最新中层干部综合技能与职业化素养培训
中职学校中层干部培训计划
中职学校中层干部培训计划一、培训目的与意义中职学校是培养中等技术人才的重要基地，作为中职学校中层干部，具有较强的管理和教育能力，对学校管理和教学工作起着重要的支持和推动作用。
为了提高中职学校中层干部的管理水平和服务意识，培养一支专业化、高素质的管理骨干队伍，中职学校中层干部培训计划应运而生。
中职学校中层干部培训计划的目的是为了提高中层干部的管理能力和专业素养，使他们更好地胜任学校管理和教学工作，进一步促进学校内部管理体制的完善，提升学校整体办学水平。
通过培训，中层干部将更加注重综合素质的提升和专业知识的更新，能够更好地适应学校发展的需要，更好地支撑学校的教学改革和管理创新。
二、培训内容1. 管理理论知识学习：中层干部需要掌握一定的管理理论知识，包括组织管理、人力资源管理、财务管理等方面的知识，以提高他们的管理水平。
2. 教育教学理论学习：中层干部需要了解教育教学理论，掌握教学评价、课程设计、教学方法等方面的知识，以支持学校的教学改革和提高教学质量。
3. 校园文化建设：通过学习校园文化建设的理论知识，使中层干部更好地领会学校文化的重要性，能够更好地将学校文化融入到学校管理和教学工作中。
4. 教育新政策学习：中层干部需要了解最新的教育政策，包括教育改革政策、职业教育发展规划等方面的政策，以指导学校工作的方向。
三、培训形式1. 理论学习：通过课堂教学的方式，学习管理理论、教育教学理论等知识。
2. 案例分析：通过分析一些实际案例，使中层干部更好地理解管理和教学理论，提高解决问题的能力。
3. 实地考察交流：组织中层干部到一些先进的学校或企业进行实地考察，了解其他单位的管理和教学经验，以借鉴经验、学习先进。
四、培训计划中职学校中层干部培训计划分为短期培训和长期培训两种形式。
1. 短期培训短期培训以每学期进行一次，每次培训持续1-2周。
主要包括以下内容：第一周：- 学习管理理论知识，包括组织管理、人力资源管理、财务管理等方面的知识。
我校中层干部培训方案
我校中层干部培训方案我校中层干部培训方案一、培训目标：1. 提高中层干部的管理能力和决策能力，使其具备领导团队、规划发展、解决问题的能力。
2. 增强中层干部的组织协调能力和沟通能力，促进团队合作和有效沟通。
3. 加强中层干部的专业素养和知识储备，更新管理思维和方法，适应新形势下的工作要求。
二、培训内容：1. 领导力培训：通过案例分析、角色扮演和团队讨论等方式，培养中层干部的领导能力，包括指导员工、激励团队、协调冲突等方面的技能。
2. 管理知识培训：针对中层干部在日常工作中遇到的管理问题，开设相关的管理知识课程，包括人力资源管理、财务管理、市场营销等方面的知识。
3. 沟通与协作培训：培养中层干部的沟通能力和协作能力，包括有效沟通技巧、团队合作方法等方面的培训。
4. 创新创业培训：鼓励中层干部创新思维，培养创业意识，开设创新创业培训课程，激发中层干部的创新能力。
5. 战略规划培训：培养中层干部的战略思维和规划能力，使其能够熟练运用战略分析工具，制定有效的发展战略。
三、培训方式：1. 组织内部培训：由校内培训师及相关专家组成培训团队，根据培训内容制定培训计划并组织实施。
2. 外部培训合作：与相关培训机构合作，邀请专业培训师开设相关课程，为中层干部提供更全面、系统的培训。
3. 线上培训：利用互联网平台开展线上培训，包括网络课程、远程视频会议等，提供灵活的学习方式。
四、培训评估：1. 培训前评估：对中层干部的管理能力和知识水平进行评估，确定培训重点和需求。
2. 培训中评估：通过培训现场观察、小组讨论和作业考核等方式，对中层干部的学习效果进行评估。
3. 培训后评估：在培训结束后，对中层干部进行评估，了解培训效果和满意度，并根据评估结果优化培训方案。
五、培训周期：根据培训内容和需要，将培训分为多个阶段进行，每个阶段的培训周期为1-3个月，总体培训周期为1年。
六、培训成效：经过培训，中层干部的管理能力和决策能力得到了明显提升，组织协调能力和沟通能力得到了增强，知识储备和专业素养也得到了更新和提升。
2024年学校中层干部培训计划(二篇)
2024年学校中层干部培训计划一、指导思想根据盘山县教育发展“____”规划的要求，以提高中层干部思想政治素质和管理学校的能力为重点，进一步树立和落实____，坚持理论培训与实践锻炼相结合的原则，积极探索科学有效的学校中层干部的自培教育模式，建设一支，懂教育、善管理、作风优良的高素质的中层干部队伍，为实现学校的可持续发展提供坚实的组织保证。
二、工作目标进一步提高学校的中层干部整体素质及组织实施素质教育的能力和水平，努力建设一支敬业爱岗、责任心强、整体素质和综合素养良好、踏实勤奋、团结合作、工作卓有成效且富有创新精神的学习型中层干部队伍，并积极为校级领导提供后备力量。
三、培训时间：____.9-____.6四、培训领导小组：组长：王才玺（小学部校长）组员：杨青山（主任）杨乃博（副主任）尹力军（副主任）孟术玲（副主任）邢丽凤（主任）郑长娟（大队辅导员）五、培训方式：（1）指导自学，培养自学能力根据《中层干部自学指导》的要求先期进行自学，培养学员的自学能力。
同时，我们将在培训中加强对学员自学环节的指导，对于开设的每门课程都将按规定的自学内容、思考题目等进行自学，每门课程结束时，检查学员自学笔记和学习心得。
由于中层干部在学校工作中具体管理任务较重，在培训中应加强对学员自学环节的指导，规定自学内容、思考题目，以此培养学员的自学能力。
（2）突出重点，增强培训的实效性为了提高学员的理论素养，突出重点内容，规定自学培训的内容将讲授与研讨交流、案例教学和现场教学有机结合，提高干部自学的实效性和针对性。
（3）活动引领，提升学员的教育教学和管理能力中层干部培训是一种以掌握履行岗位职责所必备的基本知识和技能为主要目标的培训类型，通过自学相关理论，帮助学员掌握所需理论知识，通过相应的活动将所学理论与实践相结合，从而使学员形成履行岗位职责所必备的技能和能力。
也可根据不同的学科和当地的实际情况灵活选用。
六、培训对象：小学部全体中层干部七、培训内容：1、中小学现代教育新理念2、中小学教师职业道德3、新课程与中小学教育科学研究4、中小学教学与学习策略（教学部分）5、学校管理理论与实践6、公文写作7、中小学德育专题8、教育法制基础9、综合实践活动（包括校本研修、学员论坛、挂职锻炼、职能训练、撰写管理案例等等）10、中小学心理健康教育11、义务教育法讲座八、保障措施1、加强领导、健全管理机构一要从科教兴国和加强教育干部后备力量培养的高度来认识此项工作，加强对培训工作的领导，并将其作为一项战略任务抓紧、抓实、抓好。
2024年中层干部培训计划(2篇)
2024年中层干部培训计划一、培训目标：1. 提升中层干部的领导力和管理能力，使其能够更好地履行职责，推动组织发展；2. 加强中层干部的思维能力和决策能力，培养战略眼光；3. 培养中层干部的团队协作能力和沟通能力，提升其影响力和领导魅力。
二、培训内容：1. 领导力提升1.1 领导力概述与领导力模型1.2 领导力自我诊断与发展计划1.3 基于情景的领导力应对策略1.4 高效团队的领导与管理1.5 培养领导者的影响力与说服力2. 战略思维与决策能力2.1 战略管理基础知识与方法2.2 情景分析与预测2.3 制定战略目标与策略2.4 战略执行与变革管理2.5 现场模拟与案例演练3. 团队协作与沟通技巧3.1 团队建设与激励机制3.2 团队协作与冲突管理3.3 跨部门合作与协同创新3.4 有效沟通与谈判技巧3.5 案例分析与角色扮演4. 管理能力提升4.1 组织架构与岗位职责分析4.2 招聘与人才管理4.3 绩效管理与激励机制4.4 制定目标与任务分解4.5 时间管理与优先级排序5. 自我成长与心理健康5.1 自我认知与职业规划5.2 压力管理与工作生活平衡5.3 心理健康与情绪管理5.4 学习方法与知识更新5.5 经验分享与学习小组活动三、培训方法：1. 理论授课：专家学者进行相关知识讲解，引导中层干部了解和掌握相关理论和方法；2. 案例研讨：通过分析真实案例，帮助中层干部理解和应用知识；3. 角色扮演：模拟真实情境，训练中层干部的应对能力和决策能力；4. 小组讨论：促进中层干部之间的交流与分享，增强团队协作与沟通能力；5. 实践任务：组织中层干部实践任务，让其将所学知识应用到实际工作中；6. 经验分享：邀请有经验的高级领导或成功人士进行经验分享，激发中层干部的成长动力。
四、培训周期：1. 培训周期为半年，每月安排两次培训，每次培训持续两天；2. 培训期间，每位中层干部需完成实践任务和学习笔记；3. 在培训结束后，进行总结与评估，对培训效果进行反馈与改进。
医院中层干部培训方案(3篇)
医院中层干部培训方案（3篇）医院中层干部培训方案（通用3篇）医院中层干部培训方案篇1为不断提高全院职工的整体素质，适应日新月异的社会需求，我院将制定多种形式的职工培训计划。
具体安排如下：一、管理人员培训1、院级领导：安排参加上级部门组织的学习班，学习政治理论、专业知识和管理知识，注重培养和提高领导干部的整体素质，计划每年参加一次培训，每三年进行一次较系统的学习提高。
2、中层干部：轮流安排参加有关部门组织的学习班或进修，学习专业知识和管理知识，培养和提高干部的综合管理能力。
每年对全院中层干部进行1-2次的集中培训，内容主要为管理职能、管理技能、管理素质的进一步强化。
对每一位新干部就职前，进行上岗前培训，培训内容为廉政教育、素质教育、管理知识和安全意识教育。
二、安全医疗和医疗法规教育安全医疗教育是现代医院管理的重要内容。
结合医院实际情况，医院将继续对医务人员进行不同形式、不同层面及不同要求的医疗安全、医疗质量和法律知识教育，拟邀请法律界相关人士来本院进行医疗事故处理案例分析及医政讲座每年1-2次，使医务人员全面理解、准确把握相关医疗法规和新法律知识，更好地适应社会发展的要求。
三、上岗培训和低年资医师的业务考核进一步完善新职工为期5天的上岗前教育，要求培训率达到100%，培训后统一参加考试，考试成绩达60分以上为合格，合格率须达到100%。
进一步完善为期5年的住院医师规范化培训制度。
对新毕业住院医师实行2年的基础学科轮转和3年的12小时留院制，医院将不定期检查执行情况，有关结果与该医生奖金、晋升晋级及最终定科挂钩。
对低年资医师重点抓好基本知识、基本理论和基本技能训练，提高实践操作能力，每年举行1-2次的“三基”考试、英语考试和临床技能测试，对成绩不合格者将在局域网公布并上报院考核小组。
四、住院医师规范化培训继续按省卫生厅制订的《__省临床住院医师规范化培训方案实施细则》执行，坚持以实践为主、技能为主、自学为主、业余为主的培训原则，其中理论学习具体的教学任务由市继教中心承担，临床实践考核由科主任召集主治医师、护士长及高年资住院医师组成考核组，对本科室轮转结束的医师在医德医风、临床实践能力、临床思维能力、专业文献阅读掌握能力和工作量完成情况作出实事求是的考核、打分，考核采取无记名评分方法，并将成绩及时填入培训手册，作出科室鉴定意见，经科主任签名后，按规定提交科教科核实盖章。
中层干部培养培训计划
中层干部培养培训计划一、培训背景随着企业的快速发展，中层管理人员在企业中的作用日益突出。
他们是公司战略规划和执行的关键角色，对整个组织的稳定和发展具有重要影响力。
因此，培养和培训中层干部是企业发展的重要环节。
在这个变革迅猛的时代，中层干部需要不断更新管理知识和技能，不断提升自己的综合素质，以适应新的管理环境和挑战。
因此，建立一套系统完善的中层干部培训计划对企业发展至关重要。
二、培训目标1. 提升中层干部的管理技能和领导能力，使他们能够更好地领导和管理下属，推动部门和企业的发展。
2. 增强中层干部的综合素质，包括沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等，从而提高工作效率和工作质量。
3. 培养中层干部的创新精神和实战能力，使他们能够更好地应对复杂的管理挑战和问题。
4. 提高中层干部的职业道德水平，树立正确的工作态度和价值观。
三、培训内容1. 管理技能培训（1）领导力培训：包括领导风格、领导沟通、员工激励等内容，提升中层干部的领导能力。
（2）团队管理培训：包括团队建设、团队激励、团队协作等内容，提升中层干部的团队管理能力。
（3）决策和执行力培训：包括决策思维、执行力提升、问题解决能力等内容，提升中层干部的决策和执行能力。
2. 专业知识培训根据中层干部所在部门的特点和需求，进行相应的专业知识培训，包括行业知识、技术知识、管理知识等内容，使中层干部能够更好地理解和把握所在部门的业务。
3. 创新能力培训培养中层干部的创新思维和实战能力，包括创新思维训练、创新项目实战演练等内容，提高中层干部的创新能力。
4. 职业道德培训进行职业道德教育，培养中层干部正确的工作态度和价值观，提高他们的职业道德水平。
五、培训方式1. 线下培训定期组织中层干部参加线下培训，包括集中培训、企业内部讲座、外部培训等形式，通过专业讲师的授课和交流，提升中层干部的管理知识和技能。
2. 线上培训利用现代信息技术手段，开展线上培训，包括网络课程、视频会议、在线讲座等形式，为中层干部提供更灵活、便捷的学习方式。
中层干部职业化
4 怎样管理老板
怎样对待老板的越级指挥 怎样对付老板的不讲理
第四部分
怎样与同级协作
1 同级相处的几项原则
到位不越位 建议不干涉 解释不否定 命令统一原则
2 人际技巧
一个好汉三个帮 有话好好说 多交友;不树敌 轻易勿叫板 切忌锋芒毕露 交流与学习
姓名：
类别 序号
1
当日 完成
2
的主 3
要工 作
4
5
当日 1
的想 法感
2
悟3
4
员工日工作总结表 月 日
工作内容
绩效形式 时间
5 使用说明
工作内容：尽量用动名词结构
绩效形式：尽量用数量词 状态词
时 间：用h; ′
管 理：不要讨论 批评 指导
特殊情况：人多 人少 请假 外出
随时记录;下班时总结 MBE工作日记
11 绩效向标的调整
调节方向以下两项
调节权重：工作的进展 上级的绩效向标…… 要素取舍：市场的变化 战略的调整 规划……
调节目标:阶段平均值;职能岗位进展情况 调节期限： 调节权限：直接上司
第三部分
怎样与上司相处
1 老板需要什么样的中层干部
忠诚可靠 行动迅速 理解老板 承担责任 迅速理解 准确把握领导意图 坚决贯彻 灵活执行领导决定
价
值：1 强调绩效和成长;彼此激励 2 及时总结交流;加强沟通 3 用于统计分析和监控 4 便于事后查找
6 周工作
周一：报周工作计划表 直接上司的确认 部门内部公示
其他时间：做重要的工作
➢ 职务性的 ➢ 有难度的 ➢ 分析性的 ➢ 研究性的
计划的实施与监控走向 问题与对策 员工绩效检查与辅导
全体干部综合素质和业务能力培训内容
全体干部综合素质和业务能力培训内容为了进一步提升全体干部的综合素质和业务能力，提高他们在工作中的水平和效率，公司决定对全体干部进行培训。
培训内容主要包括以下几个方面：1. 领导力培训领导力是每位干部都必须具备的能力，只有具备了良好的领导力，才能有效地组织和协调团队，达成工作目标。
培训课程将重点围绕领导力的重要性、领导力的核心素质、如何培养和提升领导力等方面展开，帮助干部建立起正确的领导理念和方法。
2. 交流与协调能力培训优秀的干部需要具备出色的交流与协调能力，才能有效地与团队成员交流合作，解决工作中的问题。
培训课程将通过案例分析、角色扮演等形式，帮助干部了解交流与协调的重要性，掌握有效的交流技巧和协调方法。
3. 创新思维与问题解决能力培训在现代企业中，创新思维与问题解决能力成为一项重要的素质。
培训课程将引导干部从不同的角度看待问题，培养他们的创新思维，帮助他们掌握各种问题解决的方法和技巧，提高他们的工作效率和能力。
4. 业务知识与技能培训每个部门都有自己的专业领域和业务知识，培训课程还将根据干部所在部门的特点，提供相关的业务知识和技能培训。
营销部门的干部将学习市场营销策略、销售技巧等，财务部门的干部将学习财务审计、数据分析等。
5. 团队建设与管理能力培训团队是一个企业正常运转的基础，优秀的干部需要具备良好的团队建设与管理能力。
培训课程将重点培养干部的团队协作精神、团队建设技巧和团队管理能力，使他们能够更好地带领团队完成工作任务。
除了以上几个主要方面的培训内容外，公司还将根据干部的实际情况，提供个性化的培训计划，帮助他们在特定领域更加深入地学习和提高自己的能力。
通过全面的培训，相信公司的干部队伍将会变得更加强大和有活力，为公司的发展注入新的动力。
也将为员工提供更广阔的发展空间和更好的晋升机会。
让我们共同期待干部培训取得的丰硕成果，为公司发展贡献更大的力量！。
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中层干部综合技能与职业化素养培训123培训讲师：谭小芳4培训时间：2天5培训地点：客户自定6授课特点：71、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验82、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享9培训对象：10中高层干部、基层干部及公司各部门主管。
课程目标：11121、职业经理的素质和能力风范；132、清楚认知中层管理者的角色定位；143、培养、加强中层干部的执行能力；154、强化管理者的职业意识和职业心态；165、加强管理者的职业道德和目标管理意识；176、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。
18培训背景：在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。
为了解决1920这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干21提拔到中层干部的岗位上。
但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干22部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给23团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。
24欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《中层干部综合技能与职业化素养培训》课程！谭老师的课程实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计2526的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、27练、辅、辩、评、导紧密结合。
大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使中层干部在轻松地学习中掌握更多的2829方法、技能。
可以帮助中层干部快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值！303132课程大纲：3334第一天：中层干部综合管理技能的内容3536一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位371、老板为什么要设中层？382、部门经理的责任与使命393、现代中层职业经理人的标志40实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析分享：中间力量如何成中坚力量？（中煎—中艰—中坚）414243二、中层部门经理的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整44452、工作流程（改进……）3、员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升46474、客户需求调查分析485、工作预测与对策49实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈5051三、中层执行力的培养：部门工作的计划与执行521、高效的时间管理2、计划制定的根据53543、计划的内容554、计划的实施与监控565、怎样保证部门工作高质、高效？576、部门经理有所为和有所不为587、部门的工作的计划与运行实景演练：其他部门经理的主要工作596061四、团队的绩效管理1、如何进行团队建设？62632、提升绩效的四个层面3、影响绩效的原因64654、如何进行团队成员胜任力盘点？665、如何发现并解决问题？67实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？6869五、中层怎样与上司相处？701、上司需要什么样的人？2、怎样与上司相处？71723、怎样与上司沟通？734、怎样与上司配合？745、怎样“管理”上司？756、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题76案例研讨：怎样看待高层决策的随意性？7778当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？79由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？80如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？8182六、中层怎样与同级协作？831、同级相处的几项原则842、部门间的沟通方式853、部门间的服务模式864、部门冲突的解决与处理875、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题88案例研讨：89怎样获得其他部门的支持与配合？90如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？91当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？9293七、中层如何管理下属？941、权威的正确解读与使用2、亲自抄刀的好处95963、我做给你看974、教你怎么办985、保持适当距离996、把自己的想法变成下属的自愿1007、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理1018、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题102案例研讨：103中层干部如何做“坏人”？104如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？105当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？106107八、中层管理者必备的卓越职业理念108案例一：西点军校的故事。
109案例二：致加西亚的一封信。
1101、企业喜欢什么样的管理者？1112、500强企业员工一流的职业特点剖析1123、卓越管理者拥有的九大职业素质4、管理者必备的八种职业态度1131145、企业基层管理者须修炼的七个好习惯115案例剖析：广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅？116小组讨论：结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？117118119九、中层管理者的自我管理1201、养足够自信1212、控制自我情绪1223、了解职场规则1234、高效利用时间1245、树立自身威信125案例分析：管理者易犯的五大错误126127十、中层管理者的管理理念提升1281、深刻认识企业发展规律1292、执行能力是中高层干部关键能力1303、学会在变革中成长1314、因势利导，走向成功132案例解析：以企业人力资源部经理为例进行岗位解析133134135十一、中层管理者技能修炼：卓越执行力1361、作为管理者，如何制订工作计划？1372、如何将工作任务有效分解并彻底执行？1383、如何发现和修正工作计划中的各种问题？1394、执行的三要素及五大正确理念1405、管理者执行动力源挖掘与执行方法培养141小组讨论：盖洛普调研中国200家民企执行力问题的几组数据。
142案例分享：剖析海尔集团的“日事日毕与日清日高”143144十二、管理者技能修炼：卓越团队管理1、个人与团队的区别1451462、团队的五大特点1473、基层管理者如何融入团队之中？1484、团队合作的五大步骤与六大技巧1495、基层管理者如何管理好自己的小团队？150故事：雁群的启示151游戏一：数字接龙实践152游戏二：千手观音实践153154第二天：中层干部目标管理内容155156一、目标管理原理1571、不是因为有了工作才有目标，而是有了目标才能确定工作！1582、目标是什么？方向+标准1593、什么才是好目标？1604、目标的类型：161（1）企业业绩类目标162（2）管理成熟度目标163（3）个人能力开发类型目标164（4）定量指标与定性指标165分享：曹操的“望梅止渴”166案例：鲸鱼搁浅海滩的报道167168二、目标管理的八要素169一个优秀的目标管理体系能解决好以下8个问题：1、目标是什么？170171实现目标的中心问题、项目名称1722、达到什么程度？173达到的质、量、状态1743、谁来完成目标？175负责人与参与人1764、何时完成目标？177期限、预定计划表、日程表1785、怎么办？179应采取的措施、手段、方法1806、如何保证？181应给予的资源配备和授权1827、是否达成了既定目标？183对成果的检查、评价1848、如何对待完成情况？185与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环186187三、目标管理“四步曲”1、设立目标1881892、制定策略1903、分解任务1914、控制执行192193四、目标设定1941、目标设定的依据1952、目标设定的原则1963、目标设定的工具1974、SWOT分析——知己知彼，战略分析1985、制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法1996、如何设定公司、部门、个人的目标？200讨论：什么是真正的量化？201案例：如何量化柜员服务水平？202案例：如何量化客户经理目标管理？203练习：这家企业的哪些目标是合格的？204分享：联合国千年发展目标给我们的启示205五、目标设定的方法2062071、财务指标法208（1）盈亏平衡点法209（2）经费倒算法2102、数学法211（1）数学平均法212天真预测法213移动平均法214加权平均法215指数平滑法216（2）期望值法217预期增长率法218三级台阶原理219个人能力分配法220产品指数分配法221预期目标市场占有率法2223、市场调查与预测法223（1）市场调查预测法影响因素224225商业情报系统226关键性关联指标227（2）战略倒推法228决定我们未来的不是现有的能力，而是我们的目标！229（3）PERT法230来自一线的数据最准确！231（4）德尔菲法232假如实在找不到任何参考数据怎么办？2334、自助式方法234（1）TR模式235对自己的结果负责！236（2）阶梯模型法2375、相对式方法238（1）排名法239（2）比例法240总能分出先后！241分享：三个石匠的寓言案例：松本电工年度经营方针与目标管理242243244六、目标分解2451、分解的原则2462、分解的几个关键环节2473、大目标分解成各级目标的方法步骤2484、目标分解的有效方法与实操演练249（1）平衡计分卡250①互动：平衡计分卡只是从四个角度找目标吗？251②思考：公司级KPA目标如何落实？（2）价值树分解法252253①现场演练：运用价值树法进行目标分解254（3）鱼骨图法255（4）关键成功因素法256实操演练：年度的目标分解257实操演练：季度目标的分解258实操演练：部门目标的分解259分享：《艾丽丝漫游仙境》中的名言分享：上世纪八十后代的口号“千斤重担人人挑，人人身上有指标”260261262七、目标执行与控制（心动不如行动）2631、制定月度工作计划；2642、制定月度OEC控制台帐；2653、日清推进；2664、定期诊断和总结；2675、想到不一定做到：检查的威力268269八、管理者技能修炼：卓越目标管理1、目标的理解与确定——SMART原则2702712、企业年度目标下的分解与行动计划2723、目标的执行——检查——监控2734、如何完成上司制订的工作目标？2745、目标的实施调整与PDCA管理循环275小组练习：如何制订工作目标？276小组游戏：目标与方法277案例讨论：杭州某知名集团公司的目标管理278279九、管理技能修炼：卓越时间管理2801、时间的特点与管理时间重要性认识2812、如何有效分配工作时间？2823、时间管理象限分析与第五代时间管理2834、如何根除拖延时间的习惯？2845、基层管理者如何有效利用和节约时间？285小组练习：如何规划你一天的时间？286287十、中层干部综合技能与职业化素养培训总结。