急诊科护士职业倦怠原因及对策
医务人员职业倦怠的影响因素及应对措施
医务人员职业倦怠的影响因素及应对措施一、医务人员职业倦怠的影响因素1.工作压力医务人员面临着巨大的工作压力，包括医疗事故的风险、工作量大、工作时间长、无法控制的工作环境等。
这些因素都会导致医务人员产生身心疲惫的感觉，加剧职业倦怠的发生。
2.情感疲劳医务人员往往需要面对患者的痛苦和逝去，长期的情感疲劳会消耗他们的情感资源，导致职业倦怠的产生。
3.职业期望落差医务人员对自己工作的期望往往与实际情况存在落差，比如想要对每个患者做到最好，但实际情况往往无法如愿。
这种落差会使医务人员感到挫折和失落，从而产生职业倦怠。
4.工作环境不良医院工作环境复杂，可能存在的问题包括人际关系紧张、资源短缺等。
这些因素会对医务人员的工作产生负面影响，加剧职业倦怠的发生。
5.个人因素医务人员个人的性格特点、自我价值观、社会支持等因素也会影响他们对工作的态度和情绪，进而影响职业倦怠的产生。
二、应对措施1. 制定科学的工作计划对于医务人员来说，合理的工作计划可以有效减轻工作压力，提高工作效率。
2. 建立支持系统医院可以建立心理沟通服务团队，为医务人员提供心理支持和沟通服务，帮助他们化解情感疲劳。
3. 加强团队协作医务人员可以通过团队协作来共享工作压力、情感负担，减轻个人压力，共同应对工作中的挑战。
4. 增加培训机会医务人员可以通过专业培训，提高自身能力和专业水平，从而增强信心，减轻职业倦怠的发生。
5. 提高自我调节能力医务人员可以学习一些自我调节的方法，比如夜间睡眠质量保障、定期进行体育锻炼等，以增强身心健康，减轻工作压力。
总结：医务人员职业倦怠是一个复杂的问题，它受到多种因素的影响。
应对职业倦怠需要医务人员本人的努力，同时也需要医院和社会的支持。
只有通过多方合作，才能有效减轻医务人员的职业倦怠，提高医疗服务的质量。
医务人员职业倦怠是一个严峻的问题，它对医务人员个人和患者的健康都会有不利的影响。
除了上文提到的应对措施外，还可以从以下几个方面进一步完善对医务人员职业倦怠的应对措施。
护理专业中的职业倦怠与自我疗愈方法
护理专业中的职业倦怠与自我疗愈方法护理是一项充满挑战和责任的职业。
护士们需要面对情绪压力、高强度的工作以及与病患及其家属的沟通等各种挑战。
由于长期处于高压状态下，护理专业中的职业倦怠问题逐渐引起人们的关注。
本文将探讨职业倦怠的定义、原因以及自我疗愈方法，帮助护士更好地应对职业倦怠问题。
一、职业倦怠的定义及表现职业倦怠是指在工作环境中长时间处于高度压力下，导致身心疲惫和不满足感的心理状态。
护理专业中的职业倦怠主要体现为三个方面：1. 情感疲惫：护士们由于长期面对患者的痛苦和死亡，情感压力巨大。
他们感到精疲力竭，无法再表达出同情和关怀。
2. 值得程度降低：护士们可能对自己和自己的工作产生质疑，感到无效或者无助，从而导致职业满意度下降。
3. 减少个人成就感：护士们可能会感到个人成就感的降低，无论完成多么艰难的任务都无法获得满足感，自信心受到挑战。
二、职业倦怠的原因护理专业中的职业倦怠可以由多种因素引起。
以下是一些常见的原因：1. 高强度的工作压力：护士们经常需要面对紧急情况、时间压力和高工作负荷，长期工作压力会导致身心疲惫。
2. 患者病情的艰难和悲观性质：护士们常常需要照顾重病或濒临死亡的患者，这种病情的艰难和悲观性质对护士的情感和心理状态有着深远的影响。
3. 与病患及其家属的沟通：护士们需要与不同背景、情绪和期望的患者及其家属进行沟通，这种情绪和期望的碰撞容易导致紧张和情感疲惫。
4. 缺乏支持和认可：护士们往往缺乏工作团队的支持和正面反馈，这使得他们对自己的工作价值和专业能力产生怀疑。
三、自我疗愈方法为了减轻职业倦怠的影响，护士们可以采取一系列的自我疗愈方法来保持身心健康。
以下是几种常见的方法：1. 寻找支持和理解：护士们可以主动与同事分享工作和情感中的困扰，或者寻求心理咨询师的帮助。
这样能够获得支持和理解，减轻情感上的压力。
2. 健康生活方式：护士们应该注重自己的健康，保持良好的饮食、充足的睡眠和适度的锻炼。
关于护理人员的职业疲劳
关于护理人员的职业疲劳职业疲劳是指由于长期从事特定工作而导致的身体和精神上的疲劳。
在医疗行业中，护理人员是经常面临职业疲劳的群体之一。
护理人员的工作需要在紧张的环境中应对复杂的医疗情况，经常需要长时间的工作，并承担较大的心理负担。
本文将探讨护理人员职业疲劳的原因、影响以及应对措施。
一、原因护理人员面临职业疲劳的原因可以归纳为以下几个方面：1. 高强度工作：护理人员需要时刻保持警觉，处理各种突发状况，工作压力大。
尤其在急诊科和重症监护室等高风险科室，较高的工作强度容易导致疲劳。
2. 长时间工作：护理人员通常需要连续工作8小时以上，甚至可能超过12小时。
长时间连续工作会导致身体疲劳和认知能力下降。
3. 不规律的工作时间：护理人员需要轮班工作，包括早班、晚班和夜班。
这种不规律的工作时间破坏了正常的生物节律，容易引发疲劳。
4. 心理压力：护理人员需要与患者、家属和其他医护人员进行有效的沟通和协调。
同时，面对病患的痛苦和死亡，护理人员也承受着较大的心理压力。
二、影响护理人员职业疲劳对他们个人和工作的影响不容忽视：1. 身体健康问题：长期从事高强度和长时间的工作容易导致护理人员出现身体不适，如疲劳、头痛、消化不良等。
还可能增加发生职业病的风险。
2. 工作质量下降：职业疲劳使护理人员的注意力和判断力下降，容易出现疏漏和错误。
这对患者的治疗效果和护理质量带来负面影响。
3. 健康关怀能力减弱：护理人员在处理病患时需要具备温情、耐心和同理心。
职业疲劳会使他们的情绪和心理状态受到影响，从而影响他们提供有效的健康关怀。
4. 职业满意度下降：职业疲劳会导致护理人员对自身职业产生疑虑和不满，甚至出现职业疲倦感。
这可能导致人员离职和工作不稳定。
5. 对生活影响：职业疲劳会影响护理人员的家庭和社交生活，限制他们的休闲和休息时间，增加工作与生活的不平衡。
三、应对措施针对护理人员的职业疲劳问题，以下是一些应对措施的建议：1. 合理安排工作时间：医疗机构应尽量避免长时间的连续工作安排，合理安排轮班制度，减少不规律工作时间对生物节律的影响。
医护人员职业倦怠状态分析
医护人员职业倦怠状态分析一、什么是职业倦怠职业倦怠是一种工作疲劳的体验，包括情感疲惫、任务不满足和成就感缺乏。
职业倦怠是由长期的情感和身体的应激所导致的，可以在心理，身体和工作领域产生不同程度的影响。
二、医护人员职业倦怠原因分析1、时间压力：医护人员在工作中需要处理各种来自不同方面的压力，例如时间紧迫和高压的工作负荷。
他们每天都需要面对各种紧急情况，而这些情况常常超出了他们的能力范围。
2、沟通问题：医护人员常常需要和许多患者进行沟通。
他们需要了解患者的需求和情况，并与患者进行有效的沟通，这是一项需要很高技巧的工作。
3、负面情绪：医护人员面对生死的考验，看到病人因为一些不可预知的原因而去世，这些情绪可能会对他们的个人和职业生活产生高度压力。
4、长时间的工作：医护人员经常需要长时间的工作，在不同的时间段完成各种任务。
长时间的工作可能会导致身体和心理上的疲劳，影响其职业生涯。
三、医护人员职业倦怠对人们的影响1、身体疾病：职业倦怠可能会导致医护人员出现身体疾病，进而影响其工作效率。
2、缺乏职业动力：职业倦怠会导致医护人员失去工作的热情和动力，这意味着他们会失去维持工作状态的能力，从而影响其职业生涯。
3、无法保持专注：职业倦怠可能会导致医护人员无法保持专注，从而影响其工作表现和效率。
四、避免医护人员职业倦怠的方法1、理性管理时间：医护人员需要根据自己的工作时间规划出自己的时间，以便有效地处理各种任务，避免焦虑和压力。
2、加强沟通技能：医护人员需要不断提高自己的沟通技巧，以便更好地与患者和同事进行沟通交流。
3、加强职业心理咨询：医护人员需要根据自己的需要咨询相关人士，以便在处理压力和焦虑时得到帮助。
4、要照顾自己的情感健康：医护人员需要在应对自己的情感和压力时寻求帮助，以便保持身心健康。
五、结论医护人员职业倦怠是一种普遍存在的问题。
影响医护人员职业倦怠的因素很多，如时间压力、沟通技巧、负面情绪和长时间的工作等方面。
护士职业倦怠的应对措施
护士职业倦怠的应对措施引言护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们在工作中承担着重要的责任，但随着工作压力的增加和职业疲劳的累积，护士职业倦怠已成为一个严重的问题。
本文将探讨护士职业倦怠的原因，并提供一些应对措施，帮助护士们更好地应对职业倦怠。
一、护士职业倦怠的原因1. 高强度的工作压力：护士工作强度大，工作压力高，需要面对繁重的工作量和复杂的医疗情况，长时间的工作可能导致身心疲惫。
2. 高风险的工作环境：护士在工作中经常接触到各种疾病和患者，工作环境复杂多变，可能会面临各种风险和挑战，这也增加了护士的压力和焦虑感。
3. 缺乏工作资源和支持：有些医疗机构的护士可能面临缺乏必要的工作资源和支持，这使得他们难以完成工作任务，增加了工作的不确定性和困难。
4. 缺乏职业认同感：一些护士可能缺乏对自己工作的认同感，觉得自己的工作没有得到足够的尊重和赞赏，这种缺乏职业认同感也可能导致职业倦怠的产生。
二、应对护士职业倦怠的措施1. 寻求支持和交流：护士们可以与同事、上级或专业心理咨询师进行交流，分享工作中的困惑和压力，寻求支持和理解。
同时，建立良好的团队合作和沟通机制，增强相互之间的支持，也是缓解职业倦怠的有效途径。
2. 积极管理工作压力：护士们可以通过合理规划工作时间，合理安排工作任务，提高工作效率，减少工作压力。
此外，学习一些应对压力的技巧，如放松训练、心理疏导等，也有助于缓解职业倦怠。
3. 培养个人爱好和兴趣：护士们可以通过培养个人爱好和兴趣来丰富自己的生活，如阅读、运动、旅行等。
这些活动可以帮助护士们放松身心，舒缓压力，提高工作的幸福感和满意度。
4. 持续学习和进修：护士们可以通过参加培训班、学习新的医疗知识和技能，提升自己的专业水平和职业能力。
持续学习不仅可以提高护士们的自信心，还可以增加工作的乐趣和成就感，减少职业倦怠的产生。
5. 改善工作环境和资源：护士们可以积极参与医疗机构的改善工作，提出建设性的意见和建议，改善工作环境和资源。
护士工作中的职业倦怠如何预防和应对
护士工作中的职业倦怠如何预防和应对护士，被誉为白衣天使，他们在医疗体系中扮演着至关重要的角色。
然而，由于工作的高强度、高压力和高责任，护士群体很容易面临职业倦怠的问题。
职业倦怠不仅会影响护士的身心健康，还可能对护理质量和患者的安全产生负面影响。
因此，探讨如何预防和应对护士工作中的职业倦怠具有重要的现实意义。
护士工作中的职业倦怠通常表现为身体和心理上的疲惫、对工作的消极态度、工作效率降低以及对患者的关怀减少等。
造成职业倦怠的原因是多方面的。
首先，高强度的工作负荷是一个重要因素。
护士常常需要长时间工作，包括夜班和加班，而且工作节奏快，需要处理各种各样的紧急情况。
这使得他们的身体和精神长期处于紧张状态，难以得到充分的休息和恢复。
其次，工作中的压力也不容忽视。
面对病情复杂的患者、紧张的医患关系以及不断更新的医疗知识和技术，护士需要时刻保持高度的专注和专业素养，这无疑增加了他们的心理压力。
再者，职业发展的受限也可能导致职业倦怠。
一些护士可能感到自己在职业晋升方面机会有限，缺乏成就感和个人成长的空间。
那么，如何预防护士工作中的职业倦怠呢？合理的工作安排至关重要。
医院管理层应该根据实际情况，合理配置护理人力资源，避免护士过度劳累。
同时，科学制定工作时间表，确保护士有足够的休息时间来恢复精力。
提供良好的工作环境也是必不可少的。
医院要努力营造一个支持性的工作氛围，鼓励团队合作和同事之间的相互支持。
加强与其他科室的沟通与协作，减少工作中的冲突和误解。
对于护士自身而言，学会有效的时间管理和任务分配能够帮助他们更好地应对工作压力。
制定清晰的工作计划，合理安排工作顺序，优先处理重要且紧急的任务，可以提高工作效率，减轻工作负担。
持续的职业培训和发展机会能够激发护士的工作积极性和创造力。
医院应定期组织专业培训，帮助护士更新知识和技能，提升业务水平。
同时，为护士提供晋升渠道和职业发展规划指导，让他们看到自己的职业前景和发展空间。
急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施
急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施研究方案一、研究背景与目的：急诊科护士是医院急诊科的重要组成部分，他们承担着繁重的工作任务和高强度的工作压力。
长期处于紧张的工作环境中，加之与患者直接接触，使得急诊科护士容易出现职业倦怠的问题。
本研究旨在探讨急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施，为提高急诊科护士的工作满意度和职业幸福感提供有价值的参考。
二、研究内容：1. 急诊科护士职业倦怠的原因：- 心理因素：包括工作压力、情绪疲劳、工作不确定性等。
- 社会因素：包括工作环境、组织文化、人际关系等。
- 个人因素：包括工作经验、性格特点、个人期望等。
2. 急诊科护士职业倦怠的干预措施：- 相关培训：提供心理护理、应对压力的培训，帮助护士提高应对职业倦怠的能力。
- 改善工作环境：重视急诊科的工作环境，提高设施的功能性和舒适性，为护士提供更好的工作条件。
- 人际支持：加强与同事、领导之间的沟通与支持，减少护士工作上的孤立感。
- 提高自我管理能力：培养护士的心理韧性、情绪调节能力，帮助他们更好地面对工作压力。
三、研究方法：本研究采用问卷调查的方式收集数据，针对急诊科护士的职业倦怠进行量化和分析。
1. 参与对象：选择不同级别的医院急诊科的护士为研究对象，包括初级护士、主管护士和高级护士。
2. 数据采集：设计问卷，采用自填形式进行数据收集。
问卷包括两部分内容，第一部分是关于个人背景的调查问题，第二部分是关于职业倦怠的调查问题。
采用5分制度对问题进行打分。
3. 数据分析：采用统计分析软件对收集到的数据进行处理和分析。
通过描述性统计进行数据概括，使用相关性分析和回归分析探究各因素之间的关系。
四、研究结果：根据数据分析，我们得出以下结论：1. 急诊科护士职业倦怠的主要原因是工作压力和情绪疲劳。
急诊科护士所承担的工作任务繁重，常常需要面对突发的危急情况，加之工作环境紧张，可引发护士的职业倦怠。
2. 工作环境和人际关系对急诊科护士职业倦怠具有显著影响。
护士的职业倦怠如何有效减压
护士的职业倦怠如何有效减压职业倦怠是指在工作中出现疲劳、失去激情和对工作的厌倦感。
护士作为医疗团队中重要的一份子，经常面临高强度、高压力的工作环境，容易产生职业倦怠。
本文将探讨护士职业倦怠的原因以及如何有效减压，以提升护士们的工作质量和生活幸福感。
一、护士职业倦怠的原因1. 工作压力过大：护士工作需要面对繁琐的护理工作和复杂的医疗操作，同时还要承受巨大的责任压力，如病人的生命安全和健康状况。
长期的高压工作容易导致护士疲劳和情绪低落，产生职业倦怠感。
2. 缺乏工作满足感：护士的工作主要是为他人服务，但是由于工作的特殊性，护士可能常常遭受抱怨、责备和冷漠等。
同时，护士的工作效果难以立即看到，缺乏工作成就感和满足感也是职业倦怠的原因之一。
3. 缺乏职业成长空间：护士职业发展通常受限于技能和资质，晋升和成长空间相对较小，缺乏职业发展的动力，容易感到倦怠和无所作为。
二、有效减压的方法1. 建立良好的自我管理机制：护士应学会合理安排工作和休息时间，避免工作超负荷。
制定合理的工作计划，提前预估工作量，避免临时抱佛脚。
同时要学会放松和调节自己的情绪，避免压力的积累。
2. 学习职业技能和知识更新：持续学习和提升自己的专业知识和技能，可以增加工作的乐趣和成就感。
参加专业培训、学术交流和研讨会，拓宽自己的视野，提升职业素养，从而减轻职业倦怠感。
3. 与同事建立良好的沟通和支持：建立合作和互助的团队文化，与同事之间建立良好的沟通渠道和工作关系。
通过相互支持和鼓励，可以减轻工作压力和负担，提高工作效率和满意度。
4. 保持健康的生活方式：合理饮食、均衡营养、适量运动和充足睡眠等，有助于保持护士的身心健康，增强应对工作压力的能力。
5. 培养兴趣爱好和放松方式：护士工作要求高度的专注和耐心，容易造成心理疲劳。
培养自己的兴趣爱好，如阅读、旅行、运动、音乐等，可以分散注意力，放松身心，缓解职业压力。
6. 心理咨询和支持：如果护士感到严重的职业压力和倦怠，可以寻求心理咨询和支持。
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2.1 自我调节适应：急诊工作的紧张强度，工作风险，高度责任， 并且女性的多重角色，养育子女，家务劳动等都构成较大压力，
国内学者在结合压力源量表对护士工作倦怠感所作的研究 怠。Cofey M 等[7]研究表明，管理者和同事的支持也可有效缓解
中发现，诸压力源以其对工作倦怠感产生的影响程度依次为：护 倦怠，尤其是管理者的支持。
理专业及工作方面的问题、工作量及时间分配问题、环境及资源 1.2.2 公平性：Gabris[6]研究结果显示，对于专业人士，程序的公平
（MBI-GS） 对 60 名急诊科护士进行自填式问卷调查 。结果 ： 对急诊科护士提出新的要求，新的压力，否则知识老化，难以胜
100％的护士存在职业倦怠。主要原因为心理压力过大造成。包 任临床工作需要。
括：工作性质与强度，管理与人际关系，继续教育与职业需求，以 1.2 社会因素
及职业防护等原因造成。结论：帮助急诊护理人员采取切实有效 1.2.1 社会地位：国内护理职业社会地位低、护士继续深造的机
意外的发生率增加，并可能导致冲动行为、同事冲突、婚姻和家 方面明显高于一般人群[4]。
庭冲突等。深入了解急诊科护士的职业倦怠的原因及寻求解决 1.1.4 知识更新、换代的新压力：由于医学技术的突飞猛进，各种
对策。方法：运用随机抽样的方法，使用护士职业倦怠量表 新的医疗仪器应用于临床，新的检查、治疗手段层出不穷，这也
员忙于其他更重病人的抢救而无暇解释，这也可造成护士与患 据 Mc Carthy[9]调查，21-29 岁年龄组的护士比 30～59 岁年龄组
者家属纠纷。护士常常担心因说话不慎引起患者误解，害怕工作 的护士工作倦怠分值高。文化程度与个人成就感呈正相关，提示
中的很小失误或差错会引起病情恶化。特别是当花费多，而病情 高学历的年轻护士可能是护士工作倦怠感的高发人群。李超平
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内蒙古中医药
急诊科护士的职业倦怠原因及对策
周 红*
关键词：急诊科护士；职业倦怠；应对措施
中图分类号：R192.6 文献标识码：B
文章编号：1006-0979（2012）09-0170-02
急诊科作为急、危、重症患者最集中、容易产生矛盾、纠纷和 谐及对工作的厌恶感。当护士不太愿意扮演护士角作中护理人员不仅要完成好护士的角色， 异者又比单身者易产生工作倦怠。护理管理者应对离异、单身群
还要承担起妻子、母亲的角色。当角色转换出现矛盾或角色过多 体、高学历护士给予特别关注。
超过个人承受能力时易导致人际关系的冲突，家庭关系的不和 2 急诊科护士职业倦怠的应对措施
* 江苏省南通市崇川区南通大学附属医院（226000） 2012 年 2 月 7 日收稿
中，有学者[2]认为相关性最强的因素为：角色多元性、工作负荷、 数人的心里。加之医护之间巨大的福利差异，令护士们感到职业
年龄、耐力、应对方式和社会支持。这些因素常相互依存，相互作 前景暗淡、自身价值得不到体现、工作无成就感。
用。 大致可以把它们归纳为 3 类：工作和职业特征因素、社会 1.2.3 组织因素：医院的规模、医院的文化、性质、氛围、组织支
无望时，家属往往不能接受现实，随之而来的是对护理工作的百 的 [10] 调查显示，女性医护人员在情绪衰竭方面要显著高于男性
度挑剔，有时会造成护患间的矛盾，甚至是护理纠纷，护士自我 医护人员，在情感疏远和个人成就感方面男女性别上无明显差
价值得不到体现，导致负性情绪，从而影响身心健康。
异。Cordes[11]调查显示，单身者比已婚者易产生工作倦怠感，离
环境的嘈杂可以刺激交感神经引起机体的应激反应，导致焦虑、 由工作直接引发，但同时也与一些护士的不正确认知和不良人
愤怒和烦躁等。
格特征有关。
1.1.2 护士与患者（或其家属）之间的误解：患者家属大部分认为 1.3.2 人口统计学因素：年龄、性别、婚姻状况、教育程度等人口
自己家人的是最重的，希望医护人员立即处理，事实上，医护人 学变量与工作倦怠感有关。其中，年龄与变量的相关最为稳定。
方面的问题、患者护理方面的问题、管理及人际关系方面的问 性和分配的公平性与工作倦怠有中等程度的相关，员工参与决
题。其中在护理专业及工作方面，专业的社会地位低、继续深造 策以及自主权的多少也与工作倦怠相关。尽管医疗和护理密不
的机会和晋升的机会少是主要原因 [1]。在上述已知的诸多因素 可分，但长期以来的“医尊护卑”的观念和偏见依然存在于大多
的应对措施，减轻护理人员的心理压力程度，保持身心健康，对 会及晋升的机会少也是倦怠的重要影响因素[1]为此，我们应加大
消除职业倦怠非常必要。
对护士的正面宣传与培养，提升护士的社会地位。Visinfiniu[5]也
1 急诊科护士职业倦怠的形成因素
指出护士如受到支持性的社会奖励，会更好地耐受压力，减轻倦
杂，常有传染病人，有明确医疗诊断的或未做出明确诊断的病 1.3 个体特征因素
人，这要求护士有综合性医学基础知识，严格执行消毒隔离制 1.3.1 人格因素：Zellar[8]指出，倔强、低自尊、外控性、神经质、理
度，加强自我防护意识。监护仪报警声及频繁的人员流动，工作 想主义者、完美主义者表现出较高的工作倦怠。职业倦怠虽然是
投诉的地方。急诊科护士长期处在高压状态不仅影响了护士的 溃感和离职意愿增加。据对某军区的护理人员调查显示：76．96％
身心健康，还会影响护理质量，更会造成明确的职业倦怠。倦怠 的护理人员认为工作强度过大，89．0l％的护士担心工作出差错
影响个体的工作，包括工作满意度降低、离职、医疗事故和个人 [3]，年轻护士在强迫、抑郁、焦虑、恐怖、偏执、精神病性 6 项因子
因素和个体特征因素。
持、组织公平感以及医院所提供的发展机会是影响护士组织承
1.1 急诊科护士的工作压力
诺的重要因素[7]。另外，护理工作的从属地位，工作负荷过大，非
1.1.1 长期工作紧张：急诊科是医院抢救任务最重的科室，这要 专业性工作太多而工作没有回报等也使护士容易产生消极的情
求护士有巨大潜能做到紧张而有秩序地工作。急诊病人病程复 感体验，影响护士为组织发挥个人所长，有可能导致迅速离职。