XX物业入伙方案
智获物业入伙方案
入伙方案XX物业管理有限公司入伙方案目录一、入伙前准备工作计划表二、入伙时间确定三、入伙模式确定四、入伙团队人员确定五、入伙流程集1、入伙通知/须知发放流程2、入伙接待流程3、验楼流程4、资料签约流程5、费用交纳流程6、钥匙派发与管理7、紧急事件处理流程8、入伙情况汇报流程9、施工单位钥匙借用流程六、入伙注意事项七、入伙所需印刷资料清单八、入伙常规方案人员配备九、入伙紧急方案人员配备十、入伙物资配备二、入伙时间确定1、入伙时间时间待定2、入伙的范围1—10栋（入伙总数308户）3、入伙期间每日入伙量确定。
三、入伙模式及分工确定：为了缓解交楼的压力，物业公司根据项目现阶段的特殊情况，准备进行“一对一”的一站式服务，其主要思路即是组织由物业、地产工程部、地产销售部、施工单位四部分组成的固定的入伙验楼小组，全程陪同业主验房、收楼等办理所有的入伙手续，进而提高服务的质量。
其具体分工如下：物业入伙组——负责入伙接待，协助业主进行入伙资料填写、交费、钥匙领用工作，同时陪同业主验楼，负责验楼时业主所提出问题的记录与跟进工作。
地产工程部组——作为技术骨干组，主要负责入伙时业主所提出房屋质量问题时的解答工作。
地产销售部组——负责入伙时接待，并协助业主办理地产方相关手续，同时陪同业主验楼，负责对业主的承诺等类的问题解答工作。
施工单位组——负责进行业主所提出问题的现场处理及解答工作。
（建议该组由土建、水电、门、窗、电梯等施工单位成员组成）四、入伙团队人员确定：五入伙相关流程：1、入伙通知/须知发放流程2、入伙接待流程3、验楼流程4、资料签约流程5、费用交纳流程6、钥匙派发与管理7、紧急事件处理流程8、入伙情况汇报流程9、施工单位钥匙借用流程六、收楼注意事项1.工作人员在收楼过程中要坚持”五要“原则：语气要亲切、态度要诚恳、微笑要自然、指引要正确、解决问题要及时。
2.工作人员于每天上午8:15前到岗，每日总结碰头会时间为18:00——18:30。
物业入伙工作计划
一、前言随着新小区的交付，物业入伙工作即将开始。
为确保入伙工作顺利进行，提高业主满意度，特制定以下物业入伙工作计划。
二、工作目标1. 确保入伙工作有序、高效地进行；2. 为业主提供便捷、周到的服务；3. 建立良好的邻里关系，营造和谐居住环境；4. 提升物业公司在业主心中的形象。
三、工作内容1. 入伙宣传（1）制作入伙宣传资料，包括入伙流程、收费标准、物业服务等；（2）通过小区公告栏、微信群、业主大会等形式进行宣传；（3）邀请业主代表参与入伙宣传，提高业主对入伙工作的了解。
2. 入伙接待（1）设立入伙接待处，配备专人负责接待业主；（2）为业主提供咨询、办理入伙手续等服务；（3）解答业主疑问，确保业主顺利办理入伙手续。
3. 入伙手续办理（1）制定详细的入伙手续办理流程，确保业主按照流程办理；（2）提供一站式服务，简化办理手续；（3）对业主提交的材料进行审核，确保材料齐全、准确。
4. 物业服务介绍（1）向业主介绍物业公司服务内容、收费标准、服务标准等；（2）邀请业主参加物业服务质量体验活动，让业主亲身感受物业公司的服务；（3）收集业主对物业服务的意见和建议，不断改进服务质量。
5. 物业设施设备检查（1）对小区内的设施设备进行全面检查，确保设施设备正常运行；（2）对损坏的设施设备进行维修，保障业主生活便利；（3）对绿化、保洁、安保等工作进行检查，确保小区环境整洁、安全。
6. 邻里关系建立（1）组织业主活动，增进邻里之间的了解和友谊；（2）开展志愿者活动，为业主提供便利；（3）建立业主微信群，方便业主沟通交流。
四、工作要求1. 物业公司各部门要高度重视入伙工作，确保各项工作落实到位；2. 严格执行工作计划，确保入伙工作顺利进行；3. 加强沟通协调，确保各部门、各环节紧密配合；4. 及时解决业主提出的问题，提高业主满意度。
五、工作总结1. 定期召开入伙工作总结会议，分析工作中存在的问题，总结经验教训；2. 根据总结结果，对工作计划进行调整和完善；3. 对优秀员工进行表彰，激发员工工作积极性；4. 不断提升物业管理水平，为业主创造更加美好的居住环境。
制定物业管理入住方案
制定物业管理入住方案为了提供良好的居住环境，保障居民生活质量，保护物业价值，我公司特制定了以下物业管理入住方案，希望能够得到业主们的支持和配合。
一、入住登记1.1 业主入住时需携带有效的身份证明和房产证明到物业管理处办理登记手续，将居住人员信息登记在册。
1.2 对外出租的房屋，需要提供租户的身份证明和租赁合同，并由业主进行登记备案。
1.3 临时有客人居住超过7天的，需提前向物业报备，并提供客人的身份证明和居住期限。
二、公共设施使用2.1 公共设施使用包括但不限于健身房、游泳池、会客厅、园林等。
2.2 居民在使用公共设施时需爱惜公共财产，保持设施的整洁和良好状态。
2.3 如有损坏公共设施，需立即通知物业并按照物业规定进行赔偿。
2.4 物业将定期对公共设施进行维护和保养，亦会定期向居民公告设施使用的时间和方式。
三、安全管理3.1 居民需严格遵守消防安全规定，不得私自设置明火，不得乱堆放易燃材料，不得私拉电线。
3.2 居民家中装修需向物业管理处报备，并提供装修合同和装修公司资质证明。
物业会安排专人进行现场监督。
3.3 居民需保持楼道和消防通道畅通，不得私拉私接导线，不得在公共通道放置私人物品。
3.4 物业会定期组织安全演练，并向居民发布相关安全知识和预防措施。
四、环境管理4.1 居民需保持环境清洁，不得随意乱扔垃圾，需按时将垃圾进行分类投放。
4.2 居民需爱护小区内的绿化和花草，不得私自采伐或破坏。
4.3 物业会定期进行小区环境的清扫和维护，居民需配合工作。
4.4 小区内严禁燃放烟花爆竹，如有违反居民将根据相关规定进行处罚。
五、社区活动5.1 物业会定期组织社区活动，如庆祝节日、开展文体活动等，希望居民积极参与和支持。
5.2 居民也可以向物业提出自己的活动建议，物业将会尽力提供支持和协助。
5.3 社区活动需保持秩序和安全，不得影响其他居民的正常生活。
六、投诉管理6.1 居民如对小区内的服务、设施或其他事项有异议，可向物业管理处提出书面投诉。
物业入伙方案
入伙工作方案拟定于年月日正式入伙，根据《前期物业服务协议》的内容，结合开发建设进展的实际情况，为了做好入伙及入伙后的管理服务工作，就有关入伙各项准备工作具体事项制定如下方案。
一、成立入伙工作领导小组：（一）、入伙领导小组组长：组员：（二）、执行小组组长：副组长：组员：由组员分别组建引导接待组、身份验证组、资料签约组、财务收费组、验房组、钥匙发放组、装修和工程咨询组、应急处理组、后勤保障组。
二、入伙工作安排：（一）、领导小组职责: 1、负责入伙工作的统筹协调；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。
（二）、执行小组职责: 1、负责入伙方案的审批；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。
执行小组组长职责：1、部置入伙工作方案，明确服务中心各入伙工作小组的任务；2、组织入伙前工作人员的培训；3、检查入伙前后过程的工作情况；4、向上级领导提出入伙时需增加的人、财、物计划；5、完成公司领导交办的各项工作。
（三）、各小组组长职责1、组织本小组成员进行充分培训并做好分工；2、组织本小组入伙所需资料及进行前期准备工作；3、组织整理入伙后各种资料归档；4、处理本小组人员在工作中所遇问题。
（四）、入伙工作组织架构图（五）、入伙现场小组布置及工作内容：1.签约区布局2.通往交通厅布局图1、秩序引导接待组（共计33人）（1）、接待指挥：1人小组长：2人组员： 30人岗位布置：①车场区域管理：小组长（1名），招商中心大门口（2名），露天停车场（6名）。
②招商中心现场管理：招商中心大厅入口（2名），招商中心大厅出口（2名）。
③交通厅及花园现场管理：巡逻顶岗组（组长1名）交通厅入口门（2名），交通厅至招商中心通道巡逻（4名），花园雪糕车、泳池音乐演奏、儿童游乐场、花园巡逻（8名），顶休（4名）。
（2）、职责：①、对客户车辆进行有序的指引；②、指引前来办理入伙手续的业主到达指定地点；③、负责迎送前来办理入伙手续的业主；④、负责园区内活动现场及花园安全秩序的维护；⑤、负责各出入口的安全巡查。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙是指新建住宅小区或者商业综合体竣工后，业主正式入住并开始使用物业管理服务的过程。
为了保证物业入伙过程的顺利进行，提高管理效率和服务质量，制定一套科学合理的物业入伙管理制度是非常必要的。
二、入伙管理流程1. 业主申请入伙业主在满足入伙条件的前提下，向物业公司提出入伙申请。
申请内容包括业主个人信息、房产证明、购房合同等相关资料。
2. 物业公司审核物业公司对业主提交的入伙申请进行审核，核实业主身份和房产信息的真实性。
同时，对小区内的基础设施和公共设施进行检查，确保其正常运行和安全性。
3. 入伙费用缴纳业主在通过审核后，需要按照规定的标准缴纳入伙费用。
入伙费用包括物业管理费、装修押金等。
物业公司应提供明细账单，确保费用的透明性。
4. 入伙手续办理业主完成入伙费用缴纳后，物业公司将办理入伙手续。
包括签订入伙协议、办理房屋交接手续、办理入住证等。
同时，物业公司应向业主提供小区规章制度和管理规定的相关资料。
5. 入伙验收入伙验收是确保物业交付给业主的质量和完好性的重要环节。
物业公司应组织专业人员对公共区域、设施设备、绿化景观等进行全面检查和验收，确保符合相关标准和质量要求。
6. 入伙服务开展物业公司在入伙后，应根据小区的具体情况和业主的需求，开展相应的服务工作。
包括安全巡逻、环境卫生管理、设施设备维护保养、投诉处理等。
同时，物业公司应定期组织业主会议，听取业主的意见和建议，不断改进服务质量。
三、入伙管理制度的重要性1. 提高管理效率制定入伙管理制度可以明确各个环节的责任和流程，减少不必要的沟通和误解，提高管理效率。
业主可以清晰地了解入伙的具体要求和流程，避免因信息不对称而造成的困扰和纠纷。
2. 保证服务质量入伙管理制度规定了物业公司在入伙过程中的具体要求和标准，确保服务质量得到保障。
通过入伙验收和入伙服务的开展，物业公司可以及时发现和解决问题，提高业主的满意度和居住体验。
3. 维护业主权益入伙管理制度明确了业主的权益和义务，保护业主的合法权益。
入伙活动方案共4篇(员工入伙方案)
入伙活动方案共4篇(员工入伙方案)入伙活动方案共1入伙须知敬重的各位业主：您好！欢迎您乔迁本区，我们物业管理公司全体员工将热诚为您服务。
为便于您顺当办理入伙手续，请留意以下事宜：一、请携带《购房合同书》、《入伙通知》、身份证、户口本等证件及复印件1份；本人和家庭成员近期一寸免冠照片（2张/人）到物业管理公司办理入住手续。
二、假如托付他人代办入伙手续，请托付人携带入伙通知书（原件）1份、业主托付书原件1份、被托付人身份证原件及复印件1份、业主身份证复印件2份、家庭成员身份证复印件各1份、业主和家庭成员近期一寸免冠照片（2张/人）。
三、请您签订《前期物业管理服务协议》、《业主临时公约》、《消防平安责任书》等协议文件并从签订之日起，严格履行自己的权利、职责和义务。
四、请您详细的阅读物业管理公司为您预备的《用户手册》、《装修须知》等各项管理规定并照实地填写各类相关表格交回物业管理公司，以便物业管理公司为您供应优良的服务。
五、由房产公司、物业管理公司伴随您交验住房，照实填写《房屋验收表》等文档记录，并交回物业管理公司存档。
六、自入伙之日起，业主每季应按时缴纳物业管理费及其他相关费用。
七、搬迁过程中，应严格执行物业管理公司有关规定，听从指挥，不得损坏区内一切公物，不得乱倒、乱扔杂物，违者均按有关规定惩处。
八、如需装修，请严格执行政府文件规定，填写《装修申请表》，经物业管理公司审批，并签订《装修协议》，预交各项费后方可施工，详见《装修须知》。
九、请您到物业管理公司办理申请用电、用水等手续。
十、在入伙时需交纳三个月的物业管理服务费，收费标准如下：1、住宅：元／㎡·月；2、写字楼：元/㎡·月3、酒店公寓：4元/㎡·月4、商铺：5元/㎡·月嘉鹏物业管理有限公司年月日入伙活动方案共2入伙申请书敬重的张学兵律师暨中伦所各位合伙人：我叫李国斌，是中国大陆执业律师，执业证号码W0，我申请加盟中伦所，成为中伦所的合伙人。
小区入伙期间物业管理方案
小区入伙期间物业管理方案一、方案背景随着城市化进程的不断加快，城市居民对舒适、便捷的居住环境需求日益增加。
而小区作为城市居民居住的主要场所，其物业管理成为了居民关注的焦点。
特别是在小区入伙期间，居民对物业管理的要求更加严格，希望能够得到更好的服务和保障。
针对这一情况，小区入伙期间的物业管理方案至关重要。
良好的物业管理方案不仅可以为入伙居民提供舒适的居住环境，也可以为物业管理公司提供更好的管理和运营手段。
因此，本文将针对小区入伙期间的物业管理进行深入探讨，提出合理可行的管理方案，以期能够达到管理方面的最佳效果。
二、管理方案1. 入伙准备工作在小区入伙之前，物业管理公司应提前进行入伙准备工作。
首先需要做好设施设备的检查和维修工作，确保小区内的电梯、电源、供水、供暖等设施设备正常运转。
其次需要对小区内的环境进行整治，包括绿化、清洁等工作。
最后需要对小区内的安全设施进行检查和完善，确保居民入伙后的安全。
2. 入伙信息发布在入伙之前，物业管理公司应及时向入伙居民发布相关信息。
如小区入伙流程、入伙须知、物业服务内容等，以便居民了解相关情况并做好入伙准备。
3. 入伙服务保障入伙期间，物业管理公司应提供全方位的入伙服务保障。
包括协助居民搬迁、提供必要的搬迁工具及设备、提供搬迁指引等，以确保入伙过程顺利进行。
同时，还应提供相关的生活服务，如提供水电气供应信息、引导居民熟悉小区环境等。
4. 入伙活动组织入伙期间，物业管理公司可以组织一些入伙活动，以增强居民之间的交流和互动。
比如开展入伙庆祝活动、组织入伙交流会、举办入伙社区文化活动等，让居民感受到小区的人文关怀和温馨氛围。
5. 入伙宣传推广入伙期间，物业管理公司应加大对小区的宣传推广力度，增加小区的知名度和美誉度。
推出一些优惠政策和活动，吸引更多人前来关注和了解小区，提高小区的认知度和吸引力。
6. 入伙验收在入伙之后，物业管理公司应对小区内的设施设备进行再次验收，确保居民入伙后的生活环境质量。
物业管理入伙方案怎么写
物业管理入伙方案怎么写一、引言随着现代社会的发展，小区物业管理成为一个日益重要的问题。
为了确保小区居民的生活质量和安全，物业管理的工作显得尤为重要。
本方案将从入伙的前期准备工作、入伙程序和入伙后的管理工作等几个方面详细介绍物业管理入伙方案。
二、入伙的前期准备工作1. 环境整治在物业管理入伙之前，首先要做好小区环境整治工作。
包括小区内道路、绿化、水电等基础设施的维护和整改工作，确保小区环境整洁、美观。
2. 小区设施检查在入伙前，需要对小区内的基础设施、公共设施进行全面检查，确保设施正常运转，并及时修复或更换有故障的设施，保障入伙后的正常使用。
3. 制定管理规章制度在入伙前，物业管理方需要与业主委员会一起制定物业管理规章制度，明确小区内的管理制度和规范，为入伙后的管理工作奠定基础。
三、入伙程序1. 入住登记在入伙时，物业管理方需要进行业主的入住登记工作。
业主需提供身份证明、购房合同等相关资料，并进行信息登记，为后续的管理工作提供便利。
2. 分配停车位在小区内配备停车位的情况下，物业管理方需按照相关规定对停车位进行分配，确保每位业主都能够获得一个合适的停车位。
3. 协助装修在入伙后，部分业主可能需要对房屋进行装修。
物业管理方需要协助业主进行装修工作，确保装修工程的质量和安全。
4. 入伙教育在入伙后，物业管理方需对业主进行入伙教育，向他们介绍小区的管理规定、公共设施的使用方法等内容，提升入伙后的居住品质。
四、入伙后的管理工作1. 日常保洁物业管理方需定期组织保洁人员对小区进行清洁工作，确保小区内的环境整洁，并及时清理垃圾。
2. 安全巡逻物业管理方需定期对小区进行安全巡逻，确保小区内的安全隐患得到及时处理，保障业主的生命财产安全。
3. 报修服务物业管理方需建立报修服务系统，确保业主在遇到故障或问题时能够及时报修，并尽快得到处理。
4. 社区活动物业管理方需组织丰富多彩的社区活动，拉近业主之间的关系，增强小区的凝聚力和归属感。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙管理制度是指在住宅小区或者商业综合体建成后，物业管理公司对入住业主进行管理和服务的一套规范和制度。
该制度旨在确保小区内的居民能够享受到高质量的生活环境和便利的物业服务，促进小区的和谐发展。
二、入伙管理流程1. 入伙申请业主在购房合同约定的时间内，向物业管理公司提交入伙申请。
申请材料包括购房合同、身份证明、房屋产权证等相关证件。
2. 审核与验收物业管理公司对入伙申请进行审核，核实申请人的身份和房屋信息的真实性。
同时，进行入伙验收，确保房屋的基本设施和功能完好。
3. 缴纳费用入伙成功后，业主需要按照规定缴纳入伙费用和物业管理费用。
入伙费用用于小区基础设施的维护和管理，物业管理费用用于提供物业服务和维护小区的日常运营。
4. 业主权益保障一旦入伙成功，业主享有小区内的公共设施和服务资源，包括停车位、绿化景观、儿童乐园等。
同时，物业管理公司要确保业主的权益得到保障，及时解决业主的投诉和问题。
三、入伙管理制度的内容1. 入伙申请与审核- 入伙申请表：包括业主的基本信息、房屋信息等。
- 身份证明：要求业主提供身份证明的复印件。
- 购房合同：要求业主提供购房合同的复印件。
- 入伙审核：物业管理公司对申请材料进行审核，确保申请人的身份和房屋信息真实有效。
2. 入伙费用与物业管理费用- 入伙费用：根据小区的具体情况和管理需求，制定入伙费用标准。
- 物业管理费用：根据小区的规模、设施和服务等，制定物业管理费用标准。
3. 入伙验收与交付- 入伙验收：物业管理公司对房屋进行验收，确保房屋基本设施和功能完好。
- 入伙交付：物业管理公司向业主交付入伙通知书和相关入伙证明文件。
4. 业主权益保障- 公共设施和服务资源的使用：业主享有小区内的公共设施和服务资源，包括停车位、绿化景观、儿童乐园等。
- 投诉与问题解决机制：物业管理公司建立健全的投诉与问题解决机制，及时解决业主的投诉和问题。
四、入伙管理制度的意义1. 维护小区的良好秩序和环境，提高业主的居住品质。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程标题：物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指购房者在购房后，与物业管理公司完成入伙手续的过程。
这一过程涉及到购房者与物业管理公司之间的合作与沟通，对于购房者来说，了解入伙流程可以更好地适应新居环境，对于物业管理公司来说，规范的入伙流程可以提升服务质量，增强客户满意度。
一、签订物业管理协议1.1 确定物业管理公司购房者需与开发商签订物业管理协议，确定由哪家物业管理公司负责管理小区。
1.2 确定服务内容明确物业管理公司提供的服务内容，包括保洁、保安、绿化等服务项目。
1.3 签订协议双方达成一致后，签订正式的物业管理协议。
二、缴纳物业管理费用2.1 了解费用标准购房者需了解物业管理费用的收费标准，包括基础费用和额外服务费用。
2.2 缴纳费用购房者按照约定的时间和方式缴纳物业管理费用。
2.3 确认缴费物业管理公司确认购房者已经缴纳费用，方可继续进行后续入伙流程。
三、办理入伙手续3.1 提供入伙资料购房者需提供个人身份证明、购房合同等相关资料给物业管理公司。
3.2 完成登记物业管理公司对购房者提供的资料进行登记，办理入伙手续。
3.3 领取入伙凭证购房者领取入伙凭证，确认入伙手续已经完成。
四、了解小区规章制度4.1 了解小区规定购房者需了解小区的规章制度，包括停车规定、垃圾分类等。
4.2 遵守规定购房者需遵守小区规章制度，与邻居和睦相处。
4.3 定期参加业主大会购房者应定期参加小区的业主大会，了解小区管理情况，提出建议和意见。
五、享受物业管理服务5.1 报修服务购房者可以向物业管理公司报修，享受及时的维修服务。
5.2 安全服务物业管理公司提供安全巡逻、门禁管理等服务，确保小区居民的安全。
5.3 社区活动物业管理公司组织各类社区活动，增进居民之间的交流和互动。
结语：物业管理入伙流程是购房者与物业管理公司之间的合作过程，通过规范的入伙流程，可以提升服务质量，增强居民的归属感和满意度。
购房者应了解入伙流程的细节，积极配合物业管理公司的工作，共同打造一个和谐宜居的居住环境。
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物业入伙方案目录第一节：方案策划说明第二节：入伙前期准备工作第三节：入伙期间工作流程第四节：维保、装修工作流程第五节：附件清单第一节：方案策划说明泾渭上城占地面积约万平米、总建筑面积约平米、共计栋楼（含栋单身公寓、一栋幼儿园、栋住宅楼），其中栋为住宅楼。
其中住宅建筑面积约万平方米，商业建筑面积约万多平方米。
商业部分有餐饮、休闲、娱乐等规划项目。
泾渭上城三期物业具备了入住条件以后，开发商应及时将《入住通知书》、《入住须知》等文件资料一并寄给业主，以方便业主按规定时间，到现场办理入住手续。
为了做好业主入住阶段的各项准备工作，同时也为了更好的向业主提供周到、细致、满意的服务，增强业主与物业管理公司的满意度和信任。
并及时的做好相关准备工作。
泾渭上城三期将于2013年10月28日入住，为保证项目顺利入住及随后的大规模保修、装修工作有序地完成，特制定本方案。
方案分五节进行。
第二节：入住前期准备一、楼宇入住的必备条件当泾渭上城三期楼宇要向业主交付使用时，必须依据中华人民共和国国务院令（第248号）《城市房地产开发经营管理条例》，依法取得相关的法律文件和证书。
依据“第十七条房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用”，因此新建的楼宇必须进行竣工验收，验收合格后，取得了相关的法律证明文件后，方可向业主交付。
依据“第三十一条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供面积实测技术报告书、住宅质量保证书和住宅使用说明书”。
依据开发商及业主签定的购房合同及合同附加条款之内容、要求等；如配带电器需有电器的合格证及产品使用说明书；楼宇入住必备条件详见附件一《地产公司需向业主移交的文件资料》开发建设单位应当取得上述的合法条件后，方可将新建的房屋向业主交付；同时，业主也将依法审核开发单位交付使用的楼宇是否具备了入住的条件，否则业主将会拒绝接收不合格房屋。
二、流程指引及收费清单：（1）入住办理：入住办理时须携带的资料：●入住通知书；●业主身份证原件；（如委托人须持本人身份证及业主身份证和委托书）●购房合同原件；●银行按揭复印件；●交付房款证明（发票）；●业主身份证及户口本复印件；●常住人口一寸相片各两张；●一定数量的现金。
入住办理时须缴交的费用：●公共维修基金＝总房款×2％；●契税＝总房款×3％；●面积差额款（详见入住通知书多退少补）；●物业管理费=建筑面积×元×1年；●代收其他费用。
（2）装修办理装修办理时须携带的资料：●业主（或委托人须持本人身份证及业主身份证和委托书）与装修公司共同前往物业办公室；●装修方案及图纸；●装修公司提供加盖装饰公司红章的营业执照及资质证书复印件；●施工人员带两张一寸照片及身份证复印件；●装修公司准备2.5KG干粉灭火器2只，简易坐便器1个；●一定数量的现金。
装修办理时需签署的文件：●业主填写《装修申请表》；●业主、装修施工单位负责人与物业公司签订《装修管理协议》；●装修公司与物业公司签订《治安责任保证书》。
装修办理时需缴纳的费用：●装修公司交纳装修保证金2000.00元；●施工人员每人办理《出入证》交押金50元，工本费5.00元；●装修公司交纳租用灭火器费用（如有需要）：押金200元，租金2元/天·个；●业主交纳装修管理费＝建筑平米×3元/平米·次；业主交纳垃圾消纳费：20元/自然间×自然间数。
（底商按面积收取垃圾消纳费）三、人员配备：根据项目现状，名郡项目部一期配备物业管理人员分配如下：（1）管理人员（名）：项目经理1人、工程部长1人、客服部长、安保部长1人、行政部长1人、客服主管人、行政主管1人、工程主管人、（2）工程维修人员：人（3）客服人员：人（4）安全员：人（5）保洁员：人四、接管验收：详见接管验收方案，可根据工程进度做适当调整。
五、市政配套：名郡项目部负责与地产工程部联系，确保入住前半个月水、电、燃气、电视、网络、通讯、邮政的开通，如有暂不能开通的事项，配合地产做有关方面的工作及对业主方面的解释工作。
六、员工宿舍、食堂及入住现场的落实：名郡项目部负责在保安、工程及物业员工进驻现场前与地产积极沟通，安排好员工宿舍及食堂问题，以便员工在工作中更好的投入。
负责与地产沟通在入住前15天内完成入住现场的选址工作，并协助地产进行简单装修装饰。
七、物资准备：1、入住现场办公用品2、工程用具及材料3、备用材料4、（一期）办公、生活用具申购5、（一期）入住资料印刷6、入住文件及表格准备：（1）为业户提供的资料：入住通知书、业主手册、业主临时公约、装修管理规定、装修须知、住宅使用说明书（地产提供）；住宅质量保证书（地产提供）；（2）协议类资料：前期物业管理服务协议、公约承诺书（3）装修管理类资料：装修管理协议书、治安责任保证书、装修申请表、装修验收单、施工人员登记表（4）其它：入住流程单、业户资料卡、房屋交付验收表、水、电、燃气表底单、防水试验记录单八、员工培训：（1）客服部培训：内容：对业主在入住期间工作人员的服务标准进行培训。
见5月份培训计划表培训对象：客服入住办理工作的全体人员。
（2）工程部培训：内容：对产品交工标准、设备设施使用和维修保等事宜进行培训。
见培训计划表培训对象：工程部、客服部及相关人员。
（3）入住培训：内容：对关于入住流程的具体培训及验房过程存在问题解答的基本培训。
培训对象：管理人员、接待员和验房人员。
九、入住现场布置：（1）标识类的布置接待中心的各种标识（桌签、文件）应统一设计，采用文字说明。
各种指引方向标识类设置位置需要在现场环境基本完善后，在业主即将到场前2天摆放安装完毕。
（2）车辆停放和交通组织售楼处前后停车场、9#、10#、11#楼西侧道路两侧临时停车位，方便业主车辆临时停放，之后由物业警卫人员对临时停车位督导管理，所有施工车辆禁止从该路口出入，创造相对封闭、通畅的交通场地和环境。
物业公司项目部将配合地产公司做好入住业主和访客往来交通的管理，在显著位置张贴明显的交通标志，安排专人指挥疏导。
（3）物业交楼办公现场展示我们将在业主入住接待中心进行以下宣传展示：------公司简介展示板；------公司证明文件展示板；------公司管理业绩展示板；------业主收房入住流程展示板；------收费标准展示板；------提供的管理服务项目和标准展示板；------公司介绍宣传册；（4）有关法律、法规文件我公司物业项目部应将备存有关建设部、北京市颁发的关于物业管理的法律、法规文件用电子版或纸版等文件，以便于业主查询。
3、业主入住接待中心办公及后勤区域功能布置（1）接待中心现场要求水、电能源供应畅通，杜绝出现短期或长期停水、电等不利事故发生；（2）开通接待咨询办公电话二部，保持项目人员与公司总部、各合作单位和业主之间的联络畅通；（3）确定男女卫生间的位置，满足接待中心的往来客户和办公人员的临时需要；方便业主的特殊需求；做好标识告知业主售楼处卫生间位置。
（4）花木租摆进场装饰，依据工程移交进度2日内完成园区花木租摆装饰工作。
（2）配合地产对接待中心进行现场装饰及布置。
第三节：入伙期间工作流程1、入住流程：二、入住各组工作程序：（一）总指挥：（地产）、（物业）1、负责指挥办公现场、收楼现场的总体布局及主要工作程序安排；2、监控和督导各工作组的工作；3、及时与各方面沟通信息，保证入住工作平稳进行。
（二）接待组：1、由销售员、物业人员组成，在业主来到入住现场后指引业主进行签到；2、核对业主身份证和《入住通知书》；3、如非业主本人，还要核对业主本人开具的委托书及委托人身份证明；4、核实无误后开具《入住流程单》，并填写好台头；5、全程带领业主进行入住手续办理。
（三）地产签约组：1、核实《入住通知书》所写面积，给业主出示《面积实测报告》及《房屋验收备案表》2、与业主签订《面积结算协议》；3、与业主签订《产权办理协议》；4、开具相应缴费单据；5、填写《入住流程单》相应部分。
（四）地产收费组：1、核对地产签约组开具的地产收费单；2、结算房屋余款；3、结算面积差额款；4、结算违约金；5、收缴契税；6、收缴维修基金；7、换开发票；8、填写《入住流程单》。
（五）物业签约组：1、见到业主礼貌问好，请业主及家人落座、倒水；2、核查《入住通知书》并做首页留存，核对并留存业主身份证、户口本复印件及常住人口一寸照片2张；3、发给业主《业主资料卡》，并指导业主填写完整；4、将一寸照片贴到业主资料卡；5、查验购房合同号，如为旧版合同，需与业主签署公约承诺书；6、与业主签订《前期物业服务协议》；7、发放《业主临时公约》、《业主手册》、《装修管理规定》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》；8、与业主核准后指导业主签署《文件签收单》；9、将签完的上述协议各两份，一份装入业户档案袋，另一份交业主；10、开具物业收费单；11、工作人员在《入住流程单》上签名；12、填写好《收楼进度控制表》，以户为单位整理所有文件存档；13、填写好业户档案袋台头。
（六）物业收费组：1、见到业主礼貌问好，请业主及家人落座；2、核对住户房屋面积与缴费数据；3、收款；4、做好相关款项收取的解释工作；5、开具发票（收据）；6、在《入住流程单》加盖财务章；7、工作人员在《入住流程单》上签名；8、将《入住流程单》转钥匙发放组。
（七）钥匙发放组：1、审核《入住流程单》以上各项流程是否办理完毕；2、发放办理各类计量用IC卡；（如条件不具备，可先进行登记）3、发放给业主全部钥匙，填写《钥匙领用登记表》业主签字；4、与业主签订《钥匙保管单》，解释留存1把钥匙以便尾保工作的进行；5、开具《房屋交付验收单》；6、工作人员在《入住流程单》上签名并集中保管。
（八）收楼组：（负责，带领15人）业主对物业的验收：根据售房合同，业主有权对物业进行质量验收，以保证购置房屋的质量。
物业管理单位派员工陪同业主对房屋进行检查验收，回答业主提出的问题。
如当场不能解答的话，必须记录下来，待了解清楚后给业主明确答复。
如果业主指出物业的遗漏的或疏忽的质量问题时，通过物业及时通知施工单位或开发商限期整改、解决。
业主在验入住楼宇时，会特别仔细的查看房屋的质量，所以地产公司需协助物业管理单位尽可能要将问题解决在入住前。
1、持《房屋交付验收表》，与施工单位和业主三方前往现场验房；2、在《房屋交付验收表》上填写好台头并详细记录业主提出的需整改项目；3、对一些尾保不能解决的问题提前做好解释工作；4、填写水电表底数、；5、与施工单位现场协商整改及完成日期，现场答复业主；6、三方在《房屋交付验收表》上签字；7、现场与业主确定闭水及打压试验验收时间。