网上创业基础环境与背景调查报告

网上创业基础环境和背景调查报告(一)网上创业的基础环境

《中共中心关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》提出了企业和信息化结合起来，以信息化带动企业发展，发挥后发优势，实现生产力跨越式发展的重大战略决策，这一决策必将大大推动我国电子商务发展的进程。

随着信息化步伐的加快，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而诞生的现代生产力——电子商务正处在空前的发展时期，并以其强大的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济的快速发展。未来电子商务的发展将呈现出前所未有的热潮。

政治方面：

根据我国文化事业发展的需要和文化体制改革的实践经验，中国文化体制改革的目标是：在所有制形式上，鼓励发展多种所有制形式的文化事业和企业，逐步形成以国家保证重点，国家、集体、个人共同参和的多种经济成分、多层次、多体制办文化的格局，由此形成多种不同的经营方式和流通渠道，以适应艺术生产力的发展，满足不同层次群众对文化生活和审美的需求。文化体制改革旨在推动文化产业更加面向市场，以建立一套适应社会主义市场经济的管理体制和运行机制，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。而这一切，都和我国的政治、经济和文化环境息息相关。总之，文化体制改革要以发展为主题，以体制机制创新为重点，以增强活力，壮大实力，提高竞争力，繁荣社会主义文化，满足人民群众日益增长的精神文化需求为根本目的。

图3-2 政府推动大学生网络创业的重点

图3-2所示为大学生网络创业者提出的政府推动网络创业的工作重点，培训

服务、政府资助、税收优惠名列前3位，分别占32.18%、19.72%、15.92%，当然贴息贷款和审批简化并列占13.49％的比例。

通过鼓励创业来带动大学生群体就业和再就业，是市场经济体制下政府推行就业战略的一个基本经验。由于大学生人群创业意识不高、科技含量偏低，创业规模较小、创业经验偏少，以创业带动就业的效果一直无法全面展现。其中，资金筹措和人力资源两大问题，是关键中的关键。一方面，在加大提供创业扶持专项资金的同时，政府应改善“贷款担保”机制，不要因为怕承担“坏账”而只为中小企业创业者提供“事后担保”。建议在现有政策的基础上，为更多的创业人士提供创业贷款，同时还可在办公租金等成本控制事项上予以政策优惠。另一方面，应当加强和完善各级各地开业指导服务中心的职能。精心打造包括政策咨询、创业培训、方案评估、开业筹备、证照申办、经营管理等服务内容的创业指导服务体系。不仅注重从心理上对创业青年进行教育和培训，还在具体的政策操作和资源开发上对创业者予以帮助和指导。

经济方面：

电子商务行业在我国还处于起步阶段，但是由于受到外国电子商务发展的影响，我国现阶段的电子商务市场也有了较大的规模，吸引了诸如：阿里巴巴、腾讯、eBay等大公司在这里拓展疆土。我认为电子商务市场很够吸引到大批公司竞争于此的原因主要在于：1、它的未来前景十分广阔，很可能成为未来市场经济的主流；2、市场的增长速度很快，通过广大网民之间的宣传和交流，企业很有可能在短时间内即获得可观的市场收益；3、它有助于丰富企业的经营模式，完善自身的市场结构，提高自身技术变革的速度，以便在以后的竞争当中抢占更为有利的地位。这些电子商务市场所特有的经济属性必然决定了该行业发展迅速，竞争激烈的特点，就现在的中国C2C的电子商务市场来说，已经形成了易趣、淘宝、拍拍三足鼎立的局面，所以在电子商务的战场上永远没有人会感到寂寞和无忧。

（二）网上创业背景

1.电子商务的发展状况：

截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底增加6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。手机网民较传统互联网网民增幅更大，依然构成拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。2010年，网民使用台式电脑、手机和笔记本电脑上网的占比分别为78.4%、66.2%和45.7%，和2009年相比，笔记本电脑上网使用率上升最快，增加了15个百分点，手机和台式电脑上网使用率分别增加5.4%和5%。网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的使用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络使用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。网民兴趣偏好以娱乐、休闲为主。网民整体的兴趣偏娱乐、休闲，排名前五的爱好分别是影视、运动用品、娱乐休闲、游戏和音乐。和全体网民相比对运动用品(网民占

比35.21%)、娱乐休闲(网民占比26.97%)、音乐(网民占比18.57%)、服饰装扮(网民占比12.14%%)和美容护肤(网民占比11.71%)的兴趣偏好明显偏高。属于年轻人，80后是中坚力量，90后是强大预备队。和全体网民相比网民更年轻、更有活力。80后成为关注中坚力量，统计发现：网民中20~29岁占比过半，为51.41%;19岁及以下的90后网民占比46.42%，仅低于80后网民占比5个百分点;30岁及以上网民占比不足3%。

2.电子商务平台发展和使用状况:

据艾瑞咨询统计，2007年淘宝网的交易份额占中国C2C市场交易规模的83.6%，拍拍网占8.7%，易趣占7.7%。从技术的角度来讲，各平台在网络支付、即时交流、诚信安全等方面都有成熟的解决方案（见表1），提供的服务大同小异。因此平台的成功程度主要取决于其对客户的黏性，具体表现为各平台所提供的差异化服务。

1.淘宝网

淘宝网是目前中国最大的C2C电子商务交易平台，它是阿里巴巴（中国）网络技术有限公司依托其在B2B市场的成功经验和服务能力花巨资倾力打造的。

(1)淘宝网自创立以来，对C2C一直坚持免费策略。也正是这一策略，使其打败了eBay易趣，成为市场上的领先者。

(2)淘宝致力于打造立体商圈，建立网上最大的商品零售市场。

(3)2007年7月，淘宝推出网络营销业务，通过卖广告、提供增值服务等全新的方式赚钱。

(4)淘宝网新推出的“手机版淘宝”成为目前中国电子商务市场上最引人关注的服务，此举意味着淘宝网涉足手机B2C业务。据淘宝网站的信息显示（如淘宝商城的出现），不久的将来，淘宝网全新B2C平台也即将上线，以寻求新的发展可能和空间。

2.易趣网

易趣网是我国首家C2C购物网站。2002年3月，易趣获得美国eBay 的注资，并同其结成战略合作伙伴关系；2006年12月，eBay和TOM在线合作组建易贝易趣；2007年8月30日，新易趣平台投入使用，“易趣”品牌重新启用。

(1)易趣经过三次品牌更替，流失了很多客户。但易趣这个品牌被很多老网民熟知，本身具备无可替代的价值。

(2)易趣和网易等网站进行合作，充分发挥强势联合、资源互补的优势，极大丰富了网络消费服务的内容，充分拓展了易趣竞标交易的用户空间。

(3)易趣开辟“网上代购”服务，意味着网友可通过易趣买到海外商品。易趣代购海外产品依旧走海关程序，但其购买总价仍比国内购买的价位低。

(4)在众多的C2C平台中，易趣是惟一采用收费策略的。虽然易趣需要探索网友愿意付费的服务，但目前对她来说，培养人气却是更为关键的任务。最近，易趣宣布将针对易趣老卖家、其他网站卖家，以及新卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”。易趣推出优惠政策专门针对淘宝网：对于淘宝信用度实行按一定比例转换，具体做法是，对于淘宝“1钻”至“5钻”的用户，易趣将给予20-50的起步信用度；而对于淘宝“皇冠”以上的卖家，易趣将统一给予100的信用度。其目的在于吸引淘宝网卖家转移。

3.拍拍网

拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台。依托于腾讯QQ目前超过7亿的庞大用户群，以及3亿活跃用户的优势资源，拍拍网具备良好的发展基础。凭借丰富多样的商品和高人气的粘性互动社区，拍拍网已发展成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的C2C电子商务交易平台。作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成并依托于腾讯QQ以及腾讯其他业务的整体优势，拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望打造一个全新的“社区化电子商务交易平台”。

(1)拍拍网坚持“用户第一，体验为王”的经营战略。据统计，目前在电子商务市场中女性相关产品占到30%以上，根据女性及其相关产品的消费特点，通过打“体验牌”可增强用户体验。

(2)为提升用户体验在国内率先推出“视频秀”这一新奇互动的网络购物方式，在很大程度上解决了网络购物的诚信问题，以及买家经常反映的商品图片和实际物品不符等困扰，对网络交易的安全诚信起到了维护促进作用。据相关调查数据显示，有近八成买家表示更满意“视频秀”商品。

(3)拍拍网和QQ2007的结合开辟了“社区化电子商务”模式。聊天软件和购物网站相结合的模式将会为用户提供更多的易用性，这在争夺用户群方面将起到至关重要的作用。

总结：

（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强

随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛使用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的使用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。

（2）电子商务使用将达到新的广度和深度

随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和使用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业使用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业使用水平。

（3）电子商务和产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势

在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在和传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端使用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。