公司营销管理现状及发展问题研究

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企业销售管理中存在的问题及控制对策研究

企业销售管理中存在的问题及控制对策研究

企业销售管理中存在的问题及控制对策研究1. 引言1.1 研究背景企业销售管理是企业运营中一个重要的环节,直接关系到企业的销售业绩和发展前景。

在实际运营过程中,很多企业在销售管理方面存在着各种问题,如销售数据管理不规范、销售人员绩效评估缺乏标准、市场信息收集渠道不畅通、销售流程管理不到位等。

这些问题严重影响了企业销售管理的效率和效果,导致销售目标的达成困难、市场竞争力下降等负面影响。

针对企业销售管理中存在的这些问题,采取相应的控制对策是十分必要的。

建立完善的销售数据管理系统、制定科学的销售人员绩效评估体系、拓展市场信息收集渠道、优化销售流程管理等控制对策可以有效解决这些问题,提升企业销售管理水平,提高销售绩效,实现更好的销售业绩和市场竞争力。

本研究旨在深入探讨企业销售管理中存在的问题及相应的控制对策,为企业的销售管理提供理论支持和实践指导,促进企业销售业绩的稳步提升和可持续发展。

【2000字】1.2 研究目的企业销售管理中存在的问题及控制对策研究的研究目的是为了深入分析当前企业销售管理中存在的问题,找出根本原因,并提出相应的控制对策,以提高企业销售管理的效率和效果。

通过本研究,可以帮助企业更好地把握市场动态,提升销售团队的绩效表现,优化销售流程,进而提升企业的市场竞争力和盈利能力。

本研究还旨在为企业提供实用的管理建议,促进销售管理工作的持续改进和发展。

通过对企业销售管理中存在的问题及控制对策进行深入研究,可以为企业管理者提供具有指导意义和实践价值的参考,为企业的可持续发展提供有效支持和保障。

1.3 研究意义企业销售管理是企业运营中至关重要的一环,直接影响着企业的销售业绩和竞争力。

在实际操作中,企业销售管理中存在着诸多问题,如销售数据管理不规范、销售人员绩效评估缺乏标准、市场信息收集渠道不畅通以及销售流程管理不到位等。

解决这些问题并提升销售管理水平,对企业具有非常重要的意义。

建立完善的销售数据管理系统可以帮助企业更好地了解市场需求、客户喜好和销售趋势,为销售策略制定提供数据支持。

公司营销管理现状及发展问题研究

公司营销管理现状及发展问题研究

公司营销管理现状及发展问题研究目录一、企业背景简述 (1)1、企业性质 (1)2、主营业务 (1)3、生产状况 (1)4、组织架构 (1)5、销售状况 (1)二、营销管理现状及特点 (1)1、营销组织架构 (1)2、营销管理制度 (2)3、销售渠道 (2)4、市场竞争地位 (2)5、营销专业水平 (2)三、目前面临的营销问题 (3)1、淡季销售额难以提升 (3)2、销售缺乏增长后劲 (3)3、旺季时采购、生产和销售链脱节 (3)4、产品质量投诉问题严重 (4)5、销售模式单一 (4)四、营销问题原因分析 (4)1、营销组织不健全 (4)2、没有明确的营销策略 (4)3、缺乏系统的市场研究和分析 (5)4、没有客户数据库的管理 (5)5、销售人员技能有限 (5)6、缺乏后勤支持系统 (6)五、营销管理的加强和深化策略 (6)1、建立规范的营销管理体制 (6)2、确立明确的营销战略目标 (6)3、以分销网络平台建设为核心 (7)4、以深度分销为重点 (7)5、加深与客户的沟通管理 (7)6、以销售人员的管理体制为基础 (7)六、企业整体经营及发展战略 (8)1、企业品牌形象建设 (8)2、生产管理 (9)3、逐步清晰企业的发展战略目标 (9)xx有限公司营销管理现状及发展问题研究本文拟就从营销管理的角度作为切入点,分析企业营销管理的现状,再进一步上升到企业整体发展战略问题研究.算作是笔者两个星期来实习的一个总结.一、企业背景简述1、企业性质;私人企业(民营企业);2、主营业务:家具装饰用木纹纸;3、生产状况:一条新式生产线(重要的生产设备);一条旧生产线(少用或基本不用);4、组织架构:由总经理(老板)直接领导和管理,下设生产厂部、业务部、财务部、采购部、行政部等这几个主要部门,属简单的扁平化组织结构;5、销售状况:一年基本上可分为淡、旺两季,旺季时间(8—1月份、3、4月份)销售状况理想,到今年8月份月生产成品达历史最高水平180万米,本月销售量超过200万米。

中小企业营销管理存在的问题研究

中小企业营销管理存在的问题研究

中小企业营销管理存在的问题研究中小企业作为国民经济中的重要组成部分,已经在经济和社会发展中扮演了至关重要的角色。

然而,它们面临着许多挑战,例如市场萎缩、激烈的竞争、高昂的成本、人才短缺等。

其中其中最重要的核心问题是如何进行有效的营销管理。

因此,本文将从中小企业营销管理的角度对其存在的问题进行简单的分析和研究。

一、人才短缺中小企业在营销管理方面首先面临的问题是人才短缺。

由于经济的发展速度迅猛,许多大企业正在积极加强对创新人才和高素质专业人才的吸引力,而中小企业在人才招聘方面仍然存在一定的难度。

这种情况在某种程度上会影响企业在营销管理方面的发展和进步。

二、市场萎缩中小企业营销管理面临的第二个问题是市场萎缩。

市场环境的变化是导致中小企业的一个主要挑战。

面对经济环境的不确定性和风险,许多中小企业面临着收缩的市场销售。

由于市场萎缩,许多中小企业难以维持现有的营销运营规模和人员配置。

这也导致了中小企业的经营压力和不确定性。

三、金融危机中小企业营销管理面临的第三个问题是金融危机。

经济危机和金融危机是当前全球市场面临的最大挑战之一。

在金融危机下,许多中小企业的销售和运营收入受到影响,企业的资金短缺、大量逾期支付以及债务的积累等问题都导致企业在营销管理中面临困境。

四、缺乏有效的营销策略中小企业在营销管理方面面临的另一个问题是缺乏有效的营销策略。

由于缺乏创新、缺乏资源,中小企业难以研究出适用于自己的营销策略,缺乏对市场的透彻了解和洞察。

因此,中小企业在营销管理中往往遭受一些不利因素的影响。

比如,缺乏核心竞争力等。

五、缺乏营销人员的培训和学习中小企业在营销管理方面面临的最后一个问题是营销人员的培训和学习困难。

许多中小企业缺乏专业的营销人员,也缺乏专业的营销培训、学习机构。

这使得企业难以在营销策略和实习方面进行专业的研究和学习,这也是企业营销管理中的薄弱环节。

综上所述,中小企业在营销管理方面存在多种问题。

了解这些问题对于中小企业营销管理的优化和提升至关重要。

企业销售管理中存在的问题及控制对策研究

企业销售管理中存在的问题及控制对策研究

企业销售管理中存在的问题及控制对策研究企业销售管理是企业发展中至关重要的一环,它直接影响着企业的市场份额、盈利能力以及客户满意度。

在企业销售管理中往往存在各种问题,如销售团队管理不善、销售流程繁琐、销售业绩不达标等,这些问题直接影响着企业的销售业绩和市场表现。

探究企业销售管理中存在的问题及相应的控制对策,对于提升企业销售绩效具有重要意义。

一、企业销售管理中存在的问题1. 销售团队管理不善企业销售团队的管理直接关系到销售业绩的提升。

在许多企业中,销售团队的管理不善表现为团队成员之间的合作不畅、销售目标分配不合理、绩效考核不公平等情况。

这些问题导致销售人员积极性不高,销售团队整体业绩不佳。

2. 销售流程繁琐企业销售流程繁琐常常是由于企业内部管理得不够精细,流程不够简化。

这导致销售人员需花费大量时间在非销售环节上,降低了销售效率。

3. 销售业绩不达标企业销售业绩不达标可能是由于企业销售策略的制定问题、市场环境的变化、产品竞争力不强等原因。

这些问题导致企业的销售业绩无法达到预期目标。

二、企业销售管理的控制对策1. 加强销售团队管理企业需要建立健全的销售团队管理机制,包括定期团队培训、明确销售目标和激励机制、建立公平公正的绩效考核体系等。

通过优化团队管理,提升销售人员的积极性和工作效率。

2. 简化销售流程企业需要对销售流程进行优化,简化流程、降低流程成本,提高销售人员的工作效率。

这包括引入销售管理软件、合理规划销售流程、优化销售流程等措施。

3. 调整销售策略企业需要及时调整销售策略,根据市场需求变化和产品竞争状况,制定灵活有效的销售策略,提升产品的竞争力和市场占有率。

4. 加强市场研究企业需要加强市场研究,及时掌握市场信息和竞争动态,制定针对性的销售策略,提高企业的市场反应速度和市场占有率。

5. 加强产品创新企业需要加强产品研发和创新,不断改进和优化产品,提高产品的市场竞争力,从而提升企业的销售业绩。

6. 合理分配销售资源企业需要根据市场需求和销售目标,合理分配销售资源,确保销售工作的有效展开,提高销售效率和销售业绩。

探究我国企业营销管理存在的问题

探究我国企业营销管理存在的问题

程度进行科学的研究,究竟每一个层次设置多少管理者合适,分权到何种程度才能既使得企业运转有条不紊正常进行又使得每一个员工工作量适宜,当然,在研究过程中,应该有一定的数据支持。

其次,领导者应放眼于全局,必须掌握好企业发展方向,培养下属各个部门对紧急情况的应对能力,让每个部门协调一致。

最后,加快加深各部门之间的联系,促使信息可以较快的层次传递,相互了解现状,做到及时发现问题,及时解决问题。

2.企业经营管理模式的虚拟化企业经营管理模式虚拟化就是存在于互联网时代的虚拟的营销方式。

在此种经营手段中,企业与企业之间可实现相互沟通信息,团结一致共同抵抗外界动荡格局,企业也可结合企业实际发展的特征,借助此发展机遇,全面地进行经济比对,从而增加企业市场占有率。

例如企业结合电子商务,开展互联网经营或微商经营模式,扩大企业的经营方式,以此促进企业的经营发展效率。

3.建立以人为本的企业经营管理模式企业的发展依靠人才的管理,这包括人才的招聘管理、人才的培训管理以及人才的任用管理。

全球化时代的到来使全世界进入了人才主权的时代,在这种时代背景下,如果用人得当,知人善任,并且注重培养、激励和评估员工,最终会实现企业的总体战略目标。

因此企业应建立以人为本的经营管理理念,将人力资源与科技创新相互结合,为员工探索出更高的发展空间,更广阔的发展平台,深刻贯彻人本思想,使员工感受到更多的人文关怀。

4.竞争模式合作化随着市场竞争日趋激烈,市场发展中企业独立生存的环境越来越狭窄,企业很难不与其他企业建立贸易往来,或是依附于其他企业带来的商业机会。

企业要谋求在商业大战中屹立不倒,就要积极与其他企业甚至是竞争对手搭建合作平台,建立伙伴关系。

企业经营管理应将竞争与合作融合起来,积极发现与自己发展相契合的企业,谋求共同发展,预防恶性竞争,增强对动荡的外部环境的抗击能力。

此外,在寻求合作伙伴前,企业也应积极地树立诚信经营形象,坚持诚信为本,才能吸引更多的合作伙伴,不断扩大企业的经营影响力。

公司营销中存在的问题与对策研究

公司营销中存在的问题与对策研究

公司营销中存在的问题与对策研究引言在当前竞争激烈的市场环境下,公司营销面临着众多的挑战和问题。

本文将对公司营销中存在的问题进行剖析,并提出一些对策以改善现状。

问题一:市场细分不准确市场细分是制定营销策略的基础,一个准确的市场细分可以帮助公司更好地理解消费者需求,并针对性地进行定位和营销活动。

然而,许多公司在市场细分上存在不准确的问题。

对策一:深入调研消费者需求公司应该将市场细分视为一个持续的过程,而不是一次性的任务。

通过深入了解消费者的需求、观察市场趋势和竞争对手的行动,公司可以更准确地进行市场细分。

此外,可以运用市场调研工具,如问卷调查等,获取更多消费者的反馈信息,从而更好地理解市场细分。

对策二:建立消费者画像公司可以基于市场细分的结果,对各个细分市场的消费者进行画像,了解他们的特点、喜好和需求。

通过建立消费者画像,公司可以为每个细分市场制定更精准的营销策略和传播方式。

问题二:产品定位不清晰产品定位是营销中至关重要的一环,它直接影响了目标消费者的认知和购买决策。

然而,许多公司在产品定位上存在不清晰的问题。

对策一:明确目标消费群体首先,公司应该明确产品的目标消费群体,并了解他们的需求和喜好。

通过对目标消费群体的深入分析,公司可以确定产品的独特卖点,并将其与目标消费群体的需求相匹配。

对策二:进行品牌定位宣传品牌定位是产品定位的一部分,通过精心设计和宣传,可以提高产品在目标消费群体中的认知度和认可度。

公司可以通过线上线下渠道,进行品牌宣传活动,并强调产品的特点和差异化,从而增强产品的竞争力和市场占有率。

问题三:传播渠道单一传播渠道的多样性对于产品的推广和销售至关重要。

然而,许多公司在传播渠道上存在单一的问题,仅仅依赖某一种渠道或者传统的推广方式。

对策一:多渠道推广公司应该多角度、多渠道地进行产品推广。

可以选择互联网、社交媒体、电视等多种传播渠道,各有侧重地推广产品。

这样可以将产品信息传播给更多的潜在消费者,并提高产品知名度。

企业营销管理工作现状

企业营销管理工作现状

企业营销管理工作现状只要以获取利润为最终目的,伴随着市场变迁持续随时调整走向,以适应新环境,并作出随机反应的非静态过程就是企业营销。

但是,分类标准的不同,企业营销也有不同的定义。

单从社会层面上来讲,企业营销就是向人们传递一套高标准的生活方式;站在管理层面看,企业营销就是向人们推销产品的一种艺术。

企业营销所涵盖的领域是十分广阔的,不仅仅是企业流通领域,还包括企业生产、企业销售及售后的服务领域。

所以,要想在大浪淘沙的今天不被时代所淘汰,企业就必须根据市场的需求,持续对自身的营销管理进行改善,满足客户的需要。

一、企业营销管理的市场特征互联网e时代的到来,促进了电子商务事业的蓬勃发展。

互联网让世界化为地球村,打破了传统的区域概念,仿佛世界就在你手中运转。

很多企业早已蓄势待发,抢占互联网市场,先行企业早已充分利用网络的优势,来获取企业经济活动的相关信息。

对于企业所需的原材料购置、生产产品的销售和电子支付等相关活动,已在网络上建立起一个虚拟的市场,伴随着网络电商制度的持续完善,企业可以直接在网络上进行交换活动,这对于传统的市场商品交换活动有不小的冲击。

企业现实的营销活动的确是保证企业营销管理成功的重要因素,另外对于企业和客户之间关系的掌控也是影响企业营销管理的元素之一。

随着人民生活水平的持续提升,人民在注重物质生活的同时,对于精神生活方面也相对应提升了要求。

企业在最大限度地迎合客户的需求,为客户提供更人性化和定制化的专项服务,并建立起优质的客户关系。

企业也要秉承着为消费者提供个性化、多样化、特征化产品的目的,综合市场的需求,整体考量,便于在激烈的市场竞争中占据一席之地。

知识永远是伴随着经济的发展而持续进步的,同时对于当今时代的变迁也有重要作用。

对于企业而言,知识也是重要的影响要素之一。

传统的经营管理模式必将被时代所淘汰,企业急需建立起新型的符合客观规律的经营管理方式,以便企业扩展市场,扩张销售渠道。

二、企业营销管理的意义企业营销最根本的就是要帮助企业提升利润空间,以最小的成本去获取最大的利益。

浅析我国企业营销管理的关键问题

浅析我国企业营销管理的关键问题

浅析我国企业营销管理的关键问题随着市场经济的发展和市场观念的深人人心,营销和管理已经成为不可分割、紧密联系的整体,营销管理对于企业特别是中小企业的发展具有至关重要的作用。

目前,虽然大部分企业把营销管理提到了重要位置,但科学的营销管理手段还相对欠缺,在营销观念、营销策略和品牌管理方面还处于完善阶段。

因此,研究探讨解决营销管理中的关键问题,对促进企业又好又快发展,具有非常重要的意义。

一、我国企业营销管理现状及普遍存在的问题1.企业的营销管理观念没有及时更新现代企业营销管理是一个系统工程,许多企业还停留在营销管理只管市场和客户的初级营销管理阶段。

甚至许多企业管理者简单地认为,企业营销管理就是市场营销的资金、数据、业绩、报表方面的管理。

而这些管理只不过是现代企业营销管理的基础工作而已。

2.企业的营销管理的部分职能缺位近几年,绝大多数企业的高管们都比较重视营销管理,但这种“重视”都有明显的局部性、局限性和非过程性,从而导致营销管理缺位。

这种管理缺位会带来许多危害,如营销管理的优势得不到全面利用,营销管理的职能得不到有效发挥,营销管理的计划得不到有效推进,营销管理不能将各部门的资源整合,形成营销部门(甚至是营销人员)孤军奋斗的局面。

3.企业的营销管理内外脱节有不少企业的外部营销与内部营销脱节,没有很好地将目标计划“推销”给内部,忽视了员工是否真正了解企业的整体规划,是否真正认识到自己所做的工作与企业整体规划实现的关系和对企业生存与发展的作用,企业的工作没有与员工进行有效的双向沟通,企业的计划只是在少数人手里执行,其效果不理想。

二、我国企业营销管理关键问题的分析1.营销管理对产品在现在、将来阶段性市场中的表现销售人员不仅要关注销售额是否见长,而且更要注重产品还有多久的生命周期、多长的销售动力以及目前的市场中企业的产品和营销政策是否适应市场趋势。

对大型企业和知名产品而言,最忌讳的是追求短期利益而忽略了长期发展源泉及品牌的扩张价值,所以说营销管理更要关注隐藏在产品营销背后的市场发展和变化,管的也是这种危机观念、竞争观念和发展观念。

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目录一、企业背景简述 (1)1、企业性质 (1)2、主营业务 (1)3、生产状况 (1)4、组织架构 (1)5、销售状况 (1)二、营销管理现状及特点 (1)1、营销组织架构 (1)2、营销管理制度 (2)3、销售渠道 (2)4、市场竞争地位 (2)5、营销专业水平 (2)三、目前面临的营销问题 (3)1、淡季销售额难以提升 (3)2、销售缺乏增长后劲 (3)3、旺季时采购、生产和销售链脱节 (3)4、产品质量投诉问题严重 (4)5、销售模式单一 (4)四、营销问题原因分析 (4)1、营销组织不健全 (4)2、没有明确的营销策略 (4)3、缺乏系统的市场研究和分析 (5)4、没有客户数据库的管理 (5)5、销售人员技能有限 (5)6、缺乏后勤支持系统 (6)五、营销管理的加强和深化策略 (6)1、建立规范的营销管理体制 (6)2、确立明确的营销战略目标 (6)3、以分销网络平台建设为核心 (7)4、以深度分销为重点 (7)5、加深与客户的沟通管理 (7)6、以销售人员的管理体制为基础 (7)六、企业整体经营及发展战略 (8)1、企业品牌形象建设 (8)2、生产管理 (9)3、逐步清晰企业的发展战略目标 (9)xx有限公司营销管理现状及发展问题研究本文拟就从营销管理的角度作为切入点,分析企业营销管理的现状,再进一步上升到企业整体发展战略问题研究.算作是笔者两个星期来实习的一个总结.一、企业背景简述1、企业性质;私人企业(民营企业);2、主营业务:家具装饰用木纹纸;3、生产状况:一条新式生产线(重要的生产设备);一条旧生产线(少用或基本不用);4、组织架构:由总经理(老板)直接领导和管理,下设生产厂部、业务部、财务部、采购部、行政部等这几个主要部门,属简单的扁平化组织结构;5、销售状况:一年基本上可分为淡、旺两季,旺季时间(8—1月份、3、4月份)销售状况理想,到今年8月份月生产成品达历史最高水平180万米,本月销售量超过200万米。

从8月份起基本上产品处于供不应求的状况(局部市场)。

原材料采购跟不上下订单和开机生产的速度,一度造成供货紧张的境况。

二、营销管理现状及特点1、营销组织架构(1)、职能设置:由总经理直接管理下的业务部,区域业务员(门市部或办事处)。

公司总部没有完善的营销部门设置,并且没能建立起规范的营销管理体制流程,(2)、营销人员数量(仅为业务员):暂为8人,一人管辖一市或数人管辖一市,大部分市场还没有开拓和进入。

2、营销管理制度。

主要体现在薪酬制度上,业务人员的工资构成为基本底薪+补贴+提成;提成为责任提成,根据业务员负责区域的市场状况,规定一定的(最低)的销售额,月销售额要达到预定额度才能取得提成+补贴。

销售额可累加,月终总结企业总销售额达到预定标准也可取得提成+补贴。

月销售额达不到规定的额度,没有补贴也没有提成。

营销费用控制较严,特别是业务员电话费没有报销,造成业务员正常工作费用开支过大,容易导致军心不稳,这对于公司的营销渠道来说非常不利的。

3、销售渠道基本上是以自建门市部或办事处为主,较少或基本没有通过经销商或代理商销售。

并且顾客主要是组织客户(家具或贴板厂生产厂家),完全靠业务员的个人推销为主,营销渠道和模式单一。

4、市场竞争地位本公司在该行业中属追随型企业,与行业领导者还有很大的一段距离,产品以摸仿为主。

在产品价格、质量等方面的竞争力处于中档水平,但局部市场能取得较好的竞争地位、占有较大的竞争优势(如成都有市场),目前在产品创新、保持产品质量稳定和成本控制上处于弱势。

5、营销专业水平(1)、公司缺乏系统的、有计划的营销规划,并且市场营销专业水平较低,业务人员也没有规范、系统的营销理论和实战训练的培训。

(2)、以经验销售为主,营销队伍人员知识水平参差不齐,再加上公司缺乏营销规划,经常产生盲目的工作情况。

(3)、市场开发、市场管理能力较低,效率不高,市场占有率没有明显提高。

三、目前面临的营销问题1、淡季销售额难以提升这当然和前向家具市场的供求关系有关,属于行业性的现象。

但也和企业的市场开发能力和市场占有率有关。

当市场开发的深度和广度依然停留于原有水平时,受行业供求关系的影响就特别大,因为没有足够的市场占有率来支撑企业产品的销售。

还有一个原因可能是行业领导品牌强势企业,在淡季时会以降价等手段来维持其市场地位并排挤中小企业。

而我们在品牌、网络。

价格等三方面都没有优势的情况下,整体销售局面就比较被动。

2、销售缺乏增长后劲(1)、企业约50%的销售量来自成都市场,对成都市场的依赖性大。

(2)、现时销售的增长点主要在于旺季时市场需求的拉力,并没有实质的市场开发的深入和扩大,企业生产和销售容易处于被动。

3、旺季时采购、生产和销售链脱节原材料的采购、生产和销售是一条整体有机的链条,三个环节的有效管理,有序运转和配合才能使其畅通,现时的情况是当订单多时,原纸库存没能满足生产需求,采购环节的滞后影响正常生产和出货,对企业的正常动作造成较大的影响。

应在科学的市场预测的基础上合理估算原材料库存和采购的速度、数量和效率,以满足生产和销售的需求。

4、产品质量投诉问题严重由于生产过程的管理和控制疏忽,产品经常是流通客户手中时才被发现有质量问题,这样对产品和企业形象造成严重损害,影响正常的业务往来,对销售造成极大影响。

质量乃企业的立命之本,质量控制不好,影响公司和客户的关系,也对生产造成较严重的损失。

可以分析大部分的产品质量问题,都是生产人员在生产过程中的疏忽造成的,即很多都有是人为因素,这些是可以通过教育、培训和对生产作业过程的严格控制和管理来避免的。

5、销售模式单一销售基本上依靠自建的门市部或办事处,依靠业务员的个人推销方式,没有有效的、计划良好的营销规划,也没有整体的营销渠道策划,市场营销策划能力弱。

四、营销问题原因分析1、营销组织不健全首先公司缺乏营销职能部门,不能对营销策略进行整体规划,没有一套系统的市场开发,推广和管理模式;其次缺乏对区域销售点的管理,对区域业务员的管理太粗放,对市场的掌控能力很弱。

没有详细的客户管理资料,业务管理、市场分析等。

2、没有明确的营销策略没有明晰的市场定位,产品品种较乱,发展方向不明确,只是被动地跟随竞争品牌,缺乏研究和开发的能力。

所以整个市场开发缺乏前瞻性,亦步亦趋,没能及时顺应市场变化,往往比竞争对手“迟到”,落后于市场发展潮流。

3、缺乏系统的市场研究和分析虽然公司有意识的在开发某一区域市场之前,会安排业务员对该区域进行调查,但公司是否有一套系统详细的市场调查研究方案?而这样由业务员简单调查回来的数据是否对公司的营销策略有帮助(实质性意义)?依笔者个人看法,少有业务员能够很好地将区域市场的客户进行有目的性的分类,并针对性地进行销售推广,并拟定不同的营销策略、战术。

同时也由于个人调查的难度,很难详细了解某家具生产厂家(或贴板厂)的基本情况,公司也缺少对市场的支持,所以在做这一片市场时依然会比较盲目,目标不明确。

4、没有客户数据库的管理特别是我们在行业链条中是属于原材料的供应商,客户都属于产业客户。

一般来说都是属于购买量大,且要可以长期合作的客户。

因此客户关系的管理就显得为重要,公司应建立一个比较完整的客户数据库资料,对客户进行分类管理,清楚地、详细地描述客户特征,在营销过程中才能具有目性和针对性,并在管理客户关系中建立与客户长期合作性关系,提高客户对公司(产品)品牌的忠诚度。

5、销售人员技能有限业务员对很多市场上的问题不能做出合理的解释,无法引导和说服客户,当客户投诉公司产品在其生产过程中出现问题时,只一味地追究本公司责任,对突发问题处理不及时或不够周全,使销售出现困难。

6、缺乏后勤支持系统笔者觉得,业务员在向客户介绍公司产品时,连一份完整的公司简介都有没有,那会是一种什么样的情况?在品牌决胜的年代,企业形象对销售的影响是非常大的,如何建立一套企业的CI系统是企业可持续发展的关键。

其次是在客户关系管理中,别的企业可以做到能够在客户生日时或节日时给客户寄去贺卡或礼物,我们是否能在这些方面做得更好?这对于管理客户关系是非常重要的。

我们是否应该逐步加强在这些方面的努力?五、营销管理的加强和深化策略1、建立规范的营销管理体制市场营销是一个涉及企业内部、外部环境的系统性工程,企业不能够仅仅将它等同于销售或业务。

规范的营销管理体制应该是如何运用和合理分配企业内部和外部资源以适应市场的变化。

在企业发展到一定阶段需要发展壮大时,必须逐步规范企业的营销组织机构,完善企业的决策体制,激励体制等,这些体制的建立有助于整体营销工作专业化程度的提高。

2、确立明确的营销战略目标企业必须对自己的发展方向和目标有清晰和明确的描述,以确定企业整体的营销战略方向,例如是差异化营销战略、单一集中战略或无差别营销战略,也即是要进入哪市场?开发哪些产品?进入多少市场?开发多少产品等等。

3、以分销网络平台建设为核心竞争日趋激烈的市场,越需要有以快速的速度占领较多诉市场的勇气和行动,因为渠道是夺取客户次源的最重要的途径。

(1)对现有分销网络(门市部、办事情处或其它)加强管理和控制,完善和规范现有网络的运作,在保证现有销售额的前提下加强市场开拓的能力,稳步提高区域销售额,提高市场占有率。

(2)加快分销网络的建设步伐,在充分了解市场发展潜量的前提下,建设较为完整的分销网络,以占领较大的市场,提高公司整体的销售额。

4、以深度分销为重点(1)对企业的分销网络进行深度的系统管理,提高门市部或办事处的整体经营能力,精神细作,将客户管理工作做细,牢牢掌握住自己的市场。

(2)通过系统管理使形成系统合力,使其成为企业的核心竞争力,作为决胜市场,与竞争对手竞争的主要手段。

5、加深与客户的沟通管理CRM(客户关系管理),已成为许多企业经营战略的重点,也就是要加强与客户的沟通,重视对沟通的管理,并形成系统的制度,既可作为业务员考核的一项标准,也作为公司业务发展的一大战略之一。

6、以销售人员的管理体制为基础(1)销售人员的招聘战略,应改变以往的经验,并有所付出,招聘素质较高的人才来充实业务队伍,以提高业务队伍的整体素质,提升企业整体营销能力。

(2)制订规范的业务人员管理制度,提高业务人员在业务操作过程中的专业水平,并利于企业控制和评估。

(3)重新构建富有挑战性和吸引力的薪酬激励制度,并以稳定为基础,以发展和适度竞争目标,给予业务人员在物质上的回报和个人发展空间。

六、企业整体经营及发展战略1、企业品牌形象建设(1)首先是企业名称,写到这里,我已不知该如何称呼本公司了,是叫“安凯”,还是要叫“千代田”?这是一个非常重要的问题,这涉及到企业在市场上公司品牌形象是以哪个特出的特出企业名称或品牌名称作为传播的载体。

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