供应链管理实验报告

供应链管理实验报告
供应链管理实验报告

重庆交通大学

学生实验报告

实验课程名称《供应链管理》

开课实验室ERP综合实验室(经管117)

学院经管学院年级2015专业班物流3、4班学生姓名李俊杰学号631509050305成绩:

学生姓名李志坚学号631509050310成绩:

学生姓名刘修鹰学号631509050315成绩:

学生姓名冯宇锋学号630509050406成绩:

学生姓名学号成绩:

学生姓名学号成绩:

开课时间2017至2018学年第2学期

总成绩

教师签名

实验报告评分标准

评分项目教师评阅标准

1实验准备实验目的:□明确□基本明确□不明确实验要求:□明确□基本明确□不明确实验内容:□准确□基本准确□不准确

2实验过程实验基本步骤:□正确□基本正确□不正确数据处理过程:□完整□基本完整□不完整实验结果形式:□规范□基本规范□不规范

3实验结果实验结果结论:□准确□基本准确□不准确实验结果分析:□准确□基本准确□不准确实验总结:□完整□基本完整□不完整

4格式排版排版格式:□规范□基本规范□不规范

一、实验目的和任务

熟悉金蝶ERP软件的帐套管理、用户管理、基础数据录入、供应链管理(采购管理、生产管理和销售管理)等主要功能模块,特别是供应链管理模块的各项功能,理解供应链管理的基本原理和实作。

依据实验指导书《金蝶ERP-K/3模拟实战——财务/供应链/生产制造》,以深圳成越实业有限责任公司供应链实作数据为实例,完成金蝶ERP-K/3的销售管理系统、生产数据系统、物料需求计划系统、采购管理系统、委外管理系统、生产任务系统、仓库管理系统、应付款管理系统、应收款管理系统、存货核算系统、总账系统和报表系统等核心功能模块试验任务。

二、实验环境

多媒体计算机,Windows Server2003操作系统,金蝶ERP-K/3软件,Windows画图软件,Microsoft Office Word2007。

三、实验要求与分工

根据深圳成越实业供应链实作案例。具有数据量庞大、实验工作量大和任务艰巨等特点,涉及的金蝶ERP-K/3功能模块众多,各模块间环环紧

扣,数据逻辑联系紧密,前模块任何数据错误,将导致后续模块功能无法实现。因此,本实验采用每组6人的团队攻关模式,完成本课程涉及的各项实验任务。

本实验课程要求每组内设两个小分组,每个分组设立引导员、操作员和审核员等岗位,负责各有侧重的实验工作,并协同完成复杂的实验任务。各组分工要求如下:

第一分组各成员分工:

引导员:冯宇锋、李志坚操作员:李俊杰审核员:刘修鹰

四、实验内容及阶段性成果

1、金蝶ERP K/3软件的帐套管理

2、金蝶ERP K/3软件的用户管理

3、深圳成越实业供应链基础数据录入

4、生产数据管理(BOM)

5、供应链管理

1)销售管理

2)物料需求计划

3)采购管理

4)委外管理

5)生产任务

6)仓库管理

6、财务链管理1)应收付款管理

2)存货核算系统

3)总账系统

\ 4)报表系统

五、实验最终结果(本组上机实验最后截图)

六、实验总结

第一分组引导员:

在本学期的实验学习中,我们应用了金蝶K3这一管理工程软件,极大程度上的解放了企业员工与管理人员的双手,仅用这一管理软件就可以清楚的观测到入库产品、出库产品、销售产品以及各种订单,减少了大量的工作量解放了劳动力,免去手工记账,手工制单的弊端。使得整个企业的效率得到极大的提高。

作为引导员首先得先阅读书籍然后深入了解,之后再引导作为操作员的同学应用计算机进入模拟系统进行操作,在做账套的过程中因为我们公司自己设置的时间与书上的完全不一样,每次开始做实验时都会引起一些小小的麻烦,但是经过我们组所有同学的努力在并不平稳的道路上走到了最后,其中由于金蝶K3系统没有委外加工系统,所以我们在供应链管理的委外订单做的委外系统。其次,在最后结账的时候因为之前我们记账凭证并没有完全审核过账漏了4张单据以致最后结账失败,之后我们返回第10章,将所有做过的凭证再次审核检查过账。在最后的资产负债表中起初我们所有的科目全部显示科目代码错误,在我们认真的寻找下我们得到之前因为在做试算平衡表时,因为找不到书上所提到的会计科目,所以我们自作主张的建立了一个名为3131的本年利润结转利润分配,以致在资产负债表中因为该会计科目的错误导致所有代码都错误,我们就把系统默认的利润分配改成我们自己设置的利润分配解决了这个问题。

总而言之,作为引导员首先得细心而且耐心、善于思考,对整个系统框架有一个大致的认识才能在引导的过程中不自乱阵脚,让其他同学不因为你的失误而感到无助。从而在铺满荆棘的道路上团结互助到最后,从而完成这次实验。

第一分组引导员:

在本学期实验课程中,我们学习了金蝶K3软件的使用。通过对软件的操作,深刻了解供应链管理的各项活动,我们小组成员模拟成为一个公司进行运行,通过操作软件的各种系统——物料需求系统、采购管理系统、仓存系统等,进行模拟订单和发货,制作各种出货单以及凭证,完成一个公司的一个会计周期。

实验过程中,我们遇到了收获了很多也遇到了很多困难。仅仅是开始设立账套,便是一波三折,从开始的时间设置错误到后来忘记备份账套,却只是困难的开始。后来,我们接触了大量单据的录入及生成,各种单据数据的录入让实验显得较枯躁,过程中还一度漏掉了很多凭证的录入。虽然困难重重,我们小组仍然不惧挫折,通力合作,解决了成功路上的一个又一个的艰难险阻。我认为,我们小组整个实验中最大的困难出现在最后,在生成资产负债表时,整个表格并非如我们所愿的各项数据,而是显示科目代码错误,面对一张全是错误的表,我们并没有放弃,而是开始回想之前的操作,细心查找每一张凭证,加上老师的悉心指导,我们发现了关键所在,之前结转利润的

时候,由于一直无法结转,我们自行设置了一个科目进行结转,正是由于结转的科目错误,导致了系统无法生成资产负债表,发现错误所在,我们立刻进行了修改,最后成功生成。

通过这次实验,我了解了一个企业的基本运作流程,体验了到了一个企业员工工作的不易。通过解决实验过程中的各种问题,我也体会到了团队合作的重要,一个人或许很容易被困难所打倒,但是一个团队互相扶持,就能在困难的路上走得更远。对于我们团队,完成实验实属不易,作为整个班级人数最少的团队,四个人和其他组六七个人的比拼不落下风,最后还成为第一批完成实验的团队,必须为我的队友疯狂打call!

第一分组操作员:

本学期实验的主要内容是ERP的供应链管理,我们采用的软件是金蝶K3办公软件。这是我们之前没接触到的,所以也是一次新的尝试。

关于供应链的实验,主要包括了总账、应收款管理、应付款管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算等方面。最开始也是建立基本的账套,录入实验所需的基本信息。但我们在开始的时候将账套错误备份,导致第二次实验又重新来了一次。在录入基本信息的过程中,我们发现实验教材的科目代码与软件导入的科目代码完全不同,我们采用将科目代码同化的方式改变了这一情况。录入数据是基础也是第一步需要加强审核的步骤。虽然在录入的过程中会感到录入步骤十分繁琐,可能会有一些厌烦,但还是按照完整的流程录入完毕。

在后续的步骤中我们发现了软件存在的许多问题,比如在委外加工程序阶段软件并没有委外加工选项。经过老师的指导,我们采用委外订单的方式完成了所需的各种凭证和发票的录入,使得实验的最终结果保持一致。因期初设置外币保留2位小数,期末无法进行调汇。需要重新进入帐套,修改数据设置的小数位。操作方法:单击汇率类型右侧小图标——菜单栏目的汇率体系——选择公司汇率——双击公司汇率进行修改。

在操作过程中我发现软件许多地方会有BUG出现,可能会导致软件页面出现卡顿,这种情况需要及时关闭当前正在进行的业务操作并退出系统重新进入。有许多步骤需要操作员频繁的重复一个动作,但是粗心会导致结果出现问题。在各种凭证录入期间更需要注意,有的凭证模板需要在二级目录下生成,一级目录中有部分凭证模板会存在凭证字不存在的情况。

本次实验结束,我们深深体验到了队友的重要性。虽然我们人数上不占优势,但是我们分工明确,操作娴熟,在出现问题的时候及时思考对策并自行解决。出现问题的时候与队友沟通,想好统一对策。最终也能成为比较提前完成实验的小组。

第一分组审核员:

在学习物流管理这门专业的过程中,我对于供应链这一概念只有很粗浅的了解,更不用说具体操作与供应链相关的软件系统了。因此,在供应链管理上机实验课之前,对金蝶K/3这个能够帮助

管理庞大供应链的“利器”,我的心中始终保持着向往与尊敬。所幸,金蝶K/3神秘的面纱,经过我和小组成员实验过程里不懈地过关斩将,逐步揭开,我才能看到金蝶K/3管理能力的冰山一角,才能更深入供应链管理这座知识宝库。

整个上机实验过程十分坎坷,虽然谢老师在实验前已经明确告诉我们这是一个艰苦地闯关过程,但本着初生牛犊不怕虎的心态,我们一头栽进了实验中。不知道是不是有心算无心,老师在实验前提醒的一系列问题,我们小组都经历了一遍,才最终闯关成功,但是闯关成功的喜悦也是溢于言表的,因为虽然我们犯下的错误最多,但从另外的角度来说,我们解决的问题也最多啊,而且最终完成的速度也不慢,是第四个完成的,这就足够我们小组小小地得意一下的了。

下面具体说一说实验过程里遇到的一些问题和状况,希望日后在操作相关的系统和软件时,能够有则改之无则加勉。

1.数据存储问题:这个问题谢老师在实验过程是一再强调过了的,保存今天的实验数据之后,需要再次启动金蝶K/3系统,校对实验数据是否真正储存了。我们小组在做到整个过程的四分之一的时候,忘记储存实验数据,结果就是只能重新再来一遍。重新闯关的过程是相当痛苦的,因为实验最初包括了相当一部分的数据录入。所幸其中没有涉及更多的复杂操作,这才使得我们小组的进度没有落下,但也另我们小组所有人苦不堪言了。由此可见,数据定期的更新存储,对于供应链管理是十分重要的,数据的丢失找回所损耗的时间,除了直接造成经济损失之外,更多地是浪费了时间成本,在当今时代,一个企业落下任何一步,都有可能对企业发展造成巨大损失,所谓一步慢步步慢,丧失了最佳的生产时机、发展机遇,想要重新与竞争对手回到同一起跑线,所付出的就不是直接经济损失那么简单的了。

2.供应链企业内部的紧密联系:实验进行到中后半部,需要系反复操作统操作员,否则就不能进行下一步的操作了,或者强行进行实验的下一步,就会导致最后的损益校对有很大偏差。我们实验涉及的数据对于真正的供应链中的企业而言无异于九牛一毛,因此可以看出,一个企业未能有效处理自身的一系列生产运作问题的话,势必会对整个供应链的效率造成影响,一个环节的低效,导致的是整个链条的低效。因此对于选取供应链的合作伙伴,需要一慎再慎,供应链强大的竞争力需要供应链内部的紧密联系,但这也正是许多供应链出现效率低的问题所在之一。

3.问题就是需要人解决的:不得不说的是,因为学校系统和书本上演示的操作系统存在版本上的差异,因此有许多书本上的操作指导,到了真正的具体操作时,会出现或多或少的偏差,这对于本身一知半解的各个小组成员都是不小的打击,因为之前都是按照实验操作去做的,然而却出现了问题,任谁心里都会有些疙瘩,会有厌倦和疲惫情绪,但是这个时候是决不能畏缩不前的,因为供应链管理就是在发现问题中不断完善的一门学科。只有不断去发现存在的问题,找出相应的解决方法,不断提高供应链整体的经营效率,不断提升供应链的竞争力乃至核心竞争力,才可以在激烈的市场竞争中存活下来。

最后就是感谢谢老师能够不厌其烦地回答我们小组提出的一系类问题,帮助我们最终闯关成功,虽然有些问题谢老师也不能回答,但是这也正说明了有权威固然是一条解决问题的捷径,但是通过自身努力解决问题,那样的收获更是巨大的。

供应链管理实训报告

供应链实训报告 实训专业:物流管理 实训班级:物流1011 实训地点:校内(教室、实训中心),校外(各物流企业) 指导老师:周慧 实训目的: 在学期末,为了更好的让我们了解社会物流企业的运营,故组织实训。通过实训,在加深我们对物流管理专业课程综合知识理解的同时具备分析问题和解决的能力。树立全局观念,着重培养我们的物流资料收集、分析、处理和集成能力,计划、执行及沟通能力。强化我们对物流各岗位职业技能的了解,进一步提高社会物流运营方案的设计和营销策划能力。实训内容: 1.在电脑上面操作相关的操作流程; 2.进入实训中心去切身操作;3去苏果等物流配送中心区参观学习 具体操作: 全班同学随机组合成十个小组,每组选出一位组长,由组长分配实训任务分工合作,最终整合在一起,完成一份完整的实训调研报告。(通过走访调查多个物流企业进行资料的收集,然后通过对资料的分析和处理,最终完成实训任务。) 实训感想: 通过这次实训的实际操作,使得我对整个社会物流有了更加深入的了解,同时也对物流相关性的业务流程有了一定的了解,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。并且在自我总结过程中也学会了如何运用自己的语言,文字和图形相结合的能力来描述这次实训调研的成果,同时也锻炼了自己良好的组织和沟通能力。可以说在这次实训中,另我受益匪浅! 通过这段时间的走访调研,使我对我国的物流行业现状有一定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管

物流与供应链管理上机实验报告

《物流与供应链管理》 实验名称:系统管理 实验目的:了解用友ERP-U8管理软件的系统管理基本操作 实验内容:1.增加操作员;2.建立核算单位帐套;3.对操作员进行授权;4.启用供应链及其相关子系统;5.帐套备份 1.建立部门档案和职员档案、建立供应商分类和供应商档案、建立客户分类和客户档案。 (1)在“企业门户”中,单击“基础信息”,双击“基础档案”︳“部门档案”,打开“部门档案”窗口,按实验资料输入部门信息 (2)建立职员档案。在“企业门户”中,单击“基础信息”,双击“基础档案”︳“职员档案”,打开“职员档案”窗口,按资料录入职员信息。

(3)建立供应商分类和供应商档案。 在“企业门户”中,双击“基础信息”︳“基础档案”︳“供应商分类”,进入“供应商分类”窗口,按实验资料录入供应商分类信息。 在“企业门户”中,单击“基础信息”,双击“基础档案”︳“供应商档案”,打开“供应商档案”窗口。 按实验资料输入供应商信息。

(4)建立客户分类和客户档案。 在“企业门户”中,双击“基础信息”︳“基础档案”︳“客户分类”,进入“客户分类”窗口,按实验资料输入客户分类信息。如图 在“企业门户”中,单击“基础信息”,双击“基础档案”︳“客户档案”,打开“客户档案”窗口。窗口分为左右两部分,左窗口显示已经设置的客户分类,单击鼠标选中某以客户分类,右窗口中显示该分类所有客户的列表。 单击“增加”按钮,打开“增加客户档案”窗口。窗口中包括四个页签,即“基本”,“联系”,“信用”,“其他”。对客户不同的属性分别分类。

按实验资料输入客户信息。 2.设置付款条件。 在“企业门户”中,单击“基础信息”,双击“基础档案”︳“付款条件”,进入“付款条件”窗口。按实验资料输入全部付款条件。 3.建立存货分类、计量单位和存货档案。 (1)存货分类。在“企业门户”中,单击“基础信息”,双击“基础档案”︳“存货分类”,打开“存货分类”窗口。按实验资料输入存货分类信息。

(库存管理)第二节供应链管理环境下的库存问题

第二节供应链管理环境下的库存问题 作者:马士华 库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节。由于库存费用占库存物品的价值的20%~40%,因此供应链中的库存控制是十分重要的。库存决策的内容集中于运行方面,包括生产部署策略,如采用推式生产管理还是拉式生产管理;库存控制策略,如各库存点的最佳订货量、最佳再订货点、安全库存水平的确定等。 绝大多数制造业供应链是由制造和分销网络组织的,通过原材料的输入转化为中间和最终产品,并把它分销给用户。最简单的供应链网络只有一个节点(单一企业):同时担负制造和分销功能。在复杂的供应链网络中,不同的管理者担负不同的管理任务。不同的供应链节点企业的库存,包括输入的原材料和最终的产品,都有复杂的关系。供应链的库存管理不是简单的需求预测与补给,而是要通过库存管理获得用户服务与利润的优化。其主要内容包括采用先进的商业建模技术来评价库存策略、提前期和运输变化的准确效果;决定经济订货量时考虑供应链企业各方面的影响;在充分了解库存状态的前提下确定适当的服务水平。 一、供应链管理环境下的库存问题 供应链环境下的库存问题和传统的企业库存问题有许多不同之处,这些不同点体现出供应链管理思想对库存的影响。传统的企业库存管理侧重于优化单一的库存成本,从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。从单一的库存角度看,这种库存管理方法有一定的适用性,但是从供应链整体的角度看,单一企业库存管理的方法显然是不够的。 目前供应链管理环境下的库存控制存在的主要问题有三大类:信息类问题;供应链的运作问题;供应链的战略与规划问题。 这些问题可综合成以下几个方面的内容。 1. 没有供应链的整体观念 虽然供应链的整体绩效取决于各个供应链的节点绩效,但是各个部门都是各自独立的单元,都有各自独立的目标与使命。有些目标和供应链的整体目标是不相干的,更有可能是冲突的。因此,这种各行其道的山头主义行为必然导致供应链的整体效率的低下。 比如,美国北加利福尼亚的计算机制造商电路板组装作业采用每笔订货费作为其压倒一切的绩效评价指标,该企业集中精力放在减少订货成本上。这种做法本身并没有不妥,但是它没有考虑这样做对整体供应链的其他制造商和分销商的影响,结果该企业维持过高的库存以保证大批量订货生产。而印第安那的一家汽车制造配件厂却在大量压缩库存,因为它的绩效评价是由库存决定的。结果,它到组装厂与零配件分销中心的响应时间变得更长和波动不定。组装厂与分销中心为了满足顾客的服务要求不得不维持较高的库存。这两个例子说明,供应链库存的决定是各自为政的,没有考虑整体的效能。 一般的供应链系统都没有针对全局供应链的绩效评价指标,这是普遍存在的问题。有些企业采用库存周转率作为供应链库存管理的绩效评价指标,但是没有考虑对用户的反应时间与服务水平,用户满意应该成为供应链库存管理的一项重要指标。 2. 对用户服务的理解与定义不恰当 供应链管理的绩效好坏应该由用户来评价,或者用对用户的反应能力来评价。但是,对用户

供应链管理与物流管理报告

指导老师:尹则高于康康《物流管理》08港航 供应链管理与物流管理报告 于康康港航——08 1供应链定以及本质...........................................................................................................第一页 2供应链的特征...................................................................................................................第三页2供应链的分类...................................................................................................................第四页 3供应链的基本结构...........................................................................................................第五页 3.........................................................................................................第六页供应链的四个流程 5.............................................................................................第八页供应链与物流管理的关系 6...............................................................................................................................第十一页案例 6【供应链管理的应用】...................................................................................................................... 6【供应链管理案例】 (9) 结语.................................................................................................................................................

供应链管理分析报告

供应链管理分析报告 供应链指的是由仓库、配送中心、制造商、供应商和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点,但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。企业对供应链进行管理能提高交货的可靠性和灵活性,降低公司成本,降低库存,减少生产及分销的费用。 供应链管理分析报告专辑主要介绍了供应链管理,主要有海尔、汽车、戴尔、华为、家乐福、小洋人、IBM等知名企业的供应链管理,还包括了供应链管理的案例分析、管理模式、分析报告等资料,为企业制定供应链管理分析报告提供参考。 戴尔公司是由迈克尔?戴尔于1984年创立的,经过20年的努力,该公司已经从最初1000美元起家发展成为在全球拥有雇员46000名、年营业额达410多亿美元的全球性大企业。2002年,戴尔公司在全球个人电脑市场上的占有率为15.2%,已经成为该行业世界第二大公司。与其他计算机厂商不同,戴尔公司并不生产任何计算机配件,只从事个性化的整机组装。然而它却战胜了IBM、康柏、惠普等众多技术实力雄厚的公司。戴尔取得成功的关键就在于戴尔公司所创造的供应链管理模式--直销模式。其含义是:公司直接通过网站和电话接受客户订单,然后按

单生产,并以最快速度直接将产品寄送到客户手中。按单装配、产品直销、低成本、高效率,这就是戴尔独创的“戴尔模式”的精要。 戴尔公司概况及发展历程 戴尔公司总部位于美国德克萨斯州奥斯汀(Austin),主要负责美国、加拿大和拉丁美洲地区业务,此外还在以下地点设有地区总部:英格兰Bracknell,负责欧洲、中东和非洲业务;新加坡,负责亚太区业务,包括日本、中国、澳大利亚和新西兰。生产计算机系统的地点主要分布如下:德克萨斯州奥斯汀、田纳西州Nashville、巴西Eldorado do Sul(美洲)、爱尔兰Limerick (欧洲、中东和非洲)、马来西亚槟城(亚太区及日本)以及中国厦门(中国)。 戴尔公司提供的主要产品和服务主要包括:戴尔PowerEdgeTM 网络服务器、戴尔PowerVaultTM 及Dell | EMC、戴尔服务、戴尔OptiPlexTM 台式计算机、戴尔LatitudeTM 笔记本电脑、戴尔PrecisionTM 工作站、戴尔InspironTM 笔记本电脑、戴尔DimensionTM 台式计算机、戴尔PowerConnectTM 网

心得体会 企业供应链管理心得体会

企业供应链管理心得体会 企业供应链管理心得体会 学习供应链环境下的采购管理心得体会 姓名:姜萌学号:xx517021组别:第三组这段时间自己学习了第六章,发现有许多的东西都是自己不知道的,大部分知道的都是传统采购,很少知道这一章里提到的各种采购方法。 在传统管理下,采购重点是放在与供应商如何进行商业交易上,即在重视交易过程中供应商价格的比较,通过供应商的相互竞争选择价格最低的作为合作者为特点。在采购中,交货质量、交货时问是重要考虑的因素,但都是通过事后把关的办法来进行控制的,如到货验收等,交易过程的重点放在价格的谈判上。因此,供应商与采购部门经常要进行报价、问价、还价等来回谈判,最后从多个供应商中选择一个价格最低的供应商签订合同,订单才能决定下来。 所以在学习了这一章后我总结了传统采购的特点以及在供应链下采购的特点,最后还对比分析了他们的区别,因为我认为类比法对于我来说更容易让我记住知识点,所以我就采取了先分类再比较的方法来学习这一章,当然,我们组主要负责的就是JIT准时化采购,我对它的了解也比较深入,在小组里我也负责的是JIT准时化采购的特点,当然我也是从这里知道它和传统采购的比较,到底在哪里是优胜致胜的关键。 以下这些理论就是我总结和借鉴来的对这章的总结。希望老师批评指正,当然还会在老师和各组的带领下深入了解这些内容。

一.传统管理下的采购模式有以下几个特点: 1.传统采购过程是一个信息私有化的过程 选择供应商在传统的采购中是首要任务。在采购活动中,因为给供应商提供的信息越多,供应商的竞争筹码就越大,对采购方不利。因此,采购方为了能从众多竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商,往往会保留私有信息。而供应商在与其他供应商竞争时,也会隐瞒自己的信息。这样一来,采购和供应双方都不能有效地进行信息共享互存,导致信息不对称,引发相互的不信任。 2.采购部门对质量和交货期的检查都是事后把关 在传统管理的采购模式下,采购方基本无法参与到供应商的生产过程和相关的质量控制活动中来,双方的工作既不透明也无法做到有效沟通。因此,采购部门难以对采购品进行实时的跟踪查询。 3.供需关系是临时的或短时期的合作关系 在传统管理下的采购模式中,供应与需求之间无法做到长期的战略伙伴关系,而是一种临时或短时的合作。由于缺乏相互合作和沟通协调,在采购过程中就会出现相互推诿和抱怨,双方没有更多的精力来筹谋工作,可想而之,采购的质量和效率势必下降。 4.缺乏快速响应用户需求的能力 由于供应与采购双方在信息沟通方面缺乏及时的信息反馈,导致采购方在生产需求减少时库存增加;生产需求增加时,出现供不应求的 现象。在市场需求骤变时,供需之间对用户的需求无法积极响应,从而缺乏应付市场变化的能力。

供应链管理期末分析报告

供应链治理期末报告 简介 协同规划,预测,补货(CPFR, Collaborative Planning Forecasting Replenishment)系统的建立能够公式化买卖方的交易合夥关系.用此模式买卖方能够共同订立合作计画,协商预测同时利用补货的效益是否提升及例外事件的处理来检视合作绩效.CPFR的建立是以快速顾客回应(ECR, Efficient Consumer Response)[1]为基础包含了供应商治理存货(VMI, Vender-Managed Inventory),联合存货治理(JMI, Joint-Managed Inventory),连续补货(CRP, Continuous Replenishment)和物资分类治理(CM, Category Management)[1].全球商务协会(GCI, Global Commerce Initiative)将CPFR视为一个促进商业活动「整合」的角色.事实上,CPFR是ECR的一个延伸,因此讲合作夥伴在之前用於ECR系统之输入都能够用在CPFR之上. 再了解CPFR之前有几项的指标原则是采纳CPFR时需要先注意的,再此我们先检视之[4]: CPFR使得交易夥伴间的处理程序更贴近甚至以顾客需求为准,以

此达到价值链的成功. 交易夥伴间在存货的治理以及契约的订立上都以一份单一且共享的需求预测为准,利用这些资讯能够在价值链上得到相当完善的计画 交易夥伴间利用单一且共享的需求预测来共同分担风险 (Risk Pooling)并减少采购,补货活动间的诸多限制 从VMI以及JMI实行的经验来看,能够发觉:不可能找到一个单一的企业处理程序满足所有合作夥伴的需求或符合所有合作夥伴所面临的状况.合作夥伴依据其所使用的策略或投资方式都有不一样的企业竞争力.对於资讯的攫取他们也有不一样的管道及来源,甚至市场的观点也不一样.CPFR被架构成一系列剧本的集合或者讲CPFR是合作夥伴间的另一种选择,这些剧本让企业能够依据合作夥伴间关键竞争力之所在来决定谁能够在流程中扮演仲裁的角色.每一组的交易夥伴都能够利用产品的属性,季节,交易步骤的层级来选择适合它们之间最佳的协同合作剧本. 依照刚刚所提,买卖方对於市场具有不同的观点,这阻碍到需求预测的建立,如下面那个例子所示:零售商检视POS(Point-of-Sales)资料同时与顾客互动来推论顾客的购买行为;另外零售商能够直接观看供应商提供物资的范围,种类以及

供应链管理实验报告

重庆交通大学 学生实验报告 实验课程名称《供应链管理》 开课实验室ERP综合实验室(经管117) 学院经管学院年级2015专业班物流3、4班学生姓名李俊杰学号631509050305成绩: 学生姓名李志坚学号631509050310成绩: 学生姓名刘修鹰学号631509050315成绩: 学生姓名冯宇锋学号630509050406成绩: 学生姓名学号成绩: 学生姓名学号成绩: 开课时间2017至2018学年第2学期 总成绩 教师签名

实验报告评分标准 序 号 评分项目教师评阅标准 1实验准备实验目的:□明确□基本明确□不明确实验要求:□明确□基本明确□不明确实验内容:□准确□基本准确□不准确 2实验过程实验基本步骤:□正确□基本正确□不正确数据处理过程:□完整□基本完整□不完整实验结果形式:□规范□基本规范□不规范 3实验结果实验结果结论:□准确□基本准确□不准确实验结果分析:□准确□基本准确□不准确实验总结:□完整□基本完整□不完整 4格式排版排版格式:□规范□基本规范□不规范

一、实验目的和任务 熟悉金蝶ERP软件的帐套管理、用户管理、基础数据录入、供应链管理(采购管理、生产管理和销售管理)等主要功能模块,特别是供应链管理模块的各项功能,理解供应链管理的基本原理和实作。 依据实验指导书《金蝶ERP-K/3模拟实战——财务/供应链/生产制造》,以深圳成越实业有限责任公司供应链实作数据为实例,完成金蝶ERP-K/3的销售管理系统、生产数据系统、物料需求计划系统、采购管理系统、委外管理系统、生产任务系统、仓库管理系统、应付款管理系统、应收款管理系统、存货核算系统、总账系统和报表系统等核心功能模块试验任务。 二、实验环境 多媒体计算机,Windows Server2003操作系统,金蝶ERP-K/3软件,Windows画图软件,Microsoft Office Word2007。 三、实验要求与分工 根据深圳成越实业供应链实作案例。具有数据量庞大、实验工作量大和任务艰巨等特点,涉及的金蝶ERP-K/3功能模块众多,各模块间环环紧

ERP供应链实训报告(共1篇)

篇一:用友erp供应链管理系统实验报告,心得体会 xxxxx大学实验报告 用友erp供应链管理系统 实验 学号:姓名:年级: 2008级学院:管理与经济学院系别:信息管理系专业:信息管理与信息系统实验日期:报告日期:一、实验目的 通过软件结合教材体验用友erp供应链管理系统的基本功能,熟练掌握其功能特点及应用方式,提高信息化环境下的业务处理能力。 二、实验要求 总的来说,用友的学习要求我们系统学习系统管理和基础设置的主要内容及操作方法,并掌握采购管理、销售管理、库存管理、存货核算4个子系统的应用方法。 供应链基础设施:要求掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和操作员权限的方法;掌握基础设置的内容和方法,熟悉帐套输出引入的方法。 对于采购管理、销售管理、库存管理、存货核算,要求掌握主要其业务的处理流程、处理方法和处理步骤,深入了解各管理系统与供应链系统的其他子系统,与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系,以便正确处理各系统业务与其相关的其他业务。掌握各种单据的录入、审核、制单等,并生成凭证。 三、实验内容 以用友erp-u8.72为实验平台,以一个单位(北京中良贸易有限公司)的经济业务贯穿始终,分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下:(1)供应链基础设施:系统管理(账套管理、年度账管理、操作员及其权 限的集中管理);业务基础设置;财务基础设置。 (2)采购管理:采购系统初始化;运用采购管理系统对普通采购业务、受 托代销业务、直运采购业务、退货业务和暂估业务等进行处理,并及时采购结算;采购特殊业务。 (3)销售管理:销售系统初始化;运用销售管理系统对普通销售业务、 销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务、零售日报业务等进行处理;销售帐表统计分析。 (4)库存管理:调拨业务;盘点;其他业务。 (5)存货核算:存货核算的价格及成本处理;单据记账。 (6)期末处理:期末处理的作用及方法等;帐表查询及生成凭证。 三、实验过程中遇到的问题及解决方案 在试验过程中,我遇到问题最多的是第三章——销售管理,总的来说遇到问题及解决方案可归纳如下: 1、由于需要录入的单据较多,所以有时只要忘了审核其中某一张单据,就会导致在“制单处理”——“现结制单”一步时没有现结制单生成,或者是没有凭证生成。所以只有审核后的应收单或收款单才能制单。 2、每次试验开始前设置会计期间是不能遗忘的步骤,如果操作日期与账套建立日期跨度超过3个月,则该账套在演示版状态下不能再执行任何操作。如果会计期间设置不对,还会影响单据查询的操作。 3、由于销售发票自动生成的应收但不能直接修改,有时发现之前有录入错误需要修改,则必须在销售系统中取消销售发票的复核,单击“修改”、“保存”和“复核”按钮,根据修改后的发票生成的应收当就是应经修改后的单据了。

供应链管理调研报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 供应链管理调研报告

编号:FS-DY-20116 供应链管理调研报告 一、摘要 2 0世纪90年代以后,随着科学技术飞速进步和生产力快速发展,顾客消费水平不断提高,企业之间竞争加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化。传统的生产与经营模式陷入未有的困境。而基于“一体化”思想的供应链管理却能有效提高市场反应速度。 近十几年来,随着改革开放的不断深化和文化产品需求的不断增加我国的出版业取得了长足发展。每年出版新书均超过10万种产业化趋势正在形成。出版业的跨越式发展对图书供应链提出了越来越大的需求。因此对图书供应链上的合作关系、供应链上的库存量、物流时间、作业质量、物流费用等的要求越来越高。 作为典型的图书分销商之一的新华书店,研究其供应链的运作模式,有助于研究整个图书业的图书供应链运作情况。

我们于XX年12月期间对武汉新华书店有限公司进行了专项调研。调研期间,我们通过实地走访、电话访谈等方式先后对武汉市新华书店有限公司、光谷书城、新华书店华科分店以及“乾之水”书店。调研之后,首先通过抓住供应链上每个节点的问题,然后由这些问题引出整条供应链上的问题,接着通过集体思考解决方案以及查阅相关文献得出最终的结论。 最终的研究结论为:对于运作成本高、牛鞭效应严重的图书供应链应建立以图书分销商为核心企业的供应链;建立以标准化信息为基础的信息系统,实现信息的无缝连接。 二、研究背景 2.1.图书供应链的特点 1.1图书的品种非常多,发行量大.一般年经营几十万种、年新增十几万种.有外版、本版、教材、音像、辅助物资等多种形式。单次的采购到货、发货、退货等各个环节涉及到的品种也比其他行业的物流系统多。 1.2图书包装以纸质包件和单件处理为主规格较多,标准化处理难度较大。

供应链管理实验心得体会范文三篇

供应链管理实验心得体会范文三篇 供应链管理实验心得体会范文三篇1 通过近期两周的供应链管理课程学习,我对供应链链条的整合、供应链的工作方式以及供应链的结构与创新等层面的理论知识有了更为深刻的感受。 其中有一点,也是整个供应链流程最为核心、起决定性作用的部分,Push—Pull模型策略的选择,两种模型从一定程度上直接决定了企业的生产运营成本以及可盈利空间,也长期关系着市场竞争力与企业存亡;从历史发展的角度来看,供应链模型在任何的市场交易活动中都无不存在,而我们也可以看到Push模型在很大程度上长期占据了领导地位,从古时候起沿街吆喝着卖烧饼到如今的自动化烧饼生产、预定、销售等等,无不存在着Push模型的踪影,所以push模型本身有它不可替代的优点:有计划的为一个目标需求量提供平均成本最低、最有效率的产出,而且可以用现货品的实时提供把握商机创造利润,但在市场活动不断变化的过程中,Push模型的缺点也越来越严重,在当市场需求不如预期而未能销货时,推的越多,库存积压的风险就越大,以至于某种程度上甚至可以颠覆企业。 自然的Pull模型成了继Push模型之后的一个亮点,它

通过消费者导向或需求导向由消费者购买产品后,经由销售时点情报的数据收集,启动供应链零售店经由EDI向物流中心产生自动补货要求。物流中心经由EDI向制造商产生自动补货要求,制造商再快速自动或生产,并经由EDI事先寄货通知给零售店,物流中心采取跨库作业,减少入库时间,以使货物很快送达零售店。当然这样做,为顾客提供量身订制的产品与服务,使它快速适应市场化发展,大大的提高了企业竞争力;但是这样的响应客制化需求的成本也非常高,从一定程度上来说,很大的延缓了商品面向市场的时机,对企业来说也是很大的一种风险。自然的,我们可以看到目前市场的真实案例,比如:小米盒子、小米手机、乐视盒子等等,都采用了饥饿营销的策略,我们可以归结为采用了Pull模型策略,虽然不全是,在实际的购买活动中,大大的降低了消费者的预期,最终也导致了不少消费者选择放弃,我本人就是一个案例,在无耐的等了一个月,还是无所获的情况下,宁可花高价钱购买其他品牌类型的机器,我想这并不是个例。 所以通过以上陈述,我们可以很清晰的看到,单靠某一种模型策略,无法适应也无法长期应对市场的变化、发展,何谈企业做大做强;所以,在市场营销的过程中,不同类型的企业、公司等,根据自身公司的特性,在不同的领域采用了Push—Pull相结合的策略,自然的,衍生出了不少这方面的智能化系统,诸如:中国电信的IP决策支持系统、沃

供应链管理环境下的物流管理模式

供应链管理环境下的物流管理模式 1

供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流的特征 (一)供应链管理下的物流环境 企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变,供应链管理思想就是在新的竞争环境下出现的。新的竞争环境体现了企业竞争优势要素的改变。在20世纪的70年代以前,成本是主要的竞争优势,而80年代则是质量,90年代是交货时间,即所谓基于时间的竞争,到21世纪初,这种竞争优势就会转移到所谓的敏捷性上来。在这种环境下,企业的竞争就表现在如何以最快速度响应市场要求,满足不断变化的多样化需求。即企业必须能在实时的需求信息下,快速组织生产资源,把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度。在剧烈的市场竞争中,企业都感到一种资源饥渴的无奈,传统的单一企业竞争模式已经很难使企业在市场竞争中保持绝正确竞争优势。信息时代的到来,进一步加深了企业竞争的压力,信息资源的开放性,打破了企业的界限,建立了一种超越企业界限的新的合作关系,为创造新的竞争优势提供了有利的条件。因此,供应链管理的出现迎合了这种趋势,顺应了新的竞争环境的需要,使企业从资源的约束中解放出来,创造出新的竞争优势。 供应链管理实质是一个扩展企业概念,扩展企业的基本原理和思想 体现在几个方面:1)横向思维(战略联盟);2)核心能力;3)资源扩展/共 2

享;4)群件与工作流(团队管理);5)竞争性合作;6)同步化运作;7)用户驱动。这几个方面的特点不可避免地影响到物流环境。 归纳起来,供应链管理环境下的物流环境的特点见表9-2。 (二)供应链管理环境下物流管理的新特点 由于供应链管理下物流环境的改变,使新的物流管理和传统的物流管理相比有许多不同的特点。这些特点反映了供应链管理思想的要求和企业竞争的新策略。 首先我们来考察一下传统的物流管理的情况(见图9-3)。在传统的物流系统中,需求信息和反馈信息(供应信息)都是逐级传递的,因此上级供应商不能及时地掌握市场信息,因而对市场的信息反馈速度比较慢,从而导致需求信息的扭曲。 另外,传统的物流系统没有从整体角度进行物流规划,常常导致一方面库存不断增加,另一方面当需求出现时又无法满足。 这样,企业就会因为物流系统管理不善而丧失市场机会。 1994年,康柏公司就因为流通渠道没有跟上而导致1亿美元的损失,康柏财务经理说,我们在制造、市场开拓、广告等方面做了大量的努力,可是物流管理没有跟上,这是最大的损失。 简言之,传统物流管理的主要特点表现在: (1)纵向一体化的的物流系统; (2)不稳定的供需关系,缺乏合作; 3

苹果公司物流与供应链管理研究报告

目录 一研究背景 二苹果公司简介 三苹果公司产品定位 四苹果公司物流与供应链体系 五苹果公司物流与供应链体系剖析六针对问题的可行性建议 七我国电子科技类企业的选择性借鉴

研究背景 在我国,企业推广和实施供应链管理才是刚刚起步,依然有很长的路要走。我们对我国供应链管理现状的情况归纳如下: 1、供应链上各节点企业间的合作时间比较长,贸易伙伴之间已经建立了长期的贸易伙伴关系,说明供应链的结构比较稳定,这是供应链上企业间实施供应链管理的基础。 2、我国企业虽然在管理过程中为提高管理效率也曾采取过许多措施,但多是在企业内部或企业的部门内进行,没有从整个供应链的角度去考虑。多数企业不理解供应链管理,更不了解国外管理的现状,企业内部传统的物流部门的职能已经不能适应当前的商业环境,急需从管理理念上进行改革。 3、条码技术在企业的应用已经相当普遍;应用pos的商店在我国也相当普及。但条码技术和pos扫描仅用于提高零售企业的结算速度上,条码技术在提高物流整体运作效率上的作用并没有充分发挥。 4、企业已经开始运用计算机系统进行生产规划和库存管理。但由于数据采集自动化问题并没有解决,从而影响到库存管理的自动化。网络技术在企业的应用已相当普遍,但这种应用相当肤浅,多数企业仅限于用电子邮件的形式传送业务相关信息,企业并没有实现真正意义的电子数据交换。 5、由于供应链管理的支撑技术在企业间远没有普及, VMI

等供应链管理的运作方式并未被企业采用,仍需要在企业间推广普及供应链管理的支撑技术。 鉴于此,再加上我们对电子类产品比较感兴趣,因此对国外企业—苹果公司的物流与供应链做了分析,探讨其中的优缺点,经过小组讨论,提出了一些中肯的建议,与大家分享。当然,苹果公司的供应链只是众多优秀供应链的一个简单缩影,有普遍性也有其特殊性,我们可以有选择的学习。由于时间仓促,人力、财力有限,其中难免有不足和偏颇之处,敬请老师和同学们体谅和指正。

用友ERP供应链管理系统实验报告

用友E R P供应链管理系 统实验报告 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

实训报告 课程名称:用友ERP供应链管理系统实验项目:采购、销售、库存、存货实验时间: 实验班级: 学号: 姓名: 指导教师: 会计学院实验室 二〇一年一月日

实验报告 学院:会计学院专业:班级:2成绩: 姓名:学号:组别: 实验地点:电子商务二实验日期: 第一章供应链基础设置 一、实验目的和要求 系统学习系统管理和基础设置的主要内容与操作方法。要求掌握系统管理中设置操作员,建立账套和设置操作员权限的方法,掌握基础设置的内容和方法,熟悉账套输出和引入的方法。 二、实验内容及步骤 (一)系统管理 1、注册系统管理:执行“开始”/“程序”/“用友ERP-U8”/“系统服务”命令。 2、增加操作员:以系统管理员的身份注册进入系统管理后,执行“权限”/“用户”命令,进入“用户管理”窗口;单击工具栏上的“增加”按钮,打开“增加用户”对话框。 3、建立账套:在“系统管理”窗口中,执行“账套”/“建立”命令,打开“账套信息”对话框,按实验资料录入新建账套的账套信息。 4、设置操作员权限:在“系统管理”窗口中,执行“权限”/“权限”命令,打开“操作员权限”对话框,对权限或角色赋权。 5、启用供应链及其相关子系统:执行“开始”/“程序”/“用友ERP-U8”/“企业应用平台”命令,以账套主管的身份注册进入企业应用平台;打开“基本信息”/“系统启用”对话框,启用相关系统。 6、账套备份:在C盘建立“供应链账套备份”文件夹。 (二)业务基础设置 1、在“企业应用平台”窗口中,在“设置”选项卡中的“基础档案”录入“部门”“职员”“供应商”“客户”“付款条件”“存货”“结算方式”“开户银行”“仓库档案”“收发类别”“采购类型”“销售类型”“费用项目”“发运方式”的档案。

供应链管理调研报告(完整版)

报告编号:YT-FS-4878-20 供应链管理调研报告(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

供应链管理调研报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得 的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行 修改和使用。 一、摘要 2 0世纪90年代以后,随着科学技术飞速进步和生产力快速发展,顾客消费水平不断提高,企业之间竞争加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化。传统的生产与经营模式陷入未有的困境。而基于“一体化”思想的供应链管理却能有效提高市场反应速度。 近十几年来,随着改革开放的不断深化和文化产品需求的不断增加我国的出版业取得了长足发展。每年出版新书均超过10万种产业化趋势正在形成。出版业的跨越式发展对图书供应链提出了越来越大的需求。因此对图书供应链上的合作关系、供应链上的库存量、物流时间、作业质量、物流费用等的要求越来越高。 作为典型的图书分销商之一的新华书店,研究其

供应链的运作模式,有助于研究整个图书业的图书供应链运作情况。我们于XX年12月期间对武汉新华书店有限公司进行了专项调研。调研期间,我们通过实地走访、电话访谈等方式先后对武汉市新华书店有限公司、光谷书城、新华书店华科分店以及“乾之水”书店。调研之后,首先通过抓住供应链上每个节点的问题,然后由这些问题引出整条供应链上的问题,接着通过集体思考解决方案以及查阅相关文献得出最终的结论。 最终的研究结论为:对于运作成本高、牛鞭效应严重的图书供应链应建立以图书分销商为核心企业的供应链;建立以标准化信息为基础的信息系统,实现信息的无缝连接。 二、研究背景 2.1.图书供应链的特点 1.1图书的品种非常多,发行量大.一般年经营几十万种、年新增十几万种.有外版、本版、教材、音像、辅助物资等多种形式。单次的采购到货、发货、退货

供应链管理实验报告

供应链管理实验报告 协作者:杨无过之国经学号: 指导教师: 实验原理: 1、供应链核心基础与流程架构 2、供应链管理中的采购流程与战略 3、供应链视角下的生产与库存 4、供应链管理基础与流程调节 实验环境: 供应链管理与优化软件 实验内容: 一:订单管理 在现代供应链中,客户向制造商下达订单,制造商接收客户的订单,往往还需要经过审核确认,优先级处理等操作后才能进入后续的操作流程。基于此,本系统把这一系列的操作融合为订单管理。本系统内,零售商在零售商平台录入好订单后,会把订单发送给制造商公司,制造商公司根据自身及零售商情况对零售商订单进行处理。 1.订单接收:接收客户发送来的订单。 2.供货计划:按照制造商自身产能及订单情况对订单生成供货计划,供货计划明细将用于系 统多处。 3.订单处理:根据客户选择订单,对该客户的订单进行处理,对客户信用额度进行相应算法扣 除。客户订单可单个处理也可批量处理。 4.订单跟踪:对制造商已接收的客户订单进行跟踪,跟踪主线为订单状态,跟踪时限为客户订 单产生到交易完成的整个过程;这让用户对订单的处理情况一目了然。 5.配送通知:将制造商处理好的客户订单相关信息(供货计划明细信息)发送给物流公司。 6.订单查询:查询客户订单信息。 7.产能查询:查询产能信息。 二:需求管理 需求管理主要就是根据客户订单、销售预测、独立需求计划、需求变更的总体情况对一段时间(本系统为四周)内的需求与生产做出预测及计划。、 制造商在处理完客户订单后,会结合自身产能及市场情况做出详细准确的需求计划。1、Mds主需求计划:根据客户订单、销售预测单、独立需求计划单、需求变更单的总体情况生成一段固定时间段内(本系统为四周)的需求计划,作为制定主生产计划的依据。 2.mps主生产计划:根据MDS主需求计划环节产生的主需求计划单为依据,结合制造商自身 产能,按产品做出详细的主生产计划 3.mrp主需求运算:主需求运算环节就是需求管理模块的核心,也就是整个制造商管理系统 的核心。它根据主生产计划、产品BOM表作MRP(Material Requirement Planning)运算。 4.需求通知:制造商完成MRP运算后,需要把物料的需求明细发送给物流公司,以便物流公 司按照制造商的需求准备物料。需求通知即实现为制造商传递具体物料需求通知给物流公司。 三:生产管理 制造商做好需求计划,并知会物流公司其一段时间内的详细物料需求,物流公司将正确物料(Right Product)在正确的时间(Right Time),按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)与正确的状态(Right Status)送到正确的地点( Right Place),制造商就可以开始生产了。

ZARA供应链管理案例分析报告1.doc

ZARA供应链管理案例分析报告1 ZARA对SPA战略运用的背后——高效的供应链一:背景分析(3) (一)ZARA基本概况(3) 1、品牌简介(3) 2、品牌历史(4) 3、供应链系统(5) 4、品牌故事(6) 5、品牌特色(7) 6、设计理念(9) 7、ZARA加盟细则(11) (二)ZARA如今面临的挑战(11) 二:ZARA采用的供应链手段及方法(14) 1、产品组织与设计(14) 2.采购与生产(16) 3.产品配送(18) 4.终端销售和信息反馈(19)

三:对ZARA进行SWOT分析(21) S企业内部的能力(strengths)(21) W企业的薄弱点(weaknesses)(23) O来自企业外部的机会(opportunities)(23) T企业面临外部的威胁(threats)(24) 四:ZARA脱颖而出成功的原因(24) (1)“快速”供应链。(24) (一)一体化供应链(24) 1.“三位一体”的产品设计(25) 2.垂直整合的生产管理(26) 3.自建的高效物流体系(27) 4.提高业务速度的信息系统和技术(28) (二)控制节奏的供应链(29) (2)“大集中”系统(30) (3)平价(30) (4)时尚(31) (5)款式多变(31)

(6)有效的销售策略(32) (7)与时装巨头HM的比较(32) 1、价格(32) 2、设计(33) 3、宣传(35) 4、供应链(36) 五:分析ZARA案例后的感想(37) 一:背景分析 (一)ZARA基本概况 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。 1、品牌简介 品牌名称:ZARA(中文名称----飒拉) 所属国家:西班牙 创始时间:1975年 创始人:阿曼西奥·奥尔特加 所属机构:Inditex集团 首席设计师:200人设计团队

物流供应链案例分析报告

本科生考查课程报告科目:物流与供应链管理案例分析 姓名:刘小娟学号: 学院:管理学院专业:物流管理 年级:2011班级:1班 成绩: 考试日期:20年月日午时至时 《物流与供应链管理案例分析》课程报告 评分标准

1,本标准适用于案例作业提交的最终文档; 2,评分对象分别为“写作态度、案例选择、问题分析、逻辑表达和排版规范” 五项; 3,报告文档排版参照重庆交通大学毕业设计规范格式。 苏宁易购供应链管理 一、公司简介 苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于江苏省南京市。 2005年苏宁网上商城一期面世,销售区域仅限南京。 2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。 2007年,苏宁网上商城三期上线,销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。 2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购,8月18日新版网站进入试运营阶段,2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版,赢得了广大网民的一致好评。 苏宁云商网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于

一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。 二、物流供应链现状及问题分析 1.供应链的构成 苏宁与多个厂商建立了供应合作关系,苏宁易购拥有覆盖全国的1700多家连锁店、90个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、3000多个售后服务网点,形成了立体的实体服务体系,为苏宁易购的线上销售提供了强有力的后盾。此外苏宁易购产品可以到苏宁的门店自提,运费和安装费免费,更大地满足了客户的需求,同时树立了一个优秀的品牌定位,相比其他网上商城,苏宁易购的直营产品更有质量保证,因为实体店上的口碑转换成了苏宁易购稳定的无形资产。此外,苏宁易购依托目前全球领先的零售信息管理系统,已经实现了前后台整合,并不断与IBM、思科、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作,根据技术发展和网民需求变化,持续进行技术和营销创新,让其产品销售与品牌同步得到提升。同时,苏宁易购已经获得了与外资商业巨头以及中国的零售巨头国美等同台竞技的融资平台,同时也可以通过兼并方式,相对节约成本的方式实现自身的快速扩张。 2.苏宁易购商家入驻 在苏宁易购上,除了有由苏宁直营的产品,同时也入驻了许多其他的店家。即由苏宁易购向合作者提供服务供应链,通过平台资源的开放,将供应链环节进行优化,为上游供应商、中游销售企业、下游消费者提供全面、专业的供应链服务,平台也将依托强大的电子技术、网络环境打造一个全面开放、全新服务的开放平台。在苏宁易购购物有以下优点:正品销售、统一发票;苏宁物流、百城半日达;服务一站式,7*24小时快速响应。 3.问题分析 1)对比淘宝天猫京东等网上商城,我们可以发现在苏宁易购上的产品过于单一,电子产品像3C及家电类居多而其他的像服饰等则较少; 2)产品的价格偏高,甚至比实体店贵; 3)物流配送协同较差,在苏宁易购四月大促中,有用户反映经常有十几天的订单周期; 4)此外用户体验很差,消费者对苏宁易购网站的实际使用体验并不乐观。中国电子商务研究中心一份消费者对B2C企业的投诉数据显示,用户对苏宁易购的投诉集中在网站系统问题,占比高达67%。这非常鲜明地反映了苏宁易购在线上用户体验方面的弱势; 5)技术体系急需升级:其技术体系是基于传统业务的,不适合电子商务的发展需求,在订单响应速度、信息安全、订单差错率等关键指标上需要提高;

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