汽修厂各种管理制度规范.doc
汽修厂各工种管理制度
一、总则为加强汽修厂的管理，提高工作效率，确保维修质量，保障员工权益，特制定本制度。
本制度适用于汽修厂所有员工及管理人员。
二、组织架构1. 汽修厂设立厂长、副厂长、各车间主任、班组长等职位，负责全厂的生产、技术、质量、安全、人力资源等管理工作。
2. 各工种分为：维修工、钣金工、油漆工、电工、检验员、保管员、司机等。
三、各工种管理制度1. 维修工管理制度（1）维修工需具备相应的资格证书，熟悉各类车型的维修技术。
（2）维修工应遵守维修操作规程，确保维修质量。
（3）维修工应按时完成维修任务，提高工作效率。
（4）维修工应定期参加技术培训，提高自身技能水平。
（5）维修工应爱护维修工具和设备，降低维修成本。
2. 钣金工管理制度（1）钣金工需具备钣金修复技能，熟悉各类车型的钣金结构。
（2）钣金工应遵守钣金修复操作规程，确保修复质量。
（3）钣金工应按时完成修复任务，提高工作效率。
（4）钣金工应定期参加技术培训，提高自身技能水平。
（5）钣金工应爱护维修工具和设备，降低维修成本。
3. 油漆工管理制度（1）油漆工需具备油漆喷涂技能，熟悉各类车型的油漆工艺。
（2）油漆工应遵守油漆喷涂操作规程，确保喷涂质量。
（3）油漆工应按时完成喷涂任务，提高工作效率。
（4）油漆工应定期参加技术培训，提高自身技能水平。
（5）油漆工应爱护维修工具和设备，降低维修成本。
4. 电工管理制度（1）电工需具备电工维修技能，熟悉各类车型的电气系统。
（2）电工应遵守电工维修操作规程，确保维修质量。
（3）电工应按时完成维修任务，提高工作效率。
（4）电工应定期参加技术培训，提高自身技能水平。
（5）电工应爱护维修工具和设备，降低维修成本。
5. 检验员管理制度（1）检验员需具备检验技能，熟悉各类车型的检验标准。
（2）检验员应遵守检验操作规程，确保检验质量。
（3）检验员应按时完成检验任务，提高工作效率。
（4）检验员应定期参加技术培训，提高自身技能水平。
（5）检验员应爱护检验工具和设备，降低检验成本。
汽修厂规章制度
汽修厂规章制度
第一条，遵守工作纪律。
1.1. 所有员工必须遵守汽修厂的工作时间安排，不得迟到早退。
1.2. 员工需保持工作场所的整洁和安全，不得在工作区域内吸
烟或乱扔垃圾。
第二条，安全生产。
2.1. 所有员工必须严格遵守安全操作规程，使用个人防护装备，确保工作安全。
2.2. 发现任何安全隐患必须及时上报，并积极参与安全生产检
查和培训。
第三条，服务质量。
3.1. 员工需以客户满意度为首要目标，提供高质量的汽车维修
和保养服务。
3.2. 严禁私自更换零部件或使用假冒伪劣配件，确保维修质量
和安全。
第四条，诚信经营。
4.1. 员工需遵守企业的经营规范，不得从事任何违法违规活动，保持诚信经营。
4.2. 严禁利用职务之便谋取私利或参与贿赂行为，保持公平竞争。
第五条，员工行为规范。
5.1. 员工需保持良好的职业操守，不得参与任何违法犯罪活动。
5.2. 严禁员工在工作场所内进行赌博、聚众赌博等违法行为。
第六条，违规处理。
6.1. 对于违反规章制度的员工，将按照公司规定进行相应的处
罚和教育。
6.2. 对于严重违规行为，公司有权进行停职、解聘等处理。
以上规章制度自发布之日起生效，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
汽修厂各种管理制度规范本(三篇)
汽修厂各种管理制度规范本1、目的。
规范各类工具的保管、领用、以旧换新、移交、报废程序，以避免工具的超标领用及调任无交接等现象。
2、适用范围。
员工使用工具的标准制定、领用、退库、交接、报废等。
第二章工具发放标准的制定1、操作工具的领用标准与最低使用期限由维修部统一制定与调整；2、如果各标准需变动时，必须由使用部门向原制定部门提出，原制定部门修订后向各部门重新下发。
第三章工具的使用及管理1、工具发放由维修部制定《工具领用登记卡》，登记卡中设不同登记页：领用各类工具时在相应登记页上登记。
2、工具卡由库房统一保管，领用人领用工具时，填写《领料申请单》，并经维修主管核准签字同意后，到仓库领用。
仓库发料人员应在相应登记页填写领用工具的名称、型号、数量并让领用人签字后方可发放工具。
3、工具的保管应该责任到人。
登记公用工具，并确定工具保管责任人。
各责任人负责此工具的日常保管、正常损坏后换领等工作，并对工具的限期内损坏、遗失等负责。
4、财务部专设工具帐目，对各岗位各组员的工具领用情况进行定期统计，以便清理结算、核对。
第四章工具的领用、更换及退还1、工具领用条件：a、操作工具首次领用，必须是在领用标准范围内；b、换领必须以旧（坏）换新。
2、工具领用程序：a、工具为首次领用时，领用部门填写《领料申请单》，注明用途和保管责任人，交部门负责人签准后，由工具保管人到库房填写《工具领用登记卡》，仓库人员核准无误并由领用人签名后，将所需工具交与领用人。
有如下情况：a.调任交接。
部门内或部门间人员调动，应到维修部领取《工具移交登记表》，各工具应由部门经理确定移交、退库还是继续使用并签名。
调动人员持表与《工具领用登记卡》到仓库，请保管员核对，做如下处理并签名确认。
Ⅰ如移交，则在原保管人工具卡上注明转____人，接交人应取其“工具登记卡”交仓库填写并由接交人签字确认；Ⅱ如退库，按以下b退库手续办理；Ⅲ如继续使用，则“工具卡”上相应项目不做变动，但工具卡上改变部门或岗位名称，“部门”与“岗位”上做相应变动。
汽修厂规章制度
汽修厂规章制度
第一条，遵守安全生产规定，严格执行安全操作流程，保障员
工和客户的人身安全。
第二条，严禁酗酒、赌博、吸烟等不良嗜好，严格遵守工作纪律，保持良好的工作状态。
第三条，严格执行车辆维修操作规范，保证维修质量，杜绝偷
工减料行为。
第四条，严禁私自接受客户现金支付，所有费用必须通过正规
渠道结算。
第五条，严格遵守环保法规，做好废弃物处理和回收利用工作。
第六条，保持工作场所整洁，做好设备、工具的维护保养工作，确保工作环境安全整洁。
第七条，严格遵守客户隐私保护规定，禁止私自泄露客户信息。
第八条，严格遵守公司内部管理制度，服从领导安排，共同维护公司形象和利益。
第九条，加强员工培训，提高员工技术水平和服务意识，不断提升服务质量。
第十条，违反规章制度的，将根据情节轻重给予相应的处罚，严重者将追究法律责任。
以上规章制度为汽修厂全体员工必须严格遵守的规定，任何违反规定的行为都将受到严厉的处理。
希望全体员工共同遵守，共同努力，共同发展。
汽修厂各种管理制度规范
汽修厂各种管理制度规范目录：1. 机动车维修服务规范2. 车辆维修档案管理制度3. 设备管理及维护制度4. 汽车维修人员培训制度(汽车修理厂规章制度相关)5. 配件材料管理制度6. 安全生产管理制度7. 环境保护制度8. 汽车修理工安全操作规程9. 电工（空调）安全操作规程10. 钣金工安全操作规程11. 烤漆工安全操作规程12. 举升机安全操作规程13. 空气压缩机安全使用操作规程14. 制冷剂回收充注设备安全操作规程15. 车间调度管理制度16. 四轮定位仪操作规程(汽修厂设备操作规程相关)17. 轮胎平衡机安全操作规程18. 钻床安全操作规程(汽修车间设备操作规程)19. 电焊机安全操作规程20. 车体矫正架安全操作规程机动车维修服务规范1、礼貌周到服务公开● 接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。
● 耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
● 为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
● 公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
● 公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序● 厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
● 各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
● 厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
● 接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
● 实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理● 企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
● 确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
● 维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
● 维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
● 维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量●承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
汽修厂安全生产管理制度
汽修厂安全生产管理制度第一章总则第一条为了保障汽修厂的安全生产，防止事故的发生，保护员工和顾客的生命财产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于汽修厂的所有人员，包括所有员工、顾客和临时工，并应该严格遵守。
第三条汽修厂的安全生产原则是：安全第一，预防为主。
第四条汽修厂应该建立健全安全生产管理体系，包括制定安全生产规章制度、确保员工接受安全生产培训、开展安全隐患排查和整改、建立事故应急救援机制等。
第五条汽修厂应该配备必要的安全生产设施和设备，并对其进行定期检查和维护。
第六条汽修厂应当对员工进行职业危害辨识，并采取有效的措施进行防范和控制。
第二章安全生产规章制度第七条汽修厂应制定以下安全生产规章制度，并向员工进行宣传、告知和培训：1.劳动防护规定:明确员工的劳动防护措施，包括佩戴安全帽、眼镜、口罩等。
2.用电安全规定:规定用电设备的使用要求，防止电气事故的发生。
3.消防安全规定:明确消防器材的放置位置，防范火灾事故并控制火势的扩散。
4.机械设备使用规定:规定机械设备的使用要求和操作规程，确保安全使用。
5.化学品安全规定:规定化学品的储存和使用要求，确保化学品不发生泄漏或者事故。
6.外来人员管理规定:规定外来人员的进出要求和管理措施，确保外来人员的安全。
第三章安全培训管理第八条汽修厂应该为每个员工提供必要的安全生产培训，包括劳动防护知识、消防知识、机械设备操作知识等。
第九条新员工应该接受岗前培训并通过考核。
第十条汽修厂应该每年进行安全生产培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第四章安全隐患排查和整改第十一条汽修厂应定期进行安全隐患排查，记录隐患清单，安排专人负责整改。
第十二条发现重大隐患或者紧急情况，应立即采取措施进行紧急处理，并报告上级主管部门。
第十三条安全隐患整改应按照时间节点完成，并进行验收。
第五章事故应急救援第十四条汽修厂应建立健全事故应急救援组织机构和预案。
第十五条汽修厂应定期组织事故应急演练。
汽修厂八项管理制度
一、引言为了规范汽修厂的管理，提高工作效率，确保服务质量，保障员工权益，特制定本管理制度。
本制度适用于汽修厂所有员工，旨在建立科学、合理、高效的管理体系，促进汽修厂持续健康发展。
二、组织架构及职责1. 汽修厂设立厂长一名，负责全面工作；副厂长一名，协助厂长工作；各部门经理分别负责各自部门的工作。
2. 各部门职责如下：（1）财务部：负责厂内财务收支、成本核算、预算编制及执行等工作。
（2）人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动争议处理等工作。
（3）技术部：负责技术研发、技术培训、设备维护、工艺改进等工作。
（4）质量部：负责质量管理体系建立、实施、监督、改进等工作。
（5）市场部：负责市场调研、营销策划、客户关系维护、业务拓展等工作。
（6）行政部：负责行政事务、后勤保障、安全管理、环境卫生等工作。
三、员工管理制度1. 招聘与入职（1）招聘：按照岗位需求，通过多种渠道进行招聘，确保招聘到合适的人才。
（2）入职：对新员工进行入职培训，使其尽快熟悉工作环境和岗位职责。
2. 培训与考核（1）培训：定期对员工进行岗位技能培训，提高员工业务水平。
（2）考核：定期对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
3. 薪酬福利（1）薪酬：按照国家规定和厂内薪酬制度，合理确定员工薪酬。
（2）福利：为员工提供法定福利，并根据实际情况提供额外福利。
4. 员工离职（1）离职申请：员工提出离职申请，需经部门经理审批。
（2）离职手续：办理离职手续，包括工资结算、离职证明等。
四、设备管理制度1. 设备购置（1）设备购置需经过相关部门评估、论证，确保设备符合生产需求。
（2）设备购置后，进行验收、登记、建立设备台账。
2. 设备维护（1）定期对设备进行保养、维护，确保设备正常运行。
（2）发现设备故障，及时报修，确保生产不受影响。
3. 设备更新（1）根据设备使用年限、性能、市场需求等因素，对设备进行更新。
（2）设备更新需经过相关部门评估、论证，确保更新后的设备满足生产需求。
汽修厂员工管理规章制度
汽修厂员工管理规章制度第一章总则第一条为规范汽修厂员工管理，加强员工队伍建设，提高工作效率和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽修厂全体员工，并具有法律约束力。
第三条公司员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，保持良好的职业道德和工作作风。
第四条公司员工应积极主动地学习和提高业务技能，不断提升自身素质和业务水平。
第五条公司将为员工提供良好的工作环境和晋升机会，确保员工的权益。
第二章入职管理第六条新员工应经公司招聘程序选拔录用，签订正式劳动合同后方可入职。
第七条新员工入职后应接受公司的培训，了解公司的规章制度和安全操作流程。
第八条公司将对新员工进行试用期培训和考核，不合格者将予以解聘。
第九条公司对于员工的任职资格和工作能力有明确的要求，任何人不得违规安排他人进入公司工作。
第十条公司对员工资质进行审查，不符合要求者将予以处理。
第三章工作管理第十一条员工应按时上班，遵守公司的工作时间和工作要求。
第十二条员工应认真履行工作职责，保持工作环境整洁和安全。
第十三条员工应维护公司的财产和信誉，不得私自挪用或损坏公司财产。
第十四条员工应严格遵守安全操作规程，确保工作过程中安全。
第十五条员工应遵守公司的机密保密规定，不得泄露公司的商业秘密。
第十六条员工之间应相互尊重，不得进行暴力冲突和言语伤害。
第十七条公司将定期对员工进行考核和绩效评估，优秀者将给予奖励，不合格者将进行培训或调整。
第四章惩戒管理第十八条对于违反公司规章制度和国家法律法规的员工，公司将根据情节轻重给予批评、警告甚至开除处理。
第十九条对于严重影响公司形象和利益的违规行为，公司将依法追究责任。
第二十条对于与客户发生冲突或纠纷的员工，公司将配合解决和处理，并进行教育。
第五章奖惩管理第二十一条公司将建立奖励机制，对于工作表现优秀的员工进行奖励和激励。
第二十二条公司将举办各类员工活动和培训，提高员工凝聚力和团队合作精神。
第二十三条公司将建立员工投诉和建议制度，保障员工权益。
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汽修厂各种管理制度规范4
汽修厂各种管理制度规范
目录：
1. 机动车维修服务规范
2. 车辆维修档案管理制度
3. 设备管理及维护制度
4. 汽车维修人员培训制度(汽车修理厂规章制度相关)
5. 配件材料管理制度
6. 安全生产管理制度
7. 环境保护制度
8. 汽车修理工安全操作规程
9. 电工（空调）安全操作规程
10. 钣金工安全操作规程
11. 烤漆工安全操作规程
12. 举升机安全操作规程
13. 空气压缩机安全使用操作规程
14. 制冷剂回收充注设备安全操作规程
15. 车间调度管理制度
16. 四轮定位仪操作规程(汽修厂设备操作规程相关)
17. 轮胎平衡机安全操作规程
18. 钻床安全操作规程(汽修车间设备操作规程)
19. 电焊机安全操作规程
20. 车体矫正架安全操作规程
机动车维修服务规范
1、礼貌周到服务公开
●接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。
●耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
●为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
●公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
●公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序
●厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
●各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
●厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
●接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
●实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理
●企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
●确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
●维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
●维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
●维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量
●承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
●保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
●维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
●对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。
●质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
车辆维修档案管理制度
1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。
4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆
档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。
7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
设备管理及维护制度
1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。
2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。
3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。
班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。
4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。
5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。
6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。
7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。
8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。
9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。
当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。
10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。
11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。
汽车维修人员培训制度(汽车修理厂规章制度相关)
1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训主要针对普通员工兼顾管理人员。
管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。
2、每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
3、根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。
4、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
5、提取营业收入的（）%做为职工培训费用。
6、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。
配件材料管理制度
1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。
3、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。
5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。
6、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
安全生产管理制度
为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：
1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。
2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。
3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。
4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车。
5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。
6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。
7、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。
8、手湿时不得搬动电力开关或插座。
电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。