民航客货运输实务说课稿
运输管理实务说课稿
运输管理实务说课稿尊敬的评委老师、各位同仁：大家好！我是××中学高中物流学科组的××，今天我向大家介绍一节高中地理选修课，运输管理实务。
本课程的教学目标主要包括以下几个方面：首先，了解运输管理的基本概念和原理。
通过学习本课程，学生将了解到运输管理的基本概念和原理，包括货运、运输、信息化等方面的内容，从而能够全面把握运输管理的核心要素和关键技术。
其次，掌握运输组织与规划的方法。
学习本课程后，学生将能够掌握不同运输方式的优势与劣势，了解运输组织与规划的基本方法和策略，并能够在实际操作中分析和解决运输管理中的问题。
再次，学会运输过程中的风险管理。
运输管理实务中，风险管理是一个重要的环节。
学生将学习到运输过程中的安全风险、质量风险、成本风险等方面的知识和技巧，以及应对不同风险的方法和措施。
最后，了解运输政策与法规。
在运输管理实务课程中，学生将学习到国家和地方相关的运输政策与法规，并通过案例分析，了解不同政策对于运输管理的影响和应用。
为了达到上述教学目标，本课程将采取多种教学手段和方法。
首先，将以实际案例为基础，结合学生的实际经验，引导学生进行思考和讨论，提高学生的实际操作能力。
其次，将结合多媒体技术，使用图表、图像等形式，直观地展示运输管理实务的相关知识和技巧。
最后，将进行个案分析和小组讨论，使学生能够运用所学知识解决实际问题。
本课程的评价方式主要包括平时表现、课堂讨论、小组作业和期末考试。
通过这些综合评价，可以全面了解学生在知识掌握、技能应用和问题解决方面的能力。
在本课程的教学中，教师将充当引导者和指导者的角色，通过积极引导和激发学生的学习兴趣，使学生在实践中体验运输管理的特点和要求，培养学生的创新意识和实践能力。
同时，教师还将注重培养学生的团队合作和沟通能力，通过小组合作学习的方式，使学生在合作中学习，相互促进，取得更好的学习效果。
总之，运输管理实务课程是一门重要的选修课，能够使学生在未来从事相关行业时，掌握运输管理实务的关键技能和知识。
民航旅客运输教学大纲
《民航客货运输实务》课程教学大纲开课系：航空系适用专业：航空服务学时：48学分：一、课程性质和任务（一）课程性质：民航运输是航空服务专业的专业课程。
（二）课程任务：本门课程主要分两个部分，一部分是航空客运的基本知识和基本技能；主要介绍国内、国际航空旅客运输业务知识。
第二部分是航空货运，主要介绍国内、国际航空货物运输业务知识，了解民航国内、国际货运工作各环节的业务内容、工作流程，通过学习可以培养学生综合运用经济学、国际金融等所学知识处理民航客货运输中相关问题的能力，适应民航运输企事业单位对学生的要求，为以后的工作打下坚实的基础。
二、教学目标选择（一）知识目标1、旅客运输部分：掌握民航旅客运价的特点及其计算方法方法，了解客票销售的具体问题，能熟练民航旅客的运送。
2、货物运输部分：掌握航空货物的装载与运动问题，了解特种货物的运送，熟悉航空货物的运价与运费的计算。
（二）能力（技能）目标通过现场模拟，掌握民航客货运输相关基本操作技能。
（三）素质（态度）目标通过掌握民航客货运送的性质、意义、内容、处理原则和工作方法等，使学生具有良好的沟通交流能力，冷静处理意外事件，和较强的实践能力，并具有良好的团队合作精神与职业道德。
达到培养客货运输操作、管理人才的目的三、教学内容、教学要求第一章（一）教学内容与要求1、教学内容民航运价的一些概述问题。
2、教学要求（1）了解民航运价的相关特点。
（2）熟悉航空销售代理形式。
第二章（一）教学内容与要求1、教学内容民航旅客运价相关知识。
2、教学要求（1）了解民航旅客运价的概述。
（2）熟悉国内航线旅客运价的使用和管理。
第三章（一）教学内容与要求1、教学内容民航客票销售2、教学要求（1）了解国内客票及行李票。
（2）熟悉民航客票的销售工作。
(3)掌握国内客票及行李票的退票及变更。
第四章（一）教学内容与要求1、教学内容民航旅客的运送2、教学要求（1）了解旅客离港的相关工作。
（2）熟悉旅客非正常运送相关情况。
民航客货运输实务
民航客货运输实务
在民航客运方面，民航公司需要制定合理的航班计划，以满足不同乘客的出行需求。
同时，票务销售也需要严密的管理，以确保乘客购买到正确的机票。
安全检查是保障乘客安全的重要环节，需要合理规划和高效运营。
登机和行李托运也需要细致入微的操作，以确保乘客的行程顺利无误。
在民航货运方面，主要涉及货物的装卸和运输。
民航公司需要制定合理的货运计划，以满足客户的货运需求。
同时，货物的装卸也需要精细的操作，以确保货物不受损失。
航空器维护也是保障货运安全的重要环节。
总之，民航客货运输实务是民航公司运营的重要组成部分，需要严格管理和高效运营，以确保乘客和货物的安全、舒适和准时运输。
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民航货物运输教案
民航货物运输教案第一章：民航货物运输概述1.1 民航货物运输的定义与分类1.2 民航货物运输的特点与优势1.3 民航货物运输的发展历程与现状1.4 民航货物运输的基本环节第二章：民航货物运输的对象2.1 民航货物运输的物品分类2.2 民航货物运输的禁限运物品2.3 民航货物运输的特殊物品2.4 民航货物运输的鲜活易腐物品第三章：民航货物运输的要求3.1 民航货物运输的包装要求3.2 民航货物运输的计量与计价3.3 民航货物运输的标签与标志3.4 民航货物运输的文件与单证第四章：民航货物运输的流程4.1 货物预订与接运4.2 货物安检与装机4.3 货物运输与配送4.4 货物卸货与交付第五章：民航货物运输的主要业务5.1 快递业务5.2 货运代理业务5.3 航空货运市场营销5.4 航空货运服务质量管理第六章：民航货物运输的法律法规6.1 民航货物运输的相关法律体系6.2 国际民航货物运输法律法规6.3 国内民航货物运输法律法规6.4 民航货物运输的法律责任与争议解决第七章：民航货物运输的安全管理7.1 民航货物运输的安全风险7.2 民航货物运输的安全措施7.3 民航货物运输的安全设备与技术7.4 民航货物运输的安全培训与教育第八章：民航货物运输的保险8.1 民航货物运输保险的类型与范围8.2 民航货物运输保险的投保与理赔8.3 民航货物运输保险的索赔与结算8.4 民航货物运输保险的风险管理第九章：民航货物运输的信息化管理9.1 民航货物运输信息化的意义与目标9.2 民航货物运输信息系统的架构与功能9.3 民航货物运输信息技术的应用与发展9.4 民航货物运输信息安全与保密第十章：民航货物运输的未来发展趋势10.1 民航货物运输市场的趋势分析10.2 民航货物运输业务的创新与发展10.3 民航货物运输与跨境电商的关系10.4 民航货物运输的可持续发展与环保策略第十一章：民航货物运输的客户服务11.1 民航货物运输客户服务的意义与目标11.2 民航货物运输客户服务的流程与标准11.3 民航货物运输客户服务的质量控制与改进11.4 民航货物运输客户服务的案例分析第十二章：民航货物运输的应急预案12.1 民航货物运输突发事件的特点与分类12.2 民航货物运输应急预案的制定与实施12.3 民航货物运输应急响应的措施与流程12.4 民航货物运输应急管理的培训与演练第十三章：民航货物运输的国际合作13.1 民航货物运输国际合作的意义与形式13.2 国际民航组织（ICAO）与民航货物运输13.3 世界海关组织（WCO）与民航货物运输13.4 跨国航空公司与民航货物运输的合作第十四章：民航货物运输的环保与节能14.1 民航货物运输与环境的关系14.2 民航货物运输的环保措施与技术14.3 民航货物运输节能减排的策略与实践14.4 民航货物运输的绿色物流与可持续发展第十五章：民航货物运输的案例分析15.1 民航货物运输成功案例分析15.2 民航货物运输失败案例分析15.3 民航货物运输的热点问题讨论15.4 民航货物运输的发展策略与建议重点和难点解析民航货物运输教案的重点在于对民航货物运输的各个环节进行全面系统的介绍，包括货物运输的概述、对象、要求、流程、业务、法律法规、安全管理、保险、信息化管理以及未来发展趋势等。
民航货物运输教案
难 点：货物发运、货物仓储
讲授方式方法及要求：传统教学与讨论结合
掌握国内货物发运、货物仓储、货物装卸的相关规定及相关知识。
第二篇单元七：货物的不正常运输及处理 本模块学时数：4
主 要 内 容：货物的不正常运输处理、货物的运输变更、无法交付货物、货物运输责任与赔偿
重 点：货物的不正常运输处理
第二篇单元四：国内货物运输费用 本模块学时数： 8
主 要 内 容：国内货物运输的一般规定、国内航空货物计费重量、运价及运费计算、其他费用
重 点：国内航空货物计费重量、运价及运费计算
难 点：国内航空货物计费重量、运价及运费计算
讲授方式方法及要求：传统教学与讨论结合
要求能够根据国内货物运输的一般规定进行国内航空货物重量计费及运价及运费计算。
第二篇单元三：国内货物收运 本模块学时数： 8
主 要 内 容：国内航空货物运输的收运流程、航空货物托运、货物收运、货物收运的限制和要求
重 点：航空货物托运、货物收运
难 点：航空货物托运、货物收运
讲授方式方法及要求： 传统教学+讨论+习题
要求：掌握国内航空货物运输的收运流程、航空货物托运、货物收运、货物收运的限制和要求的知识和要求。
民航货物运输教案
教案
2016/2017学年，第二学期
课程名称
民航货物运输
任课教师
本学期学时数
64
专业、班级
15航空
学生用教科书：《民航货物运输》
学生用实训书：《民航货物运输》
工作能力目标：
通过本课程的学习，使学生掌握货物运输业务的一般流程和操作要求，初步具备根据不同的工作环节对货主及货运代理人进行有效服务的工作能力，同时培养学生具有民航货运员所应有的职业道德，诚实、守信、善于沟通和合作的品质。
《民航货物运输》教学大纲.doc
课程代码：天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：民航货物运输第一部分课程性质与目标一、 课程性质与特点《民航货物运输》是民航运输管理专业的专业课，是该专业学生学习和掌握民航货物运 输的规则、运价计算等专业知识与技能的专门课程。
《民航货物运输》课程的目的是使学生了解民航国内、国际货运工作各环节的业务内容、 工作流程，掌握IATA 国际货运业务的各种基本规则，熟练掌握IATA 国际货运运价体系的 制定和使用，是学生具有能够处理民航货物运输业务的能力。
本大纲在前五章中着重讲解民航货物运输的有关规章，在后五章中重点讲解航空货物运 费计算。
在货物运输规章部分，重点讲述了货物的接收规定和特种货物的接收规定，从而使 学生对货物运输的重要环节有一个较为全面的认识。
在航空货物运费计算部分，重点讲述了 国际航协公布直达运价的计算方法和非公布直达运价的计算方法，使学生能够计算出世界各 地每个城市对间的运价。
总之，本大纲的指导思想是使学生通过本课程的学习，对民航货物 运输的业务内容、工作流程以及运费计算方法有比较全面的认识。
二、 课程目标与基本要求：本课程目标是要使学生能直接从事国际货物运输相关规则的分析、制定和使用，不断完 善中国民航国内、国际货物运输工作程序及运价体系等工作，达到培养货物运输操作、管理 人才的目的。
课程基本要求如下：1、 了解民航货运发展的概况；2、 掌握航空货物运输各环节的流程，货运各环节的要求；3、 掌握国内、国际货运单及托运书的填写；4、 重点掌握国内、国际货物收运的一般要求；5、 了解飞机的基本结构及设备，掌握舱位、舱门对货物的限制，了解飞机载重的有关 规定；6、 掌握货物的定舱、不正常运输的有关规定，了解CCA 及IRP 的填写和使用；7、 重点掌握国际货物运费计算的基础知识；8、 掌握航空运价的种类和运价体系；9、 熟练掌握公布直达运价及运费和非公布直达运价及运费的计算；10、 了解到付运费、垫付款、危险品处理费及制单费等其它费用的规定和计费方法。
运输作业实务说课稿
《运输作业实务》——公路货物托运单缮制说课稿经济管理系赵遐梅一、教材特色本课程是“现代物流”专业（物流运输方向）的一门专门化方向课程。
选用的教材是机械工业出版社出版的《运输作业实务》（2008年2月第一版），该教材的编写接近于本次现代物流专业教学标准的课改理念，基本体现“任务引领、结果驱动、突出能力、做学一体”的特点。
二、教学目标本课程是现代物流（物流运输方向）的一门专门化方向课程。
是从事物流运输各岗位工作的必修课程。
其特点是采用业务流程式与并列式相结合的结构来展示教学内容，通过情景显现，仿真模拟，案例分析活动项目来组织教学。
倡导学生在项目活动中掌握岗位工作业务，培养学生从事物流运输服务工作的基本职。
通过教材技能训练模块三中的活动，要求学生掌握以下内容：1、培养学生良好的职业道德观念，具备良好的业务素质；2、能依据运输合同获取有效信息；3、会填写公路货物托运单。
三、教学重点与难点教学重点：公路货物托运单的填写规范、各联的作用，并能识别三种公路货物托运单。
教学难点：公路货物托运单的正确缮制。
四、教学方法以任务为目标，在教学中引入任务引领型的模式，导入工作场景，结合实训软件边讲解，边演示，最后推出工作任务，通过教、学一体化的教学手段来完成教学过程，以期达到课程学习的目标。
1、教学场地的选则实训室是理想的任务引领型教学场所，其工作环境与企业实际生产环境相匹配，容易带领学生进入相应的教学情景。
2、教学方法的选择整个教学过程在“边学边做”中充分调动学生的学习积极性，使其积极参与教师的授课过程，通过“教学——连贯实训——综合评价”这几个步骤，充分掌握相关知识点，顺利完成工作任务。
3、教学道具的选择通过多媒体课件简单讲授理论知识，结合教学软件讲解托运订单的填写。
五、教学开展顺序1、导入公路货物托运单的概念，引申出本次教学的内容——公路货物托运单缮制。
2、讲解公路货物托运单的种类、流转程序、填写规范。
3、演示公路货物托运单的上机录入，同时设置工作场景，要求学生参与演示教学的过程。
民航客货运输实务说课稿
尊敬的各位专家领导：大家好！我今天所说的课程是：《民航客货运输实务》。
我将从课程地位和作用、课程目标、内容与教学安排、学情分析、教法选择与学法指导、课程评价、课程改革六方面来对本课程说课，敬请各位批评指正。
一.课程地位和作用1.教材使用《民航客货运输实务》是我院航空服务专业的一门专业核心课程，采用的教材由中国民航出版社出版，赵影和钟小东主编。
2.专业目标要把握本课程的地位和作用，必须从本专业的培养目标说起。
本专业是面向航空公司、机场以及航空运输销售代理等企业单位，培养大专层次的，具有一定专业基础理论知识，较强岗位实践能力，岗位综合服务能力及岗位应变能力的复合型、技能型、应用型航空服务人才。
3.课程地位航空服务专业的职业岗位指向主要是空中乘务员、民航安检员、民航售票员、民航客运员与民航货运员。
根据这些岗位的工作需求。
本专业的专业技能课程分为三个模块：（1）空中乘务员-空中乘务专门化（2）民航安检员-民航安全检查专门化（3）民航售票员、民航客运员、民航货运员-航空地面服务专门化《民航客货运输事务》就是“航空地面服务专门化”这一模块的主干课程之一。
4.本课程作用本课程的前置课程有：民航概论、民航法律概论、民航服务心理、航空地理等。
后续课程有民航商务英语、民航电子商务、民航国际业务结算等。
本课程在本专业整个课程体系中起承前启后的作用。
本课程将为后续课程的学习，以及学生基本职业技能的形成打下坚实的基础。
二.课程目标、内容与教学安排1.课程目标通过本课程的学习，要达到的目标如下：（1）知识目标：1.使学生了解民航旅客运输，民航货物运输的专业知识。
2．使学生掌握客票销售、旅客和行李运输的相关知识。
3．使学生熟悉航空地面服务工作的一般操作流程和操作要求。
（2）能力目标：1.使学生具有从事民航运输服务及航空延伸服务行业管理与服务的技能。
2.使学生初步形成综合运用经济学、国际金融学等知识处理民航运输中相关问题的能力。
项目五∶航空货物运输实务
项目五：航空货物运输实务单元一：航空货物运输概述［教学目的］通过该项目的学习，了解航空运输相关组织，航空运载工具；熟悉航空货物的性质，航空运输常用缩略语及代码。
［教学重点］航空货物、航空运输常用缩略语及代码。
［教学难点］时差计算。
［教学方法］主要内容采用课堂讲授；掌握内容使用多媒体课件教学；难点内容进行具体案例分析，并进行实际操作练习。
［课堂导言］随着物流行业的发展，时间对于每个企业来讲都是非常关键的问题，为了争取机会，在一些特殊情况下企业要采用航空运输方式，这单元将对航空货物运输的内容进行详细的学习。
新课内容：［了解内容］知识点1：航空运输的相关组织（一）国际民用航空组织（ICAO, International Civil Aviation Organization ）1、组成及宗旨2、具体工作内容有：（二）国际航空运输协会（IATA ,International Air Transport Association ）1、组成2、协会的主要任务国际航空运输协会是一个自愿参加、不排他的、非政府的民间国际组织。
（三）国际货物发运人协会（International Federation of Freight Forwarders Association FIATA ）FIATA（菲亚塔）于1926年5月31日成立于维也纳，其目的是解决日益发展的国际货运代理业务所产生的问题。
（四）航空货物运输当事人在航空货物运输业务中，涉及的有关当事人主要有发货人、承运人、代理人、地面运输公司和收货人等。
1、航空公司航空公司自身拥有飞机从事航空运输活动。
在货运业务是，航空公司一般只负责空中运输，即从一个机场运至另一机场的运输。
2、航空货运公司航空货运公司又称空运代理。
它是随航空运输的发展及航空公司运输业务的集中化而发展起来后种服务性行业。
（1）航空货运公司的主要业务。
（2）运代理人的身份①承运人身份空运缔约承运人；空运实际承运人；②托运人身份当货运代理人以自己的名义与航空公司签订运输合同时，相对于运输合同对方当事人而言，他是托运人，航空公司是承运人。
《运输实务》教案4-3
将货物的体积按一定的比例折合为重量，此重量称为体积重量。每千克货物的体积超过6000cm³时，就以体积重量做为计费重量。体积重量的计算方法：
体积重量（kg）=长(cm)x宽(cm)x高（cm）/6 000
（思考：铁路、航空货物轻泡货的折算方式相同吗？）
讲授内容3：计费事项
国内航空货物运输计费规则
3
了解计费注意事项
10
职业技能
1
选用合适的航空运价
20
2
正确计算航空货物运费
20
小计
100
合计=自评20%+互评30%+教师50%
组长签字
通过课堂练习，及时有效地对学生进行考核
课堂总结
布置作业
教学反思
运费=运价+其它费用
通过知识点讲解与学生互动讨论，提高知识掌握度。
通过例题解析，帮助学生理解“运价”概念。
通过举例说明解析运价的类别，促进学生区分不同运价并懂得选用。
通过类比，教会学生如何进行触类旁通，促进知识框架体系的构建
PPT
PPT
PPT、图片
PPT
课堂训练
结合上面材料，思考并计算这批货的运价。
(3)等级运价（代号S）。等级运价是指航空公司对某些特定货物提供的折扣运价或额外运价。例如，航空公司对发行的报纸提供普通运价的50%折扣运价；对急件、生物制品、珍贵植物和植物制品、活体动物、骨灰、灵柩、鲜活易腐物品、贵重物品、枪械、弹药、押运货物等特种货物实行等级货物运价，按机场运价的150%计收运费。
航空货物运费的计算
教学难点
航空货物运价的选择
教学方法
☑讲授法项目教学☑案例教学☑情境教学☑模块化教学
理实一体教学启发式教学☑探究式教学讨论式教学参与式教学
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尊敬的各位专家领导：
大家好！我是李佳贝，来自湖南都市职业学院航空服务系，我今天所说的课程是：《民航客货运输实务》。
我将从课程地位和作用、课程目标、内容与教学安排、学情分析、教法选择与学法指导、课程评价、课程改革六方面来对本课程说课，敬请各位批评指正。
一.课程地位和作用
（1（2（3《民航客货运输事务》就是“航空地面服务专门化”这一模块的主干课程之一。
4.本课程作用
本课程的前置课程有：民航概论、民航法律概论、民航服务心理、航空地理等。
后续课程有民航商务英语、民航电子商务、民航国际业务结算等。
本课程在本专业整个课程体系中起承前启后的作用。
本课程将为后续课程的学习，以及学生基本职业技能的形成打下坚实的基础。
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二.课程目标、内容与教学安排
1.课程目标
通过本课程的学习，要达到的目标如下：
（1）知识目标：
力。
2.课程内容：
本门课程共十一章，分为两个部分：
第一部分是从第一章到第六章，讲航空客运，主要介绍国内、国际航空旅客运输业务的基本知识和所需掌握的基本技能。
包括民航旅客运价，民航客票销售，民航旅客运送，国际航空旅客运输票价。
第二部分是从第七章到第十一章，讲航空货运，主要介绍国内、国际航空货物运输业务知识，以及国内、国际民航货运的基本工作流程。
包括航空货物的装载、运送，运价与运费的计算等
3.教学安排
(1)教学重点：国内及国际客票（包括电子客票）的填开；相应客票变更和退票的处理；国际航空旅客运价知识与计算，航空货物运价与运费的计算。
这些内容是知识和技
4
三.学情分析
本课程在大二年级开设，本专业大二的学生，有以下几个特点：
1.
2.
3.
4.
四.
（2）讨论合作法：先分小组讨论，后到课堂上全班讨论，教师的指导重点放在
引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角的观察上，而不是单纯用自己的观点影响学生。
（3）现场教学法：通过观看视频，参观企业并利用我院与机场的地理优势，与机场达成协议，建立“两家”“三阶段”的教学模式，“两家”即机场，学院，“三阶段”
即理论教学阶段、职业资格培训阶段和顶岗实习阶段。
现场教学，实现了教学手段的突破，使学院教学与机场岗位零距离适应。
（4）案例教学法：用行业内的真实案例，创设有利于学生理解课文的情境，启
发引导学生更好地把握课程的主旨，且寓教于乐，充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣。
教师不急于对学生的争论下定义，而是对学生的分析进行归纳、拓展和升华，以此来提高学生的分析问题和解决问题的能力。
2.学法指导
五.
本课程是实践性很强的课程，所以评价的内容更侧重于专业技能的测试与专业实践能力的检验。
具体分为三个部分：
1：基础知识测试：：以闭卷的形式对基础的知识点进行考核，占40%
2：专业技能测试：以工作岗位设立情境进行实操考试，占40%
3：岗位实习评价：主要是岗位实习报告、实践课题完成情况等，占20%
六.课程改革
本课程改革从两方面进行
1.课程内容的改革：
民航业的快速发展对行业人才的要求不断提高，现有的教材不能完全适应学生综合能力培养的需要和课程目标的实现。
因此，需要对教学内容进行不断补充和更新，新内容的来源主要是航空公司新的培训教程，航空公司新的运行条例和航空公司新的规章制度。
尤其在图。