新版腾讯企业QQ产品介绍
腾讯营销QQ最新资料
营销QQ对比免费个人QQ的区别
• 个人QQ
• • • • • • • • • • 人数有限制 分组15个 申请N个个人QQ号 管理难 聊天记录认电脑 发广告？群主踢 腾讯封！ 员工离职 带走客户 聊天窗口开N个后 死机 无法备注客户资料信息 娱乐功能多 老板不放心 号码无规则 不好记 聊天窗口是QQ秀 无法做广告
部分公司示例
营销QQ可以
• 好友搜索 带来商机
营销QQ可以
• 靓号好记
靓号定制 尽显尊贵
可以选择8000开头 靓号，也可定制与自 己800/400电话热线 相同的营销QQ靓号。 做广告 印名片 都方 便 容易让客户记住
营销QQ可以
• 企业专区
提高信誉 防诈骗
经过腾讯认证的 营销QQ公司，真实可 靠。
营销QQ可以
一个营销QQ可容纳
10万好友。
支持个人QQ好友导 入客户再多也装得下， 更好积累和管理。
营销QQ可以
营销QQ加营销QQ
直接找到对方公司 负责人
三：高效客服工作
个人QQ做客服： QQ在线客服，访客习惯点击前排客服，容易造成忙闲不均 开多个聊天窗口，切换麻烦 遇到必须交接的问题，无法迅速交给其他人员处理 娱乐功能 营销QQ： 来访客户根据员工的忙闲程度自动分配 一个聊天窗口，通过列表切换客户，方便 支持自定义回复、共享回复，告别重复输入习惯用语，高效快捷 客户转接功能，迅速处理问题，无缝交接 客户信息备注功能 无娱乐，纯商务
工号1001 管理员
工号1002-1050 员工
营销QQ基本聊天界面
一：内部管理
个人QQ： 好友和聊天记录都可以删除，员工离职跳槽容易带 走客户资料 客户资源分散，集中管理难 账号被盗，客户资料无保障
企业qq功能
企业qq功能企业QQ是一种专门为企业和组织提供的即时通信工具，具有许多强大的功能，可以极大地提高企业的工作效率和沟通效果。
下面是企业QQ的一些主要功能介绍：1. 企业组织架构：企业QQ可以通过建立组织架构，实现员工之间的关系和层级的清晰显示，方便员工之间的交流和协作。
员工可以轻松找到对应的上级、同事和下属，实现信息流畅的传递和反馈。
2. 群组和讨论组：企业QQ可以创建各种群组和讨论组，员工可以根据具体的项目、部门、小组等需求进行分组。
通过群组和讨论组可以快速地将相关人员聚集起来进行交流和讨论，提高信息的共享和协同工作的效率。
3. 文件共享和传输：企业QQ提供了文件共享和传输的功能，员工可以方便地将文档、图片、音频、视频等文件通过QQ发送给其他同事。
这样不仅可以快速地进行信息交互，还可以减少使用邮件和传统的文件传输方式所带来的时间和成本。
4. 个人空间和动态：企业QQ的个人空间和动态功能可以让员工在工作以外进行沟通和分享。
员工可以发布工作动态、个人心情、图片等，其他同事可以点赞、评论和转发。
这样可以增加员工之间的互动和了解，增强企业内部的凝聚力和团队合作意识。
5. 任务管理和提醒：企业QQ可以创建任务，分配给对应的员工，并设置任务的优先级和截止日期。
员工可以在企业QQ上方便地查看自己的任务清单，并设置提醒功能，及时了解和完成任务。
这样可以极大地提高员工的工作效率和任务的执行质量。
6. 安全和隐私保护：企业QQ具有强大的安全和隐私保护功能，企业可以根据需要设置成员的权限和访问限制，保护企业的机密和重要信息不被外部泄露和窃取。
同时，企业QQ的聊天记录和文件传输都是加密的，确保信息的安全性和完整性。
总结起来，企业QQ具有组织架构、群组和讨论组、文件共享和传输、个人空间和动态、任务管理和提醒、安全和隐私保护等一系列强大的功能。
这些功能可以帮助企业快速建立高效的沟通和协作机制，提升企业的工作效率和竞争力。
腾讯企业QQ 2.0常用功能使用说明
图 7 超级密码修改
7、如何将“企业 QQ 在线状态”代码嵌入网站？ 答：企业可以将企业 QQ 在线状态（悬浮窗口）发布在自己的网站上，客户可以通过该入口快 速实现与企业客服的实时交谈，帮助企业更好把握商机。详情可访问 /help/help_fresh_embed.html 查看生成您的企业在线状态的样式。
腾讯公司
版权所有
7
企业 QQ2.0 常用功能使用说明
2、使用企业 QQ 令牌之后，如何对安全级别进行设置？ 答 ： 1001 工 号 可 以 根 据 需 要 在 上 登 录 修 改 安 全 级 别 （ 网 址 为 /token/manager.html，登录时需要输入企业 QQ 号和超级管理员 QQ 号及密 码） ，也可以在企业 QQ 客户端的“系统设置->安全中心”中修改安全级别（注：如果 1001 工 号尚未绑定令牌，无法将安全级别设置为高） 。
企业 QQ2.0 常用功能使用说明
腾讯企业 QQ 2.0 常用功能使用说明
登录相关:
1、首次登录企业 QQ，需要确保获得的内容？ 答：企业 QQ 号码及对应 1001 工号的密码与超级密码。非 1001 工号的密码默认不提供，需要 在 1001 工号首次登陆成功之后重置其他工号的登陆密码(注：若尚未齐全，请与经销商联系 获取或拨打我们的客服热线 95105353 寻求帮助)。 2、什么是超级管理员 QQ 号？ 答：超级管理员 QQ 号在企业 QQ 系统中称为关联 QQ，企业在申请企业 QQ 时即提供给经销商。 主要有如下作用：获得企业 QQ 产品更新的重要途径；获得系统提醒的关键途径；找回密码、 确认企业认证信息的重要途径；群发消息，群发调查等消息预览的接收途径。 3、企业 QQ 用户可以自己修改超级管理员 QQ 号吗？ 答：不可以，需要发送营业执照、个人身份证等相关资料到 teqqsupport@，客服 审核确认资料真实性后，企业 QQ 产品运营人员修改该企业 QQ 的超级管理员 QQ 号。 4、会话窗口的两个重要功能 答：1）“自动接入”功能（图 1），如果客服在此处选择“关闭”，该客服的企业 QQ 会暂时 停止自动接入客户。新访问的客户将在未接入客户列表中累积。其他客服转接给该客服的客 户，也将累积在未接入客户列表中。(注：接入值选择越高将对计算机的性能要求越高，用户 需要在了解所使用计算机性能基础上， 酌情选择相关的接入值)； 2） 企业 QQ 设置功能 （图 2） 。
QQ软件的介绍
QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。
腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能。
并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。
1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，QQ在线用户由1999年的2人（2人指马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿。
是目前使用最广泛的聊天软件之一。
QQ是1999年2月由腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐；QQ以前是模仿ICQ来的，ICQ是国际的一个聊天工具，是Iseekyou（我寻找你）的意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O，意为openingIseekyou，意思是“开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯老板就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ，除了名字，腾讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。
因为标志中的小企鹅很可爱，用英语来说就是cute，因为cute和Q是谐音，所以小企鹅配QQ也是很好的一个名字。
到2000年的时候，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯接近100%的市场，基本上已经锁定了胜局，这时候麻烦来了，AOL给腾讯发来律师函，ICQ是AOL的注册商标，因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有侵犯其商标使用权的风险。
AOL要求腾讯把OICQ改名，否则将诉诸以法庭。
所以在OICQ2000Build0325版里面，OICQ做了另一个提前自我保护的改变，0325版本却从安装文件开始就自称为"QQ2000"，以避免和ICQ发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称，不想一夜之间却成为了OICQ正式的新名字。
腾讯
腾讯TT是一款多页面浏览器，具有亲切友好的 用户界面，提供多种皮肤供用户根据个人喜好 使用，另外TT更是新了多项人性话的特色功能： 智能屏蔽一键开通、最近浏览一键找回、多线 程高速下载、浏览记录一键清除等使上网冲浪 变得更加轻松自如，省时省力。
影响中国 腾讯网影响力之路 腾讯网距离影响中国有多远？这个中国流量最大的互联网门 户之一，这个拥有2.3亿在线活跃用户、覆盖中国超过90%上 网人群的互联网企业。 从1998年腾讯QQ第一次开始吸引用户的关注，到今天，腾 讯进一步打造出拥有2.3亿活跃帐户的即时通讯服务QQ、中 国流量第一的互联网门户、5700万活跃账户数的 QQ个人空间、271万最高同时在线用户数的QQ游戏平台。
腾讯VIS视觉识别系统的基本系统
标准字：
腾讯VIS视觉识别系统的基本系统
标准色：
C:90 M:50 Y:0 K:0 R:0 G:108 B:184
腾讯VIS视觉识别系统的基本系统
吉祥物：
QQ企鹅
腾讯企鹅图形出世经历 广州动脑广告有限公司接深圳腾讯公司委 托后，于2000年二三月完成对OICQ企鹅图形的设计并得到腾讯公司的认 可。同年6月中旬，腾讯公司分别在《南方都市报》及《南方周末》上刊 登其委托广州动脑广告有限公司制作的广告及该图形标志。 2000年8月 15日，腾讯又与广州动脑广告有限公司签订《版权归属合同》，约定包 括OICQ企鹅图形在内的“腾讯QQ系列图画”作品的作者为广州动脑广 告有限公司，而腾讯拥有这些作品的著作权。 2001年6月20日，腾讯将 该“腾讯QQ系列图画”在广东省版权局进行著作权登记并获颁证。
二、 环绕QQ企鹅的三种颜色，代表腾讯网在蓝色的科技基石上， 为民众提供的三个创新层面：绿色，表示提供日新月异生命力蓬勃的产品 ；黄色，表示提供温暖可亲的多元化互联网服务；红色，表示倡导年轻活 力，创意无限的生活STYLE。同时，三色轨迹线所形成的无缝球 体，也代表着为消费者打造的精彩的虚拟生活空间，凸显出腾讯 网致力于倡导在线生活的经营主张 三、 与腾讯网以往所使用的“QQ企鹅图案”品牌标识相比，新标 识保留了企鹅图案的轮廓，并用腾讯的科技主色调蓝色填充，从直觉上淡 化了QQ即时通讯软件，给人“腾讯网不等于QQ”的直观印象。因此， 腾讯网此次换标，不仅仅是对品牌内涵的重新阐释，更是一次对业务架构 的大梳理。
tencentriq成分
tencentriq成分
（实用版）
目录
1.Tencetriq 的背景和研发
2.Tencetriq 的成分及其功能
3.Tencetriq 的使用方法和注意事项
4.Tencetriq 在我国的应用和前景
正文
Tencetriq，全称腾讯微视，是一款由腾讯公司研发的短视频分享和社交平台。
在这个平台上，用户可以创作、分享和探索各种短视频内容，并通过社交功能与好友互动。
作为一款短视频应用，Tencetriq 的成分主要包括以下几个方面：
1.丰富的内容：Tencetriq 涵盖了各种类型的短视频，包括搞笑、教育、美食、旅游、音乐等。
这些内容来源于用户上传和个人主页，以及平台官方推送的热门视频。
2.多样化的创作工具：Tencetriq 为用户提供了丰富的创作工具，包括视频剪辑、特效、滤镜等，让用户能够轻松制作出个性化的短视频。
3.智能推荐算法：Tencetriq 采用先进的智能推荐算法，根据用户的兴趣和行为习惯，为用户推荐最适合他们的短视频内容。
4.社交互动功能：Tencetriq 支持用户通过评论、点赞、分享等方式与好友互动，让用户在观看短视频的同时，享受社交的乐趣。
在使用 Tencetriq 时，用户需要注意以下几点：
1.遵守平台规定，不发布违法违规内容。
2.保护个人隐私，避免泄露敏感信息。
3.合理安排时间，不要过度沉迷于短视频。
在我国，Tencetriq 作为一款新兴的短视频应用，有着广阔的市场前景。
随着 5G 网络的普及和短视频行业的快速发展，Tencetriq 有望在未来成为更多用户分享和探索短视频的平台。
如何使用企业QQ
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7、企业QQ2.0什么是‚来消息不提醒‛？
答：如果客服只是当时不想被QQ客户骚扰，可以选择‚来消息不提示‛的功能，这样该客户发消息来就 不会有声音、头像闪动等提示，但是客服仍可看到该客户发来的新消息。 8、企业QQ2.0退出程序时如果还有进行中的会话，应如何处理？ 答：当退出程序时，如果还有正在进行中的会话，企业QQ将弹出对话框提示（图 1）。如果选择‚关闭 所有会话并退出‛，当前进行中的所有会话都将被关闭；如果选择‚退出但保留会话‛，下次重新登录 企业QQ时将会恢复关闭前进行中的会话。为了保证服务质量和客户满意度，我们推荐在退出程序之前关 闭所有会话。
二、设置问题
• 8、如何对员工进行权限管理
——企业QQ中引入了‚角色‛的概念，您可预设几种具有不同权限职能的角色，并按照需要将员工划分到不 同的角色分组中。角色相当于企业的职位，您可以在‚企业QQ设置→系统设置→角色管理‛中进行相关权限角色 设置 。 图 1 系统设置-角色管理 图 2 查看不同消息记录权限
岗位职责三工作总结项目运维项目实施银青高速视频监控东毛隧道停车场项目全面实施ip设置贵州独平高速项目全面实施监控室机柜布线四心得体会在这段时间的学习过程中我对部门很多产品从零学起刚到公司的时候感觉压力很大经过这些时间的认真学习和实际操作调整心态现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中
如何使用企业QQ
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6、什么是独占客户？
该功能设计目的在于方便销售人员维护客户关系，让某些客户的消息仅让特定工号才能 看到和回复，从而使某些客户仅能由特定的工号跟进和聊天。开启企业QQ的独占客户功能 以后，来访过的客户发送的消息将直接被‚上一次和他聊天的客服‛看到和回复。
二、设置问题 开启独占客服须知：
企业QQ操作流程与使用注意事项
注：只有具有相应权限的客服（如1001）才可以设置自动欢迎语
客户打开企业Q进行对话的欢迎语窗口显示
当然，这里的欢 迎语是为前面所设置 的
❤修改企业资料
开号之前，您需要提交企业资料以备审核。审核之后的资料将 会显示在企业Q资料以及企业空间等位置，并可以被普Q在搜索企 业时从相关分类中找到。开号之后，您可以在客户端的设置-账户 信息页面更改企业资料并提交审核（先点提交再点确定后关闭）
❤设置员工角色权限
※关键
注：系统默认提供三个角色，超级管理员，管理员和客服，客服默认拥有“查看所有客户资料 和消息”、“查看自己客户与其他客服的消息”、“管理分组”三项权限，若您的客服有相关 独占客户的需要，请对角色相关权限进行分配。批量导入好友的权限默认是没有的，可根据需 要进行点击。
❤指定客服 • 一个公司中使用企业Q的客服可能分数不同职位，如销售，售前咨询， 售后等，设置指定客服后，客户在打开回话窗口时会受到所有客服的 列表，客户可以根据需要选择客服接受服务。可以选择指定到人或指 定到分组。
令牌相关问题（已购买令牌的企业需要注意的地方）
部分企业由于企业性质的原因会需要企业QQ令牌。“QQ令牌”是最新 推出的专为保护企业QQ安全的密保产品，当正常启动时，会在令牌液晶屏上 显示6位动态密码，您在登录时需要输入账号+密码+令牌动态码，在一分钟 后，动态密码自动消失，一分钟之后还未登陆需要再次按下按键，重新获取 动态密码。（绑定令牌后无令牌不能登陆）这里的关键是令牌是可以下班后 留在公司，根据企业工作严密性需要可自行购买（40元/个） 当开启令牌功能之后：具有系统设置权限的客服可在“企业QQ设置 > 系统设置 > 员工管理”双击需要编辑的工号，对尚未绑定企业QQ令牌的工号 进行令牌绑定。