公司矛盾纠纷排查调处工作制度
2024年矛盾纠纷排查化解工作制度（3篇）
2024年矛盾纠纷排查化解工作制度为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的指导意见》（中办发____号）的精神，结合本县实际情况，特制定本县矛盾纠纷排查化解机制。
此举旨在深化对社会矛盾和纠纷的预防与处理，确保群众切身利益得到妥善保护，及时排查和化解矛盾纠纷，以增强工作的预见性和针对性，避免矛盾升级和事态扩大，从而维护社会稳定和谐。
以下是矛盾纠纷排查化解工作的具体原则和要求：一、排查化解工作的原则1. 属地管理，源头化解。
各乡镇和部门负责对各自区域和职责范围内的社会矛盾纠纷和隐患进行排查和化解，确保排查全面，化解及时。
2. 区别情况，分类指导。
根据各乡镇和部门的具体情况，有针对性地部署排查化解工作，对不同类型的矛盾纠纷采取适宜的处理措施。
3. 方式多样，积极协调。
引导群众通过法律途径解决纠纷，综合运用多种调解方式，协调各方利益。
4. 齐抓共管，各方协调。
发挥党的领导和组织优势，整合社会各界力量，形成排查化解矛盾纠纷的合力。
二、排查化解工作的具体要求1. 建立预警机制。
完善纠纷信息报送制度，实行“零报告”制度，对重大矛盾纠纷即时报告，确保信息畅通无阻。
2. 健全排查机制。
定期与不定期相结合，普遍排查与重点排查相结合，对各类矛盾纠纷进行滚动式排查，并做好分类登记。
3. 加强基层基础。
工作重心下移，增强基层化解矛盾的能力，发挥基层组织的作用，探索建立高效便捷的工作机制。
4. 完善考核奖惩机制。
明确各级各部门的职责，将矛盾纠纷排查化解工作纳入目标考核，对成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行问责。
通过上述措施，旨在实现矛盾纠纷的及时发现、有效化解，确保社会稳定和人民群众的合法权益。
2024年矛盾纠纷排查化解工作制度（二）为建立健全矛盾纠纷排查调处机制，本文特制定以下制度条例：一、联席会议机制本单位将建立矛盾纠纷排查调处联席会议机制，定期召集成员单位举行会议，旨在研究解决存在的关键问题，探讨矛盾纠纷的调解策略，并分析当前的矛盾纠纷形势。
企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度
企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度一、制定排查工作制度的目的和原则1.1目的建立科学、公正、高效的企业员工内部矛盾纠纷排查工作制度，旨在维护员工的合法权益，促进企业和谐稳定发展。
1.2原则（1）公正原则：公正、平等、透明是排查工作的基本原则，以事实为根据，以法律为依据，不偏袒任何一方。
（2）及时原则：尽快排查、处理，及时缓解纠纷，防止情况进一步恶化。
（3）客观原则：制度要客观公正，员工纠纷排查工作必须严格按照制度程序进行，避免主观意见和个人情感的干扰。
二、排查工作流程2.1接报阶段（1）任何员工在发现或遭受到纠纷时，可以向人力资源部门投诉，并填写《员工内部纠纷排查申请表》。
（2）人力资源部门接到投诉后应立即通知被投诉方，并要求其提供书面回应以及相关证据。
2.2形成调查小组（1）人力资源部门应组建内部调查小组，由具备调查经验和法律知识的人员组成。
（2）调查小组成员应独立、客观，并对调查结果负责。
（3）调查小组成员不属于被投诉方或直接利害关系人。
2.3调查阶段（1）调查小组应对投诉事项进行调查，核实投诉事实的真实性。
（2）调查小组有权要求涉及的员工提供相关证据，包括但不限于书面证据、人证、物证等。
（3）调查小组有权约谈涉及的员工，听取双方的陈述和辩护。
2.4回应阶段（1）调查小组应基于调查结果，形成《员工内部纠纷排查调查报告》，以书面形式提交给企业领导层。
（2）企业领导层应根据调查报告作出处理决定，并书面回复员工传达处理结果。
三、监督和评估3.1监督（1）企业领导层应对纠纷处理工作进行监督，确保处理工作按程序进行。
（2）相关部门可以对员工内部纠纷排查工作进行抽查，提出整改意见，并通报给企业领导层。
3.2评估（1）定期对员工内部纠纷排查工作进行评估，包括调查工作流程、处理决策的公正性和合理性等。
（2）根据评估结果，及时进行调整和改进，提高排查工作的科学性和有效性。
四、推广和培训4.1推广（1）将员工内部纠纷排查工作制度推广至全体员工，并确保员工都了解该制度。
矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度
矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度第一章绪论为了维护企业内部的良好工作秩序，解决和化解员工之间的矛盾纠纷，提高生产效率，特订立本《矛盾纠纷排查调处工作领导组职责及工作制度》。
第二章组织设置第一节矛盾纠纷排查调处工作领导组的职责1.矛盾纠纷排查调处工作领导组是企业内部矛盾纠纷化解的最高决策机构，负责全面组织、协调和推动矛盾纠纷排查调处工作。
2.领导组的成员由企业高层管理人员构成，包含总经理、人力资源部门负责人、法务部门负责人等。
3.领导组应当建立健全内外协调机制，与相关政府部门、工会组织等紧密合作，形成良好的协调机制。
第二节矛盾纠纷排查调处工作领导组的职权1.矛盾纠纷排查调处工作领导组享有矛盾纠纷调解机构的权力，对各级矛盾纠纷处理机构的工作进行引导、监督和检查。
2.领导组有权要求相关部门供应与矛盾纠纷有关的文件、资料，并对其进行审查。
3.领导组有权对矛盾纠纷处理人员进行培训和考核，确保其专业素养和工作本领。
4.领导组有权对矛盾纠纷处理工作进行评估和总结，提出改进看法和建议。
第三章矛盾纠纷排查调处工作机构第一节机构设置1.企业应在各级组织中设立矛盾纠纷排查调处机构，具体设置依据企业规模和实际情况确定。
2.矛盾纠纷排查调处机构由专职人员构成，人数不少于3人，其中应有一名重要负责人。
第二节机构职责1.矛盾纠纷排查调处机构负责受理、登记和分析矛盾纠纷案件。
2.矛盾纠纷排查调处机构应当及时派员赴现场进行调查，听取当事人的叙述并调解矛盾纠纷。
3.矛盾纠纷排查调处机构应当依法公正地处理矛盾纠纷，对当事人的合法权益进行维护和保障。
4.矛盾纠纷排查调处机构应当及时报告领导组工作进展及解决情况。
第三节矛盾纠纷排查调处机构的工作程序1.接到矛盾纠纷案件后，矛盾纠纷排查调处机构应当及时登记并进行案件分析。
2.矛盾纠纷排查调处机构应当派员赴现场进行调查，听取当事人的叙述。
3.依据调查结果，矛盾纠纷排查调处机构应当进行调解，并订立调解方案。
矛盾纠纷排查化解工作制度（6篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。
㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。
㈢排查方式：⑴日常排查。
结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。
⑵定期排查。
按照规定每半月开展一次排查。
⑶专项排查。
针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。
⑷重点排查。
在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。
㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。
公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。
⑵交办。
公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。
⑶承办、督办。
各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。
⑷销帐。
矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。
㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。
⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。
⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。
单位矛盾纠纷调处工作制度
单位矛盾纠纷调处工作制度一、总则第一条为维护单位内部稳定，及时化解矛盾纠纷，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国调解法》等法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条矛盾纠纷调处工作应当遵循合法、公正、及时、自愿的原则，坚持预防为主、调解为主、化解为主的方针，充分发挥调解组织的作用，确保当事人合法权益得到维护。
第三条单位应当设立矛盾纠纷调处机构，负责本单位矛盾纠纷的调解工作。
调处机构应当配备具有相关专业知识和调解能力的人员，保证调处工作的专业性和有效性。
第四条单位负责人应当加强对矛盾纠纷调处工作的领导，确保调处工作制度得到有效实施。
单位应当为调处工作提供必要的人力、物力、财力支持，保障调处工作的顺利进行。
二、预防措施第五条单位应当建立健全内部管理规章制度，规范员工行为，防止矛盾纠纷的发生。
单位应当加强对员工的法律教育和职业道德教育，提高员工的法制观念和职业道德水平。
第六条单位应当关注员工的思想动态，及时发现和解决员工的思想问题。
单位可以设立心理咨询室，为员工提供心理咨询服务，帮助员工解决心理问题。
第七条单位应当加强劳动保护，保障员工的劳动条件和生活环境符合国家规定。
单位应当定期检查劳动保护设施，及时消除安全隐患。
第八条单位应当严格执行国家关于工资、工时、休假等方面的法律法规，确保员工的合法权益得到维护。
单位不得拖欠员工工资，不得违法解除劳动合同。
三、调解程序第九条发生矛盾纠纷时，当事人可以向调处机构申请调解。
调处机构应当在接到调解申请后的五个工作日内作出是否受理的决定，并告知当事人。
第十条调处机构应当在受理调解申请后，及时组织调解人员对矛盾纠纷进行调查、核实，了解当事人的诉求和事实、理由。
第十一条调解人员应当根据调查核实的情况，提出调解方案，并征求当事人的意见。
当事人对调解方案同意的，应当在调解协议上签字或者盖章。
第十二条调解协议生效后，当事人应当履行调解协议。
矛盾纠纷排查化解工作制度(三篇)
矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为加强本单位内部矛盾纠纷的排查和化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解工作制度，促进单位和谐稳定发展，维护广大干部职工的合法权益，特制订本工作制度。
第二条本工作制度适用于我单位与干部职工之间的矛盾纠纷排查化解工作。
第三条坚持依法依纪依规，既正确处理矛盾纠纷，又依法保障干部职工的合法权益；既以宽容、和谐的态度对待矛盾纠纷，又以规范、公正的态度解决矛盾纠纷，着力推进矛盾纠纷排查化解工作有序进行。
第四条各级领导干部要引起高度重视，把矛盾纠纷排查化解工作摆上突出位置，抓好组织实施。
各级机关和单位要加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，努力营造稳定和谐、干事创业的工作环境。
第五条本工作制度的实施，必须与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等相结合，相互促进，相互配合。
第二章工作任务第六条矛盾纠纷排查化解工作的基本任务是：及时发现矛盾纠纷，正确判断性质，科学分析原因，采取有效措施进行化解，确保问题得到解决。
第七条单位内部各类矛盾纠纷中，产生较大而尚无解决办法的或不易解决的问题，必须引起重视，及时排查化解，确保职工利益不受侵害，保证单位稳定和谐运行。
第三章组织机构第八条此次工作由单位办公室牵头，下设办公室矛盾纠纷协调小组，具体负责指导、审核、督查矛盾纠纷排查化解工作。
第九条矛盾纠纷协调小组成员由办公室主任任组长，办公室其他成员及相关部门负责人为成员。
小组各成员要经过必要的培训和学习，提高组织化解矛盾纠纷工作能力。
第十条矛盾纠纷协调小组要定期研究和制定有关矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，对矛盾纠纷展开调研，审核排查化解报告，提出解决方案，并组织实施。
第四章工作流程第十一条矛盾纠纷排查化解工作要坚持分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建工作流程合理、覆盖面广的工作机制。
第十二条矛盾纠纷的排查主要从以下几个方面展开：（一）经济利益方面的矛盾纠纷。
包括工资福利待遇、奖金激励、补贴发放等问题。
2024年矛盾纠纷排查调处制度(二篇)
2024年矛盾纠纷排查调处制度一、矛盾纠纷排查调处工作，实行“谁主管，谁负责”。
二、要定期排查公司内的矛盾纠纷，确定办法，制定预案，做到“底数清楚，防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处，将各类矛盾纠纷化解在初期，消灭在萌芽状态，做到小矛盾纠纷不出班组，大矛盾纠纷不出公司。
四、对排查出的重大矛盾纠纷，要积极____协调有关部门联合调处，落实责任，明确责任单位和责任人，并制订预案，做到排查一件，调处一件，教育一片。
五、对上级____领导批办、督办的重大矛盾纠纷，要限时调处，未能如期办结，也不说明情况而造成群众越级____，或造成严重后果的，要追究相关人和主要领导人的责任。
2024年矛盾纠纷排查调处制度（二）引言：在社会发展的进程中，矛盾和纠纷是不可避免的，而如何有效地排查和调处这些矛盾纠纷，成为了社会稳定和谐发展的重要环节。
本文将围绕2024年的矛盾纠纷排查调处制度展开阐述，旨在为我国矛盾纠纷调整提供参考与建议。
一、制度目标2024年的矛盾纠纷排查调处制度旨在维护社会稳定、促进公正和谐发展，确保矛盾纠纷得到及时有效的解决，减少因矛盾纠纷引发的社会不稳定因素，提高社会和谐水平。
二、制度内容1. 排查机制的创新针对社会矛盾纠纷的特点，建立全面、多元、动态的矛盾纠纷排查机制，把握社会矛盾纠纷的发展趋势，提前预警，并通过大数据分析、跨部门合作等手段，对潜在的矛盾纠纷进行排查。
此外，还应注重细化从个案排查到系统排查的过程，加强对重大矛盾纠纷的排查。
2. 调处方式的创新矛盾纠纷调处应采取包括调解、仲裁、诉讼在内的多元化方式，为当事人提供更多的选择空间。
在调处过程中，应加强专业化调解队伍的培养和管理，建设智能化调解平台，提高调解效率和质量。
同时，要推动互联网、大数据等新技术在矛盾纠纷调处中的应用，提升调处工作的科技含量。
3. 法律规范的完善加强矛盾纠纷排查调处制度的法律保障，完善相关法律法规，规范矛盾纠纷的排查和调处程序，明确各级政府与各相关部门的责任和义务。
2024年矛盾纠纷工作制度范本（四篇）
2024年矛盾纠纷工作制度范本依据“预防与治理并重，以防为主”的方针，坚持以人为本，立足于维护地区安宁，构建和谐社会的高度，我们遵循集团公司综治办的指导，制定以下制度：一、矛盾纠纷排查机制1. 精细进行矛盾纠纷排查，及时收集和记录相关情况与信息。
2. 每月结束时对本月纠纷进行总结排查，掌握问题的特点、难点和倾向性。
3. 对热点、难点问题，特别是可能引发群体性事件、越级上访和影响社会稳定的重大问题，需及时研究处理策略，并报告上级领导及通报相关部门。
4. 在重大节假日或敏感时期，加强矛盾纠纷排查，明确责任，落实措施，确保特殊时期的社会稳定。
5. 实行边排查边处理，对排查出的各类纠纷，各责任单位应依法妥善处理。
简单纠纷当场解决，一般纠纷按程序办理，重大、复杂纠纷需集中力量处理。
二、抄告督办制度1. 对排查出的纠纷，及时发出抄告单，要求限时整改。
2. 对未在规定期限内解决的问题，发出督办单进行跟踪督办，督促加大解决力度。
3. 对经督办仍无法解决的，发出黄牌警告，警示并要求相关领导亲自处理。
4. 对经督办仍未解决的纠纷，采取一票否决制，并要求彻底解决问题。
5. 定期报告纠纷处理结果，年终进行考核评估。
三、信息报送制度每月规定日期前，向集团公司综治办提交上月矛盾纠纷排查调处报告和分析，实行零报告制度，确保信息畅通无阻。
分析报告应包括以下内容：1. 纠纷排查调处的定性定量分析。
2. 纠纷特点、趋势及应对策略。
3. 正在处理和未处理的纠纷情况。
4. 典型纠纷处理案例。
四、台账制度详细记录矛盾纠纷内容，分类归档，确保信息准确无误。
对排查出的纠纷建立台账，明确责任人，对问题进行分类整理，及时采取措施化解，设定化解时限，解决一个，销号一个。
五、矛盾纠纷联合调处机制1. 涉及多部门的纠纷，由调处部门协调相关单位进行联合处理，相关单位需按要求参与。
2. 对调处部门指派的纠纷，相关单位应指定领导和责任人及时处理，不得推诿。
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公司矛盾纠纷排查调处工作制度
㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：
属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。
㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：
尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；
尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；
尽最大努力防止激化矛盾纠纷。
㈢排查方式：
⑴日常排查。
结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。
⑵定期排查。
按照规定每半月开展一次排查。
⑶专项排查。
针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。
⑷重点排查。
在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。
㈣矛盾纠纷调处：
⑴实行部门责任制和经理包干负责制；
⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；
⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；
㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：
⑴受理。
公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。
⑵交办。
公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。
⑶承办、督办。
各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。
⑷销帐。
矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。
㈥责任主体：
⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。