无锡供电公司员工行为规范
电力员工十不准十规定
电力员工十不准十规定前言在电力行业，安全是最重要的考量之一。
为了确保员工的安全和工作环境的稳定性，电力公司往往会制定一系列的规定来约束员工的行为。
本文将介绍电力员工的十大不准和十项规定，旨在加强员工的安全意识和纪律要求。
十大不准1.不准使用私人电器设备员工在工作期间不得使用私人电器设备，如手机、平板电脑等。
这是为了避免个人设备带来的安全隐患和分散员工的注意力。
2.不准使用未经授权的工具员工只能使用经过电力公司授权的工具和设备进行工作，不得私自使用未经授权的工具。
这是为了确保工作设备的安全性和可靠性。
3.不准在工作区域内吸烟电力设备对火源极为敏感，为了防止发生火灾和烟雾蔓延，员工在工作区域内严禁吸烟。
4.不准擅自操作高压设备高压设备操作需要专业技能和严格操作流程，员工不得擅自操作高压设备，以免造成安全事故。
5.不准穿戴不合适的工作服饰电力行业工作服饰必须符合安全标准，员工不得穿戴不符合要求的服装，以保护自身安全。
6.不准错过安全培训和知识更新员工必须参加定期的安全培训和知识更新，不得错过任何一次培训机会。
这是为了保持员工的安全意识和专业知识的更新。
7.不准随意关闭安全设备安全设备的存在是为了保护员工的安全，员工不得随意关闭、调整或擅自操作安全设备，以免造成安全风险。
8.不准违反操作规程员工必须严格遵守相关的操作规程和流程，不得擅自违反规程，以免影响工作质量和安全性。
9.不准因个人原因影响工作进度员工不能因个人原因影响工作进度，如请假、旷工等，以免影响团队合作和工作效率。
10.不准泄露公司机密信息员工必须保守公司的机密信息和商业秘密，不得擅自泄露给外部人员或机构，以保护公司的利益。
十项规定1.工作设备的正确使用员工必须正确使用各种工作设备，遵循使用手册和操作规程来保证设备的正常运行和安全性。
2.安全防护措施的执行员工在工作过程中必须严格遵守安全防护措施，如佩戴安全帽、护目镜、防护服等，以减少意外伤害的发生。
电力行业员工礼仪规范
电力行业员工礼仪规范电力行业是国民经济的重要支柱产业之一，在这个行业中，员工的形象和礼仪规范显得尤为重要。
良好的礼仪规范是有效沟通、建立良好企业形象和维护客户关系的基石。
下面将针对电力行业员工的礼仪规范做详细说明。
一、仪表端庄仪表是员工形象的窗口，是第一印象的关键。
要求员工着装整洁，服饰得体。
女性员工应避免过于暴露的服装，男性员工应穿着整洁、色调和谐的正装。
服装色彩应以素净稳重为主，避免过于花哨和夸张的款式。
二、言行得体在工作场合中，员工的言行举止应规范得体，语言要文明得体，避免使用粗俗、恶意的语言。
员工应养成微笑待人、谦和有礼的习惯，避免过度的情绪宣泄，保持冷静和沉着，以及维护工作和谐的氛围。
三、注意职业道德电力行业是一个需要高度负责任和职业操守的行业。
员工应明确职业道德规范，保持职业操守。
对待工作应认真负责，不得敷衍塞责，不得以个人利益为中心，严禁索贿、受贿以及利用职务之便谋取个人利益。
四、注重团队合作电力行业工作一般需要团队合作，员工应积极主动地参与团队工作，遵守团队的规则和纪律，与团队成员和睦相处。
在团队合作中要注重协调与合作，对他人的观点要保持尊重，大家齐心协力，共同完成任务。
五、保持积极主动的工作态度电力行业的工作关系到人民生活和国家能源安全，员工应该对工作有高度的责任心和使命感，保持积极主动的态度。
对待工作，要勇于承担责任，不推脱，不拖延，做到及时、准确地完成任务。
六、注重沟通与协调电力行业中，员工需要与各级领导、同事以及客户进行及时有效的沟通。
员工要学会倾听他人的意见和建议，积极与他们沟通，做到心平气和、以理服人，处理好工作关系，提高工作效率。
七、保护商业机密和客户隐私电力行业的工作涉及到一些商业机密和客户隐私信息，员工应该保持机密，不得随意泄露。
在交流和处理工作信息时要使用适当的渠道和方法，确保信息的保密性和安全性。
总之，电力行业员工礼仪规范是员工形象建设、企业形象塑造和客户关系维护的基础。
供电部员工行为规范手册
供电部员工行为规范手册供电部员工基本行为准则：1、精神风貌——健康向上健康身心为社会增添和谐；保护环境为人类创造幸福；忠诚奉献与企业共同发展；努力进取以创新追求卓越。
2、公民风貌——守法、爱心热爱祖国热爱社会主义；遵纪守法践行社会公德；孝老敬亲坚守家庭美德；互爱互助参与社会公益；勤俭节约反对奢侈浪费。
3、员工风貌——敬业、尽责在岗位中追求快乐工作；在实践中创造良好业绩；在执行中保证工作质量；在言行中树立企业形象；在交往中维护企业利益。
供电部员工工作行为规范：1、上班前——准备、充分注意饮食和休息，保持充沛精力。
按时到岗，请假事先申报。
做好准备，保证工作顺利开展。
2、工作中——进行、有序坚持策划、程序、修正、卓越。
集中精力，一丝不苟，保持良好工作状态。
尊重上级，坚持下级，协作同级，主动配合。
注重工作效率，不做与工作无关的事。
工作节俭，减少资源消耗。
3、下班时——日事、日清妥善整理工作现场工器具、材料。
认真做好记录总结，全面做好交接班。
关闭门窗、电源、做好防火、防盗工作。
4、工作行为——安全、规范贯彻安全理念，执行安全规程。
进入生产现场着装符合安全要求。
杜绝违章，做到“三不伤害”。
防范人身、设备、交通等意外事故。
落实现场安全技措，按标准规范检修。
5、工作生活场所——整洁、文明工作生活环境整洁卫生，物品定置摆放整齐。
禁止在公共场合喧哗、吸烟、吐痰等不文明行为。
办公场所说话轻声，脚步轻盈，不影响他人。
进入他人办公室应敲门示意。
6、物品保管——严格、分明办公用品、文件资料、工器具管理规范。
定期检查维护，爱惜使用。
公私物件分明，账物相符。
严禁公物私用。
7、因公出差——节俭、高效出差前办妥相关手续，做好工作衔接。
出差时集中精力办好公务，适时沟通请示。
出差中注意节约，注意人身以及财务安全。
出差后及时返回，总结让报，报销入账。
8、学习培训——勤奋、进步工作学习化，做知识型员工。
善于学习，学以致用，创新提高，促进工作。
员工日常行为规范
范文一：1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满，工作积极。
工作期间不聚众聊天，嘻笑打闹，不吃零食，不干私活，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”要求，保持生产办公现场清洁卫生，摆放有序。
做到“四无三整洁”。
5、员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排；领导要关心爱护员工，经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结，日清日高”，按时完成工作任务，保证事事有着落。
8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”，厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为，应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接打电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。
13、实行首任接待制，接待人员要态度和蔼，服务热情，尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话；语言规范、文明，不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装，下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体，经常洗理，不染异色。
男员工不留长须长发，女员工不留怪异发型。
18、女员工不浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物；男员工应保持面部洁净，不留小胡子，不戴有色眼镜从事工作。
19、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。
多人同行时，不勾肩搭背，不并排齐行。
20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理，讲究卫生，做到室内整洁美观，不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。
电力职工职业道德规范
电力职工职业道德规范
电力职工职业道德规范是指电力行业从业者应遵循的道德准则和行为规范，旨在引导职工正确履行职责，维护公众利益和企业声誉。
以下是电力职工的职业道德规范：
1. 诚实守信：电力职工应本着真实、诚实、守信的原则工作，不得故意隐瞒或歪曲事实，不得编造、传播虚假信息。
2. 保守秘密：电力职工应严守秘密，妥善保管企业和客户的商业机密、个人隐私等信息，不得泄露给未经授权的任何人。
3. 公正公平：电力职工应公正、公平地对待所有客户和合作伙伴，在业务处理中不随意刁难或歧视任何一方。
4. 尽职尽责：电力职工应积极履行职责，确保供电安全可靠、服务质量高效，对工作中的问题及时报告和解决。
5. 真实宣传：电力职工在宣传企业产品和服务时，应准确、真实地传递信息，不得夸大宣传、误导消费者。
6. 拒绝贪污：电力职工不得利用职务之便违法收受他人财物，不得为他人谋取私利或索取费用。
7. 自我约束：电力职工应自觉遵守法律法规和企业规章制度，不得从事违法活动，不得接受或参与不正当竞争行为。
8. 热心服务：电力职工应热情、耐心地为客户提供优质的服务，帮助客户解决问题和满足需求。
9. 学习进取：电力职工应不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应行业发展和变化，不断提高工作能力和水平。
10. 社会责任：电力职工应关心社会和环境问题，积极参与社会公益事业，传递正能量，为社会做出贡献。
以上是电力职工职业道德规范的基本内容，电力行业所有从业者都应遵循这些规范，
保持良好的职业操守和责任心，为电力行业的发展做出积极贡献。
电力职业行为规范与优质服务
电力职业行为规范与优质服务一、个人形象从“头”开始1、仪表、仪容要求头发：洁净、整齐，无头屑，不做奇异发型；男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰。
眼睛：无睡意，不充血，不斜视；眼镜端正、洁净明亮；不戴墨镜或有色眼镜。
耳朵：内外干净，女性不戴耳环。
鼻子：鼻孔干净，鼻毛不外露。
胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，会客时不嚼口香糖等食物，不在营业场所抽烟，不得酒后上岗。
脸：洁净，无明显粉刺。
女性施粉适度，不留痕迹。
手：洁净。
指甲整齐，不留长指甲。
不涂鲜艳指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。
二、制服，穿出你的规范❝要求：统一规范，不允许制便混穿。
❝注意要点：❝①制服应干净、整齐、笔挺。
❝②一线员工严禁穿便装进入工作岗位；必须穿好工作服方可进入。
❝③交接班未完成前，严禁更换工作服。
❝④穿西装制服时，不论男女第一颗纽扣须扣上；穿戴衬衣时纽扣必须要全部扣好，并将衬衣下摆系入裙子或裤子中；女员工衬衣内只能穿戴浅色内衣。
❝⑤着工装不得敞开外衣，卷裤脚、衣袖。
❝⑥只准着黑色皮鞋或统一配发的工作鞋上班，禁止着凉鞋；男员工应着深色、无花纹的袜子；女员工着裙装时，袜头不得露出裙脚，袜子不得有破洞。
❝⑦必须佩戴工号牌或工作证，工号牌应佩戴在左胸部偏上的位置。
❝⑧衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观。
三、规范的站姿身体挺直，目光平视，两膝并拢，挺胸收腹，腰直肩平，面带微笑。
四、正确的坐姿1.腰脊挺直，面带微笑，两脚平落地面。
背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐满椅子的2/3即可。
2.女性入座后，膝盖并拢，永远都不能分开双腿，这体现着女性的修养。
3.离座时，不可猛地起身，制造紧张气氛。
五、营业厅与现场服务规范微笑服务的魅力：微笑可以感染客户微笑可以激发热情微笑可以增加创造力六、电话礼仪接电话1.电话铃响三声内必须接电话，延迟太久接电话应先致歉；2.第一声：问候+报单位名称或人名；3.声音语调微微上扬，有朝气；4.去除“别人不知道我是谁”的心态；5.不得同时兼顾其他工作；6.如客户提出的问题不能立即答复，要记录客户信息，告知客户何时回复；7.口中不要吃东西或含着东西。
供电员工工作日常管理制度
第一章总则第一条为加强供电员工的管理，提高供电服务质量，确保电力供应安全稳定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体供电员工，包括配电、变电、线路、营销、客户服务等岗位。
第三条供电员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和电力行业标准，认真履行岗位职责，确保电力设施安全运行和电力供应质量。
第二章工作纪律第四条供电员工应按时到岗，不迟到、不早退、不旷工，保持良好的工作状态。
第五条供电员工应遵守工作纪律，不得在工作时间从事与工作无关的活动，不得饮酒、赌博、打架斗殴等违法行为。
第六条供电员工应保持工作场所的整洁、卫生，爱护公共设施，不得损坏、浪费。
第七条供电员工应积极参与公司组织的各项活动，提高自身综合素质，树立良好的企业形象。
第八条供电员工应严格执行操作规程，确保电力设施安全运行，防止事故发生。
第九条供电员工应加强与客户的沟通，耐心解答客户疑问，提高客户满意度。
第十条供电员工应遵守保密规定，不得泄露公司商业秘密和个人隐私。
第三章工作职责第十一条配电岗位：1. 负责配电设备的日常维护、检修和巡视；2. 及时发现并处理配电线路故障，确保电力供应；3. 按时完成配电设备的更换、改造和升级工作；4. 配合其他岗位进行电力设施的巡视、检修和试验。
第十二条变电岗位：1. 负责变电设备的日常维护、检修和巡视；2. 及时发现并处理变电设备故障，确保电力供应；3. 按时完成变电设备的更换、改造和升级工作；4. 配合其他岗位进行电力设施的巡视、检修和试验。
第十三条线路岗位：1. 负责电力线路的日常维护、检修和巡视；2. 及时发现并处理电力线路故障，确保电力供应；3. 按时完成电力线路的更换、改造和升级工作；4. 配合其他岗位进行电力设施的巡视、检修和试验。
第十四条营销岗位：1. 负责电力市场营销，拓展客户资源；2. 为客户提供优质服务，提高客户满意度；3. 收集客户反馈意见，不断改进营销策略；4. 配合其他岗位进行电力设施的巡视、检修和试验。
电力公司员工规范管理制度
第一章总则第一条为加强电力公司员工管理，提高工作效率，确保电力安全稳定运行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、操作人员、辅助人员等。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高员工素质，增强团队凝聚力，确保公司各项工作的顺利进行。
第二章组织机构与职责第四条公司设立人力资源部，负责员工招聘、培训、考核、奖惩等工作。
第五条各部门负责人负责本部门员工的日常管理，确保本部门工作目标的实现。
第六条员工应遵守公司各项规章制度，服从上级领导，积极参加公司组织的各项活动。
第三章员工入职与离职第七条员工入职前，应经过严格的招聘程序，包括资格审查、面试、体检等。
第八条新员工入职后，应参加公司组织的岗前培训，了解公司文化、规章制度和岗位职责。
第九条员工因故离职，应提前向人力资源部提出书面申请，并办理相关手续。
第十条员工离职后，公司应进行离职面谈，了解离职原因，为后续招聘和改进工作提供参考。
第四章员工培训与考核第十一条公司应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第十二条员工培训内容包括：岗位技能培训、职业道德培训、安全教育培训等。
第十三条公司应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期考核。
第十四条考核内容包括：工作质量、工作效率、团队合作、职业道德等方面。
第五章奖惩制度第十五条公司设立奖励基金，对在工作中表现突出的员工给予奖励。
第十六条奖励形式包括：奖金、晋升、培训机会等。
第十七条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的行为，将依法给予处罚。
第十八条处罚形式包括：警告、罚款、降职、辞退等。
第六章工作纪律与保密第十九条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，保守公司商业秘密。
第二十条员工在工作中应认真负责，不得玩忽职守，不得违反操作规程。
第二十一条员工应积极参加公司组织的各项活动，维护公司形象。
第七章附则第二十二条本制度由人力资源部负责解释。
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职工行为规范无锡供电公司二00 二年公民道德建设实施纲要(节选)二、全国职工守则三、无锡供电公司职工行为规范四、无锡供电公司文明用语和服务忌语附:《供电营业职工文明服务行为规范》公民道德建设实施纲要（节选）社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。
要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。
要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
家庭生活与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题, 共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、领里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福, 也有利于社会的安定和谐。
要大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为重要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭做一个好成员。
全国职工守则1、热爱祖国，热爱共产党I,热爱社会主义。
2、热爱集体、勤俭节约、爱护公物，积极参加管理。
3、热爱本职、学赶先进，提咼质量，讲究效率。
4、努力学习，提咼政治、文化、科技、业务水平。
5、遵纪守法，廉洁奉公，严格执行规章制度。
6、关心同志，尊师爱徒，和谐家庭，团结邻里。
7、文明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德。
8、扶植正气，抵制歪风，拒腐蚀，永不沾。
无锡供电公司职工行为规范职工行为规范是职工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律；是落实社会主义公民道德建设要求的具体体现，也是社会主义精神文明转化为物质文明的纽带。
供电企业是直接为人民生活服务、为社会经济发展服务的公益性行业，供电企业的职工应用职业道德规范和行为准则来指导和约束自己的言行，不断提高自身的素质，为发展电业，加快社会主义现代化建设作出更大的贡献。
、基础规范品质、技能、纪律是职工行为的基础规范，是对供电职工在职业道德方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。
供电职工必须养成良好的文明习惯，牢固树立“诚实守信、勤奋廉洁、团结协作、忠于职守、优质服务、文明礼貌”的职业道德意识。
（一）、品质热爱电业、忠于职守1、具有强烈的职业责任心和事业感，确立正确的政治观念和大局意识，对工作兢兢业业；树立诚信观念和信用意识，对同志满腔热忱。
2、坚持“始于客户需求、终于客户满意”的服务宗旨，为客户提供忠实、高效的服务，做到让政府放心、让市民满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护社会和企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下工序之间、职工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
（二）技能勤奋学习、精通业务1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提咼分析、认识、解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
（三）纪律遵章守纪、廉洁自律1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。
4、廉洁自律，秉公办事，不以电谋私，不吃、拿、卡、要，不损害客户利益。
二、形象规范着装、仪容和举止是供电职工的外在表现，它既反映了职工个人文明健康的修养，又代表企业的形象。
（一）着装统一、整洁、得体1服装保持整洁、完好；扣子齐全，不漏扣、错扣。
2、佩戴好统一编号的“员工证”。
3、工作场所不打赤膊，不打赤脚；鞋、袜保持干净、卫生，不穿拖鞋。
（二）仪容自然、大方、端庄1头发梳理整齐，不戴夸张的饰物；颜面和手臂保持清洁。
2、男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。
3、女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。
4、保持口腔清洁。
（三）举止文雅、礼貌、精神1、保持精神饱满，注意力集中。
2、与人交谈神情微笑，眼光平视，不左顾右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖动腿；椅子过低时，女职工双膝并拢侧向一边。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。
实在难以控制时，应侧面回避。
5、接待来访或领导时，不双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
6、在正规场合要站姿端正；走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
三、岗位行为规范（一）领导干部行为规范以身作则为人师表；廉政勤政，不谋私利；坚持原则，作风民主;科学管理、开拓创新；胸襟开阔，团结高效。
行为要求:1、坚决贯彻党的路线、方针和国家的法律、法令、法规、政策,并确保在本单位贯彻执行。
2、模范遵守党纪、政纪和廉洁自律各项规定以及各项规章制度,严于律己，作风正派，办事公道，坚持原则，不循私情，不以职以权为个人和家属、子女、亲友谋取私利，为全公司职工做好表率。
3、坚持实事求是的思想路线，坚持民主集中制原则，发扬踏踏实实的工作作风，善于深入基层，密切群众关系，集思广益，为企业、为职工多办实事。
4、思想解放、锐意改革、开拓创新、树立争上游、创一流，敢为人先的进取精神，敢于开展批评与自我批评，精诚团结，通力协作。
5、有高度的工作责任感和敬业精神，恪尽职守，勤奋工作，注重提高工作效率。
（二）管理人员行为规范遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。
忠于职守，精通业务；作风深入，服务基层；勤奋工作，当好参谋;行为要求:1、热爱本职工作，熟悉本岗位职责，精通本职业务，熟练而有序地开展本职工作，边缘结合部分的事务不推诿、不扯皮、不拖延。
2、牢固确立为基层服务的观念，主动为基层排忧解难，为基层献计献策，待人诚实、热情；办事公道、正派；工作勤奋、踏实；作风深入、细致，全面及时优质地完成各项任务。
3、严格遵守各种与本职工作相关的纪律制度，不得徇私舞弊，贪赃枉法，以权谋私，玩忽职守。
4、精诚团结，密切协作，树立努力向上，奋发进取，为创建社会主义现代一流企业作出贡献。
（三）运行人员行为规范坚守岗位，乐于奉献；认真巡视，文明管理；遵章守纪，严格规程;方便用户，不谋私利；精心操作，确保供电。
行为要求:1、严格遵守运行值班纪律和安全生产纪律，坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚守值班岗位，工作做到严、细、实。
2、严格规范操作程序，坚持唱票、复诵、再操作的过程、确保不发生误操作事故。
3、加强对设备的巡视，做到跑到、看到、听到、闻到，及时发现各类缺陷，把事故消灭在萌芽状态之中。
4、热爱运行岗位，熟悉业务技术，加强业务学习，严格两票三制,不断提咼运行业务技术水平。
5、严肃值班纪律，按时交接班，做到交得清、接得明，上班不做与工作无关的事，认真值班，精心操作。
6、认真执行上级调度命令，严格遵守调度规程，确保电网安全经济运行，杜绝误调度、误操作等各类事故的发生。
7、搞好巡线、护线、检修工作，确保电网安全运行。
8坚持文明生产，用语文明礼貌；为用户服务热情周到、及时、迅速；严格遵守群众纪律，损坏群众物品要及时按价赔偿。
（四）检修人员行为规范严格工艺，精心修试；遵章守纪，安全文明；刻苦钻研，提高技能; 尽职尽责，优质高效；用户至上，信誉第一。
行为要求:1、坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格遵守电力生产检修人员安全生产纪律，认真履行工作负责人、工作班成员的安全职责。
2、严格工作票制度，严格工作监护制度，开好开工会、收工会,坚决做到安全措施不完善不开工。
3、加强业务技术的学习，不断提高技术技能，严格执行检修工艺规程。
4、认真做好检修现场的文明生产工作，检修的设备做到不漏不渗, 检修场地做到工完料尽场地清。
5、工程施工严格遵守建设法规、设计规范和标准，讲效率、保质量。
6、不准利用施工之便向用户索要奖金、回扣、劳务费、礼品，不准利用企业的设备、器材、汽车、吊车等器材设备私做业务、谋取私利。
（五）营销人员行为规范用户至上，信誉第一；热忱周到，优质高效；按章办事，不循私情;遵纪守法，廉洁文明。
行为要求:1严格执行供电管理的有关等制度、条例、规章。
2、热爱本职岗位工作，严格遵守用电业务与岗位纪律，坚守岗位,履行职责，工作认真负责。
3、接待用户热情、礼貌、耐心、周到。
4、熟练掌握本岗位业务知识，对用户提出的用电申请，认真、及时、准确、完整地做好登记和传递，以达到缩短周期，方便用户的目的。
5、对违章用电、窃电等的调查处理严肃认真，秉公办事，不徇私情。
6、牢固确立安全意识，严格执行安全规程和上级有关安全生产方面的指示精神，自觉开展反习惯性违章活动，工作中确保安全无事故。
（客户代表、装表接电、用电检查、营业抄表、营业收费、用电业扩、业扩施工、咨询服务、电力紧急服务，负荷管理等岗位工作人员的行为规范，严格执行国电公司《供电营业职工文明服务行为规范》，见附录）（六）驾驶人员行为规范慎谨驾驶，安全行车；礼貌待人，热情服务；精心保养，降低能耗;遵章守纪，不谋私利。
行为要求:1、坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真履行驾驶员岗位职责，树立大局观念，服从工作需要，当好电力生产的后勤兵。
2、文明驾驶，礼让三先，礼貌待客，方便用户，助人为乐，安全正点。
3、熟练掌握专业技术，严格执行车辆保养制度，做好日常保养工作，保持车容整洁，各连接部位润滑良好，间隙适当，紧固可靠。
4、严格遵守交通法规，自觉维护交通秩序，坚决执行调度命令。
不开私车，不以车权谋私。
5、努力节约油、材料，为增收节支争效益作贡献。
（七）后勤人员职业道德规范热爱本职，勤奋工作；团结互助，文明礼貌；主动热情，服务周到; 遵章守纪，办事公道。
行为要求:1热爱服务事业，坚持服务宗旨；认真履行职责，勤奋努力工作,钻研本职业务，提高服务水平。
2、为职工服务文明、热情、周到，作风正派，办事认真负责，公正实在，不图私利；急职工所急，想职工所想。