保险营销策划书
保险产品营销策划方案

保险产品营销策划方案篇一:保险营销策划书策划机构:金保1032班七开得胜组组长:莫秋华组员:凌阳梅朱巧玲韦丽琼何雪丹赵姣刘希策划日期:20XX年12月11日策划适用时间段:20XX 年12月11—20XX年12月31日日目录一、内容摘要二、市场状况分析(一)市场现状及潜在市场状况三、消费者定位分析(一)政策改变带来的消费消费群(二)目标市场细分、锁定(三)消费市场的特征以及市场潜力四、竞争对手分析其他数目众多的保险企业五、产品特性定位分析(一)产品特点把握(二)竞争对手以及可替代产品分析六、营销目标七、营销组合策略(一)产品组合策略(二)渠道策略(三)广告策略(四)公共关系策略八、方案执行及费用预算(一)方案执行(二)费用预算九、评估与控制序言随着经济的不断地发展,人们的生活不断提高,人们的风险防范意识越来越高。
保险公司的数量越来越多,保险业的竞争压力越来越大。
寿险的的竞争压力更加的大。
同时保险业管理体系的不完善,使得保险业的发展极其的困难。
要在保险业中立于不败之地,我们就必须要有好的营销策略,要不断的扩大产品的认知度,扩大产品的市场份额,提高保险企业在市场上的地位或占有率,在社会上树立良好的信誉。
我们只要坚持顾客至上的原则,只有这样我们才能获得成功。
一、摘要:随着经济水平的发展,人们对寿险的需求越来越大,但是寿险业的竞争是很激烈的,要想在行业中得到快速的发展,我们就必须要制定出好的营销方案,并严格的执行。
二、市场状况分析近年,我国人寿保险业发展迅速,新型的保险产品日渐成为市场的主流产品,其所具有的投资理财功能越来越多的为大众认识,人寿保险产品服务个人及家庭保障、理财需求成为人身保险业界的发展趋势。
随着中国经济的不断发展,人们的收入水平越来越高,人们有更多的闲钱用于购买保险。
同时人们的风险意识也会随着经济的日益发展得到增强,使得购买保险的可能性更高了。
而这种具有投资理财功能的保险会受到越来越多人的喜爱。
保险方案策划书模板范文3篇

保险方案策划书模板范文3篇篇一保险方案策划书模板范文一、方案名称保险方案策划书二、方案背景随着人们生活水平的提高和风险意识的增强,对于保险的需求也日益增加。
为了满足客户的需求,提供更加全面和个性化的保险服务,我们制定了本保险方案策划书。
三、方案目标1. 提供全面的保险产品,满足客户的不同需求。
2. 优化保险销售流程,提高销售效率和客户满意度。
3. 加强风险管理,降低保险公司的风险成本。
四、方案内容1. 保险产品设计根据市场需求和客户需求,设计适合不同人群的保险产品,如寿险、意外险、健康险、车险等。
在产品设计中,注重保障范围、保险金额、保险期限、费率等方面的合理性和灵活性。
2. 销售渠道建设建立多元化的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道可以通过保险公司官网、社交媒体、移动应用等方式进行推广和销售;线下渠道可以通过保险代理人、经纪人、银行、超市等渠道进行销售。
3. 客户服务优化提供优质的客户服务,包括客户咨询、理赔服务、保全服务等。
建立客户服务中心,提供 24 小时在线服务,及时解决客户的问题和需求。
4. 风险管理加强风险管理,建立风险评估体系,对客户的风险进行评估和分类,制定相应的风险管理策略。
同时,加强对保险产品的风险控制,确保保险产品的风险可控。
五、方案实施计划1. 产品设计:在[具体时间]前,完成保险产品的设计和审批工作。
2. 销售渠道建设:在[具体时间]前,建立多元化的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道。
3. 客户服务优化:在[具体时间]前,建立客户服务中心,提供 24 小时在线服务。
4. 风险管理:在[具体时间]前,建立风险评估体系,对客户的风险进行评估和分类。
六、方案预算1. 产品设计费用:[X]元。
2. 销售渠道建设费用:[X]元。
3. 客户服务优化费用:[X]元。
4. 风险管理费用:[X]元。
七、方案效果评估1. 销售业绩评估:通过销售数据的统计和分析,评估保险方案的销售业绩。
五一保险营销活动策划书3篇

五一保险营销活动策划书3篇篇一五一保险营销活动策划书一、活动主题五一欢乐购,保险伴你行二、活动目的提高公司知名度,增加客户粘性,促进保险销售三、活动时间五一假期期间(具体日期根据当年五一假期而定)四、活动地点公司营业网点及线上平台五、活动对象新老客户六、活动内容1. 优惠活动(1)推出五一专属保险产品,提供优惠折扣。
(2)针对老客户,提供续保优惠。
(3)购买指定保险产品,赠送精美礼品。
2. 互动活动(1)举办保险知识讲座,邀请专家进行讲解。
(2)开展线上保险知识问答活动,参与者有机会获得奖品。
(3)设立咨询台,为客户提供个性化的保险方案。
3. 客户回馈(1)对购买保险的客户进行回访,了解客户需求,提供优质服务。
(2)举办客户答谢会,感谢客户的支持与信任。
七、宣传推广1. 线上宣传(1)利用公司官网、公众号、微博等平台发布活动信息。
(2)投放线上广告,吸引潜在客户。
2. 线下宣传(1)在营业网点张贴宣传海报、悬挂横幅。
(2)发放活动宣传单页。
八、活动预算1. 优惠活动费用:[X]元2. 互动活动费用:[X]元3. 客户回馈费用:[X]元4. 宣传推广费用:[X]元5. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 设定活动目标,如销售额、客户数量等。
2. 活动结束后,对活动效果进行评估,分析活动的优点和不足之处。
十、注意事项1. 活动期间要确保客户服务质量,及时处理客户问题。
2. 严格遵守相关法律法规,确保活动合法合规。
3. 注意活动安全,防范各类风险。
篇二五一保险营销活动策划书一、活动主题五一特惠,保险先行二、活动目的通过五一假期的促销活动,提高公司保险产品的销售量,增加客户群体,提高品牌知名度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动对象所有有保险需求的客户六、活动内容1. 优惠折扣在活动期间,购买指定保险产品可享受[X]折优惠。
2. 赠品活动购买保险产品即可获得精美赠品一份。
传统保险运营方案策划书3篇

传统保险运营方案策划书3篇篇一传统保险运营方案策划书一、策划背景随着社会经济的发展和人们风险意识的提高,保险行业作为风险管理的重要手段,其市场需求也在不断增长。
然而,传统保险运营模式面临着诸多挑战,如销售渠道单一、服务效率低下、客户体验不佳等。
为了提升传统保险运营效率和客户体验,我们制定了本策划书。
二、策划目标1. 拓展销售渠道,提高市场份额。
2. 优化服务流程,提升客户体验。
3. 加强数据分析,实现精准营销。
4. 降低运营成本,提高盈利能力。
三、策划内容1. 渠道拓展(1)建立线上销售平台,拓展互联网渠道。
(2)与银行、车行等渠道合作,开展交叉销售。
(3)加强代理人队伍建设,提高销售能力。
2. 服务优化(1)建立客户服务中心,提供7×24 小时服务。
(2)优化理赔流程,提高理赔效率。
(3)开展客户满意度调查,持续改进服务质量。
3. 数据分析(1)建立客户数据仓库,进行数据分析和挖掘。
(2)利用数据分析结果,进行精准营销和客户细分。
(3)建立风险评估模型,提高风险管理水平。
4. 成本控制(1)优化运营流程,降低运营成本。
(2)加强费用管理,严格控制成本开支。
(3)开展降本增效活动,提高资源利用效率。
四、实施计划1. 第一阶段(1-3 个月):完成渠道拓展和服务优化方案的制定,并启动相关项目。
2. 第二阶段(4-6 个月):完成数据分析和成本控制方案的制定,并启动相关项目。
3. 第三阶段(7-9 个月):整合渠道资源,优化服务流程,加强数据分析和成本控制,实现运营效率和客户体验的提升。
五、风险评估1. 市场风险:市场需求变化、竞争对手压力等。
2. 技术风险:线上销售平台建设、数据分析等。
3. 操作风险:服务流程优化、理赔处理等。
4. 法律风险:保险法律法规变化等。
六、应对措施1. 加强市场调研,及时调整营销策略。
2. 建立风险预警机制,及时应对风险。
3. 加强内部管理,提高操作水平。
4. 关注法律法规变化,及时调整经营策略。
保险类营销策划书3篇

保险类营销策划书3篇篇一《保险类营销策划书》一、引言随着人们生活水平的提高和风险意识的增强,保险市场逐渐成为一个具有巨大潜力的领域。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升公司保险产品的知名度和市场份额,特制定本营销策划书。
二、市场分析(一)目标市场1. 中高收入家庭,注重家庭财产和人身安全保障。
2. 企业主,关注企业财产和员工福利保障。
3. 年轻人,有较强的风险意识和保险需求。
4. 有特定风险需求的人群,如从事高风险职业者等。
(二)市场需求随着社会的发展和变化,人们对保险的需求呈现出多样化的趋势。
除了传统的人寿保险、财产保险等,健康保险、养老保险、旅游保险等新型保险产品也受到越来越多的关注。
同时,消费者对保险服务的质量和效率也提出了更高的要求。
(三)竞争对手分析目前,保险市场竞争激烈,主要竞争对手包括国内外知名保险公司。
我们需要深入了解竞争对手的产品特点、营销策略和市场份额,以便制定针对性的营销策略。
三、产品策略(一)产品定位根据市场分析和目标客户需求,我们将公司保险产品定位为高品质、多元化、个性化的保险解决方案。
产品涵盖人寿保险、财产保险、健康保险、养老保险等多个领域,满足不同客户的需求。
(二)产品创新不断推出符合市场需求的新型保险产品,如针对环境污染、网络安全等风险的保险产品。
同时,优化现有产品的条款和保障范围,提高产品的竞争力。
(三)产品包装设计简洁、美观、富有吸引力的保险产品包装,突出产品的特点和优势,方便客户了解和选择。
四、价格策略(一)定价原则根据产品成本、市场需求和竞争对手价格等因素,制定合理的价格策略。
确保产品价格具有竞争力,同时保证公司的利润空间。
(二)价格调整根据市场变化和公司经营情况,适时调整产品价格,以适应市场需求和竞争态势。
五、渠道策略(一)直销渠道建立专业的销售团队,通过电话销售、网络销售等方式直接向客户销售保险产品。
提高销售效率和客户满意度。
(二)代理渠道与银行、保险代理公司等建立合作关系,通过他们的渠道销售保险产品。
保险营销策划案模板

保险营销策划案模板保险本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生财务的一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段,是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
下面是小编为大家整理的保险营销策划案5篇,希望大家能有所收获。
保险营销策划案1一、营销宣传口号:“旅游天下保险相伴安全无忧快乐无限”二、保险险种及组合方案:a方案:“旅游景点游客意外伤害保险” (景点/区代理销售) 保险费保险金额每人最多购买份数以条款解释为准。
撕单式保单0.5元 10000元 10份1元 __0元 5份保险期限自进入景点至离开景点时止b方案:“旅游意外伤害保险”(两套方案)b1方案: 保险金额10万元 (适合旅行社/旅游公司代理销售) 保险费保险责任旅游类别保险期限、保险费调整 1、意外、罹患急性病身故金; _2、死亡处理、遗体遣返费; 3、伤残保险金; _4、意外、罹患急性病医疗保险金一日游 10元国内旅游 10日内10元, 每超一日加收1元入境旅游 20日内15元,每超一日加收1元出境旅游 20日内15元,每超一日加收1元以“旅游意外伤害保险条款”为准。
_2此项费用为保险金额的5%;_4此项费用为保险金额的10%,绝对免赔额100元。
b2方案: 保险金额1万元 (适合旅游景点/区代理销售) 保险费保险期限保险责任1元自游客购票进入景点/区至离开景点/区,最长不超过10天。
1、意外、罹患急性病身故金; _2、死亡处理、遗体遣返费;3、伤残保险金;_4、意外、罹患急性病医疗保险金。
以“旅游意外伤害保险条款”为准。
_2此项费用为保险金额的5%;_4此项费用为保险金额的10%,绝对免赔额100元。
c方案:“旅游安全人身意外伤害保险”保险金额8万元方案 (适合旅行社/旅游公司代理销售)保险费 1~3日游 10元备注意外补充包括: 1、误工补贴 2、急救交通补贴 3、异地转诊交通补贴 4、遗体送返交通补贴 5、异地安葬保险金 6、异地直系亲属探望补贴4~5日游 12元6~7日游 15元超过7日每天加收1元保险金额身故伤残50000元 81200元意外医疗5000元国内游意外补充8700元国际游意外补充17500元保险期限:自约定的开始日零时起至约定不终止日二十四时止 d方案:“旅行社责任保险”保险费/年国内旅行社 7000元 8000元 8500元 9000元 9500元国际旅行社 10500元 1__元 12750元 13500元 14250元累计赔偿限额 200万元每人赔偿限额国内游10万出、入境游20万元旅行社缴费标准 (上年度接待游客人次/人) 5000 以下 5001~ 10000 10001~ 50000 50001~ 100000100001~ 250000三、各方案卖点分析及销售模式:1、 a方案为定额式、撕单式保单,操作简便易行;收费低,游客容易接受。
传统保险运营方案策划书3篇
传统保险运营方案策划书3篇篇一传统保险运营方案策划书一、方案背景随着人们对保险保障意识的不断提高,保险行业迎来了快速发展的机遇。
然而,传统保险运营模式面临着诸多挑战,如销售渠道单一、客户体验不佳、风险管理难度大等。
为了提升传统保险运营效率,提高客户满意度,我们制定了本方案。
二、目标设定1. 优化销售渠道,拓展线上销售渠道,提高销售效率。
2. 提升客户服务体验,建立客户服务中心,提供 7x24 小时在线服务。
3. 加强风险管理,引入先进的风险评估模型,降低保险风险。
三、具体措施(一)优化销售渠道1. 拓展线上销售渠道:建立官方网站、手机 APP 等线上销售平台,提供在线咨询、报价、投保等服务,方便客户随时随地购买保险产品。
2. 加强与第三方平台合作:与知名电商平台、社交媒体平台等合作,开展联合推广活动,提高品牌知名度和产品曝光率。
3. 培养专业的线上销售团队:加强对销售人员的线上销售技能培训,提高销售效率和客户满意度。
(二)提升客户服务体验1. 建立客户服务中心:设立客户服务中心,提供 7x24 小时在线服务,包括在线咨询、投诉处理、理赔服务等,及时响应用户需求。
2. 优化理赔流程:简化理赔流程,提高理赔效率,确保客户能够及时获得赔偿。
3. 加强客户关系管理:建立客户档案,定期回访客户,了解客户需求,提供个性化的服务。
(三)加强风险管理1. 引入先进的风险评估模型:引入大数据、等先进技术,建立风险评估模型,提高风险识别和评估的准确性。
2. 加强风险监控:建立风险监控体系,实时监测风险变化,及时采取措施防范风险。
3. 加强合作伙伴风险管理:与再保险公司、保险经纪公司等建立长期合作关系,共同承担风险,降低保险公司的风险。
四、实施步骤1. 第一阶段:调研分析(1 个月)对市场环境、竞争对手、客户需求等进行调研分析,了解行业现状和发展趋势。
分析公司现有销售渠道和客户服务体系,找出存在的问题和不足之处。
2. 第二阶段:方案设计(2 个月)根据调研分析结果,制定优化销售渠道、提升客户服务体验、加强风险管理等方面的具体方案。
车险营销方案策划书3篇
车险营销方案策划书3篇篇一车险营销方案策划书一、市场分析随着汽车保有量的不断增加,车险市场具有巨大的潜力和需求。
然而,市场竞争也日益激烈,客户对于车险产品的选择更加多样化和理性化。
二、目标客户1. 新购车用户:对车险了解较少,需要详细的介绍和引导。
2. 老车主:可能有续保需求,注重服务和优惠。
三、营销目标在一定时间内提高车险的销售量和市场份额。
四、营销策略1. 产品差异化:推出具有特色的保险套餐,如针对特定车型或驾驶习惯的定制险。
2. 价格优惠策略:提供有竞争力的价格,如折扣、返利等。
3. 服务增值:包括快速理赔、道路救援、免费保养等附加服务。
4. 线上线下结合推广:线上通过网站、社交媒体等进行宣传和销售。
线下举办车展、促销活动等。
五、营销活动1. 举办车险知识讲座,普及保险知识,提高客户对车险的认知度。
2. 推出限时优惠活动,刺激客户购买。
3. 与汽车 4S 店、维修店等合作,进行联合推广。
六、销售渠道1. 保险公司直销:通过电话销售、官网销售等方式。
2. 保险代理人:发挥代理人的人脉和销售能力。
3. 合作渠道:与汽车相关行业建立合作关系。
七、客户服务1. 建立专业的客服团队,及时响应客户咨询和理赔需求。
2. 定期回访客户,了解客户满意度和意见建议。
八、营销预算根据具体的营销活动和推广渠道进行合理分配预算。
九、效果评估定期对营销方案的实施效果进行评估,根据评估结果及时调整策略和活动,以确保达到预期的营销目标。
篇二车险营销方案策划书一、方案背景随着汽车保有量的不断增加,车险市场竞争日益激烈。
为了在市场中脱颖而出,吸引更多客户选择我们的车险产品,特制定此营销方案。
二、目标客户群1. 新购车用户:他们在购车后通常会立即考虑购买车险。
2. 车险即将到期的客户:需要及时续保。
三、营销目标1. 在一定时间内提高车险业务的销售量和市场份额。
2. 提升公司车险品牌的知名度和美誉度。
四、营销策略1. 产品策略推出多样化的车险套餐,满足不同客户的需求。
儿童保险营销方案策划书3篇
儿童保险营销方案策划书3篇篇一《儿童保险营销方案策划书》一、引言随着社会的发展和人们生活水平的提高,家长们对孩子的健康和未来越来越关注。
儿童保险作为一种重要的风险管理工具,能够为孩子提供全面的保障,减轻家庭在意外和疾病等情况下的经济负担。
本策划书旨在制定一套有效的儿童保险营销方案,以提高儿童保险的市场份额和知名度,满足家长们对孩子保障的需求。
二、市场分析(一)目标市场本方案的目标市场主要是有子女的家庭,特别是 0-12 岁的儿童家庭。
这一阶段的孩子身体较为脆弱,容易发生意外和疾病,家长们对孩子的保障需求较为强烈。
(二)市场需求1. 医疗保障:能够支付孩子因疾病或意外住院治疗的费用。
2. 意外保障:包括意外伤害导致的身故、伤残和医疗费用。
4. 长期储蓄:具有一定的储蓄功能,为孩子的未来提供资金保障。
(三)市场竞争目前,儿童保险市场竞争激烈,主要竞争对手包括保险公司、银行和互联网金融平台等。
保险公司在产品设计和服务方面具有一定的优势,银行和互联网金融平台则在渠道和营销方面具有较强的竞争力。
三、产品策略(一)产品定位根据市场需求和竞争情况,本方案将儿童保险产品定位为综合型保障产品,涵盖医疗、意外、教育金储备等多种保障功能。
(二)产品设计1. 医疗保障:提供住院医疗、门诊医疗、重大疾病等保障,保障金额根据市场需求和产品定位确定。
2. 意外保障:包括意外伤害身故、伤残和医疗费用保障,保障金额较高,以满足家长们对孩子意外保障的需求。
3. 教育金储备:设计多种教育金储备计划,根据孩子的年龄和教育需求确定保障金额和领取方式。
4. 长期储蓄:产品具有一定的储蓄功能,可根据家长的需求选择不同的储蓄期限和利率。
(三)产品优势1. 全面保障:产品涵盖医疗、意外、教育金储备等多种保障功能,能够为孩子提供全方位的保障。
2. 个性化定制:根据家长的需求和孩子的情况,为客户提供个性化的产品定制服务。
3. 优质服务:提供专业的保险顾问服务,为客户解答疑问,提供理赔协助等服务。
保险产品策划方案
保险产品策划方案【篇一:保险产品的营销策划书】国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书目录国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书 1一、任务概要 1(一)产品基本情况 1(二)购买提示 1(三)策划原因 2(四)策划任务 3(五)预期达到的目标 3二、营销现状分析 3(一)营销状况及前景 3(二)竞争状况 4(三)营销状况分析 4三、swot分析 5四、营销策划目标 6(一)财务目标 6(二)销售目标 6(三)市场占有率目标 6(四)产品知名度目标 6五、营销战略与策略 7(一)公司的主要政策 7(二)确定目标市场与产品定位(三)制定价格政策 8(四)销售方式 8六、具体行动方案 9(一)活动主题 9(二)活动时间 9(三)活动内容 10(四)活动程序 10(五)广告宣传语 10七、营销费用预算 11(一)、营销总费用 11(二)广告表现与广告预算 11附录 127国寿鸿运少儿两全保险产品营销策划书一、任务概要(一)产品基本情况1、成人保险金:您的孩子18岁成人时将获得等于保险金额的50%的成人保险金。
2、创业保险金:22岁走向社会将获得等于保险金额的50%的创业保险金。
3、婚嫁保险金:25岁将获得等于保险金额的50%的婚嫁保险金。
4、保单红利:我们每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案,轻松享受专业理财。
您可以根据个人情况选择现金领取、累积生息。
5、保单借款:如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,解您燃眉之急。
(二)购买提示投保范围:只要您的孩子出生满30日以上、14周岁以下,身体健康,均可作为被保险人。
缴费方式:保险费的交付方式分为趸交、年交和月交三种,由投保人在投保时选择。
分期交付保险费的,保险费的交费期间自本合同生效之日起至被保险人年满15周岁的年生效对应日零时止。
保险期间:本合同的保险期间为本合同生效之日起至被保险人生存至25周岁的生责任免除因下列任何情形之一导致被保险人身故,本公司不负保险责任:投保人或受益人对被保险人的故意杀害或伤害;被保险人故意犯罪或拒捕;被保险人服用、吸食或注射毒品;被保险人在本合同生效(或复效)之日起二年内自杀;被保险人酒后驾车、无有效驾驶执照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具;被保险人感染爱滋病病毒(hiv呈阳性)或患爱滋病(aids)期间;被保险人在本合同复效之日起一百八十日内因疾病;战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;核爆炸、核辐射或核污染及由此引起的疾病。
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保险营销策划书
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保险营销策划书
保险营销策略一:加强学习
1、向顾客学习
我们必须清醒认识到:要在现代竞争中胜出,关键是抓住客户的需求。
因此,在保险产品研发过程中,首先需要保险营销一线业务人员(无论是保险公司保险营销策略的直销人员,还
是各种保险中介人)更深入地了解潜在投保人的需求和需求动向(包括顾客的抱怨也可能正是我们的商机),并把客户的需求信
息及时反馈到产品研发部门,使保险产品真正作到按需定制、投客户之所好,那么后一工序—投保,核保才会顺利实现哪“惊险的一跃”(顺利成交)。
因此,在保险产品的设计中,必须尽快消除霸权思想,从根本上确定以人为本、顾客至上的理念,扎扎实实、谦虚向顾客学习,达到(需求)从顾客中来,(产品销售)到顾客中去。
否则,可能将丢失部分市场。
2、全国性产品,区域创新销售。
中国经济发展的态势和发展的水平呈现明显的区域特征,
按全球标准来衡量已呈现发达、中等和落后三种经济水平分布。
因此,我们的保险产品必须牢牢地立足经济第一性的基础,各地保险公司保险营销策略在全国性通用保险产品的基础上,结合各地区经济特征和投保人的偏好,改良、创新本地化的产品(即把全国票改为地方票),即可实现全国性产品的地方成功营销。
3、向同行(竞争对手)学习
飞速发展的中国保险业使本来就十分稀缺的保险人才(包括调研、设计、精算、营销等人才)分散到众多的公司,单一一家保险公司保险营销策略难有充分的精力和人才投入全方位
精准周到的产品设计,尤其在中国保险产品日趋个性化的今天,各公司同类产品各有强弱,各有优劣,因而需各公司放下盲目的“自尊”,虚心向同行、向竞争对手学习(包括向先进的国家,进入中国的外资、合资保险公司保险营销策略学习),取其精华,扬长避短,站在巨人的肩上,可以更快地推动中国保险与国际接轨,催化中国保险业的成熟,提升本土保险业的综合竞争力。
4、公司内部相互学习。
无论是保险公司保险营销策略,还是中介人公司,在公司内部建立学习型组织,以现代师徒制为雏形,开展互动学习,经验共享;打破部门边界,形成“人人都是业务员”的展业机制,推动学习与业务共同进步。
保险营销策略二:强化品牌意识
现代经济已由产品竞争进入品牌竞争阶段(品牌竞争当然
地包括了服务竞争)。
一个有影响力的品牌,可以取得越来越大
的市场份额。
这正是中国本土(日用消费)产品纷纷倒在洋品牌之下的症结。
强化品牌意识,就是以品牌与客户建立长期的亲密关系,形成自已的长期“回头”客户群。
品牌建设,可以是以公司为单位,建设公司品牌(比如中国人寿,平安财险等);也可以是产品品牌,比如国寿鸿泰养老保
险等鸿系列险,太平人寿房主两全保险营销策略等。
保险公司保险营销策略和保险中介人公司品牌建设关键要
把握三点,一是寻找区隔概念,即找出一个概念,把自已与竞争对手区别开,解决目前保险/保险中介人公司之间只是名称不同而已的问题。
在保险行业,产品高度同质化,保险/保险中介人
公司与竞争对手的差异则应更多地体现在服务上。
二是品质卓越,即产品质量充分符合顾客的要求,达到顾客满意,并争取给顾
客超值服务 ---带给顾客意外的惊喜。
三是品牌建设离不开广告,但决不可陷于广告即品牌之误区。
广告可提高知名度,但不能逻辑的形成认知度(---它的核心在于“认”即认可,而知名
度的核心在”知”即知道)和忠诚度。
认可度和忠诚度须以保险产品的合适与服务的周到,靠保险人及保险中介人长期励精图治,
靠市场的口碑方可在顾客中站住脚。
保险营销策略三:创新营销模式
中国保险的营销创新,有三个前提:一是政府重视并予以支持,二是保险主管部门的理解和帮助,三是社会、客户认同。
因此,保险/保险中介人公司必须高度重视营造一个良好的公共关系环境。
管理专家指出,未来企业的核心竞争优势只有三种-----产品领先、运营高效和客户亲密。
因此,一切营销方式的创新都必须立足于提高公司一个或几个方面的竞争力来展开,作者认为目前中国的保险及保险中介公司重点应在提升运营效率和亲密
顾客关系上下功夫。
1、一对一深度保险营销策略。
“一对一营销”核心的实质是以“顾客份额”为中心(即在同一顾客更多地实现销售),与顾客互动以及定制化。
即通过与顾客深入的对话交流,更精确、细致地分析、掌握客户的需求并以此引导保险产品的定制,从而为同一顾客提供更多服务(获取更多利益)。
深度保险营销策略就是保险人及保险中介人通过长期人文
关怀,使客户对本公司形成长期的品牌忠诚,认同公司利益与客户利益的双赢原则,在关心满足客户的显性需求后进而关心其隐
性需求,不断开发新的服务机会。
2、保险与理财联动营销。
保险人保险营销策略在充分满足客户投保需求的基础上,以更专业的素质为投保人提供系列化的理财服务。
尤其是正寻觅多种投资出路的中产阶层以上的家庭和企业投保人,保险与理财联动,可以保险进门,在理财中(靠智慧)赚钱。
3、依靠保险中介营销
保险公司保险营销策略逐步从保险业务中专业化分离出来,集中于市场调研与精算,产品设计,售后跟踪与理赔服务,品牌建设等,而将目前花费大量人力、精力的产品营销交给专门化的保险代理人、经纪人公司,这是保险发达国家的共同规律。
专业化可以提高经营的集约程度,降低各个经营环节的成本,更容易形成自已的核心竞争力,打造保险公司保险营销策略、保险中介公司自已的经营品牌。
4、业务流程重组。
业务流程重组的核心是对客户的高度关注和负责,是对企业传统经营理念的创新。
重组包括变革企业的组织构建,绩效评估,激励机制以及企业文化的调整。
保险/保险中介人公司业务流程重组再造,根本的导向是建立二线为一线服务的运营机制,确立“客户的需求就是所有员工
的工作命令”的理念,决不允许因保险/保险终结人公司内部规定而让客户坐等的现象。
5、增强团队合作
资讯高度发达的信息时代,个人英雄主义,能人独闯天下已无市场。
因而无论是保险公司保险营销策略的直销部门,还是保险代理公司,保险经纪公司,必须扭转目前保险(主要是个险)靠营销员个体作战的流行工作方式,将一个公司的业务资源、技术资源、性格特征作充分的整合,形成一个分工协作优良的团队,获取1+1>2的协作合力。
6.跟踪营销
为已有的投保人及其关联人,持续提供新的产品推荐,销了寿险销财险,作了财险挖掘人身险。