌件
50
有效团队成员的组合
领袖型 行动型 思想型 关心型
20112011-9-14
编制：刘昌件
51
如何建立的效的团队？
拟订清楚、明确的共同目标； 找出每位团队成员所具备的知识和技能； 鼓励每位团队成员参与决策过程； 聆听各有关意见，视反对的声音为正常； 当有更佳的主意出现时，能够转变既定的决定； 确保每人提出的意见都经众人的考虑和判断； 寻找最佳的方案，而非只依大数的意见；
20112011-9-14
编制：刘昌件
15
人员管理技巧：行务为主导
行为：事实、直观、清楚、客观存在 态度：主观的、含糊不清的、判断性的 对员工的态度作推测，不仅容易出错，而 且容易引起冲突与不满。 要公平对待员工，就应把注意力集中在行 为上，基于事实而不是臆想来处理问题。
20112011-9-14
展现影响力 权力
20112011-9-14
能力
魅力
编制：刘昌件 46
什么是团队？
团队是一个由不同背景、技巧和能力的组 成的高度沟通的群体，他们具有共同的使 命感和明确的的目标。
20112011-9-14
编制：刘昌件
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为什么要建立团队？
营造协作力量：有效的团队所作的决策应 该比个人所作的为佳。 鼓励员工集思广益：将个人的经验和知识 与其他成员交流，从而更有效地解决问题 和制定决策。 制造一定成度的信赖和约束力，使公司上 下能在协调和谐的氛围下工作。
马斯洛：需求层次论
自我实现 自尊需求 社交需求 安全需求 生理需求
20112011-9-14
编制：刘昌件
27
马斯洛需求理论的应用
如何让工作满足生理需求：
为员工创造舒适、安全、愉快的工作环境 提供公平、有竞争力的薪水 为需要更多钱的员工提供赚钱的机会
20112011-9-14
编制：刘昌件
28
如何让工作满足安全需求
7
督导的定义
计划、组织、指导和检查非管理层员工的 工作，通过分派工作来完成组织的任务， 集众人的智慧，用众人的力量来达成组织 的目标。
20112011-9-14
编制：刘昌件
8
督导人员必备的知识和技能
管理方面：要清楚地了解组织的目标，政 策和管理原则； 实务操作方面：要明白工作程序、工作标 准和工作细则； 人际关系方面：要了解员工并能够影响他 们的工作态度和行为； 思考决策方面：能设想并采用不同的工作 方法，并预见其所带来的结果；
20112011-9-14
编制：刘昌件
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什么是授权？
授权是指主管在分配工作的时候，赋予下 属相应的权利，准许下属在一定范围内调 度人员、物力和财力；同时在工作中，允 许下属自行作出决定，以达至任务的完成
20112011-9-14
编制：刘昌件
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授权的目的
让下属分担工作 人尽其才 激励员工 让员工承担责任 培训员工
20112011-9-14 编制：刘昌件 48
有效团队的特点（1 有效团队的特点（1）
工作气氛---非正式、舒适和轻松的； 工作气氛---非正式、舒适和轻松的； 工作目标---是各成员明白、接受并具约束 工作目标---是各成员明白、接受并具约束 力的； 各成员有充分的机会参与工作讨论，而每 人的意见也得到聆听和尊重---其中包括了 人的意见也得到聆听和尊重---其中包括了 事实和个人感受； 大部份的决策是取得各成员的共识后而产 生的，而各人对些决定也普遍接受；
对员工提出的问题积极反馈 帮助脱颖而出，以承担更高层次责任 制定公平的奖赏计划 征求员工意见，让他们参与计划过程 常说“谢谢你” 常说“谢谢你”
20112011-9-14
编制：刘昌件
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如何让工作满足自我实现需求
授权，允许自主作出合理决定 给予员工发挥自我创造空间 提供挑战性的工作 持续提供学习和培训机会，促进个人和专业的发展